Как записаться в пфр через госуслуги

Обновлено: 28.06.2024

Пенсионный фонд Российской Федерации – это учреждение, оказывающее десятки и сотни услуг во многих видах процессуально-правовых областей. Для решения вопросов, связанных, например, с социальными или трудовыми выплатами, гражданам страны следует совершить личный визит в территориальный орган ведомства. Чтобы записаться на прием в любое структурное подразделение Пенсионного фонда, можно использовать не только официальный портал, но и функциональный сервис Госуслуги. Самые продвинутые граждане применяют мобильное приложение, в рамках которого также ведется запись.

Запись на прием в ПФР через Интернет

Пенсионный фонд России – это организация, созданная с целью государственного управления средствами пенсионной системы и для обеспечения прав граждан страны на трудовые пособия. Орган заведует выдачей сертификатов на материнский капитал, назначением социальных выплат, адресной помощью пенсионерам и пр.

Чтобы зарегистрироваться на прием в ПФР по необходимому вопросу, жители Российской Федерации могут осуществлять личные визиты в территориальные подразделения ведомства. Однако получить направление позволяет сервис, основанный на задействовании сетевых порталов сайтов и мобильных программ. Запись осуществляется:

Каждый из способов получения направления в ПФР по вопросам обладает некоторыми особенностями. Нюансы зависят от того, каким сервисом пользуется гражданин.

Запись в ПФР через Личный кабинет

Зарегистрироваться на прием в любое территориальное отделение Пенсионного фонда Российской Федерации можно через официальный портал самого ведомства. Осуществление всех необходимых мероприятий через компьютер, телефон или планшет, доступно даже людям, не обладающим учетным профилем в ЕСИА.

Получить направление в фонд через сайт учреждения можно с задействованием шагов следующей инструкции:

Получить направление в ПФР через официальный сайт ведомства можно даже без учетного профиля и процедур, связанных с авторизацией в личном кабинете.

Запись в ПФР через Госуслуги

Функционал, связанный с оформлением направления в Пенсионный фонд, доступен и на сайте Госуслуги. Чтобы получить соответствующую запись, гражданину необходимо выполнить шаги следующей инструкции:

Чтобы записаться в ПФР через Госуслуги, гражданам потребуется действующий учетный профиль. Зарегистрировать аккаунт можно посредством соответствующего раздела. В рамках процедуры потребуется ввести персональные данные, паспортную информацию, а также номер ИНН и СНИЛС.

Через мобильное приложение

Мобильное приложение ПФР – это удобная программа, обладающая множеством функций. Загрузить файл могут все владельцы устройств, работающих на базе операционных систем Android или iOS. Для авторизации в приложении гражданам потребуется ввести связку логина и пароля, выбранную при регистрации в ЕСИА. В дальнейшем вход будет осуществляться с использованием четырехзначного кода, выбираемого при первом запуске программы.

Чтобы записаться на прием в ПФР, гражданам не потребуется действующего профиля в системе ЕСИА. Оформить соответствующее направление можно по следующей инструкции:

После всех процедур, на экране смартфона или планшета отобразится надпись об успешном завершении мероприятий.

Как отменить запись

Основные порталы, позволяющие записаться в ПФР, обладают дополнительными возможностями, с помощью которых граждане могут отменить оформленный визит.

Чтобы убрать заявление о регистрации, нужно:

Cотрудники Пенсионного фонда рекомендуют пользоваться функционалом отмены регистрации при возникновении такой необходимости. Таким образом, граждане сэкономят не только свое время, но и время специалистов.

Как проходит прием граждан, записавшихся онлайн?

Как и в случае с классической записью, оформляемой при помощи личного визита, прием граждан, получивших нужную справку в электронном формате, ведется с задействованием автоматизированной базы данных. Люди, записывающиеся в Пенсионный фонд через правительственные порталы или приложения, получают номерные талоны, в рамках которых также указана дата и время необходимого визита.

Как только вы придете в нужное отделение, следует найти терминал, в функционале которого присутствует раздел для введения параметров выданного цифрового талона. Граждане, указавшие нужные данные, будут приглашены к специалисту в первостепенном, внеочередном порядке.

Вывод

Запись на прием в Пенсионный фонд России посредством официального сайта ведомства, портала Госуслуги или мобильного приложения – это чрезвычайно удобный способ оформления визита. Воспользоваться такой возможностью могут даже люди, изначально не обладающие навыками обращения со смартфонами, компьютерами, ноутбуками или планшетами.

Несколько лет назад даже представить было сложно, что для получения большинства услуг Пенсионного фонда не придётся лично идти в ПФР. Теперь всё просто – взять справку, подать заявление на выплату или узнать информацию о пенсии можно, не выходя из дома.

Как узнать о пенсионных правах

Если вы работающий человек, вам пригодится доступ к электронной трудовой книжке (ЭТК). Она есть в Личном кабинете на госуслугах не только у тех, кто писал заявление о переходе на ЭТК, но и у всех официально работающих по трудовому договору. Теперь, чтобы получить выписку о вашей трудовой деятельности (она может понадобиться для оформления кредита, получения визы или пособий), вам больше не надо идти к своему работодателю. Выписку можно заказать в формате PDF и получить онлайн (подробнее об ЭТК – на с. 4).

Ещё одна полезная услуга для работающих – выписка о состоянии индивидуального лицевого счёта (ИЛС). В нём содержится вся ваша трудовая биография, а также какой стаж и сколько индивидуальных пенсионных коэффициентов (ИПК) вы уже заработали.

Кстати, умножив величину своего ИПК на 98,68 руб. (его стоимость в 2021 г.) и прибавив 6044,48 руб. (размер фиксированной выплаты в 2021 г.), вы получите примерную сумму вашей будущей страховой пенсии, которую заработали на данный момент.

Как сделать перерасчёт

Если у вас появилось право на получение пенсии, подайте заявление о её назначении через госуслуги. Пенсия будет рассчитана и назначена в течение 10 рабочих дней.

Действующие пенсионеры на госуслугах могут получить онлайн-справку о размере пенсии, дистанционно написать заявление о перерасчёте пенсии, изменении способа её доставки – список электронных возможностей обширен.

Куда обратиться за соцвыплатой

Дистанционно, но уже на сайте ПФР, можно обратиться за компенсацией и выплатой тем, кто ухаживает за нетрудоспособными пожилыми людьми старше 80 лет, за ребёнком-инвалидом в возрасте до 18 лет или инвалидом с детства 1-й группы, – все заявления можно заполнить онлайн.

Как оформить детское пособие

Семьям с детьми, которые получают или только собираются оформить выплаты в ПФР, во многих жизненных ситуациях нет смысла лично посещать Пенсионный фонд. Уведомление о выдаче СНИЛС и сертификата на маткапитал автоматически придёт в Личный кабинет, как только из ЗАГСа поступит информация о регистрации новорождённого. И для того чтобы начать использовать маткапитал, не придётся идти в ПФР – заявление о распоряжении средствами можно подать онлайн. На госуслугах есть возможность дистанционно получить выписку об остатке маткапитала.

Если хотите получать новые ежемесячные пособия, которые были введены в этом году (беременным женщинам и одиноким родителям детей в возрасте от 8 до 17 лет), отправляйтесь на госуслуги и заполняйте электронное заявление. Для назначения этих пособий учитываются доходы и имущество семьи, поэтому надо ввести дополнительные сведения о себе, детях и других членах семьи. При этом основные данные ПФР запросит самостоятельно в других ведомствах. Заявление рассматривается 10 рабочих дней. В сложных случаях срок может составить до 30 рабочих дней. Впрочем, при положительном решении пособие вам начнут выплачивать именно с момента подачи заявления.

Понятно, что некоторые вопросы нельзя решить без посещения ПФР. Сейчас для снижения риска распространения коронавируса приём в клиентских службах и управлениях Пенсионного фонда ведётся по предварительной записи (онлайн или по телефону), а также если нет возможности получить необходимую услугу дистанционно. Поэтому регистрируйтесь на госуслугах, подтверждайте свою учётную запись и пользуйтесь электронными услугами ПФР. Тем более уже в ближайшем будущем их список будет серьёзно расширен (подробнее о новых сервисах – на с. 2–3).

Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) — государственное учреждение, обеспечивающее работу пенсионной системы и реализацию ряда социальных услуг. Обращение в ПФР не всегда связано с выходом на пенсию. В ряде случаев посещение пенсионного фонда может понадобиться задолго до наступления пенсионного возраста, например, для оформления страхового свидетельства (СНИЛС), для получения сертификата на материнский капитал и др.

1. Как найти ПФР в Госуслугах

2. Для чего можно использовать запись в ПФР через Госулсуги

Предварительная запись на прием в ПФР через портал Госулсуг действует только в отношении ограниченного перечня услуг пенсионного фонда. К ним относятся:

назначение пенсии;
выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал;
прием заявлений на использование материнского капитала.

Указанные услуги перечислены в открывшемся каталоге ПФР, перейти к записи на оформление каждой из них можно, нажав на соответствующую кнопку с названием услуги.

3. Запись в пенсионный фонд через Госуслуги для получения сертификата на материнский капитал

Получить сертификат МСК могут семьи, в которых имеется более двух детей, и второй ребенок родился (усыновлен) в период 2007 – 2021 гг. Обратиться за сертификатом должна мать детей, при ее отсутствии — отец.

На открывшейся странице необходимо выбрать вид обращения – первичное за оригиналом сертификата МСК или же за его дубликатом.

Далее во втором разделе страницы нужно указать непосредственно территориальный орган ПФР, в который осуществляется предварительная запись. Выбрать отделение пенсионного фонда можно, воспользовавшись поиском (ввести название района), выбрав из списка или используя карту.

Далее выбираются дата и время посещения ПФР, после чего Портал попросит подтвердить информацию о записи:

4. Запись на прием в ПФР для использования материнского капитала

Порядок осуществления записи на прием в ПФР через Госуслуги в данном случае не будет значительно отличаться от описанного выше. Следует учитывать, кто именно может обратиться за данной услугой.

Обратиться в ПФР с заявлением о распоряжении средств материнского капитала может владелец сертификата МСК (мать, отец) или его законный представитель.

Использование материнского капитала может осуществляться по разным направлениям, от этого зависит выбор раздела для осуществления предварительной записи:

После выбора вида услуги дальнейшие шаги по оформлению предварительной записи не будут отличаться от описанных в предыдущем разделе.

5. Запись на прием в пенсионный фонд для установления пенсии

После выбора необходимой услуги шаги для оформления записи в ПФР такие же, как описано в разделе 3.

6. Какие документы нужны после записи в ПФР через Госуслуги

Явиться в выбранный территориальный орган ПФР в назначенные день и время необходимо с полным пакетом документов.

Для оказания любой из услуг при личном приеме ПФР потребует от посетителя:

Паспорт
Свидетельство о пенсионном страховании (СНИЛС)

Список других документов зависит от услуги, которую нужно получить и на оформление которой и была осуществлена соответствующая запись на Портале Госуслуг.

Полный перечень необходимых документов с пояснениями содержится на Портале Госуслуг, он становится доступен к просмотру при выборе конкретной услуги:

7. Что нужно знать при записи в пенсионный фонд через Госуслуги

Пенсионным фондом установлены определенные правила предоставления услуг заявителям, оформившим запись на Госуслугах. Их нужно учитывать во избежание конфликтных ситуаций:

При опоздании посетителя на 10 минут и больше запись аннулируется, и предоставление услуги осуществляется в порядке общей очереди;
Если работник территориального органа, отвечающий за оформление выбранной посетителем услуги, занят, то ПФР оставляет за собой право сдвинуть время приема, но не более чем на 30 минут;
Оказание услуг в выбранное при предварительной записи время может быть осуществлено только при полном соответствии данных паспорта посетителя с данными, указанными при оформлении записи на портале Госуслуг;
Посетителю необходимо обратиться к сотруднику в зале подразделения ПФР с номером талона для получения дальнейших инструкций (к какому окну подойти, в каком порядке и пр.)

8. Другие сервисы ПФР на Госуслугах

Пенсионный калькулятор

На Портале Госуслуг дополнительно можно воспользоваться пенсионным калькулятором, разработанным ПФР. Для этого в окне каталога услуг необходимо выбрать значок с соответствующей надписью:

Пенсионный калькулятор ПФР – это сервис, позволяющий рассчитать примерный размер будущей пенсии. Помимо этого он может показать, сколько баллов по пенсионной системе будет заработано гражданином в текущем году.

Расчеты являются условными и предназначены для общего понимания порядка формирования пенсии. Реальный размер пенсии может быть определен только органами ПФР с учетом всей необходимой информации касательно льгот, повышающих коэффициентов и пр.

В нем указываются планируемая заработная плата, вид деятельности (наемный труд, ИП, или совмещение), количество планируемых лет работы до обращения за пенсией, информация о количестве планируемых детей и лет декретного отпуска и т.д.

При расчете используются данные текущего года, сумма индивидуальных пенсионных коэффициентов умножается на стоимость одного коэффициента, а после прибавляется сумма фиксированной выплаты.

Извещение о состоянии пенсионного счета

На Портале Госуслуг представлена возможность в режиме он-лайн получить выписку из индивидуального лицевого счета в системе ПФР.

Подробнее о получении извещения о состоянии пенсионного счета можете посмотреть в видео:

Содержание

Как записываться?
Как происходит прием граждан?
Запись через портал: преимущества и недостатки
Какие вопросы можно решить?
Какие еще методы записи доступны?
Когда это нужно?
Оформление заявки

Как записываться?

Чтобы работать с тем или иным ведомством, существует портал госуслуг. С каждым годом в нем появляются новые функции. В том числе, и связанные с вопросами пенсий и социальных пособий. Поэтому с помощью данного сервиса каждый желающий может получить нужные ему услуги, фактически не выходя из дома.

Пенсионный фонд Российской Федерации выдает сертификаты материнского капитала, а также принимает заявления на распоряжение его деньгами . Так что эта инструкция будет полезной не только пенсионерам, но и семьям.

Как происходит прием граждан?

В целом, все Пенсионные фонды работают одинаково. Есть живые очереди, а также возможность записаться электронно. В самих отделениях те люди, которые пришли без предварительной записи, должны также взять номерок через терминал и дождаться, пока на электронном табло появится номер талона.

Если происходит предварительная запись, то у пользователя нет необходимости брать дополнительный номерок из терминала. С помощью электронной записи клиент может подойти к окну, который приводится в талоне, и сообщить о приходе. И по прошествии определенного времени будет заявитель приглашен на прием.

В тех же отделениях, где была налажена электронная система обработки электронных номерков, посетители избавлены от необходимости сообщать о приходе. Их талоны просто показываются на экранах.

Если человек не успел или не сообщил о своем приходе, то тогда ПФР имеет право отказать в приеме. В этом случае можно все равно попасть на прием, но исключительно в порядке живой очереди. Придется ждать обслуживания по общим правилам для всех людей, которые работают здесь.

Запись через портал: преимущества и недостатки

Положительные стороны записи в Пенсионный фонд через Госуслуги очевидны:

Можно выбрать дату и время, которая будет подходить именно вам.
Не нужно ждать очереди, и тратить время на это.

Помимо этого, человек может выбрать отделение фонда самостоятельно, основываясь на текущем месте проживания.

Даже если запись оформляется через интернет, могут возникнуть определенные неудобства. В ряде случаев, люди, которые не имеют возможности полноценно работать за компьютером, оказываются неспособными понять, как правильно пользоваться этим сайтом.

Какие вопросы можно решить?

С помощью предварительной записи можно подробно понять, какую именно проблему вы хотите решить. Причем не во всех случаях необходимо предоставлять персональные данные и брать талончик для того, чтобы подождать в очереди. Тем не менее, очень важно обозначить цель, для которой вы хотите получить помощь.

Запись в общем порядке осуществляется в таких ситуациях:

Если необходимо узнать, сколько денег составляет прибавка к пенсии после индексации.
Если нужно выполнить первичный расчет, осуществить перерасчет выплат и налогов.
Если требуется определить причины, по которым произошел отказ в финансовом обеспечении.
Определить величину социального, трудового либо страхового накопительного пенсионного довольствия.
Передать какие-то документы.
Создать выписку о состоянии счета.

А вот записываться заблаговременно нужно в следующих ситуациях:

Если необходимо подать заявление с просьбой позволить распоряжаться суммами пособия. Например, материнского капитала.
Надбавки к доплате.
Данные об индексации определенных счетов.
Получение наследства в форме недополученной пенсии.
Справка об остатке на счете.
Исправление начисления пенсии, если были факты нарушения сроков, неправильного определения размеров сумм, и так далее.

Какие еще методы записи доступны?

Также можно позвонить в самое близкое отделение, чтобы записаться. Правда, этот способ может потребовать немало времени. Ведь звонков много, и специалисты могут просто быть недоступны.

Когда это нужно?

В подавляющем числе ситуаций посредником между ПФР и гражданином является работодатель. Его задача – нести ответственность за каждого из сотрудников и за отчисления. Как правило, по этой причине, в Пенсионный фонд люди ходят редко. Тем не менее, в некоторых случаях это заведение нужно посещать даже тем людям, которые не достигли пенсионного возраста и не нужно в скором времени выходить на пенсию:

Если нужно получить группу инвалидности. В этом случае гражданин должен подать соответствующее заявление на получение государственных льгот и пособий.
Рождение ребенка либо детей. В этом случае надо получить сертификаты материнского капитала. И ПФР за это тоже отвечает.
Если необходимо предоставить контролирующим органам выписку о текущем состоянии счета.

Также есть и другие ситуации, когда появляется необходимость посетить ПФР. Тем не менее, эти – наиболее распространенные.

Оформление заявки

После того, как вы найдете тот сервис, который вам нужен, необходимо выбрать его и следовать дальнейшим рекомендациям. Обязательно убедитесь, что вы все данные о себе указали верно. После того, как вы предоставите все данные, осталось нажать кнопку оформления заявки.

Пенсионный Фонд предоставляет большинство услуг в электронном виде, например, так можно заказать выписку о начислении пенсии, о состоянии пенсионного счета.

Но в некоторых случаях требуется личное присутствие и обращение в клиентскую службу ПФР, и тогда свой визит необходимо предварительно спланировать. Записаться на прием в Пенсионный Фонд можно через единый портал Госуслуг, далее поэтапно расскажем, как это можно сделать.

Нужно ли записываться на прием в ПФР

Визит в Пенсионный Фонд может понадобиться в разных ситуациях: когда нужно принести документы, оформить их лично в присутствии сотрудника ПФР, подписать бумаги, получить разъяснения по выплатам или их отсутствию. В этих случаях визит следует планировать заранее, для чего записаться на прием на определенную дату и время. Предварительная запись – это, в первую очередь, удобство для самих граждан, так как в этом случае не придется сидеть и ждать своей очереди, а также можно быть уверенными в том, что нужный специалист будет на месте и примет вас.

При этом не нужно ждать тех, кто пришел раньше, так как вы просто придете к назначенному именно для вашего визита времени. Кроме того, в силу текущей эпидемиологической ситуации, прием граждан по общим вопросам в Пенсионном Фонде в основном ведется по предварительной записи. Прием граждан без нее осуществляется при неотложных ситуациях, например, для оформления пособия на погребение пенсионера.

Инструкция для записи в ПФР через Госуслуги

Записаться на прием в Пенсионный Фонд можно через сайт ПФР или же Госуслуги, сделать это очень просто. Обязательное условие – наличие регистрации в личном кабинете на едином портале Госуслуги, для этого следует:

После, через личный кабинет можно оформить предварительную электронную запись в ПФР в любое удобное время, не выходя из дома.

Для записи на прием в ПФР через Госуслуги необходимо выполнить следующие шаги:

2. Зайти в Услуги, далее – Органы власти и затем – ПФР.

3. Выбрать нужную услугу из списка и заполнить электронное заявление.

Например, при оформлении материнского капитала нужно в течение пяти дней принести оригиналы документов, а для этого – явиться в Пенсионный фонд лично.

4. После перехода на страницу с описанием сервиса, нужно отметить, в каком виде вы ходите получить услугу – электронном или же личным посещением территориального органа ПФР.

5. Далее, остается выбрать отделение, дату, время, указать причину обращения.

Запись в ПФР через авторизацию на Госуслугах

Наиболее простой способ попасть на прием в Пенсионный Фонд по любому вопросу – записаться на официальном сайте ПФР. Причем, авторизоваться в нем нужно через свой аккаунт на Госуслугах. Итак, необходимо выполнить следующие шаги:

3. Затем пролистать страницу вниз и нажать на ссылку записи на прием.

4. Данные о вас будут заполнены автоматически, они подгружаются с вашего аккаунта в Госуслугах, останется выбрать место, то есть ближайшее к вам или наиболее удобное для посещения отделение ПФР для личного визита.

В личном кабинете на сайте Пенсионного фонда гражданам доступны десятки дополнительных электронных услуг с формированием анкет и заявлений, которых нет на Госуслугах. На официальном сайте предоставлен полный перечень.

Запись на прием в ПФР через официальный сайт

3. После этого, потребуется заполнить сведения о заявителе самостоятельно, указав личные данные, ближайший территориальный орган ПФР, куда вы собираетесь прийти для оказания нужной вам услуги, указать тему визита, дату и время.

Для того, чтобы заявление было успешно принято, необходимо в обязательном порядке согласиться на обработку персональных данных. На прием следует приходить с паспортом, так как данные с теми, что вы ввели при оформлении заявки на посещение ведомства, будут сверять с фактическими, которые указаны в вашем паспорте.

Поставив галочку о согласии на обработку данных, отправляйте заявку. Теперь вам нужно явиться в нужное время и дату в то отделение Пенсионного Фонда, которое вы указали. Если вы решите прийти в другое, все не примут, так как запись осуществляется в конкретное территориальное представительство ПФР.

Для доступа в кабинеты непосредственно в отделении ПФР может потребоваться регистрация у стойки информации.

Запись через мобильное приложение ПФР

Предварительная запись на прием – это отличная возможность избежать очередей, томительного ожидания в коридоре, нервов из-за того, что снова кто-то прошел вперед по записи, а вам уже пора идти далее по делам. В итоге визит срывается, вы тратите время зря, не успеваете выполнить задуманное, а хуже того – может истечь срок подачи каких-либо документов или получения выплат.

Потому предварительная запись на прием в ПФР, которую можно оформить дистанционно, даже с телефона, экономит время и нервы, особенно у тех, у кого каждая минута на счету. Записаться на прием в ПФР можно и через смартфон, бесплатное мобильное приложение Пенсионного Фонда поддерживается платформами Android и iOS.

Изменить время и дату приема или же отменить прием в мобильном приложении также возможно.

Посещение ПФР без записи

Если вам нужно забрать заказанные ранее справки, тогда записываться на прием нет необходимости. Нужно прийти в отделение и сообщить диспетчеру или другому сотруднику, который встретит вас на входе, о цели визита. Он поможет взять нужный электронный талончик (в ПФР стоят такие же автоматы для организации электронной очереди, как например, в Сбербанке), вам останется лишь дождаться, когда на табло высветится ваш номер, после чего пройти в указанный кабинет и забрать свои документы.

Также записаться можно по телефону 8 800 600 0720 или непосредственно через клиентскую службу ПФР вашего региона, номера телефонов можно найти на официальном сайте Пенсионного Фонда, выбрав свой регион проживания.

Читайте также: