Номер паспорта можно ли говорить

Обновлено: 11.05.2024

Сотрудник полиции не имеет права требовать проверки документов или личности граждан без законных на то оснований, но беда в том, что граждане, как правило, законов не знают .

Часто вижу в рекомендациях для задержанных на публичных акциях совет брать с собой вместо паспорта копию, даже нотариально заверенную. В контексте минимизации затрат энергии и максимизации облегчения работы полицаров совет, возможно, и имеет смысл. Но для тех, кто ходит на акции не для того, чтобы, в случае задержания, сделать как можно комфортнее полицейским, а чтобы защищать свои права, совет брать с собой нотариальную копию паспорта не имеет никакого смысла. Объясню, почему.

Давайте разберемся, зачем нам вообще паспорт.

Паспорт - это документ, удостоверяющий вашу личность. Он нам нужен, когда мы идем за услугой в официальные госучреждения, чтобы заказать билет на самолет или поезд, оформить кредит, и т.д. - туда, где вашу личность смогут установить лишь одним способом: бумажным документом, который вы можете предъявить. Это может быть паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, для военнослужащих - военный билет, или временное удостоверение личности, которое выдают в случае утери паспорта. Т.е. мы используем паспорт там, где сами понимаем необходимость его предъявления для удостоверения, что это именно вы желаете получить определенную услугу, а не кто-то вместо вас берет на ваше имя кредит. Паспорт определяет вашу гражданскую принадлежность и дает вам право на получение определенных услуг.

Две вещи. Первая. Полицарам не обязательно брать в свои руки ваш бумажный паспорт, чтобы проверить вашу личность. Достаточно для этого вам назвать свои ФИО, дату и место рождения.

Начнем с того, что сотрудник полиции вообще не имеет права потребовать у вас проверки документов или вашей личности без законных на то оснований. Да, да, в наш век беззакония и полицейского произвола я всё равно буду ссылаться на законы и права, потому что для меня это не пустой звук. Принуждать полицейских соблюдать закон - это моя обязанность, как гражданина. Если кто-то с этим не согласен, можете дальше не читать.

Вот, как происходит в реальности.

Формальная ложь о том, что вы проходите по ориентировке, не лишает вас права на мнение о том, что это ложь. Так и говорите полицарам: вы всё врете. Объясните волчарам в погонах, что вы не многодетный отец/мать, уклоняющейся от алиментов, что вы не находитесь в розыске, а, главное, вы просто шли по улице, ничего противозаконного не совершали, поэтому на вас не может быть ориентировки. Но скрывать вам нечего, тем более свою личность, поэтому вы согласны назвать полицейский свои ФИО, дату и место рождения, чтобы они смогли проверить через свою базу, что вы говорите правду.

Я правда не могу объяснить, почему полицейские, имея на руках все необходимые технические средства, чтобы установить вашу личность без бумажного паспорта, непременно требуют наличие бумажного паспорта. Склоняюсь к мнению, что в этом вопросе должны разбирать психологи. На ум приходят кадры из фильмов-антиутопий, когда власть в стране захватили фашисты, по улицам ходят люди с автоматами и проверяют у всех прохожих их паспорты - право на проход. Это элемент запугивания. Само по себе это такое действие, как проверка документов, как правило, ничего не значит, но дает им ощущение власти над плебсом, а нам - внушает если не страх, то опасение и дискомфорт. Так подавляют нашу волю к сопротивлению полицейскому государству. Поэтому, когда я вижу на улице или в метро, как полицейские подходят к обычным прохожим и кошмарят их проверкой документов, стараюсь всегда вмешиваться и требую прекратить незаконные действия. Оставаясь безучастными к преступлению, мы сами становимся его соучастниками.

Это было лирическое отступление. Возвращаемся в паспортному фетишизму.

Рекомендую заучить эти слова наизусть, потому что в полевых условиях от страха все слова забываются, кроме тех, которые заучили наизусть. Проверено на личном опыте.

Итак, полицейские выяснили, что паспорта у вас нет. Что дальше? А дальше они начнут тащить вас в дежурную часть. А вы как думали? Защищать свои права нелегко.

Говорите громко, но спокойно, как с маленькими детьми. Ни в коем случае не проявляете агрессию. Начните вести съемку, желательно в прямом эфире, в соцсеть. Пока вас не начали дубасить дубинкой и выкручивать руки, громко повторяйте на видео: я не скрываю свою личность. Меня зовут ФИО, дата и место рождения. Доставление в дежурную часть незаконно и не обосновано. Проверяйте данные, которые я предоставляю, по рабочему планшету. У меня нет с собой паспорта, и у меня нет обязанности его с собой носить. Но и у вас нет права из-за того, что у меня нет с собой паспорта, задерживать и доставлять в дежурную часть. Отсутствие паспорта само по себе не является правонарушение. А вот незаконное задержание - это превышение должностных полномочий, т.е. преступление, предусмотренное статьей 286 УК РФ. По какой причине вы настаиваете на том, чтобы лишить меня свободы передвижения, требуете, чтобы я прошла в дежурную часть, и не проверяете мои данные через рабочий планшет?

Но может обернуться и по-другому. Вас всё же привезут в дежурную часть, где вы снова назовете дежурному свои ФИО, дату и место рождения, полицейские убедятся в том, что вы не преступник (они и так это знали, просто из вредности), а вы сможете написать заявление о преступлении на тех сотрудников, которые незаконно задержали вас, без законных на то оснований лишили вас права на неприкосновенность и личную свободу, можете даже обратиться с заявлением в следственный комитет и прокуратуру по данному факту, если будет на то желание. В итоге вы всё равно выйдете из отделения полиции, не показав никому свой паспорт. Потратите много нервов и времени, но не станете добровольно соучастником беззакония, к которому мы, к сожалению, привыкли. Проверено на собственном опыте неоднократно.

Очень важно. Смартфон - это ваша палочка-выручалочка. Возможность вести видеосъемку, аудиозапись и доступ к внешнему миру в одном флаконе. Ваши попытки достать телефон, не то, что даже что-то снимать, но и просто сообщить близким о том, что вы задержаны и вас везут в ОП, могут быть встречены агрессией, выбиванием телефона из рук и всякими другими неприятными вещами. Если вы находитесь в людном месте, с друзьями, то вы справитесь. Но если так случится, что вы пересеклись с полицарами в глухом безлюдном переулке, то ой. Постарайтесь сделать так, чтобы как можно больше времени не привлекать внимания к своему телефону. Сообщите родственникам или друзьям о задержании - кому-то, кто будет знать, что вы в отделении полиции, и кто начнет бить тревогу, если вы не объявитесь в ближайшие три часа. Если телефон отобрали сразу же, то скорее всего всё плохо. Дальше - только упорство в требовании допустить адвоката, о чем писала в предыдущем посте.

Итак, мы выяснили, что таскать везде с собой паспорт не обязательно, показывать его полицейскому по первому требованию не надо, что личность сотрудники полиции могут установить и без бумажного паспорта. Так зачем в памятках о том, как вести себя при задержании, правозащитники пишут о том, что нужно иметь при себе нотариально заверенную копию? Честно говоря, я не знаю. Нотариальная копия паспорта - это трата времени и денег (довольно больших денег). Если вам совсем уж страшно выходить из дома вообще без паспорта, то лучше уж возьмите обычную ксерокопию вашего паспорта, не тратьте деньги на нотариуса. Толку от обычной ксерокопии столько же, как и от нотариально заверенной копии - исключительно ради удобства полицаров, чтобы удовлетворить их паспортный фетишизм, не отдавая при этом им в руки свой документ. Некий компромисс, который, впрочем, особо ни на что не влияет. Если полицейские захотят доставить вас в отделение полиции, то они вас туда заберут в любом случае, даже если вы им отдадите паспорт и к нему шесть нотариально заверенных копий. Если же у них нет приказа задерживать, то они от вас отстанут, даже если вы не дадите им ничего - даже обычной ксерокопии.

48 часов или дактилоскопия - это при отсутствии возможности установить вашу личность иным способом. 19.3 - это если на законное требование сотрудника полиции назвать свои данные, вы отказываетесь. В данном случае никаких законных оснований у полицаров подходить к вам и требовать паспорт не было (случай, когда вы просто шли по улице). Но несмотря на это мы ничего не скрываем. Тем более свою личность. Мы громко и четко несколько раз, в том числе на видео назвали свои ФИО, дату и место рождения. Таким образом, личность ваша установлена, законных оснований оставлять вас на 48 часов, проводить дактилоскопию или тем более составлять на вас протокол по 19.3 нет. Подчеркиваю: законных оснований. Мы все понимаем, в каком государстве живем. Поэтому законных действий от правоохранителей особо не ждем. Но и безропотно соглашаться соучаствовать в их незаконной деятельности мы не будет.

Снятие копий и записывание паспортных данных без письменного согласия является нарушением. Рассмотрим далее указанный вопрос более подробно.

Обоснование:

Единого перечня документов, содержащих сведения, относящиеся к персональным данным, равно как и прямого указания на отнесение паспорта к документам, содержащим такие данные, не имеется. Но поскольку в паспорте отражается минимальный набор сведений о личности гражданина, позволяющий идентифицировать его (Ф. И. О., пол, дата и место рождения и т.п.), а из определения? персональных данных ?следует, что к таковым относятся именно сведения, которые прямо или косвенно указывают на конкретное определяемое лицо, то можно с уверенностью говорить о том, что паспортные данные относятся к персональным. Соответственно, все действия с такими данными подпадают под регулирование, предусмотренное Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 08.12.2020) "О персональных данных" (далее – Закон № 152-ФЗ).

Это подтверждает и обширная судебная практика. Так, суды, как правило, относят к персональным данным Ф. И. О., дату и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, данные об образовании, профессии, доходах – чаще всего для идентификации конкретного лица по указанным данным требуется их совокупность ( определение Санкт-Петербургского городского суда от 26 марта 2013 г. № 33-3815/13 ,? Апелляционное определение Саратовского областного суда от 29 января 2013 г. по делу № 33-500 , во вложении к консультации).

Кто вправе проверять паспорт:

Отдельные федеральные законы содержат прямое указание на право должностных лиц некоторых госорганов осуществлять проверку документов, удостоверяющих личность гражданина. В частности, таким правом обладают сотрудники:

- полиции (п. 2 ч. 1 ст. 13 Федерального закона от 7 февраля 2011 г. № 3-ФЗ "О полиции"; далее – Закон № 3-ФЗ);

- войск национальной гвардии при наличии определенных условий (п. 4 ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 226-ФЗ "О войсках национальной гвардии Российской Федерации"; далее – закон № 226-ФЗ);

- нотариусы (для установления личности гражданина, обратившегося за совершением нотариального действия) (ст. 42 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате от 11 февраля 1993 г. № 4462-I);

- органов государственной охраны (п. 3 ст. 15 Федерального закон от 27 мая 1996 г. № 57-ФЗ "О государственной охране");

- судебные приставы-исполнители (например, при производстве розыска по ч. 10 ст. 65 Федерального закона от 2 октября 2007?г. №?229-ФЗ "Об исполнительном производстве");

- федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов РФ и органов военного управления в рамках реализации мер, применяемых на территории, на которой введено военное положение (подп. 12 п. 2 ст. 7 Федерального конституционного закона от 30 января 2002 г. № 1-ФКЗ " О военном положении ") и т.п.

Также правом проверять документы, удостоверяющие личность, пользуются операционно-кассовые сотрудники банка, работники МФЦ, организаторы ЕГЭ (совместно с сотрудниками, осуществляющими охрану правопорядка, или сотрудниками полиции), работники почты и т.д. Их правомочия установлены в нормативных правовых актах.

Причем в ряде случаев возможность проверки паспорта существует не сама по себе, а связывается с определенными условиями – например, с наличием данных, дающих основания подозревать граждан в совершении преступления или полагать, что они находятся в розыске, либо при наличии повода к возбуждению в отношении этих граждан дела об административном правонарушении, либо если имеются основания для их задержания в установленных законом случаях. Такие оговорки содержатся, например, в? п. 2 ч. 1 ст. 13 Закона № 3-ФЗ? и в? п. 4 ч. 1 ст. 9 Закона № 226-ФЗ .

Законно ли требование охранника предъявить паспорт?

В перечне правомочий частного охранника в рамках обеспечения внутриобъектового и пропускного режимов на объектах охраны указана лишь возможность требовать от персонала и посетителей объектов охраны соблюдения внутриобъектового и пропускного режимов и осуществлять допуск лиц на объекты охраны, на которых установлен пропускной режим, при предъявлении ими документов, дающих право на вход (выход) лиц на объекты охраны (с объектов охраны) ( ст. 12.1 Закона № 2487-I ). Нет упоминаний об указанном праве и в приказе МВД России от 22 августа 2011 г. № 960 " Об утверждении типовых требований к должностной инструкции частного охранника на объекте охраны".

Законность требования охранника предъявить паспорт напрямую зависит от того, указан ли в Правилах соблюдения внутриобъектового и пропускного режимов паспорт в качестве документа, дающего право на вход (выход) на объекты охраны (с объектов охраны), или нет. Если указан, то требование предъявить паспорт логично и обоснованно. Если же документом, дающим право на вход (выход) на объекты охраны является, например, постоянный пропуск, то запрос предъявления паспорта в данном случае будет уже избыточным. Однако, если на пропуске отсутствует фотография, то охранник может запросить у посетителя документ, удостоверяющий личность, для того, чтобы убедиться, совпадают ли указанные на пропуске данные с теми, что содержатся в документе. Хотя, и в этом случае предъявление именно паспорта не требуется, поскольку получить необходимые для проверки сведения можно и из других документов – например, из временного удостоверения личности гражданина РФ, военного билета или водительского удостоверения.

Снятие охранником ксерокопий с паспорта и запись паспортных данных в журнале учета посетителей: законно или нет:

Следует обратить внимание на то, что даже если паспорт указан во внутренней документации как документ, требуемый для прохода в здание, то в любом случае полномочия охранника в данной сфере значительно уже, чем полномочия сотрудников полиции, и они?не должны выходить за рамки оговоренных в законе. Тем более, что в последнем прямо указано: "Правила соблюдения внутриобъектового и пропускного режимов, устанавливаемые клиентом или заказчиком, не должны противоречить законодательству Российской Федерации " ( п. 1 ст. 12.1 Закона № 2487-I ).

В связи с этим распространенными нарушениями со стороны охранников являются:

- снятие ксерокопии паспорта посетителя объекта охраны;

- запись данных из документа, удостоверяющего личность, в журнале учета посетителей.

Очевидно, что такие действия охранника прямо противоречат нормам ? Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 08.12.2020) "О персональных данных" , который предусматривает обязательное получение согласия субъекта персональных данных на их обработку ( ст. 9 Закона № 152-ФЗ ). Поскольку подобные действия охранника подпадают под смысл, заложенный в понятия " персональные данные " и " обработка персональных данных ", при их совершении охранники фактически становятся операторами персональных данных.

Следует также иметь в виду, что в ряде случаев, прямо предусмотренных в федеральных законах, такое согласие на обработку персональных данных должно быть выражено в письменной форме (или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью) ( ч. 4 ст. 9 Закона № 152-ФЗ ).

Решений судов, касающихся оценки правомерности сбора паспортных данных охранниками непосредственно в пунктах пропуска, не так много. Однако единичные примеры свидетельствуют об отрицательном отношении суда к закреплению в должностной инструкции охранников права на проверку документов, удостоверяющих личность. Так, например, в? постановлении Девятого арбитражного апелляционного суда от 19 августа 2010 г. № 09АП-17918/2010? (во вложении к консультации) отмечалось, что подобные положения инструкции, равно как и право на осмотр имущества, вносимого (выносимого) на объект и задержанию граждан, противоречат закону, поскольку? Закон № 2487-I ?таких правомочий для охранников не предусматривает. Суд подчеркивает, что проверка документов, удостоверяющих личность, осмотр личных вещей и задержание граждан являются исключительной прерогативой сотрудников полиции.

Поскольку в соответствии со? ст. 12 Закона РФ № 2487-I ?на охранную деятельность распространяются ограничения, установленные? ст. 7 Закона № 2487-I , а в последней прописан прямой запрет на осуществление действий, посягающих на права и свободы граждан, то рассматриваемые положения инструкции не соответствуют закону.

То есть, несмотря на преследуемую охранниками цель обеспечения безопасности на объекте охраны, их требование к посетителям предъявить паспорт для проверки не всегда является законным и обоснованным. А действия по копированию или записи паспортных данных в журнале учета посетителей, как правило, прямо противоречат закону.

Таким образом , с нятие копий и записывание паспортных данных без письменного согласия является нарушением.

Паспортные данные могут потребоваться в различных жизненных ситуациях – при составлении доверенностей, заявлений, договоров, обращении в банки и государственные органы, к операторам связи и во многих других случаях. Что относится к паспортным данным, а что нет, и какую информацию о человеке можно узнать с их помощью, расскажем ниже.

Что включают в себя паспортные данные гражданина РФ

Единого мнения о том, что такое паспортные данные, нет. Большинство источников сходятся на мысли о том, что данные паспорта включают в себя:

Серию и номер;
Дату выдачи;
Наименование выдавшего органа и код подразделения.

Эти данные характеризуют выданный человеку. Однако многие считают, что к паспортным данным гражданина РФ относятся еще и его личные данные.

Фамилия, имя и отчество,
Дата и место рождения,
Фотография,
Подпись,
Адрес постоянной регистрации по месту жительства.

Эти сведения входят в так называемые полные паспортные данные.

Серия и номер в паспортных данных

Эти цифры определяются не произвольно, а в соответствии с системой, где каждой цифре серии соответствует определенное значение. К примеру, в серии зашифрованы:

регион России, где был выдан документ. Первые две цифры серии бланка соответствуют коду ОКАТО соответствующего региона (к примеру, 45 – Москва, 46 – Московская область, 40 – Санкт-Петербург, 58 – Псковская область).
год печати бланка документа, за который отвечают две последние цифры серии (12, 13, 14, 15 и так далее).

Номер паспорта отражает индивидуальный номер бланка, на котором напечатан документ.

Выдавший орган и код подразделения в паспортных данных

Выдавший орган вносится в бланк паспорта при его заполнении. При этом каждому органу соответствует определенный код подразделения. Он состоит из шести цифр, сгруппированных по три.

Первые три цифры обозначают регион, вторые – индивидуальный номер, присвоенный тому или иному подразделению МВД, выдавшему документ. Узнать кто выдал документ, можно по этому коду.

Дата и место рождения

Дата рождения человека в паспорте, как правило, не вызывает вопросов. А вот место рождения зачастую создает проблемы. Его необходимо указывать в точном соответствии со свидетельством о рождении человека.

Если населенный пункт за прошедшее время поменял название, необходимо вносить его старое наименование, существовавшее на момент рождения владельца паспорта. Но зачастую работники паспортной службы указывают современное наименование, что является ошибкой.

Фотография

Фотографии в паспорте обычно не могут похвастать художественными достоинствами. Однако это важный элемент паспорта. Именно по фото проверяют, действительно ли паспорт предъявляет тот человек, который указан его владельцем.

Фото вместе с паспортом в развернутом виде используется для идентификации человека в ряде случаев – при оформлении займов, покупке сим-карт и т.п.

Подпись

Образец подписи в паспорте гражданина РФ – один из важнейших элементов с точки зрения многих организаций, получающих паспортные данные.

Действителен или нет

В отношении чужих данных можно провести проверку по данным базы МВД о похищенных и недействительных паспортах.

Как узнать паспортные данные человека

ИНН по данным паспорта

При наличии паспортных данных на сайте Федеральной налоговой службы можно узнать ИНН владельца документа. Для этого потребуется ввести их в форму запроса.

Эта возможность доступна только в том случае, если паспортные данные уже имеются у того, кто направляет такой запрос. Обратная процедура (узнать реквизиты паспорта по ИНН) недоступна.

Является ли владелец паспорта ИП

База данных ИП размещена на сайте Федеральной налоговой инспекции в специальном разделе для проверки юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Любого индивидуального предпринимателя можно найти в ней по фамилии, имени и отчеству. Для сужения списка поиска желательно также указать регион регистрации ИП. Паспортные данные не требуются для получения этой информации, система открыта для запросов от любых лиц.

Являются ли паспортные данные персональными

В настоящее время паспортные данные довольно уверенно относят к категории персональных данных (хотя некоторое время назад такой подход вызывал вопросы). Персональными считаются данные, по которым можно прямо или косвенно установить личность человека. Очевидно, что реквизиты паспорта подпадают под это определение.

Паспортными данными могут воспользоваться мошенники в недобросовестных целях. Поэтому важно не сообщать эту информацию никому без специальной необходимости. Если утечка данных уже произошла, наилучшим выходом будет замена документа.

Сегодня часто происходят утечки персональных данных клиентов банков, магазинов и пользователей разных ресурсов. Рассказываем, что может произойти, если информация о вашем паспорте окажется у мошенника, и как пресечь телефонное мошенничество, чтобы сохранить свои деньги.

Что могут злоумышленники, если у них есть данные вашего паспорта

1. Оформить микрозайм через интернет

У крупных МФО для получений онлайн-займа требуется, как правило, сделать фото со своим паспортом. Но на некоторых сайтах можно оформить заём, просто зная ФИО, дату и место рождения, номер, дату выдачи, код подразделения и адрес регистрации.

Если мошенники обратятся сразу в несколько таких микрофинансовых организаций, они смогут занять крупную сумму.

Также мошенники могут сделать фальшивый паспорт с данными жертвы и вклеить в него свою фотографию. А потом получить по нему более крупный кредит в банке.

Как проверить наличие мошеннических кредитов на своё имя

Проверить, не оформляли ли мошенники на ваше имя займы и кредиты, можно, запросив свою кредитную историю в бюро кредитных историй (БКИ). Делать это стоит как минимум раз в полгода-год.

Что делать в такой ситуации

2. Прислать поддельную квитанцию на оплату штрафа

Ещё один распространённый тип мошенничества — поддельная квитанция на оплату штрафов ГИБДД, ФНС или других государственных органов.

Мошенники обычно требуют срочно погасить долг и угрожают подачей иска в суд.

Что делать в такой ситуации

Нужно убедиться, действительно ли вам начислен штраф или нет. Проверить это можно на сайте Госуслуг. Также многие кредитные организации позволяют бесплатно это сделать в своём интернет-банке.

3. Оформить сим-карту

Что делать в такой ситуации

Если третьи лица заключили от вашего имени договор на оказание услуг связи, то в первую очередь напишите претензию мобильному оператору. Отправьте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении.

В письме опишите все обстоятельства дела и укажите, что сим-карту вы не получали, договор не подписывали. Попросите провести проверку по этому факту и заблокировать сим-карту. Также сразу запросите у оператора заверенную копию договора — она нужна будет для обращения в суд и в полицию, если компания откажет в удовлетворении ваших требований.

При обращении в полицию с заявлением попросите их провести проверку по предполагаемому факту мошенничества (статья 159 УК РФ).

Чтобы признать сделку недействительной, потому что вы не заключали и не подписывали этот договор (статьи 166 и 168 ГК РФ) — подайте соответствующее заявление в суд.

Что могут злоумышленники, если у них есть ваш номер телефона и имя

1. Притвориться банком и выудить другие данные для кражи денег с карты

Этих данных достаточно, чтобы завязать с жертвой разговор под видом банка и выудить недостающую информацию для кражи денег с карты: пароль для входа в интернет-банк, CVV-код (трёхзначный код на обратной стороне карты), пароль из СМС или ПИН-код.

Если вы сомневаетесь, то мошенник может предложить заказать обратный звонок. Он будет упирать на то, что при обратном звонке на экране телефона вы увидите номер, указанный на вашей банковской карте. Однако не стоит верить и этому: существуют специальные программы, благодаря которым телефонный номер можно подменить.

Пример телефонного разговора с мошенниками

Помните: настоящий сотрудник колл-центра видит на экране абсолютно всю информацию о вас, которая доступна банку. Поэтому он не будет просить назвать, например, остаток на счёте — он и так увидит сумму остатка в системе. И сотрудник банка никогда не попросит вас назвать ему CVV-код, цифры из СМС-кода или ПИН-код, он знает, что это секретная информация. Проверьте собеседника: если он не может ответить на простой вопрос, например, назвать ваш баланс или номер карты, а, напротив, требует этого от вас, — это стопроцентно мошенник.

Что делать в такой ситуации

2. Вымогать деньги от лица Росфинмониторинга

Злоумышленники могут угрожать заблокировать ваш счёт, если вы не заплатите им. Мошенники прикрываются законом о противодействии отмыванию преступных доходов.

Что делать в такой ситуации

Бросить трубку. Федеральная служба по финансовому мониторингу не взаимодействует напрямую с физлицами. А блокировкой счетов занимаются банки.

Звоню на горячую линию банка, чтобы заказать деньги, они мне говорят серию и номер паспорта сказать, но там все разговоры записываются и я не сказала… а сейчас вот думаю может ничего страшного?

Я попросила чтобы они связали меня с офисом в том городе, в который я поеду, чтобы у них заказать. Так на гор.линии мне сказали что заказывать в том отделении можно только личо туда придя, а по телефону только через их справ. службу, так ли это?

Не опасно, что прослушают и воспользуются?

Уже было такое, что паспортные данные просят назвать по телефону операторы сети, страховые компании, другие организации. Все подробности: серия, номер, когда и кем выдан, дату выдачи.

Могут даже не только паспорт спросить, а другие документы тоже. С датами вместе.

Вдруг кто прослушает, потом воспользуется данными?

Кредитов наберет, например. Подпись подделает.

Может такое быть?

Вспомните сколько раз в жизни уже эти паспортные данные мы давали. При оформлении сделок, пособий, пенсий, трудовых отношений, приобретая туже сим карту у оператора предоставляем паспорт. В множестве учреждений мы эти паспортные данные оставляем. Не боимся же что кто-то делая ксерокопию нашего паспорта сделает ее и себе, запомнит, запишет, сохранит и воспользуется.

Так почему в этом случае, который Вы описали кто-то подслушав что-то противоправное сделает?

Поэтому если боитесь незаконных действий кого-то, то тогда получая паспорт нужно его спрятать и никогда никому не показывать, но вот только жить в правовом государстве Вы тогда не сможете.

Отзывы на Сравни.ру: почему у клиентов Сбербанка крадут деньги с карт?

По словам руководителя разработки карточных продуктов группы Бинбанка Никиты Игнатенко, сотруднику банка можно также назвать ФИО и кодовое слово. А вот номер карты стоит называть только без дополнительных данных с карты, да и паспортные данные – только не полные.

Какую информацию нельзя говорить никому, даже сотруднику банка?

ПИН-код, логин и пароль для входа в интернет-банк, одноразовые коды, которые приходят по СМС для подтверждения операций по карте – вся эта информация должна быть недоступна третьим лицам, которыми считаются и родственники, и сотрудники банка, и вообще все, кроме самого клиента.

Нужно ли сообщать в банк о смене паспортных данных?

После обработки данных на финансовый номер телефона клиента поступает SMS.

Обработка информации занимает от 5 до 10 минут. В некоторых банках необходимо заполнить небольшую анкету.

Отсканировать документы можно в отделении финансового учреждения.

Что делать, если мои паспортные данные были продиктованы по телефону мошеннику?

488 юристов сейчас на сайте Здравствуйте! Я из Липецка. Дала на avito объявление о продаже гитары.

Позвонил мужчина, после нескольких вопросов говорит — да, беру, отличный инструмент.

Я говорю — есть номер карты. И в итоге я продиктовала ему номер карты. Потом он попросил домашний адрес и паспортные данные — это, мол, для безопасности, а то абсолютно незнакомому человеку сразу такую сумму отправлять. Я продиктовала ему Адрес, ФИО, дату рождения.

Но потом он спросил серию и номер паспорта.

У меня уже закралось подозрение, что меня разводят, и диктуя, я заведомо изменила одну цифру. Буквально через минуту после того, как мы распрощались, мне позвонили из банка.

Говорят, звонил человек, представился вашим именем, продиктовал ваши паспортные данные и попытался выяснить, сколько у меня на счету. Сейчас дописываю и понимаю, что поступила как полная дура.

Карту конечно заблокировала. У меня к вам вопрос про паспорт. Липецк

Адвокат, г. МоскваОбщаться в чате Не нужно ничего менять, просто будьте впредь осторожнее. При наличии тех данных, которые Вы ему дали, он не сможет ничего сделать. Карту можете смело разблокировать и пользоваться ею, но НИКОГДА НИКОМУ ПО ТЕЛЕФОНУ не говорите коды доступа, которые вам приходят в СМС при осуществлении каких-либо операций. Этой меры достаточно, чтобы не оказаться обманутой. 23 Декабря 2015, 01:26 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть Уточнение клиента Спасибо большое за ответ! А то сильно переживала. Я же еще и адрес продиктовала, а там живут мои родители — вдруг он позвонит к ним в дверь и попробует проникнуть в квартиру, аргументируя тем что он от меня по какому-нибудь делу (ФИО и дату рождения он же знает.). Никогда прежде не сталкивалась с мошенниками и понятия не имею, что у них может быть на уме. 23 Декабря 2015, 09:39

Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Здравствуйте, наличие этих данных у мошенника никоим образом не может сказаться негативно для Вас.

Удачи Вам! 23 Декабря 2015, 01:29 Ответ юриста был полезен?

23 Декабря 2015, 09:40

15 Мая 2015, 21:45, вопрос №838885
25 Января 2019, 09:19, вопрос №1511933
20 Февраля 2019, 16:05, вопрос №1152424
30 Марта 2019, 01:44, вопрос №1590273
15 Ноября 2019, 06:31, вопрос №1812679

Приносится ли моральный вред за звонки из банка

Подсудность иска относится к рассмотрению такого конфликта гражданским судом.

Персональные данные истца – паспортные данные, сведения о регистрации и места жительства.

Все данные ответчика как юридического лица – ИНН, название, юридический и почтовый адреса, лицензия от ЦБ и прочее.

Описание сути дела. Формулировка своих требований.

Могут ли банки использовать паспортные даные в своих целях

Такая подделка пройдет различные проверки, ведь в большинстве случаев по специальным базам проверяется серия, номер и Ф.И.О., а они будут полностью совпадать. Так что если начнете получать непонятные штрафы, платежные уведомления, заказные письма из государственных служб, вполне возможно, что это не ошибка, а кто-то использует поддельный паспорт с вашими данными.

Приведенный выше способ мошенничества встречается сравнительно редко, чаще всего преступники действуют по следующим схемам. Сразу после утери этого документа или его кражи необходимо написать заявление в правоохранительные органы и оставить при себе экземпляр справки о регистрации такого заявления (впоследствии эта бумага поможет доказать, что паспорта у вас в определенный период не было и кредит на него был оформлен посторонним человеком).

Можно ли сообщать персональные данные сотрудников по телефону?

Текст его может быть таким:

Что делать клиенту, пострадавшему из-за ошибок сотрудников банка?

При обнаружении ошибки её исправляют.

На одном банковском интернет-ресурсе посетитель AJR написал отзыв о том, как он переводил средства в Локо-Банк посредством системы WesternUnion. «Мне оформили перевод. Я вернулся домой и уже более внимательно прочитал то, что было в бумаге. Моё отчество, написанное латинскими буквами, и от того я сразу не разглядел, превратилось в матерное слово.

Операционисты совершают ошибки не только при переводах, но и в процессе пополнения клиентских счетов.

В праве ли банк запрашивать паспортные данные сотрудников компании

Помощь при незаконных действиях коллекторов Москва от 5000 руб.

«Банки имеют право запросить любую информацию у клиента, в том числе о составе семьи, доходах, иных кредитах и счетах, — комментирует партнер Адвокатского бюро RBLИ.

Важно Мунаев. — Банкам необходима информация, которая тем или иным образом отражает финансовое состояние клиента, его платежеспособность и благонадежность.

Кроме того, сами банки в ходе проверки со стороны контролирующих органов обязаны предоставлять информацию о своих клиентах, например, на основании Федерального закона

Жалоба на сотрудника горячей линии банка

11.10.2016 20:25:31 Жалоба на беспредел сотрудника.

Составляла жалобу на горячей линии банка и просила, чтобы мне перезвонили в 21:00, когда я заканчиваю свою работу. ОК. Перезвонили чуть позже, минут на десять.

Ну ничего страшного. Говорю представителю банка, что хочу составить жалобу, называю ФИО, спрашивают, мой ли это телефон, говорю, что да, мой номер. Но это еще не все. Сотрудник в наглую спрашивает мои паспортные данные, на каком основании, хотелось бы знать. Во всех банках, если оставляешь жалобу, паспортные данные никто не требует.

Я знаю, что говорю. Кредитовалась я не в одном банке, обращалась на ГЛ не в одном банке и такого беспредела, чтобы запросить мои паспортные данные при получении ответа на жалобу, нигде не было. Я теперь думаю, что сотрудник хотел оформить кредит, поэтому и спросил мои паспортные данные.

Паспортные данные заполняются через заявку на кредит, либо, если клиент не помнит кодового слова и хочет узнать сумму доступного остатка на счете карты, либо остатка задолженности по кредиту. К моему счастью, ничего из вышеперечисленного у меня в вашем банке, с не очень хорошей репутацией, нет. А чтобы пожаловаться на банк, узнать ответ на обращение, паспортные данные не нужны.

Позорище отвратительному банку Тинькофф и его создателю.

Ни один здравомыслящий человек не станет называть свои паспортные данные, чтобы только получить ответ на свою жалобу.

Планирую в Центробанк на этот беспредел жаловаться.

При обращении в банк потребовалась сверка идентификационных данных в целях безопасности. Так как идентификация пройдена неуспешно, необходима сверка, в том числе паспортных данных. В противном случае при обращении в банк Вам бы не смогли предоставить информацию.

Действия сотрудников корректны, их работа детально проверена.

Спасибо за понимание. С уважением, Тинькофф Банк. Уважаемая Елена Сергеевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. , чтобы оставить комментарий.

0 12.10.2016 10:54:03 Тенек уже добился, что жалобу в Центробанк на него направила.

Никому не советую. Попросите кредитный лимит 30000 , а они одобрят 3000 руб предварительно, а потом их же, зачисленные на карту и заберут себе.

Будьте бдительны. 0 0 12.10.2016 15:13:38 Какое еще понимание? Тинек — банк беспредельщиков. Не имеете права спрашивать эти даные.

Не надо врать, данные не нужны для ответа на жалобу достаточно номера жалобы а паспортные данные в этом случае никто не обязан называть.

Читайте также: