Хоум кредит как получить справку

Обновлено: 09.05.2024

Хочу получить справку о своих счетах и движение денежных средств в Банке Хоум кредит. Как написать заявление?

Ответы на вопрос:

Пишите заявление в простой форме, банк обязан предоставить всю информацию, что касается Вас.

Также отдельно можно сделать запрос в ИФНС по месту проживания и получить сведения о наличии действительных открытых банковских счетах.

заявление пишется в свободной форме, так и указывайте, что вам необходимо получить справки о движении денежных средств, справку о погашении основного долга, и процентов и т.д.

Похожие вопросы

Банк Хоум кредит энд финанс банк отдел взысканий неправомерно наложил арест на заплатанную карту с которой и так списывается 50 % денежных средств судебными приставами по ИП другого банка. Денежные средства списывались на счет Хоум кредита в течении 3-х месяцев оставив меня без средств к существованию. После того как судебные приставы направили к ним подтверждение, что у меня все таки зарплатная карта и с неё уже списывается 50 % банк Хоум кредит снят арест, но денег списанных нет. Можно ли мне вернуть денежные средства? И на кого писать заявление?

Подавал исковое заявление в суд на возврат с СОВКОМ банком неосновательно полученных денежных средств по полису страхования жизни и здоровья. Судья вынес решение о взыскании 68000 руб. в мою пользу. После чего обратился в банк в банке мне предложили написать заявление на перечисление денежных средств на мои реквизиты на основании исполнительного листа. Спустя пять дней, пришел в банк, узнать о движении моего заявления на что мне сообщили в банке что денежные средства перечислены не на мой счет как указанно в заявлении, а на счет погашения кредита дали номер юриста данного банка чтоб уточнить все нюансы, на что юрист банка сообщил что денежные средства перечислены в счет кредита и не могут быть перечислены на другой расчетный счет. Подскажите пожалуйста как вернуть мои денежные средства на мой расчетный счет? Исполнительный оригинал в банке! Подскажите что делать по подробнее! Заранее спасибо!

У меня по исполнительному листу удерживались денежные средства в пользу альфа банка и хоум кредит банка, как правильно написать заявление приставу о выдачи справки о том, что сколько удержали в банк и что делопроизводство закрыто.

Списание долга с р/сч в банке по исп. листу, предоставленный в банк где имеются денежные средства юр.лица. Отказ банка в предоставлении сведений по движению денежных средств по арестованному р/с в банке. Наличие публичного документа на сайте арбитражного суда, о перечислении денежных средств за этот период, данному юр лицу денежные средства из другой организации на этот же р/с,где она проходила исцом. Какое нужно заявление в суд, для предоставление сведений по движению по р/с в банке. И форма заявления в ЦБ в отношении банка который не исполнил в полном объеме удержание по р/с денежные средства.

Сторонней организацией ошибочно были перечислены денежные средства на счет моей карты в банке. Дополнительно, была взята комиссия за перевод денежных средств. Сторонней организацией было написано заявление в банк о возврате ошибочно перечисленных средств. Мною, держателю карты, также было написано заявление, что я не возражаю на возврат сторонней организации ошибочно перечисленных денежных средств. Также, в этом заявлении просил отменить комиссию за перевод денежных средств. Прошло два месяца с момента написания обоих заявлений в банк, денежные средства от банка сторонней организации так и не перечислены. Сейчас, сотрудники банка говорят, что бы я написал новое заявление, что я отказываюсь от данных денежных средств на карте. Предыдущее заявление, которое я написал в банк, сотрудники банка считают содержит только информацию, что были ошибочно перечислены сторонней организацией денежные средства на счет моей карты.

Вопрос:-надо ли писать новое заявление в банк, что я отказываюсь от данных денежных средств на карте?

- если я напишу данное заявление в банк, банк перечислит ли денежные средства со счета моей карты именно сторонней организации, а не куда либо ещё? Будет ли отменена банком комиссия за первоначальный перевод денежных средств от сторонней организации на счет моей карты? Будет ли взята банком повторная комиссия за возврат (перевод) денежных средств на счет сторонней организации со счета моей карты?

- если я сам сниму вышеуказанные денежные средства со счета моей карты, будет ли банк иметь ко мне финансовые претензии?

Здравствуйте! Осуществляли денежный перевод со счета росс. Банка на счет банка в Лондоне. Перевод не прошел, денежные средства вернулись на счет не в полном объеме. Банк рассматривает заявление о возврате денежных средств и выясняет причину отмены перевода уже месяц, тянет время!

Оформление любого кредитного договора начинается со сбора предписанных документов. Информация о том, какие документы для оформления любого кредита в Хоум Кредит Банке нужны, представлена ниже. Их количество может варьироваться в зависимости от необходимой суммы.

Для чего банку нужны документы и справки

Кредитные организации используют предоставленные справки и документы для сбора подробной информации о возможном клиенте. Это помогает в оценке рисков, связанных с предоставлением кредита данному заемщику. В разных банках разрабатываются свои методы проверки потенциальных заемщиков, но определенные моменты остаются неизменными. Им необходимо понимать, на каком уровне платежеспособности находится гражданин и соответствует ли он минимальным требованиям для получения кредита. Чем больше сумма, запрашиваемая кредитором, тем больше справок будет в списке предоставляемых данных.

Перечень документов для оформления кредита в Хоум Кредит Банке

Руководством банка Хоум Кредит были разработаны выгодные условия для получения потребительских кредитов и их погашения. От заемщиков не требуется предоставление залога или поручителей. Заявку можно оформить, не приходя в отделение банка, заполнив онлайн-анкету на официальном сайте организации. Заемщику необходимо указать свои паспортные данные, включая его номер и серию, дату рождения, контактный номер телефона и электронную почту, если она имеется. Кроме этого, поставить галочку в поле с согласием на обработку персональных данных гражданина, без этого условия подать заявление будет невозможно. Эта отметка также дает право банку запрашивать всю информацию по предыдущим займам гражданина в Бюро кредитных историй.

После того как заявка будет одобрена, сотрудник банка Home Credit связывается по телефону с заемщиком и предлагает заключить договор. Для этого необходимо будет лично приехать в отделение банка и предоставить оригиналы документов. Если гражданин уже брал заем и выплатил его, то условия для него будут более лояльные.

Минимальный пакет документов, предоставляемых банку

Есть два списка документов, которые запрашивают представители банка перед подписанием договора. Первый – это минимальный пакет документов, который нужно взять с собой в отделение банка, он состоит из паспорта и любого второго документа, представленного в списке:

• СНИЛС;
• загранпаспорт – при предоставлении данного документа банк не только повторно подтверждает личность заемщика, но и оценивает его платежеспособность;
• ИНН;
• водительское удостоверение.

Важно! Неработающим пенсионерам вместе с паспортом нужно предоставить пенсионное удостоверение или справку о предоставлении пенсии. По новому закону, физические корочки не выдаются людям, достигшим пенсионного возраста.

Но даже без справок с работы не стоит обманывать сотрудников банка при ответе на вопрос о доходе. Кредитным организациям предоставляется доступ к базе ПФР, в которой указаны данные о заработной плате. Информация может быть использована благодаря тому, что гражданин дал согласие на обработку своих данных и сам передал номер СНИЛС.

Кроме этого, есть дополнительные условия для новых кредиторов, такие как стаж на последнем месте работы – не менее трех месяцев и возраст – от 22 до 70 лет. Если заемщик уже обращался в банк и брал кредит, то после его выплаты при повторном обращении требуется только паспорт.

Полный пакет документов

Кредит на сумму от 301 тысячи рублей и более не может быть оформлен без справок, которые подтверждали бы платежеспособность заемщика.

Необходимые документы для оформления кредита в Хоум Кредит Банке для получения суммы более 300 тысяч рублей:

• паспорт гражданина РФ;
• справка о полученных доходах, составленная по форме 2-НДФЛ или предоставляемой банком. Максимальный лимит, который будет предоставлен заемщику, основывается именно на этом документе. Предполагается, что ежемесячный платеж не должен превышать половины от общего дохода за месяц;
• копия трудовой книжки, заверенная уполномоченным лицом. Кроме подтверждения наличия работы у гражданина, этот документ указывает его точный трудовой стаж;
• любой документ из списка, представленного выше.

Из этого перечня видно, какие документы нужны для запроса в банке на получение более весомой суммы наличных денег. Кроме того, банк рассматривает наличие собственности у клиента: машины, участка, квартиры. Этот фактор повышает шансы на выдачу необходимой суммы, но не является решающим. Банк Хоум Кредит разработал гибкую кредитную политику и проявляет лояльность к своим заемщикам. Так, при предоставлении персонального предложения заемщик имеет право получить кредит на свою банковскую карту онлайн, лишь заполнив анкету на официальном сайте банка. Кроме упрощенного способа взятия кредита, постоянным клиентам увеличивается лимит на максимальную сумму, и уменьшается процентная ставка по нему. Главным критерием в этом случае выступает отсутствие просрочек по прошлому кредиту и положительная кредитная история в целом.

Одна справка поможет сберечь нервы и деньги заемщика. Справка-гарантия, справка-щит. А без пафоса – справка о погашении кредита. Что обязательно должно быть там указано и как ее получить?

Зачем нужна справка о полном погашении кредита?

Смоделируем ситуацию. Недавно Вы рассчитались с банковским долгом и внесли последний платеж. Но через некоторое время возникла ситуация, когда снова нужно обратиться за кредитной помощью к банку. Вы отправляете заявку в банк, но приходит отказ. Почему?

А потому что в бюро кредитных историй по каким-то причинам не дошла информация о расчете с банком. И по документам Вы – злостный неплательщик, с которым не захочет связываться ни один банк.

Что делать? Самый простой ход – предъявить справку о погашении кредита. Она докажет, что в системе произошла ошибка, и репутация порядочного заемщика будет восстановлена.

Есть еще одна неприятная история, в которую можно попасть. Во время выплаты суммы долга банк начислил какие-то деньги как комиссию. Копейки, но по ним тоже начисляются проценты и неустойка. В итоге может получиться круглая сумма. В этой ситуации тоже поможет справка о полном погашении кредита.

По-другому ее могут называть справка о досрочном погашении кредита или справка об отсутствии задолженности. Это документ, который подтверждает, что все обязательства перед банком выполнены.

Надеемся, мы убедили, что справку нужно брать обязательно сразу после погашения кредита.

Где взять справку о погашении кредита и как она выглядит?

Данный документ выдается тем банком, с которым было заключено кредитное соглашение. Нужно прийти в отделение с паспортом и написать заявление на выдачу.

Согласно Гражданскому кодексу РФ, банки ОБЯЗАНЫ выдавать такого рода документы. Причем не только в день расчета, но и в дальнейшем, если клиент просит ее предоставить.

К сожалению, порядок выдачи Гражданским кодексом не установлен, потому разные банки по-разному относятся к процедуре выдачи.

Например, могут значительно отличаться сроки подготовки справки. Одни банки выдают документ непосредственно в день погашения кредита, а в других банках процедура может затянуться до семи или десяти дней.

Чаще всего, как было указано, нужно обязательно предварительно написать письменное заявление, чтобы банк удовлетворил просьбу. Однако некоторые кредитные организации идут на встречу клиентам. Поэтому обращение можно оставить через информационный центр. А в банке Сетелем и вовсе заказать справку можно по телефону или написав обращение на электронный адрес.

Средняя цена справки – от 150 до 300 рублей. Сбербанк, к примеру, берет за услугу 250 рублей. ОТП банк – 50 рублей. А вот другие крупные банки в день погашения долга денег не возьмут. Зато за повторное обращение придется заплатить около 500 рублей.

Долгое время ведутся споры о правомерности платы за услугу. Ведутся судебные разбирательства с российскими банками, и клиенты часто выигрывают. Но до сих пор законодательно не запрещено брать деньги за выдачу справок.

Единого образца или формы справки нет, но есть перечень необходимых данных, которые должны быть обязательно указаны:

• дата создания справки и ее исходящий номер (порядковый номер);
• полная точная сумма кредита;
• дата выплаты кредита;
• реквизиты банка, подпись ответственного сотрудника и печать.

Образец справки о погашении кредита

Кроме данной справки, нужно взять еще справку о закрытии ссудного счета. Она тоже является дополнительным доказательством выплаты кредита.

Если к счету привязана кредитная карта, ее тоже лучше вернуть.

Как получить справку о погашении кредита?

Чтобы получить справку клиенту нужно обратиться в отделение банка, где был оформлен кредит, или позвонить по телефону.

Придя в отделение, нужно написать заявление о выдаче справки об отсутствии кредита. Заполняется оно в свободное форме, но нужно указать номер кредитного договора, дату, когда кредит был погашен, число составления документа и поставить подпись.

Что делать, если банк не дает справку о погашении кредита?

Как уже указывалось, банки обязаны выдавать клиентам справки о погашении кредита. И если они отказываются это делать, то их действия являются незаконными.

Но, к сожалению, такая ситуация не редкость. Чаще всего это случается из-за некомпетентности сотрудников банка, которые не знают, как делать такую справку. Единого бланка нет, банки сами устанавливают форму справки.

Крупные банки заботятся о своей репутации, поэтому стараются максимально быстро готовить справки для заёмщиков.

Что нужно делать при банковском отказе?

Если и это не помогло, то через месяц после того, как банк получил письмо (нужно обязательно убедиться в этом), можно обратиться с жалобой в Центральный банк РФ или в суд.

Суды в таком случае становятся на сторону клиентов, потому что нарушается Гражданский кодекс РФ.

28

0

1

2

0

Как только в Хоум Кредит уплачен последний взнос, и долг полностью погашен, стоит получить справку о закрытии кредита. Одна маленькая бумажка подтвердит факт прекращения долгового обязательства перед банком и вашу чистую совесть. Но главное, выступит страховкой, так как докажет полную оплату при претензиях ФКУ или недостоверных данных в Бюро кредитных историй. Ниже рассмотрим, что это за документ, как выглядит и сколько оформляется.

Содержание документа

Каждая справка о погашении кредита в Хоум Кредит Банке имеет стандартную форму и простую структуру, как и в других финансово-кредитных учреждениях. Документ полностью заполняет сотрудник банка, однако бывшему заемщику стоит проконтролировать занесенные в бланк данные. Помимо правильного написания персональных сведений, стоит обратить внимание на наличие ряда пунктов.

Получить справку можно лично или по почте – предпочтительный вариант указывается клиентом при подаче заявления на выдачу документа.

Если клиент выплатил долг по кредитке, то следует прописать и просьбу о закрытии кредитного счета. В противном случае даже при отсутствии расходных операций на карте будет скапливаться минус из-за списаний за обслуживание, смс-информирование и другие платные услуги. Ситуация дополнится штрафами и повышенными годовыми. Но при погашении ипотеки, автокредита или потребительского займа договор обнулится автоматически.

Обязательно ли лично получать документ?

В справку о погашении займа обязательно вносятся персональные данные клиента. Поэтому право ее получения есть только у самого заемщика. Правда, есть исключения, к примеру, если поручитель погашает обязательство за должника или если у претендента на документ есть нотариальная доверенность.

Чтобы получить справку за другого человека, необходимо оформить нотариальную доверенность.

Варианты получения бумаги

Имея на руках подтверждающую выплату кредита справку, можно подстрелить сразу двух зайцев. В первую очередь, убедиться в отсутствии долга, так как встречаются случаи, когда из-за неучтенного рубля заем не закрывался и обрастал неустойкой за фактическую просрочку. Во вторую – при возникновении спорных ситуаций с банком можно легко доказать исполнение обязательств. Но это станет возможно, когда документ грамотно заверен и правильно получен. Хоум Банк предлагает несколько вариантов для оформления подобной бумаги.

Заявление на выдачу справки заполняется на месте по предоставленному сотрудником Хоум Кредит образцу.

• Оставить заявку онлайн-консультанту на сайте Хоум Кредит. Для регистрации запроса потребуется предоставить расширенную информацию вплоть до номера кредитного договора и паспортных данных.

Бывший заемщик вправе выбирать любой удобный вариант и, согласно тарифам обслуживания, получение справки будет бесплатным. Оформляется выписка в день обращения, а выдается сразу же, если клиент обратился лично. При подаче онлайн-заявки придется подождать, пока письмо с документом доставит Почта России.

Справка об отсутствии задолженности перед Хоум Кредит – это доказательство полной уплаты займа и страховка физического лица при возникновении спорных ситуаций. Поэтому лучше потратить час своего времени и оформить бумажку. Тем более что при личном обращении можно получить документ сразу.

Хоум Кредит Банк является одним из активных участников рынка потребительского кредитования. Каждый месяц, банк выдает потребительских кредитов более, чем на 150 миллионов рублей и этот показатель постоянно растет. Естественно, у заемщиков Хоум Кредита часто возникает потребность узнать задолженность по кредиту, об этом и поговорим далее.

Узнать задолженность

Учитывая развитые коммуникационные технологии банка, уточнить остаток долга можно несколькими путями.

Самый простой способ узнать задолженность по кредиту в Хоум Кредит Банке — через интернет.

Клиент может выбрать для себя тот вариант взаимодействия с банком, который наиболее удобен:

Рассмотрим подробнее каждый из них.

Через онлайн-банкинг

Для входа в сервис на сайте, необходимо указать номер телефона и свою дату рождения.

Авторизировавшись в системе, клиент получает доступ ко всей информации по действующему кредиту или карте. Можно увидеть остаток задолженности, график погашения, указаны даты зачисления предыдущих платежей и желаемые сроки внесения будущих оплат.

В личном кабинете также можно посмотреть номер договора и реквизиты банка Хоум Кредит, для тех клиентов, которые будут погашать заем через кассу другого финансового учреждения.

Через мобильное приложение

Через онлайн-чат

Любую информацию касаемо обслуживания кредита можно получить, дистанционно обратившись к специалистам банка.

Можно написать в хоум-чат на сайте, и специалист сообщит остаток долга.

Для этого, непосредственно в чате нужно заполнить небольшую идентификационную анкету, указав свои персональные данные: ФИО, номер паспорта или номер кредитного договора.

Через онлайн-звонок

Альтернативный способ узнать задолженность – позвонить в банк.

Можно совершить онлайн-звонок через сайт.

Дождавшись связи с оператором, следует сообщить необходимую для идентификации клиента информацию, и специалист банка сообщит остаток задолженности, желаемую дату и сумму оплаты.

По телефону

Более традиционный способ — позвонить на многоканальный телефон. Следует дождаться контакта с оператором, далее он известит клиента про остаток долга.

В отделении банка

Самый простой и старинный способ – обратится непосредственно в отделение банка. Адрес обслуживающего отделения может быть указан в самом договоре либо можно посмотреть адреса на сайте. Экономист в отделении ответит на все вопросы клиента, подскажет и сумму долга, и размер платежа, который необходимо осуществить. При желании, можно сразу же внести в кассу ежемесячный платеж.

Способы погашения

Второй вопрос, который часто интересует клиентов: как погашать задолженность в Хоум Кредит банке.

Погашение кредита может осуществляться бесплатно или же организация, которая совершает платеж, возьмет с клиента дополнительную комиссию.

Различными могут быть и сроки, в которые деньги поступят на счет клиента. Бесплатные способы погашения:

Комиссия за платеж составит 0,6% или 1,3% от суммы, и зависит от типа карты.

Получив кредит, клиент банка должен подходить с максимальной ответственностью к его погашению. Нужно постоянно держать на контроле своевременность платежей и текущую задолженность. Обязательно надо знать точную сумму остатка в том случае, если планируется полное погашение долга.

Неоднократно банки применяли штрафные санкции к тем лицам, которые ошибочно погашали не всю сумму и оставались должны буквально пару рублей. Рассмотрим, как можно узнать остаток по кредиту, взятому в банке Хоум Кредит.

Как проверить остаток по номеру договора?

Для большинства людей наиболее привычный способ — это узнать остаток долга в Хоум Кредит по договору в отделении банка. Для этого нужно явиться в офис с паспортом и назвать сотруднику номер договора. Работник банка быстро уточнит задолженность через компьютер и сообщит ее клиенту. Если у заемщика есть с собой достаточно денег, он может тут же через кассу погасить долг полностью и получить соответствующую выписку. Это главное удобство такого способа.

Минус такого варианта в том, что не всегда у должника есть возможность посетить отделение банка, выстоять в очереди и подождать, пока сотрудник его обслужит. В наше динамичное время намного более удобными способами считаются дистанционные: посредством телефона и интернета.

Как проверить долг по номеру телефона?

Чтобы оперативно проверить сумму задолженности, раньше можно было позвонить на бесплатную горячую линию банка 8 800 700 800 6, которая работала круглосуточно. Сейчас же лучше это сделать посредством хоум-чата или звонка на платный номер 8 495 785 82 22.

Колл-центр работает в автоматическом режиме, потому отвечать клиенту будет робот. Но пользуясь подсказками, можно выйти на оператора и рассказать ему о цели звонка.

Поскольку кредитная информация относится к конфиденциальным, предоставляется она лишь заемщику. Потому нужно будет пройти идентификацию, назвав паспортные данные и номер договора.

Оператор вскоре сообщит нужные данные.

Как проверить остаток через онлайн-сервисы банка?

Личный кабинет

1. Необходимо пройти процедуру регистрации, используя мобильный номер, который клиент предоставлял при получении кредита, и дату своего рождения. На указанный телефон придет СМС с секретным кодом, который нужен для идентификации при входе в интернет-банк.
2. Войдя в личный кабинет, надо выбрать нужный банковский продукт.
3. В открывшемся окне можно узнать всю важную кредитную информацию: сумма долга, дата следующего платежа, действующая процентная ставка.

При любых затруднениях, которые возникают при входе в личный кабинет, нужно обращаться на горячую линию.

Мобильный банк

Здесь также доступна вся информация по кредиту. Приложение очень функционально, оно дает возможность не только посмотреть остаток задолженности и другие данные, но и осуществить платежную операцию.

Советы заемщикам

1. Выясняя точную сумму задолженности, нужно сообщить сотруднику либо оператору дату, когда планируется внести средства. Это очень важно, ведь сегодня остаток по кредиту один, а завтра он уже будет другим.
2. Погашая долг через банковский терминал, нужно помнить, что на зачисление средств уйдет пара дней.
3. Необходимо внимательно проверить реквизиты платежа.
4. Через горячую линию нужно удостовериться в поступлении платежа.
5. После осуществления платежа нужно не полениться получить в банке справку об отсутствии задолженности.

Справка об отсутствии задолженности по кредитам может понадобиться во множестве случаев, потому ее образец может немного отличаться от конкретного шаблона. К примеру, такой документ наверняка затребуют, если физическое или юридическое лицо собирается принять участие в тендере. При оформлении ипотеки она также понадобиться. Необходима она и при получении банковской ссуды, при начислении всякого рода дотаций.

Не стоит сбрасывать со счетов и простой человеческий фактор, когда сотрудники не внесли сведения обо всех произведенных выплатах, в результате чего за гражданином числится долг. Поэтому если заемщик погасил свой кредит, то справку лучше сразу взять, чтобы в будущем, в случае возникновения споров с банком, она помогла бы разрешить ситуацию в пользу плательщика. Оформление справки – дело само по себе несложное, если недоимок по займам действительно нет.

Как составляется документ

Единой формы для подобного рода справок не предусмотрено. Все будет зависеть от получателя, цели оформления и практики самого финансового учреждения. В одном банке клиенту дадут простую небольшую выписку. В ряде учреждений дадут справку без цифровых значений, просто обозначив, что никаких задолженностей за данным лицом не числится. Но большинство банков предпочитает пользоваться, так называемой формой № 10-040. Бланк ее можно скачать в интернете.

Но каким бы ни был выдаваемый документ, желательно, чтобы он содержал в себе следующие сведения:

• Основная информация из общегражданского паспорта клиента.
• Реквизиты финансового учреждения, выдающего справку.
• Основные сведения о кредитах, если получатель их оформлял в данном банке (номер кредитного договора, номер счета и пр.).
• Данные, что предъявитель справки не имеет никакой задолженности перед банком.
• Подпись лица, имеющего на это полномочия и печать учреждения.
• Дата выдачи справки.

В ряде случае может потребоваться предоставить справку об отсутствии задолженностей

Теоретически срок действия справки ограничений не имеет. Все будет зависеть от требований того учреждения, которое запрашивает данный документ. Для кого-то это будет месяц, кому-то вполне будет достаточно того документа, который клиент получил сразу после закрытия кредита, даже если это произошло год назад. В этом многообразии есть только один общий нюанс: если договор еще действующий и выплаты по нему продолжаются, то справка будет действительна лишь до даты следующего платежа. Потом придется делать новый запрос и получать еще один документ.

Кому и как выдают справку

Документ об отсутствии долговых обязательств выдают всем гражданам, которые обращаются в финансовое учреждение. Справку о погашении задолженности по образцу у гражданина могут запросить, например, судебные приставы. Бывают случаи, когда в ССП поступает исполнительный лист для начала производства по возврату имеющейся задолженности, а гражданин ее уже погасил перед финансовой структурой. Причем, банк не имеет права отказать в подобной просьбе никому. Но, как правило, граждане за подобными справками обращаются в те структуры, где когда-то оформляли кредит.

Составление и выдача документа не занимает много времени. В ряде банков все будет сделано в день обращения. В некоторых учреждениях для этой операции потребуется один – два дня. Вся процедура совершается на основании личного заявления. Сотрудник банка сверяет данные лица, желающего получить справку с картотекой, и выдает искомый документ.

Никаких общих правил по поводу самого обращения не существует. Где-то требуют письменное заявление, а в ряде банков довольствуются устной просьбой. Все зависит от уровня кредитного учреждения.

Отдельного упоминания заслуживает вопрос стоимости. Его всегда надо уточнять у сотрудников конкретной организации, т. к. никаких законодательных нормативов на этот счет не предусмотрено. Ее можно получить и бесплатно, а в некоторых структурах придется выложить от 200 до 600 рублей.

Где можно оформить справку из банка

Чтобы получить свидетельство об отсутствии задолженности, гражданину необходимо выполнить ряд действий, которые зависят напрямую от того, в каком банке осуществлялось кредитование. Большинство финансовых учреждений пользуются шаблоном справки Сбербанка. Как он выглядит, можно посмотреть на официальном сайте банка. Гражданам, которые обращаются в основной банк страны, придется ожидать получение документа от 5 до 10 дней. Предварительно ими подается заявка. Допустимо сделать это в электронном виде.

Для получения справки не всегда требуется личное посещение банка

В Хоум Кредит банке используют свои бланки справок. Всем, кто закрывает кредит, такой документ обязательно выдают на руки. Остальным же — по личному запросу. Такой же практики придерживается и Банк Русский Стандарт.

В ряде банков справка о погашении ссудной задолженности по образцу предоставляется бесплатно. Но клиенты, которые обращаются в ВТБ 24, обязаны будут совершить оплату за эту процедуру.

В Альфа – банке процесс получения справки занимает всего один день. Для этого необходимо распечатать ее в интернет-банке. На бланке будут проставлены электронная подпись и печать.

Как получить справку об отсутствии задолженности? Об этом будет рассказано в видео:

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Бесплатная консультация с юристом

Заказать обратный звонок

Все ещё остались вопросы?

Наши юристы подготовили развернутую информацию на тему "Справка о погашении кредита хоум кредит" Собрали исчерпывающие материалы чтобы разъяснить всю суть вопроса. Если остались дополнительные вопросы, Вы можете задать их нашему консультанту.

Справка о закрытии кредита в Хоум Кредит

Как только в Хоум Кредит уплачен последний взнос, и долг полностью погашен, стоит получить справку о закрытии кредита. Одна маленькая бумажка подтвердит факт прекращения долгового обязательства перед банком и вашу чистую совесть. Но главное, выступит страховкой, так как докажет полную оплату при претензиях ФКУ или недостоверных данных в Бюро кредитных историй. Ниже рассмотрим, что это за документ, как выглядит и сколько оформляется.

Содержание документа

Каждая справка о погашении кредита в Хоум Кредит Банке имеет стандартную форму и простую структуру, как и в других финансово-кредитных учреждениях. Документ полностью заполняет сотрудник банка, однако бывшему заемщику стоит проконтролировать занесенные в бланк данные. Помимо правильного написания персональных сведений, стоит обратить внимание на наличие ряда пунктов.

Получить справку можно лично или по почте – предпочтительный вариант указывается клиентом при подаче заявления на выдачу документа.

Если клиент выплатил долг по кредитке, то следует прописать и просьбу о закрытии кредитного счета. В противном случае даже при отсутствии расходных операций на карте будет скапливаться минус из-за списаний за обслуживание, смс-информирование и другие платные услуги. Ситуация дополнится штрафами и повышенными годовыми. Но при погашении ипотеки, автокредита или потребительского займа договор обнулится автоматически.

Содержание справки

Данный документ может быть заказан сразу после погашения долга по кредиту или в любой момент после этого.

Он содержит информацию о заёмщике, кредитной программе, кредиторе и подтверждает отсутствие долговых обязательств у заёмщика. Справка обязательно оформляется на официальном бланке и имеет печать выдавшего её банка.

Ознакомиться с её типовым образцом можно по данной ссылке.

Обязательные элементы: что банк должен прописать в справке о погашении кредита

Чтобы документ в дальнейшем не был признан недействительным, следует убедиться в том, что сотрудник учреждения правильно ее заполним. Обязательными элементами является дата выдачи документа и наличие индивидуального номера. Требуется печать банка и подпись сотрудника, должность которого позволяет заверять такие документы.

Помимо этого, в справку должна быть занесена дата последней выплаты и полная сумма займа. С образцом справки можно ознакомится непосредственно на месте или заранее. Для этого достаточно посмотреть в интернете заполненную форму. Клиент вправе взять банковский документ в момент погашения, и в любое другое время. В том случае, если обращение отклоняется, клиент вправе обратится в суд.

Основанием для этого станет 408 статья ГК Российской Федерации. Большой процент вероятности, что суд примет сторону истца. Форма документа есть во всех финансовых учреждениях. Чтобы взять справку в одних российских банках достаточно простого обращения. Для остальных потребуется заявление. Срок рассмотрения запроса зависит от порядков в конкретном учреждении.

Как получить официальную справку о погашении кредита. Стоимость в разных банках

Документ должен выдаваться финансовой организацией по первому требованию заемщика. Условия получения в разных банках существенно отличаются. Иногда ее предъявляют сразу после обращения. В некоторых случаях этот процесс может занять до нескольких недель.

Точный срок законодательно не утвержден, и происходит варьирование количества дней в зависимости от специфики работы банка. В случае, когда сотрудники организации сознательно тормозят выдачу справки, клиент может добиться требуемого через обращение в органы, регулирующие деятельность банков.

Такая услуга может предъявляться платно и бесплатно. Чаще всего правилами банка устанавливается определенная сумма. К примеру, финансовый гигант Сбербанк России оценивает стоимость справки в сумму, составляющую 250 руб. Зенит – 50 рублей. А срочное оформление обойдется в 150 руб. В ВТБ24 потребуется заплатить 200 рублей. Райффайзенбанк, Альфа-Банк, как и другие структуры, оказывают подобные услуги абсолютно бесплатно. Например, в Промбизнесбанке получить документ можно без дополнительных трат на протяжении месяца с момента последнего взноса.

После окончания этого срока, предоставление бумаг становится платным. Стоимость услуг составит 500 рублей. Лучшее решение – требовать справку в день закрытия долга. Дискуссии о правомерности предоставления платных услуг такого типа ведутся давно, однако окончательного законодательного решения нет.

При заключении договора о кредите, большинство организаций прописывают условия предоставления справки о выплате кредита. Клиент подписывает бумаги, подтверждая согласие с написанным. Однако ситуация такова, что на самом деле при заключении договора не многие замечают подобные условия. Среди граждан растет недовольство по поводу дополнительных услуг банков.

В каких ситуациях справка о погашении кредита незаменима

В средствах массовой информации неоднократно описывались конфликты банков и их клиентов. Среди них выделялись такие, которые касались выдачи справок о погашении кредитов. В судебном порядке удовлетворялись иски заемщиков, которые требовали получение документов о состоянии задолженностей без дополнительных плат. Одно из самых известных разбирательств началось в 2011.

Истец подал в суд на банк ВТБ 24. Началась история с того, что клиент потребовал в организации документы о том, что кредит выплачен в полном объеме. На обращение ответили, что подобная услуга предоставляется за деньги. Заемщик тщетно пытался доказать сотрудникам банка незаконность подобных требований. После очередного отказа он обратился в Роспотребнадзор.

Решение было вынесено не в пользу банка. Структуру обязали выдавать подобные документы бесплатно. Помимо этого, выписан большой штраф. Финансовое учреждение не согласилось с таким вердиктом и обратился в суд. Решение повторно приняло стороне истца. Вскоре банк подал апелляцию.

По словам клиентов, на протяжении процесса, ВТБ24 продолжал взымать плату за выдачу справок. Однако условия изменились. Теперь клиенты должны оплачивать получение срочных документов.

Основная причина такого подхода к клиентам – неспособность населения отстаивать законные права.

Это происходит по разным причинам, однако подводит к выводу: банки зарабатывают на клиентах там, где можно этого избежать.

Чтобы защитить права, достаточно внимательно изучить бумаги, на которых должна стоять подпись. Если не хотите попасть в сложную ситуацию при возврате займа в банк, требуйте подтверждение того, что вы выполнили обязательства и у организации нет к вам претензий.

Заранее изучите политику банка на специальных форумах и сайтах. Ознакомьтесь с отзывами клиентов, которые получили и выплатили кредит. Такой подход позволит сохранить деньги и время.

Как составляется документ

Единой формы для подобного рода справок не предусмотрено. Все будет зависеть от получателя, цели оформления и практики самого финансового учреждения. В одном банке клиенту дадут простую небольшую выписку. В ряде учреждений дадут справку без цифровых значений, просто обозначив, что никаких задолженностей за данным лицом не числится. Но большинство банков предпочитает пользоваться, так называемой формой № 10-040. Бланк ее можно скачать в интернете.

Но каким бы ни был выдаваемый документ, желательно, чтобы он содержал в себе следующие сведения:

• Основная информация из общегражданского паспорта клиента.
• Реквизиты финансового учреждения, выдающего справку.
• Основные сведения о кредитах, если получатель их оформлял в данном банке (номер кредитного договора, номер счета и пр.).
• Данные, что предъявитель справки не имеет никакой задолженности перед банком.
• Подпись лица, имеющего на это полномочия и печать учреждения.
• Дата выдачи справки.

Теоретически срок действия справки ограничений не имеет. Все будет зависеть от требований того учреждения, которое запрашивает данный документ. Для кого-то это будет месяц, кому-то вполне будет достаточно того документа, который клиент получил сразу после закрытия кредита, даже если это произошло год назад. В этом многообразии есть только один общий нюанс: если договор еще действующий и выплаты по нему продолжаются, то справка будет действительна лишь до даты следующего платежа. Потом придется делать новый запрос и получать еще один документ.

Теория

Для начала рассмотрим, что такое полное досрочное погашение.
Полное досрочное погашение — это внесение денежной суммы, необходимой для полного закрытия своих обязательств перед банком.
Основные составляющие суммы для полного закрытия долга в ХоумКреди банке следующие:

1. Ежемесячный платеж на ближайшую дату закрытия
2. Долг по другим платежам, если была просрочка
3. Штрафы и комиссии, если такие были
4. Остаток долга на предполагаемую дату закрытия кредита.

В большинстве случаев, когда у вас нет просрочек имеем следующую формулу для расчета полного погашения.

Приведем пример расчета для банка Хоум кредит.

Исходя из этой картинки имеем кредит со следующими условиями:

Подставив все эти данные в калькулятор кредитов Хоум Кредит банка, получим следующие данные

В этом графике можно видеть, что ежемесячный платеж равен 4 869.38, остаток долга на 18 июня 2014 равен 68 310.01.
Сложив эти суммы, получим сумму к полному досрочному погашению:

Что в ней должно быть?

Форма справки может быть произвольной, установленной законодательно формы нет. Но в ней должны быть четко прописаны определённые моменты:

Полезная статья : Почему отказывают в кредите?

Содержание документа

Каждая справка о погашении кредита в Хоум Кредит Банке имеет стандартную форму и простую структуру, как и в других финансово-кредитных учреждениях. Документ полностью заполняет сотрудник банка, однако бывшему заемщику стоит проконтролировать занесенные в бланк данные. Помимо правильного написания персональных сведений, стоит обратить внимание на наличие ряда пунктов.

Получить справку можно лично или по почте – предпочтительный вариант указывается клиентом при подаче заявления на выдачу документа.

Если клиент выплатил долг по кредитке, то следует прописать и просьбу о закрытии кредитного счета. В противном случае даже при отсутствии расходных операций на карте будет скапливаться минус из-за списаний за обслуживание, смс-информирование и другие платные услуги. Ситуация дополнится штрафами и повышенными годовыми. Но при погашении ипотеки, автокредита или потребительского займа договор обнулится автоматически.

Опыт автора

В каких случаях нужен такой документ и кто его может взять

Справка об отсутствии задолженности по кредиту может понадобиться в следующих случаях:

• Если выплаты осуществляются с помощью терминалов, переводами с помощью платёжных систем или через иные банки. Возможно поступление денег в течение нескольких дней, что спровоцирует задержку и разницу в размерах фактического остатка и числящегося долга.
• Начисление комиссий, например, за перевод денег. Часть вносимых в виде платежа средств будет идти не на погашение долга, а на оплату услуг финансовой организации, и из-за этого возникнут неустойки, влекущие штрафные начисления.
• Досрочные выплаты имеют нюансы и не всегда учитываются банком сразу при расчётах.
• Технические сбои при проведении осуществляемых заёмщиком платежей. Ошибки программного обеспечения влекут за собой неверные расчёты или не включение вносимых клиентом денег в счёт погашения долга.
• Человеческий фактор – допущенные сотрудниками банка ошибки.
• Подключение дополнительных платных услуг при оформлении кредитной карты. Плательщик может забыть о них или даже не знать, а средства снимаются со счёта в автоматическом режиме.
• Споры с банком. Выписка послужит доказательством при судебных разбирательствах.
• Необходимость оформления следующего займа.

Получать документы могут несколько категорий лиц. Первая – заёмщики и созаёмщики, если они предусмотрены условиями составленного договора.

Вторая категория – поручители, несущие полноценную ответственность по долговым обязательствам. Третья группа – залогодатели, предоставившие имущество в залог.

Они могут обрести уверенность в снятии предусмотренного условиями кредитования обременения, запросив справку.

Как оформить

Алгоритм оформления может различаться и устанавливаться конкретными финансовыми организациями.

Самый простой вариант – обращение в отделение и устное требование, после которого сотрудники оформляют справку. В большинстве случаев нужен письменный запрос с требованием выдать документ.

Образец заявления заёмщик должен взять у сотрудника организации, но форма письменного запроса может быть свободной.

Справка об остатке задолженности по кредиту или её полном погашении выдаётся после запроса, сроки оформления определяются банком. Некоторые финансовые организации выдают её в день обращения, другие в течение двух-трёх рабочих дней или недели, но процесс может растянуться на месяц.

Различаются и расценки на получение документа. Некоторые банки выдают его бесплатно, другие устанавливают тарифы в размере 100-600 рублей. Стоимость услуги может зависеть от сроков запроса заёмщика.

Получение в течение месяца с момента проведения последнего платежа может быть бесплатным или стоить недорого, по прошествии этого периода размер оплаты увеличится.

Организация вправе взимать дополнительную плату за срочность.

Форма справки

Форма не фиксирована, и единого образца нет, а правила устанавливаются каждым конкретным банком.

Рекомендации заёмщикам

Для получения справки, содержащей точные и достоверные сведения, соблюдайте несколько рекомендаций:

1. Квитанции и чеки при совершении регулярных выплат нужно сохранять.
2. Документ лучше запросить в течение одного месяца после окончательного погашения задолженности во избежание спорных ситуаций.
3. Если вы выплачиваете кредит досрочно, всегда уточняйте точные остатки на даты внесения платежей. Выясните, когда задолженность будет закрыта.
4. Сроки давности по кредитным взысканиям составляют три года, поэтому храните справку именно столько, чтобы доказать при необходимости, что ваши обязательства прекращены.

Справка о задолженности по кредиту – важный документ, который может потребоваться в разных случаях. Теперь вы сможете получить его без проблем, как и заказать отчет по кредитной истории. Более подробно о способах проверки КИ в интернете читайте в статье.

Получите отчёт по вашему кредитному рейтингу из БКИ Наличие долгов

или просрочек по кредиту

платежи и выплаты по ним

по которым вам отказал банк

получить новый кредит

Узнаем о задолженности

На первом этапе нам нужно получить как можно больше информации по вашей кредитной карте. Если у вас сохранились документы, поднимите их и изучите. Как правило, в таких ситуациях ничего кроме самого пластика на руках у клиента нет. В этом случае нужно позвонить по телефонам горячей линии в Кредит Европа Банк и выяснить у оператора судьбу вашего счета и размер текущей задолженности по карте. Актуальные номера телефонов можно узнать, посетив сайт Кредит Европа Банка.

Выяснять размер задолженности нужно во всех случаях, даже если вы обнаружили у себя дома конверт с неактивированной кредиткой. Кредит Европа Банк и другие банки нередко хитрят, привязывая к карточкам целый ряд дополнительных услуг:

• страхование;
• годовое обслуживание;
• СМС-информирование;
• платные бонусные программы.

Узнавать о задолженности можно не только по телефону, но и при личном обращении в отделение Кредит Европа Банка.

Как получить справку о закрытии кредита

К примеру, если оформляли заем в Почта-Банке, то сразу после погашения долга необходимо получить справку о закрытии кредита в Почта-Банке.
Иногда также указывают реквизиты банковского счета, с которого списывались средства в уплату кредит. Может прилагаться и график платежей.
Для чего это нужно? Причин несколько:

Справка о закрытии кредита – документальное подтверждение того, что долг действительно погашен, и банк больше не имеет претензий к вам в качестве кредитора. Поэтому, чтобы не допустить возникновения таких обстоятельств, сразу после погашения займа обязательно надо получить справку о закрытии кредита. Это будет страховкой на случай, если вам попробуют предъявить какие-либо требования.

В каждом банке существует свой образец справки о закрытии кредита, какого-то единого стандарта не существует. Рекомендуется посмотреть в документации банка на сайте учреждения – как правило, образцы различных документов выкладываются именно там.

Читайте также:

  
• Заявление анкета для получения ипотечного кредита газпромбанк
  
• Искусственный мед необходимо предоставить документы наличие в списке
  
• Протокол проведения орм обследование помещений зданий сооружений
  
• Как описать мотоцикл в протоколе осмотра места происшествия
  
• Образец жалобы на соцзащиту об отказе в пособии