Как узнать отделение почта банка который запрашивают при оформлении кредита

Обновлено: 29.05.2024

За получением кредита граждане обращаются по разным причинам. Зачастую, деньги нужны очень срочно. У заемщиков нет времени на длительные проверки и подготовку множества документов. Для них является актуальным вопрос, сколько времени кредитор будет рассматривать заявку.

Активную политику в сегменте потребительского кредитования проводит Почта Банк. Его услуги пользуются большим спросом среди населения. Срок рассмотрения заявки зависит от вида займа. Минимальный термин – один день. Но это при условии, что заемщик предоставил полный пакет документов.

Чтобы вашу заявку не возвращали на доработку, необходимо собрать сразу все запрашиваемые бумаги. Их перечень по потребительским кредитам Почта Банка указан в следующей таблице.

Итак, в среднем Почта Банку нужен один день для обработки данных. Если заемщик в первой половине дня обратится в отделение банка, то вполне возможно, что после обеда он сможет получить наличные.

Как ускорить процесс принятия решения

От действий самого заемщика во многом зависит продолжительность рассмотрения заявки. В его силах свести это время к минимуму. Отправляюсь в банк за кредитом, помните о наших рекомендациях:

Эти простые советы очень полезны. Заявку не вернут на доработку, если клиент сообщит банку максимум достоверной информации о себе.

При заполнении анкеты заемщик должен давать четкие ответы на вопросы менеджера, иметь опрятный внешний вид. Положительная визуальная оценка – большой плюс в вашу пользу.

Почему могут вернуть заявку на доработку?

В ходе проверки информации банк может запросить у клиента дополнительные сведения или документы. Например, затребовать справку о зарплате. Такой вариант возможен, если бухгалтерия предприятия отказывается предоставлять какие-либо сведения о сотруднике. Справка 2НДФЛ свидетельствует об официальном трудоустройстве заявителя и содержит данные о получаемом заработке. В ней обязательно должно быть указано:

полная информация о предприятии (название, юридический и фактический адрес, контактные телефоны);
исходящий номер и дату выдачи;
ФИО сотрудника, его ИНН, занимаемая должность, дата принятия на работу;
начисленная заработная плата, удержания, чистый доход;
ФИО и подписи ответственных лиц компании;
печать учреждения.

Срок действия справки составляет один месяц. Если нет возможности ее взять в бухгалтерии, запросите в банке выписку по своей зарплатной карте за последнее полугодие. Этот документ обязательно заверяется печатью и подписью сотрудника банка, который ее сформировал.

Мнение эксперта

Центробанк постоянно влияет на деятельность всех банков. Так, в конце 2018 года повысил ключевую ставку рефинансирования. В результате банки были вынуждены поднять ставки по кредитам. Регулятор обеспокоен всплеском потребительского кредитования. Поэтому принимает все возможные меры, чтобы сдержать активность граждан в этом направлении. Например, увеличил нормы резервирования под рискованную ипотеку. В эту категорию относят жилищные кредиты с минимальным авансом. Эти действия вынуждают банки повысить обязательный первоначальный взнос до 20%. Для граждан это означает, что покупку собственного жилья нужно отложить еще на несколько месяцев.

Вопросы и ответы

Могут ли отказать в выдаче кредита, если ранее была согласована онлайн-заявка?

Все зависит от самого заемщика, а точнее от того, насколько правдиво он предоставил данные о себе. Например, он завысил свой доход. Во время личного визита предоставил справку о доходах, а там – совсем другие цифры. Банк опять будет пересчитывать его чистый доход. Если его недостаточно для содержания семьи и выполнения долговых обязательств, то решение будет отрицательным. Финансовое учреждение оставляет за собой право отказать в выдаче кредита на любом из этапов сделки, даже во время подписания договора.

Предоставят ли кредит, если паспорт немного порван?

Паспорт – это основной документ, удостоверяющий личность гражданина. Если он порисован, не имеет всех страниц, поврежден, то считается недействительным. За получением кредита физическое лицо может обратиться только после замены документа.

Итак, можно сделать следующий вывод. Оформить потребительский кредит в Почта Банке можно течение одного дня. Если заемщик предоставил полный документы, все указанные телефоны в анкете являются актуальными, то кредитор не нарушит установленные сроки.

При выборе способа коммуникации нужно учитывать обстоятельства, в которых оказался заемщик. Почта Банк предоставляет широкие возможности для своих клиентов. Граждане могут зайти в личный кабинет, позвонить в контакт-центр или использовать мобильное приложение. Данные сервисы доступны круглосуточно. Также можно обратиться в любое отделение банка. Сведения о состоянии задолженности предоставляются после идентификации заемщика.

Способы получения информации о задолженности по кредиту в Почта Банке

Банк предоставляет гражданам возможность узнать состояние задолженности по кредиту разными способами. Доступные варианты:

Через личный кабинет.
При помощи мобильного приложения.
По номеру телефона.
Через банкомат.
В отделении банка.

Каждый способ имеет свои особенности. Например, ближайшее отделение банка может находиться довольно далеко от местонахождения заемщика. Зато через мобильное приложение или по номеру телефона можно узнать нужные сведения круглосуточно. Однако нужно быть готовым ответить на вопросы оператора, позволяющие идентифицировать личность заемщика.

Личный кабинет

При необходимости можно задать вопрос через онлайн-чат. Также на сайте присутствует форма обратной связи. Такой способ коммуникации удобен, если вопрос не требует срочного решения.

Интернет-банк позволяет не только узнать полезную информацию, но и управлять банковским счетом (делать переводы, погашать задолженность).

Мобильное приложение

Заемщики также могут воспользоваться мобильным приложением. Сервис позволяет:

Отслеживать историю операций.
Подавать заявки на кредит.
Открывать депозиты.
Делать денежные переводы.
Контролировать состояние счета.
Получать актуальную информацию по кредитам.

Мобильное приложение открывает доступ к банковским услугам дистанционно. Заемщику достаточно установить программу на свой телефон. Приложение работает на базе Android (Google Play) и iOS (AppStore). Его можно скачать бесплатно.

По телефону по номеру договора

Контакт-центр работает круглосуточно. Звонки по России совершаются бесплатно. Сотрудник колл-центра попросит назвать номер карты, кредитного договора и секретное слово. Также может потребоваться номер мобильного телефона заемщика.

При необходимости можно заказать обратный звонок. На сайте предусмотрена специальная форма. Клиенту нужно выбрать тему обращения, указать номер телефона, ФИО и дать согласие на обработку персональных данных. Сотрудники банка перезвонят с 08:00 до 22:00.

В отделении банка

Узнать о состоянии задолженности по кредиту можно в любом отделении банка. При себе достаточно иметь паспорт. Наличие кредитного договора или банковской карты – необязательно. Менеджер банка предоставить запрашиваемую информацию о состоянии задолженности по кредиту.

Через банкомат

Как узнать номер договора в Почта Банке?

Получить нужную информацию можно в отделении банка или через интернет-банкинг. При личном обращении достаточно иметь паспорт. Для входа в аккаунт потребуется логин и пароль. Данные формируются при первичной регистрации в системе. В личном кабинете находятся все данные по банковскому кредиту (номер договора, сумма займа, остаток задолженности, история операций).

Также клиент банка может позвонить в контакт-центр. Горячая линия работает круглосуточно. Заемщику придется напомнить свои данные и кодовое слово.

Зачем нужно знать остаток по кредиту в Почта Банке?

Подобные сведения обычно требуются в двух случаях – заемщик потерял график платежей или желает погасить кредит досрочно. Получение актуальной информации также позволяет проверить, нет ли просрочки по кредиту.

Если заемщик пропустил текущий платеж, то ему начисляют штрафные санкции. Следовательно, сумма очередного платежа возрастает. Подобные сведения не отображаются в графике платежей. Их нужно уточнять в банке на дату платежа.

Для избежания просрочек по кредиту

Граждане могут погашать кредит разными способами. Например, оплата через кассу банка, в почтовом отделении, при помощи терминала. Межбанковские переводы иногда идут до трех дней. Если заемщик производит оплату за сутки до даты очередного платежа, то деньги могут поступить на счет с задержкой. В результате образуется просрочка. Внесение очередного платежа не решит проблему. И долг будет расти.

Для досрочного погашения кредита

Заемщик вправе погасить кредит досрочно. Состояние задолженности нужно уточнять на дату платежа. При этом нужно учитывать способ оплаты. Желательно вносить деньги в кассу Почта Банка или использовать систему мгновенных переводов (терминалы банка, интернет-банкинг). После оплаты остатка задолженности желательно проверить состояние счета. Действие можно выполнить на следующий день. Нужно удостовериться, что кредит полностью погашен. Малейшая задолженность может быстро перерасти в солидный долг.

Многие клиенты Почта Банка замечали, что у этого банка большое количество выгодных кредитных предложений, поэтому становится актуальным вопрос о том, как узнать остаток по кредиту в Почта Банке.

Способы получения информации по кредиту

Существует несколько вариантов как проверить и посмотреть остаток:

Обратиться в отделение Почта Банк.
Услуги предоставления информации онлайн.
Позвонив в техническую поддержку по номеру банка.

Каждый из них обладает некоторыми нижеописанными преимуществами и недостатками.

Узнать задолженность по телефону

Эффективным способом проверить кредит является звонок в техническую поддержку Почта банка. В штатном режиме он работает круглосуточно без выходных.

Для проверки остатка, следует позвонить по номерам:

Внутри Российской Федерации	За границей России
8 800 550 07 70	7 495 532 13 00

Для тех, кто имеет выход в интернет, существует функция вызова поддержки через сайт. Такая услуга совершенно бесплатна и требует от клиента лишь стабильного интернет-соединения.

Существует возможность подключить услугу СМС-информирования, через которую по вашему номеру телефона будут регулярно приходить оповещения об изменениях на счете. К такому сервису чаще всего прибегают в тех случаях, когда нужно передать карту близким. Это позволит не терять контроль над балансом и задолженностями, а в экстренных случаях – заблокировать ее.

Для упрощения контактов с банком, в ассортименте предоставляемых услуг существует возможность установки специального мобильного приложения на смартфон. По сути, он является упрощенной версией Интернет-банка с большей практичностью. Этой позволяет иметь контроль над кредитным остатком, расходами и прочими операциями.

Обратите внимание на лучшие предложения по кредитам в этом месяце!

Обратиться в офис Почта Банка

Одним из самых простых вариантов проверить остаток долга, который отлично подойдет для тех, кто не пользуется системами удаленного управления счетами, является индивидуальное обращение в отделение банка.

Для этого понадобится взять с собой документы:

Номер договора.
Паспорт, подтверждающий вашу личность.

Взяв документы, следует обратиться к сотруднику финансового учреждения. Если не обладаете информацией о размещении ближайшего отделения банка, то эту информация есть на официальном сайте банка.

Личный кабинет

Всю подробную информацию об остатке задолженности по кредиту, всегда можно проверить на сайте Почта Банка. На нем можно проверить практически всю информацию о подключенных услугах, остатку кредита, а также при необходимости – проверить и изменить контактную информацию.

Ссылка на Интернет-Банк всегда находится в верхнем правом углу на официальном сайте Почта банка. На нем находятся все данные о вкладах и кредитах на текущем балансе.

Через банкомат

Как узнать номер договора?

Многие действия по кредиту требуют указания реквизитов договора. Чтобы узнать его, можно воспользоваться такими способами:

В личном кабинете в интернет-банке. Обычно в нем указаны все необходимые данные, а также все данные о соглашении и остатке займа.
Звонок в службу поддержки. Такой способ подойдет только в том случае, если клиент помнит кодовое слово.
В отделении банка, где для проверки остатка либо получения номера договора требуется паспорт и карта.

Как избежать просрочек по кредиту?

Проводя регулярные отчисление банку по задолженности за взятый кредит, следует проверять и учитывать многие факторы. Перевод средств осуществляется не сразу, а через некоторый промежуток времени. Именно поэтому следует знать, сколько нужно платить и с осторожностью вносить платежи в дни, стоящие рядом с окончательным сроком погашения. Это связано с тем, что могут возникнуть просроченные платежи, о которых вы можете и не догадываться.

При выплате кредитов вне согласованных сроков, учреждение имеет право насчитывать дополнительную пеню в зависимости от суммы долга.

Именно поэтому так важно вовремя выплачивать необходимую сумму и избегать просрочек в платежах. Прежде чем проводить последний платеж, требуется проверить, сколько нужно оплатить, ведь для того, чтобы погасить займ, следует выплатить всю сумму до копейки в указанные сроки.

Отзывы

Есть несколько способов для клиентов Почта Банк как узнать остаток по кредиту. Ведь осведомлен – значит вооружен. Те, кто знают свой остаток по кредиту, могут спокойно рассчитывать свой бюджет, вносить туда плановые расходы и расписывать погашение ежемесячных платежей.

Способы проверки остатка по кредиту в Почта Банк

Почта Банк – одно из самых лояльных финансовых учреждений. Он предусмотрел возможности посмотреть задолженность на любой вкус:

Через телефон.
Онлайн через сайт Почта Банк.
В отделении банка.

Какой вариант проверки остатка не выбрать, Почта Банк все равно потребует идентифицировать личность клиента.

Когда человек захочет узнать остаток по кредиту, следует подготовить паспорт, кодовое слово, номер кредитного договора, номер телефона, который использовался при оформлении ссуды.

Если что-то будет отсутствовать, информацию могут не предоставить.

Проверить остаток онлайн через интернет

Онлайн – самый удобный способ, чтобы проверить задолженность. Это мобильно, можно смотреть данные и с ноутбука, и с телефона, в любом месте в любое время.

Для этого:

Откройте сайт банка.
В правом верхнем углу будет кнопка доступа в банкинг.

Необходимо войти в личный кабинет. Обычно регистрацию в сервисе предлагают сами сотрудники банка еще при открытии счета. Если она не проводилась, можно выполнить ее самостоятельно. Потом ввести необходимый логин и пароль.

После этого отобразится вся информация про кредит — предыдущие платежи, остаток и процентная ставка.

Если остались какие-то вопросы, их можно задать сотруднику банка в онлайн чат или поискать ответы в личном кабинете.

Доступ к информации через интернет можно также получить в приложении Почта Банк. Оно доступно для платформы Android в Google Play и для iOS в AppStore, а также на официальном сайте.

Его скачивание бесплатно, а в удобном меню можно узнать всю информацию по текущим счетам, займам и транзакциям.

Узнать задолженность в отделении Почта Банк

Хотя большинство людей выбирают мобильность и независимость от посещений банка, все-таки есть клиенты, которым может потребоваться обратиться в отделение Почта Банк и в личном порядке уточнить некоторые вопросы.

С собой обязательно следует взять удостоверение личности, так как информацию предоставляют лишь по паспорту.

Сотрудники банка помогут узнать остаток по кредиту, подключить опции и посмотреть транзакции по другим счетам. Номер займового договора или наличие карты не обязательно.

Узнать задолженность по телефону

Всю необходимую информацию по кредиту можно узнать и с помощью телефона, позвонив на номер горячей линии.

Проверить остаток выплат по фамилии не получится. Пройти идентификацию можно, назвав паспортные данные, как отдельно, так и вместе с секретным словом, которое устанавливается при открытии счета.

Заказать звонок можно на сайте, указав свой телефон.

Форма заказа обратного звонка

Для звонков по России	Для звонков из-за границы
8 800 550 07 70	7 495 532 13 00

Узнать остаток по кредиту можно 24 часа в сутки в любой день недели.

Узнать остаток по номеру договора

Узнать остаток по кредиту по номеру договора можно в банкомате или в отделении Почта Банк.

Просмотр номера кредитного договора в личном кабинете интернет-банкинга

Если данные нужны срочно, можно позвонить по горячей линии сотрудникам техподдержки. Их информация договору не должна перечить, более того – они могут подключить дополнительные опции.

Посмотреть остаток через банкомат

Чаще всего кредит привязывают к уже существующему счету и карте, а при потребности – создают новые. Поэтому можно легко и быстро узнать остаток по кредиту с помощью банкомата Почта Банк или другого банка сети ВТБ:

Поэтому удобно узнать всю информацию по поводу кредита в банке по дороге с работы домой.

Как узнать номер договора в Почта Банке?

Образец договора кредитования

Номер договора необходим практически для всех манипуляций с кредитным счетом. Даже внести обязательный ежемесячный платеж в определенных случаях без него не получится.

Поэтому если клиент склонен забывать цифры, их лучше записать в телефон или на листик, а его уже вложить в паспорт. Если все-таки номер потерялся или остался дома, а проверить информацию по кредиту нужно срочно, можно предпринять такие действия:

Позвонить по телефону горячей линии банка и пройти верификацию. Только удостоверившись в правильности персональных данных техподдержка сможет помочь с номером договора.
Подойти в ближайшее отделение Почта Банк и узнать его там.
Посмотреть в личном кабинете в интернет-банкинге.

Клиент может выбрать любой удобный для него способ.

Зачем нужно знать остаток кредита?

Если клиент Почта Банк знает свой остаток по кредиту, он может чувствовать себя уверенней. Ведь часто случаются ситуации, когда срочно нужны деньги куда-либо, а если неизвестно, сколько займа осталось погасить, то как не старайся, а правильно не рассчитаешь.

Досрочное погашение кредита

Особенности досрочного погашения кредита

Досрочное погашение кредита возможно любым доступным способом — будь-то терминал самообслуживания, банкомат или интернет-банкинг.

Нужно быть внимательным при внесении средств. Сумма должна совпадать вплоть до копейки. Если ранее были какие-либо просрочки при погашении кредита, банк начислит штрафные санкции.

Поэтому лучше прозвонить в Почта Банк и узнать по номеру договора, сколько осталось выплатить по займу. Потом уже можно вносить деньги, и закрывать займ досрочно.

Следует также учесть срок, за который средства зачисляются на счет. Берите максимальный расчёт, чтобы вместо досрочного погашения не получить просрочку.

Избежать просрочек по кредиту

Чтобы избежать просрочек по кредиту, следует вносить деньги не перед последним доступным днем для погашения платежа, а хотя бы за 2-3 суток. Тогда деньги точно успеют зайти на счет.

Просмотр в личном кабинете Графика платежей по кредиту

Не забывайте заходить в мобильное приложение или на сайт, чтобы посмотреть, когда вносить платеж и распределяйте бюджет заранее.

Заключение

Почта Банк предлагает множество способов, чтоб узнать свой остаток по займу. Клиент может выбрать любой из них, чтобы всегда оставаться в курсе своего финансового состояния и не попасться в кредитную ловушку.

Одной из предоставляемых банком услуг является страховка. Клиенты сами решают, воспользоваться ею или нет. Этот вид страховки подходит для владельцев кредитного займа, вклада или просто банковской карты.

К примеру, по состоянию здоровья клиент не способен выплачивать кредит, но просрочка по внесению платежа не понесет материальной ответственности, потому что страховка предоставляет социальную защиту. Решая оформить страховку для кредита в Почта банке, стоит помнить, что опция платная.

Основные характеристики программы

Почта банк предоставляет возможность приобретения страховки по потребительскому кредиту. Услуга доступна для владельцев любого вида финансового продукта в банковском учреждении.

Подписать договор о предоставлении страховки вправе каждый клиент, изъявивший желание иметь максимальную безопасность в форс-мажорных обстоятельствах.

Оформление страховки по кредиту в Почта банк едает следующие преимущества: заемщик огражден от утери финансового продукта и любых материальных потерь с момента наступления страхового случая. Все нюансы таких ситуаций сотрудники банка оговаривают и детализируют с потребителем при заключении договора.

Эта спец услуга является платной, потому что банковское учреждение выступает посредником между клиентом и страховой фирмой.

В Почта банке предоставлен широкий спектр финансовых услуг, которые могут сопровождаться страхованием.

Обязательства при оформлении

Страхование кредита не является обязательным сервисом. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, клиенты всех финансовых учреждений обязаны оформлять страховку при оформлении автокредита либо ипотеки.

При этом услуги, представляемые кредитными учреждениями, например, КАСКО, являются обязательными. Финансовые учреждения с целью снизить свои риски, указывают в кредитных договорах страхование жизни и трудоспособности, что приводит к повышению стоимости кредита.

Предоставляя возможность заключить страховой договор, Почта банк заботится о своих клиентах при возникновении следующих ситуаций:

потеря источника материальной прибыли;
временная утрата работоспособности;
получение группы по инвалидности;
летальный исход.

Каждое из вышеперечисленных обстоятельств не позволит погасить платеж, а соответственно выполнить свои обязательства перед финансовым учреждением. Страховой полис, в таких ситуациях, переносит обязанности клиента на организацию.

Такая возможность является выгодным предложением среди доступных сервисов Почта банка.

При окончании выплат по кредиту и отсутствии необходимости использования страхового полиса его стоимость не возвращается – это основные условия по кредиту в Почта банке.

Стоимость страховки зависит от вида и размера финансовых услуг, приобретенных в банковском учреждении. Допустим, при оформлении кредита на сумму 210 тысяч рублей, страховка обойдется в 70 тысяч. Услуга не дешевая, но при худшем стечении обстоятельств окажется бесценной.

Способы приобретения страхового полиса

При желании застраховать потребительский кредит и иные виды займов, необходимо произвести одну из следующих операций:

приобрести полис непосредственно в отделении банка, в котором получены финансовые средства;
подписать договор страхования в специализированной компании, аккредитованной учреждением банка.

В первом случае стоимость услуги выше, но оплата производится частями каждый месяц. Во втором случае услуга стоит дешевле, ведь выпадает посредник – банк. Но страховая организация требует полной оплаты услуги при заключении договора. Выбор удобного для потребителя способа зависит от его финансовых возможностей.

Пункты договора страхования, преимущественно, комплексные.

В них описаны обстоятельства страховки имущества, ответственности сторон, а также личного страхования. Данные аспекты важны для представителей юридической власти.

Для потребителей важно ознакомиться со следующей информацией:

в некоторых случаях стоимость страховки повышает итоговую сумму кредита до 10%;
ежемесячный платеж включает в себя страховую премию;
выплата предоставляет возможность погашения 90% от суммы долга банковскому учреждению;
существует два вида страховых полисов – однолетние и многолетние.

Многолетние полисы напрямую касаются обязательных видов страхования. В случае отказа от продления страхования на следующий год, клиент может столкнуться с непредвиденными результатами. Одним из вариантов таких результатов – требование банковского учреждения вернуть одним платежом остаток суммы по кредиту досрочно.

При наличии добровольного страхового полиса и в случае отказа от его продления банк имеет право повысить процентную ставку по предоставленному кредиту.

Таким образом, финансовое учреждение стремиться минимизировать свои возможные финансовые потери при невозврате кредитных средств.

Положительные стороны страхования

Невзирая на высокую стоимость услуги, потребитель обретает ряд преимуществ:

При возникновении страхового случая ответственность за выплату остатка кредитных средств переносится на страховую организацию.
Полная безопасность родственников клиента банка от необходимости погашения кредита при несчастном случае с самим клиентом.
Лишившись материальной возможности для погашения кредита, заемщик освобождается от необходимости продолжать выплаты, ведь теперь это задача страховой фирмы.

Положительные стороны приобретения полиса страховки весомы. Теперь подведем итог по единственному недостатку данной услуги.

Заемщики могут столкнуться с неоправданным повышением процентной ставки по страхованию со стороны банка либо компании страховщика.

Все зависит от выбора компании для заключения договора страхового типа.Документы для оформления страховки по кредиту в Почта банке не требуются, достаточно того же пакета, что используется при оформлении договора.

Услуга страхования кредитных средств выгодна обеим сторонам финансовых отношений.

Для банковского учреждения желание заключить страховой договор оправдано, ну а право вынести окончательное решение по приобретению данной услуги имеет только клиент.

Если Почта Банк отказал в кредите, причины могут быть различными. Поводов для отказа немало, и их следует выяснить, если вы уже безуспешно обращались в этот банк или только планируете подавать заявку.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

Причины, по которым Почта Банк отказывает в кредите

Взять кредит в Почта Банке возможно, и многим гражданам тут дают заемные средства. Но этот банк может отклонить заявку потенциального клиента. Причины отказа различны, и они рассмотрены далее.

Несоответствие базовым требованиям банка

Все российские банки предъявляют к своим потенциальным заемщикам определенные требования. И Почта Банк в их список включает:

минимальный возраст от восемнадцати лет;
наличие гражданского действующего паспорта с наличием в нем отметки о постоянной регистрации в одном из российских субъектов;
гражданство российского государства;
наличие контактного телефона: обязательно мобильного, рабочего (если заявитель работает) или иного, по которому можно связаться с человеком;
наличие постоянного места трудовой деятельности.

Эти требования основные и стандартные: точный перечень зависит от конкретного кредита. К негласным и не озвучиваемым требованиям относится доход, достаточный для погашения задолженности.

У заявителя плохая кредитная история

Заявку на кредит могут отклонить в Почта Банке, если у заявителя испорченная кредитная история, например, с большим количеством не погашенных займов, многочисленными просрочками (особенно длительными), активными задержанными платежами, с большим количеством заявок.

Важно! Для запроса в ЦККИ через интернет обязателен код субъекта, присвоенный вам как заемщику при первом взятии кредита. Его можно найти в договоре или выяснить в банке (как в выдававшем заем, так и в другом) либо в любом БКИ. Без такого кода запросы в каталог возможно направлять из финансовых организаций, от нотариусов, из бюро и из почтовых отделений.

Когда вы получили список из ЦККИ, обращайтесь в бюро одним из доступных способов:

Дважды за один год вы сможете запросить свою КИ бесплатно. Но если обращения будут более частыми, то третье и каждое последующее станут платными.

Официальный доход слишком низкий

Почему Почта Банк может отказать в оформлении кредита? Из-за недостаточно высокого уровня дохода. Платежеспособность является главным критерием при обработке заявки. Заработка должно хватать на погашение долга, иначе заемщик просто не сможет выполнять взятые долговые обязательства.

Но каким должен быть минимальный ежемесячный доход? Почта Банк точных цифр не указывает, но для многих финансовых организаций действует единое негласное правило, согласно которому расходы на выплаты по всем активным кредитам не должны превышать 40-50 процентов зарплаты. Так что даже если вы получаете большой заработок, но уже погашаете несколько займов, вам могут отказать.

Нет полного перечня документов

Почта Банк отказывает из-за отсутствия полного пакета документов. В перечень обязательных для получения кредита бумаг обычно входят:

паспорт гражданина;
второе удостоверение личности – СНИЛС;
копия трудовой книги или выписка из нее (с заверением руководителя);
справка о доходе стандарта 2-НДФЛ.

Почта Банк вправе запросить и иные документы. Но если заявитель не предоставит основные, он точно получит отказ в кредите.

Данные в анкете не соответствуют действительности

Причиной отклонения Почта Банком поданной на кредит заявки может стать указанная при заполнении анкеты недостоверная информация. Все указываемые сведения проверяются Почта Банком, поэтому обмануть кредитора не удастся.

Например, если вы, являясь безработным, в графе анкеты о работодателе укажете крупную копанию, то сотрудники финансовой организации позвонят в компанию и уточнят, действительно ли работает там человек. Проверяются и сведения о доходах, имуществе в собственности, судимостях, различных долгах (задолженности есть в кредитной истории, а некоторые – в базе Федеральной службы судебных приставов).

Другие возможные причины отказа

Существуют и прочие причины невыдачи кредитов:

Высокая финансовая нагрузка. Подав заявку на кредит при наличии значительных текущих расходов, вы рискуете получить отказ от Почта Банка. Причем это не только долги по активным займам, но и прочие платежные обязательства (алименты, выплаты компенсаций), коммунальные платежи и так далее.
Отсутствие кредитной истории. Если кредиты вами никогда не оформлялись, то у Почта Банка не будет возможности оценить выполнение долговых обязательств. В таком случае нельзя предугадать поведение заемщика, проанализировать его добропорядочность.
Попадание в черный список банка. Если имеют место инциденты с участием заявителя (например, грубость по отношению к сотрудникам или невыполнение условий пользования финансовыми услугами), то кредит получить будет сложнее.
Судимость. Если заявитель судим, это указывает на его недобросовестность, особенно если он участвовал в финансовых махинациях.
Отсутствие обеспечения. Если кредит обеспеченный (таковыми обычно являются крупные займы и ипотека), то его не выдадут при отсутствии поручителя, залогового имущества либо созаемщика.
Несогласие со страхованием. Хотя страховка не является обязательным условием кредитования, все же если клиент не отказывается от нее, банк охотнее заключит с ним договор, так как получит защиту от невозврата средств и минимизирует риски.
Внешний вид заявителя: грязная или порванная одежда, неопрятная прическа.
Неадекватное поведение во время визита в отделение Почта Банка. На принятие решения влияет впечатление менеджера от общения с потенциальным клиентом: если человек имеет признаки опьянения, ведет себя агрессивно, сомневается в ответах или грубит, ему могут отказать в кредите.
Короткий стаж работы. Зачем банк обращает внимание на стаж? Потому что чем дольше трудится человек, тем он более ответственный, тем стабильнее и выше его заработок, тем меньше вероятность потери дохода (чаще увольняются новые сотрудники).
Запрашивается чрезмерно большая сумма. Во-первых, доход заявителя может оказаться недостаточным для погашения, во-вторых, Почта Банк не хочет идти на такие риски (взыскивать крупные долги сложнее).
Досрочные погашения прошлых кредитов. Это невыгодно для банков, так как их прибыль зависит от выплачиваемых клиентами процентов, а они начисляются за весь срок пользования средствами.

Даже одна причина может повлечь отказ в кредите.

Почему банк не всегда объясняет клиенту причину отказа?

Почта Банк далеко не всегда и не всем сообщает причины отклонения заявок на кредиты. Во-первых, озвучивание повлиявших на отрицательное решение факторов не входит в обязанности кредитора: финансовая организация имеет полное право сохранять молчание.

Во-вторых, для банка сообщать причины отказа в кредите просто невыгодно и нерационально. Критерии оценки потенциальных заемщиков держатся в секрете, и тщательный отбор позволяет сотрудничать только с платежеспособными и ответственными клиентами, что удобно и выгодно.

Можно ли подать заявку в Почта Банк повторно?

Можно ли повторно запросить кредит в Почта Банке? Да, ведь в следующий раз решение кредитора может быть иным, особенно если вы устраните возможные или известные причины прошлого отказа.

Спустя какое время лучше подавать повторную заявку на кредит? Если это другой кредитный продукт, то его можно запросить в Почта Банке уже на следующий день (критерии обработки заявок могут быть совершенно иными). На тот же самый кредит заявку лучше подавать не раньше, чем через месяц: можно претендовать на меньшую сумму или подтвердить увеличившиеся либо ставшие стабильными доходами. Но в некоторых случаях действуют запреты на повторные запросы в течение трех месяцев (такое решение может принять уполномоченный кредитный инспектор).

Что делать, чтобы повысить шансы на одобрение кредита в Почта Банке?

Если вы считаете, что у вас мало шансов получить кредит наличными в Почта Банке, то их можно увеличить. Для этого необходимо соблюдать такие рекомендации:

Предоставляйте больше документов. Так, помимо основного пакета, можно предъявить в Почта Банк дополнительные доказательства платежеспособности: договор аренды собственного жилья, выписку по счету в банке, справку из органов соцзащиты о получении регулярных пособий.
Улучшайте кредитную историю. Погасите задолженности: закройте карты, оплатите кредиты, выплатите прочие долги. Не подавайте заявки на прочие займы. Также можно взять и выплатить небольшой кредит.
Изучите комментарии и отзывы других заемщиков о тех или иных кредитах. Возможно, вы почерпаете из них полезную информацию и выясните, как увеличить вероятность получения денег.
Выглядите опрятно и адекватно себя ведите.
Привлекайте дополнительные доходы.
Внимательно заполняйте анкету, не допуская ошибок.
Ничего не скрывайте от банка.
Запрашивайте подходящий кредит, чтобы выполнять условия кредитования и соответствовать требованиям по конкретному продукту.
Предоставьте обеспечение: залог собственности, созаемщика или поручителя.

Зная возможные причины отказа Почта Банка в кредите, вы сможете подготовиться и получить деньги.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Читайте также: