Как правильно сфотографировать документы для осаго
Обновлено: 28.04.2024
При заключении договора КАСКО или ОСАГО страховщик имеет право осмотреть машину на предмет повреждений. Предстраховой осмотр является важной составляющей страхования, потому к нему нужно готовиться со всей серьёзностью. Оплошности при подготовке к осмотру непременно скажутся в будущем, если возникнет необходимость в страховой выплате.
Нужно заблаговременно узнать о всех тонкостях предстрахового осмотра автомобиля. В этом вопросе большое значение имеет не только подготовка самого автомобиля, но также место и время фотографирования машины. Кроме того, следует очень внимательно проверять акт предстрахового осмотра.
Зачем нужен осмотр?
При оформлении договора ОСАГО страховщик вправе осмотреть автомобиль на предмет повреждений. Это необходимо для выявления случаев мошенничества, такая возможность закреплена законодательно.
Предстраховой осмотр при оформлении полиса ОСАГО не требуется в двух случаях:
- Клиент и менеджер страховщика не сумели договориться о месте и времени осмотра.
- Договор оформляется в электронной форме через сайт страховой компании.
В случае с добровольным автострахованием право страховщика на осмотр предусмотрено правилами КАСКО . Мотивы предстрахового осмотра при оформлении такой страховки опять же продиктованы необходимостью выявления мошенников.
В отдельных случаях страховая компания может отказаться от осмотра машины, например, в случае приобретения нового автомобиля в дилерском центре.
Когда менеджеры страховщика заявляют об отсутствии необходимости в осмотре новой машины, стоит попросить их сослаться на пункт правил КАСКО, где указана такая возможность. Если они не смогут этого сделать, следует настоять на осмотре автомобиля. В противном случае при наступлении страхового события невозможно доказать, что машина не имела повреждений на момент заключения договора.
Подготовка автомобиля
Автовладелец может скрыть какие-либо повреждения, а затем заявить, что они были получены уже после оформления страховки. Конечно же, это самое настоящее мошенничество, но страховщик вряд ли сумеет доказать факт аферы. Поэтому страховые компании предпочитают осматривать лишь чистые автомобили.
Рассчитать КАСКО – в 17 компаниях за 2 минуты
Итак, как же правильно подготовить машину к предстраховому осмотру? Для этого следует действовать в следующем порядке.
- Оговорите с менеджерами страховщика время и дату осмотра.
- Узнайте, есть ли поблизости от офиса страховой компании автомойка.
- Заблаговременно запишитесь на мойку.
- Помойте машину перед осмотром.
Эти несложные шаги гарантируют, что менеджеры страховой компании не откажут в проведении осмотра.
Кроме того, подчас бывает сложно отыскать идентификационный номер кузова (так называемый VIN). Желательно заблаговременно узнать, на каких частях кузова следует его искать. Для этого стоит обратиться к сотрудникам дилерского центра либо поискать информацию на специализированных форумах в интернете.
Время и место осмотра
Фотографирование – неотъемлемая часть осмотра. Причем менеджер страховой компании в любом случае сделает снимки, даже если машина находится в идеальном состоянии. При этом страховщики не располагают профессиональной фотоаппаратурой, поэтому качество снимков зависит от освещения.
Если фотографирование проводится при плохом освещении, в частности в темное время суток, на снимках будут видны многочисленные блики. В дальнейшем страховщик может использовать такие фотографии для отказа в ремонте отдельных деталей, ведь под каждым бликом может скрываться повреждение.
Чтобы лишить страховую компанию возможности схитрить подобным образом, следует очень серьезно подойти к выбору места и времени осмотра. Эта процедура должна проводиться на открытой площадке в светлое время суток, в идеале в полдень.
Если проведению осмотра на улице мешают погодные условия, можно его отложить или перенести в помещение (например, в подземный гараж).
При этом следует помнить о необходимости хорошего освещения места проведения осмотра. Кроме того, выбранное помещение должно быть просторным, иначе менеджер страховой компании не сможет сфотографировать машину с разных ракурсов.
В процессе осмотра сотрудник страховщика документирует все найденные царапины, сколы и иные дефекты. Для этого составляется акт предстрахового осмотра. В нём в числе прочего указывается:
- Техническое состояния сигнализации (при наличии).
- Номера кузова и двигателя.
- Номер страхового договора.
- Пробег автомобиля.
При несогласии с результатами осмотра нельзя расписываться в акте, ведь тогда автовладелец соглашается с тем, что машина имеет повреждения. Чтобы оспорить итоги осмотра, нужно обратиться к руководителю офиса. Не исключено, что эту процедуру поручат другому специалисту, а результаты предыдущего осмотра будут аннулированы.
Проблемы с оформлением полиса ОСАГО у автовладельцев начались в прошлом году. В Краснодаре в страховых компаниях копились длинные очереди, но с наступлением нового года ситуация стала еще хуже. Очереди уменьшились, но им на смену пришла предварительная запись, по которой получить полис можно не раньше, чем через месяц-два.
В коридоре страховой компании небольшая очередь. Пожилой мужчина, женщина лет тридцати с двумя детьми и молодая пара. Заходит парень в джинсах и кепке.
Я занимаю очередь за пареньком. И тихонько подслушиваю их разговор:
Молодой человек сразу вспоминает случай со своим знакомым, который купил поддельный полис на сайте за 1600 рублей.
Страховщики невозмутимы и отвечают на все вопросы кратко:
Водитель Анна пришла получать уже готовый полис. Она улыбается. Говорит, что позаботилась обо всем заблаговременно. Вышла на сайт, высчитала оплату с учетом разных коэффициентов. Кстати, территориальный коэффициент по Краснодару остался прежним.
В связи с новыми тарифами оплата, конечно, поднялась. Девушка много об этом читала и морально подготовилась.
Не хватает бланков
В другом конце коридора беседуют женщина с мужчиной.
Услышав их разговор, водитель Виталий, который стоит у двери, поясняет:
Виталий сетует, что неизвестно, кто и сколько будет их печатать, неясно, как новые талоны распределят.
На выходе встречаю молодую семейную пару. Они купили первую машину.
Исполнительный директор Ассоциации страховых организаций Краснодарского края Елена Гоосс
о проблеме с полисами:
Нужно ли предоставлять автомобиль для осмотра страховщику ОСАГО?
Страховка ОСАГО закончилась. Так как зимой не езжу, страховался на 9 месяцев. Страховщик требует предоставить машину для осмотра. Выезжать для осмотра ко мне в гараж отказывается. Машине 1.5 года, прошла меньше 1000 км. На машине езжу только на дачу. Ехать в центр города да еще без страховки не хочу. Как быть?
Ответы юристов (1)
Добрый день, Владимир.
1.7. При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства. Место осмотра транспортного средства устанавливается по соглашению сторон. При недостижении соглашения относительно места осмотра транспортного средства или в случае составления договора обязательного страхования в виде электронного документа осмотр транспортного средства страховщиком не проводится.
Я думаю выхода у вас два:
1. Требовать заключения договора, ссылась на вышеприведенную норму;
2. Заключить договор обязательного страхования в электронном виде.
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Сделать фото автомобиля на память обязанность специалиста по страхованию
Если Вы уже страховали автомобиль по КАСКО, то знаете, что одной из обязанностей специалиста по страхованию является фотографирование транспортного средства. А вот, те, кто только собирается приобретать авто и страховать его бывают очень удивлены необходимостью фотографирования машины страховой компанией.
обязанности специалиста по страхованию
Фотографирование является обязательной процедурой, которую производит специалист по страхованию совместно с осмотром машины. Фотки авто делаются для сверки информации, записанной в техпаспорте с реальным положением вещей.
При помощи фотосъемки удостоверяется цвет автомобиля, его регистрационный номер, выбитый номер кузова (VIN-код), пробег, целостность авто или существующие повреждения.
В обязанность специалисту по страхованию также вменяется проверка наличия сигнализации, комплекта ключей и дополнительного оборудования, если оно страхуется.
Результаты осмотра специалист должен отобразить в соответствующем разделе бланка заявления на страхование.
Раньше можно было не фотографировать автомобили, которые приобретались прямо из автосалона. Теперь же, обязанность специалиста по страхованию, фотографировать все автомобили с единственным исключением: можно не фотать авто, у которых не прерывалась страховка (то есть беспрерывно страхуется на следующий год). А владелец обязан предоставить на фотосессию чистый автомобиль.
Полезное видео по теме:
Как же будут фотографировать Ваше авто? Здесь требования страховых компаний могут немного варьироваться. Например, раньше мы фотографировали анфас, 2 профиля с обеих сторон и вид сзади. Сейчас существует специальная инструкция, которой обязан придерживаться специалист по страхованию.
Фотографирование должно происходить следующим образом:
1. Четыре фотографии со всех сторон автомобиля таким образом, что на фото всегда должен быть виден регистрационный номер, то есть по диагонали с каждого угла машины.
2. Вытисненный на кузове VIN-код транспортного средства. Хорошо, если этот код выбит под капотом, как у отечественных автомобилей, или его можно увидеть под лобовым стеклом снизу с водительской стороны, как в большинстве иностранных авто. А бывает и так, что его поиски затягиваются, из-за того, что выбит он в самых неожиданных местах. Например, под пассажирским сидением (у Мицубиси Лансер) или на боковой стойке. Обязанность специалиста по страхованию его найти и запеленговать, то есть сфотографировать.
3. Фотографии в салоне должны бытии такими: торпедо (приборная панель), рычаг переключения скоростей, пробег, лобовое стекло из салона.
4. Фотографии всех повреждений, если таковые есть.
Фотографии при страховании КАСКО очень важны. При рассмотрении документов по страховому случаю вместе с другими документами обязательно должны быть предоставлены фото при страховании.
Таким образом, умение фотографировать очень пригодилось мне для исполнения обязанностей специалиста по страхованию. А Вы теперь знаете, что Вашу машину будут фотографировать при страховании, потому помоете ее перед поездкой в страховую компанию.
Желаю, чтобы у Вашей железной красотки были только красивые фотки!
Фотосессия для машины. Нужны ли вашей тачке хорошие фотки.
Зачем водителю могут потребоваться фотографии его машины?
В первую очередь это желание поделиться радостью от владения автомобилем в соцсетях. Для такой цели в общем-то подойдут любые фотографии: сэлфи на фоне и за рулем, айфоно фото и т.д. Другое дело если снимки нужны для серьезного мероприятия. Например, для оформления договора КАСКО или для объявления о продаже машины.
В таком случае стоит подойти максимально ответственно как к самой съемке, так и к подготовке автомобиля.
Начинайте с мойки! Чистая машина всегда выглядит на фото лучше. Правда, при этом станут видны все сколы, потертости и прочие дефекты.
Но в случае с продажей машины стоит сразу честно сообщить об имеющихся повреждениях, чтобы не тратить понапрасну свое и чужое время. При оформлении КАСКО вовсе не получится скрыть дефекты, ведь обычно перед фотографированием машину осматривает эксперт.
Поэтому если на кузове или других деталях автомобиля есть какие-то повреждения, лучше заранее их устранить. Уверена, что ремонт небольших потертостей на бампере или мелких царапин на кузове стоит не так уж дорого.
Теперь непосредственно о процессе съемки. Желательно использовать фотоаппарат с более-менее приличным качеством снимков. В противном случае потенциальному покупателю (при продаже авто) или сотруднику страховой компании (при оформлении выплаты) будет сложно, а часто и вовсе невозможно, разглядеть интересующие детали.
В первом случае автовладелец всего-навсего рискует потерять потенциального покупателя, а вот во втором его ждут сложности с получением выплаты или даже отказ. Кто-то наверняка возразит, что на предстраховом осмотре (будь то добровольное страхование машины или ОСАГО) сотрудник страховой фирмы самостоятельно фотографирует автомобиль.
На это можно ответить только одно: никто не запрещает проконтролировать эксперта и попросить его показать фотографии. К тому же автолюбитель всегда имеет возможность сделать свои снимки параллельно с экспертом. ОБЯзательно при этом нужно выставить в настройках фотоаппарата отображение даты и времени съемки, если вы снимаете сами, либо пригласить профессионала.
И еще, как в первом, так и во втором случае владелец авто может выбрать время фотографирования. Это крайне важный нюанс, ведь самые лучшие фотографии получаются при естественном освещении. Следовательно, нужно проводить съемку в светлое время суток и желательно в ясную погоду, иначе не избежать появления на снимках бликов от вспышки.
Также нельзя не упомянуть о расстоянии от фотографа до машины. Оптимальные снимки получаются с удаления примерно пять-шесть шагов. Автомобиль целиком поместится в кадре, и при этом можно детально рассмотреть состояние кузова. Конечно же, лучше фотографировать машину со всех ракурсов.
Напоследок хочется отметить, что в последнее время (к большому сожалению) страховые компании все чаще требуют показывать машину даже перед оформлением ОСАГО. Такая практика означает только одно – автолюбителям стоит озаботиться повышением грамотности в вопросах фотосъемки машины. Только так можно заранее подготовиться к предстраховому осмотру.
кстати, эту фотографию сделал мой муж retarg — у него новая игрушка, совесткий объектив-телескоп 1000м — воистину крутая тема
если вы хотите заказать фотосессию для вашей машины, пишите мне ) [email protected]
Расскажу как ОСАГО пытаюсь оформить
сколько раз страховал точебоськи — ни разу не фоткали
и вообще не понятно, какая разница, как оформляется ОСАГО, электронно или в офисе, почему электронно можно без осмотра, а в офисе нельзя.
скорее всего, это ПРАВО Страхователя, требовать, что бы Страховщик сфоткал его машину, а вовсе не обязательное требование Страховщика
короче, если требуют осмотра, требуйте официальных отказ в немедленном оформлении ОСАГО, с указанием причины отказа и пишите кляузу в центральный офис СК, РСА и ЦБ РФ!
если требуют осмотра, требуйте официальных отказ в немедленном оформлении ОСАГО, с указанием причины отказа и пишите кляузу в центральный офис СК, РСА и ЦБ РФ!
А может, проще в другую страховую обратиться?
ну, если хочется кататься по городу в поисках милости, то флаг в руки
уже имеющаяся практика показывает, что после этого из центрального офиса СК сами звонят, что бы договориться
учимся писать кляузы у евреев Израиля! Там российские ситуации такого типа просто невозможны
Например тормозные сигналы не горели или фары затонированы задние.
а мы им результаты ТО, пройденного у уполномоченной на то организации!
и при чем тут осаго?
а вот ТО проходить надо!
ОК
И что? По Вашей логике, если у водителя не горят стоп-сигналы, но при этом будет ОСАГО, то он будет невиновен? Или чуть менее виновен?
Либо Вас запутали, либо вы сознательно пытаетесь ввести в заблуждение других.
Ну, если водитель виновен, то его вину погасить осаго, она собственно для этого и служит
Не надо путать причину и следствие
сегодня купил ОСАГо за 15 минут, без осмотров, очередей, навязывания допов и прочего в Автобане на Металлургов, там даже можно картой заплатить
больше 100 л.с. и прописка в Екб
не водитель?
неисправность автомобиля никак не влияет на данный страховой случай, если виновник установлен,
если въехали в тебя, а ОСАГО у тебя нет, ты получишь штраф.
А страховая виновника оплатит тебе ремонт. хоть ты весь укатан пятеркой вкруг, хоть стоп-сигналы твои перегорели!
Водитель обязан соблюдать дистанцию!
Проблемы автора будут тогда, если он в кого-нибудь въедет, вот тогда СК пострадавшего выкатит регресс, ну или РСА.
если оформлять ОСАГО ОБЯЗАНЫ все СК и реальный путь как ЗАСТАВИТЬ их это сделать есть.
поразительный народ в России, или свои законные права отстаивать не хотят, законными способами, или с вилами бегать начинают
и я бы страховал в РГС, как самой крупной СК
возьмите с собой человека с видеокамерой, зафиксируйте процесс и выложите на ютуб
покупать ОСАГО в мелких конторках опасно, ибо они развалиться могут и вы останетесь при своем интересе
Оформил без проблем, прописка местная(вроде как влияет в некоторых местах).
Все доки скинул по вотс апу человеку, он оформил и в удобное для меня время все доки передал. Допов не брали.
Рекламу давать не буду, но в целом порекомендовать могу в лс
Мне вот интересно — а ЗАЧЕМ фотографировать авто для оформления ОСАГО? Ну я понимаю для КАСКО фотографировать, потому что страхуется автомобиль как имущество, поэтому нужен его осмотр для определения стоимости. Но для ОСАГО-то нафига. Просто пару лет назад сам хотел его оформить в Ренессансе, но как узнал, что надо записываться на осмотр — плюнул и поехал в Цюрих, который сейчас Зетта-страхование — там без всяких осмотров сделали.
а как же е-осаго, которые станут с 2017 года ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ?
кто и как будет фоткать машины в этом варианте?
другое дело, что автовладелец может потребовать, что бы его машину сфоткали, как доказательство того, что на момент страхования она была без повреждений, не знаю правда в чем смысл этого, ведь получить повреждение он может сразу же после фотографирования
Перед заключением договора ОСАГО страховщик имеет право осмотреть автомобиль клиента.
Но с развитием электронного страхования осмотр машины стал постепенно уходить в прошлое.
Страховщик просто проверяет у будущих клиентов диагностическую карту, в которой перечисляются все дефекты или повреждения.
В каких случаях это можно сделать без транспортного средства?
Можно ли сделать страховку без предъявления машины? Существует множество ситуаций, когда требуется быстро застраховать транспортное средство без осмотра автомобиля. Например, вы очень спешите и не хотите тратить время на составление акта осмотра страховщиком.
Еще один вариант: страховка закончилась, пока машина была на СТО и нужно как-то доехать до офиса страховой компании.
Иногда полис оформляют вместе с другими договорами, например, при оформлении кредита, договора о залоге и на детальное обследование автомобиля просто нет времени. Бывает, что страховка покупается и на очень короткий срок только чтобы доехать до места регистрации или техосмотра (о том, на какой срок может быть оформлен полис, читайте тут).
Обычно обследование автомобиля заменяет действующая диагностическая карта (ДК), которая обязательна для всех автомобилей старше трех лет. Без неё страховые компании не берутся продавать полисы ОСАГО и всегда включают её в перечень требуемых документов.
Предусмотрено наличие карты при оформлении ОСАГО и Правилами страхования ОСАГО (п.15). Не нужна ДК, если транспорт не подлежит техосмотру согласно законодательству либо периодичность его проведения составляет полгода.
Нужно ли предоставлять автомобиль при оформлении страховки?
По Правилам ОСАГО обязательным для всех страховщиков и их клиентов при оформлении договора ОСАГО компании вправе попросить предоставить автомобиль для осмотра (п.19 Правил). Подчеркиваем: это право страховщика, а не его обязанность, ведь страхуется не сам автомобиль, а только ответственность его владельца.
При проведении осмотра:
- составляется акт, в котором перечисляются выявленные дефекты;
- делаются фотографии.
Если между сторонами не была достигнута договоренность о месте проведения осмотра машины, то отказывать в заключение договора ОСАГО страховщик не имеет права.
Совсем иная ситуация, например, с программами КАСКО (страхования корпуса автомобиля). Требование проводить осмотр при заключении договора КАСКО прописано и в самом полисе, и в Правилах добровольного страхования. Страховщик может продать без осмотра только экспресс-КАСКО с небольшой суммой страхового лимита.
Место осмотра автомобиля при покупке ОСАГО устанавливается по соглашению сторон. Это может быть место возле офиса страховщика или дома либо офиса клиента. Машина проверяется в светлое время суток или в хорошо освещенном помещении. Страховщик может и отложить осмотр, если автомобиль, к примеру, грязный и его нельзя нормально обследовать и сфотографировать.
Порядок урегулирования спорных ситуаций
Если страховщик настаивает на осмотре машины и отказывает вам в продаже полиса ОСАГО, то вы вправе:
- Оформить полис в онлайн-режиме без осмотра (как это сделать при помощи сайта Госуслуг читайте здесь).
- Выбрать другую компанию, которая будет более лояльна к клиентам.
- Составить жалобу регулятору (Банк России) либо обратиться в суд.
Клиент может требовать заключения договора ОСАГО, если нет законных причин для отказа (например, указания в заявлении ложных сведений, страхового мошенничества, умышленных ДТП в прошлом и пр.).
Если вы правдиво заполнили заявление и подали в компанию полный пакет документов, то можете смело ссылаться на п. 14 Правила страхования и настаивать на том, что имеете право на покупку полиса.
В том случае, когда клиент согласился на осмотр, но не согласен с содержанием акта эксперта, он может не подписывать его и попросить провести обследование повторно (ст. 18 ФЗ-170) с участием другого специалиста. Подписанный акт означает, что вы полностью согласны с его содержанием.
Может ли владелец машины заключить договор страхования без авто онлайн? Самый простой способ избежать осмотра: купить ОСАГО в интернете. Стоимость электронной страховки такая же, как и бумажной, но вам не придется ехать в офис, предоставлять машину для обследования, заполнять заявление ручкой и подписывать договор.
Достаточно заполнить онлайн-заявление и подписать его простой электронной подписью (о правилах заполнения бумажного и электронного заявления на приобретение полиса мы рассказывали в этом материале). Для этого нужно будет авторизироваться на сайте выбранного страховщика, то есть ввести временный пароль, который вам вышлют на телефон и дать согласие на обработку своих персональных данных.
В заявлении нужно будет указать:
- марку, модель автомобиля;
- количество водителей;
- стаж, возраст всех водителей;
- срок страховки и период использования машины;
- пробег, мощность транспорта;
- номера всех документов (свидетельства о регистрации, ПТС, водительского удостоверения);
- персональные данные;
- номер диагностической карты и дату её выписки;
- старый номер полиса ОСАГО (если был).
Заполненное заявление сохраняется в личном кабинете. Страховщик получает его и высылает на телефон код электронной подписи. Но делается это только после того как страховщик отправит запрос в РСА для проверки ваших данных. Если клиент не пройдет проверку, то полис ему не продадут.
После выяснения класса страхования будет рассчитан окончательный тариф на страховку. После этого нужно будет только оплатить полис в личном кабинете, используя обычную банковскую карту. После оплаты е-ОСАГО станет доступно для скачивания и вы сможете его распечатать и возить с собой. При желании вы можете легко оформить бумажную версию страховки, заехав в офис страховщика. Делается это по первому требованию клиента и абсолютно бесплатно.
Выбор компании
Если интернет-покупки не для вас, то в случае отказа страховщика продать полис без осмотра можно просто обратиться в любую другую компанию. Конкуренция на рынке ОСАГО довольно жесткая и услуги предоставляют около сотни страховщиков.
Поскольку условия продажи у всех стандартные, то компании пытаются заманить клиентов различными скидками или льготами. В том числе и возможностью купить полис без осмотра или быстро пройти диагностику и получить диагностическую карту в партнерском центре ТО. Посмотреть список страховщиков и их адреса можно на сайте Российского союза автостраховщиков (РСА). Кстати, не лишним будет также изучить с какими СТО они сотрудничают и как далеко они находятся.
Обжалование отказа
Если же вы недовольны обслуживанием и отказом в страховании, то всегда можете подготовить жалобу регулятору в связи с нарушением ваших прав как потребителя.
В жалобе нужно указать:
Если суд примет решение в вашу пользу, то страховщик обязан будет заключить с вами договор. Однако учтите, что на рассмотрение иска может уйти несколько месяцев и все это время придется ездить без страховки или не пользоваться машиной. Кстати, суд вполне может принять решение в пользу ответчика — страховой компании, если ей удастся доказать, что клиент сам отказался от покупки полиса.
Заключение
При покупке ОСАГО страховщики вправе осмотреть машину и зафиксировать все повреждения и дефекты. Это нужно чтобы правильно оценить страховой риск, ведь если клиент ездит на поврежденной машине, то шансов попасть в аварию у него больше. Но страховщик не вправе отказывать клиенту, не предоставившему свой автомобиль для осмотра, если не удалось договориться о месте обследования.
Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 👇
При заключении договора КАСКО или ОСАГО страховщик имеет право осмотреть машину на предмет повреждений. Предстраховой осмотр является важной составляющей страхования, потому к нему нужно готовиться со всей серьёзностью. Оплошности при подготовке к осмотру непременно скажутся в будущем, если возникнет необходимость в страховой выплате.
Нужно заблаговременно узнать о всех тонкостях предстрахового осмотра автомобиля. В этом вопросе большое значение имеет не только подготовка самого автомобиля, но также место и время фотографирования машины. Кроме того, следует очень внимательно проверять акт предстрахового осмотра.
Зачем нужен осмотр?
При оформлении договора ОСАГО страховая компания вправе осмотреть автомобиль на предмет повреждений. Это необходимо для выявления случаев мошенничества, такая возможность закреплена законодательно.
Другое дело, что не все страховые компании прибегают к подобной процедуре. Некоторые страховщики предпочитают не тратить время на предстраховой осмотр при оформлении автогражданки, но далеко не все. Нужно быть готовым к тому, что менеджер страховой компании попросить представить машину на осмотр.
Предстраховой осмотр при оформлении полиса ОСАГО не требуется в двух случаях:
- Клиент и менеджер компании не сумели договориться о месте и времени осмотра.
- Договор оформляется в электронной форме через сайт страховой компании.
В случае с добровольным автострахованием право страховщика на осмотр предусмотрено правилами КАСКО . Мотивы предстрахового осмотра при оформлении такой страховки опять же продиктованы необходимостью выявления мошенников.
В отдельных случаях страховая компания может отказаться от осмотра машины, например, в случае приобретения нового автомобиля в дилерском центре.
Когда менеджеры страховой компании заявляют об отсутствии необходимости в осмотре новой машины, стоит попросить их сослаться на пункт правил КАСКО, где указана такая возможность. Если они не смогут этого сделать, следует настоять на осмотре автомобиля. В противном случае при наступлении страхового события невозможно доказать, что машина не имела повреждений на момент заключения договора.
Подготовка автомобиля
Автовладелец может скрыть какие-либо повреждения, а затем заявить, что они были получены уже после оформления страховки. Конечно же, это самое настоящее мошенничество, но страховая компания вряд ли сумеет доказать факт аферы. Поэтому страховщики предпочитают осматривать лишь чистые автомобили.
Рассчитать КАСКО – в 18 компаниях за 2 минуты
Итак, как же правильно подготовить машину к предстраховому осмотру? Для этого следует действовать в следующем порядке.
- Оговорите с менеджерами компании время и дату осмотра.
- Узнайте, есть ли поблизости от офиса страховой компании автомойка.
- Заблаговременно запишитесь на мойку.
- Помойте машину перед осмотром.
Эти несложные шаги гарантируют, что менеджеры страховой компании не откажут в проведении осмотра.
Кроме того, подчас бывает сложно отыскать идентификационный номер кузова (так называемый VIN). Желательно заблаговременно узнать, на каких частях кузова следует его искать. Для этого стоит обратиться к сотрудникам дилерского центра либо поискать информацию на специализированных форумах в Интернете.
Время и место осмотра
Фотографирование – неотъемлемая часть осмотра. Причем менеджер страховой компании в любом случае сделает снимки, даже если машина находится в идеальном состоянии. При этом страховщики не располагают профессиональной фотоаппаратурой, поэтому качество снимков зависит от освещения.
Если фотографирование проводится при плохом освещении, в частности в темное время суток, на снимках будут видны многочисленные блики. В дальнейшем страховая компания может использовать такие фотографии для отказа в ремонте отдельных деталей, ведь под каждым бликом может скрываться повреждение.
Чтобы лишить менеджеров возможности схитрить подобным образом, следует очень серьезно подойти к выбору места и времени осмотра. Эта процедура должна проводиться на открытой площадке в светлое время суток, в идеале в полдень.
Если проведению осмотра на улице мешают погодные условия, можно его отложить или перенести в помещение (например, в подземный гараж).
При этом следует помнить о необходимости хорошего освещения места проведения осмотра. Кроме того, выбранное помещение должно быть просторным, иначе менеджер страховой компании не сможет сфотографировать машину с разных ракурсов.
Акт осмотра
В процессе осмотра сотрудник страховой компании документирует все найденные царапины, сколы и иные дефекты. Для этого составляется акт предстрахового осмотра. В нём в числе прочего указывается:
- техническое состояния сигнализации (при наличии);
- номера кузова и двигателя;
- номер страхового договора;
- пробег автомобиля.
При несогласии с результатами осмотра нельзя расписываться в акте, ведь тогда автовладелец соглашается с тем, что машина имеет повреждения. Чтобы оспорить итоги осмотра, нужно обратиться к руководителю офиса. Не исключено, что эту процедуру поручат другому специалисту, а результаты предыдущего осмотра будут аннулированы.
Нужно ли фотографировать автомобиль, при оформлении ОСАГО через интернет?
В большинстве случаев для заключения договора страхования ОСАГО машина не требуется. Однако законодательство наделяют страховую компанию возможностью произвести предстраховой осмотр автомобиля при продаже ОСАГО. При этом автовладелец не обязан показывать машину в офисе продаж страховщика. Агент должен сам согласовать дату и место обследования. Если же стороны не придут к согласию или полис оформляется через интернет, страхование производится без осмотра транспортного средства.
Техническое состояние транспортного средства не играет роли при заключении договора гражданской ответственности и не является основание для отказа в выдаче полиса. Страховщик просто фиксирует видимые повреждения, составляя соответствующий акт. Страхователь должен ознакомиться с документом и при отсутствии возражений удостоверить его своей личной подписью.
Заключение страхового договора ОСАГО через интернет
Для того чтобы оформить ОСАГО через интернет, нужно зайти на сайт любой страховой компании и произвести расчет стоимости полиса. Для этого нужно ввести следующие показатели:
Марку и модель машины;
Категория (A, B, C, D);
Тип автомобиля (легковой, грузовой, прицеп, мотоцикл и так далее);
Мощность двигателя в лошадиных силах;
Способ использования транспортного средства (личная, специальная, учебная, скорая помощь, такси, инкассация, прокат и прочее);
Следующим этапом оформления страховки через интернет будет введение данных о водителях для расчета индивидуальных скидок на полис. Тут указывается:
Дата начала действия договора;
Адрес регистрации владельца машины;
Фамилия, имя и отчество водителя;
Серия, номер и дата получения водительского удостоверения;
Так последовательно вводится информация обо всех людях, которые будут ездить на машине. Дальше в интернет-оформлении следует блок данных о собственнике машины, в котором пишется:
Адрес электронной почты, куда страховая компания пришлет бланк полиса;
Телефон для связи;
Фамилия, имя и отчество выгодоприобретателя, дата его рождения, номер паспорта и адрес место проживания.
После чего система посчитает цену полиса ОСАГО. В зависимости от страховой компании можно произвести оплату различными способами: банковской картой, электронными деньгами или со счета мобильного телефона.
и еще на заметку
Список бумаг, которые может потребовать страховой агент при оформлении ОСАГО регламентирован законодательством. Страховщик не имеет права просить никаких дополнительных документов. И тем более не может отказать в продаже полиса, если автовладелец имеет на руках перечень, указанный в Законе:
Заявление (бланк можно скачать в интернете и заполнить заранее или получить в офисе продаж и написать на месте);
Паспорт для обычных граждан и выписка из ЕГРЮЛ – для юридических лиц;
СТС или паспорт на машину;
Права водителей, которые будут ездить на автомобиле;
Диагностическая карта с действующим сроком годности.
Для оформления ОСАГО желательно иметь с собой оригиналы всех указанных выше документов. Закон предусматривает возможность предъявления копий, но только если страховая компания не имеет возражений. Также допускается передача документов агенту в электронном виде, при этом покупатель полиса несет ответственность за достоверность данных бумаг.
Перед покупкой полиса ОСАГО нужно заранее позаботиться о перечне необходимых документов. Их перечень напрямую зависит от типа ОСАГО. Продление страховки необходимо 1 раз в год. Информация, предоставляемая компании-страховщику должна быть достоверной и актуальной. Если в документах будут найдены ошибки или неточности, договор будет расторгнут. Предварительно нужно пройти процедуру техосмотра для получения диагностической карты.
Какие документы нужны
После приобретения автомобиля владельцу даётся 10 рабочих дней на похождение техосмотра. После получения диагностической карты нужно сразу же обратиться в компанию-страховщик для покупки полиса. Без этого эксплуатация транспортного средства будет незаконной. Процедура оформления полиса для юридических и физических лиц одинаковая. Различается только перечень документов. Согласно Закону “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” № 40 ФЗ в общий список входят:
- диагностическая карта (для её получения понадобится пройти очередной техосмотр, подтверждающий исправность транспортного средства);
Рекомендуем вам прочитать о том, где взять диагностическую карту для ОСАГО и пройти техосмотр в данном материале.
- техпаспорт на транспортное средство (если автомобиль недавно куплен и не прошел регистрацию, достаточно паспорта транспортного средства);
- паспорт владельца (если в полис будет вписано несколько водителей, понадобятся документы каждого из них);
- водительские права (не понадобятся при оформлении неограниченного полиса).
Если приобретением полиса занимается не владелец транспорта, дополнительно понадобится доверенность.
Техосмотр можно пройти 2 основными способами. Это возможно сделать на СТО, с которой заключена договоренность у компании-страховщика. Также владелец может пройти его самостоятельно. Выбранная станция технического обслуживания должна оказывать подобную услугу.
Для юридических лиц к этому списку документов прибавляются:
- свидетельство, подтверждающее прохождение регистрации;
- доверенность от генерального директора;
- официальная печать компании.
Дополнительно понадобится написать заявление на оформление полиса. Бланк этого документа выдается компанией-страховщиком. Далее его заполняет свей рукой владелец авто либо доверенное лицо.
Про минимальный срок ОСАГО страхования читайте здесь.
Как правильно оформить
Собранный пакет документов вместе с заявлением подаётся в страховую компанию для заключения договора. Чтобы оформить полис на максимально выгодных условиях, важно учитывать такие факторы:
- репутация страховой компании (нельзя заключать договор с брокерами или агентами, чтобы не стать жертвой мошенников);
- стаж клиентского сотрудничества со страховщиком (чем дольше этот срок, тем на более выгодные условия возможно рассчитывать);
- наличие добавочных коэффициентов (именно они напрямую влияют на базовую стоимость полиса).
На основную стоимость полиса влияет так называемый безаварийный стаж, или КБМ. Максимальный коэффициент снизить стоимость страховки на 50%. Если за год допущен хотя бы один страховой случай, скидка уменьшится.
Можно ли застраховать машину без хозяина узнайте по ссылке.
Полис оформляется на 1 год, после чего понадобится продление.
После оформления полиса страхователю будут выданы такие документы:
- бланк полиса;
- перечень правил страхования;
- корешок квитанции (свидетельствует об уплате страховой премии).
Алгоритм действий при страховом случае излагается в общей памятке страхования. При его наступлении важно четко следовать инструкции.
Где застраховать машину по ОСАГО читайте также в этой статье.
Видео
Выводы
Для получения полиса ОСАГО стоит заблаговременно позаботиться о перечне необходимых документов. Основные отличия зависят от вида полиса, а также оформляется он физическому или юридическому лицу. Страховка оформляется на 1 год, после чего понадобится продление. После приобретения нового транспорта нужно в течение максимум 10 дней пройти техосмотр и оформить страховку. Про срок действия техосмотра читайте тут. Если еще нет постоянной регистрации, полис оформляется на основе паспорта автомобиля. Позже он будет заменен на техпаспорт.
Временный полис ОСАГО и транзитная страховка на перегон автомобиля
Рукописная доверенность в страховую компанию: образец на представление интересов
ОСАГО для такси: основные особенности
Управление авто без страховки, без владельца: можно ли ездить без хозяина
Помогла статья? Оцените её:
(Проголосуйте первым)
Поделитесь с друзьями!
Я страхую машину на пол-года, чисто по финансовым причинам, хотя чуть-чуть теряю в деньгах. Относительно техосмотра с 2018г. есть изменения в вопросе, кто имеет право его проводить, поэтому здесь нужно все уточнить перед страховкой. Про ненадежные фирмы тоже все не просто, вчера читал про проблемы Росгостсраха, а это ведь старейшая фирма на этом рынке.
Читайте также: