Как переписывают квартиры социальные работники у пенсионеров

Обновлено: 11.05.2024

Кто разбирается в кухне ЦСО (Москва)? Какие могут быть причины, что соцработник, которого официально, через начальницу, попросили не приходить к пожилому человеку, еще в начале апреля попросили, по вполне логичной причине - чтобы сократить контакты и риск заражения - продолжает ходить, звонить. Причем, соцработнику не делают заказов на покупки, так как все куплено. Так она, соцработница, заходит, типа бесплатную прессу приносит.
еще бесит, что эта дама даже в апреле припиралась без маски, а на попытку отойти от нее подальше обижалась и говорила, "что вы, я не заразная".

Если она не будет приходить, а вы пожалуетесь, что она не приходит? Зачем ей этот риск.
Пишите заявление на имя начальника, что соцработник не нужен, не будет ходить.

А зачем ее пускали без маски? Я спокойно предоагала всем надеть маску и в квартиру не пускала - выхолила не лестничеую клетку. Курьерам просто прелагала полодить на коврик и уйти

Пожилой человек не может дать такой отпор и не пустить без маски (хотя не в маразме совсем). Это данность., обусловленная чертами характера.
Соцработница постоянно занимает позицию "как мне тяжело и как же я вами загружена", поэтому пожилой человек себя чувствует постоянно виноватым в том, что тратит ее время, это давно уже так.

Я когда-то работала. Не может не ходить без заявления о приостановке обслуживания. Если что-то случится с подопечной, а она не в курсе - увольнение и, даже, возможно уголовное. Все всё понимают, и она , и её начальство. Там есть план по людям и услугам, поэтому или договариваются с подопечными о непосещении, но пишут, что посещали. Но это только с адекватными, с теми с кем давно работают, т.к. это приписки называется в УК. Остальных только по заявлению с приостановкой в обслуживании сроком не более, чем на 3 месяца. Иначе совсем снимут. У меня вопрос к вам: вы как-то с раздражением говорите о человеке, который помогает вам с вашей родственницей.Это просто снобизм или вы конкретно её не любите? Если вам эта услуга не нужна - откажитесь, помогайте сами. Желающих встать на обслуживание всегда много. Если бы вы знали насколько это тяжелый и, к сожалению, неблагодарный труд! Я бежала роняя тапки, т.к. поняла, что у меня профессиональное выгорание и я взорвусь от нагрузки.

Добавлю к вышесказанному. Видите, уже 5 лет прошло, а меня всё не отпускает. Обслуживать по 15 человек в день(продукты, поликлиника, аптека, минимальная уборка ит.д.) это вершина айсберга. Основной маразм это совковые собрания, дежурства, субботники, холодные обзвоны, обходы по адресам с бредовыми поздравлениями, ну и отчёт на отчёте(в тетради от руки плюс письменно с кодами на компе) и сводный бухгалтерский в конце месяца. А! и вишенка на торте - из дома каждый вечер часа на 2 обзвон подопечных.

Вот не стыдно вам,барыня? Может стоит самой о своих родителях позаботиться? Тьфу на вас, какая вы мерзкая, зажравшаяся, считающая чужие деньги!

Да, сейчас это собачья работа. Раньше было по другому. Это была работа мечты, правда малооплачиваемая. Не устроишься соцрабом. Сейчас зарплата не плохая, а вакансий полно.

Так мы сами и заботились, неужели ждать эту полуживую соцработницу с батоном хлеба. Сейчас ее нет, кстати, отказались. И нечего обзываться, быдло неотесанное, если возникают такие темы на форуме, значит есть и подобные соцработники.

Причем здесь вообще снобизм? На каком основании можно со снобизмом относиться к соцработнику?!

Да, она меня раздражает, так как прется, когда просили не приходить. И подвергает риску заражения ковидом пожилого человека. Но она меня и до ковида не радовала, так как она манипулятор. Из всего перечня дел, которые она могла бы делать, она только носит продукты, не больше 2 кг два раза в неделю, то есть это ни о чем и все равно требует моего полноценного участия. У нее есть день на неделе, выделенный для сопровождения подопечных в разные места, куда они не могут сами добраться. Причем это за отдельную плату, хоть и маленькую. За несколько лет лишь один раз удалось этим воспользоваться. Причем ездили они на такси, которое вызывала удаленно я и платила, естественно. Она постоянно давит морально на родственника - ах, какая я загруженная, ах, как это все тяжело. Родственник в силу возраста и советской закалки реально считает, что очень ее обременяет своим существованием.
Далее, надо было к врачу, а в районной поликлинике нет лифта и пожилой человек не может подняться на второй этаж по лестнице. Попросили ее организовать запись в другую поликлинику в нашем же районе, где есть лифт. Она полтора месяца морочила голову, рассказывала, как она собирает справки, куда-то сидит в очереди, записывается, чтобы все это провернуть. Все же пришлось мне подключиться и оказалось, что можно просто записаться в любую поликлинику округа - открываешь емиас и смотришь, куда есть запись.
Она таскается в поликлинику раз в неделю по делам своих подопечных. Попросили ее узнать, что надо , чтобы оформить инвалидность. Она не отказалась, но ничего не сделала, опять мне пришлось.
Зато, когда выборы, она и в дверь и в окно, только бы ее подопечный проголосовал на дому. Выглядит это так. Приходят люди с ящиком. Им говорят, давайте, в прихожей все быстро сделаем. Нет, прутся в квартиру без разрешения и норовят еще подсказать старику, как голосовать. Ни о какой тайне голосования речь не идет. Но на эти выборы все же родственник набрался сил и послал ее.
Так что она мне не помогает.
А отказаться я не могу, так как должен отказываться родственник. А он реально считает, что очень ее подведет, если официально откажется.

Кто разбирается в кухне ЦСО (Москва)? Какие могут быть причины, что соцработник, которого официально, через начальницу, попросили не приходить к пожилому человеку, еще в начале апреля попросили, по вполне логичной причине - чтобы сократить контакты и риск заражения - продолжает ходить, звонить. Причем, соцработнику не делают заказов на покупки, так как все куплено. Так она, соцработница, заходит, типа бесплатную прессу приносит.
еще бесит, что эта дама даже в апреле припиралась без маски, а на попытку отойти от нее подальше обижалась и говорила, "что вы, я не заразная".

Если она не будет приходить, а вы пожалуетесь, что она не приходит? Зачем ей этот риск.
Пишите заявление на имя начальника, что соцработник не нужен, не будет ходить.

А зачем ее пускали без маски? Я спокойно предоагала всем надеть маску и в квартиру не пускала - выхолила не лестничеую клетку. Курьерам просто прелагала полодить на коврик и уйти

Пожилой человек не может дать такой отпор и не пустить без маски (хотя не в маразме совсем). Это данность., обусловленная чертами характера.
Соцработница постоянно занимает позицию "как мне тяжело и как же я вами загружена", поэтому пожилой человек себя чувствует постоянно виноватым в том, что тратит ее время, это давно уже так.

Я когда-то работала. Не может не ходить без заявления о приостановке обслуживания. Если что-то случится с подопечной, а она не в курсе - увольнение и, даже, возможно уголовное. Все всё понимают, и она , и её начальство. Там есть план по людям и услугам, поэтому или договариваются с подопечными о непосещении, но пишут, что посещали. Но это только с адекватными, с теми с кем давно работают, т.к. это приписки называется в УК. Остальных только по заявлению с приостановкой в обслуживании сроком не более, чем на 3 месяца. Иначе совсем снимут. У меня вопрос к вам: вы как-то с раздражением говорите о человеке, который помогает вам с вашей родственницей.Это просто снобизм или вы конкретно её не любите? Если вам эта услуга не нужна - откажитесь, помогайте сами. Желающих встать на обслуживание всегда много. Если бы вы знали насколько это тяжелый и, к сожалению, неблагодарный труд! Я бежала роняя тапки, т.к. поняла, что у меня профессиональное выгорание и я взорвусь от нагрузки.

Добавлю к вышесказанному. Видите, уже 5 лет прошло, а меня всё не отпускает. Обслуживать по 15 человек в день(продукты, поликлиника, аптека, минимальная уборка ит.д.) это вершина айсберга. Основной маразм это совковые собрания, дежурства, субботники, холодные обзвоны, обходы по адресам с бредовыми поздравлениями, ну и отчёт на отчёте(в тетради от руки плюс письменно с кодами на компе) и сводный бухгалтерский в конце месяца. А! и вишенка на торте - из дома каждый вечер часа на 2 обзвон подопечных.

Вот не стыдно вам,барыня? Может стоит самой о своих родителях позаботиться? Тьфу на вас, какая вы мерзкая, зажравшаяся, считающая чужие деньги!

Да, сейчас это собачья работа. Раньше было по другому. Это была работа мечты, правда малооплачиваемая. Не устроишься соцрабом. Сейчас зарплата не плохая, а вакансий полно.

Так мы сами и заботились, неужели ждать эту полуживую соцработницу с батоном хлеба. Сейчас ее нет, кстати, отказались. И нечего обзываться, быдло неотесанное, если возникают такие темы на форуме, значит есть и подобные соцработники.

Причем здесь вообще снобизм? На каком основании можно со снобизмом относиться к соцработнику?!

Да, она меня раздражает, так как прется, когда просили не приходить. И подвергает риску заражения ковидом пожилого человека. Но она меня и до ковида не радовала, так как она манипулятор. Из всего перечня дел, которые она могла бы делать, она только носит продукты, не больше 2 кг два раза в неделю, то есть это ни о чем и все равно требует моего полноценного участия. У нее есть день на неделе, выделенный для сопровождения подопечных в разные места, куда они не могут сами добраться. Причем это за отдельную плату, хоть и маленькую. За несколько лет лишь один раз удалось этим воспользоваться. Причем ездили они на такси, которое вызывала удаленно я и платила, естественно. Она постоянно давит морально на родственника - ах, какая я загруженная, ах, как это все тяжело. Родственник в силу возраста и советской закалки реально считает, что очень ее обременяет своим существованием.
Далее, надо было к врачу, а в районной поликлинике нет лифта и пожилой человек не может подняться на второй этаж по лестнице. Попросили ее организовать запись в другую поликлинику в нашем же районе, где есть лифт. Она полтора месяца морочила голову, рассказывала, как она собирает справки, куда-то сидит в очереди, записывается, чтобы все это провернуть. Все же пришлось мне подключиться и оказалось, что можно просто записаться в любую поликлинику округа - открываешь емиас и смотришь, куда есть запись.
Она таскается в поликлинику раз в неделю по делам своих подопечных. Попросили ее узнать, что надо , чтобы оформить инвалидность. Она не отказалась, но ничего не сделала, опять мне пришлось.
Зато, когда выборы, она и в дверь и в окно, только бы ее подопечный проголосовал на дому. Выглядит это так. Приходят люди с ящиком. Им говорят, давайте, в прихожей все быстро сделаем. Нет, прутся в квартиру без разрешения и норовят еще подсказать старику, как голосовать. Ни о какой тайне голосования речь не идет. Но на эти выборы все же родственник набрался сил и послал ее.
Так что она мне не помогает.
А отказаться я не могу, так как должен отказываться родственник. А он реально считает, что очень ее подведет, если официально откажется.

Если о пенсионере или инвалиде некому позаботиться, он вправе обратиться в органы социальной защиты, чтобы оформить соцработника.

Обязанности соцработника

Социальный работник – отличный помощник для пожилого человека. В его обязанности входит помощь по хозяйству (поход в магазин или аптеку, сдача вещей в химчистку, приготовление еды, уборка, помощь в оплате коммунальных услуг и т. д.).
Кроме того, соцработник поможет вам оформить то или иное социальное пособие или льготу. Вам больше не придется самостоятельно бегать по инстанциям и собирать кипы необходимых справок и документов. Если вам не с кем поехать в поликлинику, соцработник станет вашим сопровождающим. В случае необходимости, он даже может покормить своего подопечного, оказать помощь с гигиеническими или медицинскими процедурами.

Перечень обязанностей соцработника зависит от состояния здоровья гражданина и оговаривается в договоре на социальное обслуживание.

Социальный работник навещает своего подопечного не реже, чем 2 раза в неделю.

Кому положен соцработник

Правда, есть один нюанс – на помощь социального работника могут рассчитывать лишь те граждане, которые не могут полностью себя обслуживать из-за пожилого возраста (пенсионеры), болезни или инвалидности (в том числе дети-инвалиды).

Как показывает практика, причины для оформления соцработника должны быть серьезными. Человеку с легким недомоганием в такой помощи откажут. Гражданин, претендующий на соцработника, должен быть преклонного возраста или серьезно болеть (должны быть медицинские показания для соцработника).

Однако болезнь может быть не только причиной для оформления соцработника, но и наоборот – препятствием.

Социального работника могут не предоставить гражданину, если у него:

- обнаружена активная стадия туберкулеза;
- карантинное инфекционное заболевание;
- если он является бактерио- или вирусоносителем;
- злоупотребляет алкоголем;
- имеет тяжелое психическое, венерическое или другое заболевание, при которых ему необходима стационарная медицинская помощь.

В придачу ко всему гражданин должен быть одиноким, или должны присутствовать объективные причины, почему члены его семьи не могут за ним ухаживать.

Здесь все зависит от ситуации.К примеру, если вместе с бабушкой проживает взрослая внучка, и за этой бабушкой не требуется какой-либо особый уход, в соцработнике вполне могут отказать. А вот если внучка живет далеко и не может ухаживать за бабушкой, тогда отказать в соцработнике не имеют права.

Но даже таким людям соцработник далеко не всегда помогает бесплатно. В данном случае все зависит от дохода и льготной категории, к которой относится гражданин.
Некоторым гражданам социальный работник должен быть предоставлен бесплатно, другим придется частично или полностью оплачивать его труд. Каждый регион здесь устанавливает свои порядки, поэтому возможность оформления соцработника напрямую зависит от места проживания.

Тарифы на услуги социального работника устанавливаются законом.

Как правило, на бесплатного соцработника могут рассчитывать:

В некоторых городах список таких льготников может быть расширен, в связи с чем лучше обратиться в местные органы социальной защиты за консультацией.

Порядок оформления соцработника

Чтобы оформить соцработника, необходимо обратиться в Центр социальной защиты населения вашего района с письменным заявлением.

Вы можете сделать это самостоятельно или попросить об этом кого-либо из ваших родственников.

Еще один вариант – позвонить в Центр социального обслуживания и попросить, чтобы к вам прислали сотрудника для оформления соцработника на дом. Правда, в этом случае нужно звонить только на официальный телефон Центра социального обслуживания населения и предварительно записать данные сотрудника, которого к вам пришлют.

Будьте осторожны! Настоящие соцработники не ходят по квартирам, навязывая свои услуги! Вам могут назначить социального работника только после того, как вы сами об этом попросили.

Какие документы нужны:

- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность гражданина;
- документ, удостоверяющий полномочия представителя (если обращается родственник или представитель гражданина). Например, если дочка хочет оформить соцработника для матери, она может взять свой паспорт.
- документ, который подтверждает место жительства или фактического проживания;
- документы об условиях проживания и составе семьи, доходах гражданина и членов его семьи;
- справка об инвалидности и индивидуальная программа реабилитации инвалида (если гражданин – инвалид);
- медицинское заключение о состоянии здоровья и отсутствии противопоказаний к получению социальных услуг.

Если по вашему заявлению принято положительное решение, между вами и Центром социального обслуживания составляется договор на оказание социальных услуг на дому.

В этом договоре прописываются все условия оказания услуг и все обязанности социального работника. Поэтому, прежде чем подписывать, его нужно внимательно прочитать! Ведь если возникнет спор с органами соцзащиты, доказывать свою правоту вам придется, ссылаясь не только на закон, но и на условия договора.
Еще один документ, за которым нужно внимательно следить – журнал, который заводит социальный работник. В него соцработник записывает все услуги, которые он оказал гражданину.

Оказание таких услуг подтверждается подписью гражданина и соцработника. Журнал – средство контроля за работой социального работника, он ежемесячно проверяется руководством Центра социального обслуживания. При возникновении конфликта между гражданином и социальным работником журнал – первое, на что обратят внимание контролирующие органы.

Юлия Лазарева

Ольга, пхахахахах)))))))) Алексей Горбунов красавчик

Елена Молканова

Марина, соседу 64 года, сделал 10 марта вторую вакцину, 10 дней голова кружилась постоянно, температура скакала от 35 до 38, состояние которое менялось в течение дня постоянно. Сейчас постоянно подкашливает и дыхание когда разговаривает тяжёлое. Сколько это будет длиться и чем закончится неизвестно
Он уже и сам не рад. Других экспериментаторов в моем окружении нет

Сергей Назаров

Елена Молканова

😌

Сергей, вот то то и оно, что он его не смотрит.Просто он всегда делал прививки и в армии ему делали, он служил где то где делали какие то прививки. И никогда не было никаких проблем, поэтому он решил, что лучше привиться и если уж заболеть, то перенести это в лёгкой форме. А тут ещё позвонили из поликлиники и пригласили, ну в общем так сложилось всё

Светлана Гребенёва

Миляуша Ахтямова

Катерина Савитри

Ольга Сенина


Ольга Сенина

Залина Келлерман

Катерина Савитри

Валентина Шпилевская

В Москве вроде будут с контейнерами медики ходить прививать мало мобильных граждан, что б не платить пособия

Катерина Савитри

Валентина, ну да, скорей помрут - меньше пособий выплачивать, вот, в чём теперь смысл работы социальных служб

Светлана Лошкарева

Валентина, эти мрази упорно по-рабски зачищают территорию Москвы от людей Москва - столица России!!
Это очень тревожные сигналы. Для кого мразь это делает.
Берегите себя и своих близких

Валентина Шпилевская

Светлана, мама медик без прививки и вся наша семья против. Переболели дома, не обращаясь в больницу, одному родственнику написали ОРЗ что б не отправлять в больницу.
С мая Матвиенко 3 волну обьявляет, хотя сезон простуд в мае заканчивается.

Людмила Мельник

Светлана,

Юлия Дюкова

Катерина, ритуальные услуги на выезде

Анатолий Кузин

Катерина Савитри

Анатолий, да, не только в пособиях. Помнится, в 2019 Грета Тунберг - шведская школьница кричала в ООН "Да как вы смеете!", выплёскивая тревогу насчёт глобального потепления. Кто её пустил в ООН? Кто её туда привёз? Её опекал Сорос - один из капиталистов, желающих сократить население планеты по принципу "чем меньше народа - тем больше кислорода".

И что-то я не помню криков Греты Тунберг насчёт того, что использованные намордники где попало валяются и загрязняют природу

Анатолий Кузин

Василий Корбанов

Департамент труда и социальной защиты населения

Ольга Сенина


Ольга Сенина

Департамент труда и социальной защиты населения, пусть только стукнут в дверь родителей, бежать будут через три ступеньки.

Залина Келлерман

Департамент труда и социальной защиты населения, пункты вaкцинации в торговых центрах возле туалета пустуют, начали ходить по старикам и уговаривать на процедуру.

Катерина Савитри

Департамент труда и социальной защиты населения, напишите состав вакцин и дайте письменную гарантию с печатью, что с вакцинированными точно ничего не случится. И если кто умрёт после прививки или онкологией заболеет - вы будете отвечать? Уже есть пострадавшие люди!

Анна Полещук

Департамент труда и социальной защиты населения, Вы серьёзно? То есть ваши сотрудники сознательно в период сезонной волны респираторных заболеваний, распространяемых воздушно-капельным путём, будут ходить и заражать пожилых людей?

Марина Кокина

Департамент труда и социальной защиты населения, коронавирус не опаснее гриппа ! Хватит дурить старикам головы! С каких это пор государство озаботилось нашим здоровьем? Если это действительно так, то пусть пенсии нормальные сначала платит, тогда и прививка не нужна будет: иммунитет укрепится!

Наталья Быкова

Департамент труда и социальной защиты населения, как соц работники могут информировать по этому вопросу? У них, что, медицинское образование?

Екатерина Кузьмина


Екатерина Кузьмина

Екатерина Кузьмина


Екатерина Кузьмина ответила Катерине

Светлана Иванова

Катерина, здравствуйте.
Исследование вакцины показало, что она безопасна. Прививка против коронавируса переносится организмом так же, как и любая другая. При этом формируется устойчивый иммунитет. Препарат получен биотехнологическим методом на основе самой современной технологической платформы, созданной российскими учеными. Он безопасен, потому что не содержит коронавируса. Основа вакцины —созданные в лаборатории специальные структуры (векторы-носители), которые содержат лишь часть гена вируса. В ответ на встречу с ними иммунитет вырабатывает защитные антитела. В рамках проведения пострегистрационного исследования вакцины, в котором приняли участие более 20 000 человек, не было зафиксировано ни одного случая серьезных осложнений.

Карина Барас


Карина Барас ответила Светлане

Катерина Савитри

Катерина Савитри

Катерина Савитри

Светлана, Роспотребнадзор опозорился (контора, которая должна была защищать права потребителей, наказывать магазины за просрочку и морить тараканов, вдруг полезла в медицину)

Катерина Савитри

Катерина Савитри

Катерина Савитри

Светлана, поэтому спасибо науке! Слава медикам! Низкий поклон родному правительству! Мы спасены от чего-то, от чего сами не поняли! И чем теперь заболеем, тоже не представляем!

Катерина Савитри

Марина Маринина

Светлана, кем и когда был выделен "вирус"? Да, и напомните, когда официально от ВОЗ было заявлено о "пандемии"

Это видео старательно снесли. Но интернет все помнит.

Людмила Мельник

Лена Иванцова

Рома Евгеньевич

Галина Беджанян

😂

Ну - государство и тебя стевает

Nikolai Ivanovich

Дмитрий Гладышев


Дмитрий Гладышев

Юлия Лебедева

Елена Матлахова

Считаю необходимым в этот момент вести разъяснительную работу среди иудушек-соцработников.И не выпускать их из дома до тех пор, пока они не поймут, 1.что такое вакцина и 2.почему они иуды.
И так делать в каждом доме.

Юлия Дюкова

Елена,

Галина Беджанян

Не выпускать из дома? А не чего, что это - уголовная статья! Не хотите- не открывайте, не отвечайте,Вас не уговаривают,Вас информируют! А делать или не делать вакцину- Ваше право! Будте милосердны к людям!!

Антонина Мудрая

Уже не знают как поймать народ в свои сети, как заманить необразованных в это мракобесие. Видимо, народ осторожничает (и не зря), совсем не идёт на эту опасную и, рискованную аферу, абсолютный недобор "подопытных" добровольцев..

Галина Петрова

Галина Беджанян

Галина Петрова

Галина, обычно никто не разбирается кто на самом деле виноват и идут с разборками к ближайшему, как ему кажется, обидчику.. Так было и так будет. Будь народ хоть миллион раз недоволен он не пойдёт в Москву, а придёт, например, в мэрию и расхерачит там все..

Зинаида Пиралиева

Галина Беджанян

Зинаида Пиралиева

Хватит сил .Я горжусь своими предками ,которые погибли в ВОВ. И врагов на моем пути сметала и буду сметать.Я человек ,а ни раб.

Лена Иванцова

Светлана Гребенёва


Сергей Стоборъ

Резкое обращение к ВОЗ: ведущий вирусолог предупреждает о массовой смерти от вакцинации от короны

Профилактические вакцины никогда не следует использовать в группах населения, уже подвергшихся высокому уровню инфекционного давления. Это базовые знания в области вакцинологии, которые, по словам Босше, преподаются в первый год обучения. Но в настоящее время это практикуется во всем мире.

Иммунная система разрушена

Вирусолог также резко критикует карантин. Прежде всего, ему непонятен тот факт, что молодым людям, которые, как известно, не принадлежат к группе риска и имеют хорошую иммунную систему, запрещено контактировать с другими людьми.

Исповедь соцработника: Терплю оскорбления стариков - вдруг квартиру отпишут

Я не выбирала эту работу. Так уж случилось. Муж был военным, мы часто переезжали, нигде толком не успев обосноваться. Когда супруг вышел на пенсию, мне было под сорок, двое детей и трудовая книжка почти пустая. Подруга предложила пойти в территориальный центр социального обслуживания – там постоянно вакансии открыты. За неимением других вариантов я пополнила ряды соцработников.

В поисках нуждающихся

Первые годы работы были сложными: долго привыкаешь к подопечным, долго находишь с ними общий язык и, казалось бы, только все наладилось, как на тебе – твой протеже умер. И заново учишься ладить уже с новым человеком, ищешь к нему подход и стараешься не сойти с ума от очередных особенностей характера.

Сегодня в нашем центре социального обслуживания всего 30 работников, и все женщины, причем уже сами пенсионного возраста. У каждой по плану должно быть минимум по 12 подопечных, если меньше – грозят наказанием.

Находить пенсионеров, нуждающихся в нашей опеке, мы должны сами. Вариант поиска всего один: соседи или знакомые рассказывают об одиноком человеке. Ходить по квартирам и выискивать "клиента" просто нет времени.

Как правило, поиском подопечных мы начинаем заниматься заранее, н, если в срок не успели или подопечный неожиданно умер – коллеги великодушно делятся своими людьми. Например, у Люськи на сегодняшний день аж 14 пенсионеров, так одного она мне с радостью отдаст, пока я нужное количество для плана не наберу. Выручаем так друг друга. Пока никто наказан не был.

Распорядок дня

Каждый день в 8 утра все соцработники обязаны явится в центр на планерку. Нового ничего не рассказывают и указаний как таковых не дают. Это своеобразная перекличка и только. Но бывают дни, когда зачитывают имена подопечных, отошедших в мир иной, а иногда делают выговоры по просьбе "клиентов".

После планерки мы расходимся выполнять свои прямые обязанности – на базар, а после по домам с доставкой. Благо, не нужно всех 12 человек каждый день обходить, есть график посещения. Если без форс-мажоров, то ежедневно я наведываюсь в гости не более чем к трем людям. Накануне вечером обзваниваю и записываю под диктовку, что им необходимо купить, принести, сделать. И утром уже со списком отправляюсь за покупками.

И такой шопинг – не ключевое в моей работе. Во-первых, дотащи ты еще те авоськи, а ведь как назло почти все "клиенты" живут в хрущевках на последних этажах. Во-вторых, покажи все чеки, дождись, пока проверят яблоки на свежесть, а картошку на точный вес до грамма. А после еще и окажется, что ты якобы что-то забыл или купить, или сделать. А если не забыл, то помоги - тюль снять, ковры почистить или постельное белье поменять.

И все бы ничего, я с радостью оказываю помощь. Но потом на планерке узнаешь - на тебя пожаловались. Мол, яблоки-то были несвежие, да и картошка не белая, а розовая.

Женщины хуже мужчин

За мои 25 лет работы в Центре социального обслуживания я похоронила много "своих" людей. Были под моей опекой разные пенсионеры – и в прошлом богема, и ветераны, и "простые сумасшедшие".

С уверенностью могу сказать – с дедушками проще. Мужчины, видимо, не хотят показывать свою немощность и лишний раз стараются не напрягать – остаются мужчинами до конца. А вот барышни – наоборот. К слову, самая тяжелая сумка с продуктами за всю работу, которую мне пришлось тащить на себе, – 10-килограммовый мешок с крупой. Это была прихоть одной вышедшей на пенсию директрисы Дома культуры в далеком Советском Союзе.

Помню, была подопечная – Эвелина Павловна. В прошлом работала танцовщицей в чешском ансамбле. В 50 лет упала со сцены с высоты трех метров и ударилась головой. Через двадцать лет она попала ко мне под опеку с диагнозом "слабоумие". Несколько месяцев мы с ней медленно, но верно находили контакт – учились понимать друг друга и привыкали.

И вот прихожу я однажды с ее любимыми вафлями в шоколаде. Открываю дверь, еще с порога громко кричу: "Эля Пална, это я! Как дела?" - ну что бы не пугалась, а то долго не могла меня запомнить. И только делаю шаг в комнату, как в лицо прилетает куча экскрементов. Все стены в комнате измазаны, а она лишь сидит и улыбается.

Это уже сейчас, по прошествии времени, я вспоминаю об этом случае с улыбкой – Эвелина умерла 10 лет назад. Но тогда мне было так обидно – прорыдала всю ночь.

Неожиданное наследство

Да, мне досталась квартира от одного моего подопечного. До 2010 года такая практика не была редкостью. Часто переписывали свое имущество на имя соцработника. В то время в основном под опекой находились полностью одинокие люди. Сейчас же большинство - просто нуждающиеся с целой кучей родственников.

Николай попал ко мне случайно. Умерла его соседка, которую я обслуживала три года, и на ее похоронах он сам со мной заговорил – ноги стали сильнее болеть, на базар почти не ходил, попросил помощи.

Мы с ним дружили. Человек был золотой. Работал когда-то инженером и, несмотря на преклонный возраст, обладал светлым умом и здравым смыслом. Когда мой младший сын поступал в университет, я попросила Николая подтянуть его по математике. И они стали дружить – дедушку своего мои дети почти не знали.

Неполных шесть лет мы общались с Колей, причем многого он не просил – хлеб и пачку масла. Я уже сама, за свои деньги, приносила гостинцы - то ватрушки, то мягкое печенье. Однажды ему стало плохо, забрала скорая. По возвращении из больницы объявил, что оставляет мне свою квартиру, все равно всю жизнь живет один – ни детей, ни жены, а те родственники, которые остались, далеко за границей.

После смерти Николая дарственная вступила в силу, и я получила все документы на квартиру. И тут же нарисовались его родственники. Судились, угрожали, но я все-таки осталась при наследстве.

Через пару лет я накопила достаточную сумму и поставила Коле памятник на могиле – это меньшее, что я могла для него сделать.

ВМЕСТО ЭПИЛОГА

По натуре я спокойный человек, в конфликты не вступаю и терпение у меня железное, а то как бы я продержалась 25 лет в этом дурдоме. Мне бы уже на заслуженный отдых идти – 65 лет недавно стукнуло. Но как прожить на минимальную пенсию – не знаю, а так хоть скромная, но зарплата еще имеется.

Да и молодые не хотят идти в центр – перспектив нет и мотивации. Но кто, если не мы, будет приходить к этим несчастным пенсионерам и часами выслушивать, как им плохо живется, какой мир ужасный и какие все вокруг дураки?

Недавно все стало еще хуже – с коммуналкой очередной бардак. То объясни, почему такая платежка пришла, то пойди разберись в ЖЭК, то выстой очередь, чтобы договор перезаключить, то субсидию оформи.

Читайте также: