С какими банками работает ренессанс страхование

Обновлено: 04.05.2024

Настя, здравствуйте. Отправили ваш случай на проверку в Центр Контроля Качества. Вернемся с ответом после того, как все обстоятельства урегулирования и проведения экспертизы будут проверены.

Ренессанс страхование, ждать ещё 20 дней?
Нам Машина нужна целая как и до этого, а не мотание нервов. Столько негативных у вас отзывов, а вы никак с этим бороться не хотите. Пустая трата денег и времени на вас, так плюс ещё и ремонт тысяч на 200.
Кстати будет интересно, если второму участнику дтп будет выплата, ведь виновник дтп въехал ему в бок, в следствии чего он улетел в нашу машину и получил повреждения ещё и от этого. Как это так получается, что Машина разбилась о нашу, а наша якобы уже именно в этом месте была расколочена?
Позор!

Настя, здравствуйте.
К сожалению, мы вынуждены отказать вам в выплате страхового возмещения. Выплата возможна только если причиненный автомобилю вред произошел в результате заявленного ДТП. Чтобы выяснить все обстоятельства и установить характер повреждений, мы провели независимую техническую экспертизу. Согласно трасологическому заключению, повреждения автомобиля не соответствуют механизму развития ДТП, которое произошло 06.02.2021.
Помимо исследования была проведена проверка службы безопасности, которая подтвердила данные трасологии, что ущерб автомобилю был причинен не в результате заявленной аварии, поэтому мы вынуждены отказать в выплате.
Второй участник ДТП не заявлял ущерб.
Если вы не согласны с принятым решением, вы можете обратиться в государственные органы, регулирующие деятельность страховых компаний.

Ренессанс страхование, вы слепые что ли? У вас все нормально вообще? Как вы вообще догадались написать про трасологическую экспертизу не выезжая на место дтп и осматривая машину только по фото? Элантра заявляла вам о дтп и приезжала на осмотр

Людмила, здравствуйте. Да, конечно, ожидаем ответа от коллег. Как только у нас будет информация по вашему вопросу, незамедлительно сообщим.

Людмила, если вы не оформили полис и при этом управляете автомобилем - это, конечно, ваша ответственность.

Людмила, здравствуйте. Приносим наши извинения за длительное ожидание ответа. Так как изначально вы обратились не в наш офис, а в офис посредников, нам потребовалось больше времени, чтобы прояснить ситуацию.
Вам был произведен расчёт страховой премии за второй период использования автомобиля, но из-за вступления в силу новых тарифов по ОСАГО для иностранных граждан сумма страховой премии оказалась выше, чем была ранее. Для вас был рассчитан и второй вариант без водителя иностранного гражданина с доплатой 637 руб.19 коп. Расчет перепроверили, он верный.

Добрый день.
Ситуация следующая:
Дтп произошло 16 ноября 2020г.
Из-за того, что ваш сервис очень долго работает(звонить пришлось 3 раза в кол центр и заявлять о дтп). На независимую оценку меня отправили 18 декабря 2020 года. Согласовали ремонт. После этого отправили уже в сервис, где собственно и будет происходить ремонт.
12 января 2021г машину сфотографировали, сказали якобы отправят опять на согласование, а после уже будут задавать запчасти. Сейчас на дворе 11 марта и тишина, ни ремонта ни звонков с сто. Звонил им сам, сказали идут запчасти и все. Получается прошло уже почти 5 месяцев, а машина битая по сей день с незакрывающейся багажной крышкой. Такое безобразие я вижу впервые.
Сроки все затянули так, что мне ничего уже не остаётся, как обратиться в суд.
Не понимаю, как могут идти 3 детали на авто почти 2 месяца?
Полис № ХХХ0131503057
Сто говорят что делали идут долго, но нне поверю что бампер, стоп и отделка багажника могут идти 2 месяца?
11 января поступило направление 001GS20-053393 на ремонт. На дворе 11 марта,а машина до сих пор битая.
Прошу разобраться с данной проблемой.

История организации

Основные признаки надежности

К основным признакам надежности фирмы относят:

Регулярное повышение объемов страхования.
Постоянное увеличение уставного капитала.
Правильное распределение мощностей бизнеса. Сегодня страховщик предлагает услуги страхования для автомобильного транспорта, медицины, имущества, ответственности сторон, перевозки грузов, судостроения и несчастных случаев.
Использование политики перестрахования, благодаря которой обеспечивается высокая финансовая устойчивость фирмы.

Виды страхового случая

Оформить полис в компании можно по следующим видам:

Каско, где заложены аварийные ситуации на проезжей части, во время остановки, угон транспорта, возгорание и природные явления.
ОСАГО.
Страховка для выезда за границу, чтобы путешественник смог обратиться за помощью в случаи болезни, кражи багажа или отмены рейса по независящим от него причинам.
Застраховать любое имущество физического лица, в этот пакет включены случаи, связанные с коммунальными авариями, с противоправными действиями, возгоранием или подрывом имущества, причиненным ущербом во время стихийных бедствий, с наступлением гражданской ответственности, (когда по вине гражданина пострадало третье лицо).
От несчастного случая.

Как застраховать автомобиль?

Выбрать регион, где прописан собственник автомобиля.
Определить вид страхового полиса, можно по раздельности просчитать КАСКО и ОСАГО, а можно оформить совместную страховку.
Указать марку и модель, год выпуска, кузов, мощность двигателя автомобиля, наличие пробега и возможности автоматического запуска зажигания.

После введения информация система подсчитает итоговую сумму страхового полиса.

Полис ОСАГО

Для расчета стоимости полиса ОСАГО вам, помимо основных параметров, надо добавить данные о водителе и его стаж, а также если автомобилем еще будет пользоваться другое лицо, то указываются и о нем информация.

Тарифы полиса ОСАГО могут существенно отличаться и зависеть будут от следующих факторов:

типа автомобиля;
региона пребывания;
опыта и стажа водителя; мощности двигателя транспорта; наличия несчастных случаев у водителя за прошедший период.

Если у водителя в прошлом не возникало аварийных ситуаций, то по закону ему предоставляется скидка в размере 5 % для оформления страхового полиса. Но это правило не распространяется, если гражданин приобретает новый транспорт, его расчет репутации начнется сначала.

Выплаты

не более 400 тыс. руб. при ущербе автомобилю или собственности пострадавшего;
не более 500 тыс. руб. при нанесении вреда здоровью потерпевшего.

в аварийной ситуации пострадали только два транспортных средства;
наличия у обоих участников аварии действующих полисов ОСАГО;
нет физически пострадавших граждан.

Специфика полиса каско

К основным категориям страхования относят случаи:

получение повреждений автотранспортом;
кража имущества, при которой предусмотрено материальное возмещение;
полная гибель машины, страховщик в этом случае выплачивает 75% от суммы, указанной при регистрации авто;
из-за установки неисправного доп. оборудования;
повреждение или угон автомобиля, текущего или прошлого годов выпуска, по такой программе выплачивается полная стоимость машины;
попадание авто в сложное ДТП, такая опция позволит получить денежную компенсацию до 2,5 млн. руб.;
возмещение ущерба при наступлении гражданской ответственности.

Дополнительные услуги

Кроме этого списка можно добавить и ряд дополнительных опций:

ремонт авто без дополнительных справок;
выезд на место происшествия аварийного комиссара;
вызов эвакуатора к месту происшествия;
лизинг автотранспорта;
автоуслуги водителя.

Страхование жизни и здоровья

Для желающих застраховать жизнь свою и детей, а также защититься от несчастного случая в компании предусмотрен ряд программ, которые позволяют получить страховые выплаты в зависимости от травм. Страхование жизни можно оформлять с рождения и до достижения 64 лет. Минимальный срок страхования 10 лет.

Согласно договору, фирмы имеют следующие привилегии:

страховой взнос относится к разделу расходов в размере 6 % от годового фонда оплаты труда;
оплаченные страховые взносы не облагаются ЕСН;
расходы на оплату страхового полиса не относятся к годовому доходу сотрудника.

Работодатели, оформившие своим сотрудникам полиса ДМС, могут не переживать за их здоровье и работоспособность.

Каждый гражданин может застраховать себя и своих близких от несчастного случая, такой полис приобретается на сумму от 100 до 650 тыс. руб. Причем оформлять его можно на ребенка или на группу людей, которые уезжают в путешествие, или, к примеру, часто посещают каток.

Медицинская страховка для ребенка

получение профконсультации у врача педиатра и узкопрофильных специалистов;
забор анализов и лабораторные исследования;
вызов скорой помощи на дом;
экстренная госпитализация;
стационарное лечение.

Кроме того, оформление полиса дает родителям возможность находиться на постоянной связи с лечащим врачом, получать помощь для проведения мед. экспертиз.

В компании разработано несколько видов программ, которые зависят от возраста детей:

с рождения и до 12 месяцев;
с 1 года до 3 лет;
от 3 до 7 лет;
от 7 до 17 лет.

Отзывы

Многие клиенты отмечают, что компания в первую очередь ориентируется на проблемы и потребности своих клиентов.

Пределы полномочий Банка по Договору: Банк оказывает Страховой компании услуги по информированию потенциальных клиентов об условиях страхования, осуществляемого Страховой компанией, в соответствии с выбранными потенциальными клиентами программами кредитования, которые могут предусматривать страхование следующих рисков в любом сочетании:

гибели (уничтожения), утраты (пропажи), повреждения недвижимого имущества, приобретаемых заемщиками с использованием кредитных средств Банка ( далее - Имущественное страхование ) и/или

утраты недвижимого имущества, приобретенных с использованием кредитных средств Исполнителя, в результате прекращения права собственности Заемщиков на это недвижимое имущество и/или ограничения (обременения) права собственности Заемщиков на него (далее - Титульное страхование ) и/или

жизни и здоровья заемщиков (страхование от несчастных случаев или болезней) (далее – Личное страхование )

Виды страхования

риски, связанные с повреждением конструктивных элементов вследствие пожара, взрыва, залива, конструктивных дефектов, стихийных бедствий, падения летательных (космических) аппаратов, падения твердых тел, наезда транспортного средства, противоправных действий третьих лиц.

риски, связанные с прекращением и/или ограничением права собственности на приобретенную недвижимость:
- прекращение права собственности.,
- ограничение (обременение) права собственности.

страхование на случай причинения вреда жизни и здоровью заемщика и созаемщиков в результате несчастных случаев и/или болезней.
Страховыми рисками по Договору являются:
- смерть, наступившая по любой причине;
- первичное установление инвалидности 1 группы в результате несчастного случая или болезни.

Как заключить договор страхования

Договор страхования вы сможете заключить и оплатить
в момент проведения ипотечной сделки.

При выдаче ипотечного кредита:

Все контакты со страховой компанией будут производиться через вашего ипотечного менеджера

Вам не придется привозить документы в страховую компанию - все необходимые документы отправит за вас сотрудник банка

Договор страхования вы сможете заключить и оплатить в момент проведения ипотечной сделки

При пролонгации договора страхования:

Счет будет заблаговременно направлен на электронный адрес, указанный вами в заявлении на страхование со стороны Страховой компании.

Оплатить страховую премию вы можете в любом банке, предварительно распечатав счёт либо через мобильное приложение ПАО РОСБАНК.

Стоимость страховых услуг *

Тарифы по каждому договору устанавливаются Страховой компанией индивидуально на основе анализа документов по объекту недвижимости, документов и сведений о застрахованном лице.

от страховой суммы в год

страхование титула собственности

от страховой суммы в год

* Страховая компания имеет право по результатам анализа степени риска при заключении отдельных договоров страхования применять поправочные коэффициенты к страховым тарифам и индивидуальные условия страхования.

Лицензии на осуществление страхования:

Лицензия № СИ №1284 от 25.01.2019, выдана Банком России бессрочно;

115114, город Москва, наб. Дербеневская, д.7, стр. 22, этаж/пом 4/XIII

Всероссийский союз страховщиков (ВСС) с 11.07.2006, регистрационный номер № 054

Обращение направляется в письменной форме на бумажном носителе или в виде электронного документа по адресу Страховой компании, указанному ниже.

Помимо обращения в Страховую компанию для урегулирования вопроса вы вправе также обратиться:

в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), в электронном виде, через форму, размещенную на официальном сайте www.rospotrebnadzor.ru ; либо в письменной форме по адресу: 129926, г. Москва, Графский пер., 4/9

Дополнительная услуга (договор страхования) носит долгосрочный характер, влечет финансовые расходы по оплате за ее предоставление на весь срок действия основной банковской услуги (кредит): страховая премия уплачивается ежегодными платежами.

При неуплате очередного страхового взноса договор страхования может быть расторгнут в установленном законодательством порядке. В случае наступления события, имеющего признаки страхового случая, после расторжения договора страхования страховая выплата не осуществляется.

В случае отказа от договора страхования, расторжения договора страхования, процентная ставка по кредиту увеличивается в порядке, предусмотренном Кредитным договором.

Возврат уплаченной страховой премии по Договору страхования в случае досрочного исполнения обязательства по кредиту или в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и нормативными актами Банка России, может быть не предусмотрен договором, что может привести к невозможности возврата внесенной страховой премии.

Договор страхования является дополнительной самостоятельной услугой, предоставляемой Страховой компанией, вы вправе отказаться от ее получения, либо дать согласие на ее получение.

Оказание Банком основной банковской услуги (кредит) не обусловливается приобретением дополнительной финансовой услуги (Договор страхования).

при выборе программы, не предусматривающей страхование риска причинения вреда жизни и потери трудоспособности, процентная ставка по кредиту выше базовой величины на 1,5%;

при выборе программы, не предусматривающей страхование риска прекращения права собственности на недвижимость, обременения (ограничения) права собственности на недвижимость правами третьих лиц, процентная ставка по кредиту выше базовой величины на 1%;

при выборе программы, не предусматривающей страхование рисков утраты и повреждения недвижимого имущества, процентная ставка по кредиту выше базовой величины на 1,5%;

при выборе двух и более вышеперечисленных программ надбавки к процентной ставке суммируются.

Кроме того, вы вправе отказаться от договора страхования и расторгнуть договор в следующем порядке: предоставив письменное заявление Страховщику удобным для вас способом лично в офисе Страховой компании или направив письменное заявление по адресу Страховой компании, указанному в договоре страхования.

При этом, процентная ставка по кредиту увеличивается в порядке, предусмотренном Кредитным договором.

При отказе от договора страхования в течение 14 календарных дней с даты заключения договора уплаченная страховая премия подлежит возврату в следующем порядке:

- при отказе Страхователя от договора до даты начала периода страхования в целом или по отдельным рискам Страховщик возвращает оплаченную страховую премию Страхователю в полном объеме в целом по договору или по отдельным рискам соответственно;

- при отказе Страхователя от договора в целом или по отдельным рискам в течение 14 календарных дней со дня его заключения, но после начала периода страхования Страховщик возвращает Страхователю часть оплаченной премии пропорционально сроку действия страхования за не истекший период действия договора в целом или по отдельным рискам соответственно при условии отсутствия в период срока действия договора событий с признаками страхового случая.

При отказе от договора страхования по истечении 14 календарных дней с даты заключения договора уплаченная страховая премия подлежит возврату в следующем размере: при условии отсутствия в период срока действия договора страхования событий с признаками страхового случая Страховщик возвращает часть страховой премии пропорционально сроку действия страхования за не истекший период действия договора страхования за вычетом расходов Страховщика на ведение дел в размере 70% от оплаченной страховой премии возврат страховой премии за неистекшую часть текущего года страхования в соответствии с Правилами страхования .

2 В случае невозможности внесудебного урегулирования спора вы вправе обратиться за защитой нарушенных прав в суд.