Как правильно отправить претензию застройщику по почте

Обновлено: 04.07.2024

Что должно содержаться в досудебной претензии: От кого исходит данная претензия, и на основании чего Вы требуете выплаты (Договор). Требование выплатить неустойку. Указание на сам размер неустойки. Банковские реквизиты, куда Застройщик сможет перечислить денежные средства.

Совет юриста. В нормативных актах отсутствует единый образец претензии к застройщику. В интернете можно найти множество типовых бланков по этой теме. Рекомендуем тщательно проверять такие документы на предмет соответствия Законам № 214-ФЗ и 2300-1. Ошибки, допущенные при подготовке и направлении претензии документов, усложнят процедуру доказывания суду соблюдения Вами досудебного порядка, создадут риск отказа в удовлетворении части заявленных в иске требований.

Досудебная претензия застройщику

Что такое досудебная претензия застройщику

Если застройщик нарушил условия договора, дольщик может сразу обращаться в суд (если, конечно досудебный порядок не является обязательным по условиям ДДУ). В Законе № 214-ФЗ нет обязательных требований о направлении претензий, каких-либо других документов о восстановлении нарушенных прав.

Однако значение этого документа сложно переоценить:

в досудебной претензии застройщику можно указать на все выявленные нарушения, потребовать их устранения в полном объеме;
претензионное письмо признается надлежащим доказательством в суде, поэтому на него можно ссылаться в иске, в процессе;
досудебная претензия по ДДУ дает возможность взыскать дополнительный штраф с застройщика (50% от присужденной судом суммы), если он откажется удовлетворить заявленные дольщиком требования.

В каких случаях применяется

Обратиться с претензией можно при любых нарушениях обязательств со стороны застройщика. К наиболее распространенным нарушениям ДДУ, при которых обычно оформляются претензионные письма, относится:

нарушение срока передачи дольщику объекта недвижимости – в этом случае можно требовать передачи квартиры в кратчайшие сроки, выплаты неустойки по 214-ФЗ;
нарушение строительного состояния квартиры – подается, если в процессе приема объекта недвижимости были обнаружены строительные нарушения, которые в силу 214-ФЗ застройщик обязан устранить своими силами и за свой счет.

Порядок оформления и отправки, чек-лист правильности оформления

Перейдем непосредственно к подготовке документа, разберем пример претензии застройщику о выплате неустойки, передачи ключей или устранения недостатков квартиры. Сразу отметим, что с претензионным письмом можно обращаться только по факту наступления/обнаружения нарушения. Например, если срок передачи объекта недвижимости по ДДУ еще не наступил, нельзя требовать выплатить неустойку.

Для подготовки и отправки досудебной претензии застройщику о выплате неустойки воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

Шаг 1 – убедитесь, что обязательство нарушено, проверьте это по содержанию договора, обратитесь к юристам за подробной консультацией;
Шаг 2 – укажите в документе адрес и другие реквизиты застройщика, актуальные на момент подготовки и направления претензии (сделать это можно через сервис “Проверить себя и контрагента” на сайте Федеральной налоговой службы России);
Шаг 3 – правильно укажите данные ДДУ, дополнительных соглашений (если они были Вами подписаны), а также информацию о дате их регистрации в Росреестре;
Шаг 4 – подробно опишите суть нарушения, в связи с которым Вы обращаетесь к застройщику (например, претензия застройщику о нарушении срока передачи объекта недвижимости должна содержать ссылку на пункт ДДУ с датой передачи), укажите ссылки на нормы действующего законодательства, на которых Вы основываете свои требования к застройщику;
Шаг 5 – правильно определите свои финансовые и имущественные требования, укажите суммы штрафных санкций;
Шаг 6 – подпишите претензионное письмо; в случае, если в претензии Вы ссылаетесь на документы, которые отсутствуют у застройщика, обязательно приложите их к отправляемому письму;
Шаг 7 – отправьте претензию в адрес застройщика Почтой России ценным письмом с описью вложения (при таком способе отправки претензии в суде не возникнет проблем с доказыванием соблюдения Вами досудебного порядка урегулирования спора), почтовый чек и опись вложения сохраните на случай обращения в суд (можно отсканировать документы — чек имеет свойство выцветать, а опись вложения быстро теряется).

На нашем сайте можно скачать образец досудебной претензии по ДДУ. Помощь в заполнении документа окажут юристы центра Адвизор. Это гарантирует строгое соблюдение законодательства, точный расчет неустойки, ссылки на нужные пункты договора, Законов № 214-ФЗ и 2300-1.

Посылать досудебную претензию по ДДУ или сразу в суд?

Заполняя образец претензии по договору ДДУ на неустойку, проверьте актуальность юридического адреса застройщика (именно на этот адрес необходимо направлять досудебную претензию). Поскольку строительство дома длится не один год, реквизиты строительной компании могут неоднократно изменяться.

Актуальные сведения можно получить из выписки ЕГРЮЛ. Этот документ можно заказать бесплатно через онлайн-сервис на сайте Федеральной налоговой службы России “Проверить себя и контрагента”. Для поиска нужно указать ИНН или ОГРН застройщика. Если возникли сложности – сразу обращайтесь к юристам, не допускайте ошибок при заполнении документов.

Отправили, застройщик не платит, что дальше?

Оформляя образец досудебной претензии застройщику, укажите срок для ответа и удовлетворения требований. В ДДУ, где устанавливается обязательный претензионный порядок, как правило, прописывается и срок, в течение которого Вам должен поступить ответ на требования из претензии. Если такого срока ДДУ не установлено, то в соответствии с аналогией закона (ст. 22 Закона № 2300-1) можно потребовать дать ответ в течение 10 дней с момента предъявления требований.

Очень редко, но все же случается, когда в ответ на досудебную претензию застройщики предлагают дольщикам достойную компенсацию и тогда поход в суд лишен смысла. Если же в указанный в претензии срок ответа на требования дольщику не поступило, либо застройщик отказал в выплате неустойки, а также в предоставлении иных, соразмерных допущенному нарушению компенсационных мер, нужно:

В этом материале мы рассказали о содержании и порядке направления застройщику досудебной претензии. Юристы центра Адвизор готовы предложить квалифицированную помощь в сопровождении досудебной и судебной стадий спора с застройщиком. Гибкая ценовая политика позволит подобрать наиболее удобную форму взаимодействия, а прозрачность работы позволит Вам получать отчеты о проделанных действиях моментально, постоянно оставаясь в курсе движения на пути к цели.

Уточнить стоимость услуг и получить индивидуальное предложение можно по телефону, указанному на сайте, а также в ходе очной встречи в нашем офисе.

Стоимость юридических услуг зависит от сложности и объема дела, стадии разрешения спора. Нашим клиентам всегда гарантированы доступные расценки, возможность оплачивать услуги юристов в рассрочку или по факту завершения работы.

На предварительной консультации мы изучим обстоятельства дела и представленные документы, оценим перспективы обращения в суд или иных способов защиты дольщиков.

После этого будет заключен договор, без навязывания ненужных услуг или завышения расценок. Со стоимостью на основные услуги вы можете ознакомиться в разделе Цены на нашем сайте.

По ДДУ вы рискуете сотнями тысяч и миллионами собственных или заемных средств. Поэтому экономить на юридических услугах неразумно, тем более что наши расценки доступны каждому. Более того, в судебном порядке вы сможете взыскать большинство расходов на юриста, так как мы официально оформляем договор, выдаем подтверждающие документы.

По всем вопросам, возникающим у участников долевого строительства, мы оказываем консультации по телефону, через форму обратной связи, непосредственно в офисе Юридического Центра Advisor.

Вы можете изложить основные обстоятельства вашей ситуации в заявке на сайте, а наши специалисты сами свяжутся с вами. Обращайтесь, мы консультируем БЕСПЛАТНО!

Конфликт, перешедший за рамки обычного делового общения, условно разделяют на две части:

Претензионный (досудебный) порядок.
Защита интересов в суде.

Иногда первый этап опускают, но, в большинстве случаев он необходим, чтобы судья рассмотрел дело.

Направление претензии

Отправка претензии обязательна в двух случаях:

Важный совет: отправьте претензию ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Простое письмо может не убедить суд, что в нем содержалась именно претензия, а не поздравительная открытка. А уведомление о вручении докажет, что ваше письмо получено.

После отправки письма остается только ждать, когда контрагент на него ответит. Срок для ответа, обычно, указывают в самой претензии — 15 дней должно хватить. Но когда договором или законом предусмотрен специальный срок, нужно соблюдать его. Если ответа на претензию всё нет, или он вам не понравился, пора приступать к плану Б.

Защита интересов в суде

Первый вопрос, который может у вас возникнуть, — в какой суд идти?
Варианта три:

мировой;
районный;
арбитражный.

Выбрать правильный несложно — они чётко разграничили между собой полномочия.
Арбитражные суды решают экономические споры между ИП и ООО. Если одна из сторон — физ.лицо, за дело берутся мировые или районные судьи. Разница между ними в цене иска. Споры ценой до 50 000 рублей рассматривают мировые суды, дороже — районные.

Следующим шагом предстоит определить координаты суда. Это зависит от адреса ответчика. Поэтому, если вы находитесь в разных городах, придётся решать спор на чужой территории.

Лайфхак для предусмотрительных: если контрагент находится на другом конце страны, вы можете определить подсудность договором — выбрать, какой суд будет рассматривать спор.

Подготовка документов

К исковому заявлению приложите доказательства — любые документы, подтверждающие вашу позицию: договоры, счета, акты, накладные и другие. К этому списку добавьте квитанцию с почты, опись вложения и уведомление о вручении претензии.

Не забудьте заплатить госпошлину. Без квитанции об её уплате дело не примут к производству. Размер пошлины зависит от цены иска, и вы можете посчитать её с помощью калькулятора на сайте суда.

Подача документов

Пакет документов, включая исковое заявление, нужно передать в суд, как минимум, в двух экземплярах. Один нужен судье, а остальные будут отправлены ответчику. Соответственно, если ответчика два, готовьте три экземпляра. Да, на распечатку документов может уйти целая пачка бумаги.

Особые требования арбитражных судов

К посещению арбитражного суда готовиться сложнее и документов придется собрать чуть больше. Помимо уже названных понадобятся:

Кроме этого, вы самостоятельно отправляете пакет документов ответчику. В отличие от остальных судов, арбитражный этим заниматься не станет. Поэтому, прежде чем нести документы в суд, отправьте аналогичный пакет ответчику ценным письмом с описью и уведомлением. Квитанцию и опись вы добавите в общий список документов для суда.

Новым ИП — год Эльбы в подарок

Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев

Что дальше?

Итак, жребий брошен, карты розданы — документы в суде. Процесс судопроизводства, как вы слышали, — дело небыстрое. Поэтому вновь стоит запастись терпением, ждать и перебирать доводы в поддержку своей правоты. Первое заседание судья назначает примерно через месяц. За это время он отправит документы ответчику, запросит дополнительные сведения, а ответчик, при желании, напишет отзыв на иск.

В идеальной вселенной суды должны решить дело в течение двух месяцев, но на практике получается дольше.

Дату заседания вы сможете узнать из повестки, которую суды направляют по почте. Иногда почтовые отправления задерживаются, теряются, и вы рискуете пропустить заседание. Поэтому лучше самостоятельно узнать дату и время: позвонить в канцелярию или посмотреть информацию на сайте суда.

В дату X, как перед экзаменом, повторите обстоятельства дела и ваши доводы, захватите оригиналы предоставленных в копиях документов и паспорт. И да пребудет с вами сила:)

Статья актуальна на 04.02.2021

ВС напоминает: по общему правилу досудебный порядок нужно соблюдать для гражданско-правовых споров о взыскании денег по договорам или другим сделкам, для споров о взыскании неосновательного обогащения. Для других споров досудебный порядок вовсе не обязателен, если это прямо не указано в законе (или в договоре).

В деле, которое вошло в обзор ВС, истец потребовал возместить вред, причиненный его имуществу при проведении работ на соседнем участке. Это требование основано на положениях гражданского законодательства, но возникло не в связи с договорными отношениями или иными сделками сторон и не из-за неосновательного обогащения, следовательно, претензию направлять не нужно было.

Законодательство не предусматривает обязательного досудебного порядка урегулирования споров по требованию об обращении взыскания на заложенное имущество, подчеркивает ВС.

Посылать претензию не требуется и при предъявлении страховщиком суброгационного иска, если до этого ее уже направлял страхователь.

Такое же правило действует и для договоров цессии. Приобретатель требования (цессионарий) может не соблюдать досудебный порядок, если претензию направил первоначальный кредитор до уведомления должника о состоявшейся уступке права.

Согласно правилам обзора ВС, для споров по требованию о взыскании расходов на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома досудебный порядок обязателен.

Кроме того, Верховный суд разрешил направлять претензии любым способом, доступным на почте, а не только ценным письмом с описью вложения.

Сторона подала иск еще до того, как истек срок ответа на претензию. Заявитель настаивал на том, что факт предъявления иска в суд не прерывает и не прекращает течение срока ответа на претензию.

Компания заявила претензию, но суммы компенсации, указанные в этом документе и исковом заявлении, не совпадали. Ответчик попробовал воспользоваться таким фактом, чтобы оспорить решение по делу, но безуспешно.

Суды указали: если законодательство устанавливает лишь минимальные и максимальные пределы судебной компенсации за нарушение исключительных прав, досудебный порядок будет считаться соблюденным, когда истец включит в претензию указание на подлежащий урегулированию материально-правовой спор и предложение по его примирению. ВС эту позицию поддержал.

Допустимость расхождений в цифрах претензии и иска тоже является значимым разъяснением, отмечает Юрий Воробьев.

Истец подал иск и указал, что досудебный порядок соблюден, ведь стороны провели переговоры. И в договоре стороны прописали, что споры и разногласия разрешаются путем переговоров, а лишь в случае их неудачи возможен судебный спор.

ВС в обзоре указал: непретензионный досудебный порядок можно признать, если в договоре содержатся положения о сроках и процедуре такого урегулирования. Указание в договоре на урегулирование спора путем переговоров нельзя расценить как изменение обязательного досудебного порядка урегулирования споров, ведь условия, порядок и сроки проведения переговоров в договоре никем не определены.

А в другом деле стороны прописали в договоре и использовали в качестве досудебного порядка урегулирования споров медиацию. Договориться они не смогли, поэтому оказались в суде, который решил, что стороны досудебный порядок соблюли.

Правда, ВС в обзоре указывает, что медиация обязательно должна быть прописана в договоре, чтобы не было необходимости соблюдать претензионный порядок.

Взыскание неустойки и процентов не предполагает предварительного обращения к ответчику с требованиями об уплате пеней в том размере и за тот период, которые указаны в иске.

Как указал ВС, достаточно предъявить претензию с требованием о взыскании долга и пеней, поскольку сам факт предъявления претензии в связи с неисполнением обязательства является основанием для последующего предъявления иска. При этом требования в части долга и пеней могут быть увеличены после направления претензии или даже после подачи иска в порядке ст. 49 АПК.

На практике при изменении истцом требований в сторону увеличения их размера за счет включения новых расчетных периодов часто возникают споры о соблюдении претензионного порядка, отмечает Жердев. Новый подход ВС поспособствует более эффективному рассмотрению дел, уверен эксперт.

Компания направила своему контрагенту претензию. А тот в ответе на нее указал, что компания и сама задолжала ему деньги. В такой ситуации, как пояснил ВС, встречный иск можно предъявить и без соблюдения досудебного порядка.

В обзоре ВС рассматривается и другая ситуация. Истец знал о том, кто является надлежащим ответчиком, но решил пропустить досудебную стадию спора, а ответчик при этом заявил, что был бы не против урегулировать спор до суда.

В таком случае все судебные расходы понесет истец, даже если он выиграет дело.

Если в первой инстанции ответчик не заявлял довод о несоблюдении истцом досудебного порядка урегулирования спора, то он не может использовать этот довод, чтобы отменить акты в апелляции и кассации.

Я расскажу о последних новостях и публикациях.
Читайте меня, где угодно. Будьте всегда в курсе главного!

О плюсах разрешения споров в досудебном порядке между сторонами договора можно говорить бесконечно. Это и экономия на судебных расходах, в том числе и на услугах представителя, и экономия времени, и конфиденциальность, в конце концов, это просто цивилизованное разрешение спора. К слову, большинство споров и разрешается в досудебном порядке. Но решить вопрос миром не всегда представляется возможным.

Сегодня я расскажу о том, что такое досудебная претензия и как правильно написать претензию

Смысл претензии заключается в том, что одна из сторон договора указывает другой на нарушение условий договора, и требует устранения нарушения прав в добровольном порядке.

Для начала отметим, что как установлено ч. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее – АПК РФ), если для определенной категории споров федеральным законом установлен претензионный либо он предусмотрен договором, спор может быть передан на разрешение арбитражного суда только после соблюдения такого порядка.

Более того, сведения о соблюдении истцом претензионного порядка, если он предусмотрен федеральным законом или договором, в обязательном порядке должны быть указаны в исковом заявлении (подп. 8 ч. 2 ст. 125 АПК РФ). Таким образом, решив подавать в арбитражный суд исковое заявление сперва необходимо удостовериться, что претензионный порядок разрешения спора соблюден, в противном случае исковое заявление может быть оставлено без движения, а впоследствии возвращено, или еще хуже, если несоблюдение претензионного порядка выяснится в судебном разбирательстве, то иск будет оставлен без рассмотрения.

Кроме того, в соответствии с ч. 1 ст. 111 АПК РФ в случае, если спор возник вследствие нарушения лицом, участвующим в деле, претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, предусмотренного федеральным законом или договором, в том числе нарушения срока представления ответа на претензию, оставления претензии без ответа, арбитражный суд относит на это лицо судебные расходы независимо от результатов рассмотрения дела.

Как видно из вышеприведенных норм АПК РФ претензионный порядок может быть предусмотрен федеральным законом, либо договором.

Поэтому при подготовке договора необходимо предусмотреть срок предъявления претензии с момента наступления нарушения условий договора, срок рассмотрения претензии, а соответственно и срок ответа на претензию, способы направления претензий контрагенту, а также иные важные для сторон положения, касающиеся порядка урегулирования спора в досудебном порядке.

Наличие в договоре условия о претензионном порядке, в большинстве случаев на руку обеим сторонам договора, поскольку заставляет лицо, получившее претензию более внимательно изучить проблему и принять решение. При этом наличие условия о необходимости соблюдения претензионного порядка в договоре становится обязательным и для арбитражного суда. Также отмечу, что претензионный порядок полезен и в случаях когда он прямо не предусмотрен договором, то есть когда его соблюдение является правом, а не обязанностью, поскольку благодаря направлению претензии можно добиться желаемого результата без существенных материальных и временных затрат.

Если возникла необходимость написать претензию, будь то претензия по качеству выполненных работ, претензия за нарушение сроков, претензия о возврате денежных средств или любая другая претензия, то к написанию претензии следует отнестись максимально внимательно. При этом грамотно составленная претензия – это 80 процентов будущего искового заявления.

Как правильно написать претензию

Иногда ко мне обращаются клиенты, которые настойчиво просят в кратчайшие сроки подать исковое заявление в суд.

Претензия пишется в произвольной форме и примеров претензий в интернете очень много.

Естественно из претензии должно быть понятно от кого она исходит и кому адресована.

Далее следует изложить реальные факты нарушения условий договора со ссылкой на конкретные положения договора и закон.

Думаю не стоит говорить о том, что претензия должна быть подписана уполномоченным лицом, поскольку отсутствие полномочий на досудебное урегулирование спора может привести к тому, что судом будет сделан вывод о несоблюдении претензионного порядка урегулирования спора.

Также напомню, что для взыскания неустойки по договору также необходимо соблюсти претензионный порядок, о чем я писал в предыдущей статье.

Штраф за неустойку по ДДУ — как его посчитать, кто и в каких случаях может на него рассчитывать

Простыми словами: дольщику на суде нужно доказать, что застройщик добровольно отказался выплатить ему законную сумму неустойки (не важно, проигнорировал требование или предложил меньшую сумму). Этим доказательством и выступает отправленная досудебная претензия. Тогда у дольщика появится основание требовать от застройщика еще и штраф в размере 50% от суммы неустойки. Например, по иску сумма неустойки составила 250 тыс. руб., значит штраф будет 250 тыс. * 50% = 125 тыс. руб. Само требование штрафа в претензии указывать не нужно.

Все вышеуказанное касается только дольщика-физлица или индивидуального предпринимателя, который купил квартиру у застройщика как физлицо. Дольщик-юрлицо отправляет претензию, если это указано в ДДУ, но у юрлица все равно нет права на взыскание штрафа.

Помимо штрафа можно взыскать с застройщика и другие расходы. Подробности читайте здесь.

Образцы претензий

Я подготовил 6 образцов претензии в зависимости от факта передачи квартиры, количества дольщиков и дополнительных ситуаций. Файлы имеют расширение docx.

Квартира не передана, не подписан акт приема-передачи
- Один дольщик — скачать
- Несколько дольщиков — скачать
- Один дольщик — скачать
- Несколько дольщиков — скачать
Также можете взглянуть на скриншоты.

(нажмите на картинки, чтобы их увеличить)

Квартира не передана

Квартира передана по акту

Как составляется претензия

От каждого дольщика не нужно по отдельной претензии, можно все указать в одном экземпляре. Супругу дольщика указывать не нужно, даже когда квартира куплена в браке.

Текст претензии законами не урегулирован, поэтому нет смысла писать объемную и подробную претензию. Достаточно указать в ней сведения о сторонах, хронологию событий, факт нарушения, основные статьи законодательства и свои требования. Всю нужную информацию берем из ДДУ.

Претензию составляем следующим образом:
(нажмите на картинки для их увеличения)

Если акт подписан: … не позднее 30.06.2020 г., однако квартира мне была передана только 11.03.2021 г.

В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 30.12.2004 г. № 214-ФЗ в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

Здесь опишу кратко. Начало просрочки — это следующий день с обещанной даты передачи квартиры по ДДУ. Если дата в ДДУ попадает в выходной или праздничный день, тогда смотрим следующий за ним рабочий день, а просрочка начинает со следующего дня от него. Конечный день просрочки при составлении претензии: Если квартира до сих пор не передана — дата отправки претензии застройщику. Если квартира передана — дата подписания акта приема-передачи.

Когда квартира дольщику еще не передана, в ходе взыскание неустойки через суд количество дней просрочки будет увеличиваться, поэтому сумму неустойки будем каждый раз уточнять — сначала на дату отправки претензии, затем на дату подачи иска в суд, на дату судебных заседаний и вынесения решения. При вынесении решения будет окончательная сумма.

Ставку рефинансирования применяем на обещанную дату передачи квартиры, которая указана в ДДУ.

Один дольщик : В соответствии с Информацией Банка России от 24.07.2020 г. значение ключевой ставки на дату планируемой передачи объекта долевого строительства по договору (не позднее 31.12.2020 г.) было установлено Банком России в размере 4,25 % годовых.

В соответствии с пунктом 4.2 договора № ГР-1/ДДУ-01-02-0345/МЕТ-111 цена объекта долевого строительства составляет 4 000 000 рублей.

Поскольку в договоре № ГР-1/ДДУ-01-02-0345/МЕТ-111 от 30.11.2019 г. мы участвуем в равных долях, каждый из нас вправе требовать неустойку в следующем размере: 89 533 рубля 33 копейки ÷ 2 = 44 766 рублей 66 копеек.

Один дольщик : В соответствии с Информацией Банка России от 24.07.2020 г. значение ключевой ставки на дату передачи объекта долевого строительства (11.03.2021 г. [ОБЕЩАННАЯ ДАТА ПЕРЕДАЧИ КВАРТИРЫ ПО ДДУ]) было установлено Банком России в размере 4,25 % годовых.

В соответствии с пунктом 4.2 договора № ГР-1/ДДУ-01-02-0345/МЕТ-111 цена объекта долевого строительства составляет 4 000 000 рублей.

Два дольщика : В соответствии с Информацией Банка России от 24.07.2020 г. значение ключевой ставки на дату передачи объекта долевого строительства (11.03.2021 г. [ОБЕЩАННАЯ ДАТА ПЕРЕДАЧИ КВАРТИРЫ ПО ДДУ]) было установлено Банком России в размере 4,25 % годовых.

В соответствии с пунктом 4.2 договора № ГР-1/ДДУ-01-02-0345/МЕТ-111 цена объекта долевого строительства составляет 4 000 000 рублей.

Поскольку в договоре № ГР-1/ДДУ-01-02-0345/МЕТ-111 от 30.11.2019 г. мы участвуем в равных долях, каждый из нас вправе требовать неустойку в следующем размере: 78 200 ÷ 2 = 39 100 рублей.

Два дольщика : Требуем незамедлительно перечислить нам денежные средства в размере 78 200 рублей (по 39 100 рублей каждому) на банковские счета по следующим реквизитам: … перечисляем реквизиты по примеру выше.

Отправляем претензию только почтой. Не нужно самостоятельно передавать претензию сотруднику застройщика или кидать в их почтовый ящик для корреспонденции. Ниже объясню почему. Отправляем на его юр.адрес застройщика. Выше я писал, что если следует уточнить.

Одному из дольщиков или доверенному лицу следует обратиться в любое почтовое отделение (найти ближайшее) и заказать услугу по отправке документа ценным письмом с описью вложения. С собой нужно иметь подписанный оригинал претензии и паспорт. Услуга стоит около 200 рублей. Уведомление о вручении заказывать необязательно.

Сотрудник почты предоставит два бланка описи или можно принести уже заполненный (скачать образец). В обоих бланках нужно указать: 1) Название документа, который будет отправлен — претензия от [ФИО дольщиков]; 2) Юр.адрес застройщика; 3) Ценность в 1 рубль. Описи заверяются работником почты, затем один экземпляр кладет в конверт с претензией, а второй остается у отправителя. Описью и доказывается, что была отправлена именно претензия. Обязательно сохраняем опись с чеком по отправке.

Если претензию отправляет доверенное лицо, тогда в конверт нужно вложить еще копию доверенности и указать о ней в описи.

Чтобы отследить получение письма, можно на сайте Почты вписать трек-номер из квитанции по отправке. На образце я выделил нужные цифры.

Что делать после отправки

Не нужно ждать ответа от застройщика. Как и писал выше, застройщик все равно проигнорирует претензию. Достаточно подождать 14 дней с момента отправки письма, затем подаем иск в суд. Дольщику-юр.лицу следует ждать столько дней, сколько указано в ДДУ.

Полную инструкцию как взыскать неустойку, читайте по этой ссылке. Некоторые этапы я написал в отдельных статьях. Например, как составить исковое заявление — здесь, в какой суд подавать заявление — тут.

Понравилась статья? Вы знаете, что надо сделать ;)

Есть вопросы? Можете бесплатно проконсультироваться у онлайн-консультанта или по телефону:

Читайте также: