Имеет ли право работодатель следить за компьютером работника

Обновлено: 16.06.2024

Привет, друзья. Примерно треть сотрудников компаний, чьи обязанности связаны с работой на ПК, подозревают, что за ними скрыто следят их работодатели. Как минимум десятая часть сотрудников уже по факту столкнулась с тем, что работодатель мониторил их работу за компьютером, проверял посещённые сайты, читал личную переписку. А некоторые компании и вовсе следят за сотрудниками открыто, иногда даже демонстративно, действуя таким образом на упреждение нежелательных со стороны сотрудников действий. Зачем компании следят за своим персоналом? Какие способы для этого используют? Как выявить слежку, если она скрытая?

↑ Как работодатели следят за своим персоналом

↑ 1. Зачем компании следят за своим персоналом

К слежке за сотрудниками компании вынуждены прибегать в целях защиты своих интересов. Например, банки обязаны защищать информацию, составляющую банковскую тайну. Предприятия, производящие какую-то продукцию, или организации, занимающиеся разработками, должны принимать меры по борьбе с промышленным шпионажем. Торговые компании могут охранять свои контрагентские базы данных. Сервисные организации путём открытой слежки за сотрудниками и анализа эффективности их работы могут улучшать качество обслуживания. Это что касается специфики работы компаний.

Любой организации, чем бы она ни занималась, но которая скрывает часть прибыли в целях уплаты меньшей суммы налогов, всегда есть чего бояться – что чёрная бухгалтерия попадёт туда, куда не надо.

↑ 2. Какие бывают методы слежки за сотрудниками?

Помимо мониторинга рабочих помещений с помощью видеонаблюдения и прослушки компании могут отслеживать работу сотрудников за их компьютерами, в среде операционных систем и на уровне локальной сети. В зависимости от масштабов организаций и профессионального уровня IT-специалистов способы слежки могут быть разными. Что это за способы, и как их выявить в среде Windows?

Вверенные сотрудникам для выполнения их обязанностей ПК уполномоченные работодателем лица могут проверять физически, когда самих сотрудников нет на рабочем месте. У таких лиц для этих целей обычно есть доступ к администраторской учётной записи компьютера. Что они могут отслеживать? Да всё, что могут отследить - файлы на жёстком диске, установленные программы, интернет-активность, журнал событий операционной системы и т.п.

В этом поможет разобраться бесплатная портативная утилита TurnedOnTimesView. Она выдаёт информацию обо всех завершениях работы компьютера, будь это выключение, погружение в сон или перезагрузка, за месячный период. В её окне увидим дату и время последнего выключения компьютера. Ну и поймём, мы или не мы его выключали.

Плюс к этому, крайне полезно взять за правило не хранить пароли в браузере, в конце рабочего дня выходить из своих аккаунтов в соцсетях, а сами их, где возможно, настроить на двухфакторную авторизацию с подтверждением входа через личный телефон.

В более-менее крупных компаниях обычно есть локальная сеть, в которую объединены все рабочие компьютеры. И управляют этой сетью системные администраторы. Они мониторят сетевой и интернет-трафик, а также могут удалённо подключаться к компьютерам сотрудников. Иногда для решения возникших у них проблем по их же запросу, а иногда по указке работодателя. В Windows есть свои встроенные средства удалённого взаимодействия с клиентскими компьютерами по локальной сети, администраторы могут подключаться с помощью протокола RDP. В том числе с использованием режима теневого подключения – без подтверждения подключения, без перехвата управления и, соответственно, блокировки работы пользователя. Также они могут использовать сторонние программы типа TeamViewer или Radmin для удалённого подключения через Интернет, а у них - свои специфические преимущества.

Изначально ПО для удалённого доступа не предназначено для скрытой слежки за клиентскими компьютерами. Его предназначение – удалённая настройка, решение проблем, обеспечение корпоративной связи и т.п. Но если по вам есть отмашка свыше, системному администратору не составит труда подключиться к вашему рабочему столу и отследить или даже записать видео о том, что происходит у вас на экране.

Как понять, что системный администратор имеет доступ к вашему рабочему столу? Ну такой вопрос может стоять у вас, если вы на работе новенький. Самый простой вариант - аккуратно, ненавязчиво спросить об этом сотрудников. Или обратиться к системщику с какой-то проблемой, чтобы посмотреть, подключится ли он удалённо для её решения. Можно посмотреть, какие программы висят в системном трее. Можно заглянуть в свойства системы, выставлено ли там разрешение для удалённых подключений, и какие пользователи могут подключаться по RDP.

Если компьютер слабый, удалённое подключение даст о себе знать резким снижением производительности Windows.

Хоть механизмы удалённого доступа изначально и не являются инструментами слежки, системщики могут скрывать или маскировать их процессы на клиентских компьютерах, чтобы сотрудники не отключали их. Однако механизмы удалённого доступа не являются эффективными в плане слежки, для этого есть специальный тип софта – кейлоггеры для работодателей.

Компании, предлагающие программы-кейлоггеры, не могут официально позиционировать такого рода продукты для всей подряд аудитории, ибо слежка незаконна, потому называют их средствами родительского контроля или мониторинга персонала для работодателей. Или ещё - системы контроля сотрудников и учёта рабочего времени. Но как их политкорректно ни назови, в сути своей это кейлоггеры.

• Могут через определённые промежутки времени делать скриншоты экрана, фото с веб-камеры, записывать речь с микрофона;

Результаты слежки кейлоггеры с определённой периодикой отправляют работодателю по FTP, электронной почте или с использованием иных средств коммуникации. Некоторые предусматривают даже поставку отслеженных данных в режиме реального времени.

В числе таких программ-кейлоггеров: Jetlogger, Kickidler, BitCop, CrocoTime, Disciplina, Mipko Employee Monitor, LanAgent.

Как выявить, отслеживает ли работодатель вашу активность таким вот образом? Кейлоггеры специально заточены под слежку, потому их процессы не отображаются в диспетчере задач, их папки установки скрыты, их не найти в перечне деинсталляции, а удаляются они через свой же интерфейс. Проще грамотно влиться в коллектив и получить инсайдерскую информацию по этому (и не только) вопросу. Есть ещё способ с провокацией реакции руководства, но я бы вам его не советовал применять на деле.

В серьёзных организациях используются DLP-системы – комплексное сетевое ПО для упреждения утечки секретной информации через Интернет. DLP-системы анализируют трафик, выходящий за пределы локальных сетей компаний.

При выявлении слива секретной информации они блокируют передачу данных и отправляют уведомление об инциденте сотрудникам службы безопасности компании.

Вот некоторые примеры DLP-систем: Zecurion Zgate, Symantec DLP, InfoWatch Traffic Monitor, Falcongaze SecureTower, SearchInform SIEM.

В серьёзных организациях с жёстким подходом в плане охраны внутренней информации сотрудникам-новичкам без наставника-старожила никак не обойтись. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, лучше в подходящей обстановке расспросить коллег о негласной корпоративной политике – о тех нюансах, о которых на официальном вводном инструктаже не предупреждают.

Дистанционная работа подразумевает достаточно большую самостоятельность всех сотрудников. Работник осуществляет свою деятельность не в условиях офиса, самостоятельно занимается организацией своего рабочего дня, создает план работы, назначает онлайн встречи и формирует отчетность в электронном формате.

В соответствии с существующим законодательством, дистанционная (удаленная) работа является выполнением трудовой функции, описанной в договоре, вне места нахождения офиса работодателя, отведенного стационарного места, контролируемого руководством.

Удаленные сотрудники создают для себя рабочие места в любом подходящем помещении, имеющем доступ в интернет. Для работы требуется хороший интернет-провайдер и современная аппаратура.

Контроль дистанционных сотрудников

Деятельность работников за пределами офиса обязательно подлежит контролю. Современные способы контроля дают возможность эффективной работы на пользу компании, и развивают у подчиненных чувство ответственности.

Контроль объема работ

Самый простой и достаточно эффективный способ контроля за удаленными работниками – определение для каждого сотрудника соответствующих показателей качества и количества, например, KPI или установление определенного объема работ, рассчитанный на различный период времени. При этом работник вправе выполнять свою работу в любое время суток.

Контроль рабочего времени

При невозможности назначения конкретных показателей и в случаях, когда трудовая функция удаленного сотрудника заключается в постоянном нахождении на связи и своевременным подключением к рабочему процессу в любой необходимый момент, применяется специальное ПО, разработанное для контроля удаленных сотрудников.

Данное программное обеспечение занимается фиксацией всех действий удаленного сотрудника с целью определения, сколько времени сотрудник работает, какие сайты посещает, чем занимается в конкретный период времени.

В сервисе 1С:Битрикс Корпоративный портал система учета рабочего времени интегрирована с органайзером, документооборотом, телефонией и системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Собранная статистика автоматически передается в виде отчетов руководителю и в бухгалтерию. На основании данных учета использования рабочего времени начисляется зарплата.

Модели ПО для контроля рабочего времени удаленных сотрудников

Чтобы учитывать рабочее время дистанционных работников, создано множество программ, например Kickidler, ActivTrak, Hubstaff, Yaware.TimeTracker, Toggl, Time doctor, Bitcop, Monitask.

Для контроля различных проектов и этапов их создания: доски Trello и Kanban, задачники Битрикс24, Jira, сервисы Google и т.д.

Bitcop работает незаметно для сотрудника, фиксирует данные времени начала и окончания работы, учитывает продолжительность простоя, в который не входит участие в различных онлайн-конференциях, длительность рабочего общения с использованием мессенджеров, IP-телефонии, без чего невозможна удаленная работа.

Hubstaff занимается мониторингом рабочего времени, к тому же обладает рядом особенностей: возможностью сохранения снимков с экрана компьютера, созданием отчета по всем использованным видам приложений и посещаемым сайтам, анализом всех нажатий клавиш.

TMetric – удобный контроль времени, который запускается сотрудником с началом нового этапа работы.

Обновите 1С:ЗУП до последней версии!

Здоровый расчет зарплаты: все изменения по льготным ставкам страховых взносов и срок и действия будет применяться автоматически!

Настроим 1С:ЗУП под изменения законодательства и новые введения в связи с ограничениями из-за самоизоляции;
Настроим электронный кадровый документооборот с сотрудниками;
Настроим интеграцию 1С:ЗУП с Корпоративным порталом или создадим его;
Подключим 1С:Кабинет сотрудника и обучим работе в нем.

Контроль рабочего места

Поскольку трудовой договор определяет удаленному сотруднику выполнение своих должностных обязанностей вне организации, работник самостоятельно определяется для себя соответствующее место работы, не советуясь с работодателем. Рабочее место тоже организуется самостоятельно.

Условие о посещении удаленного сотрудника в период рабочего дня абсолютно неправомерно и полностью противоречит действующему трудовому законодательству.

Что можно и что нельзя контролировать в работе дистанционного сотрудника

качественные и количественные параметры трудовой деятельности работника, в том числе объем выполняемой работы;
контроль сроков выполнения работ, ее соответствие всем требованиям трудового договора;
режим рабочего времени, если он оговорен в договоре. Примечание: заключаемый трудовой договор может давать сотруднику право самостоятельно определять режим работы и отдыха;
контроль сроков предоставления отчетов о выполненной работе;
применение средств для защиты информации, предоставленных работодателем или рекомендованных им и др.;
постоянную связь с работодателем;

Основная часть контролирующих позиций, в случае их несоблюдения, может быть причиной увольнения удаленного сотрудника.

несоблюдение более трех раз сроков выполнения полученной работы, несоответствие конечного результата условиям заключенного договора;
нарушение более трех раз сроков подачи отчетов о проделанной работе;
отказ сотрудника от использования выданных работодателем средств защиты информации;
отсутствие связи с сотрудником более двух дней без уважительной причины (Письмо Федеральной службы по труду и занятости от 30 марта 2021 г. № ПГ/05823-6-1).

Нельзя контролировать удаленного сотрудника:

перемещения дистанционного работника, если он выполняет заданную работу;
нахождение сотрудника в определенном месте, запрещено посещать работника на дому;
время работы и перерывы на обед, если это не обговорено в договоре.

1С:Кабинет сотрудника

Удобный сервис для сотрудников, который экономит время бухгалтера и кадровика

Высокие технологии глубоко проникли в мир бизнеса. Но использование подобных инструментов открывает множество этических дилемм. Чего можно ждать от сотрудников в такой ситуации и как не довести ситуацию до разбирательств в суде? Обо всем по порядку.

Высокие технологии глубоко проникли в мир бизнеса. Практически безграничные возможности контроля за основными процессами и сотрудниками избавляют компании от многих проблем, которые раньше казались неизбежными и списывались на человеческий фактор.

Но использование подобных инструментов открывает множество этических дилемм. Одно дело — контроль рабочих процессов в целях повышения эффективности и обеспечения конфиденциальности. Но если слежка затрагивает личное пространство работников, тем более без их ведома, это прямой путь к конфликту. Чего можно ждать от сотрудников в такой ситуации и как не довести ситуацию до разбирательств в суде? Обо всем по порядку.

Зачем нужен контроль сотрудников на рабочем месте?

Мотив руководства очевиден: в условиях высокой конкуренции компании всеми силами стремятся оптимизировать расходы, в т. ч. на оплату труда. Владельцы бизнеса хотят платить подчиненным за результат, реальную эффективность, а не за нахождение в офисе с девяти до шести.

Интернет и социальные сети в последние годы почти никто не запрещает. Чего греха таить, топ-менеджеры и сами немалую часть дня проводят, листая новостную ленту. Но если это мешает исполнению непосредственных должностных обязанностей, ситуация в корне меняется.

Еще одна причина, почему иногда без контроля не обойтись, — печальная статистика участившихся случаев корпоративного шпионажа. Кто-то решает подзаработать, продав клиентскую базу конкурентам или сохранить ее для себя.

В соответствии с ТК РФ, работодатель имеет право собирать те данные о действиях подчиненных, которые нужны для оценки количества и качества выполненной работы. Личные переписки и разговоры должны оставаться неприкосновенными.

Автоматический контроль сотрудников за компьютером

более 30% предпринимателей устанавливают системы видеонаблюдения и СКУД;
50-60% устанавливают программное обеспечение для мониторинга офисных компьютеров;
около 25% организаций задействуют все существующие средства для наблюдения.

Преимущества разумного контроля не вызывают сомнений: сотрудники становятся более ответственными и дисциплинированными, снижаются риски инсайдерских угроз.

Мониторинг действий персонала за компьютером

Попытки контролировать то, чем занимаются служащие во внерабочее время, дома или на отдыхе, незаконны. Равно как и любое другое вмешательство в частную жизнь со стороны работодателя. Но работодатель имеет полное право знать, чем сотрудники занимаются в течение рабочего дня, кто работает, а кто лишь имитирует бурную деятельность. На практике реализовать контроль помогает программное обеспечение для наблюдения за действиями на ПК и автоматизированные системы учета рабочего времени.

учет рабочего времени и общего процента продуктивности каждого работника;
разграничение полезных и потенциально опасных сайтов;
скриншоты экранов при срабатывании политики безопасности.

Более продвинутые варианты ПО позволяют в течение всего дня записывать видео с веб-камеры, чтобы точно понимать, чем занимается человек, находясь на рабочем месте.

Имеет ли право работодатель следить за подчиненными?

Но злоупотребление этим правом со стороны некоторых работников заставляет взглянуть на ситуацию с другой стороны. Зачем платить зарплату тому, кто целый день проводит в курилке, листая ленту Instagram? Разгар рабочего дня — не время, чтобы решать свои личные проблемы.

Здесь уже напрямую затрагиваются интересы работодателя. Компания предоставляет сотруднику место. Компьютер, который нельзя назвать личным, поскольку это собственность организации. Честно выплачивает вознаграждение за выполненные задачи и успешно закрытые проекты. Если оплачивает услуги оператора сотовой связи, то для деловых переговоров и звонков, а не для романтичных переписок с возлюбленными.

Все это — расходы, и немалые. Десятки тысяч рублей, как минимум. В такой ситуации поинтересоваться, куда идет трафик и на что по факту уходят эти вложения, — абсолютно законное и обоснованное право работодателя.

Но по закону здесь есть тонкий момент. Компания должна уведомить персонал о внедрении системы мониторинга. А если делать все максимально правильно, то соответствующие пункты нужно внести в трудовой договор и попросить подчиненных письменно подтвердить то, что они в курсе изменений и готовы к тому, что их действия будут отслеживать.

Методы слежки за сотрудниками

Само понятие наблюдения за работниками существовало всегда, еще задолго до эпохи цифровых технологий. Меняются только технические средства реализации. Например, табели учета рабочего времени были еще во времена СССР. Некоторые компании и сейчас по старинке применяют их, только уже в электронном формате.

Видеокамеры есть почти повсюду. Их устанавливают возле входных групп, в кабинетах и залах. Сотрудников снимают в тот момент, когда они приходят на работу утром, выходят на перекур, обед или деловую встречу. Найти бизнес-центр, не оснащенный системой видеонаблюдения, сейчас почти невозможно.
СКУД. Удобные системы контроля доступа с бесконтактными картами позволяют четко разграничить, кому и в какие помещения можно заходить. В базе данных сохраняются записи о времени, когда работник пришел в офис, покинул рабочее место и сколько времени провел там.
IT-программы. Адекватные компании используют их для правомерного контроля за действиями команды. Но некоторые владельцы бизнеса переходят черту: делают скриншоты и видеозаписи экрана ПК, перехватывают электронные письма. Доходит и до кейлоггинга — фиксации информации о том, какие клавиши были нажаты. Но подобные функции характерны для шпионского ПО, использование которого запрещено по закону.

Наблюдение нужно и полезно, но только если цель — убедиться, что сотрудники выполняют свои обязанности на высоком уровне, получить представление о ключевых бизнес-процессов. Это не должно доходить до фанатизма. Сотрудникам нужна гарантия, что их личные переписки, фото и другая конфиденциальная информация не станут предметом всеобщего достояния из-за самодурства начальника.

Оценка эффективности сотрудников, подразделений и компании в целом

Задача грамотного менеджера — руководить работой, быть дирижером оркестра, а не бегать от одного подчиненного к другому, постоянно переспрашивая, кто и чем занимается. Более простой и эффективный способ оценить занятость команды — использовать систему мониторинга работы персонала и контроля рабочих мест ИНСАЙДЕР.

С помощью ИНСАЙДЕР можно оценить личную эффективность каждого члена команды и слаженность работы разных отделов. Гибкие настройки позволяют адаптировать программу для любого бизнеса, вне зависимости от численности сотрудников и сферы деятельности.

Понимая реальную загрузку команды, менеджеру проще распределять задачи, объединять подчиненных в группы и определять тех, кто заслуживает повышения, оценивая заслуги каждого по достоинству.

Соблазн от высоких технологий – они дают возможность контролировать все и вся. Хорошо, если это касается только рабочих процессов. Когда начальник на предприятии объясняет всё экономической ситуацией, конфиденциальностью. Хуже – когда слежка затрагивает личное пространство подчиненных. Совсем плохо, если они не в курсе, что их действия мониторят. Тогда можно говорить о конфликте двух сторон. Как знать, чего ждать от своих работников, и не довести коллегиальные отношения до судебных разбирательств? Об этом поговорим сегодня.

Зачем нужен контроль сотрудников на рабочем месте?

Отслеживать занятость коллектива в рабочие часы руководство заставляют реалии дня, экономические, социальные. Понятно желание оплачивать только результативность сотрудников, а не их номинальное присутствие в офисе.

Уже никто не обманывается, что значительную часть времени у служащих отнимает интернет, точнее – социальные сети и новостная лента. Общение в мессенджерах не запрещают, лишь бы это не проявлялось как явное игнорирование профобязанностей.

Другая причина, которая вынуждает проверять коллектив – частые случаи шпионажа. Или проще – слив конфиденциальной информации конкуренту или для собственного пользования. Когда, например, интерес представляет клиентская база.

Трудовой кодекс России позволяет собирать данные о деятельности персонала, чтобы оценивать количество и качество выполненной работы. И оставить неприкосновенной личную переписку и разговоры.

Автоматический контроль сотрудников за компьютером

К автоматизированному мониторингу занятости коллектива прибегают все больше компаний, мелкие и крупные, опытные и те, кто еще на начальном этапе становления. Цель примерно одинаковая – не пропустить важные внутренние процессы и продвигаться к успеху.
Статистика за 5 лет показывает, что свыше 70% организаций, от банков до творческих коллективов, в той или иной мере отслеживают активность подчиненных:

устанавливают системы контроля доступа и видеокамеры — более 30%;
мониторят ПК работников — 50-60%;
применяют все доступные технические средства для наблюдений — более 25%.

Польза от разумного контроля очевидна: повышается дисциплина и ответственность персонала, снижаются риски от инсайдерских угроз.

Мониторинг действий персонала за компьютером

Контролировать служащих во внерабочий период равносильно вмешательству в их частную жизнь. Но анализ деятельности в офисе в трудовое время соответствует букве закона, в том числе онлайн-наблюдение за действиями на ПК через IT-программы.
Кто в компании усиленно представляется занятым, а кто действительно работает, определяют системы учета времени сотрудников. ПП могут устанавливать в тайне от подчиненных, из чрезмерной осторожности сохранить интеллектуальную собственность. Но, как показывает практика, эффективнее предупредить сотрудников, поставить в известность, что их активность начальство на самотёк не пустит, и чего ждать от системы контроля:

разграничит сайты на полезные и опасные для компании;
зафиксирует хронометраж рабочего дня, общий процент продуктивности;
веб-камера пишет видео в течение дня, или будет задействована функция скриншотов экрана ПК, это уже в более “жестких” программах;
учтёт деловые встречи и звонки.

Имеет ли право работодатель следить за подчиненными?

Право на неприкосновенность личных разговоров по телефону, частную переписку защищает ст.23 Конституции России. Но злоупотребление решением собственных проблем в трудовой период заставляет рассматривать этот вопрос под другим углом. Личные дела откладывайте в сторону. Пришли работать – работайте.
Тут начинаются уже интересы и права работодателя. Он предоставляет место, компьютер, который можно считать личным лишь условно. Выплачивает заработную плату за выполненные проекты. Если оплачивает сотовую связь, то явно не для интимных бесед, а для деловых переговоров. Потому имеет право поинтересоваться, на что тратится трафик. Ясно, что корпоративное время человеку по сути не принадлежит.

Ограничение состоит лишь в том, что работодатель обязан информировать свою команду о наличии мониторинга. Познакомить с правилами, лучше внести их в трудовой договор для подписи сотрудником. Без его письменного на то согласия руководитель может попасть под ст. 137 и 138 Уголовного кодекса РФ. Такое соглашение станет хорошим напоминанием служащему, что компьютер в компании – не его собственный, и все частные сведения могут оказаться доступными другим лицам.

Методы слежки за сотрудниками

Наблюдение за персоналом – совсем не инновация сегодняшнего дня. Контролировали всегда, только разными способами. Привычные табели учета рабочего времени сохраняются и поныне, меньше в бумажном, больше в электронном варианте. Время вносит коррективы в возможности контроля, дополняет техническими средствами:

видеокамеры снимают сотрудников в момент прихода в офис и ухода из него на обед, на деловую встречу. О камерах знают, к ним почти привыкли;
система СКУД, контроль и управление доступом по бесконтактным картам, обеспечивает безопасность объекта, ограничивает проникновение в служебные кабинеты и помещения; также учитывает время персонала;
IT-программы используют для правомерного контроля. Они же соблазняют начальство применить чрезмерные полномочия в виде скриншотов и видеозаписи экрана монитора ПК, фиксируют нажатия клавиш на компьютере и сохраняют эту информацию. Перехватывают содержимое электронной почты, буфера обмена, файлы, отправленные на печать или на флешку. Эти функции свойственны программам-шпионам, а они запрещены.

Наблюдение не должно быть чрезмерным, навязчивым, отвлекать от работы и выходить за рамки адекватности. То есть работодатель по закону вправе ждать, что подчиненный будет выполнять профессиональные обязанности на высоком уровне, и вправе контролировать бизнес-процессы. Сотрудник в ответ должен иметь гарантии, что его персональные сведения и личная жизнь не станут предметом всеобщего достояния.

Оценка эффективности сотрудников, подразделений и компании в целом

Догадываться, предполагать или переспрашивать, кто чем занят – таких ситуаций точно не должно быть в распорядке дня у менеджера. Непрофессионально, как минимум. Оценить загруженность служащих помогает программа учета рабочего времени CrocoTime. Менеджеры компании “Инфомаксимум” советуют устанавливать ее смело, заручившись поддержкой коллектива. Программа нисколько не мешает работе компьютера.

Её функционал позволяет видеть эффективность в каждом конкретном случае и слаженность всех отделов предприятия. Программа подходит для различных организаций по спектру деятельности и по количеству коллектива. Для начала CrocoTime отметит все сайты, которые посещает сотрудник, разделит их на продуктивные и непродуктивные. Сразу станет понятно, кто много отвлекается, а кто планомерно трудится. Система учета времени решает такие задачи:

детализирует деятельность сотрудников, в какой степени каждый справляется с равными обязанностями;
рассчитывает трудозатраты на операции отдельного специалиста и полного отдела для нормирования и составления планов;
делает точную фотография дня служащего, подразделений, фиксирует загруженность в определенные моменты.

Когда становится понятной реальная штатная загрузка, опыт и знания, проще перераспределять задачи между подчиненными, давать направления для разработки в соответствии с их способностями; создавать группы, звенья в коллективе в интересах развития бизнеса. По большому счету, оценивать заслуги по достоинству.

Введение в бизнес-процессы учета рабочего времени стимулирует к грамотному управлению коллективом и повышает заинтересованность сотрудников в личной и командной эффективности не меньше, чем материальное вознаграждение.

Прочитайте другие статьи в нашем блоге

Как контролировать сотрудников, работающих дистанционно?

18 декабря 2019 Подробнее

Анализ загруженности персонала с помощью систем учета рабочего времени

Сильная загрузка или малая, быстро работают или медленно, тяжело справляются – легко решают поставленные задачи, часто отвлекаются или редко устраивают перерывы. Как оценить деятельность персонала с помощью этих категорий? По сути, никак. Они слишком личностные, субъективные. Объективную оценку загруженности показывают системы учета.

Законна ли слежка за сотрудниками на работе? Однозначно законна, если устройства приобретаются компанией для работы и используются они в рабочее время на рабочем месте. Устанавливать корпоративный контроль на рабочие телефоны или компьютеры – это законно.

Разрешено ли следить за сотрудниками работодателю?

Да, разрешено. Следить за работой сотрудников на рабочих устройствах в рабочее время – это законно. Сотрудники получают за работу деньги и работодатель обязан знать, что они делают в рабочее время.

Наличие контроля на рабочих устройствах сотрудников никаким образом не отражается на производственном процессе, не накладывает на самого сотрудника никаких дополнительных обязательств и никак не изменяет трудовой договор. Это контроль действий сотрудников и не более того.

Личной жизни во время рабочего времени у сотрудников нет. Все подписывали трудовой договор и все прекрасно знают, что на работе нужно работать. Писать любовные письма в Telegram или разбираться в отношениях с мужем по рабочему телефону – это не лучшая идея, чем заняться на работе в рабочее время.

И если сотрудник позволяет себе выяснять отношение на рабочем устройстве в рабочее время, то значит, он изначально уже согласен с тем, что это станет достоянием компании и за это ему деньги не заплатят. На работе нужно работать!

Разрешено ли следить за сотрудниками в не рабочее время?

Нет. Следить за сотрудниками в не рабочее время категорически запрещено.

Законно ли следить за сотрудниками через телефон?

Следить за сотрудниками через телефон – законно. Главное выполнить 5 пунктов:

Законно ли наблюдать за сотрудниками по GPS?

Здесь однозначного ответа дать нельзя. Необходимо рассмотреть да варианта слежки за сотрудниками по GPS.

Первый вариант. Если выездной (мобильный) сотрудник носит с собой рабочий телефон с установленной программой и знает об этом – то это обычное GPS слежение за сотрудниками через их рабочие телефоны. Здесь ничего незаконного нет.

Проследить за работой мобильного сотрудника законным путем можно только установив на его рабочий телефон, планшет или ноутбук (который он возит с собой во время выполнения заданиями) специализированную программу, которая исправно будет передавать его геолокацию непосредственно работодателю. Поэтому, на вопрос, а законно ли следить за сотрудниками через GPS, ответ однозначный – законно. Он на работе, пользуется рабочим устройством. Все законно с любой точки зрения.

Вариант второй. Если рабочее устройство, посредством спец.программы было превращено в GPS-трекер и оно отслеживает передвижение работника в любое время суток, в выходные и не рабочие дни, то такой способ слежки за сотрудниками будет считаться незаконным.

если работник не уведомлен о корпоративном контроле;
установка видео-камер в уборных комнатах и раздевалках;
запись личных разговоров и дальнейшее разглашение их содержимого;
мониторинг личной переписки и дальнейшее разглашение их содержимого;
разглашение личных данных, которые сотрудник не рассказывал своим коллегам, а работодатель узнал из личной переписки или личных телефонных разговоров.

Если работник не уведомлен о слежке, установленной на рабочих устройствах, если в офисе не висят таблички, что ведется видеонаблюдение – то такая слежка за сотрудниками считается незаконной.

Имеет ли право работодатель следить за своими сотрудниками помимо их воли?

Если сотрудника известили о том, что за ними в рабочее время будет вестись слежка через телефоны, компьютеры или видео-камерами, а работник категорически против, тогда работник просто может не работать в данной организации. Это право работодателя следить за выполнением работы офисных, за передвижениями мобильных сотрудников и за рабочим процессом в целом.

Как организовать законную слежку за сотрудниками через телефон

Чтобы организовать законную слежку за мобильными телефонами сотрудников необходимо сделать следующие шаги:

Шаг 1. Вы пишите нам в консультант, что хотите вести корпоративный контроль за сотрудниками. Мы предоставляем Вам наше коммерческое предложение и открываем группу в Telegram (все расценки на сайте исключительно для личного пользования).

Шаг 2. Вы скидываете файлом свой логотип и название. Мы предоставляем программу с Вашими атрибутами + выделенный сервер под Ваш проект + Ваша личная админка для удобной работы с кабинетами.

Шаг 3. Раздаете гаджеты работникам, обязательно предупредив их о том, что ведется корпоративный контроль телефонов.

При подключении большого количества устройств возможны скидки.

За подробностями обращайтесь к нашим онлайн-консультантам.

Читайте также: