Как отказаться от мультикарты втб привилегия

Обновлено: 04.07.2024

Люди интересуются тем, как закрыть карту ВТБ 24 в разных ситуациях. Если появилась такая необходимость, то не стоит пренебрегать правилами банка. Просто выбросить пластик будет точно недостаточно, чтобы полноценно закрыть карту. Поскольку любая банковская карта привязана прежде всего к личному счету, то вопрос о том, как отказаться от карты всегда актуален для тех, кто собирается это сделать.

В каких случаях и когда может потребоваться закрытие карты

Зачастую карту ВТБ 24 закрывают по следующим причинам:

Срок службы карты закончился и нужно открывать новую.
Больше не нужна прежнему владельцу.
Клиент переезжает в другую страну.
Если зарплатная, то по причине увольнения.
Когда была украдена или утеряна.

Что нужно знать, перед тем как закрыть карту

Интересующиеся тем, как закрыть кредитную карту, должны понимать, что данный процесс немного сложнее, чем в ситуации с дебетовой. Дело в том, что из-за наличия кредитного лимита придется погасить задолженность. Только в таком случае сотрудники банка смогут выдать вам подтвержденное заявление на закрытие. В случае с дебетовой картой закрытие происходит быстрее и сделать это получится очень быстро.

Как закрыть дебетовую карту банка ВТБ 24

Пользоваться услугами ВТБ 24 сегодня стало максимально просто по той причине, что есть несколько возможностей это делать. Это касается и процедуры избавления от карты.

В офисе банка

Проще всего посетить отделение ВТБ 24 и запросить у сотрудников заявление за закрытие своей карточки. После того, как оно будет составлено, клиенту просто выдадут наличными все, что оставалось на его счету. Далее стоит взять копию заявления, чтобы иметь подтверждение закрытия карты. Дело в том, что карту разрезают моментально, а вот счет закроется только через 45 дней.

По телефону

Обратившись к сотрудникам банка по горячей линии – 8 (800) 100 24 24 также можно заказать заявление для закрытия карты. Единственная проблема заключается в том, что придется явиться с отделение для того, чтобы получить остаток на счету и для того, чтобы сотрудники разрезали ваш пластик.

В личном кабинете

На официальном сайте банка можно зайти в личный кабинет и через него закрыть карту вместе со счетом. Делается это через раздел ваших личных счетов, причем достаточно просто и удобно.

Через приложение

Воспользовавшись приложением ВТБ 24-Онлайн, также можно закрыть дебетовую карту. Приложение практически полностью повторяет интерфейс сайта, поэтому найти, где конкретно можно отказаться от кредитки, сможет каждый.

Как закрыть кредитную карту банка ВТБ 24

Если речь идет о том, как отказаться от кредитной карты, то здесь ситуация немного сложнее. Прежде чем вам закроют счет и карту, придется погасить задолженность. При этом заявление на закрытие рассматривается несколько дней, это время дается для погашения остатка на счету. Как только владелец карты перестанет быть должен банку, ее смогут закрыть.

В офисе банка

В любом отделении банка ВТБ 24 можно запросить закрытие кредитной карты. Менеджер составит для вас заявление и предоставит время для погашения задолженности. Затем достаточно будет прийти для того, чтобы вашу карту разрезали и параллельно закрыли счет. Навсегда счет будет закрыт только спустя 45 дней.

По телефону

По круглосуточному номеру телефона 8 (800) 100 24 24 также можно отказаться от кредитки. Свяжитесь с оператором, и он расскажет вам, как осуществить данную процедуру.

В личном кабинете

Пользователи официального сайта ВТБ 24 могут посетить свой личный кабинет и закрыть карту вместе со счетом.

Через приложение

Используя ВТБ 24-Онлайн, легко провести процедуру закрытия, используя смартфон или планшет. Приложение максимально удобное и в разделе счетов предлагается запросить закрытие у сотрудников банка.

Какие документы необходимы

Чтобы закрыть карту и счет, необходимо предоставить сотрудникам ВТБ 24 следующие документы:

Паспорт гражданина Российской Федерации.
Заявление на закрытие карты и счета.
Саму карточку.

В отдельных ситуациях заявление могут составить в момент запроса на закрытие и тут же заверить его. После этого счет и карту получится закрыть моментально.

До конца февраля 2017 г. я являлась участником программы "Привилегия". В конце февраля 2016 года обслуживание программы грозило стать платным, поскольку из-за падения курса валюты средств на моих депозитах стало недостаточно для поддержания бесплатного обслуживания "Привилегии". Пакет был подключен более, чем за год до этого момента, и я благополучно забыла, какова процедура изменения пакета услуг на Базовый. В тот момент лично явиться в офис Банка совершенно не представлялось возможным, и поэтому за несколько дней до даты списания средств за обслуживание мной в адрес ВТБ24 был отправлен запрос по электронной почте с просьбой объяснить, каким образом отказаться от пакета услуг удаленно, не являясь лично в офис Банка. Ответ был получен через 4 дня (февральские праздники??) из Отдела клиентской поддержки ВТБ24, и в нем было сказано, (дословно) что "Рекомендуем по данному вопросу обращаться в офис Банка" и "Изменение пакета услуг дистанционно не осуществляется". Получив такой странный ответ, и переварив его, я стала искать и Интернете и обнаружила, что удаленный отказ от "Привилегии" возможен даже по телефону! На мое возмущение, Отдел клиентской поддержки вдруг согласился, что "По вопросу возможности отключения пакета Привилегия без обращения в офис Банка рекомендуем обращаться в Департамент клиентского обслуживания Банка ВТБ24 по телефону. либо к персональному менеджеру." К сожалению, время видимо было упущено и комиссия за услугу за 3 месяца была списана. В конце августа я после личного посещения офиса банка и разговора с новым персональным менеджером (прежний там больше не работает) подала Претензию с просьбой разблокировать списанную комиссию. Банк ответил, что оснований для этого нет. Прискорбно о б этом говорить, но мой опыт общения (см. выше) с Отделом Клиентской поддержки ВТБ24 говорит о том, что ответ, полученный из Банка с первого раза может оказаться недостаточно точным/правдивым.

Поэтому, прошу подтвердить или опровергнуть, что пускай даже ненамеренное введение сотрудниками Банка клиентов в заблуждение - это недостаточное основание для удовлетворения Претензии о разблокировке списанной комиссии.

Ответ представителя банка

Татьяна Владимировна, добрый день!

С уважением,
Команда ВТБ24

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Татьяна Владимировна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Я поддерживаю Татьяну Владимировну, потому, что со мной произошла подобная ситуация. В один прекрасный день я понимал, что пакет привилегия пора отключать, так как дальше он будет уже платный, я пришел в банк и предложил написать заявление, на что мне ответили, что заявление писать не надо, якобы еще три месяца идет бесплатная пролонгация и по истечению срока этой пролонгации пакет будет отключен. Я наивный в это поверил, это было очень опрометчиво с моей стороны, так как по прошествии трех месяцев ничего отключено не было. На четвертый месяц я стал звонить в банк, так как личному менеджеру дозвониться не мог, я позвонил на бесплатный телефон банка - в банке мне объяснили, что дистанционно ничего отключить нельзя, только придя лично в банк и написать заявление. На другой день я все таки дозвонился своему персональному менеджеру и задал вопрос по создавшейся ситуации, на что менеджер ответила, - разберется. Через день моя персональная менеджер банка мне позвонила и убедила в том, что моя бесплатная пролонгация оказывается еще не закончилась и что в следующем месяце она мне ее сама отключит дистанционно. Пришел следующий месяц, зайдя в личный кабинет действительно я увидел, что мой пакет отключен, но так же с меня сняли 2000 рублей за пользование этим пакетом, так как моя бесплатная пролонгация как выяснилось, закончилась еще месяц назад.
Вывод такой, - 1) Сотрудникам банка верить нельзя. По видимому у сотрудников есть распоряжение, каким то образом вводить клиентов в заблуждение, делается это все специально, что бы получить с клиентов дополнительно любые денежные средства.
2) Нужно постоянно работать с личным кабинетом, что бы отслеживать действия банков и движение денежных средств.
3) Пакет привилегия это развод, - если вы не терпеливы и вам не хочется стоять в очереди, то он действует, но не факт, что такой же клиент с таким же пакетом придет не раньше вас.
4) Общаться с банками по телефону это только терять нервы и здоровье, по крайней мере в данных ситуациях. Лучше лишний раз сходить в банк и убедиться, что пакет привилегия с вас снят или проверить в личном кабинете, потому что банку вы нужны только когда с вас можно, что то получить, а это денежные средства. После полученных от вас средств вы банку не интересны.
Ни одному банку не выгодно закрывать кредит или какие то услуги раньше времени, не потому что вы такой хороший клиент, а потому что это выгодно банку. В данной случае мой банк ВТБ 24.
На самом деле очень печально, что так происходит. Клиенту говорят и обещают одно, а по факту происходит другое. Я конечно переживу отданные просто так 2000руб банку, так как с одной стороны я где то сам виноват, в том что поверил своему персональному менеджеру, нужно все самому контролировать и не пускать на самотек и быть настойчивым. Обидно еще то, что я был в банке и предложил написать заявление, но меня убедили, что это делать не нужно, что через три месяца все само автоматически отключится, по видимому я забыл где живу.
Я хочу обратиться к банкам с просьбой, в особенности к ВТБ 24, Пожалуйста на будущее будьте честны и внимательны к своим клиентам. Иногда тупо этих 2000руб может не хватить на нужные лекарства.

Клиентам с ежемесячным доходом от 200 тысяч рублей ВТБ предлагает специальный комплекс финансовых и сопутствующих услуг.

безналичным и наличным расчетам;
кредитованию;
инвестированию.

Бонусом является премиальное обслуживание:

при обращении в банк;
в путешествиях и поездках.

Предложение обширное. Разберемся, как извлечь из него максимальную пользу, кому оно действительно выгодно.

Пакет премиального обслуживания от ВТБ

текущий счет;
накопительный счет;
premium карта;
личный менеджер.

При желании клиент оформляет по отдельным договорам:

Плата за обслуживание дополнительных карт не взимается. Однако для получения бонусов необходимо соблюсти условия по соответствующему договору.

Что это такое?

Последние 3 года несколько раз появлялись новые правила обслуживания привилегированных клиентов ВТБ. Наиболее крупные изменения произошли в апреле 2018 года. Банк практически удвоил суммы по операциям, необходимые для бесплатного обслуживания пакета. Сервис рассчитан на состоятельных людей. В результате ужесточения требований клиенты:

переводят деньги со счетов из других банков;
либо отказываются от привилегированного пакета в пользу стандартных продуктов.

Для тех, кто заключил договор ранее, условия бесплатности сохраняются. Для начисления бонусов потребуется поддерживать оборот на вновь установленном уровне.

В начале 2018 года ВТБ поглотил ВТБ24, переняв все обязательства. У многих сохранился привилегированный пакет ВТБ24. Им можно пользоваться, не перезаключая договор. При желании переоформить его на новых условиях обратитесь в офис.

Мультикарта Привилегия

Пластик имеет статус Виза Сигнатур, МастерКард Ворлд Блэк Эдишн или Привилегированный МИР.

Стоимость его содержания и размер бонусов зависят от оборота денег клиента в банке.

Для бесплатного обслуживания должно выполняться минимум одно из следующих условий:

на счетах в банке 1,5 миллиона рублей, для Москвы – 2 млн.;
оплата по картам пакета от 75 тысяч рублей в месяц, для Москвы – 100 тыс.;
инвестиционные сделки на сумму от 10 млн. руб.;
поступления на мультикарту от юр. лиц не менее 200 тысяч в месяц.

Держатели дебетовых и кредитных мультикарт подключают одну из бесплатных опций и получают в выбранной категории повышенные поощрения. Размер бонусов зависит от оплаты покупок картой:

Дебетовая

Основной в привилегированном пакете является статусная дебетовая мультикарта. Ее держателями часто становятся участники зарплатных проектов, чей ежемесячный доход превышает 200 тыс. руб.

пользоваться собственными средствами на счету;
получать повышенные бонусы за покупки по безналу;
совершать переводы и оплату с компьютеров, смартфонов, имеющих выход в интернет;
подключить и пользоваться овердрафтом, его размер согласовывается в договоре.

Кредитная

Основные характеристики привилегированной кредитки ВТБ:

лимит от 100 тыс. до 2 млн. рублей;
срок кредитования 360 мес.;
ставка 18% годовых;
обязательный платеж 3% от основного долга + % за пользование деньгами;
грейс-период 101 день;
срочное оформление пластика в случае утраты, порчи за границей 280 долл./230 евро;
экстренная выдача наличных 200 долл./евро за операцию.

Преимущества и отличия от других карт ВТБ

Кредитка имеет следующие плюсы по сравнению с дебетовой:

средства, внесенные сверх лимита, можно использовать по тарифам, аналогичным дебетовой карте;
имеется беспроцентный период в отличие от овердрафта по дебетовому пластику.

Сравнивая условия по мультикартам ВТБ Привилегия и Стандартная, отметим:

ставку по кредиту ниже на 6%;
удвоенный максимальный лимит;
увеличенный кэшбэк;
тарифы на переводы в другие банки ниже на 0,4-1,25%.

Снятие наличных

Тарифы на выдачу по кредитной карточке:

Собственные деньги	Кредитные
В банкоматах	ВТБ	Без комиссии	5,5%, от 300 руб.
В банкоматах	других банков	1%, мин. 300 руб.
В кассах	ВТБ, более 100 тыс. руб.	Без комиссии
	других банков	1%, минимум 300р.
	ВТБ, до 100 тыс.	1000 р.	5,5%+1000р.
	ВТБ, до 100 тыс.	1000 руб. не удерживается, если: • в офисе не работают терминалы; • при блокировке карты; • если счет закрывается.

Лимиты на снятие:

350 тыс . руб.в сутки;
в месяц 3 млн. руб. по именным, 2 млн – по пластику моментальной выдачи.

Платежи и переводы

Держатели кредиток Privilege переводят собственные деньги с карты без комиссии, операции с кредитными средствами стоят 5,5%, минимум 300 рублей.

Индивидуальное обслуживание

Сервис обеспечивает скорость. При удаленном способе получения услуг или консультаций, личных посещениях офиса время ожидания будет сведено к минимуму.

Персональный менеджер

За каждым привилегированным клиентом закреплен специалист, знакомый с его активами, банковской историей, интересующими продуктами. К персональному менеджеру можно обратиться за любой консультацией по финансовым продуктам, а также для совершения операций.

Есть клиенты, которым распорядиться о переводе средств по телефону комфортнее, чем через личный кабинет в интернете.

Премиальные офисы

высокую квалификацию сотрудников;
скорость обслуживания;
повышенный комфорт в бытовом плане (пространство, напитки, климат-контроль и прочее).

Премиальные сервисы

У ВТБ есть партнеры, предлагающие эксклюзивный сервис только привилегированным клиентам. Для получения доступа требуется оформить дополнительную статусную Visa или MasterCard.

Priority Pass

Пластик дает возможность бесплатного посещения VIP-залов в аэропортах мира – более 120 стран, во многих аэропортах по несколько залов, например, в Шереметьево, Домодедово, Внуково. Лаунджи Приорити Пасс предназначены для комфортного ожидания вылета. Без доплат предоставляются:

удобные диваны;
прохладительные напитки;
легкие закуски;
свежая пресса;
wi-fi;
в некоторых залах – душ, капсулы для сна.

В отдельных лаунджах можно заказать платные обеды и другие услуги.

Чтобы в месяц совершить два входа бесплатно (можно одно посещение вдвоем) в рамках пакета ВТБ Привилегия, необходимо соблюсти одно из следующих условий:

Если ваши средние активы в месяце превышают 5 млн. руб., по Priority Pass можно совершить 8 входов в лаунджи в этот период.

Оборот по карте и остатки на счетах подсчитываются по окончании месяца. Фактическое количество входов в бизнес-залы может превысить число, доступное бесплатно по итогам месяца. За каждое посещение сверх положенного будет удержано до 30 долл. США.

Помощь на дорогах

Сервис привязывается к автомобилю привилегированного клиента, заменить транспортное средство в договоре можно один раз за время пользования пакетом. Предоставьте сведения на свое авто для получения права на:

круглосуточную техническую помощь и консультации по телефону;
юридические консультации, в том числе на месте ДТП;
запуск двигателя;
замену колес при их повреждении;
доставку топлива;
вскрытие транспорта;
эвакуатор + по запросу такси с лимитом заказа до 2000 рублей;
помощь на дорогах Европы.

Услуги предоставляются бесплатно в радиусе 100 км от города обслуживания клиента, за пределами указанной территории может взиматься плата.

Помощь при поездках по Европе оказывается в 46 странах, точный перечень есть на сайте банка на странице с описанием услуги. Бесплатная эвакуация возможна на расстояние до 50 км.

Страхование в путешествиях

от несчастного случая;
гражданской ответственности;
на случай задержки или отмены вылета;
от утраты багажа.

Консьерж-сервис

Услуга подобна личному секретарю. Специалисты выполнят ваши поручения организационного характера, например:

бронь билетов;
заказ такси;
организация встречи;
бронь путешествия;
решение бытовых вопросов.

Премиальные продукты

Линейка премиум отличается от обычной условиями. Клиенты, обеспечивающие оборот крупных сумм по счетам, пользуются более выгодными ставками.

Вклады

Отличия привилегированных вкладов от стандартных:

минимальная сумма 700 тыс. руб. (станд. – 30 тыс.);
возможность получить более высокую процентную ставку(до + 1,57%).

Рассчитаем выгоду на примерах. Допустим, нужно разместить средства на полгода. Для удобства расчета проценты будут копиться на отдельный счет. Сравним выгоду по разным вкладам на разные суммы:

Privilege	Standard	Разница, руб. за полгода
1 миллион рублей
Выгодный – пополнять/снимать нельзя	1 млн х 5,95% / 2= 29 750		0
Пополняемый	1 млн х 5,5% / 2 = 27 500		0
Комфортный – пополнять/снимать можно	1 млн х 3,75% / 2 = 18 750	1 млн х 3,55% / 2 = 17 750	1000
Выгода становится более заметной при размещении от 3,5 млн.
Выгодный	3,5 млн х 6% / 2 = 105 000	3,5 млн х 5,95% / 2 = 104 125	875
Комфортный	3,5 млн х 3,85% / 2 = 67 375	3,5 млн х 3,55% / 2 = 62 125	5250
Чтобы оценить все преимущество Привилегии, потребуется 9 миллионов
Выгодный	9 млн х 6,15% / 2 = 276 750	9 млн х 5,95% / 2 = 267 750	9000
Комфортный	9 млн х 5,05% / 2 = 227 250	9 млн х 3,55% / 2 = 159 750	67 500

Обратите внимание на соотношение между Выгодным и Комфортным вкладами, если на них положить 9 миллионов: привилегированная разница 49,5 тыс., стандартная – 108 тыс. Привилегия предлагает выгодные условия по вкладу, допускающему пополнение и снятие.

Кредиты

ВТБ рассматривает индивидуально возможность и условия кредитования. Большинство премиальных клиентов получают выгодные условия за счет:

наличия дебетовой карты ВТБ Привилегия;
участия в зарплатном проекте;
высокого стабильного дохода;
размещения активов в банке.

Наличными

максимальная сумма 5 млн. рублей для зарплатников, 3 млн. для остальных;
срок до 7 лет зарплатникам, до 5 – другим клиентам;
минимально возможная ставка 7,9% – достигается за счет подключения опции Заемщик и обеспечения оборота по мультикарте от 75 тыс. руб. ежемесячно.

Автокредит

Сопоставим стандартные и привилегированные условия:

Привилегия	Стандарт
Срок	До 7 лет	До 5 лет
Сумма, руб.	До 7 млн.	До 5 млн.
Ставка	От 5% (первые полгода) до 11%	От 5% (первые полгода) до 14%
Первый взнос	От 20%

Ипотека

от 8,9% годовых;
срок до 30 лет;
собственные средства от 10%.

Инвестиционные услуги

Доход по акциям, валютным операциям часто в разы превосходит проценты по вкладам. Однако подобные инвестиции сопряжены с повышенными рисками. Для их оптимизации специалисты анализируют огромный поток информации, разрабатывают стратегии. Эффективность управления активами привилегированных клиентов обеспечивают:

инвестиционный консультант;
брокер на торговых площадках;
доступ к валютным торгам;
ПИФы;
готовые варианты портфелей акций и облигаций.

Прочие бонусы и преимущества для клиента

При выборе финансового учреждения для размещения нескольких миллионов рублей скидка по кредиту или надбавка по вкладу в 40-50-150 тыс. рублей является приятным бонусом, но не решающим. Для финансово-состоятельных людей большое значение имеет надежность.

Банк чаще всего используется как посредник, обеспечивающий безналичные расчеты. Важно, чтобы миллионы не оказались замороженными. В этом плане ВТБ, как второй по величине банк с госучастием в России, имеет преимущество перед большинством финансовых организаций в стране.

Как получить пакет и стать участником программы

Клиенты оформляют пакет при разных обстоятельствах:

участники зарплатных проектов получают предложение от банка при высоком уровне оклада;
руководители – при оформлении договора на зарплатное обслуживание организации;
те, кто разместил на счетах ВТБ суммы в несколько миллионов;
при оборотах по счетам от 100 тысяч рублей;
самостоятельное обращение в банк с заявкой.

Условия участия

Пакет предоставляется на платной и бесплатной основе. Банковская программа ежемесячно анализирует обороты по счетам клиента, по итогам может удерживаться комиссия за использование сервиса.

Стоимость обслуживания

Если в текущем месяце ни одно из условий для бесплатного обслуживания не выполняется, в следующем придется оплатить 5000 рублей. За год сумма может достигать 60 тысяч рублей.

Бесплатное обслуживание

Базовым продуктом комплекса услуг является привилегированная мультикарта, и условия бесплатности для нее распространяются на весь пакет. Необходимо соответствовать минимум одному пункту:

от 1,5 млн руб. на счетах, Москва – 2 млн.;
от 75 тыс. руб. ежемесячная оплата по картам, Москва – 100 тыс.;
инвестиционный портфель;
пополнение карты от юрлиц на сумму от 200 тыс. руб./мес.

Подводные камни

В нашей статье рассмотрены общие правила предоставления привилегированного пакета. Оформляя продукт, клиент подписывает ряд документов, выражает согласие с правилами комплексного обслуживания. Они подробно описывают условия, но имеют оговорку, если иное не предусмотрено договором. Читаем договор полностью!

Преимущества и недостатки

Подытожим основные плюсы предложения:

повышенные бонусы;
высокая скорость обслуживания;
индивидуальный подход;
привилегированные поощрения – расширенное страхование, Priority Pass;
помощь на дорогах;
надежность кредитной организации;
увеличенные лимиты и сроки по кредитным продуктам;
выгодные ставки;
возможность бесплатного обслуживания.

Из минусов назовем:

высокую комиссию в случае невыполнения условий для бесплатного обслуживания;
если на счетах менее 5 миллионов, количество посещений залов повышенной комфортности 2, этого недостаточно для путешествия даже с одним попутчиком туда-обратно;
неточные формулировки: реклама на официальном сайте банка обещает снятие наличных без лимитов и комиссий, пункты 10.2 и 10.3 тарифа предусматривают и ограничения и стоимость обналичивания в отдельных случаях.

Анализ отзывов

Интернет переполнен отрицательными отзывами о Привилегии. Держатели отмечают:

частое изменение правил;
сомнительную выгоду по ставкам на продукты банка;
бесполезность индивидуального менеджера;
навязывание услуг.

Искать положительные отзывы малоперспективно. Доход в 200 тысяч характерен для руководителя среднего звена в крупной организации или руководителя небольшого предприятия. Сложно представить обстоятельства, при которых такому человеку придет в голову написать положительный отзыв о своей карточке. И вряд ли такой клиент расстроится, когда узнает, что с него удержали 30-60 долларов за посещение ВИП-лаунджа, потому что лимит уже был исчерпан предыдущим визитом.

Предложение существует, значит, на него есть спрос.

Заключение

Привилегия ВТБ – выгодное предложение для состоятельных клиентов. Оно удобно и высоко конкурентно при миллионных депозитах,ежемесячных заработках в несколько сотен тысяч.

Тех, кто балансирует на грани соответствия требованиям,продукт может разочаровать. Если в каком-то месяце последний необходимый платеж простоит в очереди лишний день, система зафиксирует недостаточный оборот и спишет 5000 рублей за обслуживание. Таким клиентам могут быть более выгодными другие премиальные продукты, возможно, в других коммерческих банках. Главное преимущество ВТБ – надежность, а не сверхприбыльные поощрения.

Попытки получить бонусы, на которые недостаточно постоянного дохода, обременительны, часто убыточны.

безналичным и наличным расчетам;
кредитованию;
инвестированию.