Присылает ли сбербанк письма домой после оформления кредита

Обновлено: 04.05.2024

Сегодня мне пришло заказное письмо о том, что я имею долг в виде кредита, в лишившей лицензии "Пробизнесбанка". Дата открытия кредита 02.04.2015 год. За это время мне никто не звонил, не предупреждал. Я сама же заказала справку с НБКИ и увидела ошибку. Сообщила об этой ошибке в ЦБ РФ. И вот, пришло письмо, что я должна этому банку, точнее, назначенному управляющему более 200 000,00 руб. На каком основании был вынесен вердикт? Не было никаких приложений в письме, ни копий договоров, ни каких-либо документов. О заседании меня не оповестили, все решили без меня. Законно ли это? Почему у судьи не встал вопрос о сроках? Сегодня 02.02.2018 год. А кредит, якобы был взят 02.04.2015 года. Где они были все это время? Посоветуйте, пожалуйста, что делать. Я - инвалид, не работаю. На иждивении супруга. Письмо во вложении. Надеюсь на Вашу помощь.

Получил письмо от ООО МФК "Кредитех Рус" с тебованием погасить просроченную задолженность по договору нецелевого займа № 1fbgts от 31/07/2017. Договоров с МФК я не заключал, кредит не заказывал. Что мне необходимо предпринять?

Родственику пришло письмо от службы судебных приставов о том, что за ним числится непогашенный кредит в Тинькофф банк. Он никаких кредитов не брал, ничего нигде не подписывал. На работе говорят, что будут вынуждены удерживать деньги из зарплаты. По телефону в банке ничего не говорят, ехать в Москву разбираться возможности нет. Наверно, нужно начинать с заявления в полицию, но что в нем писать? И что потом делать?

Мне пришло заказное письмо. о том что я имею задолженность по кредиту .из ПАО Сбербанк г Самара. Я живу в Красноярске и никаких кредитов не брал.

Добрый день! Мною было получено письмо от Агентства по страхованию вкладов о том, что у меня якобы имеется задолженность по кредиту перед Пробизнесбанком, который является банкротом. По телефону мне было сказано, что имеется задолженность около 130 тыс. рублей по корпоративной кредитной карте. Кредит был оформлен в 2009 году. Но у меня никогда не было корпоративной кредитной карты Пробизнесбанка, в компании, которая якобы предоставила мне эту карту, я никогда не работала, как не работала и в такой должности, которую мне приписывают. Кроме того, в письме мое имя написано неправильно – по паспорту я НаталИя, а не НаталЬя. Видимо и остальные документы по кредиту, если они вообще есть в банке, тоже оформлены на НаталЬю. Подскажите пожалуйста, какие шаги мне следуют предпринять в такой ситуации. Спасибо.

Пришло письмо о задолженности по кредитной карте от ООО"КРЕДИТЭКСПРЕСС ФИНАНС" город Москва. Но ни в каком банке никогда не брала кредиты. То есть эта задолженность не имет ко мне ни какого значения. Живу в городе Симферополе, Крым.

Добрый день! Вчера пришло письмо о "до судебном решение", сумма задолженности 10 500,00 организация Турбозайм. Позвонила в данную организацию, консультант подтвердил что задолженность сумма 10 500,00 имеется,кредит был оформлен 12.01.16г.На вопрос где можно увидеть договор с моей подписью или какие либо другие документы подтверждающие что я оформляла кредит, было сказано что заявка оформлена через интернет и фактом подтверждения является код, который отправляется на мобильный телефон. Заявку на получение кредита в этой организации я не оформляла. Как мне поступить в этой ситуации?

Здравствуйте. Никогда в жизни не брала кредит не в одном банке, а мне с этого агенства АктивБК звонят и требую вернуть задолженность по взятому кредиту причем в том городе, в котором я тоже никогда не была. Как мне быть? В свой банк обращалась, проверяли, что ничего не должна, но коллекторы продолжают беспокоить в течении долго времени, ежедневно.

Доброго дня! Не брал кредиты, но на мой адрес на постороннее лицо приходят письма с просьбой погасить его. Теперь приходят домой, оставляют записки о необходимости погасить кредит, а на почтовом ящике сделали надпись - "долг". Как я могу с этим вопросом бороться или наказать организацию "Экспресс деньги"?

обрый день,очень нужен ваш совет.Я никогда не брала,не займы,не кредиты.Но мне стали приходить письма от мфо "да!деньги",что якобы я брала 16тыс.И сейчас у меня на бежала задолженность 70тыс.рублей. Если я не выплачу,то меня ждет повестка в суд.Вспомнила,что как то по весне,на несколько дней осталась без паспорта,а потом нашла его(оказывается он был на работе)Скажите,как быть в такой ситуации?звонила в эту фирму,они даже слушать не хотят

Пришло письмо в котором говориться,что я заключил договор с БИН банком о предоставлении мне кредитной карты сумма 8000,и проценты 546р.(странные проценты и сумма),я якобы брал в 25.05.2014г. эту карту!Банк этот передал мою задолженность коллекторскому агенству кредит экспресс.Как вообще так что у них мой адрес,почему я брал кредит если я не брал нет ни карты и тем более какого то договора!Подскажите как правильно и грамотно реагировать на такое?Спасибо!

Здравствуйте.Мне пришло письмо о долге о микрозайме,которого я не брал.Связался с оператором.Сказали что была оформлена заявка онлайн.Деньги были перечислены на какую то карту.Как мне доказать что я ничего не брал?

Здравствуйте. Мне пришло письмо от ооо кредитэкспресс финанс, представляющим интерес Здравствуйте. Мне пришло письмо от ооо кредитэкспресс финанс, представляющим интерес бинбанка о задолжености в размере 119000рублей. Но кредит я там не брал.. Могу лишь догадываться что это с москомприват банка письмо, так как брал кредит около 40т.р., потом уволился, ну и не плачу больше 2-х лет. В недавнем прошлом бинбанк выкупил москомприват банк в момент "непоняток с украиной".. Требуют оплатить долг до 06. 04. 2015г. Посоветуйте как поступить в данной ситуации? Ведь я не подписывал договор с бинбанком и тем более с ооо кредитэкспресс финанс.. Могу лишь догадываться что это с москомприват банка письмо, так как брал кредит около 40т.р., потом уволился, ну и не плачу больше 2-х лет. В недавнем прошлом бинбанк выкупил москомприват банк в момент "непоняток с украиной".. Требуют оплатить долг до 06. 04. 2015г. Посоветуйте как поступить в данной ситуации? Ведь я не подписывал договор с бинбанком и тем более с ооо кредитэкспресс финанс..

Получают уведомления граждане, которые являются клиентами Сбербанка более 6 месяцев. Адресатом становится и потребитель, часто и большими суммами вносящий наличные на свой счет. Индивидуальные условия формируются для каждого СМС, включая лимит, ставку и сроки кредита.

Внимание! Обычно предложения такого рода поступают зарплатным клиентам, поскольку к ним банк особенно лоялен при выдаче кредита, так как подтверждение дохода в этих случаях не требуется. Уведомление приходит только при подключении мобильного банкинга.

Как указывает руководство и менеджеры, рассылка происходит среди благонадежных клиентов, с которыми учреждение желает продолжить сотрудничество. Однако, встречаются ситуации, когда приходит такая рассылка заемщику с еще непогашенной ссудой. Это говорит о некоторой ошибке и возможном сбое в технологии рассылок.

Как получить кредит на строительство частного дома в Сбербанке

Какие нужны бумаги?

Если кредит предварительно одобрен, его можно оформить только по паспорту, но при условии, что сумма незначительна (до 50 тысяч рублей). Если вы хотите получить сумму больше, следует заранее подготовить полный пакет бумаг. Что потребуется от клиента?

Паспорт.
Заполненная анкета-заявление на получение кредита.
Справка о размере заработной платы за последние полгода.
Копия трудовой книжки.

При необходимости банк вправе запросить и другие документы.

Обратите внимание, что срок действия справок и копий ограничен 30 днями. В них обязательно должна стоять подпись уполномоченного сотрудника, обычно это руководитель, представитель отдела кадров или бухгалтерии. Также необходимо проставление синей печати и даты заверения.

Кому могут сделать специальное предложение от Сбербанка

Получать стипендию/зарплату/пенсию через ПАО Сбербанк.
Быть держателем дебетовой карты (или вклада), денежный средства на которой находятся в постоянном движении.
Иметь положительную кредитную историю или действующий кредит в Сбербанке с отсутствием просрочек по платежам.
Ранее обратиться в банк за кредитом, но получить отказ.

Воспользуйтесь предложенными нехитрым манипуляциями, и вариант одобренного персонального кредита не заставит себя ждать.

открывал вклады;
брал кредиты и вовремя их возвращал;
держал расчетные счета и сберкнижки;
являлся владельцем зарплатной или пенсионной карты.

Какие бывают спецпредложения

На этот вопрос однозначно ответить нельзя, поскольку все акции Сбербанка носят временный характер. На момент написания статьи (декабрь 2020 года) помимо персонально предодобренных кредитов для физических лиц действовали следующие акции:

Среди недостатков предодобренных персональных кредитов преобладают:

При каких условиях Сбербанк присылает спецпредложения по кредитованию

Многие клиенты банка задаются вопросом, Сбербанк прислал СМС с паролем на кредит, что это значит, ведь никакие заявки на получение займа не отправлялось. На деле данные рассылки получает каждый гражданин, который активно использует различные банковские услуги:

Владеет одним или несколькими депозитами.
Уже кредитовался и успешно закрыл задолженность по ссуде.
Обладает сберсчетом и регулярно на него откладывает сбережения.

Чтобы стать адресатом рассылки по кредитным СМС-предложениям, гражданин должен быть активным клиентом Сбербанка не менее полугода.

Причем спецпредложения составляются в индивидуальном порядке. Все предложенные условия: сумма, процентные ставки, период кредитования составляются банком в зависимости от степени активности человека. Наиболее часто такую рассылку получают зарплатные клиенты Сбера. Также подобные уведомления получают те лица, у которых на смартфоне установлено приложение Мобильный банк.

Суть СМС-рассылки

Сразу успокоим бдительных юзеров – никакого мошенничества тут нет. Данная рассылка не что иное, как маркетинговый ход, призванный привлечь дополнительных заемщиков. Это клиенты банка по разным его продуктам. По слухам, особенно охотно такие СМС отправляются зарплатным клиентам.

Сбербанк оценивает не только зарплатных клиентов, но также и тех, кто ранее брал кредит или кредитную карту, имеет открытый депозит или счет – в общем, это миллионы людей.

Сбербанк отправляет подобные СМС в период, когда падает клиентский поток (что-то вроде распродажи в магазинах), поэтому предлагает очень выгодные условия.

Плюсы и минусы такой услуги

У подобного метода получения информации по кредитам есть свои преимущества и недостатки.

Оформляя кредит в банке, клиент берет на себя обязательства по возмещению заемных средств и процентов по ссуде. Но иногда граждане относятся к выплате задолженности по потребительским кредитам безответственно, не зная, какие последствия их ожидают. Если заемщик не выполняет взятые на себя обязательства, к нему может приехать группа выездного взыскания Сбербанка; что это, и чем грозит такой визит должнику — будем разбираться.

Что представляет собой группа выездного взыскания Сбербанка?

Многих интересует, что же это такое — мобильная группа по взысканию задолженности, и имеет ли ее деятельность законные основания.

Законодательством РФ не предусмотрены меры взыскания задолженности путем устрашения, психологического или физического давления на заемщика.

Группа выездного взыскания Сбербанка действует в установленных рамках. Ее представителями являются работники службы безопасности финансового учреждения. Разговор с заемщиком ведется корректно. Поэтому у клиента Сбербанка нет оснований опасаться последствий этой встречи.

Тем не менее такой метод воздействия на должника не предусмотрен законодательством. Вопрос возврата средств по кредиту может решаться только в судебном порядке. Поэтому заемщик имеет право не выходить на контакт с представителями банка, предъявляющими ему требования по погашению задолженности.

Возможные действия мобильной группы заключаются в телефонных звонках должнику или прямом контакте с ним. Как показывает практика, если попытки договориться с клиентом не приводят к результатам, банк обращается за помощью в коллекторскую службу, а затем — суд. Последствия для должника будут зависеть в последнем случае от решения судебного органа.

В каких случаях привлекается — функции

Функции мобильной группы заключаются в установлении контакта с должником или его родственниками с целью ведения переговоров для определения подходящих обеим сторонам сроков и условий погашения задолженности без необходимости обращения банка в суд.

Методы и процесс работы

Работа службы Сбербанка по возврату заемных средств заключается в следующем:

В отдел по взысканию задолженности передаются списки проблемных плательщиков.
Договор находится в работе на протяжении месяца.
Сотрудники банка распечатывают анкетные данные и фотографию должника.
Ответственные лица звонят клиенту с целью выяснения причин просрочки платежей и рекомендуют погасить образовавшуюся задолженность. В это же время плательщику приходят СМС с напоминанием о размере долга и сроках его погашения.
При отсутствии результатов должнику отправляются почтовые уведомления о росте задолженности и возможных последствиях ее неуплаты.
Мобильная группа выезжает по адресу фактического проживания должника.
Представители банка устанавливают контакт с заемщиком или его родственниками.
Сотрудники отдела взыскания задолженности ведут переговоры с должником о погашении обязательств по кредиту.

Методы Сбербанка по возврату заемных средств не предусматривают действий, влекущих за собой порчу имущества клиента, а также применения к нему физического и психологического насилия. Также исключены угрозы в сторону плательщика.

Стоит ли этого бояться и придется ли платить по счетам?

Действия мобильной группы Сбербанка не имеют под собой законных оснований. Если сотрудники банка оказывают на клиента воздействие в грубой форме или пытаются проникнуть на частную территорию противозаконным путем, не следует этого бояться. Гражданин имеет право обратиться в полицию.

Заемщик может не отвечать на телефонные звонки и не открывать входную дверь работникам банка. Если представители финансового учреждения настойчиво пытаются установить с ним связь, должник имеет право снимать происходящее на камеру. Эти материалы помогут установить подробности событий при дальнейшем обращении в правоохранительные органы.

Тем не менее нельзя забывать об обязательствах по погашению кредита. Чтобы дело не доходило до привлечения мобильной группы, при возникновении финансовых затруднений рекомендуется уведомить об этом работников банка. В этом случае плательщику будут предложены пути решения проблемы, такие как отсрочка платежа или реструктуризация задолженности.

В ином случае банк на законных основаниях имеет право подать иск в суд. По решению суда или постановлению исполнительного пристава могут быть арестованы счета заемщика, а долг по кредиту, процентам и пене за просрочку платежа будет возмещен в принудительном порядке. Избежать обязательств перед банком не удастся.

Что делать, если к вам приехали сотрудники мобильных групп?

Если своевременные меры по погашению задолженности заемщиком не были приняты, и мобильная группа по взысканию задолженности приступила к работе, нужно знать стандартный порядок действий, применяемых в таком случае:

Попросить предъявить документы, удостоверяющие должность работника банка. Если документы отсутствуют, следует прекратить общение с этим лицом.
Не сообщать личные данные и сведения о родственниках.
Не сообщать информацию о своем финансовом положении.
Не отвечать на вопросы по поводу семьи.
Скрыть информацию о несовершеннолетних детях.
Не сообщать сведения о больных родственниках.
Перекрыть доступ на частную территорию.

Если представители группы являются работниками банка, о чем свидетельствуют их документы, их целью является установить с клиентом контакт и заключить договоренность об уплате долга. В таком случае рекомендуется предоставить им только те данные, которые были указаны при оформлении кредита. Все несоответствия могут быть в дальнейшем использованы банком против заемщика.

Чтобы избежать встречи с коллекторами или судебного разбирательства, рекомендуется найти пути решения возникшей проблемы и договориться с работниками финансового учреждения о сроках уплаты долга.

При применении сотрудниками банка агрессивных или незаконных действий рекомендуется прекратить с ними контакт и обратиться с заявлением в прокуратуру. Это не исключает в дальнейшем возможность судебного разбирательства.

Большинство клиентов Сбербанка могут получить кредит через свой личный кабинет Сбербанк Онлайн. В тоже время, не все понимают механизм взаимодействия заемщиков с банком после одобрения заявки.

Что значит одобрение кредита в Сбербанк Онлайн?

Одобрение означает, что банк готов предоставить займ клиенту после предоставления последним документов в ближайшее отделение банка и подписания кредитного соглашения.

Необходимо отличать предварительное одобрение. Оно распространяется на клиентов, которые могут получить кредит, и банк уведомляет их об этом. К ним относятся, например, клиенты банка, получающие на свою карту зарплату. Их банк уведомляет о том, что предварительно одобрен кредит на определенную сумму с персонально рассчитанной процентной ставкой. При этом клиент заявки не оформлял.

Если же человек оформлял заявку на кредит и получил одобрение, то это означает что необходимо обратиться в отделение банка для оформления и получения денег.

Срок действия одобрения на кредит в Сбербанке

Одобрение кредита по заявкам, оформленным в режиме онлайн, действует в течение 30 календарных дней. Если за это время клиент не обратился в отделение и не подписал кредитный договор, значит, от кредита он отказался. Данный факт может отрицательно сказаться на последующее отношение к заемщику. В то же время, бездействие в данном случае никак не подразумевает применение штрафных санкций. Во избежание дальнейших неприятных ситуаций, лучше аннулировать заявку.

Когда надо обратиться в офис банка после одобрения?

В отделение банка можно обратиться сразу же после получения одобрения с учетом режима работы офиса. Для подписания можно выбрать время, которое будет удобно для клиента, чтобы не приходилось откладывать дела.

Перечислят ли деньги без визита в банк?

Те, что имеет действующий счет или является зарплатным клиентом, могут получить кредит в Сбербанке через телефон. Т.е после подачи заявки, потенциальному заемщику перезванивает сотрудник финансовой организации и задает несколько вопросов. В случае успешной проверки и достаточных данных у банка о клиенте, заявитель получает одобренную сумму на указанный в заявке счет, после подписания электронного договора (путем смс-подтверждения).

Некоторые кредиты имеют ограничения по способу выдачи. Небольшие кредиты без обеспечения и некоторые кредитные карты могут быть оформлены без посещения офиса банка. Для этого заявителю необходимо:

Если клиент заявку аннулировал, то повторная подача заявки будет доступна только через месяц.

Можно ли отказаться от одобренного кредита?

Конечно, никто не будет заставлять подписывать кредитный договор, тем более, если он этого не хочет. Некоторые сотрудники банка настаивают на оформлении кредита, но поддаваться на их уговоры не стоит.

Если клиент смог решить денежный вопрос своими силами, то можно смело от оформления кредита отказаться.

Отказаться от кредита можно даже после его оформления, правда, только в течение первых 14 дней.

Полезные советы

В сфере кредитования могут возникнуть некоторые проблемы. По этой причине при получении кредита, клиентам стоит:

не реагировать на одобрение заявок от сторонних кредиторов. Некоторые сайты очень похожи на Сбербанк-онлайн;
заранее узнать, какую сумму можно получить дистанционно, а какую сумму следует оформлять в отделении;
быть готовым к внимательному изучению условий кредитного договора при онлайн-оформлении;
если необходимо идти в банк, подготовиться к беседе с сотрудниками банка;
никогда не бояться отказаться от одобренной кредитной заявки.

Стоит всегда помнить о поддержке со стороны банка. Клиент всегда может позвонить или обратиться лично в отделение для получения подробной консультации.

Что делать при одобрении кредита в Сбербанке?

Если клиент получил одобрение кредита в Сбербанке Онлайн, следует вспомнить, подавалась ли заявка. Если нет, то это лишь предварительное одобрение, как реклама. На нее можно не обращать внимание.

Если клиент подавал заявку, то кредит действительно одобрен. Можно действовать по инструкции, описанной выше. Если необходимо обратиться в отделение за получением кредита, то следует подготовиться к собеседованию, подготовить все необходимые документы.

Если клиент передумал, то следует заявку удалить, либо просто проигнорировать одобрение. В кредитной истории данный факт отразится в качестве дополнительной информации. Отказаться клиенту от оформления никто не запрещает.

Некоторым клиентам Сбербанка доводилось встречать в СМС-оповещениях или в уведомлениях личного кабинета предварительное одобрение. Как ни странно, большая часть из этих клиентов не оформляла заявку на получение кредита. В данной статье объясняется суть оповещений от Сбербанка.

Пройдите короткий тест и узнайте, какие банки готовы одобрить вам кредит. Выберите из списка подходящий банк, подайте онлайн заявку и получите деньги уже сегодня.

Что означает предварительное одобрение

Если вы подавали заявку

Если заявка была оформлена, значит, клиент получил предварительное одобрение на дальнейший этап – регистрацию в ближайшем отделении Сбербанка. Как правило, подобные уведомления получают те, кто оставлял заявку онлайн. В этом случае стоит изучить общий пакет документов и обратиться с личным визитом в Сбербанк: сотрудник проверит оригиналы справок и данные паспорта, а затем отправит полученную информацию на полное рассмотрение.

Возможен и второй вариант: в онлайн заявке не были приложены все необходимые сканы – вероятно, Сбербанк потребует дополнительные данные по какому-либо документу. Так, клиент может ознакомиться с предварительным одобрением, но для отправки заявки на полное рассмотрение ему требуется либо посетить офис Сбербанка, либо связаться с службой поддержки и задать вопрос о необходимых бумагах.

Если вы не подавали заявку

Стоит ли брать кредит в Сбербанке?

Получая уведомление о предварительном одобрении, некоторые клиенты могут задуматься о выгоде условий. Тем не менее не советуем возлагать большие надежды на выдачу ссуды по заявленным данным. Вполне вероятно, что итоговое оформление существенно изменит как процентную ставку, так и сам факт предварительного одобрения заявки.

Чтобы принять действительно правильное решение, стоит определить не саму организацию, где заёмщик желает взять ссуду, а условия для наиболее выгодного погашения. Простыми словами, нужно искать не банк, а выгодные проценты и максимально комфортные сроки. Если анализировать общую процентную ставку Сбербанка, можно прийти к выводу о том, что их услуги для большинства заёмщиков не так выгодны, как услуги других банков.

Во-первых, их размер процентных переплат, как правило, намного выше. Во-вторых, стоит учесть и потенциальные риски по просрочкам выплат: при нарушении пунктов договора Сбербанк активно начисляет дополнительные проценты. Исходя из этих нюансов, можно усомниться в выгоде кредита от Сбербанка.

Как получить окончательное одобрение

Вернемся к теме предварительного одобрения: как упоминалось выше, при условии подачи запроса, уведомление о предварительном одобрении означает необходимость включения в пакет заявки дополнительных документов. После того, как заёмщик отправит необходимые бумаги, Сбербанк сможет дать окончательное одобрение по выдаче.

Если заявки от пользователя Сбербанка не поступало, но уведомление о предварительном одобрении всё-таки пришло, то для окончательного одобрения нужно обратиться в Сбербанк и оформить официальную заявку – в этом случае одобрение будет получено окончательно. А может быть, и нет…

Гарантирует ли предварительное одобрение получение денег?

На самом деле, в 8 из 10 случаев предварительное одобрение является обычной рекламой, а значит, никаких гарантий по предоставлению денег оно не даёт. Подобные уведомления могут быть не только агитацией к оформлению, но и рекламой новой программы (например, по покупке автомобиля или телефона). Таким образом, больших надежд на факт предварительного одобрения возлагать не стоит.

Срок действия предварительного одобрения

Важно! Подобные индивидуальные условия имеют свой срок, после которого предложения банка истекает. Обычно данный период составляет 30-60 дней.

Читайте также: