Как расторгнуть договор с тинькофф мобайл

Обновлено: 07.07.2024

Кстати, отказаться от дальнейшего пользования услугами оператора сотовой связи абоненты могут и в других случаях, например, когда сим-карта была утеряна или украдена вместе с телефоном, ведь её использование третьими лицами в отдельных случаях может нанести вред именно вам, как истинному владельцу, персональная информация о котором хранится у оператора.

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

Законные основания для расторжения договора с оператором

К счастью, на стороне абонентов стоит один замечательный официальный документ. Я говорю о постановлении Правительства РФ №1342, датированном 09.12.14, в котором речь идет о том, что каждый клиент компании, предоставляющей услуги сотовой связи, имеет полное право разорвать договор в одностороннем порядке в любое время по своему желанию. Разумеется, здесь есть условие, которое касается необходимости внесения оплаты за уже использованные услуги, но при его соблюдении операторы более не имеют права держать клиента силой.

p, blockquote 4,0,0,0,0 -->

Главные причины расторжения договора с оператором связи абонентами

Расторжение договора с оператором связи: способ 1 (самый правильный)

Самый легкий способ быстро и гарантированно прекратить отношения с оператором – это явиться непосредственно в его офис. Обращаясь туда, вы можете быть уверены в том, что все операции по расторжению договора, согласно установленным нормам, будут доведены до конца.

p, blockquote 5,0,1,0,0 -->

Нужно знать

Пошаговая инструкция по расторжению договора с оператором связи в офисе

Приходите в любой офис оператора связи (в своем регионе), у которого вы обслуживаетесь.
Говорите что хотите расторгнуть договор, предъявляете паспорт.
Оплачиваете все долги по услугам, если такие есть. Это Ваша обязанность.

Отдаете заполненное заявление на расторжение услуг связи (образцы заявлений для разных операторов ниже), либо просите чистый бланк, который тут же и заполняете.

Если, на дату подачи заявления на расторжение услуг, на вашем счете остаются денежные средства, то оператор обязан их вам вернуть. Для возврата пишите либо отдельное заявление, либо про возврат средств пишите прямо в заявлении на расторжение (способы возврата и примеры ниже).
Передав сотруднику заявление на расторжение договора обязательно потребуйте от него снять вам копию, на которой этот сотрудник пусть поставит свою подпись и дату приема бумаги. То же самое требуйте, если написали отдельное заявление на возврат денежных средств.

По закону любой сотрудник офиса оператора связи уполномочен принимать заявления от абонентов. Любой! Если вам кто-то в офисе будет рассказывать что он принимать документы не уполномочен — не верьте.

Все. Услуги Вам отключили, сим-карта не работает и Вы расстались с оператором связи.

Варианты возврата денежных средств от оператора связи абоненту при расторжении договора

Перевод средств на счет другого абонента того же оператора.
Возврат на банковскую карту или банковский счет по реквизитам абонента.
Выплата наличными деньгами (не у всех операторов).

Образцы заявлений на расторжение договора

Образец заявления о расторжении связи с Теле2 и возврате денежных средств (в поиске, буду благодарен если кто-нибудь пришлет образец). . . .
Образец заявления о расторжении связи с оператором СберМобайл и возврате денежных средств (в поиске).
Образец заявления о расторжении связи с оператором Спартак Мобайл и возврате денежных средств (в поиске). .

Альтернативный способ: не пользуемся sim-картой, договор расторгается автоматически

Еще один способ отказа от услуг заключается в прекращении использования сим-карты конкретного оператора. Вам достаточно перестать пользоваться услугами связи и прекратить пополнение счета. При отрицательном балансе оператор блокирует доступ в интернет и услуги связи для абонента и, если после определенного срока вы баланс не пополните, договор между вами и оператором будет расторгнут автоматически.

p, blockquote 11,1,0,0,0 -->

p, blockquote 12,0,0,0,0 -->

p, blockquote 13,0,0,0,0 -->

К примеру, у МТС есть такие строчки в договоре на обслуживание абонентов:

p, blockquote 14,0,0,0,0 -->

p, blockquote 16,0,0,0,0 -->

Сроки автоматического расторжения договора при неактивности у операторов связи в России

Оператор	Срок автоматического расторжения договора
МТС	184 дня
МегаФон	91 день
Билайн	181 день
Теле2	181 день
Yota	91 день
Ростелеком	181 день
Danycom	181 день
Тинькофф Мобайл	181 день
СберМобайл	181 день

Впрочем, я остаюсь при своем мнении, и считаю, что если вы хотите быть уверены в том, что договор расторгнут, а не полагаться на дело случая, наиболее рациональным решением станет уделить время личной явке в офис оператора сотовой связи и заполнению заявления на прекращение действия договора.

p, blockquote 17,0,0,1,0 -->

Каждый оператор систематически обновляет условия обслуживания своих абонентов, и не исключен вариант, при котором при обычном отказе от продолжения пользования услугами в течение определенного срока может начать начисляться дополнительная абонплата, а это наверняка не самый подходящий вариант для каждого клиента.

Катались на лыжах и сноубордах, слушали крутую музыку, просвещались и восхищались трюками на спортивно-музыкальном фестивале Quiksilver New Star Camp на Розе Хутор. Всем нашим клиентам и их друзьям — как всегда, море скидок, классная зона отдыха, подарки и много крутых фотографий.

Третий банк России по количеству розничных активных клиентов.

Тут — акции, анонсы и советы по всем продуктам экосистемы, а заодно полезные статьи для хорошей жизни.

Тинькофф запись закреплена

Документальный фильм Андрея Лошака о Тинькофф уже доступен онлайн.

В проекте наша команда и лично Олег Тиньков рассказали, как за 15 лет Тинькофф прошел путь от стартапа до системно значимого банка с экосистемой, которой пользуются более 18 млн человек. В фильме приняли участие Ричард Брэнсон, Николай Сторонский, Сергей и Дмитрий Хотимские, Майкл Джон Калви и многие другие.

Отдельная благодарность — нашим клиентам. Без вас не было бы ни фильма, ни Тинькофф

Егор Чуланов

Поздравляю вас с 15-летием. А так же есть вопрос: будет ли карта All-Games с бесплатным обслуживанием? Было бы неплохо

Пришел с работы весь день не ел, хотел перевести деньги и пойти в магаз. В итоге сижу злой голодный. После этого откажусь от Тинькофф навсегда уйду в Сбербанк там хоть офисы есть и есть варик прийти и так деньги снять. А кому сегодня завтра за хату платить я вообще молчу. В общем и целом. Досвидания Тинькофф!

Тинькофф запись закреплена

Да, все в порядке, все условия соблюдены и все по - честному, я уже разобрался что к чему! Всех поздравляю с наступающим Новым годом! пусть цели ваши будут достигнуты, а в финансовых вопросах Тинькофф Инвестиции всем в помощь!

Ринат Тютин

Тинькофф запись закреплена

Запустили Академию инвестиций — образовательную платформу для повышения финансовой грамотности. Здесь будут материалы о фондовом рынке, финансовых инструментах, управлении капиталом, макроэкономике и аналитике в разных форматах

Владимир Соболев

Ника Мичурина

Серёжа Таванец

Валерий Ботов

Тинькофф запись закреплена

Про повышение пенсий просто смешно! Коммуналка, лекарства. Не представляю как пенсы не имеющие возможность работать вообще выживают. Позорище "социальному" государству!

Алексей, Причём тут социализм? Государство обязано обеспечить пенсии в размере достаточном для удовлетворения минимальных нужд. Добросовестно отработавшие граждане должны жить достойно, а не выживать.

Народ кто расторгал договор с Тинькофф мобайл , расскажите как всё происходило пожалуйста.
Придёт ли подтверждение о расторжении договора на контактный телефон и контактную электронную почту ?

Тинькофф запись закреплена

Конструктор ЗОЖ-целей поможет составить список медицинских задач на 2022 год, а заодно найти полезную информацию по каждой теме. Просто выберите все, что вам точно надо, получите чек-лист со статьями-подсказками и действуйте:

Алексей Миронов

17.12.2021 истекло время автоматического начисления бонусов за оплату авиабилетов через сервис тинькофф путешествия.
После обращения в службу поддержки обещали начислить в течение 10 рабочих дней.
Так как, со слов, тех. поддержки начислений несколько, каждое из них будет начисляться по одному в день.
Сегодня идет уже 9 рабочий день и никаких изменений не видно.
Показать полностью.
Очень странная ситуация получается.
Мало того, что изначально по другому бонусу сделали кривое начисление вместо одной карты начислили его на другую. Из-за этого у меня не получилось компенсировать вовремя стоимость авиабилетов милями.
Так теперь вообще какой-то финиш. В чем проблема начислить мили не оттягивая все это на последний момент?
Вообще есть подозрение, что никаких начислений обещанных не будет.
У вас все нормально?
Номер обращения в приложении №5-8202738556685

Валентин Кривоспицкий

Тинькофф

При пополнении баланса на 200, и быть в первые владельцем сим карты тинькофф мобайл

Тинькофф запись закреплена

Исполняем желания пользователей приложения Тинькофф Бизнеса

Вячеслав Ясинецкий

Сделайте что просят тысячи уже клиентов. Хоть какие то фишки добавьте в накопительный счёт. Округление. Или хотя бы ежедневный перевод суммы. Хотя бы что то

Вячеслав, Приветствуем. Не исключаем изменений в будущем. Такое пожелание уже передали разработчикам.

Даниил Лысанов

Тинькофф А куда пропала виртуальная карта? Это нормально то что она исчезла из меню? Просто она у меня висела рядом с Тинькофф мобайл

Тинькофф запись закреплена

Ловите вдохновение — изучайте историю живописи по репродукциям знаменитых картин на банкоматах Тинькофф по всей России

Очень странный банк. Рядом с работой ставят банкомат,я оформляю карту Тинькофф. Удобно же,никуда бегать(ездить) не нужно. Пополнил и пользуйся! Проходит несколько месяцев, вчера банкомат убрали. Профит. Теперь мне до спёрбанка идти ближе чем до Тинькова.

Почему ваши банкоматы не принимают все номиналы купюр? Неудобно вносить деньги! Бывает такое, что принимает только 5000 или 2000. Приходится класть в сбере и потом переводить на счёт. И так постоянно. Ещё ни разу не видел банкомата вашего, который принимал бы все номиналы.

Очень странный банк, пока не было сети с карты списались деньги, которые были срочно нужны, и переносят обращение, никак не идут на встречу, не объясняют

Гараж, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в ЛС, хотим детально все проверить. В меню выберите "Запрос данных в комментариях".

Глеб Усков

Гараж, мошенники скорее всего.
Банк то решит, до 45 имеют право решать.
Обычно за пару дней раздают, максимум неделю

Тинькофф запись закреплена

Оформить дебетовую или кредитную карту Тинькофф можно быстро и просто: любые необходимые действия предлагается совершать в режиме онлайн, ответ приходит в течение ближайшего часа максимум. Сами платежные средства доставляются курьерами или по Почте РФ.

Можно ли также легко расторгнуть договор о сотрудничестве с этим популярным банком? Да, если вы будете придерживаться правил и рекомендаций, о которых мы расскажем ниже.

Почему клиенты уходят от Тинькофф

Россияне отказываются от финансовых услуг Тинькофф по различным причинам. Наиболее актуальные обстоятельства:

Изменение условий договора.
Утрата (кража, поломка, потеря и т.д.) карты.
Недостаточная величина лимита.
Отсутствие необходимости в заемных деньгах.
Получение более интересного предложения от другого банка.

Так как офлайн отделений у Тинькофф нет, решать бюрократические вопросы с ним предлагается в режиме онлайн, по почте или по телефону бесплатной Горячей линии. Рассмотрим ключевые моменты.

Держателям дебетовых счетов Тинькофф

Если у вас есть депозит, расторгнуть договор вы можете удобным для себя способом:

Информация о подтверждении расторжения договора будет храниться в Личном кабинете. Если вам потребуется официальное уведомление о нем, свяжитесь с сотрудниками колл-центра.

Владельцам кредитных и дебетовых карт Тинькофф

В случае с дебетовыми платежными средствами выполняются те же манипуляции:

Подача заявки на расторжение договора через интернет банкинг.
Или звонок на круглосуточную Горячую линию.

Работники Тинькофф удостоверяются в отсутствии у клиента задолженности, после чего блокируют и закрывают карточный счет.

Но будьте внимательны! Вы можете незаметно для себя оказаться у банка в должниках. Дело в том, что он всегда требует оплаты комиссий за снятие наличных и денежные переводы, годовое обслуживание карточек и услуги СМС-информирования.

Блокировка может длиться до 45 дней, в течение которых будут насчитываться, например, суммы за годовой сервис. В обязательном порядке требуйте подтверждения о закрытии счета и отсутствии финансовых претензий.

Если вы хотите отказаться от кредитки, на все процедуры вам понадобится несколько большее количество времени – до 60 дней. Сообщите сотрудникам Тинькофф о своем желании любым указанным выше способом – они выполнят расчет суммы для погашения долга.

Даже после полной выплаты основной задолженности и процентной ставки, вам нужно подтверждение отсутствия долговых обязательств. Иными словами, вы должны быть полностью уверены в том, что платить за обслуживание и комиссии по кредитке вам больше не нужно.

Нередко возникают ситуации, когда не внесенные проценты в пару сотен рублей приводят к начислению существенных пени и штрафов.

Узнайте точную сумму расчета, после чего:

Проведите оплату в полном объеме.
Подайте заявку на расторжение договора.
Дезактивируйте все платные услуги.
Дождитесь подтверждения о закрытии кредитного счета.
Перейдите в Личный кабинет, и сами удостоверьтесь в том, что баланс не находится в минусе.

Также мы советуем распечатать выписку и хранить ее в течение ближайшего года. Сделайте запрос на документальное подтверждение расторжения. Это необходимые меры безопасности, которые позволят вам избежать проблем в будущем.

Если у вас есть долг по кредитке

В таком случае вопрос будет решен в соответствии с параметрами заключенного прежде договора. Если вы не исполнили принятые на себя обязательства, будьте готовы к тому, что Тинькофф передаст ваше дело коллекторам и подаст на вас в суд.

Все случаи невыплаты рассматриваются в индивидуальном порядке. Причина, по которой вы не можете справляться с выплатой долга, может быть весомой: серьезное заболевание или увольнение с работы по требованию работодателя.

Если обстоятельства действительно критические, обращайтесь в банк с просьбой о реструктуризации задолженности. Эта полезная услуга позволит вам избежать штрафных санкций и ухудшения кредитной истории. При отказе от возврата денег и реструктуризации, вам нужно подготовиться к общению с коллекторами, а потом и судебными приставами.

Как заблокировать сим карту Тинькофф Мобайл? Сделать это можно несколькими способами:

Отказаться от сим карты Тинькофф Мобайл возможно в любое время. Заблокировать ее абонент может навсегда или временно, при этом ежемесячная плата взиматься не будет. Причины на это бывают различные: не устраивают условия оказания услуг оператора, симка была потеряна или украдена.

Если вы собираетесь уехать в другой город, и связь от Тинькофф вам будет не нужна, то ее вы можете заблокировать на время или отключить все пакеты СМС, звонков и трафика в личном кабинете через интернет, чтобы не списывалась абонентская плата. По приезду домой вы можете вернуть их в несколько кликов.

Как заблокировать сим карту Тинькофф Мобайл? Сделать это можно несколькими способами:

Позвонить по телефону горячей линии ,чтобы закрыть номер сим карты Тинькофф Мобайл. Такой способ позволяет временно заблокировать номер. Его преимущество заключается в том, что нет необходимости ждать ответа специалиста: все сделать можно через голосовое меню.

Заблокировать симку Тинькофф Мобайл не составляет труда. Но оператор предлагает выгодные условия даже в роуминге, если отключение нужно при поездке.

Совсем недавно а точнее 2 недели назад, я захотела уйти со своего оператора, так как меня совершенно не устраивал интернет. Наслушалась восторженных отзывов знакомых я решила перейти на Тинькофф. Для себя я сразу выявила плюс — конструктор. Все что нужно — подключаешь. Ну и заказала я сим-карту.

Доброго времени суток!

Совсем недавно а точнее 2 недели назад, я захотела уйти со своего оператора, так как меня совершенно не устраивал интернет. Наслушалась восторженных отзывов знакомых я решила перейти на Тинькофф. Для себя я сразу выявила плюс — конструктор. Все что нужно — подключаешь. Ну и заказала я сим-карту.

Оформление происходит на сайте Тинькофф, а доставить карту могут уже на следующий день, по-крайней мере в мой город, причем эта симка идет совершенно бесплатно, а еще для пробы дается бесплатный период — 17 дней. Ну согласитесь, очень все это подкупает.

Сим-карту привезли в стильной упаковочке. Вот что-что, но Тинькофф умеет делать все красиво и подарочки. Уже не помню за что, но мне как-то они подарили красивую визитницу.

Также приятный бонус был в виде ключика для телефона и понятная инструкция для каждой платформы. Мне есть с чем сравнить, поэтому это для меня большой приятный бонус. Сим-карта может быть как большой, так и микро, все по стандарту тут.

Итак, мне предоставили 600 минут и 25 ГБ. Всего за это удовольствие нужно заплатить 528 рублей. И я считаю, что это очень дорого. Ведь я была на МТС и за безлимитный интернет и 200 вроде-бы минут (не помню сколько точно их там было) + сколько-то СМС, я платила не больше 450 рублей. В общем, мой переход был не особо-то и выгодным.

Напомню, что тут есть конструктор и тут безлимитный интернет, на минуточку, стоит аж 1049 рублей, это без учета бесплатных минут, их 0. Но звонить же надо, тем же самым родителем, поэтому минуты нужны, но самое маленькое значение — 200. Отчего сумма становится-1147, с учетом смс. опять же, ДОРОГО.

Если брать все безлимитное, то сумма переходит уже за 2 тысячи. Ну для кого такие цены? Мне кажется, что такая сумма уж явно не должна быть в 2020 году.

И еще я заметила такой прикол. Если мы берем интернет 15 ГБ и меньше, то приложения, по типу инсты, вк, ютуб и так далее, можно оформить за 49 рублей. Это можно сделать для того, чтобы не тратить трафик.

Но вот как только мы выбираем 25 ГБ, то все эти приложения становятся за 1 рубль. Почему? Почему такая не справедливость? Странно, очень странно как по мне.

В общем, мне оператор не понравился, интернет работает не стабильно, цены слишком высоки, и как мне кажется, совершенно не обосновано.

Очень часто люди блокируют карточки по причине утери, но после того как она находят снова хотят, чтобы она функционировала. Так как разблокировать карту Тинькофф банка? Есть несколько способов:

Перед отправкой заявки на расторжение договора проверьте баланс, при необходимости погасите долг, используя банковскую карту, платежный терминал или электронный кошелек.

Переход к другому оператору с сохранением номера

При желании вы достаточно легко и просто это сделаете:

в офисе выбранного оператора приобретите временную симку и подключите понравившийся тариф;
напишите заявление на переход. Перед этим обязательно проверьте правильность паспортных реквизитов у действующего оператора – Тинькофф Мобайл;
проверьте баланс и погасите долги;
через 8 дней установите новую симку и пользуйтесь своим телефонным номером в сети нового оператора связи..

Абонент может указать любой другой срок переноса номера – от 8 до 180 дней с момента написания заявления.

Всегда можно отказаться от сим карты Тинькофф Мобайл. Если человек едет в отпуск, то он может оформить временное отключение.

Расторжение договора

В том случае, если абонент желает полностью отказаться от услуг Tinkoff Мобайл, нужно проверить свой баланс и удостовериться, что нет задолженностей. Только после этого уже можно расторгнуть договор.

Для этого нужно попробовать один из предложенных вариантов:

Необходимо написать заявление о расторжении соглашения в магазине или офисе организации.
Можно сделать звонок. Вам ответит консультант, которому нужно сообщить ваше желание о расторжении соглашения. После этого, вы поочередно должны выполнять шаги, в соответствии с инструкцией.
Можно воспользоваться специальным приложением, где есть чат. Здесь нужно сказать оператору о своем желании и следовать за его указаниями.

В противном случае безвозвратная блокировка сим-карты и отказ от всех сервисов Тинькофф Мобайл происходит довольно быстро. В некоторых случаях возможна автоматическая блокировка номера.

Так как данные по некоторым услугам могут доходить до офиса медленно (не в онлайн-режиме), то нужно проследить за тем, чтобы в течение месяца, начиная со дня подачи заявки, на вашем счету не возник долг, который может стать помехой для расторжения договора.

Написание заявления

Если абоненту не известны адреса офисов обслуживания, которые расположены поблизости, то их можно найти на карте официального портала Тинькофф. Здесь же можно узнать как закрыть счет. Для этого нужно все средства перевести со счета на банковскую карту.

Привет дорогой пользователь. Если тебе не нужна сим карта, то ты можешь ее очень просто заблокировать. Для этого тебе нужно около 3 раз неправильно ввести защитный пароль, и тогда она автоматически блокируется. Все очень просто. Если честно, то я не могу понять, зачем блокировать сим карту? Ты ее можешь просто выбросить или отложить на полочку. Все равно она не будет работать, если не подключена к сети. Поэтому подумай, как сделать лучше.

Привет дорогой пользователь. Если тебе не нужна сим карта, то ты можешь ее очень просто заблокировать. Для этого тебе нужно около 3 раз неправильно ввести защитный пароль, и тогда она автоматически блокируется. Все очень просто. Если честно, то я не могу понять, зачем блокировать сим карту? Ты ее можешь просто выбросить или отложить на полочку. Все равно она не будет работать, если не подключена к сети. Поэтому подумай, как сделать лучше.

Доброго времени суток! Ну сделать это очень уж легко просто звонишь по номеру который есть на стартовом пакете или по горячей линии и далее выбираешь соединение с оператором и после этого просишь блокировку карты. Конечно проще без пополнений пол года прожить и выключить сим карту и она станет автоматически не активная. Других вариантов увы лично я не знаю, но первый самый быстрый и простой я так считаю к оператору, удачи.

Краткое описание

До того, как присоединиться к Tinkoff Mobile, клиенты имели возможность настроить свой план платежей в соответствии со своими потребностями.

Кроме того, при замене старого номера пользователь получает 1000 рублей в подарок.

Оператор мобильной связи подключает виртуальный номер телефона к своему абоненту. Таким образом, пользователь может иметь два номера на одной SIM-карте.

Другим важным плюсом является отсутствие местного роуминга и меньше международного роуминга.

Учитывая все вышеперечисленные бонусы и скидки, предлагаемые нашим абонентам, мы можем быть уверены, что он скоро станет самым популярным оператором мобильной связи.

После авторизации на сайте компании Тинькофф или в мобильном приложении можно также запросить блокировку SIM-карты, а вот восстановить ее несколько сложнее. Для этого нужно будет обратиться в представительство компании с паспортом и подать письменное заявление. Это делается во избежание мошенничества со стороны третьих лиц.

Блокировка Тинькофф Мобайл возможна несколькими способами:

По номеру телефона горячей линии оператора.

В личном кабинете Тинькофф Мобайл.

После авторизации на сайте компании Тинькофф или в мобильном приложении можно также запросить блокировку SIM-карты, а вот восстановить ее несколько сложнее. Для этого нужно будет обратиться в представительство компании с паспортом и подать письменное заявление. Это делается во избежание мошенничества со стороны третьих лиц.

Написать заявление на расторжения договора о предоставлении услуг.

В первых двух случаях SIM-карта блокируется моментально после обращения. Что касается рассмотрения заявление на расторжение, то оно может рассматриваться в течение 30 дней.

Скорость интернета в Подмосковье.

Зона покрытия Тинькофф Мобайл по России довольно обширна. 4g, 3g и 2g покрывают практически все города и населенные пункты. Зону покрытия конкретного города, можно посмотреть на карте на официальном сайте.

Скорость интернета в Подмосковье.

Если произошла такая неприятность, то нужно как можно быстрее позвонить в Тинькофф и сообщить об этом. После звонка номер будет заблокирован.

Прекращение договора

Если клиент не удовлетворен качеством предоставляемых услуг от Тинькоф Мобайл или в связи с переездом, то он всегда может расторгнуть договор.

Для аннулирования договора нужно подойти в офис Tinkoff Mobile. При себе нужно иметь паспорт. В офисе сотрудник примет от вас заявление на расторжение договора.

Не во всех городах есть офисы Тинькофф, поэтому аннулировать договор можно и удаленно. Чтобы воспользоваться удаленным способом расторжения договора клиент должен позвонить на горячую линию или написать в мобильном чате об этом. Далее клиент должен попросить ответившего сотрудника закрыть сим-карту. Оператор обработает заявку и через 30 дней договор будет расторгнут.

При отключении сим-карты важно, чтобы на ней не было никакой задолженности.

Бывает, что списания удерживаются с задержками по разным причинам. Поэтому проверять баланс следует 2 недели после подачи заявления о закрытии абонентского номера. Если это условие (отсутствие отрицательного баланса) не выполнено, то Тинькофф Мобайл может отказаться расторгнуть договор с клиентом.

Два случая, когда Tinkoff Мобайл аннулирует договор автоматически:

Абонент не использует сим-карту в течение 180 дней;
В случае если абонент перешел к другому провайдеру, но оставил номер от Тинькофф Мобайл;
После того, как прошли 30 дней после расторжения договора вы можете отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных. Заявление пишется в свободной форме.

Установить временную блокировку можно следующими способами:

Расторжение договора с Тинькофф Мобайл

Абонент может отказаться от услуг оператора по причинам неудовлетворенности их качеством, стоимостью или при переезде.

Чтобы расторгнуть договор с Tinkoff Mobile, можно обратиться в офис продаж. Взять с собой паспорт и написать соответствующее заявление.

Поскольку офисы компании расположены пока только в крупных городах, закрыть СИМ карту Тинькофф можно и удаленно. Также как и при блокировке, достаточно связаться с консультантами через мобильный чат или горячую линию и попросить закрыть симку удаленно. Оператор примет заявку и расторгнет обслуживание в срок не более 30 дней.

Важным условием для отключения СИМ карты является отсутствие задолженности на номере.

Помимо устранения текущего долга, рекомендуется проверять баланс в течение следующих двух недель, поскольку в некоторых случаях списание может производиться с задержкой (например, при поездках за границу или если вы использовали доверительный платеж). При отрицательном балансе оператор имеет право отказать абоненту в расторжении договора.

Tinkoff Мобайл предусматривает автоматическое аннулирование договора в двух случаях:

Если абонент не пользуется услугами связи в течение 180 дней.
Если он оформил договор с другим провайдером, но оставил красивый номер Тинькофф Мобайл.

По истечении 30 дней после расторжения вы можете подать заявление на отзыв своего согласия на обработку персональных данных . Оно оформляется в свободной форме. Для подачи требуется указать:

Ф.И.О.,
дату рождения,
паспортные данные,
поставить подпись.

Читайте также: