Менеджер на транспорте что за профессия

Обновлено: 04.05.2024

1.2. На должность менеджера по транспорту принимается лицо с профессиональным образованием и стажем работы не менее ___________ лет.

1.3. Менеджер по транспорту назначается на должность и освобождается от нее по приказу руководителя по представлению __________________________________________________.

1.4. Менеджер по транспорту подчиняется ________________________________.

1.5. В подчинении у менеджера по транспорту находятся ____________________________________.

1.6. Менеджер по транспорту обязан знать:

- указания, приказы, инструкции, распоряжения и другие нормативно-распорядительные документы, которые регламентируют его работу;

- порядок приема и сдачи грузов;

- принципы организации погрузочно-разгрузочных работ,

- стандарты и технические условия хранения транспортируемых грузов;

- условия перевозки грузов;

- размеры, виды, сортность, марки и другие качественные характеристики транспортируемых грузов и нормативы их расходования;

- маршруты перевозки грузов;

- правила оформления документации на прием и отправку грузов;

- ассортимент продукции, которая производится предприятием;

- тенденции развития рынка транспортных услуг и его состояние;

- адреса клиентов и поставщиков;

- порядок подготовки и заключения хозяйственных договоров;

- правила пользования средствами вычислительной техники, связи и коммуникаций;

- принципы планирования работы;

- основы организации производства, экономики, управления и труда;

- трудовое законодательство РФ;

- правила трудового распорядка на предприятии;

- нормы и правила охраны труда;

- правила техники безопасности, пожарной безопасности и производственной санитарии.

2. Должностные обязанности

Менеджер по транспорту обязан:

2.1. Планировать движение транспорта с учетом срочности и важности полученных заявок на перевозки.

2.2. Координировать транспортировку сырья и готовой продукции предприятия.

2.3. Получать и обрабатывать заявки на перевозку грузов от работников предприятия.

2.4. Организовать работы собственного транспорта предприятия, а именно:

- выбирать наиболее рациональные маршруты перевозок;

- следить за оптимальной загрузкой транспорта для сокращения расходов на привлечение наемного транспорта;

- осуществлять контроль своевременного и правильного выполнения перевозок водителями предприятия.

2.5. Развивать взаимосвязи с потребителями транспортных услуг, другими транспортными организациями.

2.6. Организовать выполнение заказов грузовладельцев на перевозки грузов и оказание сопутствующих перевозке транспортных услуг.

2.7. Оформлять заказы на оказание транспортных услуг другими перевозчиками.

2.8. Сотрудничать со сторонними транспортными компаниями (перевозчиками), а

-осуществлять контроль своевременного и правильного выполнения транспортных услуг перевозчиком;

- отслеживать соответствие предъявляемых транспортной компанией (перевозчиком)

сумм к оплате с согласованной ставкой и качеством полученной услуги;

- информировать перевозчика о сроках, условиях, правилах доставки, передавать водителям перевозчика данные о местах загрузки и разгрузки;

- информировать сотрудников предприятия о стоимости транспортировки грузов перевозчиками;

- контролирует своевременность оплаты услуг перевозчиков предприятием.

2.9. Рассчитывать стоимость перевозки.

2.10. Изучать рынок транспортных услуг.

2.11. Сотрудничать с работниками предприятия с целью получения точной информации о необходимых грузоперевозках, оптимальном способе и маршруте транспортировки, поступлении оплаты за грузоперевозки клиентами на расчетный счет или в кассу предприятия.

2.12. Осуществлять поиск транспортных компаний, которые могут оказать услуги по транспортировке на более выгодных условиях.

2.13. Выполнять возложенные на него обязанности должным образом.

2.14. Хранить коммерческую и служебную тайны.

2.15. Своевременно отвечать на запросы сотрудников по направлению профессиональной деятельности, предоставлять всю требуемую информацию.

2.16. Повышать свою квалификацию.

2.17. Соблюдать правила трудового распорядка на предприятии, правила охраны труда, техники безопасности, противопожарной защиты и производственной санитарии.

3. Права

Менеджер по транспорту вправе:

3.1. Вносить на рассмотрение руководства предприятия собственные идеи, направленные на улучшение организации грузоперевозок.

3.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, которые касаются транспортного хозяйства предприятия.

3.3. Осуществлять взаимодействие с руководителями различных отделов предприятия по вопросам, касающимся организации грузоперевозок и получения необходимой информации.

3.4. Требовать от руководства предприятия помощи в выполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.5. Визировать и подписывать документы только в пределах своей компетенции.

4. Ответственность

Менеджер по транспорту ответственен:

4.1.За невыполнение или недолжное выполнение своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией в определенных действующим трудовым законодательством РФ рамках.

4.2.За причинение материального ущерба работодателю в определенных действующим гражданским и трудовым законодательством РФ рамках.

4.3.За правовые нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в определенных действующим уголовным, административным и гражданским законодательством РФ рамках.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

Существенное внимание в эпоху высокой мобильности отводится вопросу, касающемуся безопасности перемещений. Люди готовы отдавать немалые денежные средства за получение качественного сервиса в сфере транспорта, так как жизнь и здоровье является главной ценностью. Возникли потребности в наличии специалистов, в компетенции которых будут входить обязанности по организации и планированию транспортных услуг, касающиеся перевозки пассажиров и грузов. В данной статье будут рассмотрены следующие вопросы: сервис на транспорте, что за профессия, должностные обязанности, заработная плата, где получить соответствующее образование.

Общие сведения

Специалист по сервису на транспорте – это высококвалифицированный специалист, оказывающих перечень услуг пассажирам различных транспортных средств и обслуживающий грузоперевозки.

Представителями профессии являются:

Консультант в сервисном центре;
Менеджер по работе с пассажирами;
Агент по сбыту;
Кассир билетный;
Проводник вагона на железнодорожном транспорте;
Проводник на автомобильном транспорте;
Бортпроводник на воздушном транспорте;
Специалист по обслуживанию пассажиров;
Стюард на корабле;
Специалист по коммерческой работе;
Бригадир пункта коммерческого осмотра;
Работник общественного питания на транспорте.

Рассмотрим более детально некоторые из видов профессии:

Кассир пригородных поездов – сотрудник, в компетенции которого входит оформление проездных документов на пригородные поезда, хранение документации и денежных средств.

Проводник – железнодорожный служащий, в соответствии с нормативными документами, предоставляет услуги сервиса в пути следования поезда, на станциях посадки и высадки, для создания комфортных условий пассажирам в период поездки.

Бортпроводник – член экипажа, ответственный за создание комфортных условий для пассажиров в авиатранспорте, а также осуществляет связь между экипажем и пассажирами.

Проводник багажного вагона – отвечает за сохранность принятого к перевозке багажа и грузобагажа, не допускает его повреждения.

Менеджер по работе с пассажирами – управляющее лицо, отвечающее за организацию работы сотрудников по оказанию услуг пассажирам.

Любому из представленных выше специалистов найти работу будет не сложно. Это связано с тем, что специалисты сервиса на транспорте являются востребованными как в крупных городах, так и в провинциальных. Процент трудоустройства таких выпускников составляет от 68%.

Помимо востребованности на рынке труда, преимуществами данной профессии являются:

Достойный уровень заработной платы.
Возможность путешествий за счет работодателя.
Наличие социальных льгот и сервисного билета.
Отсутствие возрастных ограничений.

Что касается недостатков то, как и в любой другой специальности, можно выделить следующие минусы профессии:

Постоянные командировки.
Проблемный карьерный рост.
Материальная ответственность.
Высокий показатель стресса на работе.
Нагрузки на здоровье для некоторых специализаций.

Обязанности

Направления подготовки кадров транспортного сервиса осуществляется в соответствии со следующими видами деятельности, которые подразумевают выполнения ряда должностных обязанностей.

Осуществление бронирования и продажи перевозок и услуг:

Бронирование пассажирских перевозок на авиатранспорте, железнодорожном и автомобильном транспорте;
Оказание услуг по оформлению билетов пассажирам;
Предоставление услуг бронирования багажных и грузовых перевозок;
Оформление в соответствии с регламентом грузовой или почтовой документации;
Осуществление финансовых расчетов с пассажирами и грузоотправителями;
Резервирование номеров в гостиницах и аренда автомобилей.

Предоставление услуг в пунктах отправления и прибытия транспорта:

Оказание информационно-справочных услуг пассажирам;
Обслуживание особых категорий пассажиров в соответствии с регламентом;
Осуществление обслуживания пассажиров в VIP-залах и бизнес-салонах.

Организация и выполнение мероприятий по обеспечению безопасности на транспорте:

Оказание первой медицинской помощи пострадавшим, а также принятие соответствующих мер при несчастных случаях;
Организация безопасности на транспорте;
Осуществление действий, направленных на предотвращение незаконного вмешательства в функционирование транспорта;

Место работы

Специалист сервиса на транспорте осуществляет: организацию и управление перевозок, в зависимости от вида транспортного средства, бронирование и продажу билетов, образование сервиса в пунктах отправления/прибытия транспорта, обеспечение безопасности перевозок пассажиров и грузов. В связи с этим, профессиональная деятельность такого специалиста может осуществляется в следующих организациях:

В транспортных компаниях;
Логистических центрах;
Аэропортах;
Автовокзалах;
Железнодорожных вокзалах;
Службах доставок и перевозок;
Системах муниципального и регионального автохозяйства;
В фирмах автосервисных услуг;
Органах государственного управления.

Важные качества

К персоналу сферы обслуживания предъявляют большое количество требований. В соответствии с видом сферы транспортных услуг, сотрудники обязаны обладать рядом личностных и профессиональных качеств и умений. Тем не менее, обобщив список требуемых личностных черт характера, мы получим следующие:

Ответственность.
Хорошая память.
Умение общаться с людьми.
Внимательность.
Стрессоустойчивость.
Исполнительность.
Знание психологии.
Вежливость и тактичность.
Выдержка и терпение.

Что касается профессиональных качеств и умений, то здесь список выглядит следующим образом:

Знание документации по организации и управлению перевозками.
Знание о делопроизводстве.
Представление об эксплуатационных качествах подвижного состава.
Умение составления схем организации перевозок.
Умение проводить расчеты погрузочно-разгрузочных механизмов.
Знание технологии бронирования перевозок и услуг.

Следует также сказать о том факте, что помимо перечисленных выше требований, специалист не должен иметь следующих медицинских противопоказаний:

Психические и нервные заболевания;
Выраженные нарушения зрения и слуха;
Нарушение координации движений.

Обучение

Для работы в сфере транспорта необходимо получить документ об окончании одного из следующих учебных заведений:

Высшее учебное заведение (ВУЗ);
Среднее специальное учебное заведение (ССУЗ);
Курсы профессионального обучения.

Направления подготовки в ВУЗах:

Направления подготовки в ССУЗах:

Для поступления в ВУЗ на соответствующие направления подготовки абитуриенту необходимо сдать следующие ЕГЭ:

Русский язык;
Математика;
Физика/иностранный язык.

Среди отечественных учебных заведений можно найти большое количество программ, где можно получить соответствующее образование:

ВУЗы и академии:

Колледжи и техникумы:

Колледж железнодорожного и городского транспорта – г. Москва (стоимость обучения от 48 тыс. руб. за год);
Академия транспортных технологий – г. Санкт-Петербург (стоимость обучения от 50 тыс. руб. за год);
Региональный технический колледж – г. Владивосток (стоимость обучения от 28 тыс. руб. за год);
Нижегородское речное училище имени И.П. Кулибина Волжского государственного университета водного транспорта – г. Нижний Новгород (стоимость обучения от 45 тыс. руб. за год);
Ростовский-на-Дону автотранспортный колледж – г. Ростов-на-Дону (стоимость обучения от 26 тыс. руб. за год).

Курсы и тренинги:

Заработная плата

Начальник автоколонны – 57 тыс. руб.
Начальник транспортного отдела – 55 тыс. руб.
Менеджер по перевозкам – 54 тыс. руб.
Менеджер по транспорту – 41 тыс. руб.
Диспетчер по транспорту – 35 тыс. руб.

Что касается нижних и верхних границ оплаты трудовой деятельности, то в России она варьируется от 24,5 тыс. руб. до 156,6 тыс. руб. и зависит не только от занимаемой должности, но и от стажа работы, региона, компании и т.д. Поэтому, помимо приведенных выше средних данных по спецификациям труда, ниже сформированы региональные средние значения:

Москва – 52 тыс. руб.
Новосибирск – 42 тыс. руб.
Санкт-Петербург – 40 тыс. руб.
Екатеринбург – 30 тыс. руб.
Казань– 24 тыс. руб.

Возвращаясь к диапазону заработка в данной отрасли, ниже приведена диаграмма с результатами проведенного анализа по распределению количества вакансий на примере диспетчера.

То есть, 56% вакансий представленных на бирже труда предлагают зарплату до 31 600 рублей и всего лишь 4% – более 90 тыс.

В заключение следует сказать, что помимо оклада, сотрудник может иметь различные виды надбавок за особые условия труда, а также премии.

Преимущества и недостатки
Личные качества
Предъявляемые требования
Обязанности специалиста
Трудоустройство, карьера и зарплата
Обучение профессии

Преимущества и недостатки

Основные достоинства:

востребованность;
достойная заработная плата;
комфортные условия труда.

Главные недостатки:

работа в 3 смены;
неудобный график (приходится трудиться в выходные и праздничные дни);
высокая степень ответственности.

Личные качества

Поездным или маневровым диспетчером жд, инженером-менеджером или техником может стать человек, обладающий определённым набором личностных качеств. Без их наличия невозможно будет хорошо выполнять работу.

Наиболее важные качества:

ответственность;
быстрота реакции;
умение работать в коллективе;
хорошие организаторские способности;
развитое аналитическое и перспективное мышление, пространственное воображение;
самоорганизация;
умение принимать важные решения;
пунктуальность.

Предъявляемые требования

Транспортные пассажиро- и грузоперевозки по железной дороге считаются одними из наиболее безопасных. Это стало возможным благодаря работе специалистов ОПУТ, которые проходят многоуровневую подготовку и постоянно повышают свою квалификацию. К этим сотрудникам предъявляют очень строгие требования, которым они должны полностью соответствовать.

Основные требования:

наличие профильного образования;
умение выступать в роли организатора движения по железнодорожному пути;
владение навыками эксплуатации профессионального оборудования;
отсутствие проблем с физическим и психическим здоровьем;
умение работать при повышенной эмоциональной нагрузке;
стремление к повышению своего профессионального уровня.

Обязанности специалиста

Круг обязанностей представителей специальности ОПУТ довольно широк. Поэтому каждый сотрудник должен уметь выполнять множество разноплановых действий, которые понадобятся для организации безопасных и бесперебойных жд перевозок.

Перечень обязанностей:

организация движения поездов и работы станций;
формирование и маршрутизация вагонопотоков;
составление планов грузовой и поездной работы;
техническое нормирование процессов разгрузки и погрузки;
контроль за полновесностью и полносоставностью поездов;
обеспечение пропуска составов повышенной длины или веса;
контроль за выполнением плана пассажиро- и грузоперевозок;
разработка мер по улучшению качества перевозок;
внедрение средств автоматизации.

Трудоустройство, карьера и зарплата

Представители специальности ОПУТ всегда востребованы на рынке труда. Они могут работать в государственных или частных организациях, а также заниматься наукой и преподавательской деятельностью.

Места трудоустройства:

РЖД;
метрополитен;
университетский комплекс МИИТ.

Зарплата у инженера и техника не самая большая. Однако по сравнению с доходом представителей других профессий, связанных с железной дорогой, её можно считать довольно высокой.

Для диспетчеров доступна возможность карьерного роста. При отсутствии нареканий и должном уровне профессионализма специалист может стать начальником вокзала или смены.

Обучение профессии

Процесс обучения специальности ОПУТ проводится на профильных факультетах десятков российских вузов. Для поступления в них нужно окончить 11 классов школы и хорошо сдать ЕГЭ.

Подготовка специалистов длится от 4 до 5 лет (зависит от направления и формы обучения). За это время студентам придётся освоить десятки профильных дисциплин (например, станции и узлы, системы регулирования движения поездов, техническая эксплуатация и безопасность движения и другие).

Лучшие учебные заведения:

Организация перевозок и управление на железнодорожном транспорте — важная и ответственная специальность, от которой зависит безопасность движения поездов. Представители этой профессии не становятся богачами, но имеют возможность ежедневно заниматься любимым делом и приносить пользу обществу.

Что означает данная специальность, кем можно работать?

Если она Вам плохо знакома, то представленная статья поможет разобраться и решить будет ли Вам интересно работать в сфере логистики или нет.

Она представляет собой целый комплекс действий по организации перевозок, в том числе обеспечение их безопасности.

В целом работа эта непростая, но в то же время интересная и нескучная. По транспортной линии всей страны ежедневно движутся огромное количество машин, поездов, осуществляются крупные грузоперевозки. Во всей этой сети задействованы тысячи машин и еще больше, этого количества, людей.

Специалист по организации перевозок напрямую участвует в организации движении. Для этого не обязательно быть за рулем, например, где-то на трассе за Уралом, а достаточно сидеть в офисе в Москве.

Организовать четкое движение, устранять проблемы, составлять графики, и прочая работа требует от специалистов по организации перевозок и управление на транспорте высоких знаний и ответственности. Безграмотные действия работников способны привести к сбою на больших участках и даже во всей транспортной сети.

Основная задача специалиста заключается в создании и функционировании целый системы транспортной системы, которая будет работать как часы. В то же время стратегически важным направлением является снижение финансовых затрат на эти мероприятия.

Вся суть работы склоняется к двум направлениям: технической и управленческой.

Техническое (производственная) работа заключается в разработке технической стороны процесса организации перевозок. Специалисты, рабочие и техники обслуживают дороги (ремонт, строительство), настраивают манёвренную транспортную ленту, обеспечивают безопасность и работу инфраструктуры.

Управленческая (организационная) работа направлена на командное распределение персонала, а также анализ состояния и эксплуатаций дорог и транспорта. На основе работ менеджеров составляется план работы и задачи для технического персонала.

В организационною работу входит теоретическое планирование и организация работы по перевозкам. Если говорить конкретно, то это ведение документации, составление договоров, составление графиков и прочее.

В конкретную работу и обязанности специалиста по организации перевозок и управлению на транспорте входит:

организовывать грузоперевозочный процесс;
организовывать процесс пассажирских перевозок;
составлять и оформлять документацию по логистике;
проводить менеджерскую работу;
технически обслуживать транспортные линии;
применять различные инновационные техники в развитие транспортных линий и их обслуживание.

Говоря о месте будущей работы, скупиться не приходится. Во-первых, полученная специальность является отличной основой для открытия своего бизнеса.

Выпускники показывают хорошие результаты при открытии логистических частных компаний, маршрутных такси, фирм по грузоперевозкам и прочее. Высокий финансовый доход не ограничится работой только в России, но и выходит за ее пределы.

Во-вторых, специалисты по транспорту и перевозкам могут найти свое место в уже существующих крупных фирмах (РЖД, компании народного хозяйства). Данные компании имеют хорошую репутацию, предоставляют достойную заработную плату и лояльные условия работы.

В-третьих, в каждом крупном или маленькой городе и даже в небольшом населенном пункте имеются сеть перевозок. Каждая из них нуждается в обслуживании и регулировании (авто и ж/д станции, маршрутные такси). Это говорит о том, что специалисты нужды везде.

операторы, диспетчера;
сигналисты, водители, регулировщики;
составители расписаний движения транспорта;
экспедиторы и приемщики груза;
кассиры, контролеры;
механики, бригадиры;
начальники станций и многое другое.

необходимой правовой базой;
правилами безопасности дорожного движения;
оказание первой помощи на дороге;
организацией грузоперевозок;
составлением графиков маршрутов;
управление персоналом и многое другое.

Как видно, возможность найти свое место в логистики есть у каждого выпускника. Специальность эта достаточно актуальна на сегодняшний день, имеет перспективы роста и скорее всего еще долгое время будет востребована.

Читайте также: