Можно ли заходить в бар несовершеннолетним

Обновлено: 02.07.2024

Kids friendly — это опасно: дети часто носятся по ресторану, в это время официант может выйти с горячим блюдом, плюс дети часто тревожат других посетителей, которые не готовы слушать крики и плач, а пришли, допустим, на романтический ужин. Поэтому, когда рестораторы просят следить за своими детьми, это не значит, что они не гостеприимны или не клиентоориентированы, они, наоборот, заботятся о своих гостях.

Бар — это не магазин для взрослых, а заведение общественного питания, где есть не только алкоголь, а еще соки, воды и даже каши с M & Mʼs. Noor, безусловно, открыт для родителей с детьми любого возраста, и, например, у большей части команды маленькие дети, которые часто заходят к папам и мамам на обед. У нас даже есть полусекретный воскресный клуб для детей сотрудников, в который может прийти любой ребенок. Его организовали сестры Нагумановы — бывшие официанты бара. Но нужно понимать, что это не часть какой-то кидсфрендли-политики, это вообще просто позиция бара — быть дружелюбными и готовыми к встрече с очень разными гостями, включая маленьких.

В какое время приходить в бар с детьми, определяем все-таки не мы, а родители. Это решение семьи, куда и во сколько водить своих детей, а не каких-то самопровозглашенных моральных светочей, как последнее время стало почему-то заведено. И раз уж об этом пошла речь, то пускать или не пускать детей в свой бар или ресторан — дело каждого отдельного собственника. Не нужно забывать, что ресторанный бизнес у нас преимущественно частный и он имеет право устанавливать свои правила, которые — о, да — могут нравиться не всем. Для того в Москве открывается по полсотни ресторанов в день, чтобы все могли выбрать себе подходящий.

Кратко и вводно: бар Mitzva — это небольшой подвал, которому три года. Наша специализация — алкогольные коктейли. По будням мы открываемся после шести часов вечера, по выходным с трех часов и всегда работаем до глубокой ночи. Мне как совладельцу да и всей нашей команде кажется странной идея приходить в бар с детьми. Когда родители посещают бар, они хотят расслабиться и меньше всего желают, чтобы рядом бегали дети. Есть миллион возможностей оставить детей с бабушками или дедушками, нанять няню — те, кто готов потратить несколько тысяч в баре, точно могут себе это позволить. Большинство родителей, выпивая, забывают о детях и официанты превращаются в сиделок против воли. Это тяжело для всех.

Мы не приветствуем маленьких детей и показываем это так: у нас ничего не оборудовано, чтобы детям было комфортно. Когда нас спрашивают, можно ли взять ребенка, мы предупреждаем, что в нашем баре пьют много алкоголя, у нас нет специальных кресел, детского меню. Конечно, если все-таки взрослые заглянули к нам с чадом, мы не отказываем в обслуживании. В основном с детьми нас посещают по воскресеньям в первую половину дня.

В других барах, например, в Lumberjack Bar, поздно вечером дети иногда бывают, но это, конечно, странно. С одной стороны, понятно, что родители хотят увидеться с друзьями и не могут оставить ребенка, с другой — вечером люди все-таки выпивают, все громче, чем днем, плюс с детьми сложно задержаться в баре надолго.

Волна негодования в фейсбуке многих заставила пересмотреть и оценить свою позицию. Так вот, в результате этих нескольких хороших встреч и разговоров мы будем отстаивать свою изначальную позицию child open, придерживаясь, как и прежде, прогрессивных взглядов и идей сделать наш город удобным. Однако я хочу обеспечивать комфорт каждого гостя в баре вне зависимости от его возраста, пола или наличия детей, и мы будем придерживаться в отношении родителей и их детей позиции kids are welcome as long as they behave. Мы всегда рады вашим детям и другим гостям у нас в баре до тех пор, пока комфорт большинства не страдает.

В будние дни в наших заведениях нет специальных развлечений, так как мы не специализированное детское место. Но по выходным работают аниматоры, которые с детьми лепят, рисуют, готовят и всячески их развлекают, чтобы дать родителям спокойно отдохнуть.

У нас есть все стандартные удобства: детские стулья, наборы для рисования, лепки — все это всегда наготове. Но статуя Афины или старый кассовый аппарат — самые любимые и популярные объекты для издевательств. Мечта — это, конечно, сделать отдельное пространство для детей, но пока не получается. Сейчас готовим воскресные утренние занятия, возможно, с греческими рассказами, танцами, кулинарные мастер-классы.

Ресторан Saxon + Parole расположен в большом жилом квартале, поэтому детей у нас бывает много, особенно по выходным, во время бранчей. Никаких ограничений по времени, конечно, нет — каждый родитель сам отвечает за своего ребенка.

Радоваться гостям любого возраста, статуса и происхождения — таков принцип true american hospitality, заложенный в основе концепции Saxon + Parole. Мы не только бар, но и ресторан, куда на обед или ужин спокойно может собраться большая семья с детьми разных возрастов. На моей памяти за четыре года работы ресторана проблем с плохим поведением детей не возникало. И гости, и персонал заведений, мне кажется, должны воспринимать такие моменты с пониманием.

Для маленьких у нас есть специальные детские стульчики, раскраски с карандашами и пазлы, чтобы, например, не бегать по залу, а занять себя в ожидании еды. По выходным во время бранча действует отдельное детское меню, хотя многие дети выбирают себе еду и из основного меню.

Знаете ли вы по каким причинам можно не пустить в клуб, кафе или ресторан? Или же полагаете, что доступ не должен быть ограничен ни для кого? Законен ли дресскод и фейсконтроль в баре или ресторане? Что можно включать в правила посещения для кафе, ночного клуба, бара, ресторана или кальянной, а что ни в коем случае нельзя? В этих вопросах я разбиралась целую неделю и представляю вашему вниманию подробное руководство.

Можно не пустить в клуб, кафе или ресторан без объяснения причин

Услуги общепита по общему правилу как раз попадают под определение публичного договора, поэтому отказывать без объяснения причин нельзя.

При этом в ресторане были подробные правила посещения, в которых расписаны возможные причины отказа: «администрация ресторана вправе отказать в посещении и/или обслуживании гражданам:

Однако менеджер решил отказать без обоснования причин.

Результат: проигранный судебный спор, компенсация морального вреда каждому несостоявшемуся гостю по 2000р. (см. подробнее Апелляционное определение Свердловского областного суда от 03.07.2015 по делу № 33-8671/2015). Быть может, не будь этих объяснений, то и суда не было бы. Получается, администрация своими руками дала доказательство против себя. Как нужно было поступить в данном случае менеджеру, спросите вы. Однозначно не давать объяснения тут же на месте, но и не отказывать в обосновании причин, если гости требуют письменные объяснения, нужно ответить, что конечно, мы все вам дадим, только для составления объяснений в письменном виде нам нужно связаться с нашим юристом. Хотя в данном конкретном случае не факт, что это помогло бы, возможно, это заранее спланированная провокация со стороны бывшего сотрудника, как пишут пользователи Е1, второй (который не юрист) — бывший официант заведения, поэтому его и не пустили. Что он натворил перед увольнением, история умалчивает.

Итак, понятно, без обоснования причин мы не можем не пустить человека в заведение. Тогда что делать, если посетитель ведет себя неадекватно и мешает другим гостям? Есть ли законный способ удалить его из кафе или ресторана? Ведь многие наслышаны про положения о публичном договоре и пытаются этим правилом злоупотребить: приходят в кафе со своим, буянят, пытаются прорваться в ресторан в шортах и т.д. И все это обосновывается тем, что вы ведь не можете мне отказать, это публичный договор. Такие люди любят козырять этим термином, в т. ч. в судах, но не совсем понимают его содержание.

Обязанность заключить публичный договор выражается в том, что мы обязаны заключить договор с любым и каждым, но на наших условиях. Публичный договор вовсе не подразумевает обязанность заключить договор на тех условиях, которые диктует заказчик. Иначе, следуя такой логике, раз можно не соблюдать условия договора из правил заведения, то точно так же можно потребовать снизить цену, и продать борщ не за 500 руб., а за 150 руб. Или же потребовать его подать глубокой ночью. Согласитесь, ерунда получается.

Давайте рассмотрим типичные случаи злоупотребления со стороны посетителей.

Можно ли в кафе запретить приносить свою еду или напитки

Такая постановка вопроса может показаться странной нормальному человеку, все мы понимаем, что общепит существует за счёт продажи своих услуг и не финансируется государством в целях предоставления бесплатных столиков. Я не говорю про те случаи, когда кафе само разрешает принести что-то свое (антикафе, банкеты, пробковый сбор и т.д.). Но увы, очевидно это не для всех. Видимо, отдельные персонажи после новостей с признанием незаконным запрета на свою еду в кинотеатрах решили распространить эти правила и на общепит.

Судебная практика: администрация кафе может запретить приходить со своей едой

Дальше процитирую дословно фабулу дела:

В первой инстанции и в апелляции эти ребята проиграли, но на этом не остановились, и обратились аж в Конституционный Суд РФ, пытаясь признать незаконными уже сами Правила оказания услуг общественного питания в части разрешающей устанавливать правила заведения. Обосновывали они это тем, что оспариваемое нормативное положение не соответствует ч. 3 ст. 55 Конституции РФ:

Можно ли запретить вход в кафе по причине алкогольного опьянения?

Давайте сначала разберемся в пределах допустимого опьянения. Ведь большинство кафе, ресторанов, баров и ночных клубов зарабатывает как раз на том, что не только кормит людей, но и поит их алкогольными напитками. Да, есть запрет на распитие спиртных напитков в общественных местах, но как раз для общепита установлено исключение: напитки, купленные в заведении, распивать можно. Вот, допустим, в магазине распивать алкогольные напитки нельзя.

Важно, что если дело дойдет до суда, то потребуется еще доказать, что гость был пьяный.

Фейс-контроль и дресскод в ночных клубах и ресторанах

Итак, фейс-контроль вне закона, а дресскод – вполне цивилизованное и законное требование (если грамотно изложено в правилах ресторана или ночного клуба).

Плата за музыкальное сопровождение, отказ от ответственности за вещи

В правила нельзя включать положения, которые противоречат законодательству о защите прав потребителей, в т.ч. нельзя навязать другую услугу:

Насчет хранения тоже соглашусь, дело в том, что обязанность хранителя обеспечить сохранность вещи является императивным условием из ГК РФ, т.е. таким, которое нельзя изменить соглашением сторон. П. 1 ст. 886 ГК РФ предусматривает, что хранитель обязуется возвратить вещь в сохранности. Там нет такого, что иное может быть предусмотрено соглашением сторон, как это бывает при формулировании диспозитивных условий.

В кафе не пустили инвалида с собакой-поводырем

Более сложный для разбора случай произошел в 2018 году на Камчатке, в одно из кафе не пустили инвалида по зрению с собакой-поводырем. Не пускали именно из-за собаки. Если в случае выше никто не встал на сторону администрации в кафе, то тут мнения разделились, отдельные эксперты от ресторанного бизнеса проявляли сочувствие заведению. В принципе запретить вход в заведение с животными мы вполне можем, но что делать в таком случае?

Таким образом кафе, не пустившее инвалида с собакой-проводником, нарушило закон. О чем и написала в последствии на своем сайте Прокуратура Камчатского края: кафе оштрафовали на 90 тыс., администратора на 2,5 тыс. руб. по ст. 5.62 КоАП РФ (дискриминация, то есть нарушение прав, свобод и законных интересов человека и гражданина в зависимости от его социального положения и принадлежности к определенной социальной группе).

Хотя был случай, что инвалида по зрению отказались положить в стационар вместе с его собакой. И суд признал такие действия законными (Апелляционное определение Красноярского краевого суда от 04.07.2016 по делу № 33-8540/2016). Но это другая ситуация, видимо, решение было вынесено в защиту других больных, т.к. если в кафе собака будет просто находиться за соседним столиком, то в палате остальным с ней придется буквально жить.

В США уже одной собаке-проводнику выдали диплом о высшем образовании, а у нас вот.

Виталий Милонов, кафе с феминистками и дискриминация мужчин

Многие, наверное, слышали о скандальном инциденте, когда депутата Госдумы Виталия Милонова не пустили в кафе. Причина: кафе создано феминистками только для женщин, вход до 19.00 мужчинам запрещен. Вряд ли кто-то из мужчин кроме Милонова туда рвался, по факту это что-то типа небольшого антикафе – клуба по интересам, но, надо признать, формально депутат был прав, не пускают в кафе по признаку пола, значит нарушают Основной Закон страны.

Можно ли запретить кормить грудью в кафе?

До суда дело не дошло, но событие вызвало большой резонанс в сосцетях и СМИ.

А что же говорит на этот счет закон? Я честно поискала какое-либо положение законодательства, гарантирующее женщинам возможность кормить грудью детей в любом месте (раз для инвалидов есть гарантии, связанные с передвижением и собакой, возможно, есть и такие), но, увы, ничего не нашла. Если кто-то найдет такую гарантию, заберу свои слова обратно. Получается, раз императивного запрета в законе нет, то его формально можно добавить в правила. Если конечно, не боитесь холивара в соцсетях.

Как грамотно составить правила посещения кафе

Подведем итог. Правила поведения для потребителей (правила посещения кальянной, правила посещения ресторана и т.д.) – очень важный документ, грубо говоря, это и есть договор между заведением и гостем. Что вы там пропишете, на таких условиях и будете обслуживать потребителей или даже кому-то отказывать в посещении. Самое главное правило: включать можно только такие условия, которые не противоречат закону – все что ни запрещено, то разрешено.

Наверное, для тебя вряд ли будет секретом, что кроме знакомств в социальных сетях и на улицах, стоит попрактиковать общение с прекрасным полом в ночных клубах. В таких местах довольно веселая атмосфера, и если ты решительный, то обязательно уйдешь оттуда с девушкой. Особенно сложно попасть в дорогостоящие клубы, которые уж слишком пекутся о своей репутации. Поэтому, сегодня мы поговорим о том, как пройти фейс-контроль при входе в клуб.

Работник фейсконтроля, фейсконтрольщик, фейсер, мордоопределитель и еще очень много нелестных слов в адрес человека, который определяет, в клубе ты сегодня отдыхаешь или нет. Крайне неприятно оказаться за бортом, тем более без объяснения причин. И объяснять тебе никто не собирается. Сам подумай, пропустить через себя несколько сотен человек за ночь, несколько десятков не пропустить и каждому объяснять, что, как и почему. Наверное, именно поэтому фейсер – это загадочный человек, сам будешь думать, почему не пустили в клуб.

Кто такие фейсеры?

возраст;
приблизительное финансовое положение;
постоянство посещений клуба этим человеком;
внешняя привлекательность и многое другое.

Фейсер – это человек-фильтр. Запомни, что он будет намеренно провоцировать тебя. Ему нужно отсеять всех хоть сколь-нибудь агрессивных людей, чтобы они не натворили чего внутри клуба. Если тебя остановили на входе, это уже неприятно, но отчаиваться еще рано, ты проходишь проверку. Веди себя дружелюбно, покажи, что ты пришел сюда отдохнуть и ничего больше. Если под все остальные параметры ты подходишь, внутрь ты попадешь.

Как пройти фейс контроль в клуб?

Есть несколько важных правил, которые необходимо соблюдать. У каждого клуба он свой, но есть примерный список критериев, которые, скорее всего, будут учтены. Расскажем подробнее. Если в этот клуб ты идешь впервые, познакомься с ним заблаговременно. Обрати внимание на фотографии, они подскажут тебе, как именно одеться, вести себя. Люди в клубе имеют что-то общее всегда, найди это общее.

Хочешь изменить свою жизнь к лучшему? Посети мои тренинги по соблазнению. На них ты изучишь все способы сблизиться с любой девушкой. Переходи по ссылке и заказывай --->

Самый выигрышный вариант

Можно несколько обмануть фейс контроль, но только придется сохранять бдительность, чтобы работники не заподозрили обман. В первую очередь стоит запастись хорошей машиной. Дорогая тачка – отличный вариант, при этом желательно еще и водителя нанять. Все это можно сделать, даже не очень дорого выйдет. Приятный даже классический, но стильный костюм станет дополнительным козырем.

Дальше нужно найти двух девушек, которые тоже горят желанием попасть в этот клуб сегодня. Они должны быть рядом с тобой, ты будешь шутить – они будут смеяться. Спокойно выйди из машины, открой им дверь, приобними обеих за талию и просто встань в очередь. Продолжайте вести себя так же. И пяти минут не пройдет, как фейс контроль выдернет тебя из очереди и чуть ли не силком запихнет внутрь.
Для них ты выглядишь как особый клиент. Второй выигрышный вариант требует более тщательной подготовки, зато он не такой дорогой. Его сущность заключается в том, чтобы ты познакомился с работниками клуба, а еще лучше – с руководством. Тогда ты каждый раз сможешь проходить в клуб, в некоторых случаях даже без очереди.
Третий вариант, пожалуй, самый интересный. Как только ты один раз прошел в клуб, старайся появляться там как можно чаще. Сущность работы фейс контроля заключается еще и в том, чтобы запомнить всю тусовку в лицо. Как только ты примелькаешься, можешь быть уверен, что пройдешь внутрь практически в любом состоянии и одежде. Работники уже знают, чего от тебя ожидать.

Как пройти в клуб, если нет 18?

Вопрос серьезный. На данный момент ни один ночной клуб не обслуживает несовершеннолетних. В некоторых случаях нужно 21 год. Поэтому ответ очень прост. Ждешь, пока тебе исполнится 18 и идешь в клуб. Вот и все! А так только по знакомству, и то далеко не факт, что получится. Владельцу не захочется брать на себя ответственность за то, что ты находишься не дома после комендантского часа. Придется клеить девчонок в другом месте.

Никогда не делай этого, если хочешь попасть в клуб

Не ломись в клуб просто так. Если ты идешь напролом, не обращая внимание на фейс контроль, будь уверен, что тебя вышвырнут оттуда в течение минуты. Да и на что ты вообще надеешься, если хочешь так сделать? Спрятаться внутри и подождать, пока тебя не перестанут искать? Просто бред.

Не пытайся предлагать взятки работникам фейс контроля, не выгорит. Быть может, эти славные ребята и рады обогатиться на пару-тройку тысяч, но не примут деньги. Бывали случаи, когда им предлагали очень вкусные взятки, до нескольких тысяч баксов, но и это не проходило. Дело в том, что фейс контроль на виду. Ты создашь прецедент, и все захотят пройти в клуб за взятку. Сломавшийся фейсер вылетит с работы в течение часа или даже меньше.
Не угрожай фейс контролю ничем. Ни своим папой, ни папой Римским, ни директором ГазПрома, ни карой божьей. Все это они уже проходили и наверняка знают, что 99% угроз остаются простыми угрозами. Да и люди здесь крайне стрессоустойчивы, они даже не вспомнят о твоих угрозах завтра, да и правильно сделают. Только вежливость, понимание и человеческое отношение спасут ситуацию.
Ни в коем случае не проявляй агрессию. А тебя на нее будут провоцировать. Разумеется, впадать в крайности не стоит, но на провокацию придется отреагировать спокойно. Обычно, фейсеры – это ребята с прекрасной физической подготовкой, и противостоять толпе подготовленных опытных охранников в одиночку не получится.
Теперь ты знаешь, как пройти фейс контроль в клубе. Теперь вперед, практиковаться. Не в первый, так в десятый клуб, таким образом, ты наверняка попадешь.
Если хочешь узнать ещё больше секретов по соблазнению девушек подписывайся на мою страницу ВКонтакте.

Читайте также: