Заявление на осаго бланк 2021

Обновлено: 04.05.2024

Он изменился в 2021 году. Это произошло потому, что на рынке автострахования было много поддельных полисов, и старый бланк не обладал должным уровнем защиты от подделок. После решения о замене, число фальшивок заметно снизилось. Попробуем разобраться, чем отличаются старые и новые полисы автогражданки.

Старый полис ОСАГО, можно скачать как пример с сайта любой СК. Однако любому автовладельцу будет полезно знать, чем отличаются бланки нового и старого образца. Здесь нужно отметить, что разница заметна не только в оформлении документа, но и полях, обязательных для заполнения.

Заявление на отказ и как правильно заполнить полис через интернет?

В том случае если вы не можете или не хотите оформлять полис страхования автогражданской ответственности он-лайн, а намерены приобрести данный страховой продукт в офисе СК, то вам нужно узнать продает ли выбранная вами компания полис без доп услуг.

Если вы нашли компанию, где полис вам продадут без навязывания ненужных вам услуг, то вам нужно просто прийти в офис компании с перечнем необходимых документов и оформить свой договор, в том случае если страховая продает ОСАГО лишь с тем условием, что вы должны приобрести еще и доп.услуги, тогда ко встрече с менеджером вам следует подготовиться.

Как подготовить доказательную базу:

На встречу с менеджером компании приходите со свидетелями, которые смогут подтвердить факт нарушения ваших прав в суде.
Запишите свой разговор с менеджером организации на диктофон.
Тщательно изучите законодательную сторону данного вопроса.
Напишите заявление на оформление автогражданки без доп.услуг.

Если все вышеперечисленные действия не дали никакого эффекта, тогда:

Потребуйте у представителей СК письменного отказа в заключении договора.
Пригрозите работникам СК, что обратитесь с жалобой в вышестоящие органы регулирующие страховую деятельность например, в ЦБ РФ.

Если и такой подход не дал никаких результатов, но вы все же хотите отстоять свои права и оформить договор именно в этой СК, то имея на руках доказательства можете смело идти в суд.

СОВЕТ: Помимо требований заключить договор, в суде вы также можете потребовать возмещение ущерба причиненного вам в следствии отказа СК заключать с вами договор.

Но вы должны быть готовы к тому, что обращаясь в суд вы потеряете время на все судебные заседания и бюрократические проволочки. Некоторым занятым людям некогда ждать урегулирования вопроса в суде и им проще переплатить пару тысяч за навязанную услугу и быстро получить свой полис. Именно этим и пользуются многие страховщики.

Самым лучшим вариантом решения проблемы с навязыванием дополнительных услуг является подача доп.заявления, в котором клиент должен сообщить СК о своем отказе от такой части страховки.

Образец такого заявления можно легко скачать в интернете и заполнить самостоятельно его не составит труда. Таких бланков вы должны заполнить два. Одно заявление должно остаться у вас, а второй экземпляр вы должны отдать специалисту страховой компании.

Отказаться от навязанных вам услуг вы вправе и после того как они будут приобретены. Вы можете приобрести полис автогражданской ответственности он-лайн. В данном случае навязать дополнительные продукты страхования вам страховщики не смогут. Для того чтобы оформить автогражданку он-лайн вам потребуются такие же документы, что и для оформления данного договора в офисе СК.

При оформлении полиса автогражданской ответственности на сайте СК вам потребуются электронные версии документов.

Зайдя на сайт выбранной вами компании вам нужно будет пройти регистрацию. Далее в личном кабинете вы заполняете форму и загружаете необходимый перечень документов. Программа проверит все внесенные вами данные и выпишет счет на оплату. После того, как вами будет оплачен счет на электронную почту указанную при регистрации придет PDF версия вашего полиса автогражданской ответственности.

На сегодняшний день многие страховщики пользуются тем, что у людей чаще всего нет свободного времени, которое требуется для урегулирования споров с компаниями осуществляющими страхование в суде.

ВАЖНО: Пользуясь занятостью людей страховщики продолжают активно продвигать свои дополнительные услуги навязывая их водителям.

Лучшим выходом в сложившейся ситуации на рынке страхования является оформление договора он-лайн (как узнать стоимость ОСАГО онлайн?). Именно оформление договора через интернет поможет водителям избежать проблем с заключением договоров ОСАГО, так как в данном случае у страховых агентов нет физической возможности надавить на клиента и заставить его приобрести ненужную ему услугу.

Предлагаем также ознакомиться со статьями, из которых вы узнаете о сроках оформления ОСАГО:

Каковы особенности оформления временной страховки ОСАГО?
Можно ли оформить ОСАГО на месяц?
Возможно ли сделать полис ОСАГО на полгода?
Дают ли оформить ОСАГО на 3 месяца?
Какова цена ОСАГО на год?

Какие данные включает в себя современный полис

На лицевой стороне находятся следующие поля:

Шапка – полное наименование документа, включая серию и номер бланка. Здесь же находятся штрих-код и QR-код.
Период страхования – дата начала и окончания действия страхового договора;
Сведения о страхователе – компания, с которой заключён договор;
Сведения об автовладельце – данные человека, с которым заключен договор;
Данные об авто – модель, марка, год выпуска, мощность двигателя и пр.;
Перечень лиц, допущенных к управлению – может быть ограниченным и неограниченным;
Стоимость;
Базовая ставка и применяемые коэффициенты;
Особые отметки (необязательно к заполнению);
Подписи сторон, заключивших договор.

На оборотной стороне серии ККК появились поля для сведений о дополнительных страховых опциях. Сам бланк имеет 12 цветовых оттенков, в диапазоне от жёлтого к сиреневому. Для защиты от подделки используются водяные знаки и металлизированная полоса. Отсканировав QR-код, можно быстро получить сведения о страховщике, выдавшем документ.

Основания отказа от дополнений к ОСАГО

Законно ли навязывание, например, страхования жизни при ОСАГО. Водитель имеет полное право отказаться от лишних опций без каких-либо последствий, поскольку это нарушает его права, как потребителя.

Мнение автоюристов по этому вопросу однозначно, ведь, согласно изменениям, внесенным в профильный закон в 2014 году, заключать договора автогражданского страхования разрешено без оформления дополнений. Нормативный акт запрещает любое навязывание, компаниям-нарушителям грозит штраф в 50 000 руб (см. ст.15.34.1 КоАП РФ).

В случае повторного правонарушения фирме приостановят действие лицензии.

Удивительно, что сотрудники страховых уверяют потребителей в обратном, доказывая, что это – не их инициатива, а требования закона. Так обязательно ли страхование жизни при ОСАГО? Нет, данный вопрос находится в ведении самого автолюбителя.

Образец электронного полиса

Пустой электронный полиса можно также скачать с сайта страховой компании в формате PDF. По внешнему исполнению, документ не отличается от бумажного аналога. Здесь также присутствуют штрих-код и QR-код, имеются все перечисленные выше поля. Чтобы скачать полис с печатью, и не приобрести подделку, нужно помнить об одном важном моменте. Такие бланки всегда имеют серию ХХХ – номер присваивается компьютером, что гарантирует уникальность. Других видов защиты для е-ОСАГО не предусмотрено: дубликат распечатывается на обычном листе формата А4, в цветном или чёрно-белом варианте.

Если у вас еще есть вопросы, отправьте заявку и мы вас проконсультируем

Что такое дополнительные страховки

Дополнительные страховки – услуги, обеспечивающие защиту водителей в случае возникновения ДТП. По закону, страховые компании имеют право предлагать их, однако принуждать граждан пользоваться этими . Таким образом, навязывание дополнительных услуг при страховании ОСАГО является нарушением закона.

Ушлые страховщики делают вид, что не знают поправок к законодательству и всячески стремятся стимулировать клиентов, помимо полиса ОСАГО, приобрести дополнительную страховку. Ниже будут представлены наиболее распространенные страховки, которые компании пытаются включить в полис ОСАГО без дополнительных услуг.

Дополнительное страхование автогражданской ответственности (ДСАГО)

От него можно смело отказываться опытным водителям с большим стажем вождения. Если же вы новичок и сомневаетесь в своих силах, тогда ДСАГО поможет вам получить дополнительные выплаты при возникновении страхового случая, что может облегчить вам ремонт авто.

КАСКО

Этот вид страховой защиты позволяет вам обезопасить себя от рисков, возникающих во время использования транспортного средства. Страховые случаи включают в себя такие вещи, как угон или повреждение автомобиля. Эта опция, хоть и является довольно выгодной, однако стоит немалых денег,и поэтому особенно часто предлагается для оформления с базовым договором.

Диагностическая карта

Документ, являющийся обязательным для оформления полиса. Компании отказываются оформлять ОСАГО без прохождения автомобилем техосмотра через свою станцию-партнера. Мотив – диагностическая карта не вызывает доверия у специалиста страховой или пункт 1.7 правил страхования.

Но каждый водитель имеет право получать ее в тех сервисах, которые он выберет сам.

Страхование жизни и здоровья

Данный вид страхования навязывался водителям настолько часто, что с 2014 года был принят закон, запрещающий страховые фирмы требовать от водителей оформления этой опции. Были введены специальные штрафы за подобные нарушения, о которых мы расскажем ниже. Минимальная сумма составляет 50 000 рублей, а в некоторых случаях у страховщика даже могут отозвать лицензию.

Комплексное пакетное личное страхование

Еще один вид страхования, навязывание которого может повлечь серьезные санкции в отношении страховой фирмы.

Обратите внимание! На практике водителей чаще всего беспокоит то, что им пытаются навязать страхование жизни при ОСАГО. На 2-м месте – ДСАГО, которое вряд ли понадобится опытному шоферу, но может пригодиться водителю-новичку или владельцу дорого авто.

Эти и другие дополнительные страховки не являются обязательными и могут приобретаться только по желанию клиента.

Документы

Чтобы написать заявление, вам понадобятся следующие документы:

Любой документ, который подтверждает личность заявителя. Если заявитель — физическое лицо, то в качестве такого документа может выступить паспорт. Если заявитель — юридическое лицо, то в качестве такого документа может выступить свидетельство о регистрации.
Данные о регистрации транспортного средства, а также техпаспорт.
Водительское удостоверение.
Предыдущий полис ОСАГО. Этот полис нужен для определения БКМ (специальный коэффициент, который может как снизить, так и повысить стоимость нового полиса).
Если образец заявления на ОСАГО подает не фактический владелец транспортного средства, а его официальный представитель, то необходимо также взять с собой доверенность.
Также желательно иметь при себе диагностическую карту последнего технического осмотра ТС (можно обойтись и без этого документа, однако наличие диагностической карты будет большим плюсом).

Как восстановить коэффициент бонус-малус?

От КБМ (коэффициента бонус-малус) зависит итоговая цена, которую нужно будет заплатить за полис ОСАГО. Это показатель зависит от правильности условий страхования ТС, места заключения договора, стажа водителя и возраста физлица, которое имеет возможность управления автотранспортом. Ознакомиться с его величиной возможно только через официальный запрос в РСА, направляют его сотрудники СК от имени страхователя.

Отличие в фактическом значении и значении КБМ, указанном в страховке – повод для составления заявления о восстановлении этого показателя.

Важно знать! С этим вопросом нужно обращаться в Центробанк РФ.

От КБМ зависит итоговая цена страховки

Требуется посетить интернет-ресурс компании и произвести ряд действий.

Срок рассмотрения составит 5 рабочих дней. По решению коэффициенты будут заменены.

Важно знать! К сожалению, физлицо не имеет права узнать КМБ из официальных источников, без содействия сотрудников СК в этой ситуации не обойтись.

Без содействия сотрудников страховой компании узнать КБМ не получится

При оформлении заявки в СК используется ей бланк.

Как подать документацию для изменения КБМ

Итак, стало понятно, какой пакет документов нужен в комплексе с заявлением на страхование по ОСАГО, однако не исключено, что может понадобиться и другая документальная информация. Это может происходить по разным причинам, но одно остаётся неизменным – правильное оформление заявления. Для этих целей у каждого бланка имеется соответствующий образец.

Известны следующие основания, из-за которых необходимо отправлять заявление в компанию по осуществлению страхования или иное учреждение, которое имеет связь с ОСАГО:

требование выплаты по материальным потерям, предусмотренных в договоре по страхованию;
прошение о восстановлении коэффициента бонус-малус;
несоблюдение договорённостей компанией-страховщиком.

В отдельных случаях также потребуется написание заявления, причем правильное

Важно знать! Любой индивидуальный случай предполагает безошибочное заполнение конкретного бланка заявления. В случае невыполнения этих требований процесс рассмотрения заявки может растянуться, а это крайне неудобно для гражданина, который отправил заявление.

Нередки случаи, когда по стечению определенных обстоятельств застрахованный гражданин не может самостоятельно передать требующийся пакет документации. Разрешить этот вопрос можно путём передачи прав на осуществление подобного рода действий другом лицу. С этой целью у нотариуса оформляется доверенность, и в должны ней перечислены все права и обязанности доверенного лица.

Подача заявления и сроки рассмотрения

Когда образец заявления на ОСАГО будет готово, передайте его на руки страховому агенту. Обычно во многих страховых компаниях есть специальный агент, который занимается исключительно страхованием автомобилей. После передачи заявления человеку должны выдать копию заявления с номером регистрации и датой принятия (на копии также обычно ставится мокрая печать страховой компании).

После получения заявления у страховой компании есть 30 дней, чтобы рассмотреть ваше заявление и вынести по нему свое решение.

В случае успеха заявителю выдадут следующие документы:

Страховые бланки, которые заполняются в случае аварии.
Чековая квитанция.
Адреса официальных представительств страховой компании.
После оплаты чековой квитанции заявителю также выдается полис ОСАГО.

Как правильно составить: пошаговая инструкция

Прежде чем приступить непосредственно к заполнению бланка, надо хорошо изучить документ. Заполнить его можно двумя способами – онлайн или распечатать готовый бланк на бумаге и внести в него необходимую информацию.

Где взять форму?

Для того, чтобы застраховать свой автомобиль, человек должен обратиться в страховую компанию и предоставить необходимые документы, в том числе и заявление на оформление ОСАГО.

Более детально о том, какие документы нужны для оформления страховки по ОСАГО, можно прочитать тут.

Но перед этим необходимо разобраться, что же из себя представляет этот бланк, какую информацию необходимо в него внести, а также насколько быстро сотрудники работники компании смогут рассмотреть ваше заявление?

Заявление на получение ОСАГО должно заполняться по форме №67н.

Содержание документа

Заявление состоит из 7 пунктов, 5 из которых должны заполняться страхователем, а оставшиеся 2 страховщиком.

Личная информация о владельце ТС, который собирается заключить договор со страховой компанией, а именно его ФИО, дата рождения и данные паспорта.
Информация, которая представлена в техническом паспорте и прочих документах, оформленных на автомобиль. Обратите внимание! Если вы собираетесь вписать в страховку несколько граждан, которые будут пользоваться транспортным средством, то нужно указать и их личные данные. Максимальное количество человек, которые могут управлять одним автомобилем – 5.
В бланке также указывается срок, на который заключается ОСАГО. В нём должна присутствовать личная подпись автовладельца, заполняющего бланк, а также его инициалы.
В самом конце необходимо указать дату, когда был составлен договор.

Кроме того, в договоре есть вторая часть. В ней необходимо указать следующие данные:

Компании и граждане заключают со страховыми компаниями договора страхования на имущество, на недвижимость, ОСАГО, КАСКО. В дальнейшем по оформленному договору страхования, если был причинен ущерб застрахованному имуществу, гражданин имеет право на получение компенсации. Чтобы получить компенсацию необходимо составить и подать заявление в страховую компанию.

Заявление в страховую компанию необходимо составлять, когда наступил страховой случай в результате ДТП, причинения вреда жизни, здоровью либо имуществу. Все участники ДТП при возникновении ситуации обязаны принять меры и выполнить ряд действий, предусмотренные правилами дорожного движения. В зависимости от ситуаций, порядок действий подразумевается разный.

Наш адвокат по страховым вопросам поможет составить заявление в страховую компанию, будет представлять интересы в страховой компании, составит досудебную претензию в страховую компанию и обжалует отказ страховой в выплате страхового возмещения: профессионально и в срок.

Заявление по Европротоколу в страховую компанию

Европротокол составляется, если в ДТП участвовали два транспортных средства. Бланк Европротокола выдаётся бесплатно при приобретении полиса ОСАГО. Если у участников ДТП имеется полис ОСАГО, то они без проблем могут составить Европротокол, если не имеется ущерб их здоровью. В случае ДТП можно подать заявление о возмещении убытков.

Заявление по Европротоколу составляется аналогично заявлению о взыскании убытков в обычном порядке. Есть нюансы, когда выплаты страховая компания не возмещает, это:

Неправильно заполненные документы по Европротоколу
Споры между протоколами виновного и пострадавшего (например, в протоколах указана совершенно разная информация участников ДТП,

Продление и прекращение ОСАГО

По истечению года с момента оформления ОСАГО можно продлить полис, заключив с этой же страховой компанией новый договор.

Досрочное прекращение договор ОСАГО происходит в следствие

гибели физлица — страхователя или собственника ТС,
ликвидация страхователя – юрлица,
ликвидация страховой компании;
полное уничтожение или утеря застрахованного ТС,
лишения страховщика лицензии
передача ТС новому владельцу
в случае, если при заключении договора страхователь предоставил недостоверные и неполные данные,
при других обстоятельствах, предусмотренных законом.

Как писать заявление в страховую компанию?

Заявление в страховую компанию составляется в письменной форме. Заявление составляется исходя из ситуации, которая с вами произошла (это может быть ДТП, сгорел дом, угнали автомобиль). Заявление есть в виде бланков, которые требуют обязательного заполнения в страховой компании (например, при выплате компенсации по полюсу ОСАГО) или собственноручные.

При написании заявления нужно выяснить относятся ли данные ситуации к страховому случаю. Страховые компании тщательно проверяют предоставляемую информацию, так как они будут нести убытки. Если действительно произошёл страховой случай, который повлек за собой утрату или серьёзное повреждение, то необходимо составить грамотное заявление. Заявление должно содержать следующее:

Наименование организации (страховой компании), адрес;
Ф.И.О. страхователя, адрес (лицо, которое обращается в страховую компанию, паспортные и контактные данные);
Ф.И.О. представителя по доверенности (если подаёте заявление не вы, а лицо по доверенности);
Описание происшествия, ситуации, случая. Описательную часть в заявлении следует излагать подробно. В описательной части указывается место, дата, время, когда ситуация случилась либо произошло происшествие. Что пострадало в результате: гражданин, транспорт, имущество. Как пострадало, что повлекло за собой развитие данной ситуации, происшествия;
Сведения о пострадавших лицах (например, если заявление подаётся в связи с ДТП);
Был ли произведен осмотр данного помещения, транспорта, гражданина;
Подпись лица, которое подаёт заявление.

Лицо, которое было застраховано по договору страхования, может требовать компенсации за моральный и причиненный ущерб, в связи с наступлением страхового случая. Если будет отказ по заявлению — взыскание ущерба со страховой компании возможно в судебном порядке, поэтому подавайте заявление в любом случае, даже если страховая компания отговаривает Вас это делать, считая случай не страховым.

Выводы

Заявление для ОСАГО – это вызов на публичную оферту. Оно становится основным документом для заключения договора. Существует только в письменном виде (или электронный документ). Существует утвержденный бланк, применяемый всеми компаниями – страховщиками на территории России. Страховка с франшизой – что этой такое узнайте по ссылке.

При заполнении заявления учитывают нюансы:

Заполняется в 2 экземплярах: один страхователю, другой остаётся в компании.
Содержит всю информацию о страховщике, транспортном средстве и допущенных к управлению водителях;
Приводится цель использования транспорта, количество аварий, в которых виноват водитель и страховые премии на время перезаключения договора;
Для обычного полиса заявления заполняют в офисе компании-страховщика. Часто это делает сотрудник компании, используя представленную информацию.
Информация о страховых коэффициентах заполняется сотрудником компании.
При новом транспорте информацию о государственной регистрации не указывают. После получения регистрационного знака сведения вносятся прямо в полис.
Заявление, составленное на неправильном бланке или с ложной информацией – это повод признать договор недействительным.

Как подать заявление в страховую компанию?

Заявление в страховую компанию подаётся по месту нахождения организации. Подать заявление можно двумя способами:

Лично или через представителя (если подаёт представитель, у него должен быть с собой паспорт и доверенность). Представитель по доверенности обязан показать лицу, которое принимает заявление, документы, что он действительно является представителем;
Почтовым отправлением (Заявление отправляется в конверте с приложенными документами, заказным письмом с описью). При отправлении заказного письма, выдаётся квитанция, по её номеру можно потом отслеживать где находится данное письмо в настоящее время;

При подаче лично заявление подаётся в 2-х экземплярах. На обоих экземплярах ставится отметка о принятии данного заявления и приложенных документов. Один экземпляр остаётся у заявителя, другой у страховой компании.

ПОЛЕЗНО: смотрите еще видео по теме урегулирование споров со страховыми компаниями, пишите свой вопрос в комментариях ролика и получите ответ

На какой срок заключается договор

После приобретения ТС в собственность владелец заключает срочный договор ОСАГО не более, чем на 20 дней, для проезда к месту государственной регистрации.

Срок подачи заявления в страховую компанию

Срок подачи заявления в страховую компанию составляет 5 (Пять) рабочих дней от наступления страхового случая (например, когда гражданин попал в ДТП). По законодательству, если лицо не подало заявление в пятидневный срок, то страховая компания может отказать в рассмотрении, а также в выплате компенсации, если признает пропуск неуважительным.

Но, не переживайте получив отказ в выплате страховки — наш адвокат добьется признания отказа незаконным в судебном порядке (читайте по вопросу жалоба в страховую компанию по ссылке). Ведь пропущенный срок не может обнулить обязательство страховой компании возместить ущерб в полном объеме.

Заявление о возмещении ущерба при оформлении Европротокола подаётся в течение пяти дней, а при оформлении ДТП сотрудниками полиции в течение 15 рабочих дней.

Порядок получения

Проще всего приобрести полис можно обратившись непосредственно в офис СК. Это объясняется тем, что в таких случаях заявление на ОСАГО составляется при помощи представителя компании, который сделает это без ошибок. Водитель сможет ознакомиться с заполненным с его слов бланком и, убедившись в отсутствии несоответствий, поставить свою подпись.

При оформлении нужно предоставить полный комплект документов:

ПТС;
Свидетельство о регистрации в ГИБДД;
Паспорт собственника;
Водительское удостоверение;
Диагностическая карта;
Действующая доверенность (если ТС передано третьим лицам);

После проверки документов водитель должен оплатить страховой взнос. Затем составляется договор, вступающий в силу в указанные сроки. В некоторых случаях возможно его досрочное расторжение.

Если компания отказывается предоставлять полис, владелец машины должен подать жалобу в РСА или Центробанк. Также можно добиться получения ОСАГО через суд.

Где найти готовые бланки

Бланк полиса и заявление на заключение договора также можно загрузить на сайте РСА. Преимущество этого способа объясняется тем, что в сервисе происходит регулярное обновление ресурсов.

Оформление ОСАГО – ответственная задача для каждого водителя. Чтобы облегчить этот процесс, рекомендуется пользоваться бланком заявления, который находится в свободном доступе. Достаточно загрузить и заполнить образец, после чего передать его в СК в комплекте с другими документами.

Каждый автолюбитель знает, страховой полис является важным документом, без которого запрещено эксплуатировать ТС. При наступлении страхового случая автолюбитель имеет право рассчитывать на страховую выплату. Но, чтобы получить ее, необходимо придерживаться определенных правил. Естественно, необходимо своевременно обратиться к страховщику, оформив соответствующее заявление.

Когда необходимо подать заявление о страховом случае по ОСАГО

При получении полиса водитель получает правила страхования, с которыми необходимо тщательно ознакомиться. Здесь четко прописаны действия, которые необходимо выполнить в случае ДТП. Стоит отметить, правила страхования, и порядок действия автолюбителей составлены в соответствии с требованием закона.

Нужно знать, полис необходим для того, чтобы застраховать водителя, виновного в ДТП перед другими участниками дорожного движения. Другими словами можно сказать, если автолюбитель виновен в ДТП, страховая выплата полагается второму участнику аварии. Не стоит забывать, компенсация полагается только пострадавшей стороне. Именно ей страховщик оплатит ремонт. Но свой автомобиль виновный будет чинить самостоятельно.

После того, как кто-то из участников аварии будет признан виновным, он имеет возможность обратиться в свою страховую компанию. Соответствующее заявление и пакет необходимых документов следует подать в течение 5 рабочих дней после ДТП. Хотя срок обращения может быть и продлен, если на это будут уважительные причины. Например, после аварии водитель находится на стационарном лечении. Обычно в таких ситуациях страховщики идут на уступки.

Страховые случаи – что к ним относится

Конечно, происшествие на дороге – это всегда неприятно. Но страховые выплаты позволяют покрыть некоторые расходы. Хотя наличие ОСАГО еще не дает стопроцентную гарантию того, что страховщик выделит компенсацию. Ее можно получить только в определенных ситуациях:

водитель со страховкой столкнулся с автомобилем, который впоследствии получил ущерб;
авария стала причиной повреждения зданий, столбов, заборов и другого имущества;
при ДТП водитель или пассажиры другого авто получили увечья;
при наезде на пешехода, который погиб или получил травмы.

При этом нужно понимать, все происшествия будут относиться к страховым случаям только в тех ситуациях, если застрахованный водитель управлял именно тем ТС, которое указано в полисе. При этом страховщик обязан произвести выплату пострадавшей стороне.

Основания для отказа

Если правила страхования были нарушены, страховщик может отказать в выплате. Обычно с этими правилами водителя знакомят при составлении договора со страховой компанией. К наиболее популярным причинам, по которым водитель может получить отказ, относятся:

водитель-виновник не указан в страховке, хотя и был за рулем автомобиля;
соответствующее заявление о получении страховой выплаты было подано слишком поздно, причем у водителя нет каких-либо уважительных причин;
на момент ДТП действие полиса закончилось;
повреждения ТС получило из-за неправильной эксплуатации, например, при несоблюдении скоростного режима, перевозке особо крупных грузов, которые неправильно закреплены;
пострадавший автомобиль является собственностью какой-либо организации, и выполнял определенную работу. В этом случае у водителя данного ТС должна быть индивидуальная страховка;
авария совершена умышленно, чтобы получить от страховой компании денежную компенсацию.

Как уже было сказано, полис возмещает ущерб имуществу и здоровью. Моральный вред страховщик не обязан компенсировать. Иногда можно столкнуться с ситуацией, когда страховая компания отказывает в выплате по причине банкротства. Однако такие действия являются противозаконными. Если водитель столкнулся с такой проблемой, он имеет право обратиться с соответствующим заявлением в РСА (Российский союз автостраховщиков).

Как составить заявление о наступлении страхового случая и возмещении ущерба

Виновный водитель должен в течение указанного срока посетить офис своего страховщика. Здесь же можно получить бланк заявления. Также готовый шаблон можно скачать на нашем сайте. Здесь уже содержится все необходимое, чтобы правильно составить заявление. Ничего нового придумывать не нужно. Хотя при необходимости количество пунктов может быть увеличено. Как и любой официальный документ, данное заявление имеет следующую структуру:

Шапка документа (правый верхний угол листа)

Здесь указывается полное название компании-страховщика. Также прописываются ФИО водителя, место его проживания и контактный телефон. Стоит отметить, подать заявление о получении выплаты может не сам водитель, а его представитель. Естественно, он должен иметь соответствующую доверенность. Сведения об этом документе также нужно прописать в верхней части заявления.

Если у пострадавшей стороны имеются дополнительные расходы, например, вызов эвакуатора, транспортировка авто на платную стоянку и др., об этом указывается в заявлении. О дополнительных повреждениях багажа также следует упомянуть. Также можно указать способ, который является более предпочтительным для получения выплат. Обычно к заявлению прилагается целый пакет документов. Их перечень должен быть отображен в заявлении.

На завершающем этапе в документе указывается дата его составления. Также заявление заверяется подписью с расшифровкой.

Образец заявления

Какие документы требуется приложить

Как уже было сказано, заявление – это не единственный документ, который нужно принести в страховую компанию. Как правило, список необходимой документации во многом зависит именно от того, какой ущерб необходимо возместить. Так, имеется два варианта:

Для возмещения ущерба имуществу

Если имущество, к которому относится и сам автомобиль, было повреждено, понадобится этот факт подтвердить документально. В этой ситуации необходимо предоставить следующие бумаги:

полис ОСАГО, ПТС, СТС;
паспорт водителя;
экземпляр европротокола, если водители обошлись без работников ГИБДД;
протокол, составленный сотрудниками ГИБДД;
копия постановления, которая свидетельствует о признании водителя виновным;
если заявление подает представитель водителя, дополнительно понадобится его гражданский паспорт и соответствующая доверенность.

Не исключено, что при определенных обстоятельствах работники страховой компании могут потребовать какие-либо дополнительные документы. Например, если было возбуждено уголовное дело, понадобится подтверждающая документация. Возможно, понадобится экспертное заключение.

Для возмещения ущерба жизни или здоровью

Если водителю или пассажирам пострадавшей стороны понадобилась медицинская помощь, справка об этом прилагается к вышеперечисленному пакету документов. При потере трудоспособности из-за травм, полученных вследствие ДТП, потребуется медицинское заключение. Также понадобится дополнительная документация, если в аварии есть погибшие:

копия свидетельства о смерти;
справки из учебных учреждений, если пострадавшие там числились;
если погибшими являются несовершеннолетние, понадобятся свидетельства о рождении;
документы от попечительных органов;
чеки, подтверждающие ритуальные расходы;
справка о составе семьи, где указывается наличие несовершеннолетних и недееспособных родственников.

Куда подавать бумаги

Здесь многое зависит от тяжести последствий. На сегодняшний день водители имеют право оформлять Европротокол. Это делается по обоюдному желанию, и только в том случае, если пострадало только имущество. В таких ситуациях нет необходимости вызывать ГИБДД. Каждый участник ДТП получает по одному экземпляру Европротокола. Как правило, это делается в том случае, если виновник признает свою вину. При этом виновник обязан сообщить о случившемся своему страховщику. После этого пострадавшая сторона с данным протоколом обращается в свою страховую компанию. На этом разбирательства между водителями заканчиваются. В этом и есть главное преимущество Европротокола. Далее оба страховщика связываются между собой, и компания виновной стороны производит необходимые выплаты.

Иначе обстоят дела в тех ситуациях, когда пострадали не только машины, но и люди. В этом случае без участия сотрудников ГИБДД обойтись не получится. На месте аварии составляется протокол, копию которого получает виновный водитель. При таких обстоятельствах пакет необходимых документов и соответствующее заявление виновный должен подать своему страховщику.

Передавать документы можно одним из двух способов:

Почтовое отправление. Так как данные документы имеют особую важность, это должно быть не простое отправление. Необходимо воспользоваться услугой заказного письма. Крайне желательно сделать опись вложения. Также необходимо заказать уведомление о вручении. Так отправитель будет точно знать, что все документы были получены страховой компанией.
Личное посещение офиса страховщика. Это более надежный и достаточно быстрый способ передачи документов. В этом случае заявитель должен иметь подтверждение того, что он действительно сдал документы. Для этого нужно сделать копию заявления. При получении документов сотрудник компании-страховщика на копии заявления сделает соответствующую отметку, и вернет ее заявителю.

Сроки рассмотрения и ответа, выплаты

После того, как водитель передал все необходимые документы, в распоряжении страховщика имеется 20 календарных дней на их рассмотрение. Также в этот период должен быть оформлен документ, подтверждающий тот факт, что страховая компания готова выплатить компенсацию пострадавшей стороне. Если речь идет о ремонте автомобиля, то данная процедура должна быть организована в течение одного месяца.

Наверняка многие водители сталкивались с ситуацией, когда страховая компания не производит выплату. Это может быть необоснованный отказ, игнорирование поданного заявления. Бывает, что компенсация была назначена, но пострадавшему она так и не была переведена.

Действия заявителя в таких ситуациях четко определяются законом:

Оформить претензию на имя директора фирмы-страховщика. Чтобы отреагировать на данное письмо, у руководителя компании есть 10 дней.
Если на претензию не был дан ответ, заявитель имеет право пожаловаться на данную фирму, обратившись в РСА.
Также можно обратиться в суд.

Последний вариант является более действенным. Однако здесь придется потратить некоторое время. Кроме этого, обращаясь в суд, понадобится предъявить копию претензии, которая была подана руководителю компании. Это будет документальным подтверждением того, что истец старался решить проблему в досудебном порядке.

Также стоит учитывать, что данное дело имеет определенный срок исковой давности, который составляет 3 года. По истечении срока давности дело не будет рассматриваться в суде. Отсчет трехлетнего срока начинается с того момента, когда водитель узнал о том, что страховая компания отказывает в возмещении ущерба, перевела гораздо меньшую компенсацию, нарушила сроки, отведенные на рассмотрение дела.