Ооо эос что это за организация пришло письмо судебный приказ
Обновлено: 05.07.2024
В России есть множество специализированных организаций, занимающихся взысканием проблемных долгов. Речь идет о коллекторских агентствах. К одному из них относится компания ЭОС. В настоящем обзоре подробно расписаны принципы и условия работы коллекторского агентства ЭОС с должниками, используемые методы и прочая информация.
Коллекторское агентство ЭОС (EOS) – что это такое?
Коллекторское агентство ЭОС (EOS) – это международная компания, профессионально занимающаяся взысканием безнадежной дебиторской задолженности других хозяйствующих субъектов (банков, МФО, страховщиков и т.д.) и физических лиц.
СПРАВКА. Официальные представительства коллекторского агентства ЭОС (EOS) находятся в 26 разных странах. Среди них также есть и Россия.
На российский рынок данная группа компаний вышла в 2007 году. При этом сам бренд EOS был основан еще в 2000 году. Он представляет собой профессиональное объединение экспертов в области управления дебиторской задолженностью.
Сфера деятельности российского филиала представлена двумя основными направлениями:
- приобретение долгов физических и юридических лиц,
- управление дебиторской задолженностью сектора В2В.
- Москва,
- Курск,
- Нижний Новгород,
- Омск,
- Ростов-на-Дону,
- Самара,
- Санкт-Петербург и т.д.
Принцип работы
Кроме того, многие коллекторские агентства также занимаются выкупом безнадежных долгов у банков, финансовых организаций, страховых компаний и т.д. Такие сделки производятся на основании договоров цессии, в результате чего к коллекторскому агентству переходи право требования возврата задолженности с должника.
Реквизиты
Имеет ли КА ЭОС лицензию и входит ли в реестр?
Деятельность агентства застрахована?
С какими банками и фин. организациями работает?
Коллекторское агентство взаимодействует со следующими основными категориями клиентов, помогая им взыскать просроченную дебиторскую задолженность:
- Банки – по просроченным кредитам, ипотечной ссуде, неоплаченной кредитной карте и т.д.
- Компании – главным образом здесь речь идет об организациях сектора В2В, которые работаю по принципу постоплаты, предполагающей предоставление своим контрагентам отсрочки платежа.
- СКБ-Банк,
- Сбербанк,
- ВТБ,
- Альфа-Банк,
- Россельхозбанк и др.
Подает ли ЭОС в суд и приезжают ли коллекторы домой к должнику?
Согласно установленному порядку коллекторы могут использовать разные методы воздействия на должника, в том числе и инициировать судебное разбирательство. Как правило, к такому варианту коллекторы прибегают в крайнем случае, когда никакие другие уступки не способствуют возврату задолженности.
ВАЖНО. Следует знать об одном важном нюансе – подача в суд (при наличии просроченной задолженности) лишь на первый взгляд кажется серьезной мерой. На самом деле в данном случае у должника есть реальная возможность добиться возврата долга на более выгодных условиях (например, предоставление рассрочки на длительный период времени, снижение размера начисленных процентов и пеней и т.д.).
Коллекторские агентства используют широкое многообразие каналов связи с должниками. Это может быть направление письменных уведомлений, телефонные звонки, общение в мессенджерах и т.д. Однако, если вторая сторона игнорирует любые попытки наладить контакт, то коллекторы могут нанести визит домой к должнику (на рабочее место, к родственникам и т.д.).
Получив письмо от коллектора, главное не волноваться и предпринять правильные шаги. В подобной ситуации действовать нужно следующим образом:
СПРАВКА. В случае получения уведомления от коллекторов лучше сразу найти хорошего юриста и проконсультироваться у него. Только опытный специалист сможет подсказать, как правильно вести переговоры и что делать для возврата долга на выгодных для должника условиях.
Коллекторское агентство ЭОС: где посмотреть список должников на официальном сайте
В настоящее время на сайте коллекторского агентства ЭОС отсутствует раздел с перечнем должников. Такая информация считается конфиденциальной, поэтому не размещается в свободном доступе. Однако лицо, имеющее непогашенные обязательства, может проверить их объем одним из следующих способов:
Кроме того, должник может получить актуальную информацию об имеющейся задолженности на сайте ФФСП, отправив запрос в НБКИ (Национальное бюро кредитных историй) или же обратившись с соответствующей просьбой в банк.
ЭОС — как проверить свою задолженность по фамилии?
- актуальный размер задолженности на дату запроса,
- реквизиты договора, на основании которого образовался долг,
- период погашения,
- размера платежа.
ВНИМАНИЕ. На сайте ФССП узнать свои долги можно без предварительной авторизации в системе. Здесь поиск задолженности можно произвести на основании ФИО должника или номера исполнительного производства.
Личный кабинет ЭОС: как войти
В коллекторском агентстве ЭОС для должников разработан удобный личный кабинет. Авторизованные пользователи получают доступ к таким возможностям системы:
- получение данных об остатке долга и дате внесения следующего платежа,
- информирование о действующих акциях,
- оплата задолженности в режиме 24/7,
- просмотр истории платежей и др.
Чтобы зайти в личный кабинет должнику необходимо выполнить следующую последовательность шагов:
СПРАВКА. Авторизоваться в личном кабинете ЭОС можно и другим способом – на основании персональных сведений о должнике (ФИО, дата рождения, телефон).
Как оплатить задолженность онлайн
На выбор должников представлено широкое многообразие способов внесения оплаты в счет погашения задолженности. Это можно сделать следующим образом:
Контакты
Официальный сайт коллекторского агентства ЭОС
Электронная почта
Где посмотреть адреса офисов?
Головной офис данного компании размещен по адресу г. Москва, ул. Тверская, д. 12, стр. 9. При этом в настоящий момент подразделения ЭОС размещены в 70 регионах России (Москва, Санкт-Петербург, Курск, Нижний Новгород и др.). Чтобы посмотреть их адреса и телефоны нужно выполнить такие шаги:
Телефон горячей линии ЭОС
Нужно ли выплачивать свой долг коллекторам?
Если требования, предъявляемые коллекторами, обоснованы, то однозначно ответ на поставленный в заголовке вопрос будет носить положительный характер. В такой ситуации необходимо изыскать финансовые средства для покрытия своих обязательств.
Если заемщик испытывает материальные трудности, то можно попросить кредитора о смягчении условий возврата долга. Выражаться это может в следующем:
- предоставление отсрочки платежа,
- погашение долга в рассрочку,
- отмена начисленной пени,
- увеличение срока для возврата долга и т.д.
ВНИМАНИЕ. Настоятельно не рекомендуется уклоняться и скрываться от представителей коллекторского агентства. Лучше попытаться найти компромисс и добиться смягчения условий возврата долга. В противном случае погасить обязательства заставят через суд.
Методы работы
В арсенале профессиональных коллекторов целая система методов воздействия на должников. Всех их можно условно разделить на две группы: законные меры и инструменты, противоречащие нормам права.
Должнику важно знать, какие действия имеют право предпринимать коллекторы, а за какие методы можно привлечь к ответственности.
Какие методы работы являются законными
К категории законных можно отнести следующие методы воздействия на должника:
СПРАВКА. Звонки, уведомления и прочие оповещения должны отправляться не чаще установленной периодичности. Кроме того, коллектор должен следить за временем суток. К примеру, звонить должнику можно в будние дни с 8:00 до 20:00, а в выходные с 9:00 до 22:00.
Незаконные методы — о чем пишут должники?
В большинстве случаев коллекторы не ограничиваются одними лишь разрешенными методами и часто пускают в ход незаконные инструменты. Речь идет о следующих действиях, нарушающих права должника:
Как правильно разговаривать с коллекторами?
Чтобы не обострять конфликт и решить вопрос непогашенной задолженности мирным способом необходимо помнить о следующих правилах общения с коллектором:
- с представителем коллекторского агентства следует общаться спокойным, размеренным, но уверенным голосов,
- важно дать понять, что должник знает не только о своих обязательствах, но и хорошо осведомлен об имеющихся у него законных правах,
- не стоит уклоняться от беседы, кидать трубки или грубить взыскателю,
- при наличии финансовых проблем следует попытаться найти компромисс в части погашения долга (например, попросить о рассрочке или увеличении периода возврата задолженности).
СПРАВКА. Должник имеет полное право отказаться от общения с коллекторами. В этом случае данную задачу он может поручить своему представителю (например, юристу) или же дождаться повести в суд.
Как бороться и куда жаловаться, если коллекторы угрожают по телефону или лично?
Не следует терпеть угрозы в свой адрес и прочие выпады со стороны представителей коллекторского агентства. Если взыскатель угрожает расправой, порчей имущества или причинением вреда здоровью должника (его близких), последнему необходимо незамедлительно обратиться с заявлением в полицию. Предварительно нужно побеспокоиться о доказательствах угроз (например, запись разговора с коллектором, скриншот переписки в интернете и т.д.).
Если причиной возмущения со стороны должника является передача банком долга коллектору без какого-либо уведомления, то пожаловаться можно в Центральный банк России.
Если коллекторы нарушают права должника (бесконтрольно звонят в любое время суток, предоставляют ложные сведения о долге и т.д.), то можно обратиться с соответствующей жалобой в ФССП.
Отзывы должников о коллекторском агентстве ЭОС
Денис, г. Курск: Много лет назад (около 6) брал в одном банке ссуду. Не погасил ее в срок и на меня натравили коллекторов из ЭОС. Они постоянно звонили, писали, даже угрожали. В общем долгая была история, итог таков – срок исковой давности по моему кредиту истек. Однако по сегодняшний день сотрудники из этого агентства названивают мне и тем самым нарушают закон.
Елена, г. Нижний Новгород: Банк продал мой просроченный долг коллекторам из ЭОС. У нас сразу сложились сложные взаимоотношения, но я добилась того, что мне разрешили погашать долг небольшими суммами в течение продолжительного периода. За это я им благодарна.
Дмитрий, г. Санкт-Петербург: Сотрудничество с ЭОС это худшее, что могло со мной случиться. Они не давали мне проходу – постоянные звонки, общение на повышенных тонах, угрозы судом и арестом имущества. Через некоторое время долг я закрыл, но впечатления остались не самые лучшие.
Как видно из представленных выше отзывов, все они негативные. Эту же картину можно наблюдать в интернете. Однако такие комментарии не могут объективно передавать суть происходящего, так как в народе коллекторов принято считать отрицательными персонажами.
Отзывы сотрудников
Ирина, г. Москва: Работала в этой компании более 3 лет. Впечатления остались не самые лучшие. Начальство было молодое и неопытное, постоянно указывали, как мне делать свою работу (в этой сфере я более 10 лет). В конечном итоге я решила уволиться, о чем в принципе не жалею.
Андрей, г. Екатеринбург: Работал в филиале ЭОС (Нижний Новгород). Остались только отрицательные воспоминания: низкая оплата труда, неграмотное руководство, действовала система штрафов. В целом, сам принцип работы был чужд для меня, поэтому ушел и не жалею.
В сети размещены в основном отзывы от бывших работников коллекторского агентства ЭОС, в том числе уволенных за нарушения. Вполне логично, что большая часть комментариев негативные. Однако это обстоятельство не позволяет дать объективную оценку условий работы, предлагаемых компанией ЭОС.
Поделитесь в комментариях своим мнением: сотрудники коллекторского агентства ЭОС работают законно или у вас есть на них жалобы? Расскажите как прошел ваш разговор или встреча с данными коллекторами. Ниже вы можете увидеть реальные отзывы от посетителей нашего сайта.
Читайте также:
- Могут ли адвокаты создавать профсоюзы
- Какие органы власти были созданы в сша согласно конституции верховный суд
- Порядок часового расхода топлива современных магистральных воздушных судов
- Иски имеющие цель внесения изменений в правовые отношения сторон это
- Возмещение ущерба водным биологическим ресурсам судебная практика