Как работают с должниками лайм займ

Обновлено: 26.04.2024

Как работают коллекторы Лайм-Займ (Lime-Zaim)? Как с ними бороться?

Лайм-Займ (Lime-Zaim) — одна из самых популярных микрофинансовых организаций, предоставляющих займы в интернете. Компания также является одной из немногих, кто гарантирует 100% одобрение заявки даже клиентам с испорченной КИ в рамках программы исправления кредитной истории.

По крайней мере, именно так позиционирует себя сама компания. Несмотря на конкурентоспособные условия предоставления кредитов и относительно невысокие процентные ставки, у МФО достаточно большой портфель просроченных кредитов. Естественно всех заемщиков интересует вопрос — как работают коллекторы Лайм-Займ? С какими агентствами сотрудничает МФО? Можно ли им не платить? Подают ли они в суд? Как защитить себя и своих близких от коллекторов и т.д.

С какими коллекторами сотрудничает МФО Лайм-Займ?

Хочется заметить, что МФО Лайм-Займ не так активно сотрудничает с коллекторскими агентствами, как большинство других компаний. Они до последнего пытаются взыскать долг самостоятельно. В итоге, либо истекает срок исковой давности, либо передают коллекторам, либо идут в суд (редко). Раз на раз не приходится. Тут уж, кому как повезет.

Судя по отзывам клиентов основное сотрудничество компания ведет с 2-мя коллекторскими агентствами: Эверест и Примоколлект.

Как работает отдел взыскания Лайм-займ?

Кроме того, угрожают завалить ближайшее окружение звонками с требованиями повлиять на родственника или вернуть деньги вместо него и т.п.

На уступки идут не охотно, хотя раз на раз не приходится. Очень многое зависит от личностных качеств сотрудника отдела взыскания и человеческого фактора. Одни заемщики пишут, что им удалось договориться о рассрочке, другие же рассказывают о том, что сотрудники ни в какую не соглашаются на какие-либо уступки и требуют незамедлительно погасить долг перед МФО Лайм-Займ.

Если перечисленные методы не приносят должного результата и деньги вернуть не удается, долг продается/передается в одно из коллекторских агентств или убирается в долгий ящик на несколько месяцев, а после история повторяется заново.

Как работают коллекторы Лайм-Займ?

Оба коллекторских агентства работают более или менее в рамках закона. Особых нареканий к их действиям у должников нет.

Примоколлект более тактичное КА. Сотрудники на первых парах всегда пытаются выстроить нормальный диалог с должником, стараются проводить беседы в спокойном русле без оскорблений и унижения.

Естественно слишком многое здесь зависит и от человеческого фактора, ведь раз на раз не приходится. Зачастую и тут можно нарваться на хамское отношение и откровенные издевки.

Как защититься от коллекторов Лайм-Займ?

Зная, как работают коллекторы Lime-Zaim, не трудно будет противостоять их действиям. Во-первых, каждому заемщику нужно почитать закон о коллекторах 2017 года, который вступил в силу 1 января этого года.

Здесь конкретно и четко прописаны все действия коллекторов, то, что им дозволено и запрещено. В законе рассказывается, как раз и навсегда отвязаться от коллектора простым росчерком ручки. Поэтому почитать его обязательно нужно.

Конечно, закон полностью на стороне должника и ограничивает действия коллекторов и службы взыскания самих кредиторов, но на данный момент воспользоваться им в полной мере невозможно.

Еще одним действенным методом является отзыв на крупном тематическом ресурсе с большой посещаемостью. Сотрудники специального отдела МФО постоянно мониторят отзывы о компании в интернете и пытаются решить проблемы путем мирного урегулирования конфликта. Написать свой отзыв-жалобу на действия коллекторов можно прямо здесь.

Нелишним будет написать жалобу в ФССП, НАПКА, Роспотребнадзор, Центробанк. Последними инстанциями является полиция и прокуратура

Вам была полезна эта статья? Поделитесь своим мнением с другими

Лайм Займ отзывы должников

Не ожидал, что мой первый пост на Пикабу будет о неприятном. Но решил написать. Обо всём по порядку.

День сегодня начался с неожиданности. Вконтакте моей жене написал некто о каком-то мифическом долге. Скрин прилагается.

На вопрос, что за долг, какая организация и кто он вообще такой, ответил, что сама, мол знаешь, нечего вилять. Далее было ещё несколько посланий с угрозами жене.

Мы решили, что это зэки подобным образом развлекаются и заработать пытаются. Позвонил своему другу, он в этих делах прошаренный, благо сам три раза сидел. Пообещал помочь разобраться. Но оказалось, что это не зэки.

В общем, к консенсусу мы не пришли. Сотрудник пообещал передать дело коллекторам, а я пообещал подать заявление в УВД.

После разговора я позвонил по номеру 102 и поведал ситуацию. Меня выслушали, записали. Сказали, что со мной свяжется участковый и примет заявление. Около 16 часов мне уже позвонил участковый, и предложил нам с женой подойти в опорный пункт. Сходили, написали. Участковый пообещал, что ответ будет выслан в течение 10 дней в письменном виде, а там уж как почта оперативно сработает.

Пропиаренная компания микрозаймов ведёт себя по-хамски, считает это нормальным. Специалисты угрожают, не хотят предоставлять никаких документов, подтверждающих, что займ брали. Участковый сказал, что это очень похоже на банальный развод и, возможно, никто никакого займа вообще не брал.

Мораль истории: будьте осторожнее со своими данными, не передавайте их третьим лицам. Хотя, можно и не передавая данных попасть. Совет: если попали в аналогичную ситуацию, на затягивайте, подавайте заявление в компетентные органы.

Как будет развиваться ситуация напишу позже. Может, кто что посоветует или кому пригодится то, что написал я. Вроде, что-то похожее уже было. Поиск выдал мне пост про то, как жена изрубила мужа топором. Совпадение 41 процент. Очень интересно, откуда такое совпадение.

Коммент для минусов прикрепляю. Надеюсь, в этом есть смысл.

Вот пока всё. Всем добра и позитивных поводов для постов на Пикабу!)

МФО Lime Zaim: отзывы клиентов в 2017-м, проценты и акции

После просрочки должникам названивают надоедливые менеджеры отдела взысканий.

Обычно заявка рассматривается 5-15 минут, редко растягиваясь на несколько часов. Ждать одобрения запроса более трех дней никому из заемщиков не пришлось. Лучше оставить онлайн-заявку: в офисе может быть большая очередь.

Иногда компания отклоняет запрос на займ даже клиентам с положительной кредитной историей, которые уже брали здесь деньги. Заемщики жалуются: организация разрешает оформление карты, требует для ее активации сделать несколько переводов на 700 рублей, но в итоге отказывает давать деньги в долг. Сумма, перечисления для активации карточки, сгорает — МФО не возвращает эти средства.

Отзывы клиентов Lime Zaim на форумах: перевод денег

Чаще всего на форумах и тематических порталах обсуждается вывод и перечисление средств. Заемщики отмечают: обычно кредит быстро попадает на карту, но изредка денег нужно ждать два-три дня. Средства легко снимаются с карты, но при погашении долга переводы часто задерживаются, личный кабинет не обновляется. Из-за этого клиент становится должником, проценты за просрочку начисляются с первого же дня — 20%-25% от суммы кредиты.

Проблемы с личным кабинетом

У заемщиков, оставивших реквизиты карт, в конце срока сразу списывается сумма долга. Из-за этого у клиентов не получается продлить срок кредита.

Отзывы о Lime Zaim: акции, проценты, тарифы

Исправление кредитной истории

Решение проблемы звонков родственникам

Большинство людей недовольны сотрудниками компании. Они не помогают решить вопрос, отвечают шаблонными фразами. В некоторых отзывах клиенты пишут: работники техподдержки сами плохо разбираются в правилах Lime Zaim. Разные операторы дают противоречивые рекомендации, сбивая с толку заемщиков и самих себя.

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->

Высшее образование.
Работал в банках 3 года.
Журналист на ТВ.
Финансовый аналитик. . .

В том, где же истина, разбирались специалисты Бробанк.ру. Своим мнением они готовы поделиться с вами.

Положительные отзывы клиентов

Пользователи отмечают, что рассмотрение заявки происходит довольно быстро – в течение 5-15 минут. Многие остаются довольны скоростью поступления денежных средств. Однако в случае загруженности банков срок поступления может растянуться до 3-х дней (для тех, кто выберет получение займа на банковскую карту).

Часть положительных отзывов связана с тем, что компания предоставляет займы клиентам с плохой кредитной историей, а также лицам, у которых есть долгосрочные кредиты в банках

быстрое рассмотрение заявки на получение денежных средств – в течение 15-ти минут;
круглосуточная работа организации;
минимальный пакет документов, необходимый для оформления заявки (в основном только паспорт);
возможность получения денег, не выходя из дома;
возможность прямого перечисления средств на электронные кошельки (Qiwi, Yandex.Деньги);
наличие программ лояльности, благодаря которым можно оформлять займы на более выгодных условиях с минимальными процентными ставками;
возможность беспроцентного продления срока займа до 2-х недель.

Отрицательные отзывы о деятельности компании

Многие клиенты жалуются, что система лояльности и улучшения тарифов на практике не работает: даже после нескольких своевременных платежей процентная ставка не снижается, а максимально-возможная сумма займа не повышается.

Сотрудники компании обещают повысить кредитный статус заемщиков за публикацию положительных отзывов на различных сайтах. Однако и после выполнения этих требований статус остается прежним.

Многие в своих отзывах о работе компании упоминали о том, что на сайте происходили технические неполадки во время выплаты займа

Проблемы могут возникнуть не только у должников, но и у клиентов, которые своевременно погашают задолженности. Многие в своих отзывах о работе компании упоминали о том, что на сайте происходили технические неполадки во время выплаты займа, вследствие чего им приходилось платить дважды. Переплаченные денежные средства при этом организация не возвращает. Некоторые пользователи онлайн-сервиса из-за таких сбоев попадали в статус должников и вынуждены были выплачивать дополнительные проценты и огромный штраф.

Плохое качество работы службы поддержки клиентов.
Незаконные методы работы коллекторов, которые начинают беспокоить кредиторов сразу же после истечения срока займа.
Невозможность отсрочки кредита.
Постоянные технические сбои в работе личного кабинета, которые могут привести к огромной переплате.
Отсутствие на практике акций и систем лояльности, условия которых фирма не соблюдает.
Огромные штрафы, резкий рост процентов при просрочке кредита.
Проблемы с повышением кредитного статуса пользователей.

Отзывы сотрудников компании также неоднозначны. С одной стороны, персонал отмечает, что:

фирма обеспечивает официальное трудоустройство с первого дня работы;
заработную плату выдают стабильно и вовремя (2 раза в месяц);
график работы можно построить индивидуально и согласовать заранее.

С другой – многие считают зарплату низкой, а график неудобным из-за наличия ночных смен и продолжительного рабочего дня.

В случае несвоевременного погашения займа следует быть готовым к назойливому прессингу со стороны коллекторских агентств

В отзывах о коллекторах можно встретить информацию и о том, что они активно звонят родственникам и знакомым должников, распространяют неприятную информацию, в том числе, выдают все подробности кредитной истории клиента. В некоторых комментариях можно встретить информацию о том, что людям пришлось уволиться с места работы из-за постоянных звонков коллекторских агентств.

Отзывы заемщиков и должников о Лайм-Займ (Lime-zaim)

Меняю свой негативный отзыв. Лайм - нормальная организация, но нужно внимательно читать договор. В любой момент можно взять деньги, но не надо забывать о том, что вернуть надо будет с процентами. От платных услуг (страховка и т. п.) можно отказаться только при получении (до получения). Первый заем без процентов на несколько дней можно взять только в том случае, если оплатить его за 3-4 дня до планируемой даты окончания бесплатного периода и только по банковскому переводу (остальные способы погашения с комиссией).

Лайм Займ - как будто мошенническая организация. Нельзя погасить займ досрочно, средства зачисляются строго по графику, почему-то это происходит в 00:00. И в это же время обновляется личный кабинет. После погашения займа висит баннер, что больше займ не дадут, также в графе лояльности написано, что не погашен займ. Просят информацию по картам и ещё с секретным годом, вообще обнаглели такое запрашивать. И ещё им надо много карт. В службе поддержки в открытую не стесняются и сами пишут, что контора никонора и ничего не знают. Не рекомендую обращаться к ним.

Лайм Займ пять раз (. ) сняли деньги при погашении, теперь непонятно как вернуть, так как телефона для связи не существует, а на почту если писать получаешь ответ "с Вами свяжутся в ближайшее время", но даже спустя 5 дней со мной из компании никто так и не связался.

Ребятушки, Лайм Займ это полное кидалово. Мне одобрилми 20000 р. А отдать надо было 26340. Ну и это ладно. Они без твоего разрешения, сами, списывают деньги с твоей карты. Когда хотят. Конечно я карту заменил, и они теперь звонят и говорят мол мы не можем найти вашу карту, куда она делась? Я говорю, да идите вы лесом и наказал их. Не отдал я им эти 20000 р. Советую всем кидать эту контору. Не пожалеете.

Плюсов у Лайм Займа абсолютно нет!
Сначала долго пыталась создать анкету, с мобильного устройства это сделать невозможно, пересела за компьютер. С компьютера все получилось, взяла займ на 8000 (под 1,5%). На сайте было указано про беспроцентный период новичкам, кто первый раз возьмет займ, про который в итоге и речи идти не могло. Утром проснулась, в день идет 3600, за первый займ проценты капают. Столько мучаться с анкетой ради обмана.

Хотелось бы также оставить отзыв, который возможно поможет другим заемщикам, решившим обратиться за займом в "Лайм-Займ".
Итак, я отправил заявку на беспроцентный займ 30 дней 17000 рублей. Займ одобрили моментально, деньги на карту тоже пришли в течение 15-ти минут.
Далее я зашел в личный кабинет и увидел, что сумма в графе "К оплате на сегодня" составляет 24650 рублей. Ужаснулся конечно, но начал выяснять и понял, что нужно смотреть в графу "К оплате на дату погашения (с учетом скидки)". Там значилась сумма - 19040 рублей, но все равно это не 17000 рублей. Оказалось, что 2040 рублей - это комиссия за перевод денег на карту, в договоре про это есть, но спрятали они конечно хорошо этот пункт. Поэтому кому действительно нужен займ без процентов, то "Лайм-Займ" не совсем подходит, хотя переплата 2040 рублей не такая уж и большая в сравнении с процентами.

Не знаю откуда столько негатива в отзывах, но видимо народ действительно "зажрался" и хочет халявы. Да, в "Лайм-Займ" берут комиссию за перевод денег на карту, к примеру, у меня списали чуть больше 1000 рублей при сумме займа в 10000 рублей, но это все равно выгоднее, чем платить стандартные 1,5% в день в других организациях.
Что касается невозможности частичного погашения займа, то это прописано в договоре, читайте внимательнее.

Я тоже в Лайм Займ взял денег, погасил часть займа, а они мне пишут, что типа никаких погашений не было, хотя тоже выписка из банка есть и несут пургу, что нарушил договор об их акции про первый займ бесплатно. Да и не совсем бесплатно получается первый займ, т.к. за перевод на карту взяли 960 рублей.

Я очень огорчена лайм займом. Сначала все было хорошо, заявку одобрили, деньги поступили моментально, но когда оформляла займ на 13 тысяч рублей, то к возврату было написано 14560 рублей. А сегодня захожу в личный кабинет, а там уже 20000 рублей с копейками к погашению - я в шоке! Но показано на 26 февраля оплата 14560 рублей, а на сегодняшний день 20000 рублей. Как это понимать?! Пытаюсь дозвониться до службы поддержки лайм займа, но там только автоответчик работает.

Неприятная ситуация у меня сложилась с погашением займа в "Лайм Займ". Брала у них 15000 рублей под 0%, досрочно погасила 10000 рублей через Сбербанк, а потом еще 5700 с другой карты. Думала, что платеж прошел и займ погашен. Но вчера зашла в личный кабинет и увидела там задолженность. Дозвониться в "Лайм Займ" не получается, автоответчик только постоянно, на письмо мое не ответили. В общем, ситуация нервная для меня и не хотелось, чтобы из-за технических косяков на меня повесили долг и начали звонить коллекторы.

Я оплатил займ в "Лайм-Займ", но статус в личном кабинете висит, что займ активный, причем проценты продолжают идти. Я оплачивал через Сбербанк еще 25 числа, есть все чеки (прикрепляю платежный документ). Почему платеж так и не был зачислен?! Менеджер Сбербанка сказал, что максимум 3 дня идет платеж. Из-за того, что вы не приняли вовремя платеж у меня теперь плохая кредитная история!

Около года назад брала деньги в Лайм Займе, долг вернула, никаких вопросов не возникло, даже удивилась, что все так гладко прошло, ведь до этого только плохие отзывы слышала про работу МФО.
На днях решила оформить кредитку в одном из банков, отправила заявку, а мне пришел отказ по причине плохой кредитной истории. Рекомендовали сделать запрос в НБКИ.
Запросила и получила кредитный отчет НБКИ и там оказывается погашенный займ в Лайм Займе висит в статусе "Активный". Написала им на почту, жду ответа, но подгадили они мне кредитную историю прилично.

Воспользовался промоакцией в Лайм-займ и взял первый займ под 0% (правда не совсем честный ноль, но об этом ниже). Решение по заявке моментальное, зачисление средств на карту заняло около 40-50 минут, хотя другие МФО зачисляют и быстрее.
Вот при погашении банковской картой не указывают комиссию, написано, что к погашению 1000 рублей, а по факту списывают 1030 рублей, мелочь конечно, но неприятно.
Повторный займ (уже не с самыми выгодными процентами) можно взять уже через 24 часа.

Почему мне от вас поступают звонки. Я у вас ничего не оформлял и вообще о вашей фирме не слышал, сколько раз мне ещё это коллекторам объяснять? Чёрный список на телефоне в 10 номеров только от вас. 5 минут пытался выпытать от вашего коллектора, кто он вообще такой и какое право имеет мне звонить, грубить и угрожать. Говорят Алёна занимала в Лайм-Займ 10 тысяч, год не отдаёт, ваш номер оставила. Не знаю я никакой Алёны!! Наверное стоит при приёме заявки прозванивать те номера, которые ваши "клиенты" оставляют? Удалите мой номер из базы, или я пройдусь по всем инстанциям!

Получить нужную сумму в "Лайм-Займ" не смог. Предложили намного меньше, чем я запрашивал, ладно хоть одобрили. Но мне пришлось отказаться, потому что это слишком мало, а бежать искать ещё какие-то другие организации и там плодить микрозаймы - это не то, что я бы хотел. В итоге решил отказаться, потому что мне 2000 рублей погоды не сделают ну никак. Отмечу также, что первый займ у них действительно без процентов, чем я был конечно приятно шокирован.

Не так давно начали поступать звонки от неизвестных людей, но как я понял это коллекторы от конторы "Лайм Займ", сразу переходят на грубость и угрозы, то что они ошиблись номером, и я у них никогда не брал кредитов, да и вообще в жизни их не брал, то их это не устраивает, ссылаясь на то, что вы оставляли свой номер, в качестве контактов для связи. Уже бесит от их звонков. Помимо звонков идут и смс, мол если не вернешь, то пожалеешь, будешь жить у параши и прочий подобный бред. Если не прекратите свой беспредел, то буду обращаться в органы. Сколько можно?! Разберитесь сначала кому даёте займы и их телефоны!

Переехали с мужем в новую квартиру, делаем ремонт. Дело затратное и долгое. Поэтому затянулся наш ремонт уже на три месяца. Каждый месяц зп на что то не хватает, поэтому дополнительные деньги берем через Лайм Займ. Нам очень нравится этот сервис. Через телефон оформляем и через 5 минут они скидывают на карту. Если бы не эта компания, ремонт бы давно уже застрял на одной точке))

Заходила на сайт Лайма с телефона и что-то пошло не так, плохо грузит, но потом выяснилось, что телефоны могут плохо поддерживать мобильную версию. Зашла с компьютера позже, все грузит. По поводу условий возражений нет никаких, все максимально понятно и просто. Перевели на карту деньги, через 5 минут уже могла пользоваться деньгами.

Конечно, я как и многие другие не планировала никогда брать деньги в микрофинансовых компаниях, но в жизни случаются разные обстоятельства. У меня очень сильно заболел один из членов семьи - наша собака, которая с нами уже 8 лет. Собака породистая, и поэтому лечение обошлось нам в немалую сумму денег. Зарплата не была рассчитана на это, поэтому нужны были дополнительные деньги. Из этих соображений я и обратилась в компанию Lime-Zaim. Одобрения заявки ждала не очень долго, около 5 минут. Потом мне сразу же скинули деньги на карту. Обслуживание понравилось, услуга продления мне не понадобилось. Нашу пушистую любимицу мы вылечили! А от этой компании остались только хорошие впечатления.

Не могу сказать ничего плохого о компании Лайм Займ. Несмотря на солидные процентные ставки, компания меня выручила в острой ситуации. Нужны были деньги на оплату очередной медицинской процедуры, там жесткий график приема и очередь, и, если бы я в тот день не прошел, пришлось бы ждать еще месяц. Прерывание лечения делало бы весь курс бесполезным. Поэтому я готов был переплатить 2,18% при возврате, важно было получить средства в день обращения. И мне это удалось благодаря удобному сервису Лайм Займ.

Обратилась в Лайм Займ, когда осталась практически без копейки денег. Не имею официального трудоустройства, подрабатываю частным порядком в нескольких местах, но на момент взятия кредита была "в простое". Деньги были нужны на элементарные нужды - оплатить коммунальные услуги и интернет. В Лайм Займ заполнила анкету и мне присвоили стартовый статус. По этому статусу я смогла получить на карту 5000 рублей. Это помогло свести концы с концами. Понравилось, что процедура получения денег простая и быстрая, и что кредиты дают без подтверждения доходов. Да, и первый займ под 0%, попала на такую акцию у них.

Беру 4 займ в Лайм Займ. Дали какую-то скидку. Не поняла за что, вроде как клиент постоянный, странно конечно, но приятно. Спасибо)))

Вот эти все статусы, которые "Лайм Займ" своим клиентам присваивает это такая ерунда! Люди, не обращайте на них внимание! Платить по любому придется не меньше двух процентов в день, как ни крути. Единственный плюс, который я на себе ощутил - продлевают срок по микрозайму вообще без проблем. Не у каждой МФО это есть. А в остальном "Лайм Займ" такие же, как все!

В Лайм Займ обратилась впервые. Займ одобрили быстро и через 5 минут деньги были уже на руках (на карте). А вот выплатила я в Лайм Займ сумму не с первого раза. Уж очень большой процент. Но я знала, на что шла. Спасибо сотрудникам фирмы. У меня один раз произошла задержка с выплатой. Они пошли на уступки. И я с задержкой в два дня успешно погасила остаток займа. Теперь мне доступна большая сумма. Но брать, как то не хочется.

Звонят с микрозайма говорят что я у них взял займ через их сайт(лайм или лайн займ)и требубт вернуть деньги,но я не брал.Они говорят что перечислии деньги мне на карту сказали номер карты но у меня нет такой карты,и они знают мои паспортные данные и адрес, кто то воспользовался моими данными? Что делать?

altay

Седой_паромщик

altay

Art06

Одиночество_в_сети

Настос

Свободный

Фиорина

матифа

флеш

Вот если требовать письменный отказ в выдаче кредита, с датой подписью кредитного эксперта. Тогда еще какой то толк.

Фиорина

ГАБЕТА

флеш

ГАБЕТА

флеш

Фиорина

8 лет я уже к банкам никакого отношения не имею, кроме как "любовных" отношений со сбером, где у меня счет открыт

флеш

доктор_хаос

однозначно

Nik11

sergio1982sk

Я бы того не говорил просто так, но точно такое дело было в практике. Оспорено в суде по почерковедческой экспертизе. Тоже человек не имел никаких договоров, а на него кредит повесили по его паспортным данным с поддельной подпись в заявлении на кредит.
Воля на заключение любого договора должна быть двусторонняя.

Воля на заключение сделки в подобных случаях выражается строго письменно, то есть это какое-то заявление на заключение договора. Вот его и нужно увидеть, проверить подпись в нем на подлинность.

Читайте также: