Как написать претензию на шум от кондиционера
Обновлено: 13.05.2024
Верхние соседи повесили над моей квартирой кондиционер. У нас однушка в панельном доме. Вибрирует вся квартира и днем и ночью. Долго терпели, но уже сил никаких нет слушать гул и чувствовать бесконечную вибрацию. Можно ли им что-то предъявить?
Для начала поговорите с соседями. Вибрация идет из-за неправильной установки. Если соседи проигнорируют ваше обращение,
- Продать заявление участковому;
- Подать жалобу в Жилищную инспекцию.
- Подать жалобу в Управляющую компанию.
- Обратиться в Роспотребнадзор, для замера уровня шума при работающем кондиционере. А дальше по обстоятельствам.
После того как пройдут проверки - кондиционер может затихнуть. ))) — 6 лет назад
Вроде на установку кондиционера требовалось согласование ,но на это все закрывали глаза.Будет жалоба ,думаю зашевелятся — 5 лет назад
У меня похожая ситуация.
Написала в Роспотребнадзор.У нас маленький поселок.
Прошу принять меры к соседям этажом ниже,в квартире №9 ,так как шум и вибрация их кондиционера,установ ленного несколько месяцев назад прямо под окном нашей квартиры, и используемого сутки напролет,в том числе и в ночное время,после 23.00, нарушает мой покой и сон.
Прошу провести замер шума, производимого кондиционером.
Конструктивной беседы с соседями не получилось. — 4 года назад
31.07.17 в 23.15 я обратилась в полицию Венева,так как на мое замечание выключить кондиционер был отказ.Соседка поднялась в мою квартиру,но шума она не услышала.Зато нецензурно высказалась в мой адрес,а ее муж или сожитель выкрикивал из своей квартиры угрозы.
Около 00.00 участковый пришел по моему обращению и удостоверился,что шум кондиционера в ночное время заметен.В дневное время этот кондиционер работает весь день,а в дождливые дни как отопление. Все это негативно сказывается на моем здоровье.Скорее всего,кондиционер установлен не правильно. — 4 года назад
Сначала Вы должны попробовать установить конструктивный диалог с Вашими обнаглевшими соседями, попробуйте на языке дипломатии раскрыть суть проблемы. Внимательно выслушайте оппонента, не вступайте в конфликт, попробуйте разъяснить незаконопослушному соседу, что он нарушает правовую основу Жилищного кодекса Российской Федерации в части причинения морального вреда из-за кондиционера, который создаёт шум и вибрацию, что пагубно сказывается на состоянии психического здоровья Вас лично. Предложите соседям демонтировать кондиционер и переустановить его с соблюдением Жилищного кодекса Р. Ф. В противном случае Вы намерены обратиться с соответствующим заявлением к Начальнику управления жилищного контроля в Главное управление жилищного контроля, государственного строительства и государственной экспертизы субъекта федерации на территории которого расположен дом. Жилищный инспектор в 10-ти дневный срок проведёт служебную проверку по данному случаю, в ходе выяснения обстоятельств произошедшего жилищным инспектором будет выписано соответствующее предписание на демонтаж кондиционера в установленный срок, в противном случае к нарушителю Жилищного кодекса будет применена мера административного воздействия. Максимальный штраф физического лица составляет 50 000 рублей.
Уже почти месяц пытаемся до них достучаться. Дверь не открывают. Хоть часами там стой. Управляющая компания, милиция и государственная жилищная служба отказались нам помогать. А Роспотребнадзор может провести замер уровня шума только с согласия владельца кондиционера. Мы уже не знаем, куда обращаться. В квартире жить невозможно. Ночевать ходим к друзьям и родственникам - всем уже надоели. — 6 лет назад
Пишите коллективное заявление на имя Главы городской администрации, приложите фотографии кондиционера. Под заявлением список Ф.И.О. с указанием адресов соседей. Вы направляетесь в Мэрию с паспортом Р. Ф., объясняете сотруднику полиции, что Вам нужно в Канцелярию, там ваше заявление зарегистрируют, поинтересуйтесь наименованием входящего номера. На утро следующего дня секретарь вручит Главе городской администрации Ваше заявление. Через 10 минут оно будет отписано под контроль начальнику департамента имущественных отношений. Начальник департамента имущественных отношений отправит через своих специалистов мотивированный ответ Мэру, скорее всего Ваш вопрос решится положительно. В любом случае, Вы получите мотивированный ответ. — 6 лет назад
В ряде регионов Российской Федерации сложно представить комфортное существование в летнее время. Поэтому многие собственники квартир в многоквартирных домах устанавливают кондиционеры. Специальная система нормализует температуру и обеспечивает комфорт владельцу. Но шум от оборудования может мешать соседям. Рассмотрим, что делать, если у соседей шумит кондиционер.
Что делать?
В соответствии с законодательством каждый гражданин имеет право на комфортный отдых. Закон регулирует нормы шума и вибрации.
Кроме того, установка блока кондиционера на стене дома возможна только с согласия собрания собственников. Самовольный монтаж устройства запрещается.
Уровень шума в дневное время не может превышать 40 дЦб, а в ночное – 30 дЦб.
Как показывает практика, основными причинами шума от кондиционера бывают:
- неисправность деталей блока;
- неправильный монтаж оборудования;
- износ отдельных частей.
Кроме того, при неправильном монтаже возможно попадание конденсата из кондиционера на балкон или окна соседей. Это также может вызвать недовольство граждан.
Порядок действий для урегулирования конфликта:
- Разговор с соседом.
- Обращение в полицию.
- Обращение в Роспотребнадзор.
- Обращение в суд.
Закон запрещает гражданам самостоятельно производит демонтаж оборудования соседей, которое мешает вашему спокойствию. Вопрос должен решаться исключительно в рамках законодательства.
Разговор с соседом
Если вам мешают шум и вибрация от соседского кондиционера необходимо сообщить об этом владельцу оборудования. Возможно он просто не знает, что его кондиционер вам мешает.
Кроме того, бывают ситуации, когда из-за ошибок в монтаже шум направляется в одни помещения и не попадают в другие. Поэтому вполне может быть, что шум мешает только вам.
В процессе разговора не нужно грубить и угрожать. Необходимо спокойно пояснить, что шум от оборудования приносит дискомфорт.
Конечно общение не гарантирует мгновенного исправления ситуации, но не нужно недооценивать этот этап. Не менее 30% граждан идут навстречу соседям, не дожидаясь дополнительных мер.
Обращение в полицию
Если шум в ночное время превышает установленные нормы, можно вызвать наряд полиции. Такая ситуация популярна в отношении недорогих китайских моделей. Они производят громкий шум даже в состоянии покоя.
Замерить уровень можно самостоятельно. Для этого можно использовать бытовой шумомер или специализированное приложение на смартфон.
Если ситуация повторяется постоянно, напишите жалобу участковому. Он посетит нарушителя, составит административный протокол и проведет профилактическую беседу.
Более 50% соседей проводят ремонт или демонтаж оборудования после общения с сотрудниками полиции.
Обращение в Роспотребнадзор
Самостоятельное измерение уровня шума подойдет в информационных целях. Для обращения в суд понадобится результат специализированной экспертизы.
Она проводится сотрудниками Роспотребнадзора. Специалист не только замерит уровень шума, но и оформит административный протокол при превышении допустимого уровня.
Процедура проводится на платной основе. Заявитель заказывает выезд специалиста и оплачивает его услуги.
Основным минусом ситуации является невозможность проведения замера в ночное время. Специалист Роспотребнадзора посещает квартиры граждан исключительно в рабочее время.
Обращение в суд
Если неоднократное привлечение к ответственности не дали результат и сосед не демонтировал или не подчинил кондиционер, то необходимо защищать свои права в суде.
В 2021 году уже есть судебная практика по принуждению соседей к демонтажу оборудования.
Для того, чтобы суд удовлетворил требования заявителя о демонтаже необходимо доказать, что работающее оборудование создает шум и вибрацию, которые мешают заявителю. Обязательным условием является наличие результатов экспертизы.
Кроме того, наружный блок кондиционера крепится на несущую стену. В соответствии с законодательством, для несущие стены относятся к общедомовому имуществу. Поэтому для его использования в личных целях необходимо получить согласие собственников.
Процедура должна проводится в виде голосования на общем собрании. Голосование может быть очное или заочное.
При наличии результатов экспертизы о превышении уровня шума и вибрации, отсутствия протокола голосования собрания соседей, суд гарантировано удовлетворит требования заявителя.
Судебная практика
При обращении в суд с иском о демонтаже наружного блока кондиционера можно дополнительно взыскать с нарушителя возмещение морального вреда, расходы на экспертизу и юриста.
В 2013 году пенсионерка взыскала с соседа 3 400 р. в качестве возмещения морального вреда за работающий кондиционер.
Как показывает практика, требования значительной суммы морального вреда российскими судами не удовлетворяется. Предельная сумма в 2021 году составляет 5 000 р. Однако в иске нужно указать более крупную сумму.
Пример. Гражданка Г. обратилась в суд с иском к соседу о демонтаже кондиционера. Оборудование было установлено на несущую стену, частично занимая часть стены ее квартиры. В результате основной шум и вибрация проходит по стене именно в ее жилье. Наружный блок располагается у окна истицы, поэтому заявительница не может его открыть. Работающий кондиционер издает шум, как от пылесоса. Соседи игнорировали ее просьбы о снижении уровня шума или проведении профилактических работ оборудования. Замера уровня шума показал значительное превышение. Суд обязал ответчика демонтировать наружный блок и выплатить возмещение морального вреда в размере 5 000 р.
Граждане часто обращаются в суд с просьбой о демонтаже кондиционера соседей. Причем, иск подается не только к физическим лицам, но и к торговым точкам.
Если соседи жалуются, что им мешает кондиционер, целесообразно сразу принять меры к устранению шума. При обращении в суд, виновник гарантировано понесет наказание. В случае, если ваш сосед установил кондиционер у вашего окна, нужно защищать свои права. Запрещается предпринимать самостоятельные действия по демонтажу. Для защиты своих интересов необходимо получить юридическую консультацию. Специалисты нашего сайта готовы помощь вам в круглосуточном режиме.
- В связи с постоянным изменением законодательства, подзаконных актов и судебной практики, порой мы не успеваем обновлять информацию на сайте
- Ваша юридическая проблема в 90% случаев индивидуальна, поэтому самостоятельная защита прав и базовые варианты решения ситуации зачастую могут не подходить и приведут лишь к усложнению процесса!
Поэтому обратитесь к нашему юристу за БЕСПЛАТНОЙ консультацией прямо сейчас и избавьтесь от проблем в дальнейшем!
Сегодня кондиционер в многоквартирном доме не редкость. Такое оборудование не просто позволяет установить комфортный микроклимат, уменьшить вред домочадцам, который может нанести экологически неприятная ситуация на улице. Да и доступно оно сегодня многим. Поэтому можно порадоваться за достаток в доме соседей. Но что делать, если шум от кондиционера мешает соседям.
Иногда, после этого у всех остальных жильцов дома наступают сложные времена. Соседский кондиционер становиться источником шума, вибрации. Если технику устанавливаете вы, помните о том, что вы можете доставлять подобные неприятности другим людям. А это может обернуться против вас.
Если же у ваших соседей шумит кондиционер, то стоит набраться терпения, заручиться поддержкой живущих рядом и начать действовать.
Что делать если кондиционер заливает, шумит и мешает спать
Прежде чем принимать решительные меры и бороться с соседом — обладателем кондиционера, поговорите с ним. Возможно он не знает о причиняемых им неудобствах. Постарайтесь вести разговор на мирных нотах. Но факт такого разговора стоит зафиксировать на тот случай, когда придется обратиться в суд.
Закон о шуме и тишине
В 1999 году был принят 52 Федеральный закон. На него и будем опираться, решая является ли соседский кондиционер источником мешающего шума. Законодатель запретил использование “громкой” бытовой техники в выходные с 10 вечера и вплоть до 10 утра. В будние дни это распространяется на время с 21 до 8 часов. Допустимо использовать технику со звуком менее 30 децибел, а днем менее 40.
Это важно знать и тем кто устанавливает сплит-систему у себя дома и тем, кто живет с ним рядом.
Нарушение этого закона, когда шум от кондиционера мешает соседям, может привести к требованием его демонтажа.
А правильно ли установлен кондиционер
Иногда причиной тревоги соседей является неправильная установка оборудования или его неисправность. Тогда появится лишняя вибрация и шум от внешнего блока. Консультация у специалистов может вернуть покой всему дому.
Иногда требуется установка резиновых прокладок, изменения длины шланга или дополнительная фиксация кронштейна. Делать это должны владельцы техники. Самостоятельно что-то делать с кондиционером, принадлежащим другим, незаконно!
Нужно ли получить согласие других жильцов
Планируя установку кондиционера нужно уточнить где он будет расположен. Если это фасад здания, то это имущество — общедомовое и принадлежит всем в нем проживающим. Градостроительный комплекс определяет однозначно. Соответственно, согласие — необходимо. Желательно провести собрание, в котором будут принимать участие собственники большинства квартир.
Нужно ли разрешение на установку кондиционера
В нашей стране многие вопросы находятся в ведении регионов и не только решаются с помощью федеральных законов. Такая же ситуация в жилищном законодательстве.
Поэтому о том, требуется ли разрешение на установку кондиционера, нужно узнать в местном муниципалитете. Возможно, существует определенная процедура согласования. Поэтому, стоит обратиться в администрацию.
Кстати, это нужно сделать не только тем, кто устанавливает сплит-систему. Это важно знать и тем, у кого у соседей шумит кондиционер, нарушая закон о тишине. Вполне возможно, оборудование установлено незаконно. Тогда решить вопрос будет намного проще и скоро вы сможете жить спокойно.
Куда жаловаться если не удалось все решить мирно
Здесь стоит уточнить, согласована ли сплит-система с другими владельцами общедомового имущества, которым является фасад здания.
Письменное заявление участковому повлечет за собой обязательную беседу и составление протокола по поводу шумного кондиционера, установленного у соседей.
Если сплит-система будет продолжать нарушать “закон о тишине”, то наступает уже ответственность административная с наложением штрафов.
Основная цель обращение в Роспотребнадзор — организовать экспертизу и замерить уровень шума от работающей сплит-системы. Экспертиза проводится платно. Но именно она будет весомым аргументом в суде. В случае признания вашей правоты суд обяжет виновника возместить эту сумму.
Суд в помощь?
Стоит отметить сразу, что сегодня редко встречаются обращения в суд по поводу нарушения своих прав на тишину. А еще реже по вопросу кондиционера соседей. Но если ваша жизнь стала невыносима, то законное решение вопроса можно найти в суде.
Конечно, лучше всего если вам будет помогать юридически подкованный специалист. Он подскажет правильные шаги. И обязательно напомнит о том, что как бы не было сложно, действовать нужно без лишних эмоций.
Мои соседи сверху поставили кондиционер на балконную плиту,
компрессор и вентилятор, очень шумные мало того идет резонанс (гул) по стеная, я не могу ночами спать, а днем не выносимое состояние нервозности и не возможно чем либо заниматься! ЧТО ДЕЛАТЬ??
Похожие документы
Ваша проблема с кондиционером соседа решается в административном порядке через местный орган Роспотребнадзора и (или) Жилищной инспекции. Если у кого то ничего не получилось с указанными государственными органами - это не значит, что не получится и у других. Те, у кого не получилось, делали что то неправильно, а надо делать ПРАВИЛЬНО (!). При этом я имею в виду не деньги чиновникам (не взятку). Вообще проблема шумящего кондиционера - самая простая из всех шумных проблем. Самая сложная - меломан за стенкой. Шумящий пол у соседей сверху - проблема так себе, средненькая.
вообще нормальные монтажники устанавливают кондиционер даже на балконе через специальные прокладки для снижения вибрации и шума от кондиционера
kt315x О_о а причём тут я?
С П А С И Б О .
Похоже моя проблема очень близка и ВАМ тоже.
Каждую "веселенькую" ночь я мечтала об источнике звука, который бы радовал моих экономных соседей не меньше чем меня, их. Мечты сбываются, слава БОГУ.
Дай Бог ВАМ хороших соседей!
Разговоры результата не дают,
а через суд в нашей стране это бес полезно!
К сожалению, чаще всего именно так и бывает. редко кому удаётся решить подобную проблему законными методами.
Небольшое отступление по кондиционерам.
Монтаж кондиционера очень ответственный момент. При правильном монтаже, ни один элемент конструкции кондиционера не должен издавать повышенных шумов, вибраций и т.п.
Относительно, так всем полюбившегося капежа по козырькам балконов и подоконникам - При установке кондиционера, его владельцу предлагают установить так называемую дренажную систему (но, если монтажники "левые", то как правило не предлагают. поэтому некоторые владельци кондиционеров не знают о такой возможности. хотя, многие знают, но экономят), которая состоит из поддона для накопления конденсата, помпы откачивающей конденсат и трубки, которая прокладывается по территории квартиры (обычно под плинтусами) и сливает конденсат в сливную трубу.
Казалось бы мелочь. и стоит относительно не дорого, но многие отказываются от дополнительных затрат и вместо системы цивилизованного. бесшумного слива конденсата, ограничиваются сливом на нижерасположенные подоконники окон и козырьки балконов своих соседей.
Да кто они такие эти соседи. Это ведь тупой и терпеливый скот.
Подумаешь. им мешает капёж. А когда дождь идёт, ведь не мешает!
И так далее и в том же направлении.
Все жлобы, в не зависимости от социального положения, образования и т.п., думают именно так.
Жлоб, он и в Африке жлоб.
Короткий пример:
Лето, жара. во всех открыты окна. Пэдро (с верхнего этажа) поставило себе кондиционер. Когда ставило, выбирало, что бы всё было как можно дешевле. Вот и поставили ему левые установщики (которым только деньги получить и гори оно всё синим пламенем), самый дешёвый и шумный агрегат, вместо дренажной системы - воткнули трубку для слива и пускай себе тарабанит, а что бы заказчику не сильно шумело - внешний блок располагают так, чтобы шум был максимально направлен в сторону ближайших соседей.
И чего оно добилось?
Съэкономило чмо немного денег и нажило себе массу неприятностей. Но оно об этом не догадывается. Оно ведь тут круче всех!
На ближних соседей ему наплевать, на дальних тем более.
И оно своим петушиным мозжечком не понимает, что напрягает людей, не менее чем из 30-и соседних квартир в своём доме, а если есть дома в радиусе 10-20 метров то и там слышен этот капёж.
Тем более, прошло уже много времени и никто не предъявляет претензий (ближние соседи, неоднократно жаловавшиеся на шум - не в счёт! Хер на них с пробором!).
Просто празник какой-то! Я тут живу и гажу как хочу и никто мне не указ.
Это-ж каким надо быть идиотом, что бы не понимать, что добром всё это не закончиться. И не помогут ни связи ни деньги.
Чудеса начнут происходить немного позже.
В лучшем случае - сожгут радиатор кондиционера (Пидору очень повезёт, если при этом не загориться его квартира (если загориться, то за 5-10 минут выгорит всё)). Могут пробить черепуху (но, для пустой головы это как бы не опасно). Если не самого педика, то могут убить/покалечить его родственников (жену, детей (хотя. вроде бы у таких уродов нет ни жены ни тем более детей. а если есть, то это исключение из правил)).
Вобщем-то, сладкая эйфория отосознания вседозволенности, резко смениться на горечь осознания, что пидорам не место среди людей.
И это только вопрос времени.
Пидоры всегда - экономят на мелочах, а рассчитываются за это в полный рост. Но главное, для них - показать всем какой он крутой и как он на всех красиво положил.
Как говорят поляки - пана видно по халявах.
Сейчас много кто установил себе кондиционеры. Посмотрите где и как они установлены. Критерий просмотра - наличие/отсутствие дренажной системы. Если её нет, то из коробки охладителя, торчит короткая трубка с которой конденсат капает вниз и его капель по козырькам и подоконникам вызывает неописуемый восторг ниже расположенных жильцов (а так-же верхних и боковых). Ну, и соответственно, если такой трубки нет - значит хозяин нормальный человек (хотя бы в этом плане), он не пожлобился и установил дренаж как положенно. и этим снял с себя множество возможных проблем (в плане отмщения).
Кстати, если на кондиционере есть дренажная система, то в большинстве случаев это указывает на то, что монтаж производился нормальными специалистами и, что как правило, такие кондиционеры не создают повышенных шумов и вибраций и, что хозяин этого агрегата нормальный человек. Это как визитная карточка - Если агрегат работает тихо и никому не мешает - его хозяину респект и уважуха. Если шумит и капает - однозначно, его хозяин - ПИДОР.
Теперь, собственно, о решении проблемы.
Тут всё просто. Если нет надежды решить вопрос нормальными методами, применяйте универсальный способ - на подобное, воздействуйте подобным.
Если шум от кондиционера (и не только кондиционера) ваших соседей-пидоров, не даёт вам спать - не давайте спать им.
Ведь вы всё-равно не спите. Стучите им в потолок, по трубам и т.д.
Попросите кого-то из знакомых, прицепить им на потолок что-либо жужжаще-гудящее - например понижающий трансформатор на 220вольт с ослабленной стяжкой сердечника. Трансформатор вешаете на штырь вбитый в стену, под самым потолком. Вешать его желательно там, где у придурков спальня (А можно сразу прицепить несколько штук, во всех помещениях. хотя и одного как правило хватает). Он включен в сеть через удлинитель. В разрез удлинителя вмонтирован выключатель. Выключатель находиться в удобном для вас месте, например возле вашей кровати.
Ложитесь спать. а оно шумит. и вы не можете из-за этого уснуть.
Включаете трансформатор и слушаете как эти пидоры начинают ходить по квартире и искать источник шума. Теперь они тоже не смогут спать.
Если будут предявлять вам претензии - выскажите им свои и предложите
"меняться" - они переустанавливают или вообще отключают кондиционер - вы не включаете трансформатор. Если будут на вас жаловаться - пишите втречные жалобы и так до победного конца.
Со временем, ихние птичьи мозги, возможно сопоставьят некоторые факты и, возможно начнут думать в правильном направлении. и если они не совсем дэбилы, то возможно проблема будет решена.
В любом случае нужно действовать жёстко - не давать им покоя, до тех пор, пока они не снимут или нормально не переустановят свой кондиционер.
На период дозревания их мозгов (а на это может уйти не мало времени), вам нужно как-то работать, а для этого - отдыхать.
Если нет возможности куда-то временно переехать, то придётся жить в условиях военных действий. Я не скажу, что это правильно, но поверте мне на слово - когда вы будете знать, что от шума страдаете не только вы одна, а и те придурки которые его породили, то морально вам будет гораздо легче всё это пережить.
Ничто так не угнетает как безнаказанность обидчика и поэтому наказать его задача №1, а в вашем случае, не просто требуется отомстить, а заставить дэбилов считаться с вашими интересами.
Относительно сна. даже при непрерывном шуме, если накатит настоящяя усталость, то сон возникнет сам собой (особенно на работе ). Скорее всего вы не сможете полноценно отдыхать (и эффективно работать), но это даст возможность выжить и дожить до того светлого времени, когда ваши соседи-идиоты поумнеют.
Читайте также: