Как подать заявление в контакте

Обновлено: 30.06.2024

Личная жизнь граждан в России неприкосновенна. Это положение закреплено в ст. 23 Конституции РФ. Помимо основного закона, есть еще и Гражданский кодекс, ст. 152.1 которого посвящена именно охране изображений граждан. Кроме фотографий закон охраняет:

рисунки;
карикатуры;
видеозаписи.

Даже после смерти ваши фото нельзя использовать без разрешения. Его могут дать или не дать наследники – переживший супруг, дети или родители.

В каких случаях фотографии не могут быть использованы третьим лицом без разрешения владельца

Законодательство устанавливает, что использовать фото без согласия изображенного на нем человека нельзя:

в коммерческих целях;
для рекламы;
в качестве аватара эксперта (юриста, экономиста, врача);
для привлечения внимания к какому-либо факту;
распространения в социальных сетях;
распространения недостоверных или порочащих сведений.

Если фотография сопровождается текстом, в котором раскрыты персональные данные (телефон, адрес, электронная почта) или сведения, унижающие честь и достоинство гражданина, автор публикации может понести не только административную, но и уголовную ответственность.

В каких случаях третье лицо может использовать чужие фотографии

Гражданский кодекс четко очертил круг ситуаций, при которых использование изображения человека без его разрешения не порождает ответственности:

снимок или видео сделаны на публичном мероприятии (спортивные соревнования, спектакль, концерт);
изображение опубликовано в государственных, публичных или общественных интересах (например, фото разыскиваемого преступника или пропавшего человека);
за съемку человек получил гонорар.

Все остальные случаи публикации изображения незаконны.

На какую компенсацию можно рассчитывать

Законодательство в отношении права использования фото или видео несовершенно. Российские суды пока не научились адекватно оценивать моральные страдания потерпевших. Поэтому максимум, что может потребовать гражданин:

удаления незаконно используемого изображения;
уничтожения любых носителей, на которых хранится фото или видео (жесткие диски, флеш-накопители, CD или DVD-диски, карты памяти);
компенсация морального вреда.

К сожалению, в суде получить достойную компенсацию сложно, если, конечно, вы – не звезда или политик. Обычный человек может получить максимум 5 000 рублей. Например, в Красноярске суд вместо 30 000 руб., которые требовал истец за публикацию фотографий в соцсети без разрешения, получил всего 5 000 руб. Вот решение суда.

Как заставить человека или сайт убрать незаконно размещенную фотографию

Если вы обнаружили, что ваше фото используют без разрешения, есть несколько путей:

Обратиться в техподдержку интернет-сайта, который нарушает ваши права с требованием удалить фото или видео.
Связаться с автором текста, который проиллюстрировал свою статью вашим изображением с аналогичным требованием. социальных сетей о нарушении ваших прав с требованием применения санкций к нарушителю.
Обратиться в редакцию печатного СМИ, чтобы компенсировали ваши моральные страдания, принесли публичные извинения и изъяли тираж из оборота.
Написать заявление в полицию, если нарушитель использовал фото в порочащих целях или распространил персональные данные. с требованием компенсации морального вреда и удаления ваших изображений, опубликованных где бы то ни было.

Человек, выложивший ваши фото без согласия, может добровольно исполнить требование об устранении нарушения, а может отказаться. Тогда принудить его могут правоохранительные органы или суд. Причем помимо компенсации нравственных страданий нарушитель может быть наказан штрафом в размере до 300 000 рублей или в размере заработка за 18 месяцев, а также общественными работами.

Как получить компенсацию за незаконное использование вашего фото

Чтобы получить материальное возмещение, нужно обратиться с исковым заявлением в суд:

Иск должен содержать обоснование ваших требований. То есть необходимо убедить судью, что фото или видео сделано не в публичном месте, вы не позировали за плату, государственные или общественные интересы не затронуты.
Подкрепите иск скриншотами с сайта, на котором выложено ваше изображение.
Укажите лицо или организацию, к которым вы предъявляете претензии.
Опишите, в чем конкретно выразились ваши моральные страдания.
Потребуйте удалить ваши фото, размещенные без согласия.
Просите суд назначить компенсацию морального вреда в сумме, в которую его оцениваете.

Суд, основываясь на Гражданском кодексе, в частности, ст. 1100 (основания компенсации морального вреда), примет решение в вашу пользу, если исковые требования подлежат удовлетворению.

В закладки

Мы расскажем, как нужно действовать в этом случае вместе с профессиональным юристом Оксаной М. Спасибо ей за помощь в очередной раз.

Сегодня оскорбления прикрывает Административный кодекс РФ

Вас интересует статья 5.61 КоАП РФ

Раньше оскорбления контролировал Уголовный кодекс РФ, и ответственность была уголовной. Но после 2011 их исключили из перечня преступлений, и до сегодняшнего дня их принято считать административными правонарушениями.

С одной стороны, теперь никто не боится называть другого дураком — особенно в интернете. С другой стороны, привлекать таких умников к ответственности стало в разы проще.

Ответственность за оскорбление прописана в статье 5.61 КоАП РФ от 07.12.2011.

Оскорбление — это унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме. Это может быть нецензурная брань или выражение, которое противоречит общепринятым в обществе нормам.

За него на обидчика через суд можно наложить административный штраф, который зависит от степени публичности.

Иногда оскорбление также связано с клеветой — враньем, которое унижает человека. Но Закон разделяет эти понятия, поэтому мы оставим ложь в сети для другого материала.

За оскорбления в мессенджерах и соц. сетях разное наказание

Мессенджеры — личное оскорбление, социальные сети — публичное

Штраф за оскорбление может быть от 1 тысячи до 500 тыс. рублей

Если оно выражено лично (мессенджеры):

▪️ На граждан: 1-3 тыс. руб.
▪️ На должностных лиц: 10-30 тыс. руб.
▪️ На юридических лиц: 50-100 тыс. руб.

Если оно выражено публично (социальные сети):

▪️ На граждан: 3-5 тыс. руб.
▪️ На должностных лиц: 30-50 тыс. руб.
▪️ На юридических лиц: 100-500 тыс. руб.

Вы обращаетесь в прокуратуру, и ваш сосед поступает так же. Оба дела попадают в суд, вас штрафуют до 3 тыс. руб. за простое оскорбление, а соседа на 5 тыс. за публичное.

А вот если сосед оскорбил вас в Twitter, используя публичный аккаунт коммерческой компании, такой проступок может стоить до 500 тыс. руб.

Если вас оскорбляют, никогда не оскорбляйте в ответ

Успокойтесь и не оскорбляйте обидчика в ответ

Если вы заранее знаете, что хотите привлечь соседа к ответственности по суду, лучше всего не оскорбляйте его в ответ.

Он легко может написать на вас встречное заявление, и тогда про отмщение можно забыть.

Поэтому просто успокойтесь и не реагируйте.

Самое страшное: применение физической силы и ответное оскорбление представителя власти. За это придется отвечать уже по Уголовному кодексу РФ.

Уделите максимум внимания доказательствам оскорбления

Вам нужно к нотариусу!

Лучше всего не выражать эмоции в ответ на оскорбления, а постараться собрать максимальное количество доказательств.

Если был публичный пост в социальных сетях, лучше всего сразу идти к нотариусу. Он должен провести нотариальный осмотр сайта и зафиксировать факт оскорбления — именно его протокол станет доказательством в суде.

Пишите заявление в прокуратуру по образцу или произвольно

Образец заявления

Заявление нужно написать в прокуратуру, потому что именно прокурор должен возбудить преследование по статье 5.61 КоАП РФ.

Заявление можно составить как заранее по образцу, так и написать вместе с работниками прокуратуры уже на месте.

Во время посещения прокуратуры у вас уже должны быть на руках доказательства. Если не будет, на месте получится обсудить, как их правильно оформить.

После окончания административного расследования прокурор передаст дело в суд, чтобы привлечь к ответственности вашего обидчика.

Практика показывает, что большинство заявителей выигрывают.

Какие могут быть проблемы, и как может поступить обидчик

В суде не всегда все проходит гладко

Во-первых, в Законе нет четкого определения или списка неприличных слов , которыми вас могут оскорбить. Поэтому степень оскорбления определяет лично судья.

Если вас оскорбили современным сленгом, и судья не может определить значение слов, он может назначить лингвистическую экспертизу.

Оскорбление это, или нет? Решит только судья.

Во-вторых, не всегда удается определить, что оскорбительные слова были направлены именно на жертву.

Обидчик может сказать, что использовал нецензурную брать, чтобы описать не вас, а ситуацию. Но это не всегда прокатывает.

В-третьих, если про вас плохо написали в интернет-СМИ, то ответственность за это несет не автор, а редактор издания.

Поэтому, если хотите разобраться именно с автором, нужно использовать другие варианты.

В мессенджерах потребуется привязка к номеру телефона, а номера телефона к личности. В социальных сетях примерно также.

В-пятых, если в оскорблении не было указано конкретное имя, доказать, что оскорбление касается именно вас, будет сложно.

Даже в мессенджере обидчик может ссылаться на ошибочно выбранного адресата.

Если кратко, что нужно знать про оскорбления в интернете:

1. За оскорбление в интернете можно заплатить штраф, и он составит от 1 тыс. до 500 тыс. руб.
2. Оскорблять ответчика в ответ не стоит, тогда любые разбирательства по Закону почти бесполезны.
3. Нужно сразу же собрать доказательства: сделать скриншоты, заверить их через нотариуса.
4. Заявление подается в прокуратуру, его можно написать заранее по образцу или уже на месте.
5. В суде могут быть нюансы, но большинство пострадавших на практике реально выигрывает.

Юрист советует не бояться судебных разбирательств даже в таких ситуациях. Если мы хотим жить в цивилизованном мире, именно так нужно решать любые разногласия.

В закладки

Для чего вообще нужно жаловаться вк

Ну во-первых ради справедливости, все кто нарушает установленные правила с той или иной целью должны понести наказания. Во вторых для устранения конкурентов. В третьих оградить ряд лиц или групп пользователей от того или иного контента, ну и так далее.

Какие бывают виды жалоб вконтакте:

Теперь давайте узнаем :

Как подать жалобу на группу администрации вк

Поскольку это уже поставлено на поток то пожаловаться на любую группу или сообщество администрации вконтакте очень легко:
Нам необходимо перейти в раздел помощь
Раздел сообщества, далее нажать кнопку пожаловаться на сообщество смотрим скриншот:

далее вставляем ссылку на группу, пишем текст и объясняем причину жалобы смотрим скриншот.

Вот и все администрация обязательно разберется в вашей жалобе, очень важно подкреплять свою жалобу доказательствами!
Ну а теперь давайте рассмотрим все виды жалоб подробно:

Как пожаловать на сообщество за накрутку участников

Очень часто не честные администраторы сообщества вместо того чтобы привлекать новых участников полезной информацией просто накручивают себе участников делая заказы на накрутку на сторонних сервисах. Согласитесь обидно вы потратили кучу времени и средств чтобы заполучить себе 10000 участников, а кто-то просто накрутил.
Для того чтобы пожаловаться на группу за накрутку участников достаточно воспользоваться примером выше и администрациия спишет накрученных участников или заблокирует сообщество

Как подать жалобу вк за спамм

Как пожаловаться на сообщество за смену тематики

Представьте ситуацию, выходит новый сериал и решили сделать под него сообщество, вы первые узнали групп еще нет и вдруг появлятеся милионное сообщество по данному названию. Так быть не должно и админы вк жестко банят группы за смену сообщества. Для того чтобы забанить группу вк за смену сообщества необходимо воспользоваться стандартной формой подачи жалобы к этой жалобе необходимо приложить 2 скриншоте до смены тематики и после.

Как подать жалобу на сообщество вк за фейковые конкурсы

Многие нечестные администраторы групп делают фейковые конкурсы например вступи в группу сделай репост и выиграй айфон или айпад. Хотя по факту победителей делается фейковая страница и все. Нам необходима стандартная форма подачи жалобы на группу и приложить ссылку на пост с конкурсом и тд. Смотрим скришот

Как подать жалобу вк за нарушение авторских прав.

Предположим что вы сделали красивое меню описание вашей группе сами сделали или купили фотографии и вдруг находите 1 в 1 группу нагло скопировавшую все ваши труды. Пишем стандартную жалобу вк прикладываем 2 ссылки первая на ваш авторский пост вторая на копипаст, полностью расписываем всю ситуацию желательно сделать еще пару скриншотов

Как подать жалобу за нарушение правил вктонтакте

Что я тут имел в виду например возьмем безобидное количество рекламных постов в день в группе не может превышать 5 штук если администратор группы публикует больше то группу можно забанить нам необходимо сделать 5 и более скриншотов на которых четко должно быть видна дата поста и имя группы, также необходимо записать ссылку поста поскольку администратор ее удалит. И все по схеме выше

Как подать жалобу за продажу группы или страницы.

Для того чтобы подать жалобу за продажу группы или страницы вк у нас должны быть весомые и четкие доказательства те скриншоты переписки с создателем группы, если у вас такие имеются то можно писать жалобу
Сколько нужно написать жалоб чтобы заблокировать группу страницу человека вк
как правило хватает 1 или 2‑х жалоб и если человек виновен то в течение 48 часов его блокируют. Со спамерами немного тяжелее чтобы заблокировать личную страницу через кнопку пожаловаться на страницу необходимо как минимум 50 жалоб от разных людей и 48 часов минимум

Текст жалобы на группу вк

Для облегчение вот вам стандартный текст жалобы на группу или страницу администратом вк :

Добрый день мною были замечены нарушения правил пользовательского соглашения социальной сети вконтакте, а именно (тут пишем причину жалобы) данные действия были замечены на (тут ссылка на группу или человека), к свой жалобе прилагаю ссылки и скриншоты для подтверждения, прошу принять меры к нарушителю

Иногда возникают ситуации, которые могут решиться только путём обращения к администрации социальной сети.

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

Перед тем, как написать в техподдержку Вконтакте подумайте ещё раз, ведь можно решить проблему, не делая этого.

p, blockquote 4,0,0,0,0 -->

Ожидание ответа от техподдержки может быть более 24 часов . А информацию по проблемам Вконтакте можно найти и в интернете. На нашем сайте рассмотрены все вопросы.

Но, если Вы хотите пожаловаться на группу или человека за действия неправомерного характера, то такие вопросы могут рассматриваться только через техподдержку.

p, blockquote 6,0,0,0,0 -->

p, blockquote 7,0,1,0,0 -->

То же самое касается верификации Вконтакте и потери доступу к телефону. А, если Вашу группу заблокировали, то это единственный способ вернуть её обратно.

Как написать в техподдержку Вконтакте

1. Для того, чтобы обратиться в техподдержку ВК переходим в раздел "Помощь" со своего профиля.

В правом верхнем углу кликаем по своей аватарке ;

2. Пишем проблему , с которой Вы столкнулись.

p, blockquote 9,0,0,0,0 -->

Как только Вы напишите проблему перед Вами возникнут способы её решения;

p, blockquote 10,0,0,0,0 -->

3. Если способы не решают Вашу проблему, то нажимаем на кнопку "Это не решает мою проблему".

p, blockquote 11,0,0,0,0 -->

p, blockquote 12,0,0,0,0 -->

4. Далее выбираем "У меня остались вопросы" .

p, blockquote 13,0,0,0,0 -->

5. Теперь подробно описываем ситуацию и отправляем вопрос на рассмотрение.

p, blockquote 15,0,0,0,0 -->

Чем больше информации Вы предоставите, тем больше шансов , что Вам помогут быстро решить проблему;

Всё, теперь остаётся ждать ответ от техподдержки Вконтакте.

p, blockquote 17,0,0,0,0 -->

p, blockquote 18,0,0,0,0 -->

Если Вас взломали - попросите написать в техподдержку своего друга/родственника с его аккаунта (Что делать, если страницу Вконтакте взломали). Проделайте то же самое, если страницу заблокировали .

p, blockquote 19,0,0,0,0 -->

Потеряли доступ к телефону , к которому привязана страница? Агент поддержки поможет восстановить страницу в ВК, с помощью скана паспорта.

p, blockquote 20,0,0,0,0 -->

p, blockquote 21,0,0,1,0 -->

Вас пытаются обмануть ? Шантажируют ? Рассылают фотографии ? Пишите в техподдержку, выход есть.

p, blockquote 22,0,0,0,0 -->

Техподдержка в ВК

Если нужно написать в техподдержку ВК с телефона, то следует выполнить похожие действия только с мобильного приложения:

p, blockquote 23,0,0,0,0 -->

1. Загружаем приложение Вконтакте для iOS, Android или Windows Phone и переходим во вкладку .

p, blockquote 24,0,0,0,0 -->

2. Открываем раздел "Помощь" , в поиске ищем проблему и в конце страницы нажимаем на кнопку "Написать в Поддержку" .

p, blockquote 25,0,0,0,0 -->

p, blockquote 26,0,0,0,0 -->

Если такой кнопки нет, то жмём на "Это не решает мою проблему" - "У меня остались вопросы" ;

Не получается? Посмотрите наглядный видеоурок .

p, blockquote 27,0,0,0,0 --> p, blockquote 28,0,0,0,1 -->

Статьи по теме:

Александр а они отвечают?

Отвечают в течение 24 часов.

Понятно спасибо очень помог

Добрый день. Помогите решить проблемку. Похоже, что страницу взломали, просят денег за смс в соответствии с тарифным планом МТС, при этом сумма каждый раз меняется, но это не главное. На страницу зайти не могу, иногда получается путем поиска разных адресов ВК. Уже поменял пороль, но сегодня опять ситуация повторилась. Выкидывает на страницу вход, а там вообще не дает никаких действий, кроме отправки смс, даже техподдержку. Антивирус лицензия каспер, полная проверка вирус не смогла найти. Файл хостел вообще удалил, но и это не помогло. Посоветуйте как мне восстановить свою страницу. Спасибо, жду ответ.

Здравствуйте, у меня такая проблема, моя страница сама предлагает дружбу и ватупает в группы

Здравствуйте, Вас взломали: срочно поменяйте пароль и проверьте компьютер антивирусником.

Добрый день. У меня вопрос личного характера, я по собственному желанию удалила свою страницу в контакте и восстанавливать нет никакой необходимости. Возможно ли заблокировать полностью доступ к моей страницы? То бишь чтоб нельзя было восстановить не по номеру мобильного и не по электронной почте. Заранее спасибо.

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста если я удалила свою страницу примерно года 2назад, то нет ни каких вообще вариантов ее восстановить.

Восстановить страницу можно только в течение полугода с момента её удаления.

Спасибо за помощь.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если мою фотографию публикует человек у себя на странице с оскорблениями, можно ли как-то удалить это фото, или подскажите, что можно сделать?

Можно, но для этого необходимо обратиться в техподдержку Вконтакте и обрисовать им ситуацию.

ура у меня получилось.. спасибо

Здравствуйте а меня не устраивает большой формат моей страницы я хочу что-бы мне сделали обратно какая у меня была.

К сожалению, вернуть старый дизайн Вконтакте невозможно. Привыкайтею

Можно разблокировать страницу раньше времени ?

Пропали все аудиозаписи и не добавляются новые

Это временный баг, скоро всё пройдёт.

Мне пришел код для доступа к странице хотя я нечего не запрашевал. Что это значит?

Возможно, кто-то подобрал пароль к Вашей странице, но без этого кода он зайти всё равно не сможет. Советую немедленно поменять пароль.

Почему фотографии дузей не возможно посмотреть какой день!?

Вконтакте лагает несколько дней. Ничего не поделаешь.

Здравствуйте , уже пару дней фото загружаются не все (проблем с подключнием нет) и иногда совсем пропадают стикеры. Это у всех так лагает или у меня с мобильной версией проблемы?

написала в техподдержку вк,не отвечают пока,уже более суток прошло. они могут восстановить удаленный несколько дней назад фотоальбом,если у меня есть ссылка на него?он очень нужен,там важная инфа в комментариях к первому фото в альбоме( на него тоже ссылка есть)

Фотоальбом уже не получится восстановить.

Здравствуйте КТОТО зделал СТРОНИЦУ и выдаёт себя за меня. И предлагает интим услуги помогите пожалуйста.

Здравствуйте, напишите в техподдержку, скиньте им ссылку на фейковый аккаунт и его тот час же заблокируют.

здравствуйте,не могу почему-то писать другим пользователям на стене,даже если она у них точно открыта,к кому обратится.

Обратитесь в техподдержку Вконтакте. Там быстро решат проблему.

Здраствуйте!
Я удалила страницу в марте прошлого года.сейчас нужно ее востановить…но самостоятельно сделать это не получается.
Это вообще возможно?

Здравствуйте, если прошло более полугода с момента удаления страницы, то восстановит её не получится.

Доброго дня! Возможно ли и каким способом накрутка подписчиков в группы без бана? Спасибо!

Добрый день, что делать если, создали фейк страницу и выдают себя за меня?
писали с той страници разные гадости и, оскорбления.

Здравствуйте, зайдите на страницу фейка и пожалуйтесь на неё.

Александр, благодарю вас, только с вашей помощью получилось написать в техподдержку ВКонтакте, нигде не нашла нормального объяснения, спасибо, вы очень наглядно разместили инфо.

Ооо, спасибо, отличная статья)* Нашла, как) И написала)

Взломали аккаунт. Не могу ни зайти, ни восстановить доступ. Что делать?

Здравствуйте. Не могу зайти вк просит код безопасности. Присылает на какой -то номер. Хотя я ничего не делала с безопасностью. Это случилось после того как я отдала компьютер в ремонт.

Обращайтесь в сервисный центр, где делали ремонт, скорее всего кто-то из них перевязал Вашу страницу на свой номер.

К сожалению, никак.

Здравствуйте, прошу прощения за беспокойство, у меня не получается восстановить страницу , т.к. к моему номеру привязана страница , заново я не могу зарегистрироваться.
Помогите пожалуйста восстановить страницу.
Спасибо заранее.

Подскажите в чем может быть причина ? Более чем у 10 человек я в чс с кем даже не знакома .

В мобильном приложении закрытый профиль отображается так.

Здравствуйте, я 4 года назад удалил свой профиль в контакте могу я его восстановить?

здраствуйте мне надо оплатить вк сумму что бы разблокировали страницу куда мне оплачивать ? как предоставить чек для разблокировки

Здравствуйте, я чуть больше пол года удалила свой профиль в контакте. Но мне постоянно приходят смс уведомления с кодом для входа на мой профиль. Это кто-то пытается восстановить мой профиль?

У меня есть группа, 573чел, стала листать странички подписчиков, у 76 чел я в черном списке… Так неприятно…

Вы не в чёрном списке. Просто эти пользователи закрыли свой профиль.

Спасибо… Все равно удалю их из группы…

Можно ли удолить свой аккаунт в вк и не ждать пока пройдёт время чтобы он полностью был стерт с ресурса данной социальной сети

Аккаунт будет полностью удалён через 6 месяцев. Сократить срок никак нельзя.

Добрый день. Вчера заблокировали страницу за подозрительную активность. При попытке ее восстановить пишет что нужно позднее. На сколько я знаю замораживают на какое то время и при этом они указывают до какого числа. Но у меня ничего такого нет, с чем это связанно и как можно узнать?

Здравствуйте, если первый раз заблокировали, то через 3 дня попробуйте восстановить страницу.

Здравствуйте мою страницу сегодня взломали. Я поменяла пароли и вошла на страничку. Чуть позже не смогла войти на страницу. Она заблокирована. Что мне делать теперь.

Здравствуйте, при входе в аккаунт должно показать срок блокировки страницы. Через определённое время снова сможете пользоваться страницей.

Напишите ещё раз в техподдержку, пока не разблокируют страницу. Каждый день открывайте новый тикет. До них иногда сложно достучаться, но, если этого не делать, то страницу не разблокируют.

Здравствуйте. Подскажите что делать. Опять взломали мою страницу. И неделя не прошла как взломали второй раз за две недели. Опять не могу на страницу попасть

Напишите в техподдержку с другого аккаунта (попросите друзей). Дождитесь, когда пройдёт время блокировки. И в следующий раз поставьте двухфакторную аутентификацию в настройках аккаунта. Тогда взломать страницу станет практически невозможно.

Спасибо большое! Только у Вас нашла ссылку на письменное обращение в поддержку, в ВК не могла найти.

Здравствуйте, мне просто отказали от восстановления страницы,хотя я прислала все данные. У меня на странице ценные фото детей,которые остались лишь там. Я не простила ничего противозаконного,а вот ВК,запросив мой паспорт(фото) и моё лицо с циферками отклонило восстановление( то циферки темные,то лицо не очень видно), это уже жульничество. Что мне делать.

Здравствуйте, попробуйте ещё раз прислать фото с паспортом, просто там скорее всего работает автоматическая система распознования, поэтому не с первого раза распознают из-за качества фото. Я свою страницу восстановил с 3 раза (не нравилось качество фото).

Ставьте двухфакторную аутентификацию и никакие взломы не страшны. В 99% случаях во взломе виноваты сами пользователи. Посещают фишинговые сайты, используют прокси-сервера, а потом удивляются, что их взламывают. То, что взломали 2 страницы одновременно и говорит о неосторожности.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что мне делать. Меня заблокировали и незнаю по какой причине и сроков тоже нет до какого меня заблокировали. В тех поддержку тоже не могу написать. Что мне дела страница рабочая очень нужна!

Попросите знакомого, чтобы написал в техподдержку с ссылкой на ваш аккаунт.

Здравствуйте! Которую неделю не могу зайти на свою страницу в вк. Требуете от меня фото с заявкой, страницу паспорта, номер телефона. Указала ВСЕ. И причём неоднократно. Так вы мне пишете, что фото не чёткие. Вы уж извините а какие они ещё должны быть с качественной телефона . Что за издевательство. Пишете в который раз, что заявка отклонена. Так позвоните мне и поговорите с реальным человеком. Что за безобразие, что за отношение.

Здравствуйте, есть такая проблема. Просто в ВК данные распознают не очень умные роботы, поэтому нужно высокое качество фото.

Здравствуйте. Зарегистрировалась второй раз на один номер телефона и ввела тот же пароль. Теперь не могу зайти на первую страницу. Вторую удалила уже..но все бестолку. Не могу никак восстановить первую страницу. Что делать подскажите?

Если уже привязали номер к новой странице, то старую через смс-код не восстановить. Можно лишь авторизоваться по email и паролю. Если помните электронную почту и пароль, проблем не возникнет.

Здравствуйте вышла со своей страницы и теперь не могу войти так как пишет неверный пароль или логин, нажимаю забыли пароль указывают телефон затем просят указать фамилию со страницы, указав фамилию код с рисунка пишет не верно указана фамилия

Найдите свой профиль с другого аккаунта и напишите фамилию, возможно, имя с фамилией местами поменяли случайно. Т.е. вместо фамилии напишите имя.

Здравствуйте, напишите в техподдержку от вашего аккаунта Вконтакте, предоставьте документы. Песню сразу же удалят.

Здравствуйте,огромная проблема,страницу замораживают в третий раз за какую то рассылку,хотя я этим не занимался,к тому же пароль я поменял,но рассылка все таки от меня идёт,в тех поддержку написать не могу.

Здравствуйте, поставьте двухфакторную аутентификацию, рассылка прекратится.

Добрый день, у меня взломали страницу и в последствии заморозили. Пароль не могу восстановить так как привязан старый номер телефона который уже не действителен. Как мне восстановить пароль или написать в службу поддержки, если нет доступа к странице? Спасибо

Здравствуйте, обратитесь в техподдержку через страницу друга/родственника. Опишите ситуацию, должны восстановить.

Вот такая вот проблема подскажите что делать в такой ситуации !

Боюсь, что придётся создавать новую страницу.

Здраствуйте у меня вот такая
проблема ! У меня видема взломали страницу ,по-другому я не могу обьяснить ! Неделю назад я зашол на страничку и у видел что у меня кто-то удалил много друзей со страницы , я это не сразу заметил .пока не увидел что колличество подпищиков стало больше ! Я поменял пароль ! Сегодня зашол на страницу и увиде что кто-то удалил мои альбомы с фото ! Я сам этого не чего не делал кто не известно ! Вопрос: можно ли как-то узнать с какого другова устройства или аккаунда и такдалия заходил на мою страницу. и можно ли как-то восстановить фотографии! И как сделать чтоб избежать снова этого ??

Здравствуйте, раньше, увы, не получится.

Что делать? Пишите им до тех пор, пока не решат проблему. Идите до конца.

Здравствуйте у меня заблокирована страница ,написано срок до11.03 2020 .можно разблокировать мою страницу ранше срока ?

Здравствуйте, раньше срока разблокировать страницу невозможно.

Он отключен. А онлайн висит как с компьютера.

Как удалить страницу мошенников использующих мое имя и фото??

Отправьте жалобу, напишите в техподдержку и страницу удалят.

не нравится ваше так называемое улучшение, глаза слепит, неужели нельзя было сделать поспокойней. И вообще, лучшее — враг хорошего!

Читайте также: