Как подать в суд на гололед
Обновлено: 03.05.2024
Как показывает жизненный опыт, поскользнуться можно где угодно: на лестнице, в подземном пешеходном переходе, на тротуаре, во дворе дома, на крыльце магазина и т.д. Но одно дело просто упасть, а другое — повредить свое здоровье (сломать ногу, руку) либо свое имущество (разбить телефон, порвать пальто). Кто отвечает за уборку на улице и что делать в такой ситуации?
Кто за что отвечает.
Рассмотрим, кто и где обязан делать уборку.
1. На придомовых территориях (тротуарах, дворовых и внутриквартальных проездах, хозяйственных, детских и спортивных площадках и т.д.) — организации по обслуживанию жилищного фонда (ЖРЭТ, ЖЭУ и другие) .
2. На улицах, въездах и выездах с проезжей части, тротуарах, остановках общественного транспорта, пешеходных переходах и пр. — дорожные службы .
На заметку
За тротуары, прилегающие к остановкам с павильонами, отвечают владельцы этих павильонов или организации, с которыми владельцы заключили договор на обслуживание .
3. На территориях, находящихся в государственной собственности (например, государственных предприятий, школ, детских садов, вузов, поликлиник, переходов метро и др.) — сами организации.
4. На территориях частной собственности (ступеньках магазина, бизнес-центров и др.) — собственники территории или недвижимости .
На заметку
Если вы не знаете, за кем закреплена территория, на которой вы получили травму, это можно выяснить в местном исполкоме (администрации).
Какую компенсацию можно получить.
В зависимости от степени и количества полученных повреждений вы вправе требовать от ответственных лиц возмещения, в частности :
— расходов на лечение, лекарства, дополнительное питание, санаторно-курортное лечение, приобретение сопутствующих дополнительных средств ухода и др.
Обратите внимание!
Возмещению подлежит стоимость только тех лекарств, которые назначил вам врач для лечения полученных травм. Доказательством их необходимости будут рецепты, выписка из вашей медкарты. Самостоятельно приобретенные дополнительные лекарства, витамины и пр. вы никак не сможете подтвердить. Следовательно, требовать возмещения их стоимости вы не вправе;
— стоимости чистки или ремонта испорченной одежды, обуви, ремонта телефона и т.п. ;
— утраченного из-за повреждения здоровья заработка, который вы имели или могли бы иметь.
Обратите внимание!
Если на момент происшествия вы не работали, то при подсчете среднего заработка вы можете претендовать на заработок до увольнения или на обычный размер вознаграждения работника вашей квалификации в данной местности, но не менее 5 БВ ;
— расходов на получение другой профессии, если нанесенный здоровью вред сделал невозможным выполнение вами работы по прежней специальности;
— денежной компенсации морального вреда .
Справочная информация
Моральный вред — это физические и / или нравственные страдания, которые испытывает человек из-за причиненного вреда.
Физические страдания — это физическая боль или иные отклонения от обычного состояния здоровья, которые являются последствием происшествия.
Нравственные страдания — ощущения страха, стыда, унижения, переживания, потеря эмоционального состояния, связанные с происшествием .
На заметку
Если компенсацию морального вреда вам не возместят в добровольном порядке, то ее размер будет определять суд в зависимости от характера причиненных физических и нравственных страданий .
Что нужно сделать, чтобы доказать причинение вреда.
Вы можете рассчитывать на возмещение причиненного вреда, если докажете вину ответственного лица. Для этого необходимо сделать следующее:
1. Зафиксировать факт происшествия, в том числе время, место и обстоятельства, при которых вы поскользнулись, одним из способов:
— вызвать сотрудников милиции. Они составят протокол осмотра места происшествия, сфотографируют сам участок, на котором вы упали, его расположение на местности, окружающую обстановку;
— самостоятельно снять на фото (видео) место падения, зафиксировав тем самым наличие наледи (гололеда).
На заметку
Обратите внимание, есть ли поблизости уличные камеры видеонаблюдения. Их запись можно использовать как доказательство того, что территория не убиралась и вы из-за этого упали на гололеде .
2. Если травмы тяжелые (например, переломы или подозрение на сотрясение мозга), вызывайте скорую помощь. Медработники отметят время происшествия и место. Даже если вы пострадали не сильно, необходимо обратиться в поликлинику по месту обслуживания для фиксации причинения вреда здоровью.
3. Постарайтесь (при возможности) записать ФИО и телефоны свидетелей вашего падения. Если очевидцев нет, то можно обратиться к прохожим, которые самого падения не видели, однако проходили мимо и смогут подтвердить то, что дорога (ступеньки) была скользкой.
4. Обязательно возьмите в больнице (поликлинике) справку от врача, где должно быть указано, когда получена травма, а также характер и степень тяжести повреждений.
При необходимости оформляйте листок нетрудоспособности.
5. Сохраняйте все чеки и справки, копии рецептов и т.д., которые у вас будут появляться в процессе лечения, ремонта вещей, химчистки.
Что нужно сделать, чтобы вред был компенсирован.
1. Подготовьте (самостоятельно или с помощью адвоката, юридической консультации) два экземпляра претензии в адрес того, в чьем ведении находится тот участок, где произошел инцидент. В ней опишите наиболее подробно, что с вами произошло, а именно укажите :
— свое ФИО и место жительства;
— место и время несчастного случая;
— какой вред причинен и по какой причине (гололед);
— какие расходы вы понесли и в каком размере;
— укажите сумму, которую вы бы хотели получить.
Сумма материального ущерба должна быть вами обоснована. Для этого:
— приложите копии собранных документов (чеки, квитанции, рецепты и др.);
— при возможности укажите законодательство, на которое вы ссылаетесь.
При оформлении претензии не забудьте поставить личную подпись и дату составления.
2. Направьте претензию адресату. Это можно сделать несколькими способами:
Первый экземпляр (с копиями документов) целесообразно зарегистрировать в администрации виновной организации, но второй экземпляр с подписью получателя и датой оставьте у себя .
В этом случае на конверте будет проставлен штемпель о получении. Это важно, т.к. срок рассмотрения претензии будет исчисляться со дня, следующего за днем регистрации в ответственной организации .
3. Если виновный не захочет возмещать вам ущерб добровольно, смело подавайте исковое заявление в суд либо по вашему месту жительства, либо по месту причинения вреда .
Обратите внимание!
За нарушение правил содержания населенных пунктов установлена также административная ответственность в виде штрафа в размере :
— до 25 БВ физическим лицам;
— от 10 до 50 БВ индивидуальным предпринимателям;
— от 20 до 100 БВ юридическим лицам.
Юристы советуют пострадавшим от гололёда идти в суд и требовать деньги у местных властей и коммунальщиков.
Осадки в виде ледяного дождя и мокрого снега, обрушившиеся на Москву в понедельник, мгновенно превратили столицу в один большой каток. Из-за гололёда на улицах многие жители города получили травмы и переломы. Только официально к медикам за помощью обратилось 79 человек.
— При падении на скользких тротуарах и лестницах переломы получили четверо мужчин и десять женщин, — говорит источник Лайфа в столичном департаменте здравоохранения. — Травмированные люди госпитализированы с закрытыми переломами конечностей, растяжениями и вывихами, а также закрытыми черепно-мозговыми травмами и сотрясениями головного мозга. Травмы получены на тротуарах и входах на станции метрополитена.
Из-за травм и переломов жизнь этих людей в ближайшее время изменится: кто-то будет вынужден отложить свои дела, взять больничный, а то и уволиться с работы. Юристы предлагают смело подавать в суд на коммунальщиков и городские организации, ответственные за уборку территории, где были получены травмы, и требовать денежные компенсации.
— Травмы при гололёде — явление очень распространённое, однако большинство пострадавших и не догадываются, что за них можно получить вполне достойную денежную компенсацию, — рассказал Лайфу адвокат Виктор Наумов.
Юрист Виктор Наумов специально для читателей Лайфа разобрал по пунктам, что делать, чтобы получить денежную компенсацию от компаний, ответственных за уборку территории, предприятия ЖКХ или городской администрации, оказавшихся виновниками ваших проблем со здоровьем.
1. Сначала нужно найти свидетелей, которые будут готовы в суде подтвердить, как вы поскользнулись, например у входа на станцию метрополитена, упали и получили травму. Свидетелями могут выступить и сотрудники скорой помощи, которую вы можете вызвать к месту получения травмы. Дело в том, что без свидетельских показаний будет трудно доказать в суде, что травма была получена на улице, а не дома.
2. Необходимо обратиться за медицинской помощью в травмпункт, больницу или поликлинику. В одном из этих медицинских учреждений нужно будет документально оформить диагноз и больничный, а позже взять на работе справку, подтверждающую ваши убытки за время вынужденной нетрудоспособности.
3. Чтобы найти потенциальных виновников ваших бед, необходимо выяснить, какая управляющая организация ответственна за уборку территории, где вы получили травму. Если травма получена во дворе дома, то по его адресу можно узнать, какая организация отвечает за уборку внутридомовой территории. Такую информацию можно получить в соответствующем ЕИРЦ либо местной управе. А если вы получили травму, спускаясь в подземный переход, ведущий к метро или проходящий под улицами, то тогда необходимо обратиться в Объединение административно-технических инспекций города Москвы или ГУП "Гормост", отвечающих за уборку как территории рядом с переходом, так и лестничных пролётов.
4. Как только вы определились с организацией, у которой вы будете требовать компенсацию, можно приступать к составлению претензии. Такой досудебный порядок является обязательным и избавит вас от лишних вопросов в судебном процессе. В тексте претензии желательно максимально точно указать все обстоятельства получения травмы, сумму, которую вы хотите получить, и её обоснование, а также срок, в течение которого организация должна выполнить все ваши требования. Так как срок, который можно указать в претензии, законодательно не определён, можно выбрать его самим, но в разумных пределах. Обычно на исполнение требований даётся не менее 10 дней.
5. Если срок, указанный в претензии для выполнения организацией ваших требований, прошёл, но они так и не были выполнены, вы можете смело обращаться в суд. В исковом заявлении необходимо точно указывать все обстоятельства происшествия с вами, координаты свидетелей. Кроме того, к исковому заявлению необходимо приложить все документы, которые доказывают произошедшее с вами несчастье и понесённые при этом материальные затраты. Например, это чеки за лекарства, визиты в частные клиники или полученные платные услуги в государственных медицинских учреждениях.
В подтверждение инструкции юрист Александр Островский заявил Лайфу, что, если сотрудники управляющих компаний нарушили требования правительства Москвы, это позволяет пострадавшим от гололёда подавать на данные организации в суд.
Так, согласно пункту 3.4 постановления правительства Москвы № 762-ПП, тротуары и посадочные площадки остановок общественного транспорта должны быть обработаны противогололёдными реагентами, исключающими образование наледей или снежного наката и скольжение пешеходов. Проезжая часть должна быть полностью очищена от снежных накатов и наледей. В зимнее время состояние проезжей части должно обеспечивать беспрепятственное движение всех видов транспортных средств, а состояние тротуаров — безопасное и удобное движение пешеходов.
— Если сотрудники данных ведомств не выполнили свою работу, в результате чего пострадали люди, последние вправе через суд потребовать денежную компенсацию за нанесённый им моральный и физический ущерб, — считает адвокат Островский.
В Сибири растет количество "гололедных" исков. И суды все чаще выносят решения в пользу пострадавших, обязывая местные власти и управляющие компании выплачивать истцам круглые суммы.
Новокузнецкий районный суд взыскал с администрации Красулинского сельского поселения 150 тысяч рублей морального вреда, нанесенного несовершеннолетней Веронике В. из поселка Степной. Девочка осталась сиротой, после того как ее мама, возвращаясь с работы, поскользнулась на пешеходной дорожке у детсада. Дело было февральским вечером 2019 года. А через несколько дней женщина скончалась от закрытой черепно-мозговой травмы. Администрация сельского поселения, отвечающая за очистку территории от снега и наледи, обработку антигололедными реагентами, была признана виновной в том, что не обеспечила безопасность.
- При рассмотрении дел о причинении вреда жизни или здоровью закон предусматривает презумпцию вины ответчика. Потерпевший лишь представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья. И в этом процессе администрация муниципалитета не смогла доказать, что содержала и обслуживала вверенную ей территорию должным образом, - отмечает новокузнецкий юрист Константин Рыбаков. - Суд установил, что тротуары против гололеда зимой не обрабатывали.
Бабушка, оформившая опеку над внучкой, оценила нанесенный ребенку моральный вред в 600 тысяч рублей. В итоге суд частично удовлетворил иск. Решение в силу пока не вступило, сельская администрация его обжалует.
А новокузнечанке Людмиле М. удалось отсудить у администрации Новоильинского района города сто тысяч рублей компенсации плюс расходы на оплату юридических услуг спустя шесть лет. Осенним утром 2014-го женщина по дороге на работу спускалась возле дома на улице Рокоссовского по обледеневшей лестнице без перил. Потеряв равновесие, упала. В траматологии, куда ее доставила "скорая", поставили диагноз: закрытый оскольчатый перелом костей в нижней трети голени со смещением. Пролежав месяц в стационаре, пострадавшая еще почти полгода лечилась амбулаторно. Хромает она по сей день. Так что с трудоустройством теперь большие проблемы.
Между тем администрация района от ответственности за текущее содержание лестницы открестилась. А представитель мэрии заявила, что объект не состоит у города на балансе. И вообще травма была получена 13 октября, а период зимней уборки в городе официально стартует 15-го. Соответчик - управляющая компания "Кристалл" - доложила, что в 2014 году злополучные ступеньки обслуживала не она, а УК "24 Квартал". Однако в ходе судебного процесса выяснилось, что травмоопасного лестничного марша вообще нет ни у кого на балансе, в реестре муниципального имущества он тоже отсутствует, а значит, и не обслуживается. При этом согласно статье 225 ГК РФ именно орган местного самоуправления, на территории которого находится бесхозяйная недвижимость, должен был позаботиться о ее постановке на учет. Обратиться в суд за признанием права муниципальной собственности на объект и создать условия для контроля и надзора за ним.
- В итоге суд возложил ответственность на мэрию, ведь именно отсутствие необходимых мер с ее стороны привело к травме, - подытожил Константин Рыбаков.
В другом случае за роковое падение на льду расплатилась управляющая компания. Куйбышевский райсуд Новокузнецка взыскал с "Академии ЖКХ" 58,3 тысячи рублей в пользу Андрея Б. Под Новый 2016 год, возвращаясь из гостей, он сломал ногу во дворе многоэтажки и вместо отпуска надолго угодил на больничный.
Как получить компенсации за "гололедную" травму
Что делать?
1. Попросите очевидцев или сами вызовите бригаду "скорой помощи". Отметка в сигнальном листе поможет доказать в суде, что травма получена именно здесь, а не в другом месте.
Если травмировались на тротуаре или лестничном марше, отвечать за это должно муниципальное образование, в чьем ведении находится участок. Фото: Александр Рюмин / ТАСС
2. Запишите контактные данные непосредственных очевидцев вашего падения (Ф.И.О., телефон, адрес). Возможно, эти люди выступят в качестве свидетелей.
3. Если травма подтвердится, сохраняйте все чеки о расходах на лечение. Потраченную сумму можно будет взыскать с ответственных за участок, где вы получили травму.
4. После выздоровления вы имеете право обратиться в суд за взысканием с виновных компенсации морального вреда.
Кто виноват?
Если вы опасно поскользнулись на территории многоквартирного дома, ответчиком будет управляющая организация или ТСЖ, обязанные содержать придомовую территорию надлежащим образом.
Если вы упали на крыльце магазина или торгового центра, к ответу будет привлечен их собственник.
Если травмировались на тротуаре, в сквере, парке, на аллее или лестничном марше, отвечать за это должно муниципальное образование, в чьем ведении находится земельный участок.
Научитесь падать
Информационный партнер "РГ" портал "Алтайская правда" дает советы, как уберечься во время гололеда. Например, прикрепить на каблуки металлические набойки, натереть наждачной бумагой подошву или наклеить на подошву изоляционную ленту (лейкопластырь).
Особое внимание коллеги уделяют умению падать. А именно. Если вы поскользнулись, сразу присядьте, чтобы снизить высоту падения. Не пытайтесь спасти вещи, которые несете в руках. В момент падения надо сжаться (напрячь мускулы, а коснувшись земли, перекатиться, чтобы смягчить силу удара). Не торопитесь подняться, осмотрите себя, нет ли травм, попросите прохожих людей помочь вам. Помните: особенно опасны падения на спину, вверх лицом, так как можно получить сотрясение мозга.
В часы пик карта пробок Челябинска напоминает кровеносную сеть с тромбами многочисленных аварий. И многие из них, вероятно, провоцированы состоянием дорог: накатом, колеями, рыхлыми обочинами и брустверами. Практикующие юристы рассказали нам, как добиться компенсации от дорожников, когда снега по колено.
Фото Олега Каргаполова
Что такое нечищеная дорога де-юре
Гололёд в России, как и дыры на асфальте, стандартизирован — за это отвечает ГОСТ Р 50597–2017. И не каждая снежинка на дороге наказуема.
Например, допускается не прочищать некоторые дороги до земной тверди, а формировать уплотнённый снежный покров — мечту дрифтеров.
Уплотнённый снежный покров должен быть относительно ровным (например, с колеями не глубже 3 см), и лишь на дорогах с низкой интенсивностью — до 1500 автомобилей в час
Нагруженные дороги чистить нужно на совесть, не оставляя на них рыхлого снега, слякоти и так называемой зимней скользкости — гололёда, наката и тому подобного.
Челябинские дороги в основном посыпают поваренной солью, что делает их грязными, зато позволяет избежать снежного наката, за который дорожников могут привлечь к суду
На уборку дорог даётся время, допустим, городские улицы с высокой интенсивностью нужно чистить в течение трёх часов после окончания снегопада, малонагруженные — до 12 часов. Не допускается нарастание снежного покрова выше 1–5 см (в зависимости от категории дороги). Нормативы оговаривает высоту и расположение снежных брустверов.
Учить все эти параметры наизусть не нужно. Главное, если у вас есть ощущение, что авария случилась из-за плохо убранной дороги, вызывайте на место сотрудников ГИБДД и составляйте один важный акт.
В акте выявленных недостатков содержания дорог отражаются выявленные проблемы, в данном случае, выбоина, но может быть и снежный накат или глубокая колея
Акт выявленных недостатков в содержании дорог оформляют сотрудники ГИБДД, и это очень важный документ.
Что если водитель растерялся и акт не был составлен на месте?
— В дальнейшем это осложнит ход дела, но возможны и другие зацепки, например, если водитель в явном виде отразил состояние дорожного полотна и его связь с аварией в объяснительной.
Скажем, можно указать, что покрытие улицы Ленина представляло собой продольные полосы снежного наката и обледенелого асфальта с низким сцеплением, что не позволило избежать столкновения при соблюдении пункта 10.1 ПДД.
Пригодятся и фотографии места аварии, где хорошо различимо состояние дороги.
6 февраля Daewoo Nexia сбила пожилого мужчину на пешеходном переходе: хотя дороги были не идеальны, совсем не факт, что водителю удастся избежать ответственности — он должен был выбирать скорость исходя из дорожных условий (фото Ильи Бархатова)
Скользкий пункт ПДД
Любая авария на скользком покрытии двояка, ведь может быть виновен и сам водитель — допустим, все ехали 40 км/час, он же лавировал на 80 км/час.
Дорожников могут даже оштрафовать по статье 12.34 КоАП за неисполнение обязанностей, но при этом отказать водителю в компенсации ущерба.
Езда по таким колеям может дестабилизировать автомобиль, но это не означает автоматической вины дорожников: водитель должен ещё подтвердить, что причиной аварии стало качество покрытия (фото Александра Файрузова)
Нарушение пункт 10.1 ПДД часто используют против водителя, Volkswagen челябинца Александра напоролся на отогнутый фурами и неосвещённый рельс безопасности, но выиграть суд счёл, что его скорость не соответствовала условиям.
— Оспорить нарушение по пункту 10.1 ПДД можно в административном суде, что повысит затем шансы в суде гражданском, который и принимает решение о том, кто должен компенсировать ущерб, — добавляет Лев Воропаев. — Но в любом случае гражданский суд будет исходить из того, что являлось причиной аварии: действия водителя или состояние дорог.
На кого подавать в суд
Ответчиком в делах о нечищеных дорогах является организация, которая занимается их содержанием: это может быть сторонняя фирма или, например, администрация населённого пункта.
— Если сразу установить ответственную организацию не удается, мы оформляем запрос, например, в управление дорожного хозяйства Челябинска, — поясняет Евгений Жарнаков. — Хотя они могут отвечать долго, до месяца, это позволяет точно установить ответчика.
Впрочем, выигранное дело позволяет взыскать с компании деньги после снятия ареста.
Снегоуборочные машины наметают по краям улицы брустверы, и их размеры и расположение также регламентированы (фото Дениса Юсупова)
Как работают суды
У крупных компаний есть штат юристов, которые попытаются доказать непричастность подрядчика к инциденту и возложить вину на водителя.
— Задача водителя — собрать как можно больше документов в свою пользу, — считает Лев Воропаев. — Помимо акта выявленных недостатков помогает административный штраф для дорожников по статье 12.34 КоАП — такое решение административного суда станет одним из аргументов для суда гражданского. Думаю, в интересах водителя собрать максимум доказательств своей правоты, чтобы не доводить до автотехнической экспертизы.
Гражданский суд может распределить ответственность в пропорции, например, 30:70 или 50:50. Иногда споры вызывает размер ущерба.
— Бывают ситуации, когда часть повреждений не связана с первопричиной инцидента и ответчик постарается снизить требования на эту сумму, — объясняет Евгений Жарнаков. — Для этого порой назначают трасологическую экспертизу.
Каковы шансы выиграть суд?
— Шансы достаточно высокие, если водитель изначально повёл себя грамотно и добился оформления необходимых документов, — считает Евгений Жарнаков.
Чуть более скептически настроен Лев Воропаев:
Так что в снегопады нужно прежде всего не переоценивать свои возможности. Но если состояние дороги из рук вон плохое — грамотно оформляйте инцидент и добивайтесь компенсации в суде.
Читайте также: