Билайн требует подтвердить паспортные данные что делать

Обновлено: 19.05.2024

Для чего Beeline нужно подтверждать паспортные данные своих абонентов

Как известно, ныне Россия находится в самом эпицентре мировых геополитических событий. Нестабильная внешнеполитическая ситуация отражается на стабильности внутри страны, вызывая риск социального взрыва и различных террористических акций.

В таких условиях важно иметь возможность идентифицировать организаторов и зачинщиков таких акций. Это достигается, в частности, за счёт получения информации о владельцах мобильных номеров, с которых инициируются те или иные социальные мероприятия.

В последнем случае, если будет выявлено несоответствие информации в государственных базах данных (например, ЕСИА) и данных, имеющихся у оператора, то абонент получит соответствующее смс. В нём будет рекомендоваться посетить офис оператора с документами (паспортом) и подтвердить свою личность. В случае неявки оказание услуг связи данному абоненту может быть прекращено.

При получении смс от Билайн об обновлении паспортных данных у вас есть два основных пути:

Для гражданина России документом удостоверяющим личность обычно бывает внутренний или заграничный паспорт, военный билет. Для иностранца – паспорт иностранного гражданина, миграционная карта, вид на жительство, разрешение на временное проживание.

Если вы ещё не получили подобную смс, то идти в офис Билайна не нужно. Множество верификаций Билайн выполняет с помощью государственных информационных баз, потому миллионы законопослушных абонентов Билайн подобные проверки попросту не коснутся. Вопросы возникнут при несовпадении данных в базах, и тогда такие абоненты получат соответствующие смс.

Также ранее мы разобрали, что это за номер 0611 звонит на Билайн.

Как поступить, если у меня серый номер Билайн

По оценкам экспертов, примерно 20% всей клиентской базы мобильных операторов приходится на серые номера – номера, приобретённые с нарушением законодательства. Подставные лица, перекупка номеров, продажа номеров без паспорта – все такие номера являются серыми, и должны быть отключены в соответствии с законом.

Заключение

Фото © ТАСС / Валерий Шарифулин

— В ряде случаев абонент может не знать, на кого оформлена сим-карта, но при этом является фактическим пользователем, и тогда сотрудники офиса помогут пройти процедуру проверки для подтверждения информации, что курьер сделать не сможет, у него нет таких полномочий и доступа к системам, — рассказали Лайфу в пресс-службе оператора.

Законно ли поступает оператор?

Руководитель Content Review Сергей Половников говорит, что это связано с обилием неподтверждённых абонентов. Операторы должны подтвердить их. Более 30% контрактов были заключены с различными нарушениями, приводит данные эксперт. Покупка в метро, подарок и прочее. Получается, если вас вызывают в офис, значит, у вас неправильно указаны данные: неверно заполнены поля или данные устарели.

Сам оператор не решает, каким образом подтверждать пользователя, он обязан следовать федеральным законам. Абонент, в свою очередь, по контракту должен принимать все изменения в контракте.

— Подписывая договор с оператором, вы соглашаетесь, что он имеет право менять его условия, — продолжает Половников. — Вы можете не согласиться с нововведениями, но в таком случае контракт будет расторгнут. Как следствие, если оператор просит зайти в офис подтвердить паспортные данные, надо это сделать.

В техподдержке не знают, что делать

Сотрудники техподдержки, отвечая на вопрос, почему так, не дают чётких разъяснений. Мы позвонили дважды. Первый раз нам сказали, что одновременно перевыпустить сим-карту и подтвердить данные невозможно. Второй раз нам ответили, что это возможно, и предложили два способа решения проблемы: подтвердить данные на Госуслугах или перевыпустить сим-карту.

Лайф проверил оба способа. Возможности подтвердить номер на Госуслугах мы не нашли. В случае с перевыпуском проблема может решиться. Вас попросят продиктовать паспортные данные по телефону, тогда курьер привезёт сим-карту с обновлёнными данными, и вам не потребуется приходить в офис. Отметим, что перевыпустить чип можно, только являясь владельцем номера.

Как это работает у других операторов?

Подпишитесь на LIFE

Выбор редакции

Данные о местоположении абонентов хотят вывести из-под охраны тайны связи

Отложенный спрос, а не пособия. Что на самом деле вызвало рост продаж смартфонов

Смартфоны очень боятся морозов: как не убить аппарат в это время

Что означает такая СМС? Как поступить при получении? В этом можно разобраться, если внимательно прочитать наш материал.

Сегодня существует достаточно много способов телефонного обмана, которые используются различными злоумышленниками, чтобы получить личные данные обычных людей, снять с их счета деньги, заставить самостоятельно гражданина перевести определенную сумму куда-нибудь. Поэтому не удивительно, что если пришло СМС, содержание и суть которого не совсем понятны, то человек начинает подозревать обман.

Сразу хочется отметить, что в этом случае – это не так. Тогда что это?

Игнорировать такое SMS можно только в тех случаях, когда человек готов расстаться со своей СИМ-кой. Дело в том, что если не выполнить требования от Билайн, то компания в течении одно или двух недель переходит к процедуре блокирования SIM-карты.

Чуть больше времени отводится только абонентам, которые находятся в данный момент в роуминге. Обычно им придет такое уведомление, когда они вернутся в обычную зону обслуживания. Поэтому у них есть возможность несколько дольше пользоваться услугами, нежели другим людям.

Проигнорировать можно и в том случае, если человеку достаточно того срока, который ему предоставляется до начала процедуры блокировку. В иных ситуациях лучше решить проблему.

Если оператор требует подтвердить паспортные данные, то у его клиента есть два варианта возможных действий:

Владельцам корпоративных номеров также нужно будет подойти в удобное для них представительство Beeline и предоставить заключенные ранее договора, чтобы пройти новую идентификацию их владельцев.

Собственники таких карточек могут начать переживать из-за того, что якобы для них эта проблема не решаема. Это не так, обычно их можно легко переоформить на себя, миную даже штрафные санкции, если выбрать второй вариант действий из предложенных выше и нормально объяснить ситуацию.

А вот если этого не сделать, то придется распрощаться с ними навсегда.

То есть, данная проблема является решаемой. В большинстве случаев все делается достаточно быстро, но в некоторых ситуациях необходимо будет предоставить дополнительные сведения. Кроме того, иногда такая рассылка приходит ошибочно и, чтобы избежать ненужных телодвижений, рекомендуется изначально позвонить в техподдержку, чтобы там все прояснили окончательно.

Да, это требование Федерального закона - что любой абонент, будь то сотовой или стационарной связи, должен быть идентифицирован. Номер не может принадлежать не существующему хозяину, равно как и нескольким. И Закон касается не только Билайна.

Это в первую очередь вопрос безопасности и возможности тотального контроля для государства за своими гражданами. Так легче выявить и террористов и да и чего греха таить, если нужно будет спецслужбам "прослушать" определенного гражданина.

Если вам пришло такое СМС, значит у оператора возникли вопросы с вашими данными, и ему нужно их уточнить (данные), в противном случае, они могут вас заблокировать. Но для вас дается время. Если ваш номер будет оставаться не подтвержденным долгое время только тогда может быть блокировка.

И такие СМС приходят далеко не каждому, только тем, чьи данные либо не полные либо вообще не верные.

Это ведь не трудно, зайдите в офис и подтвердите, и живите дальше спокойно, если вы законопослушный гражданин вам не чего бояться, и услуга эта бесплатна.

конечно не сложно, особенно если человек, которому сказали подтвердить паспортные данные, инвалид и ему трудно и затратно ехать далеко в другой город в сопровождении пожилой матери, ерунда какая! — 3 года назад

Сходил, считаю, что надо сходить. По пути с работы выписал два офиса Билайна, в одном было несколько человек в очереди с такой же проблемой, оператор говорит, если кто паспорт менял, то надо внести изменения. Стоять не стал, зашёл в другой, народа нет, оператор- парень за три минуты ввёл в базу мои данные из паспорта и попутно попытался предложить домашний интернет от Билайна, но получил отказ.

Если вы и дальше планируете пользоваться картой Билайна, то не повредит.

Обычно это требуется, если вы купили карту без регистрации (с предоплатой ), если вы переходили к другому оператору, если изменились паспортные данные или данные в Билайне ошибочны или не полны (например, вызывает сомнение паспортный номер "111111" или пустое поле) или же совпадение с паспортными данными другого человека.

В противном случае Билайн может просто заблокировать карту, если запрос не вызвал должного отклика. Если у вас нет задолженностей и вы не планируете использование этой карты, можно, конечно, не откликаться, но с учетом вышеперечисленного (вдруг на вас висит еще дюжина карт воров и террористов, с долгами), я бы зашел :)

Эти рассылки Билайн действительно шлет всем своим абонентам. Это нужно для того чтобы подтвердить паспортные данные, только и всего. Если менялись, то в офисе напишите заявление и все. Если не менялись, все проверят за пару минут и вас отпустят. Сходить можно и взять документ о том, что они данные подтвердили, а дальше такую спам рассылку стирать.

Тут есть риск у тех у кого номера корпоративные, если компании уже нет, то их номера будут блокироваться. С мая закон этот "О связи" начал работать. Вот и шлют массово рассылки надеясь, что сознательные не проигнорируют и придут в офис чтобы данные паспорта в базе проверить.

У меня сотовый оператор Билайн, но смс пока не приходила, но если придет, то обязательно пойду. Своей сим-картой пользуюсь уже 10 лет, несколько раз ее меняла и все время надо было предъявлять паспорт.

Скорей всего такие требования возникли в связи с тем, что очень много "серых" сим-карт, которые оформлены на неопределенные лица, либо просто вы давно не пополняли баланс и ваш телефон работает только на прием звонков. Что ж, требования Федерального закона "О связи" обязаны выполнять все сотовый операторы, выявлять серые сим-карты и блокировать их, возможно, если вы не подтвердите свою сим паспортом, то ее заблокируют.

Но это не значит, что надо все бросить, и бежать подтверждать.

Если паспортные данные менялись, то это вполне можно сделать по пути, с оказией, проходя мимо офиса, когда вам это удобно. Но все же желательно, потому что некоторые вопросы легко или легче, и точно быстрее решить, имея в базе данных оператора действительные паспортные данные, по телефону или по почте.

Если паспортные данные не менялись, а паспорт действителен (не просрочен, например), то можно вообще игнорировать такие просьбы и требования оператора.

Снова кошмарят людей, а горе комментаторы еще подливают масла в огонь.

Отвечаю вам, как юрист:

во-первых, закон касается не вас, а операторов. Привыкли людей пугать законами. Операторы должны найти способ проверить данные, да это так.

во-вторых, ни в каких смс никогда не указываются сроки проверки, как тут часто любят пугать комментаторы, что мол вас заблокируют. Некоторые даже умудряются сроки озвучивать. Прочтите свои смс внимательно, НЕТ там сроков за которые вы должны сходить в офис, потому что эти сроки оператор НЕ ИМЕЕТ ПРАВА вам предъявлять.

в-третьих, читайте внимательно закон и будет вам счастье:

Пока нет запроса от спецслужб, никакой оператор вас отключать не собирается! Теперь только вопрос, спецслужбы вами интересуются? Если нет, то и живите дальше спокойно, никому вы не нужны.

ну и в-четвертых, операторы связи поясняют, что "Если абонент не подтвердит сведения, указанные в договоре, оказание услуг связи может быть приостановлено". ПРИОСТАНОВЛЕНО предоставление услуг связи, а не разрыв договора с вами. Приостановят, тогда и идите в офис, предоставите паспорт и можете дальше пользоваться.

Итог: жаль старичков, которых горе-комментаторы сподвигнули тащиться в офисы операторов, где в худшем случае еще и потребуют заплатить за услугу подтверждения данных, а в лучшем не поставить отметку, что вы приходили и придется бабушке по нескольку раз туда ходить.

Для чего нужно заполнять контакты владельца аккаунта

С полгода тому назад я опубликовал свой первый пост на хабре про холодный лицемерный оскал корпорации по отношению к своим абонентам (т.е. к тебе, %юзернейм%). 1 мая 2010 года, на этот раз молча, Пчелайн выкатил очередной апдейт договора, и все те же грабли в силе, +1 ОДНА БОНУСНАЯ ГРАБЛЯ, о чем и пойдет речь дальше.

Если вкратце – то в договоре был пункт про передачу ваших личных персональных данных долгосборникам (коллекторам), и другой пункт – про передачу твоих личных данных вообще кому попало. От первого можно было избавиться, притопав лично ногами в офис Полосатого оператора и заполнив от руки заявление не установленного образца. Если ты, я надеюсь, это сделал, то теперь могу смело сказать, что совершенно напрасно
🙂

Да, те, у кого нет Интернета, но есть желто-черная симка – тебя это тоже касается.

Ваши персональные данные ещё не слиты налево? Тогда мы идём к Вам! На яркую сторону!

Т.е. написанное тобой заявление 15 мая превратилось в пустую трату времени. Нужно писать новое заявление! Ведь юридически – это новый договор, вступивший согласно самому себе в силу.

Значит – нужно каждый раз, когда они апдейтят договор, дописав туда хотя бы запятую – нужно идти в офис и писать новое заявление.
Казалось бы, послать их – но фиксированный айпи-адрес держит и симка.

Как это касается пользователей мобильной связи? Если у тебя билайн-симка, то действует п.9 договора, согласно которому тебя можно невозбранно спамить. От него тоже можно отказаться, но это тоже действует до следующего апдейта договора! (это подтвердили мальчики на билайновском колцентре).

P.s. Ещё они достали своим спамом на тему билайн тв при попытке позвонить в саппорт. Работники билайна – не пишите в личку, только публичные комментарии. Вся личная переписка с Вами будет опубликована. Достали

. В теории у вас всё красиво, а на деле?

P.p.s. Юристов на хабре прошу откомментить – имеет ли переемственность заявки по типу пункта 3.14 (в старой редакции) юридическую силу при переходе на новую редакцию договора? Если да, внесу апдейт в пост.

Почему вас просят подтвердить паспортные данные

Как можно было догадаться, основным требованием является подтверждение личности на СИМ-картах граждан, используемых в различных мобильных сетях России. Подтвердить личную информацию необходимо и абонентам других операторов связи: МТС, Теле2, Мегафон и др.

Ответы знатоков

купить базу данных Пчелайна и посмотреть там стоит 150 рэ на митинском или царицынском рынках

Позвони в абонентскую и пожалуйся что тебя достает неизвестный тебе чувак. Все остальное они сделают сами.

Обратись к своему оператору и попроси предоставить тебе, распечатку вызовов, смотря к чему ты подключен, можно прямо в офисе оператора, сделать запрет на любой номер.

Тяф, тяф. упс: псссс…:

в общем то ни как, данные не получишь, если конечно нет знакомых у оператора или там в евросети. Поставить запрет — это самый лучший выход.

Даже если купить базу — потом девушке идти в гости к чуваку, предусмотрительно захватитив биту? Такие вопросы должен решать оператор, поставить его в известность — и пусть решает

Представьте: 5 минут до закрытия, вы, как настоящий детектив, подходите к симпатичной девушке-оператору, пытаетесь её уговорить, подкупить, дать вам имя владельца этого номера. Рассказываете ей, как он вас мучает ночами, достаете все больше и больше денег… Но девушка говорит, вам о правилах конфиденциальности, о том, что ей за это могу уволить. Конечно, имя мучителя вы не получаете.

Но не стоит унывать, есть и другой способ. Сделать вид, что это ваш номер, прейти к оператору, рассказать слезливую историю о том, как у вас украли телефон, паспорт. Упомянуть о том, что на сотовом телефоне у вас завязана вся работа, и попросить вам восстановить сим-карту, так вы сможете узнать: кому же она принадлежит. Вы хороший актер? Тогда можете попробовать!

только через оператора связи

Позвонить и спросить; А как тебя зовут? =))

Введи номер в вайбере либо в ватсап) если человек современный и пользуется данными программами, то как минимум имя узнаешь)

Меня самого мучает этот же вопрос ((

помогите узнать чей номер 0997746086

как определить чей номер телефона 89137384171?пропал брат в милицию обращаться не хочется последний раз звонил с этого номера

КТО ВЛАДЕЛИЦ НОМЕРА к

НАДО АНОНИМНО . ЧТОБ ОН ПРО МЕНЯ НЕ ЗНАЛ! ИМЯ И ФАМИЛИЯ ТОЛЬКО НАДО!

89144601254 кто владелиц номера телефона !?узнайте пожалуйста )))))))

Лучшие ответы

иди в бирайн с паспортом и спрашивай там возможно поменялось тарифное соглошение и вам что то надо заполнить

Ну как? У меня таже фигня. У тебя получилось?)

У меня получилось

Дебильный билайн, задоблбали придумывать всякую херню, не заплатить ни фига.

Просто ваша симка ещё не зарегестрированна

У меня такая же фигня на симке 3к висит и вывести не могу, потому что дилерский салон не передал мои паспортные данные и симка как бы не на ком не зарегана, висит в воздухе

Ответы знатоков

Ну подтвердите))) На Ваши паспортные данные какую-нибудь фирму-однодневку откроют и пару десятков миллионов кредитов))) Вас разводят.

у моего отца заблокировали, он побоялся сказать свои паспортные

сходите в офис и узнайте, либо ждите заблокируют или нет

Никогда билайн ничего не присылает. Все симки родных висят на мне, уже много лет. Скорее подключали в своё время симку в какой-нибудь забегаловке, в которой заполняют договор от руки. В дальнейшем при внесении данных в базу почерк ещё надо суметь распознать. Оттуда и проблемы. Проще подключаться к оператору непосредственно в его родном офисе продаж. Это так, на будущее.

у мужа заблокировали летом, сейчас мне смска пришла

Да нормально так сходить. ближайший офис в 230 км от дома. спасибо государству.

Когда заблокируют, тогда и можно сходить.

А еще лучше зарегистрироваться самим – тогда точно будешь уверен. Есть такой продукт у Билайна – сим карты для интернета с интернет пакетами по выгодной цене: 10 Гб — 290 р. 20 Гб — 390 р. 30 Гб — 490 р. + Безлимитный ночной интернет. Где сам абонент регистрирует свою сим-карту через call-центр Билайн. Заказать такую сим-карту можно на сайте: с бесплатной доставкой.

а там и не пишут личных данных.ага, я такой пользуюсь номером, далее без объявления войны с одной стороны как х*й в виде билайна расторгнется договор без объяснения причин, как ты себе это представляешь?

данных в личном кабинете нет

заблокируют дней через 30, если данные не поступят. Сходите в офис, пусть там напишут, покупали -то наверняка в подземке…

Как обновить контакты владельца аккаунта

При смене паспорта необходимо обновить контактные данные в Личном кабинете. Для этого выполните следующие действия:

На открывшейся странице заполните заявку в службу поддержки и прикрепите следующие документы:

цветную скан-копию, подтверждающую текущие контактные данные владельца аккаунта (19 страница паспорта или справка из паспортного стола о смене паспорта);
цветную скан-копию основной страницы нового паспорта.

Можно ли обойти данные требования

К сожалению, столь жёсткие условия действительно невозможно обойти – при полном игнорировании со стороны абонента, он будет заблокирован в автоматическом режиме. Чаще всего на подтверждение личности даются 1-2 недели, что в принципе довольно лояльно.

Для чего нужно заполнять контакты владельца аккаунта

Что следует сделать для решения проблемы

Если оператор требует подтвердить паспортные данные, то у его клиента есть два варианта возможных действий:

Заключение

Информация будет использоваться только в целях компании-оператора – мифы о моментальной продаже террористам или телефонным мошенникам нелепы. Надеемся, данный материал помог вам разобраться с СМС от Билайн подтвердить паспортные данные – удачного использования!

Не упусти свой шанс! До 21 апреля включительно у всех желающих есть уникальная возможность Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 2 минуты своего личного времени.

Для чего нужно Beeline подтверждать паспортные данные своих абонентов

Также ранее мы разобрали, что это за номер 0611 звонит на Билайн.

Их рассылка осуществляется на определённую группу номеров, подпадающих под некоторые требования и условия. В данном случае – эти абоненты, по мнению системы, обязаны подтвердить паспортные данные в связи с устаревшей информацией, либо подозрением на “серость”. Почему такое требование в принципе появилось – рассказываем далее.

Для чего нужно заполнять контакты владельца аккаунта

Если вкратце — то в договоре был пункт про передачу ваших личных персональных данных долгосборникам (коллекторам), и другой пункт — про передачу твоих личных данных вообще кому попало. От первого можно было избавиться, притопав лично ногами в офис Полосатого оператора и заполнив от руки заявление не установленного образца. Если ты, я надеюсь, это сделал, то теперь могу смело сказать, что совершенно напрасно

Да, те, у кого нет Интернета, но есть желто-черная симка — тебя это тоже касается.

Ваши персональные данные ещё не слиты налево? Тогда мы идём к Вам! На яркую сторону!

Значит — нужно каждый раз, когда они апдейтят договор, дописав туда хотя бы запятую — нужно идти в офис и писать новое заявление. Казалось бы, послать их — но фиксированный айпи-адрес держит и симка.

P.s. Ещё они достали своим спамом на тему билайн тв при попытке позвонить в саппорт. Работники билайна — не пишите в личку, только публичные комментарии. Вся личная переписка с Вами будет опубликована. Достали

. В теории у вас всё красиво, а на деле?

P.p.s. Юристов на хабре прошу откомментить — имеет ли переемственность заявки по типу пункта 3.14 (в старой редакции) юридическую силу при переходе на новую редакцию договора? Если да, внесу апдейт в пост.

Активация СИМ карты на планшете

Как поступить, если у меня серый номер Билайн

Где посмотреть ИИН и IMEI

ИНН — это Индивидуальный Идентификационный Номер. Он состоит из 12 цифр и выдается каждому гражданину Республики Казахстан. Найти его можно на удостоверении личности с лицевой стороны или на второй странице паспорта.

IMEI (International Mobile Equipment Identity) — это 15 значный идентификационный код мобильного устройства. Beeline определяет его автоматически. Вы можете узнать код тремя способами:

Читайте также: