Что делать если купил симку должника и на нее звонят

Обновлено: 16.05.2024

Я получила письмо от коллекторов с требованием вернуть долг перед сотовым оператором в размере 1072 рублей. Нашла это коллекторское агентство в интернете и позвонила. Сотрудники подтвердили, что на мне висит долг, и продиктовали номер симкарты.

Такой карты у меня нет и не было. Я позвонила сотовому оператору и выяснила, что симкарта оформлена на мои старые паспортные данные. Но я никаких симкарт не оформляла!

Получается, кто-то — возможно, сотовый оператор — слил мои паспортные данные. Мошенники воспользовались ими и зарегистрировали на меня симкарту. По ней возник долг. Сотовый оператор продал долг агентству, и теперь он ни при чем. А меня донимают коллекторы.

Что мне делать и как обезопасить себя от подобных ситуаций в будущем?

Александра, кто-то получил доступ к вашим паспортным данным и оформил симкарту на ваше имя. Это само по себе неприятно, но ситуация может быть хуже, чем кажется: вряд ли злоумышленникам понадобилась симка, чтобы бесплатно общаться.

Мошенники используют чужие паспорта, чтобы набирать кредиты и займы. При оформлении заявки банки и МФО требуют предоставить номер телефона. Для достоверности мошенники могли сначала зарегистрировать симкарту на ваше имя, а потом использовать этот номер, чтобы взять кредит от вашего имени.

Советую срочно проверить кредитную историю: нет ли там займов и кредитов, которых вы не брали. Т⁠—⁠Ж писал, как это сделать:

Если же долг перед сотовым оператором — единственная неприятность, которую вам доставили мошенники, читайте дальше. Я расскажу, что делать, но сначала объясню, как такая ситуация вообще могла произойти.

Как мошенники получают паспортные данные

Я бы не стал однозначно винить сотового оператора в передаче ваших паспортных данных. Подозревать можно любого, кто хотя бы минуту держал ваш паспорт или его копию в руках. Мошенники находят или крадут чужие паспорта. Если мошенник внешне похож на владельца паспорта, он может сразу же отправляться за кредитами. Если не похож — придется повозиться с вклеиванием в паспорт своей фотографии.

Но сам паспорт нужен не всегда: для онлайн-займов или симкарт сойдет и копия. Мошеннику достаточно сфотографировать или отксерокопировать паспорт — это делается за несколько секунд, часто незаметно для его владельца.

Мошенник может купить паспортные данные у других мошенников. В интернете есть нелегальные площадки, где торгуют фотографиями чужих паспортов, СНИЛС, водительских удостоверений. Сотрудники сотовых операторов, почты и органов власти могут продавать такие данные, чтобы подзаработать.

Аферисты ищут людей, готовых пойти на должностные преступления: сливать паспортные данные клиентов, помогать в оформлении мошеннических кредитов

Как сотовый оператор выдал симкарту

Чтобы оформить симкарту, клиент должен показать оригинал паспорта и подписать договор на оказание услуг связи. Если вы не теряли паспорт, значит, оператор выдал симкарту по копии паспорта или даже без нее. Такое бывает.

Если оператор выдал симкарту без оригинала паспорта, он нарушил закон. За это предусмотрен штраф до 200 000 рублей.

Например, одна женщина купила симкарту без документов — просто назвала паспортные данные по памяти. Продавца это устроило. Из салона связи женщина сразу пошла в полицию. В итоге компанию оштрафовали на 120 тысяч рублей.

Чтобы наказать оператора, нужно подать жалобу в Роскомнадзор. Срок давности по таким делам — год с момента нарушения, потому что это считается нарушением прав потребителя. Если срок прошел, привлечь оператора к административной ответственности уже не получится.

Теперь о том, что делать с долгом по симкарте. У вас есть несколько вариантов.

Вариант 1: написать коллектору и сотовому оператору

Отправьте два письма: одно — для сотового оператора, другое — для коллекторского агентства. Текст одинаковый: укажите, что не получали симкарту и не подписывали договор с сотовым оператором.

В своем вопросе вы пишете, что мошенники оформили симкарту на ваши старые паспортные данные. Если на момент оформления паспорт уже был недействителен, обязательно укажите это в обращении.

В письме попросите:

Еще запросите заверенную копию договора на оказание услуг связи, заключенного мошенником от вашего имени, и заверенную копию договора уступки права требования между коллектором и сотовым оператором. Эти документы пригодятся для обращения в суд и в полицию, если ситуация не разрешится.

Вариант 2: обратиться в полицию

Злоумышленник представился другим человеком и обманным путем заключил договор с сотовым оператором. Он получил симкарту, пользовался ею, но за услуги не платил. Это мошенничество.

Если — как в вашем случае — сумма ущерба не превышает 2500 рублей, а преступник действовал в одиночку и не пользовался служебным положением, это считается мелким хищением. Это не преступление, а административное правонарушение. Максимальное наказание — административный арест или обязательные работы.

Срок давности по таким преступлениям — 3 месяца. Если срок прошел, то привлечь нарушителя к ответственности уже не получится.

Напишите заявление в полицию. Полицейские проведут проверку и определят, какое дело заводить: административное или уголовное.

Вариант 3: оспорить договор через суд

В данном случае будет два ответчика: сотовый оператор и коллекторское агентство. Исковое заявление нужно подавать в районный суд по юридическому адресу любого из ответчиков. В исковом заявлении потребуйте признать недействительными договор на оказание услуг связи и договор уступки права требования.

Если ответчики будут оспаривать исковые требования, попросите провести экспертизу. У вас возьмут образцы почерка и сравнят с подписью на договоре с сотовым оператором. Экспертизу придется оплатить вам. Если выиграете суд, ответчики возместят судебные расходы.

По таким делам есть судебная практика. Вот, например, история Николая, который потерял паспорт, а потом узнал, что на нем висит мошеннический кредит. Он обратился в банк, банк обратился в полицию. Полиция провела экспертизу и выяснила, что подпись в кредитном договоре поставил не Николай, а кто-то другой. Мошенника не нашли, но банк сказал Николаю, что договор аннулирован.

Потом банк по забывчивости продал этот договор коллекторам, которые стали требовать долг с Николая. Он обратился в суд и добился, чтобы кредитный договор и договор уступки права требования официально признали недействительными. За экспертизу Николай не платил, потому что ее провели ранее в рамках уголовного дела.

Как защититься

Такая ситуация возможна, если ваши паспортные данные попали к мошенникам. Чтобы уберечь себя от неприятностей, следуйте простым советам:

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Купил новую симку, на неё начали звонить кАллекторы, требовать бабло с прежнего хозяина, девочки из Белореченска. Объяснений что я новый владелец номера ни хрена не понимают, точнее в разговоре вроде как понимают, но один хрен звонят, задолбали уже. Куды писать ? Хотелсь не просто что бы отстали, а на кол, ну или на худой конец пожизненое. А пока остается развлекатся только тем что на орган посылать.

Жизнь - как вождение велосипеда, чтобы сохранить равновесие, ты должен двигаться. GT Avalanche Expert. Сузуки Гранд Витара, 2001г МВ 308D. Грузоперевозки.

2 Ответ от Тихушник 26.01.2016 17:51:43

Expert Alcorider, звонят из банка или из коллекторской конторы? Если из банка. то просто напиши обращение в этот банк через форму обратной связи. Я так сделал когда Альфа задолбала.

3 Ответ от Central 26.01.2016 18:02:44

Expert Alcorider, что-то тут нечисто
Как ты мог купить новую симку, оформленную на левого человека?
По сути вопроса: запиши пару разговоров на диктофон или т.п. В начале разговора попроси представиться коллектора, потом типа представься сам (достаточно сказать Имя и Отчество), далее уточни суть звонка и поясни, что ты не девочка из Белореченска и что не знаешь её. и в случае повторного звонка со стороны коллекторов (обязательно запиши устное упоминание даты и времени звонка) ты будешь вынужден обратится в соответствующие органы.
Заявление подается в этом случае в МВД, Прокуратуру (для пинка МВД) и в случае, если коллектор звонит по долгам перед кредитной организацией - в отделение ЦБ РФ по Краснодарскому краю. Заява пишется одним текстом во все адрессаты и направляется заказными письмами с уведомлением. В заяве можешь указать, что у тебя есть запись звонков (как первичного, так и последующих). К самому заявлению лучше приложить копию распечатки звонков, которую можно взять либо в Личном Кабинете на сайте оператора связи, либо в центре оператора.

Отредактировано Central (26.01.2016 18:05:40)

4 Ответ от Vaha 26.01.2016 18:10:58

кмк проще понести сим-карту в магазин, где продали и потребовать заменить на абсолютно новую, предупредив, что недобросовестный продаван будет разговаривать с дядей прокурором и платить за невозвратно потерянные нервные клетки.

5 Ответ от Central 26.01.2016 18:15:54

Vaha, скорке всего дивчуля от фонаря указала номер мобилы, так что оператор тут не поможет. Только смена номера.

6 Ответ от Savage 26.01.2016 18:17:03

Как ты мог купить новую симку, оформленную на левого человека?

Легко. После определенного времени неиспользования симка блокируется. После еще какого-то периода времени если хозяин не объявился и не попросил ее включить, она переходит в продажу. Ее покупает новый клиент.
ну в смысле не её, а номер .
Меня когда долбали коллекторы я не брал трубу и все. Сами отстали.

7 Ответ от Sergey81 26.01.2016 18:17:22

У меня такое было, какая то коза при оформлении кредита указала мой номер, и понеслось - звонки, звонки, звонки, сходил в отделение того банка откуда звонили, написал заявление и ВСЁ, тишина. Кстати банк ХоумКредит.

Отредактировано Sergey81 (26.01.2016 18:18:29)

8 Ответ от Expert Alcorider 26.01.2016 18:23:07

Expert Alcorider, что-то тут нечисто
Как ты мог купить новую симку, оформленную на левого человека?
.

Элементарно. Я думаю что все происходило так. Девочка тупо сменила номер, через какое то время (по моему пол года) если номер не активный, он автоматом снимается с абонента и заново идет в свободную продажу, вот и все. А у каллов компутер видать сигнализировал что абонент стал доступен, так как первый звонок поступил где то уже через пять минут после приобретения. Симка эта мне эта в принципе совсем не нужна ее дали в подарок к приобретенному телефону, я могу ее выкинуть что в принципе и сделаю в перспективе, но как говорится за державу обидно, что на этих каллов управы нет. Третью мировую я начинать не буду, а чуток попосылаю их да симку выкину.

9 Ответ от Central 26.01.2016 18:29:49

Expert Alcorider, за каллов взялись плотно сейчас. По неиспользованным номерам не знал механизма. Спасибо за инфу тебе и Саважу.

10 Ответ от Отто 26.01.2016 18:37:20

Никого не слушай! Вот тебе бесплатный совет:
1. Зарегистрируй этот номер, как "короткий", чтоб входящие звонки были платные.
2. Набери ещё больше кредитов на него.
3. Как можно дольше общайся с коллекторами.
4. Profit!
(Я так тойоту купил)

11 Ответ от Expert Alcorider 26.01.2016 18:47:12

Отто, если с п.1. поможешь, то почему бы и нет.

12 Ответ от Kubanospartizan 26.01.2016 19:26:30

У меня было подобное, только наоборот, я не мог позвонить со своей симки, а звоню на свой номер мужик трубку берет и отвечает что купил симку. Как мне объяснили потом в офисе, если не пользуешься более 180 дней и баланс положительный, то номер они имеют право отдать другому, так у теле2 и Билайн точно, может и у других такое практикуется.

13 Ответ от дед Рома 26.01.2016 19:53:22

А номер "красивый" наверное.. Вот бы я ходил. писал. Выкинь ее нафиг и купи другую.

891819З9ЧО8 Патрол Y61, TD42T, мкпп, лифт 2, боди 2, РИФ с ComeUp12000 всё из ПН, багажник от ГраМ, р/с от ЦС!

14 Ответ от Темно-зеленый 26.01.2016 19:53:46

Я так просто перезванивал и спокойно просил удалить номер из обзвона, т.к. только его приобрел, и отношения к должнику нн имею. Больше не звонили.

15 Ответ от kozaka 26.01.2016 20:10:41

у жены была такая же ситуация, после сотого звонка ей удалось им объяснить,что бы позвонили в сотовую компанию и выяснить, кому принадлежит номер, после этого звонки прекратились.
есть более простой и быстрый способ: выкинь её на х. и оформи другую!

16 Ответ от Dip 26.01.2016 21:15:06

Саня, с чувством и пониманием расспроси, кому звонят, по какому поводу, в каких с ним отношениях. А потом скажи, что гражданка . на днях была жестоко убита, ты следователь и жаждешь встретиться со звонящим с целью его опроса на предмет причастности.

Nissan Patrol GR 5d RD28t, лифт 2".
Lincoln Navigator, Cooper STT Pro 33", бодик 6 см, пневмоподвеска, лебедка.

17 Ответ от Savage 26.01.2016 21:20:33

18 Ответ от Oktan 26.01.2016 21:54:44

Легко. После определенного времени неиспользования симка блокируется. После еще какого-то периода времени если хозяин не объявился и не попросил ее включить, она переходит в продажу. Ее покупает новый клиент.
ну в смысле не её, а номер .
Меня когда долбали коллекторы я не брал трубу и все. Сами отстали.

Нормальное дело. Другану так на работе служебную симку дали, только купленную в МТСе. На неё потом звонили коллекторы и различные дамы с непристойными предложениями, интересовались предыдущим владельцем.

19 Ответ от Фёкла 27.01.2016 00:19:28

у жены была такая же ситуация, после сотого звонка ей удалось им объяснить,что бы позвонили в сотовую компанию и выяснить, кому принадлежит номер, после этого звонки прекратились.

20 Ответ от Плюшкин 27.01.2016 00:46:59

Если банк продал коллекторам и те названивают, то никак не победить. Только номер менять.
Проверено лично, был городской телефон куда названивали.

кстати, городской номер, например, могут сами сотрудники банка от фонаря указать.
Тесть когда брал кредит, его попросили указать городской номер. Когда он ответил, что нет телефона, то менеджер по кредитам сам какой-то номер написал в анкете.

Отредактировано Плюшкин (27.01.2016 00:49:22)

21 Ответ от YurOК 27.01.2016 02:59:34

Можно просто звонящего в чёрный список занести. И пусть звонят.

22 Ответ от Плюшкин 27.01.2016 08:30:08

YurOК,
Наверное не сталкивался никогда ?

23 Ответ от igor4737 27.01.2016 09:16:26

У операторов сотовой связи, далее ОПСОС, нет свободных ёмкостей номерного фонда и они по максимуму используют отказные и нулевые симки (мёртвые души), по внутренним правилам, раньше было, когда имел с этим дело, симка не выпускалась в эфир ранее 180 дней, желание заработать и тогда перевешивало ибо да, красивые номера всегда были, видать сейчас еще проще.
Методов борьбы два, простой и правильный:
Простой, самый быстрый, поставить проги блокирующие списки номеров на звонки. Но коллектора не дураки и у них много номеров и что то мне подсказывает что оформленны они на "левые" данные явно.
Правильный, долгий, но ахоту отобьёт у них на долго. Заявление оператору, заявление в ментовку, запись разговора (желательно грубого и когда угрожают) и постоянно "задрачивать" выясняя как идёт расследование.

24 Ответ от Плюшкин 27.01.2016 09:42:19

Правильный, долгий, но ахоту отобьёт у них на долго. Заявление оператору, заявление в ментовку, запись разговора (желательно грубого и когда угрожают) и постоянно "задрачивать" выясняя как идёт расследование.

не поможет, проверено на городском телефоне в течении 3-х лет. Одна (тут фильтр) постоянно брала кредиты, указывая мой городской номер. А потом еще и ее сестра на этот же номер стала брать.
Была жалоба в Ростелеком.
Была жалоба участковому.
Была жалоба в ЦБ.
Были "задрачивания".
Вот только в прокуратуру не ходил.

25 Ответ от dsdmsk 27.01.2016 11:30:24

Работа коллекторов и заключается в "задрачивании". Делают они это профессионально и любителям их не переплюнуть. На тему упомянутого правильного способа - есть же статья за вымогательство. И не важно свои деньги назад вымогаешь или чужие. То есть априори действия коллекторов незаконны. И, наверняка, они к любым действиям в свой адрес готовы.

Вообщем я бы с ними в долгую войну не вступал. Прошёл бы насколько возможно внутри коллекторского агенства до максимально высокого начальства циклической просьбой: "а как мне поговорить с вашим руководителем?". Если на этом уровне вопрос решить не удастся, что маловероятно (зачем им впустую ресурсы тратить?) - то смена номера.

Читайте также: