Как устроиться на работу трансферным гидом

Обновлено: 13.05.2024

Я решила написать эту статью для тех наших соотечественниц, которые ищут работу на красноморских курортах Египта, чтобы девушки не питали ложных надежд и не теряли время зря.

Сразу скажу, по моему впечатлению, которое основано на целенаправленном мониторинге предложений о работе в Хургаде и Шарм-эль-Шейхе в последний месяц (с середины декабря 2010 и до середины января 2011), в Хургаде работы больше и она более разнообразная. Не вдаваясь в подробности, скажу только, что самые распространенные предложения - для аниматоров и для всякого рода сейлзов – к застройщикам недвижимости, в разные экскурсионные фирмы, дайв-центры, открывающиеся журналы и пр. (их еще часто называют менеджерами по маркетингу, хотя на самом деле продажи и маркетинг – это разные вещи).

Однако я чувствовала в себе готовность преодолеть эти и другие трудности профессии ради тех преимуществ, которые в условиях курортного города очевидны: гид довольно авторитетное лицо как для туристов, так и для представителей отеля, не сидит целый день в офисе перед компьютером, а общается с людьми, к тому же уровень заработной платы (главным образом за счет комиссии от проданных экскурсий) довольно высок по сравнению с любыми другими видами работы на египетских курортах.

Я видела в Хургаде офисы трех крупных туроператоров, которым, как я предполагала, всегда нужны толковые люди, вроде меня (извините за нескромность, но истина дороже :)). Первым делом я отправилась в офис Тезтура, который находится в Хургаде в пяти минутах пешего хода вверх по дороге от отеля Roma. Милая русская девушка на ресепшн мне сразу ответила, что сейчас вакансий нет. А затем еще уточнила, есть ли у меня вообще-то виза? Конечно, у меня она давно просрочена, потому что я живу в Хургаде почти 2 года и знаю, что власти довольно лояльны к нелегалам. Но девушка меня удивила: в связи с ужесточением визового режима и проверками сотрудников полицией, компания в первую очередь стала требовать от кандидатов, чтобы они имели на руках длительную визу (резидентскую или рабочую). Понятно, что человека в униформе туркомпании полиция оставит для проверки легальности пребывания в стране с большей вероятностью, чем человека, одетого, как обычный турист. Я солгасна, что сотрудники туркомпании должны иметь легальные документы, чтобы избежать необходимости прерывания трудовой деятельности, однако для меня удивительно, что такая крупная и уважаемая компания не считает своей обязанностью обеспечить сотрудников легальной рабочей визой.

В соседнем здании с тезтуровским находится офис второй крупной компании – Coral Travel (Odeon). Здесь мне заявили, что по корпоративным правилам гидом может работать только египтянин. Предложили работу в офисе с неплохой зарплатой, но я отказалась, т.к. знаю, что через месяц мне наскучит сидеть по 9 часов в день напротив монитора и считать какие-то циферки.

Таким образом, я выяснила, что со своей стороны для получения этой работы я должна сначала инвестировать порядка 700 долларов (400 плюс затраты на полет в Москву, т.к. напрямую в Шарм с просроченной визой я не попаду). А получить взамен могу направление не в Хургаду, из которой я переезжать не собираюсь. В результате я отказалась и от этой компании.

Я знала о местонахождении офиса еще одной компании, работающей с русскоговорящими туристами, - Anex Tour (на Мамше, на противоположной стороне дороги от Esplanada Moll в здании Blue Sky Tours). В этом офисе у меня приняли резюме с фото, ничего не упоминали о визах, но заявили, что отельным гидом сразу никого не берут. А могут взять на неопределенный срок трансферным (на зарплату в 400 долларов и без всякой комиссии) или экскурсионным с возможностью получать чуть больше, но страшно изматывающим графиком и условиями работы вечно на колесах. Никакого энтузиазма это предложение у меня не вызвало, потому что я подумала, что для перевода из трансферного гида, которым никто работать не хочет, мне, возможно, пришлось бы не столько хорошо показать себя в работе, сколько еще как-нибудь проявить рвение по отношению к руководству (а это все мужчины и все сплошь восточные, надеюсь, намек понят). Я отказалась от такой перспективы.

Еще я знаю названия нескольких туркомпаний, работающих с россиянами – S7, Natalie Tours, TurTess, Capital Tours, Als Tours, но их офисов в городе не нашла и в интернете – никакой информации о представительствах в Хургаде.

Поскольку я находилась в здании Blue Sky по поводу Anex Tour, я решила на всякий случай разузнать, не нужны ли англоговорящие гиды в Blue Sky. Получила ответ, что на английском в Хургаде говорит каждый второй, а вот говорю ли я как на родном, на одном из европейских языков (немецком, французском, итальянском). Русский не поможет, т.к. клиенты Bright Sky европейцы. Так что тут я тоже не пригодилась.
В значительной степени неудачи в трудоустройстве на работу гидом сейчас, в разгар зимы, связаны с тем, что по-настоящему курорт заработает только весной, когда воздух прогреется и туристы полетят сюда косяками. Кроме того, мои попытки были без всяких знакомств и связей, поэтому прошу прочитавших эту статью не считать ее исчерпывающей тему трудоустройства на позицию гида. Конечно, стоило для полноты картины отыскать все же офисы оставшихся туркомпаний или получить достоверную информацию о том, что этих офисов нет. Но я решила, что если и пускаться снова в эти путешествия, то ближе к весне.

Мы ведем набор соискателей на различные
вакансии: гид, администратор, официант,
аниматор, работник отеля!

Работа за границей | Holiday-jobs запись закреплена

Набор гидов на 2022 год!
Зарплата 500$
БЕСПЛАТНО - проживание, перелет туда обратно, страховка, сопровождение по визе, питание на экскурсиях!
Можно без опыта работы и без знания языка - есть ОБУЧЕНИЕ!
Можно с маленькими татуировками!
Количество мест ограничено!

Работа за границей | Holiday-jobs запись закреплена

С новым годом!

Работа за границей | Holiday-jobs запись закреплена

Требуются Хостес в Турцию в отели 5*!
Можно без опыта работы!
Проживание, питание, перелет, страховка – за счет отеля!
Зарплата 400$ - 600$

Работа за границей | Holiday-jobs запись закреплена

Требуются парни аниматоры в Шарм-Эль-Шейх в Египет!
З/п 250$-300$оклад+ экстра итого 400$-450$
Питание и проживание за счет отеля!
Перелет туда не оплачивается!
Перелет обратно после 6 месяцев отработки оплачивается 100%

Работа за границей | Holiday-jobs запись закреплена

В Турцию на Анталийское и Эгейское Побережье в Отели 5*
Требуются Официанты!
ЗАРПЛАТА 400-600$
БЕЗ ОПЫТА РАБОТЫ и ЗНАНИЯ ЯЗЫКА!
БЕСПЛАТНО- проживание, питание, перелет, страховка, сопровождение по визе!

Работа за границей | Holiday-jobs запись закреплена

Здравствуйте ребята, завтра собеседование с Coral Travel в 14.00 по Москве! Все кто хотел оформиться, но не успел, ждём. Сегодня принимаем анкеты до 12 ночи по Москве. С каждым разом мест становится меньше!

Работа за границей | Holiday-jobs запись закреплена

Требуются работники в отель в Черногорию!
Зарплата от 750евро - 950евро
Знание базового или среднего английского языка
Питание, проживание, перелет, виза за счет отеля!

Работа за границей | Holiday-jobs запись закреплена

Требуются персонал (девушки) в отель в Абхазию на 2022год! Администраторы, официанты, горничные!
Проживание и питание за счет отеля!
Зарплата: 20 000р + чаевые + премии +бонусом поездки на экскурсии по Абхазии с 50% скидкой!
Перелет оплачивается самостоятельно!
Период работы май - октябрь!

Девушка училась на третьем курсе на кафедре международного туризма и гостиничного бизнеса в БелГУ, когда ей и другим студентам предложили попробовать себя в роли гида.

Работа, а не отдых

Трансферный гид встречает и провожает туристов в аэропорту, рассказывает, что можно делать и что нельзя, сопровождает их до отеля, где туристами уже занимается отельный гид.

На собеседовании в Skype представитель компании-работодателя спрашивал, какой у студентов уровень английского языка и знают ли они турецкий.

Компания обеспечивала студентов жильём, билетами туда – обратно и страховкой. Рабочую визу, которая требовалась для трудоустройства гидом, студенты оформляли за свой счёт. Кроме того, нужна справка от университета, что учишься на туризме. Тех, кто приезжал с других факультетов, компания отправляла домой.

Обучение в аэропорту

Сначала у ребят было обучение в Белеке, небольшом городе на Анталийском побережье.

Помимо обучения будущим гидам проводили экскурсии по побережью, чтобы ребята знали, что предлагает туроператор. После учёбы все сдавали экзамен.

После занятий всех прибывших распредили по районам.

Бочки на крыше

Веронику отправили в Кемер, а её одногруппниц – в другие города. Район, в котором работала девушка, считается самым зелёным на Анталийском побережье.

Кстати, горячая вода в Турции греется в бочках на крыше. Если не успел сходить в душ с горячей водой, моешься холодной.

Во время акклиматизации у Вероники поднялась температура, и ей пришлось воспользоваться страховкой.

Ещё Веронике пришлось экстренно лечить зуб и ставить пломбу. Один зуб обошёлся в 2 тыс. рублей – в страховку это не входило. Пару раз за семь месяцев Вероника сходила в парикмахерскую – волосы от долгого нахождения под солнцем испортились.

Основное питание гида – дюнер (турецкая шаверма) и айран (кисломолочный напиток, напоминающий кефир). В Турции расплачиваются лирами (одна лира – 12,5 рубля, один доллар – 5,2 лиры).

На побегушках или богиня

Если рейс сильно задерживался, Вероника, пользуясь случаем, спала на лавочке прямо в аэропорту.

В среднем у Вероники было три–четыре программы в сутки. Все гиды работали по 7–10 дней, после – два выходных.

Кроме основной работы Вероника иногда сопровождала экскурсии, которые не требовали специальных знаний (например, в аквапарк). Экскурсии по достопримечательностям мог проводить только местный житель с соответствующим образованием.

Горная река Кепрючай / Фото: архив Вероники Маниной

Камни и шишки

Не все туристы знают, что камни, ракушки и всё, что представляет природную и историческую ценность, вывозить из Турции нельзя. Некоторые туристы пропускают мимо ушей предупреждения об этом.

Как‑то Веронике попались туристы, которые насобирали шишек в лесу.

Спокойствие,только спокойствие

Особенность отдыха, который организует турагентство, в том, что не знаешь наверняка точное время вылета и прилёта. Туроператор заключает договор с авиакомпанией на чартерный рейс: то есть могут поменять и аэропорт, и время.

Когда трансферному гиду сообщают о задержке, он обзванивает отельных гидов, чтобы те предупредили туристов. Но кто‑то мог и забыть… К тем туристам, у которых была большая задержка рейса, часто отправляли Веронику, потому что она хорошо справлялась в кризисных ситуациях. Однажды она привезла туристов в аэропорт, а рейс задержали на пять часов.

Ворота Адриана – одна из достопримечательностей Анталии / Фото: архив Вероники Маниной

Бакшиш и накатка

Были и дополнительные вознаграждения. За остановку около магазина партнёра компании гиды получали процент с покупок туристов и кофе с бутербродом, а водитель – один доллар. Был ещё бонус за выход людей на встречу с отельным гидом. Помимо информирования он продаёт экскурсии, поэтому компании важно, чтобы туристы встретились с ним.

За неявку на программу, за отсутствие элемента формы, за распущенные волосы – штраф.

Турецкие песни

Водителями автобусов могут быть только турки. Некоторые говорят на английском, но большинство знают только турецкий.

Оказалось, что турки очень обидчивые. Если в спешке гид с водителем не поздоровается и не спросит, как дела, то его могут оставить ночью в последнем отеле.

В Турции принято здороваться в автобусе и в магазине. Турки искренне радуются, если иностранец хоть несколько слов знает на их языке.

Водители уважали девушку и за то, что она находила подход к любым туристам и справлялась с плачущими детьми.

Однажды водителю, с которым ехала Вероника, стало плохо прямо за рулём. Веронике пришлось вызывать ему скорую и оказывать первую помощь.

Кстати, если самой девушке нужна помощь, то Вероника советует обращаться за ней к мужчинам или молодёжи. Они всегда помогут, а вот зрелые женщины вряд ли: не любят они молодых приезжих.

Итог работы

Тем, кто хочет повторить её опыт, Вероника советует путешествовать в начале работы, так как через пару месяцев накапливается усталость и свободное время хочется тритить лишь на сон.

Немало наших соотечественников стремятся работать за границей, но далеко не каждый отвечает высоким требованиям, которые предъявляют к соискателям иностранные компании. В таких случаях не стоит отчаиваться, так как есть сфера, в которой устроиться на работу значительно проще. Это сфера культуры и отдыха и вакансии аниматора и гида.

Идеальный выбор для работников культуры

Музеи за рубежом, а также отели, известные турфирмы заинтересованы в качественном кадровом составе со знанием иностранных языков. Так как поток русских туристов постоянно растет, то многие компании обратили пристальное внимание в сторону привлечения наших соотечественников на работу в качестве гидов, экскурсоводов и аниматоров.

Если гид является носителем языка, то ему значительно проще найти общий язык с туристами, что значительно повышает качество обслуживания, а значит, увеличивает туристический поток, в чем, в конечном итоге, и заинтересованы иностранные компании.

Куда можно устроиться за границей

Те, кто уже успешно работает в иностранных турфирмах и отелях, обращают внимание на то, что соответствующее образование для работы за границей в качестве гида не является обязательным условием. Намного больше значит харизматичность, энергичность и желание развиваться в выбранной области.

Кто может устроиться по вакансии за рубежом в сфере туризма

Условно сферу можно разделить на два типа:

Аниматор за границей;
Туристический гид.

Для работы аниматором нужно соответствовать следующим требованиям:

Возраст от 18 до 30 лет. Бывают работники и старше, но обычно это люди, координирующие работу, получившие определенный опыт.
Знание языков, желательно не одного. В отличие от гида, здесь не требуется отличное знание языка, кроме английского. Но желательно разговаривать на французском, немецком хотя бы чуть-чуть. Впрочем, за время работы их можно существенно подтянуть.
Наличие спортивных и танцевальных навыков, хорошая физическая форма. Профессия аниматора разнообразна и заключается в том, чтобы не дать гостям заскучать, поэтому порою приходится крутиться, примеряя на себя роли танцора, певца и акробата.
Коммуникабельность и доброжелательность. Но это относится, скорее, не к навыкам, а к личным качествам. Каким бы ни было настроение, показывать гостям можно только улыбку.

Аниматор — самая востребованная и нужная вакнсия на курортах

Особенности работы аниматором

Если вы твердо решили устроиться массовиком-затейником в какой-нибудь курортный отель, то будьте готовы к частичной кабале. Нет, паспорт у вас не отнимут, но некоторые работодатели будут весьма строги.

Работникам могут запретить покидать территорию отеля, по крайней мере, в первое время.
Трудовой день у аниматора ненормирован, от 8 часов и выше.
Для отдыха предоставляется 2–4 выходных в месяц.

У аниматоров существует довольно жесткий свод правил, за нарушение которых могут уволить. В частности, нужно всегда улыбаться, уделять одинаковое количество времени всем гостям, нельзя купаться в море и употреблять спиртные напитки, кроме своих выходных.

Работа эта довольно тяжелая и не особо хорошо оплачивается. Зарплата аниматора составляет от 250$ (для новичков) до 500$ (для опытных работников). Плюс, разумеется, бесплатное питание, проживание и медицинское обслуживание. Европейские отели платят чуть больше, чем фирмы в Турции и Египте, но и требования к персоналу там значительно выше, хотя в Европе больше востребованы другие профессии.

Для молодых людей, желающих получить опыт в туризме, это идеальный вариант. Для них открыты и возможности сезонной работы без знания языка. Но людям постарше или не обладающим, например, развлекательными навыками, лучше подумать о работе гидом.

Особенности вакансии гида

У экскурсоводов и гидов работа заключается не в развлечении гостей на территории отеля, а в проведении экскурсий вне его стен. Кроме того, они должны координировать работу автобусов, уметь собирать сразу несколько групп из различных отелей. При этом важно не доставить неудобств в виде долгого ожидания.

Гид несет ответственность и за безопасность туристов, что порою делает его труд довольно напряженным. Кроме того, к вашим услугам ненормированный график, ночные смены, форс-мажорные ситуации, которые нужно уметь разрулить.

Как бы то ни было, труд в сфере туризма — это всегда интересно и захватывающе, это возможность познакомиться с культурой другой страны и, возможно, со временем эмигрировать. Если же туризм не для вас, всегда можно найти другой вариант работы.

Проще всего найти вакансии на сайтах туроператоров

Как устроиться работать за границей, или личный опыт успешного гида

Для начала несколько общих советов по поиску:

Не доверяйте объявлениям в газетах и на форумах в сети Интернет, так как велик риск нарваться на мошенников.
Если все же ищете вакансии за рубежом в Интернет, то отдавайте предпочтение крупным порталам по поиску работы и надежным крупным форумам.
Можете обратиться в зарубежные отели и напрямую (актуально для аниматоров), разослав свое резюме на английском языке с приложением фотографий.

Что касается работы гида, то здесь все немного сложнее. На самом деле, работа за рубежом для русских возможна только в российских компаниях или крупных иностранных фирмах с филиалами в России. Большинство стран ограничивают список профессий для иностранных граждан. Например, в Тайланде иностранцам запрещено работать гидом. А если вы представитель турфирмы, то можете лишь сотрудничать с туристическими агентствами Тайланда.

Работа гидом в Европе возможна, и варианта здесь два:

Вы работаете от российского туроператора;
Вы работаете самостоятельно, но 1–2 раза в год в обязательном порядке подтверждаете свою лицензию на работу гидом, сдавая сложный экзамен на языке той страны, в которой пребываете.

Последний вариант требует наличия денег на проживание, при этом вам вовсе не обязательно иметь профильное туристическое образование, но все же придется закончить специальные курсы.

Итак, вы определились, в какой стране хотите трудиться. Теперь стоит поискать вакансии. Многие полагают, что это практически невозможно, но вода не течет лишь под лежачий камень.

Резюме лучше составлять на английском

Вы можете выбирать из вакансий:

Трансферный гид (это тот, который встречает гостей в аэропорту, размещает их в отеле и т.д.)
Экскурсионный гид (проводит экскурсии, в том числе многодневные).
Отельный гид (это такой сотрудник, который прикреплен к одному или нескольким отелям, он помогает гостям с мелкими вопросами, а также продает экскурсии, но сам на них обычно не ездит).

Работа гидом за границей не скучна и даже иногда опасна

Один из соотечественников, который сейчас успешно работает за рубежом, предупреждает, что начинать придется всегда с невыгодных позиций. Сначала придется отработать трансферным гидом, затем можно дорасти до отельного гида, затем до регионального представителя турфирмы.

Работа экскурсионным гидом для русских возможна не во всех странах, и всегда требуется подтверждать квалификацию.

Читайте также: