Отключить мгтс через госуслуги инструкция как

Обновлено: 30.06.2024

За время бездействия (отключения) телефона Вам необходимо производить оплату за пользование абонентской линией в соответствии с действующими тарифами (214 рублей в месяц).

Подключение — в течение 3-х рабочих дней
Отключение — в течение 3-х рабочих дней (после поступления заявления от абонента)

Перечень документов, необходимых для подключения/отключения услуги:

заявление на подключение/отключение услуги;
документ, удостоверяющий личность гражданина;
документы, подтверждающие право владения или пользования помещением;
если квартира коммунальная, дополнительно требуется ЕЖД (единый жилищный документ).

Способ подачи заявления:

чат на сайте МГТС. Все необходимые документы прилагаются в отсканированном виде.
Центр продаж и обслуживания

Все дополнительные параметры услуги Вы можете уточнить в чате.

Стационарным телефоном пользуется все меньше жителей России. Благодаря инновационным технологиям в данной услуги больше нет особой необходимости. Российский провайдер МГТС предоставляет комплексное обслуживание клиентов, куда входит домашний и мобильный телефон, интернет, видеонаблюдение и сигнализацию. Перед тем, как отключить домашний телефон МГТС, следует внимательно изучить последовательность действий, чтобы отказаться только от части предоставляемых услуг.

Можно ли отключить домашний телефон на время, сохранив номер?

Список документов

Перед тем, как отключить телефон МГТС в Москве, нужно собрать полный список документов:

Подготовительная документация – паспорт гражданина РФ, договор.
Квитанция об оплате задолженности и заявление, написанное по установленной форме.

Если клиент компании пользуется услугой доступа в интернет, то данная опция не отключается. При необходимости производится замена модемов.

Образец заявления

Заявление на отказ от услуг стационарной связи должно быть написано по установленному образцу. Заявитель соглашается с тем, что оплатит услуги, и возвращает оборудование в надлежащем состоянии, что подтверждает личной подписью. Отключить услугу удаленно не представляется возможным.

Можно ли отключить домашний телефон, но оставить интернет

Если речь идет об использовании комбинированных услуг, то доступ к сети также будет деактивирован. Для тех абонентов, которым нужен интернет от МГТС, то рекомендуется заранее перейти на раздельные тарифные планы.

При необходимости можно приостановить предоставление услуг. В таком случае пользователь должен будет доплатить 300 рублей. Данный вариант незаменим для тех, кому необходимо сохранить свой номер на протяжении длительного периода времени. Активация услуги не требует дополнительных платежей.

Как отключить домашний телефон МГТС Москва через Госуслуги

Произвести процедуру деактивации можно, воспользовавшись справочно-информационным интернет-порталом. Если пользователь услугами МГТС имеет аккаунт в данной системе, то отключение можно произвести удаленно. Данный способ является единственной возможность для деактивации сервиса без визита в офис компании.

Как отключить городской телефон МГТС через интернет

Деактивировать опцию невозможно без личного визита в офис компании. Данная мера необходима для повышения уровня безопасности. Обратиться с заявлением в компанию могут только те лица, которые заключали договор.

Отказ от телефона через МФЦ

Пошаговое руководство к действию:

Записаться на прием к специалисту по телефону или же взять номерок в электронной очереди при визите в отделение.
Оплатить госпошлину в размере 60 руб.
С собой иметь квитанцию об оплате, паспорт и документ, подтверждающий, что вы являетесь собственником жилья, на адрес которого подключена услуга.
Написать заявление для отключения стационарного телефона по действующему образцу.

После выполнения перечисленных выше действий, абоненту будет назначено время визита мастера. Специалист приедет и выполнит все необходимые действия для отключения домашнего телефона.

Действия при переезде

Несмотря на представленную возможность, большинство клиентов компании предпочитают отказаться от городского телефона МГТС в Москве в пользу другого провайдера при переезде. Некоторые абоненты расторгают договор, и снова подают заявку на предоставление сервиса, но уже на новый адрес. Это занимает гораздо больше времени и требует более длительной бумажной волокиты.

Действия при переоформлении

Перенося домашний телефон на новый адрес, следует предварительно уточнить информацию о том, какие компании предоставляют услуги в рамках региона. Для этого можно воспользоваться специальной поисковой формой, представленной на официальном сайте компании.

Как отказаться от телефона МГТС в Москве – пошаговая инструкция

Отключить городской телефон МГТС получится только посетив офис компании лично. Через официальный сайт можно узнать адреса ближайших отделений организации, связаться с консультантом для выяснения деталей процедуры. Алгоритм отказа от стационарного номера:

Найдите договор об оказании компанией услуг телефонной связи в жилых помещениях.
Явитесь в офис компании.
Напишите заявление об отказе от стационарного номера с указанием причины.
Отключение телефона МГТС состоится в течение 14 календарных дней.

Заявление на отключение телефона

Чтобы отказаться от услуг МГТС по предоставлению городского номера, потребуется заполнить заявление необходимыми данными.

МГТС Публичное акционерное общество «Московская городская телефонная сеть

Заявление
о расторжении договора об оказании услуг телефонной связи граждан в жилых помещениях

г. Москва ____ ________________ _____

Фамилия
Имя _________________________________ Отчество _______________________________

Реквизиты документа, удостоверяющего личность
Серия _____________ Номер ____________ Дата выдачи ____ ________________ _____

Выдан: ______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Дата рождения ____ ________________ _____ Место рождения _____________________

Абонентский номер 8 ________________________________________________________
Тип телефонизированного помещения

Адрес регистрации: город ___________________________________________________
улица ___________________________________________________
дом ______ / строение ________ корпус ________ квартира _____

Адрес установки пользовательского (конечного) оборудования: город___________________ ______________________________________________________________________________
улица ________________________________________________________________________
дом ______ / строение ________ корпус ________ квартира _____

Просьба заявителя
Прошу расторгнуть договор об оказании услуг телефонной связи

Наличие задолженности за услуги связи ___ Да ____ Нет

Особые отметки: О необходимости погашения задолженности за услуги связи до момента расторжения договора предупрежден. В случае неоплаты задолженность будет взыскана в судебном порядке. _________________________________ (подпись абонента).

ПАО МГТС
в лице: _____________________________________
Действующего (ей) на основании доверенности от:
№ _________________________________________
от ____ ________________ _____

Подпись _____________ _____________________
расшифровка подписи

Дата: ____ ________________ _____

Фамилия _______________________
Имя _________ Отчество _________
Контактный телефон ___ ___ __ __

Адрес электронной почты ________

Подпись ______ Дата: ___ _____ ___
Подпись представителя абонента по доверенности:
Подпись ______ Дата: ___ _____ ___

Как отключить телефон МГТС Москва | Отказаться от услуги

Автор: Юрий Белоусов · 30.09.2020

С развитием сотовой связи, стационарные телефоны утратили свою актуальность. Ими по-прежнему пользуются некоторые компании, так как городской номер – это солидно и вызывает доверие у клиентов. Также необходим телефон, в случае, если интернет подключен в квартире или доме не сетевым кабелем, а – телефонным. В остальных случаях в быту можно легко обойтись без этого пережитка прошлого. В этой статье рассмотрим, как отключить домашний телефон МГТС в Москве.

Как отказаться от МГТС телефона в Москве | Расторжение договора

Возможность дистанционно отключить услугу предоставления телефона отсутствует. Отказаться от домашнего телефона МГТС можно только при личном визите в офис компании.

Инструкция:

Как отключить домашний телефон МГТС через Госуслуги

Как отключить домашний телефон МГТС через интернет

Аналогичная ситуация и с отказом от услуги стационарного городского телефона через интернет.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Расторжение договора

Для расторжения договора, пожалуйста, обратитесь в Контактный центр по телефону
8 (495) 636-0-636.

График работы офисов для расторжения в период новогодних праздников 01.01.2021 – 10.01.2021

Документы требуемые для расторжения:

Выберите кто будет обращаться в офис МГТС или причину расторжения договора.

Документ удостоверяющий личность (паспорт)

Представитель владельца договора

1. Документ удостоверяющий личность (паспорт).

2. Доверенность (достаточно обычной письменной доверенности, при расторжении sim-карты – нотариальная).

Не владелец договора (новый собственник квартиры)

1. Документ удостоверяющий личность (паспорт).

2. Правоустанавливающий документ на занимаемую площадь.

3. Факт выбытия абонента.

Документом, подтверждающий факт выбытия абонента может являться: расписка о том, что владелец договора выбыл; ЕЖД; выписка из домовой книги; справка из МФЦ.

1. Документ удостоверяющий личность (паспорт).

2. Документ удостоверяющий личность законного представителя (паспорт родителя, усыновителя, попечителя).

3. Письменное согласие законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя).

Наследнику или проживающему в помещении абоненту необходимы следующие документы:

1. Свидетельство о смерти.

2. Документ удостоверяющий личность (паспорт).

3. Свидетельство о праве собственности, документы вступления в права наследства (от нотариуса или по судебному делу) или выписка из ЕГРН.

4. Если помещение муниципальное, потребуется прописка в паспорте по адресу подключения, либо справка от нотариуса об открытии наследственного дела.

5. Если долевая собственность, потребуется письменное согласие всех долевых собственников (разрешается рукописное в свободной форме).

Если вы не являетесь собственником помещения или не открыто наследственное дело: Вы можете продолжать пользоваться услугами или оформить договор на виртуальном номере.

Расторгнуть договор можно будет после определения наследников, либо по истечении срока принятия наследства (6 месяцев).

1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт);

2. Согласие соабонентов, заверенное в установленной форме (в ДЕЗ, нотариально, и т.п.) либо расписка о том, что соабоненты извещены о расторжении договора.

Как меньше платить за ЖКУ

1. Можно ли сэкономить на ЖКУ?

Да, с помощью нескольких простых шагов вы можете заметно уменьшить свои расходы на коммунальные услуги. Например, установите счетчики, используйте энергосберегающие лампы, проверьте, какие услуги вы оплачиваете, фактически не получая их.

2. Оформите субсидию

Если вы гражданин России, Беларуси или Киргизии, у вас постоянная регистрация в Москве и на оплату ЖКУ уходит более 10% совокупного дохода вашей семьи, а сам доход не превышает уровня, установленного для получения субсидии, вы можете претендовать на компенсацию части ваших расходов на ЖКУ. Подробнее о том, как получить субсидию на оплату ЖКУ, вы можете узнать в нашей инструкции.

3. Оформите перерасчет

Подробнее о том, как оформить перерасчет, вы можете прочитать в нашей инструкции.

4. Установите счетчики

О том, как установить и зарегистрировать счетчики, вы можете узнать из нашей инструкции.

5. Отключите радиоточку

Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД):

Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию за ЖКУ:

6. Отключите коллективную телеантенну

7. Отключите домашний телефон

Как отключить домашний телефон МГТС Москва

Можно ли отключить домашний телефон на время, сохранив номер?

Список документов

Перед тем, как отключить телефон МГТС в Москве, нужно собрать полный список документов:

Образец заявления

Можно ли отключить домашний телефон, но оставить интернет

Как отключить домашний телефон МГТС Москва через Госуслуги

Как отключить городской телефон МГТС через интернет

Отказ от телефона через МФЦ

Пошаговое руководство к действию:

Действия при переезде

Действия при переоформлении

Отключение домашнего телефона: пошаговая инструкция, сроки и последствия

Причины отказа от домашнего телефона

Желание отказаться от услуг связи возникает по следующим причинам:

Внимание! Отключить городской телефон вправе человек, на которого оформлен договор оказания телекоммуникационных услуг.

Основные варианты отказа от домашнего телефона

Отказаться от оплаты можно двумя способами: временно заблокировать домашний телефон либо расторгнуть договор с поставщиком. В каждом из случаев потребуется указать причины, по которым пользователь прекращает пользоваться связью.

Временная блокировка

Этот вариант подходит для тех случаев, когда пользователь покидает дом на несколько месяцев. В течение срока, указанного в заявлении на временное отключение, оператор прекращает взимать абонентскую плату. При этом дозвониться на домашний телефон нельзя.

Важно! За временную блокировку также взимают абонентскую плату.

Подключение этой услуги проводится через Личный кабинет оператора либо офис. В последнем случае потребуется предоставить:

В случае временной блокировки телефон должен отключиться в день, указанный в заявлении.

Важно! В связи с тем, что за эту услугу взимают абонентскую плату, пользователи нередко на время отсутствия дома подключают дешевый тариф. Последний подключается со следующего месяца.

При временной блокировке связь обратно подключается в течение трех дней.

Полный отказ

Чтобы отключить домашний телефон навсегда, потребуется расторгнуть договор с поставщиком телекоммуникационных услуг. Эту процедуру рекомендуют проводить через офис компании. В таком случае у пользователя останется документ, подтверждающий расторжение договора.

Как можно отключить домашний телефон, куда обратиться?

Порядок отключения домашнего телефона меняется в зависимости от оператора и региона, в котором расположена квартира. Однако в каждом из случаев для расторжения договора можно обратиться в офис компании и написать там заявление. Также ряд операторов позволяет отключить телефон другими способами: через Госуслуги, МФЦ и так далее.

В офисе оператора

Этот вариант считается более предпочтительным. В офисе оператора заявителю на руки выдаются документы, подтверждающие факт расторжения договора. Это может потребоваться, если в будущем возникнут споры с оператором по поводу неоплаченных услуг.

Внимание! В офисе компании можно узнать о задолженности и сразу погасить.

МГТС (а также ряд других операторов) предлагает второй вариант, куда можно обратиться, чтобы отключить домашний телефон. Для этого потребуется посетить многофункциональный центр и выполнить следующие действия:

После этого с абонентом связываются представители МГТС и назначают дату для отключения аппарата от общей сети.

Подать заявление через интернет

Отключение услуг через интернет проводится двумя способами. Первый — отказ через официальный сайт компании. В этом случае потребуется выполнить следующие действия:

Абоненты компании МГТС могут провести эту процедуру через сайт Госуслуги. Этот вариант возможен при наличии действующего аккаунта на данном портале.

Почта России

Отправка по почте удобна абонентам, проживающим на удалении от офисов оператора. Чтобы отказаться от услуг связи этим способом, потребуется вложить в конверт:

Важно! Образец заявления рекомендуется скачать с официального сайта компании, которая поставляет услуги.

Документы, вместе с заявлением, необходимо отправлять в офис оператора заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении.

Пошаговая инструкция

Общий порядок отключения стационарного телефона следующий (алгоритм действителен вне зависимости от выбранного варианта):

Эту процедуру можно провести, если отсутствует задолженность перед оператором.

Паспортные данные

Вне зависимости от выбранного способа расторжения договора оператор потребует предоставить паспортные данные лица, который подписывал соглашение. Если процедура проводится удаленно (через Почту России или интернет), то необходимо приложить копию этого документа: страницы, где указаны имя человека и адрес регистрации.

Ряд компаний требует присутствия лица, на которого оформлена квартира. Этот нюанс необходимо уточнить у сотрудника поставщика телекоммуникационных услуг.

Адрес установки телефона

В заявлении необходимо указать точный адрес квартиры (дома), в которой установлен телефон. Это потребуется для идентификации абонента.

Сроки отключения

Сроки, в течение которых расторгаются договорные отношения с оператором, меняются в зависимости от компании. Однако пользователь вправе указать в заявлении точную дату, когда необходимо провести эту процедуру. Если расторжение договора не произошло в отведенные сроки по вине оператора, и последний продолжает взимать оплату, то абонент может подать на компанию в суд.

Заключение

Вопросы-ответы экспертов по данной тематике смотрите здесь.

Действующий сотрудник управляющей компании. Пишу, помогаю, консультирую. Обращайтесь, помогу. Мой профиль ВКонтакте.

Договоры на оказание услуг могут составляться в отношении любых услуг, предоставляемых как физическим, так и юридическим лицам. Это могут быть:

финансовые;
консультационные;
бытовые;
информационные;
образовательные услуги и т.д.

При этом следует отметить, что все договоры, вне зависимости от их содержания, являются своего рода предварительным соглашением о намерениях, исполнение которых должно подтверждаться наличием определенных бумаг.

ВАЖНО! В период до реальной реализации договора каждая из сторон имеет полное право от него отказаться.

Разрыв договорных отношений может объясняться самыми разными причинами. Наиболее распространенные:

неисполнение одной из сторон взятых на себя обязательств;
нарушение сроков выполнения условий договора;
задержки с выплатами и т.д.

Договор может быть расторгнут даже просто по причине того, что отпала необходимость в предоставлении услуги, на которую он был составлен (при условии, конечно, что эта услуга не была предоставлена на момент написания заявления).

Если исполнитель услуги к моменту получения заявления на разрыв договора понес по нему какие-либо траты, их в полной мере должен компенсировать заказчик (но только в том случае, если исполнитель предоставит необходимые подтверждающие бумаги – чеки, квитанции и т.п.).

Основные варианты отказа от домашнего телефона

Временная блокировка

Важно! За временную блокировку также взимают абонентскую плату.

паспорт абонента;
документ о собственности на квартиру (подойдет и выписка из ЕГРН);
договор соцнайма (если квартира не приватизирована).

В случае временной блокировки телефон должен отключиться в день, указанный в заявлении.

Важно! В связи с тем, что за эту услугу взимают абонентскую плату, пользователи нередко на время отсутствия дома подключают дешевый тариф. Последний подключается со следующего месяца.

При временной блокировке связь обратно подключается в течение трех дней.

Полный отказ

На что ссылаться при расторжении договора

Заказчику право отказаться от услуг по договору предоставляет закон. При этом обращаться в судебную инстанцию необходимости нет – об этом говорит пункт 1 статьи 782 часть 2 ГК РФ от 26.01.1996 № 14-ФЗ.

Гражданин, являющийся потребителем услуг и применяющий их для личных нужд (не имеющих отношения к коммерческой деятельности) имеет возможность сослаться в своем заявлении о расторжении договора на статью 32 закона РФ “О защите прав потребителей от 07.02.1992 № 2300-1.

Следует отметить, что иногда исполнитель требует в обязательном порядке показать бумаги, указывающие на уважительную причину для разрыва договорных отношений. Такое требование неправомерно, поскольку заказчик может отказаться от договора даже без объяснения причин.

А вот если расторжение происходит по вине исполнителя, заказчику следует приложить к заявлению письменные свидетельства об этом (чеки об оплате услуг, исполненных некачественно или вовсе не исполненных и т.д.) – в дальнейшем это может пригодится, если дело дойдет до суда.

Как можно отключить домашний телефон, куда обратиться?

В офисе оператора

Внимание! В офисе компании можно узнать о задолженности и сразу погасить.

Взять номер в электронной очереди либо записаться на прием по контактному номеру.
Оплатить государственную пошлину. За услугу отключения домашнего телефона взимают 60 рублей.
Принести оригиналы документов для отключения домашнего телефона (паспорт, документы на квартиру и квитанцию об оплате госпошлины).
Написать заявление по образцу.

Подать заявление через интернет

Войти в аккаунт на официальном сайте.
Перейти в раздел телефонии (активных счетов).
Проверить отсутствие задолженности. Если есть, то нужно внести соответствующую плату.
Отключить услугу.

Почта России

заявление на расторжение договора;
копию паспорта;
копию договора об оказании услуг.

Важно! Образец заявления рекомендуется скачать с официального сайта компании, которая поставляет услуги.

Где можно расторгнуть договор с МГТС в городе Москва?

Как отключить домашний телефон (МГТС, г. Москва) через Госуслуги?

Ниже представлен алгоритм, посвящённый тому, как отключить домашний телефон МГТС (г. Москва и область) без посещения офиса, через Госуслуги.
Клиенты компании (МГТС) имеют право остановить действие договора по оказанию услуг связи в онлайне, через веб-сайт Госуслуг (единый информационный справочный портал государственных услуг). Обязательным условием является ваша регистрация и на портале Госуслуг и действительный подтвержденный аккаунт.

Отключение стационарного квартирного или домашнего телефона МГТС через Госуслуги является по сути единственным доступным вариантом расторгнуть договор на предоставление домашнего телефона онлайн.

Как отключить домашний телефон (МГТС Москва) через МФЦ?

Какие документы нужны для отключения домашнего телефона МГТС?

Независимо от того, какой метод вы выберете, чтобы расторгнуть договор и перестать пользоваться услугами связи по телефону, вам понадобятся следующие документы:

Действующий договор на предоставление услуг между абонентом и поставщиком (МГТС).
Паспорт РФ (паспортные данные) того гражданина, кто подписал начальное соглашение.
При проведении операции онлайн потребуется загрузить сканы тех страниц в паспорте, где указаны серия-номер, имя, адрес прописки.

Когда будете расторгать договор, важно, чтобы отсутствовали любые задолженности оплаты услуги.
Иногда формально абонента просят назвать причину, по которой он решил отказаться от телефонного аппарата и линии связи в квартире или в доме.

Как отказаться от телефона МГТС в Москве – пошаговая инструкция

Найдите договор об оказании компанией услуг телефонной связи в жилых помещениях.
Явитесь в офис компании.
Напишите заявление об отказе от стационарного номера с указанием причины.
Отключение телефона МГТС состоится в течение 14 календарных дней.

Заявление на отключение телефона

МГТС Публичное акционерное общество «Московская городская телефонная сеть
Заявление
о расторжении договора об оказании услуг телефонной связи граждан в жилых помещениях

г. Москва ____ ________________ _____

Фамилия
Имя _________________________________ Отчество _______________________________

Реквизиты документа, удостоверяющего личность
Серия _____________ Номер ____________ Дата выдачи ____ ________________ _____

Абонентский номер 8 ________________________________________________________
Тип телефонизированного помещения
Адрес регистрации: город ___________________________________________________
улица ___________________________________________________
дом ______ / строение ________ корпус ________ квартира _____

Просьба заявителя
Прошу расторгнуть договор об оказании услуг телефонной связи

По причине
Наличие задолженности за услуги связи ___ Да ____ Нет

Дата: ____ ________________ _____

Фамилия _______________________
Имя _________ Отчество _________
Контактный телефон ___ ___ __ __

Адрес электронной почты ________

Подпись ______ Дата: ___ _____ ___
Подпись представителя абонента по доверенности:
Подпись ______ Дата: ___ _____ ___

Решение оператора связи

/Резолюция, дата, подпись/

Дата выполнения работ

Особенности составления заявления

Сейчас общеприменимого, стандартного бланка заявления нет, так что писать его можно в свободной форме, исходя из собственного видения данного документа. Главное при его оформлении следить за тем, чтобы последовательность его содержания отвечала определенным стандартам составления деловой документации.

Документ условно нужно поделить на три части.

начало — сведения об адресате и заявителе;
основной раздел — просьба на расторжение заявления, а также информация о договоре и причинах его разрыва;
заключение — перечень прилагаемых документов и подпись.

К оформлению документа, ровно как и к его содержанию никаких особых критериев не предъявляется, т.е. заявление допускается писать вручную, или набирать на компьютере. Для распечатанного документа подходит обычный чистый листок бумаги любого удобного формата (преимущественно используются А4 или А5).

Заявление рекомендуется писать в двух идентичных экземплярах, один из которых следует отдать представителю организации, предоставляющей услуги по договору, второй оставить у себя, предварительно заручившись отметкой на нем о получении копии исполнителем.

Образец заявления на расторжение договора оказания услуг

В верхней части документа (справа или слева значения не имеет) следует указать.

должность, ФИО руководителя, название и адрес предприятия–исполнителя по договору услуг;
сведения о заявителе: ФИО, адрес по прописке и телефон, паспортные данные.

Затем посередине бланка пишется слово “заявление и ставится точка.

Основной блок заявления содержит собственно просьбу о расторжении договорных отношений. Тут нужно указать.

дату и номер договора, стороны (все это вносится в полном соответствии с основным документом);
причину и дату разрыва, а также обосновывающие эти действия статьи законодательства РФ и пункты самого договора;
просьбу о возврате предоплаты (если заказчик ее внес).

При необходимости заявление можно дополнить и другой информацией (в зависимости от индивидуальных обстоятельств).

После написания заявления

После оформления заявления, его нужно передать второй стороне договорных отношений. Сделать это можно несколькими способами.

Временное отключение городского телефона

Для уезжающего на длительный период абонента, желающего приостановить действие услуги, но сохранить стационарный номер, МГТС предусмотрело опцию временного отключения телефона. Чтобы его заблокировать, следует обратиться к сотруднику точки продаж и сервиса компании МГТС, имея при себе:

паспорт гражданина РФ;
клиентский договор с компанией;
заявление о приостановлении доступа к сети местной телефонной связи.

Предоставление услуги предусмотрено на определенных условиях:

Оформление и сроки

для обратного включения телефона, следует повторно обратиться с документами к работнику офиса МГТС;
временное отключение и обратное подключение производятся в течение 3-х рабочих с дней с момента обращения в компанию с заявлением и поступления средств за покупку услуги на расчетный счет компании

Сохранение абонентской линии за владельцем на период действия

Смена тарифа как альтернатива временной блокировке

Стоимость опции временной блокировки номера платная – клиенту придется перечислять деньги по минимальному прейскуранту за резервацию линии.

Альтернатива отключению телефона – смена тарифного плана, который будет действовать в период отъезда. Переход с тарифа на тариф бесплатный.

финансовые;
консультационные;
бытовые;
информационные;
образовательные услуги и т.д.

ВАЖНО! В период до реальной реализации договора каждая из сторон имеет полное право от него отказаться.

Разрыв договорных отношений может объясняться самыми разными причинами. Наиболее распространенные:

неисполнение одной из сторон взятых на себя обязательств;
нарушение сроков выполнения условий договора;
задержки с выплатами и т.д.

Основные варианты отказа от домашнего телефона

Временная блокировка

Важно! За временную блокировку также взимают абонентскую плату.

паспорт абонента;
документ о собственности на квартиру (подойдет и выписка из ЕГРН);
договор соцнайма (если квартира не приватизирована).

В случае временной блокировки телефон должен отключиться в день, указанный в заявлении.

Важно! В связи с тем, что за эту услугу взимают абонентскую плату, пользователи нередко на время отсутствия дома подключают дешевый тариф. Последний подключается со следующего месяца.

При временной блокировке связь обратно подключается в течение трех дней.

Полный отказ

На что ссылаться при расторжении договора

Как можно отключить домашний телефон, куда обратиться?

В офисе оператора

Внимание! В офисе компании можно узнать о задолженности и сразу погасить.

Взять номер в электронной очереди либо записаться на прием по контактному номеру.
Оплатить государственную пошлину. За услугу отключения домашнего телефона взимают 60 рублей.
Принести оригиналы документов для отключения домашнего телефона (паспорт, документы на квартиру и квитанцию об оплате госпошлины).
Написать заявление по образцу.

Подать заявление через интернет

Войти в аккаунт на официальном сайте.
Перейти в раздел телефонии (активных счетов).
Проверить отсутствие задолженности. Если есть, то нужно внести соответствующую плату.
Отключить услугу.

Почта России

заявление на расторжение договора;
копию паспорта;
копию договора об оказании услуг.

Важно! Образец заявления рекомендуется скачать с официального сайта компании, которая поставляет услуги.

Где можно расторгнуть договор с МГТС в городе Москва?

Как отключить домашний телефон (МГТС, г. Москва) через Госуслуги?

Как отключить домашний телефон (МГТС Москва) через МФЦ?

Какие документы нужны для отключения домашнего телефона МГТС?

Действующий договор на предоставление услуг между абонентом и поставщиком (МГТС).
Паспорт РФ (паспортные данные) того гражданина, кто подписал начальное соглашение.
При проведении операции онлайн потребуется загрузить сканы тех страниц в паспорте, где указаны серия-номер, имя, адрес прописки.

Как отказаться от телефона МГТС в Москве – пошаговая инструкция

Найдите договор об оказании компанией услуг телефонной связи в жилых помещениях.
Явитесь в офис компании.
Напишите заявление об отказе от стационарного номера с указанием причины.
Отключение телефона МГТС состоится в течение 14 календарных дней.

Заявление на отключение телефона

г. Москва ____ ________________ _____

Фамилия
Имя _________________________________ Отчество _______________________________

Реквизиты документа, удостоверяющего личность
Серия _____________ Номер ____________ Дата выдачи ____ ________________ _____

Просьба заявителя
Прошу расторгнуть договор об оказании услуг телефонной связи

По причине
Наличие задолженности за услуги связи ___ Да ____ Нет

Дата: ____ ________________ _____

Фамилия _______________________
Имя _________ Отчество _________
Контактный телефон ___ ___ __ __

Адрес электронной почты ________

Подпись ______ Дата: ___ _____ ___
Подпись представителя абонента по доверенности:
Подпись ______ Дата: ___ _____ ___

Решение оператора связи

/Резолюция, дата, подпись/

Дата выполнения работ

Особенности составления заявления

Документ условно нужно поделить на три части.

начало — сведения об адресате и заявителе;
основной раздел — просьба на расторжение заявления, а также информация о договоре и причинах его разрыва;
заключение — перечень прилагаемых документов и подпись.

Образец заявления на расторжение договора оказания услуг

В верхней части документа (справа или слева значения не имеет) следует указать.

должность, ФИО руководителя, название и адрес предприятия–исполнителя по договору услуг;
сведения о заявителе: ФИО, адрес по прописке и телефон, паспортные данные.

Затем посередине бланка пишется слово “заявление и ставится точка.

Основной блок заявления содержит собственно просьбу о расторжении договорных отношений. Тут нужно указать.

дату и номер договора, стороны (все это вносится в полном соответствии с основным документом);
причину и дату разрыва, а также обосновывающие эти действия статьи законодательства РФ и пункты самого договора;
просьбу о возврате предоплаты (если заказчик ее внес).

После написания заявления

Временное отключение городского телефона

паспорт гражданина РФ;
клиентский договор с компанией;
заявление о приостановлении доступа к сети местной телефонной связи.

Предоставление услуги предусмотрено на определенных условиях:

Оформление и сроки

для обратного включения телефона, следует повторно обратиться с документами к работнику офиса МГТС;
временное отключение и обратное подключение производятся в течение 3-х рабочих с дней с момента обращения в компанию с заявлением и поступления средств за покупку услуги на расчетный счет компании

Сохранение абонентской линии за владельцем на период действия

Смена тарифа как альтернатива временной блокировке

Читайте также: