На смартфоне не работает кнопка возврата что делать

Обновлено: 01.05.2024

Если экран смартфона перестал адекватно работать, можно попытаться самостоятельно решить проблему. Сначала стоит выяснить, что же стало причиной поломки и какие есть варианты исправления неполадки.

Почему может не работать тачскрин или сенсорные кнопки

Если на смартфоне перестал работать сенсор, причиной может быть физическое воздействие или программный сбой.

Варианты вредоносного физического воздействия:

сильный удар или падение с высоты;
контакт с жидкостью;
резкий перепад температур;
вмятины, царапины и трещины на экране;
неудачно наклеенная плёнка или защитное стекло;
серьёзное загрязнение.

Варианты программных сбоев:

перегрузка оперативной системы большим количеством приложений;
некорректная работа некоторых программ;
изменение настроек смартфона;
неправильное распознавание прикосновений сенсором;
неподходящая или нестабильная прошивка.

Перезагрузка

Если сенсор не работает частично, скачайте приложение Rebooter, которое поможет быстро перезагрузить устройство. Если сенсор полностью не отвечает, а в смартфоне съемный аккумулятор, просто извлеките батарею на пару минут.

С устройствами, у которых установлен несъёмный аккумулятор, нужно поступить немного иначе.

Владельцы устройств Xiaomi, Meizu или Digma могут удерживать кнопку включения/выключения в течение 20 секунд или дольше, и смартфон перезагрузится или выключится. Если у вас Samsung или Sony, одновременно нажмите и удерживайте 7-10 секунд кнопки включения/блокировки и громкости. Если это не помогло с первого раза, попробуйте снова, но удерживайте кнопки дольше. Владельцам устройств других брендов со встроенной батареей также стоит попробовать вышеописанные варианты.

Если нажатие кнопок не дало никакого результат, подождите, когда аккумулятор разрядится полностью и отнесите устройство в ремонт.

Извлечение карты памяти и SIM-карты

Иногда в неисправности тачскрина виновата карта памяти или SIM-карта. Чтобы это проверить, выключите смартфон, выньте обе карты. После перезагрузки проверьте, не исчезла ли проблема.

Через безопасный режим

Если в безопасном режиме никаких проблем с сенсором не будет обнаружено, значит дело в одном из приложений, которое необходимо удалить или обновить до последней версии.

Hard Reset

Это полный сброс настроек устройства до заводских.

Прежде, чем сбрасывать настройки телефона до заводских, не забудьте сделать резервную копию всех важных данных, хранящихся на устройстве.

Калибровка дисплея сторонними программами

В Play Market есть приложения, которыми можно откалибровать сенсорный дисплей, улучшив его работу. Обзор всех приложений займёт слишком много времени, поэтому мы остановимся на одном из них, которое получило самый высокий балл от пользователей.

TouchScreenRepair

Это приложение для Android выполняет две функции:

проводит тестирование и выдаёт отчёт о том, какие фрагменты не используются, почему низкая точность и хромает чувствительность экрана;
исправляет ошибки в автоматическом режиме.

Приложение обладает дополнительной функцией — позволяет изменить ориентиры экрана. Вы можете выбрать область, при нажатии которой ответная реакция будет происходить в другой части дисплея.

Далее мы разберём способы тестирования работы экрана и её восстановления.

Тесты TSP Dot Mode и TSP Grid Mode

Чтобы провести это тестирование, Вам необходимо попасть в инженерное меню. Для этого наберите сервисный код. Для разных производителей и моделей телефонов он может быть разным, попробуйте эти варианты:

В инженерном меню найдите две позиции:

Это тестирование подскажет, в какой части экрана появилась проблема.

Пытаться чинить телефон самостоятельно разработчики не советуют, так как для этого нужны определённые знания и опыт.

Это самый простой способ тестирования дисплея, который не требует установки программ или прочих сложных манипуляций. Просто аккуратно нажимайте пальцем по всей поверхности дисплея, особенно в проблемных зонах. Начинайте с небольшого давления и постепенно усиливайте. Затем плавно уменьшайте нажатие.

Запустите клавиатуру и нажмите на каждую клавишу. Пробуйте перемещать ярлыки приложений через весь экран. При этом обратите внимание на чувствительность каждого участка дисплея. Задержитесь на углах дисплея, делая акцент на нижней части. Такое тестирование даст вам всю информацию о чувствительности тачскрина.

Просушить после попадания влаги

Если в смартфон попала влага, следуйте этой инструкции:

отключите питание;
вытащите аккумулятор (для устройств со съёмной батареей);
извлеките SIM-карту и флешку;
протрите устройство бумажными салфетками или тканью, которая хорошо впитывает влагу;
уберите наушники, чехлы, пленку или стекло с экрана;
поместите смартфон в пакет, заполненный рисом. Оставьте устройство в таком положении на 12 часов. За это время крупа вытянет всю жидкость из телефона.

Если процедура с рисом не даст должного эффекта, обратитесь в сервисный центр.

Проверить шлейфы

Неполадку со шлейфом можно определить даже не разбирая телефон. Сбои в работе сенсора – один из признаков появления такой неполадки. Обратите внимание и на следующие признаки:

Если помимо проблем с сенсором появились и вышеперечисленные, значит со шлейфом точно неполадки. Но чинить его самостоятельно не стоит, так как для этого необходимо хорошо разбираться в устройстве смартфона.

Замена сенсора

Если в Вашем смартфоне не используется технология OGS, можете попробовать заменить сенсор самостоятельно. Для этого понадобятся следующие инструменты и приспособления:

комплект небольших фигурных отверток (есть в продаже специально для смартфонов);
медиатор, лопатка, пластиковая карточка;
силиконовая присоска с кольцом или петлей;
обычный фен;
клей B-7000 или аналог;
тонкие резиновые перчатки.

Разберите смартфон.
Прогрейте дисплей феном по всему периметру до температуры около 70-80 градусов. Подцепите присоской нагретый экран, и потянув, отклейте его от корпуса.
Установите новый сенсор. Подготовьте его, сняв защитную пленку с внутренней стороны. По всей площади посадочной поверхности нанесите тонким слоем клей. Поставьте сенсор на место и аккуратно прижмите его. Можно положить поверх экрана небольшой и плоский предмет, массой не более 300 г., чтобы он лучше приклеился.
Можно собирать телефон. Подключите шлейфы, зафиксируйте внутренние резьбовые соединения и установите внешние детали корпуса.

Если Вы не уверены, что справитесь самостоятельно с заменой сенсора, сдайте телефон в сервисный центр. При самостоятельной починке устройства гарантия на смартфон прекращает действовать.

Как сохранить данные при неработающем дисплее

Если экран смартфона перестал работать окончательно и вы хотите сохранить файлы, имеющиеся на телефоне, Вам придётся использовать обычный ПК и специальную программу.

Broken Android Data Extraction

iSkysoft разработали программу, которая позволяет сохранить или восстановить необходимую информацию со сломанных телефонов. Для этого установите приложение Android Data Extraction на компьютер и следуйте инструкции.

Инструкция

Сенсорный экран современных смартфонов довольно хрупкий, поэтому в его работе легко может произойти сбой. Вы всегда можете попробовать восстановить работу тачскрина самостоятельно или сдать его в ремонт, если поломка окажется сложной.

Частой причиной выхода из строя всех кнопок является долгое пребывание смартфона во влажном месте или сильный удар. В первом случае могли окислиться контакты и проблему можно решить их очисткой. Во втором случае потребуется диагностика устройства, проведение которой, советуем доверить инженерам центра по ремонту смартфонов HTC. Что делать, если вы хотите устранить неисправность самостоятельно, и причины ее возникновения читайте ниже.

Способы устранения проблемы

Теперь ваш смартфон должен вибрировать при каждом нажатии на нижние кнопки. Если это происходит – переходите к следующему шагу. Если нет – попробуйте выполнить шаги 3, 4 или 5 из этой инструкции.

Если вам не помогли указанные способы – убедитесь, что выполняли все шаги правильно и последовательно, попробуйте проделать каждый шаг еще раз. Также помните, что зачастую неисправность нижних кнопок смартфонов HTC проявляется из-за неисправного дисплейного модуля или аппаратных проблем устройства.

Исходя из запросов — очень большое количество пользователей сталкивается с разного рода проблемами с сенсором. И не работающие нижние кнопки достаточно частое их проявление. Не обошла стороной проблема и автора данного проекта. Предлагаю решение этой проблемы (программное).

Прочитав ряд форумов понял, что проблема одна, а причины возникновения и способы решения могут быть разными.

Для начала скажу, что была найдена информация на счет физического ремонта. По словам автора, нужно взять биндер-скрепку (две и более) и прижать экран смартфона снизу. Сильно нагреть феном и оставить на 12 часов. Таким способом было отремонтировано много девайсов. Но — этот метод действует если проблема в отклеивании компонентов сенсора внутри.

Я предлагаю программные способы решения, которые можно использовать временно (до ремонта) или на постоянной основе. Пример на телефоне Lenovo K6.

Для начала, можно сбросить настройки к заводским, используя меню (если сенсор или вообще телефон работает). В разных моделях телефонов данная функция может вызываться по-разному. Обязательно сделайте перед сбросом резервную копию, поскольку вся информация из памяти устройства будет стерта (на карте памяти данные останутся, но я ее, например, вытащил бы на момент операции). Вот пример для телефона Lenovo K6 (должно подойти для большинства).

2. Подтверждаем свои действия. Телефон перезагрузится и сотрет все данные. Операция может затянуться. Не нажимайте никаких кнопок пока не закончится процесс и убедитесь, что батареи хватит, если нет — подключите смартфон к зарядному устройству.

После завершения нужно заново будет зайти в аккаунты, устанавливать приложения и так далее. Если сенсор заработал — значит проблема была в программном обеспечении. Многим данная процедура помогает. В противном случае читаем дальше.

После перезагрузки начнется процесс сброса.

Второй способ — установка специальной программы, которая возьмет на себя функции всех трех кнопок и будет размещена снизу экрана .

Программ такого рода — много. Это свидетельствует о распространенности проблемы. Я расскажу и покажу все на примере программы Simple Control (Navigation bar). Она имеет бесплатную (с рекламой) и платную версию, работает без рута и прекрасно выполняет свою работу. Если у вас данная программа не работает — вы сможете легко найти аналог в маркете. В сети интернет есть русифицированная версия.

Для начала нужно установить данную программу. Далее открыть и выполнить начальные настройки, через которые проведет предустановленный мастер. Ничего сложного нет — просто предоставьте программе несколько разрешений для того, чтобы она могла работать. Имейте в виду, что после перезагрузки устройства разрешения, возможно, нужно будет предоставлять снова.

Обратите внимание, что отдельно настраивается короткое и длинное нажатие каждой из трех кнопок.

Видео Simple Control:

Если говорить о возможных поводах, почему перестали работать сенсорные кнопки на телефоне андроид, сбой чаще с физической, чем программной стороны. При наличии причин из первого списка, вероятнее всего, придется нести устройство в сервисный центр.

Сильный удар по планшету или смартфону, падение с высоты.
Длительное воздействие влаги. Особенно серьёзные повреждения возникают из-за попадания воды в область между экраном и пленкой или под корпус. Окисляются контакты. После воздействия влаги действовать нужно незамедлительно.
Резкие перепады температур. Верните устройство в помещение комнатной температуры. Работа сенсора, возможно, улучшится.

Продавливание экрана. Царапин или трещин нет. Поломка заметна при нажатии – тогда видно блики в поврежденных частях сенсора.
Замена экрана неподходящей моделью.
Серьёзные загрязнения. Сотрите грязь, пыль, влагу, следы от пальцев специальными влажными салфетки из магазина электроники или тряпочкой из микрофибры.
Плохо наклеенная пленка. В местах скопления воздуха под пленкой части экрана перестанут работать. Снимите пленку, по возможности замените на новую.

ОС чрезмерно загружена приложениями или какие-то из них работают неправильно.
Изменения настроек устройства.
Неполадки Тачскрина возможны, если экран неправильно или плохо распознает прикосновения. Тут поможет калибровка экрана (реально выполнить в домашних условиях).
Неподходящая или нестабильная версия прошивки.

Почему не работает часть сенсора на андроиде? Скорее всего, отошел или окислился контакт.

Как перезагрузить Андроид, если сенсор не работает

В телефоне со съемной батареей снимите крышку и достаньте аккумулятор. Вставьте обратно и включите устройство с помощью механической кнопки.
Если сенсор не работает частично, а не полностью, и Вы можете скачать приложение, установите Rebooter с Play Market. На Xiaomi, Meizu или Digma после длительного нажатия кнопки включения/выключения (20 секунд или дольше) телефон перезагрузится или выключится. Для Samsung и Sony нажмите одновременно кнопку включения/блокировки, увеличения громкости звука и уменьшения громкости. Подержите 7-10 секунд. Если не помогло, попробуйте снова, но держите эти три клавиши зажатыми дольше. Если Ваш смартфон от других производителей и со встроенным аккумулятором, возможно, вышеуказанные способы помогут. Иначе придется ждать полного разряда батареи или нести устройство в сервисный центр, где заодно разберутся с неполадками в работе экрана. Бывает и такое, что перезагрузка нужна только для того, чтобы дисплей снова реагировал. Что делать, если после блокировки экрана не работает сенсор на Андроиде?

Чаще всего проблема в версии прошивки. Для её решения обновите версию Андроид и, если не поможет, сбросьте настройки. Как это сделать есть в пунктах 2 и 4 инструкции следующего пункта статьи. Почему не работают сенсорные кнопки на телефоне андроид? Иногда проблема в пленке. Если до неё все было хорошо, попробуйте снять. Иногда дело даже в новом защитном стекле, которое тоже можно отсоединить самостоятельно. Пользователи говорят, что нижние сенсорные кнопки, которые перестали работать, после калибровки экрана (3-ий шаг следующей инструкции), снова стали чувствительными.

Распространенные варианты ремонта

Данные действия помогут во многих случаях неисправной работы телефона или планшета под управлением ОС Андроид из-за программного обеспечения, поэтому Вы можете применять эти советы, когда сомневаетесь в исправности работы системы.

Как починить устройство

Вряд ли можно самостоятельно починить телефон. Вам удастся это, когда причина неисправности в программном обеспечении. На этот случай прочтите способы ниже.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Обратитесь в сервисный центр. Там более точно определят причину и починят устройство.

Доброго времени суток!

При появлении на телефоне разного рода ошибок, его сбоях, зависаниях — одной из первых рекомендаций явл. перезагрузка . Всё бы ничего, но обычным способом далеко не всегда удается это сделать. 👀

Причем, характер проблемы может быть весьма различным (от простого притормаживания, до "потухшего" экрана. ), и зависеть от многих факторов: текущих приложений, модели устройства, его прошивки, и пр.

Разумеется, в этой заметке (ниже) я рассмотрю несколько альтернативных способов, как можно "заставить" телефон уйти на перезагрузку.

Отмечу, что эта "небольшая инструкция" будет универсальной, и актуальна для телефонов разных марок: Samsung, Redmi, Honor и пр.

Теперь, после предисловия, ближе к теме. 👌

Способы перезагрузки устройства на Android

Вариант 1

Разумеется, чтобы эта опция сработала — кнопку включения нужно держать не менее 10-20 сек. (в редких случаях до 40 сек.). Причем, держать ее нужно даже в том случае, если у вас появилось меню (как у меня на фото ниже 👇).

Зажать кнопку питания на 10-20 сек. (Телефон Honor)

Вариант 2

На некоторых аппаратах первый вариант (👆) может не сработать. В этом случае стоит попробовать зажать кнопку включения одновременно с кнопкой уменьшения громкости, и подождать 20-30 сек.!

Примечание! Также на ряде аппаратов от Samsung может работать сочетание: кнопка вкл. + кнопка увел. громкости.

Зажать одновременно кнопку вкл. + уменьшение громкости

Вариант 3

Обратите внимание, что на определенных прошивках телефонов в меню "Общих настроек" ("Обслуживания устройства") — есть спец. опции для перезагрузки устройства (👇). Например, можно установить таймер и телефон без всяких "кнопок" выключится и включится вновь.

Примечание : разумеется, данный способ актуален, если у вас телефон хоть как-то работает (а не "мертво" висит).

Автоматическая перезагрузка / раздел "Сброс" на Андроид / Samsung Galaxy / (Redmi)

Вариант 4

Если ее нажать однократно булавкой/карандашом — телефон/планшет уйдет на перезагрузку* (если зажать на неск. секунд — произойдёт не только перезагрузка, но и сброс настроек).

Чаще всего эту кнопку можно найти рядом с портом MicroUSB, слотом под SIM-карту.

Кнопка Reset (аппарат Sony Xperia Z3)

Вариант 5

Если у вашего аппарата съемная батарея — то, как вариант, для выключения телефона можно просто вынуть ее на несколько секунд.

Правда, это не совсем перезагрузка, т.к. аппарат просто выключится. А если у вас кнопка вкл. не работает (от слова совсем) — то включить аппарат может и не получиться. 👀

Вынуть батарею из устройства

Кстати, для телефонов с несъемным аккумулятором есть тоже выход: аккуратно поддеть и приподнять заднюю крышку.

Далее отключить аккумулятор от системной платы (на время). Важно : этот способ для неподготовленного пользователя - крайне опасный, телефон легко можно убить окончательно!

Вариант 6

В Play Market можно найти спец. приложения, позволяющие перезагружать смартфон одним кликом по экрану. Например, можно порекомендовать следующее ПО: Fast Reboot, Power Menu, Smart Menu и пр.

В общем-то, все эти приложения достаточно легко найти, вбив нужный запрос в Play Market.

Примечание : для большинства из них требуются Root-права.

Play Market — поиск приложения для перезагрузки

Кстати, у ряда подобного ПО меню на англ. языке. Для нашей текущей задачи требуется простая перезагрузка (без сброса параметров) — обычно это пункт "Reboot" (👇).

Вариант 7

Перезагрузить аппарат можно также через меню "Recovery" . Правда, этот вариант большинству пользователей (я предполагаю) не так будет полезен в рамках этой заметки, т.к. для вызова "Recovery" — аппарат нужно выключить (ссылочка на всякий случай ниже) .

👉 В помощь!

Как открыть меню Recovery для перезагрузки смартфона — инструкция

Recovery Menu на аппарате от Samsung

Вариант 8

Самый банальный вариант (думал, стоит ли его включать вообще в заметку?) — просто посадить батарею , запустив на телефоне какую-нибудь "прожорливую" игру (или просто оставив его без подзарядки на некоторое время).

Разработчики операционной системы андроид и производители телефонов часто прибегают к использованию различных кнопочных и жестовых навигационных систем для управления техникой. Жесты — это будущее, но пока что они не так функциональны, как обычные клавиши навигации. Еще эффективнее они становятся после их настройки. В связи с этим многие часто интересуются, как поменять кнопки местами на андроид и как убрать кнопки навигации на андроид полностью.

Настройка нижней панели навигации на Android

Настройка панели навигации на андроиде позволяет переназначить некоторые действия и добавить дополнительные клавиши для создания скриншотов, управления программами, а также многое другое.

Навигация с помощью кнопок очень удобная

Обратите внимание! Процесс конфигурирования может помочь в случае, если пропали кнопки внизу экрана андроид-устройства.

Если пользователь ищет ответ на вопрос, как поменять местами кнопки на андроид 9, необходимо выяснить, какими средствами он хочет пользоваться. Можно попробовать заменить назначение клавиш с помощью стандартного функционала, а можно изменить их внешний вид или вообще удалить навигацию через сторонние программные продукты.

Раздел, содержащий работу с навигацией

Как поменять кнопки местами на андроид

Прелесть экранных кнопок в том, что их можно поменять местами и переназначить. Процесс выглядит проще, чем работа с аналоговыми клавишами. В примере ниже дана инструкция для телефонов Huawei и Honor, но ее также можно применять и на других девайсах. Выглядит она следующим образом:

На некоторых версиях андроид соответствующие разделы и пункты могут называться по-другому, но находятся по аналогичному пути. Если найти их не получается, можно воспользоваться встроенным поиском по конфигурациям телефона.

Сменить кнопки можно в стандартных настройках некоторых моделей

Как убрать кнопки навигации на Android

Часто пользователи интересуются вопросом, как скрыть кнопки навигации на андроид. Некоторые больше предпочитают управление жестами. Сделать это можно таким способом:

Есть и другой способ, основанный на использовании сторонних программ. Одна из самых популярных — GMD Full Screen Immersive Mode . Представляет собой утилиту, которая не только скрывает панель навигации операционной системы, но и работает с аналогичными настройками в пользовательских приложениях.

Обратите внимание! Основное ее преимущество заключается в том, что для работы не требуются рут-права, а сама система при этом нисколько не теряет в производительности. Достаточно войти в нее и добавить программу в автозагрузку.

Убрать нижнюю панель на андроид можно с помощью GMD Full Screen Immersive Mode

Как вернуть кнопки внизу экрана на андроид

Часто проблема с исчезнувшими кнопками решается очень просто. Достаточно перейти в раздел настроек телефона, в котором производилось отключение или переназначение, и активировать управление устройством с помощью навигационных клавиш. То есть необходимо следовать той же инструкции, что была дана выше, только выполнить деактивацию тумблера.

Процесс выглядит следующим образом:

Второй вариант менее радикальный и часто помогает избавиться от последствий сбоев, которые могли быть вызваны конфликтами пользовательских и предустановленных программ.

Как скрыть верхнюю панель на андроиде

На более старых смартфонах замена верхней и нижней панелей на время или навсегда осуществляется через сторонние программы. В качестве примера GMD Full Screen Immersive Mode.

К сведению! Приложение доступно для скачивания во многих проверенных сервисах, но из Google Play Market по неизвестным причинам было удалено. Несмотря на это, его можно спокойно найти на 4PDA.

После процесса загрузки и установки начинается работа. Для конфигурирования достаточно просто открыть программу, активировать режим GMD Immersive и выбрать один из трех вариантов отображения:

без каких бы то ни было панелей;
со всеми возможными панелями;
только с панелью уведомлений.

Сразу же после этого выбранный интерфейс пользователя будет скрыт из операционной системы до тех пор, пока не захочет выполнить его возврат. Восстанавливать UI также просто: выбирают стиль GMD Immersive, который позволяет отобразить верхний прямоугольник уведомлений.

Возвращать внешний вид панели порой приходится только через сброс настроек

Настроить панель навигации можно не только стандартными настройками, но и специализированными программами. Они позволяют не только отключать панель полностью, но и изменять ее внешний вид. Иногда кнопки могут сами отказать работать. В этом случае рекомендуют перепрошить гаджет или выполнить сброс его настроек.

Читайте также: