Совкомбанк звонит на работу при оформлении кредита

Обновлено: 06.05.2024

Есть вопрос. Вчера оформила дистанционно кредит в Совкомбанке. Звонок сотрудн ка поступил в 18:00. Персональное предложение, но нужно дать согласие до 21:00. Оператор о страховке и доп. услуге не сказал. Времени на доскональное изучение докуменов особо (да и я дура). Сегодня оказалось: Вы оформили кредит на сумму 200 000 руб. Сумма 19,757.60 руб. - страхование; сумма 8,918.36 руб. - услуга Гарантия минимальной ставки. Сумма процентов на сегодня 93,35 руб.

Вопрос, есть ли возможность не оплачивать страховку?

Ответы на вопрос:

от страховки вы вправе отказаться в течение 14 дней с момента заключения договора, а вот гарантия минимальной ставки-услуга навязанная и взимание комиссии за неё неправомерно, можно подавать претензию и обращаться в суд.

Можно отказаться от нее, но для этого необходимо срочно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

В течение 14 дней имеете право отказаться от страховки, подаете заявление и в банк и в страховую. Также можно отказаться от дом. услуг.

Что для этого нужно и какие условия взаимодействия?

Ответы на уточнение:

Нужно написат; аргументированное заявление об отказе.

Похожие вопросы

Оформила кредит в ренисанс кредите, вчера, сказали что без заключения договора на страхование кредит оформить нет возможности, и можно даже сказать навизали страховку, сумма кредита 70000, а страховка 33000. Отказаться от страховки сказали вы можете, но только через суд. Правда ли это? И как я могу вернуть эту сумму?

Как нарушение. "включение в расчет полной стоимости кредита единовременной платы за оказываемую банком услугу по участию в программе страхования".

Запросила Сбербанк кредит на 150 000, "добровольно" навязали мне страхование, и сумму страхования 4615 включили в расчетную сумму кредита, тут же её сняли за страховку. Процент рассчитан с учетом суммы страховки. Через 4 дня пишу заявление и отказываюсь от страховки. Банк деньги за страховку вернул, но проценты по фактической сумме 150000 (т.е.) без страховки - не пересчитал. При досрочном погашении думала пересчитают. Нет! .. Правомерно ли насчитали проценты, ведь сумма кредита была 150000, а не 154615?

Сегодня мне позвонили с банка Открытия с предложением взять у них кредит, под 9,9%. Предложение заманчивое, т.к. я хочу объединить два кредита в других банках (рефинансирование). Но есть такой момент, что обязательным условием является страхование. Могу ли я отказаться от страхования, и как это сделать грамотно. Если отказаться сразу банк повысит процент, или после оформления кредита потребовать возврата за страховку. Может ли потом банк пересмотреть проценты по кредиту.

Можно ли расторгнуть страховку по потребительскому кредиту в Совкомбанке, кредит от 25.09.2015, получила кредит в сумме - 30 000, сумма страховки - 20 000 плюс %, итого к выплате 82 000! Первый платеж внесен.

Взяли кредит 200 000 в Хоум кредит банке. Банк включил страховку 40 000, в договоре написано что сумма 240 000 в том числе страховка 40 000 и сумма к выдаче 200 000. Проплатив год банку по 7000 ежемесячно мы узнаем что остаток общей задолженности составляет 208 000. Вопрос: имеет ли банк право включать сумму страховки в кредитуемую сумму и брать с неё проценты?

В июле 2013 года взяла кредит в Совкомбанке 200 000 руб. сроком на 5 лет. Мне была навязана страховка в сумме 50 000 руб., которая была добавлена в сумму кредита, т.е. получилось 250 000 руб. На всю эту сумму были рассчитаны и проценты по займу. До февраля месяца 2014 года всё было оплачено с процентами без просрочек. В договоре мелким шрифтом прописано, что не страхуются лица - женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет. Мне на этот период было 60 лет. В феврале 2014 я досрочно закрываю кредит с полной оплатой. Вопрос: могу ли я вернуть деньги за страховку, если не полностью, то хотя бы за неиспользованный срок страхования, то есть с момента погашения кредита с февраля месяца, и что для этого необходимо?

Могу добавить, что мне отказывали в кредите без оформления страховки.

В июне 2013 года оформила потребительский кредит в Банке г.Екатеринбург. Одобрение кредита было возможно только при условии согласия на коллективное добровольное страхование, которое сотсавило почти 24% от суммы кредита, т.е 200 т. р - кредит+47 т. р (входит в сумму кредита). В итоге, на сумму страхования также начисляются проценты, в случае досрочного гашения, гасится вся сумма кредита, в которую в т.ч вошла сумма страховки. При обращении в Банк, специалисты в голос утверждают, что отказаться от добровольного страхования нельзя, т.к. при заключении договора согласие на страховку было. Подскажите пожалуйста, каким образом я могу отказаться от страхования? Спасибо!

Когда в банк поступает заявка на получение кредитной карты, чаще всего она проходит контроль службы безопасности. В обязанности этого отдела входят: проверка анкетных данных заявителя, защита персональных сведений и контроль за операциями с целью предотвращения мошенничества. При оформлении кредитной карты безопасники прозванивают потенциальных заемщиков и другие контакты, указанные в заявке. Что именно будут спрашивать банковские сотрудники и насколько тщательно они проверяют информацию?

Какие вопросы зададут работодателю?

При оформлении кредитной карты на крупную сумму необходимо быть готовым к тому, что позвонят на работу. Говорят, что служба банковской безопасности специально налаживает связи с местными работодателями на этот случай. По крайней мере, с предприятиями и серьезными организациями. Все рабочие контакты собираются в единую базу данных, и указанные в анкете номера в первую очередь пробиваются по этому списку.

Поэтому не стоит пытаться обмануть службу безопасности, указывая несуществующие номера. Это гарантированно приведет к отказу по вашей заявке, ведь недостоверность данных сразу будет выявлена. Лучше напишите настоящие телефоны своего начальника и главного бухгалтера.

Внимание! Если вы указываете в анкете контакты своего руководства, обязательно предупредите его о возможном звонке.

Руководитель бухгалтерии сможет компетентно рассказать банковским сотрудникам о вашем стаже в компании и уровне заработной платы. Тем более что такие специалисты чаще всего находятся на месте и быстро отвечают на звонки. Им проще общаться с представителями кредитной организации, потому что они говорят на одном языке – цифр и финансов.

Не стоит переживать, что вам позвонят на работу. Сейчас практически у каждого человека оформлен кредит, поэтому ничего постыдного в этом нет. Персональные сведения, в том числе запрошенную сумму по кредитке, банковский сотрудник не имеет права оглашать. Да и вопросы будут задавать строго по инструкции:

размер оклада;
длительность стажа в компании;
случаются ли задержки при выплате зарплаты и по каким причинам;
особенности трудового договора (сезонный, временный, на неполный рабочий день и т.д.).

Также банковского сотрудника будет интересовать, увольнялся ли раньше заемщик из этой организации. Если да, то по какой статье. Но ничего сверх положенных сведений запрашивать не будут.

Законны ли звонки на службу?

По закону звонить на работу потенциальному заемщику не запрещено. При оформлении анкеты каждый клиент соглашается на обработку его персональных данных. Как раз к этой категории относится прозвон телефонов, прописанных в заявке. Важно понимать, что банк связывается с вашим работодателем не из желания причинить вред. Он лишь желает убедиться в кредитоспособности и оценить возможные риски предоставления кредитки.

Если вы переживаете, что вам позвонят на работу при оформлении кредитной карты, отнеситесь к заполнению анкеты и сбору документов очень серьезно. Банковские сотрудники первым делом проверяют соответствие данных в заявке и приложенных справках. Если представленные сведения не вызывают подозрений, то и проверка может не понадобиться. Служба безопасности посчитает клиента благонадежным и даст согласие на выпуск кредитки.

Но не стоит полагаться на авось, обязательно предупредите бухгалтерию и начальство, что даете их номера телефонов. В любом деле могут быть допущены ошибки, например, неправильно составлена справка о доходе. Тогда банковский специалист может позвонить, чтобы уточнить некоторые детали. Если вы официально работаете и предоставляете в банк достоверные сведения, боятся проверки не стоит.

Стоит ли беспокоиться о разглашении информации?

Подписывая анкету, вы соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных. Однако это не дает кредитору никакого права их разглашать, в том числе и вашему работодателю. Полученная информация охраняется согласно статье 23 Конституции России.

Важно! Абсолютно все банковские сведения о клиенте являются конфиденциальными и не могут сообщаться третьим лицам (состояние счетов, размер задолженности по кредиту, просрочки и т.д.).

Представители службы безопасности и другие банковские сотрудники не имеют права даже намекнуть на состояние финансовых дел человека. К сожалению, нарушение этого правила встречается на каждом шагу. Например, в случае возникновения просрочки представители кредитной организации звонят на работу и сообщают об этом. В результате должник оказывается в непростой ситуации, на него могут давить начальство или коллеги.

Звонки от сторонних банков и МФО

Мы выяснили, звонят ли на работу при оформлении кредитки и насколько это законно. Но возможен и другой вариант, когда через какое-то время начинают названивать с понятных номеров и предлагать различные кредитные продукты. Чаще всего звонки происходят по причине передачи сведений третьим лицам. Ни в коем случае нельзя спускать это с рук, сразу же подавайте жалобу в ЦБ РФ, Роспотребнадзор или прокуратуру о том, что ваши личные данные были переданы сомнительным структурам.

Еще один эффективный способ наказать нарушителей – оставить соответствующие отзывы на тематических форумах и сайтах. Обычно на подобные комментарии оперативно откликается банковская пресс-служба. В результате сотрудники, допустившие столь серьезное нарушение, будут наказаны. Используйте любые законные способы отстоять свою репутацию, ни в коем случае не стоит терпеть подобное отношение.

Читайте также: