Какое программное обеспечение в сбербанке

Обновлено: 31.05.2024

Важно. Перед прочтением данной статьи, рекомендуется ознакомиться с основной статьей по использованию и настройке связки банковских терминалов с кассами RK6. Основная статья находится здесь - Настройка связи с банковскими терминалами авторизации кредитных карт (пинпады) и Настройка связи кассы Rk6 с пинпадами ОАО "Сбербанк"

- Данные в статье предоставлены техническими специалистами ОАО "Сбербанк".

- Для успешной связки кассового ПО RK6 с банковскими терминалами ОАО "Сбербанк" необходимо иметь представление о том, как реализован обмен данными между кассой RK6, банковским терминалом и процессинговым центром Сбербанка при проведении транзакции по банковской карте. Используется следующее оборудование и программные модули:

DOS-RKCLIENT (версия 6.102 и выше) - кассовая программа (UCS). На POS-терминале (под управлением OS DOS, например DrDOS v7.03).
Терминал авторизации банковских карт - VeriFone VX 820 с прошивкой от Сбербанк. Подключается на свободный COM-порт (RS-232) кассового POS-терминала. Предоставляется банком.
SMPAUTH.DLL - драйвер (производства UCS) для взаимодействия кассовой программы с модулем авторизации SB_PILOT.EXE. Копируется в рабочий каталог кассовой программы (C:\RKCLIENT) и настраивается в C:\RKCLIENT\RKEEPER6.INI.
Модуль авторизации для взимодействия с пинпадом - SB_PILOT.EXE. Устанавливается на POS-терминал паралельно с кассовой программой. Через данный модуль может быть настроена связь с процессинговым центром банка, если на POS-терминале настроен прямой выход в интернет. Иначе, для связи с процессинговым центром будет использоваться дополнительный сервис - PSERVER.EXE. Предоставляется и настраивается техническими специалистами банка.
Дополнительный модуль для взаимодействия с процессинговым центром - PSERVER.EXE. Используется по необходимости, например, если на кассовом POS-терминале нет прямого выхода в интернет. Устанавливается на дополнительном ПК (OS Windows) находящимся в общей ЛВС с кассой и имеющим выход в интернет. Предоставляется и настраивается техническими специалистами банка.

Ниже , представлена примерная последовательность взаимодействия программных и аппратных модулей используемых при работе с баковскими терминалами Сбербанк совместно с кассами RK6.

- Ответ от центра происходит соответсвенно по цепочке в обратном порядке.

Интегрируемый программный модуль sb_pilot.exe используется совместно с программным обеспечением контрольно-кассовых машин для проведения платежей по банковским картам. Продукт предназначен для работы под управлением MS-DOS и обычно устанавливается в отдельный каталог системного диска ККМ. Например, - C:\UPOS.

Требования к оборудованию

IBM-совместимый компьютер на базе процессора не ниже 80286 (POS-терминал).
Объем оперативной памяти не менее 1 МБ.
Объем свободного дискового пространства не менее 5 МБ.
Наличие свободного порта RS-232 для подключения ПИН-клавиатуры VeriFone SC5000 или аналогичной (предоставляется Сбербанком бесплатно).
Сетевая карта Ethernet.

Требования к программному обеспечению

Версия MS-DOS не ниже 3.01.
Объем свободной оперативной памяти не менее 230 K.
Наличие русификатора клавиатуры/дисплея.
Наличие сетевой оболочки FTP Software PCTCP, либо Novell TCPIP.

Выполняемые функции

Платежный терминал поддерживает две группы функций:

Первая группа - предназначена для проведения платежей по картам.
Вторая группа - Это служебные функции.

Для проведеня платежей по картам поддерживаются следующие функции:

Оплата покупки (услуги).
Возврат покупки.

Служебные функции включают в себя:

Состав программного обеспечения

Установленное программное обеспечение имеет следующий состав файлов:

Вызов программы

Синтаксис вызова программы следующий:

- где параметр может принимать значения:

Операция

тип

Назначение

Оплата

Возврат покупки

Сверка итогов

Печать контрольной ленты (без сверки итогов)

Повтор последнего документа

Загрузка TLV-файла

Загрузка TLV-файла с предварительным удалением старых настроек

Чтение номера карты и хеш-значения от него

Удаленная загрузка обновлений

Параметр - указывается в копейках;

Параметр - может принимать значения:

Определять автоматически (рекомендуется)

Visa, Visa Electron

MasterCard

Maestro

Amex

Diners Club

СБЕРКАРТ

Если, в данной операции сумма не используется, она должна быть равной "0". Если в данной операции тип карточки не используется, он должен быть равен "0".

Параметр - считанный с магнитной карточки Track2, без заголовочных и хвостовых символов. Номер карты отделяется знаком ‘=‘.

Как правило, этот параметр не указывается при вызове программы. В этом случае программа сама выдаст оператору запрос на ввод карточки. При этом карта может быть считана через устройство VeriFone SC5000 (VX 820), либо через встроенный клавиатурный ридер ККМ.

Параметр - поддерживаются следующие ключи:

Передача результатов работы программы

Если код результата равен "0", то для платежной операции последующие строки файла e содержат параметры совершенной операции. Например:

Образец содержания файла

Номер карты (маскированный)

Срок действия карты

Внутренний номер операции

Название типа карты

Признак карты Сбербанка (1)

Дата-время операции (ГГГГММДДччммсс)

Ссылочный номер операции (может быть пустым)

Хеш от номера карты

Второй файл с именем "p" (имя может быть изменено) является образом чека для вывода на принтер. Вызывающая программа должна самостоятельно передать этот файл на принтер. Файл чека формируется только в том случае, если код результата равен 0. Имя файла чека устанавливается в конфигурационном файле программы и обычно имеет значение "p". В исключительных случаях можно назначить файлу чека имя "prn" — тогда он будет печататься сразу, до завершения работы программы.

Конфигурация и настройка SB_PILOT.EXE

Настроечные параметры программы необходимо подготовить в виде TLV-файла с помощью программы TlvEdit, работающей под OS Windows. Настройка параметров описана отдельно.

Сформированный TLV-файл необходимо поместить в каталог с программой sb_pilot. После этого необходимо запустить программу с параметром 11:

В случае, если после этого возникает необходимость изменить значение какого-либо параметра, для этого можно воспользоваться программой updoscf.exe. Эта программа редактирует не сам TLV-файл, а импортированные из него параметры (файлы *.d).

В большинстве случаев в ЛВС ТСТ используются следующие сетевые протоколы для организации обмена ПО ККМ, работающего под управлением MS DOS, с сервером БД ТСТ

MicroSoft network client for DOS (TCP/IP, NetBEUI, IPX)
Novell IPX/SPX network client for DOS
Novell IP network client for DOS
PC/TCP client for DOS (IP на базе пакетного драйвера

Описание настройки авторизационного модуля на работу поверх MicroSoft network client for DOS.

Сетевые протоколы от компании MicroSoft особенны тем, что напрямую с ними приложения не работают – для передачи данных между прикладными процессами приходиться использовать протоколы более высокого уровня (netbios, named pipes). Обмен может проводиться через общие папки, созданные при помощи средств сетевого клиента, или напрямую, между прикладными программами с использованием описанных в документации функций для работы с NetBIOS (основная система сетевого ввода-вывода), Named pipes (именованные каналы).

Для более четкого понимания настроек MicroSoft network client for DOS рассмотрим несколько файлов из состава сетевого клиента: protocol.ini и system.ini (обычно расположены на POS-терминале в каталоге C:\NET или С:\NETIP)

Конфигурационный файл - PROTOCOL.INI

Конфигурационный файл - SYSTEM.INI

При запуске сетевого клиента в основной конфигурации т.е. в system.ini:

Будет невозможен вход в домен (что практически никогда и не используется для работы POS-терминала со своим сервером) и работа по "named pipes", но при этом экономится около 80 Кбайт основной памяти, что немаловажно т.к. использование ресурсов в ОС DOS сильно ограничено.

Ниже приведена таблица, описывающая коммуникационные возможности авторизационного модуля c учетом настроек сетевого клиента.

preferredredir=basic или full

autostart=basic или full

preferredredir=basic или full

autostart=basic или full

С учетом представленных файлов настройки сетевого клиента (system.ini, protocol.ini) выполняются коммуникационные настройки авторизационного модуля (SB_PILOT.EXE) на работу по NetBIOS:

Работа авторизационного модуля (SB_PILOT.EXE) через NETBIOS

Коммуникационная программа PSERVER для приема запросов от авторизационного модуля по протоколу NetBIOS должна быть настроена, например, следующим образом:

Настройки указывают PSERVER-у на то, чтобы он при старте зарегистрировал в сети NetBIOS-имена PSRV12 и PSRV13, через которые пойдет связь авторизационного модуля при обслуживании международных карт и карт Сберкарт соответственно.

Необходимо отметить, если при всех прочих правильных настройках невозможно установить соединение по NetBIOS c PServer, то в таком случае:

В секции [TCPIP] файла PROTOCOL.INI сетевого клиента на POS-терминале установите параметр DefaultGateway0 равным IP-адресу того ПК на котором запущен и работает сервис PSERVER.EXE, перезагрузите POS-терминал и проверьте связь между приложениями SB_PILOT.EXE и PSERVER.EXE. Если выполненых действий оказалось недостаточно, перейдите к п.2.
Укажите в настройках сетевых карт на POS-терминале и ПК с PSERVER скорость обмена в сети. Например:

POS-терминал → c:\net\protocol.ini → [Имя адаптера] → Speed = 10

ПК с Pserver → "Свойства подключения по ЛВС" → свойства сетевого адаптера (к примеру):

Примечание: Также, в случае, если PSERVER запущен на компьютере, работающем под управлением MS Windows NT 4.0 Server/WorkStation, то наблюдается следующая коллизия: авторизационный модуль (SB_PILOT.EXE) успешно связывается по протоколу NetBIOS с PSERVER 18 раз, после чего связь установить невозможно без перезапуска ОС POS-терминала. Причина неизвестна.

Работа авторизационного модуля (SB_PILOT.EXE) через Named Pipes

Для работы в сети MicroSoft по протоколу named pipes сетевой клиент должен запускаться в расширенной конфигурации, т.е. в system.ini:

Приведем коммуникационные настройки авторизационного модуля на работу по named pipes:

PSERVER, работающий на ПК с сетевым именем (ServerNetName), при такой настройке зарегистрирует в сети именованные каналы \\ServerNetName\PIPE\PSRV12 и \\ServerNetName\PIPE\PSRV13, по которым и будут работать терминалы при обслуживании международных карт и карт Сберкарт.

Работа авторизационного модуля (SB_PILOT.EXE) поверх Novell IPX/SPX network client for DOS

Приведем файл настройки Novell IPX/SPX network client for DOS (обычно расположен в каталоге POS-терминала C:\NET)

Конфигурационный файл - NET.CFG

Авторизационный модуль должен быть настроен следующим образом:

Порт хоста 33001 в настройках авторизационного модуля соответствует шестнадцатиричному 0x80E9, 33002 – 0x80EA (номера сокетов, которые будут указаны в настройках PSERVER для приема запросов по SPX).

Примечание: для приема запросов по SPX на компьютере с Pserver потребуется установить NWLink IPX/SPX-совместимый протокол, при установке которого обычно автоматически включается и поддержка NetBIOS поверх транспорта IPX/SPX.

Для связи по IPX/SPX может иметь значение тип сетевого кадра по умолчанию, используемый сетевым клиентом на POS-терминале. В настройках NWLink IPX/SPX-совместимого протокола на компьютере с PSERVER обычно стоит автоопределение типа сетевого кадра. Возможны ситуации, когда для успешной работы авторизационного модуля (SB_PILOT.EXE) придется подобрать тип сетевого кадра по-умолчанию в сетевом клиенте на POS-терминале. При этом нужно быть крайне аккуратным, т.к. изменение типа сетевого кадра по-умолчанию может привести к проблемам связи между POS и сервером БД ТСТ. В настройках NWLink IPX/SPX-совместимого протокола на ПК с PSERVER тип кадра должен определяться или автоматически, или быть эквивалентным типу сетевого кадра по-умолчанию, установленному в настройках сетевого клиента на POS-терминале.

Настройки PSERVER могут быть такими:

Пример настройки авторизационного модуля для работы через с хостами обслуживания банковских карт через Интернет:

Если непосредственно с ККМ выход в Интернет организовать нет возможности, то можно использовать PServer, настроенный на прием запросов по TCP/IP от авторизационного модуля (тогда в настройках модуля должен фигурировать IP-адрес компьютера с PServer):

А с Pserver уже можно посылать запросы через Интернет:

Для работы с ПО ККМ исполняемый модуль должен быть переименован в SB_PILOT.EXE.

Важно. Для установки модуля на ККМ необходимо заранее подготовить файл с настройками (использовать tlvedit.exe) и положить его в необходимый каталог на ККМ вместе с sb_pilot.exe. Первый запуск sb_pilot.exe без параметров позволит через соответствующее меню загрузить подготовленный файл с параметрами для данного POS-терминала. (F1 → Служебные операции → Настройки → Техническое обслуживание → Пароль → Загрузка параметров).

После успешной загрузки параметров терминал готов к работе в составе ПО ККМ, которое, кстати, так же необходимо предварительно настроить на работу с нашим модулем.

Доступ к COM-порту с ПИН-клавиатурой авторизационный модуль для DOS осуществляет не через номер com-порта, а через номер прерывания и базовый адрес. Эти реквизиты требуется предварительно уточнить.

Слайды и текст этой презентации

Программное обеспечение,
используемое в банк

Курс базового уровня
Б-012

Общие сведения о XFS- уровне: определения, общие понятия по принципу работы.
Нижний уровень ПО

Банкомат – это сложный механизм который осуществляет множество механических и вычислительных операций в момент выдачи или приёма денежных средств.
Для управления всеми его физическими устройствами:
- Картридер;
- Пин-пад (EPP клавиатура);
- Диспенсер;
- Модуль приёма наличных (BIN модуль);
- Чековый принтер;
- Множество датчиков, подсветка и т.д.,
был разработан нижнеуровневый (аппаратный) стандарт XFS - eXtension For Financial Services, в котором каждый производитель УС программно описывает архитектуру комплектующих, состоящею из менеджера оборудования устройства (API XFS) и драйверов.

Общие сведения о XFS- уровне

Общие сведения о ПО

Нижний XFS (аппаратный) уровень УС может находиться в следующих основных состояниях:
Power Up - Загрузка
Supervisor - Режим оператора
Out of service - УС не обслуживает
In service - Режим обслуживания клиентов

Информация о готовности работы передаётся в основное ПО УС (верхний уровень).

Состояния УС XFS уровня, передаются в основное ПО УС, которое отображает на дисплее информацию о работе устройства.
В режиме обслуживания клиентов основное ПО УС готово получить и отравить запрос (номер карты, тип операции) на хост Банка.
При получении положительного ответа, формируется соответствующая команда на нижний уровень УС – XFS менеджеру, который осуществляет выполнение аппаратной операции:
- набор и выдача денежных купюр с кассет диспенсера,
- приём и проверка купюр от клиента, и т.д.

Принцип работы XFS уровня

Что такое программные ключи. Общее понятие

*для ресайклеров и МУСов, при вводе в эксплуатацию, необходимо инициировать процедуру закупки новых ключей (через службу заказчика)

Программный ключ – ключ лицензионной защиты Программного продукта TellMe-MassPay, разрешающий использование его компонент. Программные ключи приходят на смену используемым электронным ключам (Hardlock/Hasp)*

Виды программных ключей

Без замены SCSSK ключа допускается замена не более одной компоненты. Т.е. можно несколько раз заменить HDD, но нельзя заменить HDD, а затем CPU – это приведёт к блокировке ключа.

В случае необходимости замены 2-х и более компонент ПК УС требуется перевыпуск ключа SCSSK

Важно: До сохранения файла-слепка (SKFingerPrint) для заказа SCSSK ключа, необходимо проинсталлировать все драйвера!

Что такое, для чего используется SCS Security

Окно выбора устройства может не появляться если ПО однозначно определит модель УС.

В начале следующей инсталляции политики безопасности указанный раздел реестра удаляется.

ФПСУ. Общее понятие

Внешний вид устройств VPN-key выпущенных в разные годы.

Краткая спецификация ФПСУ-IP/Клиент

Авторизация прав пользователя

Персональные идентификационные коды пользователя запрашиваются при попытках удаленного доступа к ФПСУ-IP, установленному в подразделении Банка, а коды администратора — при попытках конфигурирования устройства VPN-key. В случае утери электронного устройства VPN-key, либо утери, блокировки PIN-кода и PUK-кода необходимо сообщить в Службу информационной безопасности Банка.

В случае ошибок необходимо переустановить ПО из дистрибутива.
Так же переустановка требуется в случае обновления ПО.

Информация об устройстве

Для взаимодействия с подразделениями банка необходимы группа и номер клиента.

Локальные настройки должны быть установлены
следующим образом:

VPN-key в рабочем состоянии, необходимо провести диагностику сетевого оборудования

VPN-key заблокирован, необходимо обратиться на линию поддержки для создания запроса на разблокировку

Если VPN-key подключен, строки меню не активны, необходимо провести замену VPN-key

Что такое АС Сириус. Для чего используется

Управление интерфейсом, настройка видимости и доступности продуктов, услуг, операций;
Кастомизация/персонализация интерфейса и контента для УС/групп УС.

Аппаратные и программные требования

Аппаратные требования к УС:
Процессор: Celeron (или лучше) с частотой не менее 2.2 GHz на архитектуре Northwood-128 или более поздней.
ОЗУ: 1Гб и более;
Сенсорный экран 15” с разрешением 800 на 600;
Карт-ридер и принтер: в соответствии с требованиями совместимости актуального рели-за АС ЕГПО – TellMe.
Сканер линейных/QR-кодов Honeywell (HandHeld) 5X80 с firmware версии 31205480-284. Работоспособность с прочими версиями firmware не гарантируется.
Требования к операционному и прикладному окружению:
Операционная система Windows XP SP3;
Internet Explorer v.8;
АС ЕГПО - TellMe 02.90.15 или выше;
Дополнение WebExtension к АС ЕГПО – TellMe.
Не занятый TCP порт 8080.

Что такое WebExtension. Для чего используется WebExtension.

Что такое АС Masspay. Для чего используется

Система состоит из двух компонент:
ПО устройства самообслуживания TellME
Сервер MassPay.

Что такое СТЖ агент и для чего он используется.

СТЖ – это автоматизированная система транспорта журналов устройств самообслуживания.

Основные функции агента СТЖ:
- Доставка по расписанию журналов УС на централизованный сервер системы;
- Доставка по запросу пользователя журналов УС на централизованный сервер

Типы журналов:
- Журналы прикладного ПО УС;
- Журналы обмена с процессингом банка;
- Технические журналы работы оборудования УС.

Что такое СТЖ агент

Журналы необходимы для анализа работы УС, разбора сбойных ситуаций, а также для расследования претензий клиента.

Каждое свое действие программное обеспечение УС записывает в журналы.

При установке Агента СТЖ на УС необходимо указать только IP адрес сервера СТЖ, после происходит регистрация агента на сервере системы (по уникальному номеру УС).

Состав журналов и времени их загрузки определяется сервером СТЖ.

Работа пользователя с журналами УС

Что такое СТЖ агент

Что такое, для чего используется SCCM агент (УКУС).

УКУС – это система удалённого контроля устройств самообслуживания

УКУС позволяет сократить трудозатраты и количество выездов специалистов, на обслуживания УС, за счет автоматизации и удалённого выполнения регулярных задач контроля и сопровождения устройства.

Основные функции УКУС:
Инвентаризация программного и аппаратного обеспечения УС;
Сбор журнальных файлов;
Удалённое выполнение заданий;
Доставка ПО и контроль его запуска;
Мониторинг конфигурации УС.

Центральный сервер SCCM

Схема построения УКУС

Удалённый контроль УС построен на платформе Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM).
В Центральном аппарате Сбербанка установлен главный сервер SCCM, который осуществляет контроль всех УС Банка. Всю необходимую информацию головной сервер получает от серверов расположенных в территориальных банках (ТБ).
Агент SCCM УС на территории ТБ подключается к локальному серверу SCCM ТБ.

Агент SCCM – это программное приложение для обеспечения связи УС с сервером SCCM ТБ, а также для выполнения служебных команд, локальных задач по инвентаризации программного и аппаратного обеспечения УС.

Все работы по установке агентов SCCM производятся специалистами по обслуживанию УС вручную с использованием специализированного инсталлятора, обеспечивающего корректную установку и настройку агента.

Антивирусное ПО. Что такое, для чего используется.

Антивирусное ПО – это специализированная программа для обнаружения компьютерных вирусов, вредоносных программ и восстановления модифицированных ими (заражённых) файлов.

СКЦУС - Система контроля целостности устройств самообслуживания.
Осуществляет контроль запуска и активности приложений, тем самым обеспечивает целостность ПО в процессе работы и сохранение системы в последнем заведомо исправном состоянии.

Все отчёты о сканировании УС анализирует информационная безопасность банка, по каждому выявленному факту обнаружения вредоносного ПО, заполняется акт и проводится служебное расследование.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

На современном этапе эффективное функционирование любой организации неразрывно связано с обеспечением выполнения норм и правил пожарной безопасности, так как высокий уровень травматизма и гибели сотрудников на рабочем месте может негативно отразится на репутации предприятия, тем самым принося ему определенный экономический ущерб.

К сожалению, часто в организациях вопросу теоретической подготовки и оценки уровня знаний пожарной безопасности отводится недостаточно внимания. В этом скрыта серьёзная угроза. По статистике Международной организации охраны труда смертность сотрудников по халатности, увечью или болезни регистрируется каждые 15 секунд 1 . Кроме того согласно этой же статистики на настоящий момент гибель от несчастных случаев на предприятии занимает 3 место после заболеваний онкологии и сердечно сосудистой системы.

Для решения данной проблемы предприятиями и организациями выделяется определенные финансовые средства (установка и контроль за состоянием противопожарных систем, обеспечение безопасности оборудования, устранение недостатков после проверки со стороны контролирующих организаций).

Однако уровню подготовки сотрудников в данной области отводится недостаточно внимания. Зачастую не проводятся специальные занятия или проводятся в недостаточном количестве теоретические и тренировочные занятия по обеспечению пожарной безопасности. Таким образом, отсутствует систематизация знаний в данной предметной области.

В связи этим очень перспективным направлением является использование программных средств для автоматизации обучения и оценки знаний сотрудников правилам пожарной безопасности.

Использование современных инструментальных средств при создании компьютерных тестов позволяет сделать процесс контроля более эффективным, не требующим присутствия специалиста по пожарной безопасности. Также это даёт наглядную информацию о тех разделах изученного материала, на которые сотруднику следуют обратить особое внимание, т. е. тем самым систематизировать его знания в его области.

Снабжение теста обучающим разделом, содержащим теоретические материалы по пожарной безопасности, позволяет улучшить восприятие изучаемого материала, упорядочить его и вносит элемент интерактивности в его изучение.

Рис. 1. Структурная схема информационных потоков

Также в деятельности отделения отмечается, что все виды операций совершаемых работниками, в процессе выполнения своих трудовых обязанностей, можно разделить на две группы потоков информации:

1. Основные потоки получения и передачи информации непосредственно входящие в технологический процесс работы Банка,

2. Дополнительные вспомогательные потоки обеспечения информацией и повышения эффективности работы 3 .

В первую группу можно отнести:

- обмен электронными платежными документами с МЦИ; прием и выдача документов по ведению счетов клиентов; прием и выдача документов по открытию/закрытию счетов клиентов; отправка отчетных форм.

Примерами второй группы являются:

- обучение и тестирование персонала; получение информационно-правовой справочной информации с использованием справочных систем; получение информации с использованием глобальной электронной сети Интернет.

Таким образом, обеспечение безопасности его персонала является одной из важных задач повышения эффективности деятельности Банка.

Важным этапом при проектировании любого программного приложения является выбор инструментальных средств реализации, с помощью которых, будет оптимальным образом обеспечиваться выполнение поставленных задач разрабатываемого программного продукта.

Инструментальное программное обеспечение или инструментальные средства реализации программных продуктов представляют собой программное обеспечение, используемое в ходе разработки, корректировки или развития других программ.

К этой группе программного обеспечения относят редакторы, компиляторы, отладчики, вспомогательные системные программы, графические пакеты, языки программирования, интегрированные среды разработки программ.

В процессе разработки программного обеспечения используется большое количество самого разностороннего программного обеспечения. В свою очередь все используемые инструментальные средства можно разделить на следующие группы:

- необходимые программные средства, без которых в принципе невозможно получить исполняемый код. К этой группе можно отнести: текстовые редакторы, компиляторы, компоновщики.

- часто используемые программные средства, использование которых необязательно, но существенно ускоряет процесс разработки программ, такие как утилиты-сборщики проекта, отладчики, программы создания Help-ников, инсталляторов и т. д.

- специализированные программные средства, решающие специфичные задачи, такие как дизассемблеры; декомпиляторы; программы-вериферы и т. д.

- интегрированные среды разработки это программы, которые содержат в себе подпрограммы — различные инструментальные средства, такие как редактор, отладчик, компоновщик и т. д. Одним из самых важных плюсов интегрированных сред это то, что все необходимые инструменты содержаться в одной программе и, следовательно, при разработке программного продукта достаточно оперировать одним инструментальным средством, в состав которого входит множество других.

Таким образом, для разработки программных продуктов наиболее оптимальным инструментальным средством является, интегрированные среды, так как данного вида средства в своём составе имеют все необходимые дополнения и при разработке достаточно пользовать одним программным обеспечением.

Весьма важным, при разработке программного приложения является, выбор языка программирования. Так как именно это определяет возможность реализовать все постановленные задачи.

Инженер по тестированию интеграции компании IBM Джерри Регунад приводит следующие факторы выбора языка программирования: целевая платформа, гибкость языка, время исполнения проекта, производительность, поддержка и сообщество.

- работа на платформах Windows;

- способность к расширению функционала;

- достаточная производительность программного приложения;

- обладание большой и легко доступной справочной информацией.

В свою очередь данные требования может обеспечить достаточно множество языков программирования. Такие как C++, Microsoft Visual Basic, JAVA.

Рассмотрим их подробнее.

С++ — язык программирования общего назначения. Является компилируемым языком, поддерживающим процедурное, объектно-ориентированное, обобщённое программирование. Сочетает качества высокоуровневых, и низкоуровневых языков.

Достоинства: производительность, доступность, поддержка различных стилей программирования, поддержка шаблонов для разных типов данных, перегрузка операторов.

Недостатки: неудобный синтаксис, проблемы вычислительной производительности, низкоуровневые свойства, существенно тормозящие разработку программ, производительность труда программистов на языке оказывается неоправданно низка, а продукт труда — низкокачественным.

Microsoft Visual Basic — средство, включающее язык программирования и среду разработки, сочетающее элементы процедурного и объектно-ориентированного программирования.

Достоинства: разработка графических приложений с высокой скоростью, простой синтаксис, возможность компиляции в машинный код и в P-код, защита от ошибок, связанных с применением указателей и доступом к памяти, поддержка WinAPI.

Java объектно-ориентированный язык программирования.

Достоинства: работа в Internet, кроссплатформенность (Windows, Linux, MacOS), многофункциональность.

Недостатки: сложный синтаксис, необходимость поддержки Java Runtime, отсутствие возможности создания исполняемых файлов, недостаточное количество информации о языке.

На основании проведенного анализа инструментальных средств программного обеспечения в качестве средства разработки был выбран Microsoft Visual Basic, как отвечающий основным требованиям на разработку, таким как высокая скорость создания приложений с графическим интерфейсом, работа на платформах Windows и т. д.

В качестве примера на рисунке 2 представлен интерфейс разработанного обучающетестирующего модуля.

Рис. 2. Интерфейс обучающетестирующего модуля

3. Информатизация банковской деятельности Широков Л. А. 2012 МГИУ

Основные термины (генерируются автоматически): пожарная безопасность, программное обеспечение, выбор языка программирования, программное приложение, средство, язык программирования, IBM, JAVA, инструментальное средство реализации, пожарная безопасность сотрудников ОАО.

Чем знаменита дата 24 сентября 2020 года для Сбербанка?

Новый логотип, выполненный в нескольких цветах, представляет незаконченный круг с галочкой внутри. Как отметил Греф в своей презентации:

Галочка внутри круга означает целеустремленность и ориентированность на пользу для клиентов. При этом зеленый цвет галочки означает финансы.
Круг – это символ сфокусированности на потребностях клиента.

Заниматься сменой логотипа начались в мае 2019 году. Как известно из открытых источников, трансформация обойдется банку в 2,5 миллиарда рублей и будет происходить постепенно в течение 5-6 лет.

Что входит в структуру новой экосистемы?

На большой презентации говорилось не только про новый логотип СБЕРа, но и о других новшествах, которые получат клиенты. Чтобы привлечь внимание клиентов, банк пригасил знаменитостей, которые приняли участие в презентации.

Что предлагает СБЕР банк клиентам с 2020 года:

Какими будут офисы Сбербанка в 2021 году?

Первое, что ждет клиентов – это новые офисы. Они начали появляться уже в 2020 году в крупных городах. Как отметил сам банк, это будет пространство, наполненное заботой и новыми технологиями. В новых офисах клиент сможет получить не только нужный финансовый продукт, но и полный доступ ко всей экосистеме банка. При этом банк продумал все до мелочей, чтобы было комфортно не только взрослым, но и детям. Для детей во многих офисах будет создана специальная зона, в которой можно порисовать или поиграть.

Начнем с того, что ожидание в очереди можно провести с пользой. Достаточно заглянуть в кафе банка и купить себе кофе или что-то вкусное. Причем на стаканчике с кофе будет написано СБЕР.

Также создана зона, где можно прийти, подключить свой ноутбук и немного поработать. Есть бесплатный доступ в интернет, еще там можно проводить переговоры.

С сотрудником банка можно будет пообщаться в более близкой обстановке – на расстоянии вытянутой руки, а не через перегородку. При этом форма сотрудников банка тоже немного изменена, а именно, банк отказался от белого верха.

Новые банкоматы похоже больше на современные большие смартфоны. Как и прежде можно совершить любую операцию, в том числе через личный кабинет клиента.

Теперь клиенты, которым доступен только язык жестов, смогут получить качественную помощь в офисе. Если ранее менеджер и клиенты писали на обычном листе бумаге вопросы и ответы, то теперь есть сурдопереводчик. Он запускается онлайн и помогает менеджеру понять клиента и ответить на все его вопросы.

Если раньше банк предлагал зарядить телефон в специальной зоне с помощью шнура, то в новом СБЕРе все иначе – прогресс не стоит на месте, теперь достаточно положить телефон на специальный стол, и он начнет заряжаться.

Также в новом офисе банка можно будет купить кружку, термос, powerbank с логотипом СБЕР.

Конечно, не стоит ждать, что такие офисы откроются везде и в ближайшем будущем. Новые отделения будут в основном в крупных городах. Небольшие города, села или поселки смогут получить только часть новых опций.

Планы развития на ближайшие годы

Читайте также:

Какое программное обеспечение в сбербанке

Требования к оборудованию

Требования к программному обеспечению

Выполняемые функции

Состав программного обеспечения

Вызов программы

Передача результатов работы программы

Конфигурация и настройка SB_PILOT.EXE

Описание настройки авторизационного модуля на работу поверх MicroSoft network client for DOS.

Конфигурационный файл - PROTOCOL.INI

Конфигурационный файл - SYSTEM.INI

Работа авторизационного модуля (SB_PILOT.EXE) через NETBIOS

Работа авторизационного модуля (SB_PILOT.EXE) через Named Pipes

Работа авторизационного модуля (SB_PILOT.EXE) поверх Novell IPX/SPX network client for DOS

Конфигурационный файл - NET.CFG

Слайды и текст этой презентации

Похожие статьи

Обучение объектно ориентированной парадигме.

Анализ эффективности алгоритмов сортировки и вcтроенных.

Общее определение программной среды используемой для.

Использование SCADA-технологий в современных.

Разработка модуля формирования документов студенческой.

Headless-архитектура информационной системы предприятия

Программное обеспечение для автоматизации информационных.

Использование свободного программного обеспечения.

Анализ средств для реализации нейронных сетей на языке.

Чем знаменита дата 24 сентября 2020 года для Сбербанка?

Что входит в структуру новой экосистемы?

Какими будут офисы Сбербанка в 2021 году?

Планы развития на ближайшие годы