Как наставник строит работу с подопечным если у подопечного есть ментор

Обновлено: 09.05.2024

Что такое наставничество

В наставничестве вы покупаете опыт более успешного человека. Прокладывать собственный путь к успеху гораздо тяжелее, дольше, возможны финансовые потери. Когда вы идете в наставничество, у вас есть конкретные шаги к действиям, совершая которые вы очень быстро получаете результат.

Чем отличается наставник от коуча или ментора

Коуч – это специалист, который не дает вам конкретных рекомендаций к действию, вы находите ответы внутри себя.

Наставник, он же ментор, дает советы, делится знаниями на основе своего опыта, предлагает задачи, чтобы привести вас к результату.

Как выбрать себе наставника

При выборе наставника стоит ориентироваться на следующие критерии:

вы должны быть уверены в экспертности человека;
вы желаете оказаться в той точке Б, которую этот человек уже достиг (например, он зарабатывает 1 млн в месяц, и вы тоже так хотите);
общение с наставником должно быть комфортным для вас;
вы должны доверять опыту человека и быть готовы применять на практике рекомендации, которые вам дадут.

Где искать наставника

К поиску наставника, как и к выбору коуча или психолога, нужно подходить внимательно. К первому встречному за услугами наставничества идти не стоит.

Как искала наставника себе я? Когда поняла, что мне нужен наставник, стала искать среди экспертов в моей нише, тех, на кого я давно подписана и в ком уверена. Затем записалась на первую установочную сессию к трем экспертам и уже после этих встреч определилась, с кем мне более комфортно взаимодействовать и работать. Таким же образом на наставничество приходят и ко мне. Чаще всего, это люди, которые давно на меня подписаны или уже купили какой-то из моих продуктов.

Если у вас на примете нет ни одного такого человека, советую поискать экспертов в соцсетях, подписаться и понаблюдать за ними. Как только будете готовы, вы можете обратиться к ним за услугой наставничества.

Как проходит работа в наставничестве

Наставник проверяет актуальность и реальность вашего запроса, вы определяете вместе желаемую, достижимую точку Б на время работы.

Договариваетесь о периодичности ваших встреч.

Часто бывает, что запрос, с которым приходят люди, не соответствует реальности, и если с ним работать, успех маловероятен.

В рамках наставничества вы получаете разные задания, которые и приводят к результату. Пример таких заданий:

проработка продуктовой матрицы;
установление ценообразования в соответствии с компетентностью;
упаковка аккаунта и кейсов;
поиск клиентов;
внедрение инструментов масштабирования;
работа с личным брендом;
просчет финансовой модели;
постановка целей и т.д.

Задания выстраиваются индивидуально под ваш запрос.

Сколько стоит наставничество

Цена за работу с экспертом зависит от его компетенции и личного бренда. У небольших специалистов групповое наставничество может начинаться от 15 000 рублей, личное – от 30 000.

Я сама была в наставничестве, которое обошлось мне в 100 000 рублей за 2 месяца работы, и смогла масштабировать свою онлайн-школу в 2 раза. Считаю, это было хорошей инвестицией.

С каким запросом лучше идти к наставнику (ментору)

Как правило, в наставнике нуждаются эксперты и предприниматели, которые сталкиваются с проблемой роста или масштабирования своего проекта. Я собрала ТОП запросов, с которыми чаще всего приходят люди.

Прошла кучу курсов, а клиентов нет. Ни одно обучение не окупила.
Работаю за 10 000 рублей за проект, боюсь поднимать цену.
Упаковала профиль, а клиентов все равно нет.
Не могу выйти на 100+ тыс. уже очень долго.
Не знаю, как себя позиционировать и как вести блог.
Хочу запустить свой инфопродукт, но не знаю, как.
Не могу масштабировать бизнес, финансовый потолок.

Это типичные запросы, которые хорошо решаются в рамках работы в наставничестве.

Есть ли гарантия результата

Гарантий наставник не дает. Почему? Потому что ваш результат полностью зависит от приложенных вами усилий. Наставник не может нести ответственность за действия или бездействия другого человека.

Сегодня тема наставничества, менторинга и мастермайнда на пике популярности. И вот уже известный бизнесмен продает свое наставничество, гуру самопознания — заявляет себя ментором, а группа молодых предпринимателей собирается на мастермайнд, чтобы расширить горизонты своего видения. Так в чем же разница этих инструментов и каких их применять в своей жизни? Предлагаю разобрать на реальном примере из моей практики.

Крупное производственное предприятие с ежегодным оборотом более 450 млн. руб. Собственник — он же руководитель, решает в основном операционные задачи, стратегии уделяет около 20% своего времени. Коммерческий отдел: в течение года все менеджеры проходили обучение, выполнение ежегодного плана 93%, зарплата выше среднего по рынку. Производство: за последние 7 месяцев сменилось 3 начальника производства, 3 клиента ушли из-за поставки некачественной продукции, 1 торги на поставку 1,5 млн. руб сорвались из-за невыполнения сроков.

Что в этой ситуации ожидать от действий ментора? Во-первых, ментор может быть из любой сферы бизнеса и даже не связанной с производством, но с умением работать с командами и процессами. Во-вторых, ментор находится ближе к вашей точке Б или уже в ней, т.е он на 2-3 головы выше, обладает нужными связями.

Ментор работает с собственником или управленцем, его задача — расширить горизонт видения и изменить мышление и подход к бизнесу. В рассматриваемом кейсе работа ментора будет направлена на стратегию бизнеса и ухода собственника от операционной работы.

Задача ментора — расширить горизонт видения и изменить мышление и подход к бизнесу

Предполагается, что в ходе работы ментор будет делиться своим опытом и неудачами, рассказывать решения, которые дали результат. Отвечать на вопросы, связанные с бизнесом. Его задача — сделать так, чтобы вы составили собственную стратегию и сделали меньше ошибок, используя его опыт. Хороший ментор работает на глубинном уровне и оказывает всеобъемлющую поддержку на пути к точке Б. Однако, ментор не будет подсказывать как делать правильно и не будет делать ничего за вас. Итог работы с ментором — стратегический план решения задач на производстве, смена мышления и расширение видения бизнеса и своей роли в нем.

Наставник — это профессионал в определенной области. В нашем случае это может быть руководитель или начальник производства сопоставимого предприятия. Задача наставника — научить вас самостоятельно отстраивать производственные процессы, вырастить необходимые компетенции.

Наставник работает с действующим начальником производства и его командой.

Итогом работы с наставником должны быть разработанные процессы и регламенты для сотрудников производства, и поддержка команды на этапе запуска

Он использует конкретные знания, готовые шаблоны и руководства. Он также, как и ментор, ничего не будет делать за вас, но он может подсказать, как это сделать быстрее и проще. Итогом работы с наставником должны быть разработанные процессы и регламенты для сотрудников производства, и поддержка команды на этапе запуска.

Мастер-майнд группа. Это может быть группа внутри компании, состоящая из сотрудников производства, коммерческого отдела и логистики. Либо внешняя группа из 5-6 человек, которые имеют схожие задачи и находятся примерно на одном уровне. Во главе группы всегда выступает модератор. Это не эксперт в области производства и процессов, он может не быть бизнесменом. Но от отлично умеет создавать доверительную атмосферу, фокусирует вас на цели и ведет к ней, владеет техниками из психологии и коучинга, чтобы выгрузить все ваши мысли. Во время работы в группе каждый участник составляет пошаговый план решения задач и достижения точки В. Участники между собой обмениваются опытом и оглашают свои идеи как решить задачи друг друга. Получается некий “мозговой штурм”, но в отличии от него, у каждого участника есть план работ, который он должен сделать к следующей встречи.

Результатом работы в такой группе будут не только новые знакомства, но и проработанная задача. Правда, этот путь может быть более долгим, поскольку учиться придется на собственных ошибках.

Получается некий “мозговой штурм”, но в отличии от него, у каждого участника есть план работ, который он должен сделать к следующей встречи

Есть одно общее во всех трех направлениях — важно выбрать человека, которому вы будете полностью доверять. Ваша работа будет плодотворной если вы сможете открыться всему новому, будете слышать других и смело делать новые шаги.

Бизнес-наставничество (бизнес-менторство) – это способ поддержки молодых предпринимателей, который пока не очень популярен на территории России. На Западе же такая практика широко распространена: ей успешно пользуется более 70% крупных компаний и брендов.

Разберемся в перечисленных понятиях подробнее и узнаем, как менторство помогает бизнесу.

Что такое менторство?

примерить на себя новые модели поведения и роли;
понаблюдать за ролевой моделью и изменить свое мышление;
извлечь собственный опыт, познакомиться с чужим;
найти решение одной или нескольких проблем.

В каких случаях нужен менторинг

Вариантов, когда без обращения к ментору будет тяжело вести бизнес, несколько:

Когда без ментора можно обойтись

Альтернативный вариант – у вас есть хорошо зарабатывающий на предпринимательстве друг, который периодически дает ценные советы по вашей просьбе. Конечно же, платить за его услуги не приходится, а это значит, что от менторства можно отказаться. Пользуйтесь, пока есть возможность, набирайтесь опыта и сами не забывайте им делиться.

Виды менторства

Все зависит от того, для чего нужен наставник, каковы масштабы бизнеса и задачи (цели) обучения. Выбор вида менторства напрямую влияет на конечные результаты проделанной работы, роль ментора в процессе и взаимодействие между двумя сторонами.

Принято выделять 3 основных типа менторства.

Коллективный менторинг

Наименее распространенный из видов. Обычно к коллективному менторингу прибегают крупные фирмы. Также подобные мероприятия проводятся на саммитах, форумах или крупных ивентах. Собираются группы менти и группы менторов-наставников, они начинают общаться и взаимодействовать между собой.

Самое главное при выборе коллективного типа менторинга – подобрать реальные инструменты и выделить конкретную цель. Иначе бизнес-конференция или фасилитация может превратиться в доклады на отвлеченные темы от спикеров, которые не помогут в развитии бренда.

Групповой менторинг

В данном случае собирается группа протеже с общими задачами и целями, а ментор взаимодействует со всеми ними одновременно. Кто может входить в группу менти? Люди, объединенные общими интересами, сотрудники одной и той же фирмы или рабочий коллектив.

Всяческие экспертные мастерские и бизнес-завтраки обычно встречаются в крупных компаниях. Их задача – провести время с пользой, обменяться опытом и пообщаться с единомышленниками. Помимо этого, участники могут поолучить советы и рекомендации, а также улучшить свои профессиональные качества.

Индивидуальный менторинг

продолжить дело ментора;
замотивировать его продолжать развиваться и двигаться дальше;
поделиться творческими задумками и собственной энергией;
воплотить в жизнь планы ментора;
поддерживать его, помогать с повседневными задачами.

Главные особенности индивидуального подхода – это:

более доверительные отношения между участниками процесса;
фокусировка на решении конкретной проблемы конкретного человека;
повышенная эффективность.

Сюда, например, относится наставничество на рабочем месте (новичков обучают опытные сотрудники) и карьерный менторинг. Впрочем, такой формат подходит не только физическим лицам, но и подразделениям или компаниям целиком.

Отличие менторства от других форм обучения

Экспертиза, опыт и удачные кейсы из практики коуча не играют никакой роли – в процессе обучения их даже не касаются. Путь к успеху клиент выбирает сам, а коуч лишь подталкивает его к правильным решениям и помогает раскрыть скрытые таланты или способности.

Соответственно, работа с коучем не предотвращает ошибок и неверных ходов, так как они нужны для самостоятельного развития. Более того, он может даже не быть экспертом в выбранной области, а просто иметь тренерский опыт и некоторые академические знания.

Что касается консалтинга – здесь тоже все не так равнозначно. Консультант не несет ответственности за выборы клиента, а просто подбирает необходимые активности и проводит анализ. Из сходств с менторингом – большой опыт консультанта, наличие кейсов или готовых проектов в сфере.

В отличие от консультантов, менторы ставят перед собой одну основную цель: дать такие рекомендации и советы, чтобы протеже сам достиг желаемой цели. А значит, они несут и мотивирующую функцию.

Кто может стать ментором

Ментором может стать любой специалист, желающий помочь другим людям и имеющий достаточно профессионального опыта. Некоторые менторы даже не берут денег за консультацию, потому что им достаточно развития компетенций, возможности делиться экспертизой и получать новый опыт.

Успешные кейсы менти – еще одна мотивация для ментора, желающего как можно скорее обрести положительную репутацию в своих кругах.

Причиной для пробы себя в качестве ментора может стать:

Работая с менти, профессионал несет большую ответственность. Это можно сравнить с воспитанием ребенка – при неправильном подходе на профессиональной карьере подопечного останется неизгладимый след.

Отсутствие обратной связи, учета прогресса, гиперопека или внушение чувства неполноценности не только отрицательно скажутся на профессиональных качествах менти, но и могут нарушить его психологическое здоровье.

Говоря проще, хорошим ментором будет только тот человек, который желает помочь менее опытным коллегам с различными задачами, хочет и может качественно передавать собственные знания в отрасли. А не тот, который хочет повысить самооценку или заработать как можно больше денег.

Без материального стимулирования, правда, не получится выстроить контакт ни с одним опытным ментором. Стоит позаботиться о достойном вознаграждении и обсудить его на первой встрече. Главное, чтобы обоим участникам процесса было комфортно.

Как найти ментора для бизнеса

На специальных сайтах

Площадки подобного плана работают очень просто: вы оставляете заявку, выбираете наставника, списываетесь с ним и обговариваете условия. В интернете представлено много российских и англоязычных сервисов для поиска менторов по разным дисциплинам и специальностям.

. Сообщество IT-наставников, на сайте которого можно записаться на консультацию или самому стать ментором. Сейчас в нем есть около 250 специалистов, каждый из которых проверен на уровень подготовки. . Англоязычная площадка, которой пользуются сотрудники многих международных фирм. Можно обменяться опытом с жителями других стран, выбрав одного из менторов в качестве наставника. . Главная фишка этого сервиса – тридцатиминутные видеозвонки для участников. Сайт нацелен на людей, занимающихся различными видами творчества и ищущих вдохновение. . Сервис для поиска менторов, на котором прошло обучение уже более 1200 человек. Основное направление – это программирование. Можно сформулировать запрос на сайте, выбрать ментора и начать занятия. . Еще один вариант для людей, занимающихся программированием. На сайте можно как получить консультацию, так и стать ментором самому. План обучения для каждого клиента составляется индивидуально, всего представлено 56 направлений.

Можно заметить, что сильнее всего менторство в России развивается именно в IT. Поэтому найти себе программиста-наставника будет не так сложно. Наткнувшись на сложную тему, гораздо результативнее побеседовать с более опытным специалистом, чем провести 10-15 часов в интернете, листая гайды и мануалы.

В сообществах и каналах

Для более результативных поисков используем фильтры: указываем локацию и название профессии. Получившиеся результаты просматриваем, подписываемся на понравившихся спикеров. После изучения группы или чата можно либо напрямую написать его автору (участнику) и попросить дать консультацию, либо просто разместить объявление в открытом доступе.

В университетах

ВШЭ, МГУ и другие крупные университеты всегда имеют группы с новостями для выпускников. Ориентируясь на факультет, можно быстро найти сообщество и задать в нем вопрос о поиске ментора.

Просто оставьте запрос на стене/обсуждениях сообщества либо вступите в беседу группы (если такая имеется) и задайте вопрос там.

На работе

Сотрудничать с наставником, являющимся вашим коллегой по совместительству – это очень удобно и практично. В поисках наставника вы можете обратиться к коллегам лично (в офисе или на собрании), оставить объявление или пост в общем чате компании.

На что нужно обратить внимание при выборе ментора

Для снижения рисков соберите максимум информации о менторе, ознакомьтесь с его выступлениями, сайтом компании, публикациями и материалами. Подумайте, насколько комфортно будет работать с таким человеком и похож ли он на вас по ценностям или взглядам.

Сколько стоят услуги бизнес-ментора

Менторинг в пакетном, полноценном формате состоит из нескольких десятков встреч. Таким образом, наставник работает с менти в течение 3-6 месяцев, пока результат не будет достигнут. Соответственно, один месяц такого обучения будет стоить от 30 до 200 тысяч рублей, в зависимости от квалификации и количества встреч. Цена уже включает консультационное сопровождение и конкретное количество созвонов по видео или личных бесед.

Как работать с бизнес-ментором

На первой установочной сессии вы расскажете специалисту о своих ожиданиях от сотрудничества, планах и мечтах. Ментор предложит вам один из нескольких вариантов дальнейшего развития событий, оценит ваши шансы и объяснит, конструктивны ли ваши предложения.

Советую записывать профессиональные вопросы, которые вы давно хотели задать специалисту. Давно волнующие проблемы можно будет обсудить с ментором. Основная задача этапа изучения друг друга – определить, комфортно ли вам с ментором.

При выборе долгосрочного сотрудничества этот процесс может занять более месяца. Например, если вы решили посещать встречи в течение года. При краткосрочных целях хватит и одного длительного занятия.

Ментор должен сформировать перечень того, что нужно изменить, изучить, сделать объектом фокуса и какие навыки наработать. Вместе с ним составляется план развития с крупными целями, которые разбиваются на более мелкие задачи. Для каждой из них устанавливается временной диапазон.

Промежуточные результаты обсуждаются каждую встречу. На онлайн- или офлайн-консультациях вы сможете задавать появившиеся вопросы, просить помощи в формировании задач. Важно, чтобы главной темой обсуждения были именно практические действия.

Предлагаю несколько советов, которые сделают процесс еще проще и удобнее.

Соотносите ожидания с прогрессом

Не стоит делать выводы, опираясь только на память. Работать с ожиданиями и прогрессом следует на бумаге или в электронном варианте, оставляя заметки или составив таблицу. Так прогресс будет отображаться конкретно и точно.

Ожидания от обучения, не оправдавшиеся у менти – логичная причина дискомфорта и неопределенности. Именно поэтому критерии оценки и желаемые результаты лучше оговорить еще перед началом сотрудничества, не ставя при этом невыполнимых, фантастических целей.

Давайте обратную связь

Будьте самостоятельны

Сам процесс консультирования предполагает, что подопечный решает проблемы самостоятельно и обращается к ментору только в случае непредвиденных ситуаций. Тогда, когда он попадает в тупик и не видит выхода.

Наставники часто пренебрегают этим правилом и пытаются решить все проблемы за своих менти, чтобы процесс шел быстрее и (псевдо)результативнее. Получают, правда, обратный эффект – ученик становится ленивым и неорганизованным.

Как бороться? Всегда до последнего пытайтесь самостоятельно выполнить поставленную цель. Тратьте на это больше времени, задействуйте новые и старые навыки. Не бегите к наставнику после первой неудачи – так вы никогда не добьетесь результатов.

Выстраивайте доверительные отношения на равных

Желание развиваться может легко отбить пренебрежительное отношение со стороны ментора. А вот дружеские, теплые отношения и взаимопонимание точно ускорят процесс достижения цели.

Резюме

Не стесняйтесь делиться опытом и получать его от других людей – всегда приятнее учиться на чужих ошибках.

Чем на самом деле занимается ментор и как он может облегчить жизнь фаундера, рассказывает Алексей Алексанов, сооснователь Cabra VC и ментор Alchemist & 500 Startups.

Кто такой ментор

Ментор — это опытный наставник. Институт наставничества был всегда и во всех сферах — в бизнесе, науке, искусстве. В его основе лежит простой механизм — тот, кто знает и умеет больше, передает свой опыт подопечному.

Наставником выступает специалист, прошедший путь, который подопечный только начинает. Ментор на несколько шагов впереди, он обладает компетенциями, которых нет у подопечного. В контексте стартапов — это человек, который сам успешно запускал бизнесы и помогал с этим другим.

Сразу стоит обозначить важный момент: ментор не руководит бизнесом за фаундера, не дает категорических советов, не решает за него проблемы. Он дает направление и фреймворки — набор навыков, эффективные способы мышления и другие инструменты. Предприниматель всегда сам принимает решения.

Сотрудничество с ментором стабильное и длительное. Это не разовые консультации, а именно налаженные отношения, благодаря которым происходит рост. Обычно мотивация менторов обусловлена несколькими факторами. Ряд из них не ищет материальной выгоды, они работают из интереса к проекту и начинающим предпринимателям. Их минус в том, что интерес может быстро угаснуть, а взаимодействие в таком случае будет ближе к разовым консультациям, чем к полноценному менторингу. Другие работают за долю в бизнесе, обычно до 1%.

Какую пользу может принести ментор

— Даст экспертизу и взгляд со стороны. Ментор поможет посмотреть на проблемы под другим углом, избежать стандартных ошибок, которые совершают фаундеры на разных этапах. В отличие от фаундера, ментор не находится внутри бизнеса, его не затянула операционка, у него свежий взгляд.

Наставник может задавать вопросы, которые сам предприниматель себе никогда не задаст. Также ментор поможет в целом переоценить многие ситуации, понять, что некоторые вещи гораздо проще, чем кажутся начинающему предпринимателю. А какие-то, наоборот, серьезнее, на них нужно выделить больше времени и не упускать из виду.

— Поможет с нетворкингом. Опытный ментор имеет широкую сеть профессиональных контактов, обычно не против ими поделиться. Начинающий предприниматель может потратить годы на самостоятельное выстраивание связей внутри новой для себя отрасли.

— Подскажет, как перейти от абстрактных идей к конкретным действиям. Мозг фаундера кипит от массы идей, он не знает, с чего начать и за что хвататься. Вместе с ментором можно провести их переоценку, составить конкретный план по реализации самых перспективных.

— Даст совет в тяжелой ситуации. Предприниматель часто остается один на один с проблемами — он не может пойти за бизнес-советом к сотрудникам, друзьям или семье. Нужен опытный человек со стороны, который понимает, через что проходит фаундер. Ментор поддержит или, наоборот, даст критический фидбек и честно укажет на слепые зоны.

— Поможет разобраться с внутренними проблемами. Ментор может работать не только на уровне бизнес-решений, но и помогать с личностными аспектами. Например, если у фаундера есть внутренние страхи, блоки мышления, которые мешают ему развивать бизнес даже при наличии нужных навыков и ресурсов.

Кто подойдет на роль ментора

Ментор должен обладать опытом ведения бизнеса, для стартапов — лучше с самого нуля. Это необязательно человек из вашей отрасли, подойдет и просто сильный бизнесмен, который имеет вдохновляющие достижения и экспертизу.

Обязательное условие для ментора — умение доносить свой опыт другим людям. Даже выдающиеся бизнесмены часто не обладают таким талантом. Поэтому, кроме богатого личного опыта, у потенциального ментора должны быть еще и успешные кейсы помощи подопечным.

Не подойдет для менторства и человек, который навязывает свою модель мышления, пытается руководить компанией за ее основателя.

Ментор не должен слишком сильно углубляться в бизнес, иначе он начнет воспринимать его как свое дело. Задача наставника — показать фаундеру путь, который поможет ему самому разобраться с проблемами. За решение всегда отвечает фаундер, в том числе и своими деньгами. Ментор только направляет и советует.

Выбирайте ментора, который разделяет ваши ценности и взгляды на бизнес до такой степени, чтобы было комфортно с ним взаимодействовать. Но при этом не надо искать наставника, абсолютно во всем согласного со своим протеже. В этих отношениях важен честный фидбек, критические замечания (там, где они полезны), профессиональное мнение, а не полное согласие и единство мыслей. Ментор должен уметь указать на ошибки, при этом не принижая фаундера и не пытаясь показать ему, как делать правильно.

Где найти наставника для бизнеса

— Сеть контактов. Присмотритесь к сильным специалистам в окружении и к тем, с кем могут свести знакомые.

— Мероприятия для фаундеров. Познакомиться с будущим наставником можно внутри стартап-акселератора, на специальных мероприятиях и лекциях для начинающих предпринимателей.

— Информационное пространство. Если вам помогают советы, которыми делится эксперт в статьях, интервью, видео, то попробуйте выйти с ним на связь в офлайне или онлайне, например через Linkedin или Фейсбук.

— Не стоит сразу предлагать человеку стать ментором, сначала организуйте встречу или короткую беседу, расскажите о проекте, задайте вопросы. Обращайте внимание на то, насколько комфортно в общении, насколько вам полезно это взаимодействие, приятен ли человек в целом. Образ в СМИ отличается от личного впечатления, поэтому надо присматриваться.

Не стоит сразу же предлагать кандидату в менторы долю в компании. Сначала проведите несколько встреч, оцените, подходит ли вам этот человек, есть ли контакт, сможете ли вы расти в этом сотрудничестве.

38 из 45 топ-менеджеров рассказали Harvard Business Review, что советы наставника уберегли их от ошибок, а 32 из них сообщили, что благодаря ментору их компания стала производительнее. Вывод простой: с наставником работа строится эффективнее. За вас он успешную карьеру не построит, но точно поможет поставить правильные цели и достичь их. Собрали практические рекомендации, которые помогут отыскать своего учителя и получить от него максимум пользы.

Содержание

Кто такой ментор

Менторство существует со времен античности: Аристотель был наставником Александра Македонского, а Сократ — учителем Платона. Ментор в современной трактовке — это эксперт в своей области, который помогает менее опытному человеку строить карьеру, развивать полезные качества и избегать типичных ошибок. По сути, это наставник, который добился успеха и готов бесплатно поделиться своими секретами с другим человеком.

В отличие от руководителя наставника не особо волнует, вовремя ли вы приходите на работу и какие формулы в Excel умеете использовать. Он фокусируется на глобальных вещах: достижении целей и профессиональном росте. Хотя руководитель тоже может быть ментором для своих подчиненных, такие программы наставничества есть у многих компаний. Если среди коллег найти ментора не получается, то всегда можно сделать это вне работы.

Зачем взрослому человеку учитель

Считаете, что обладаете достаточным опытом и ментор вам ни к чему? Не спешите с выводами. Ментор есть даже у топ-менеджеров: иногда им тоже требуются советы и поддержка. В пользу этого говорит статистика: основатели трети технологических компаний Нью-Йорка с общей прибылью более 100 миллионов долларов регулярно общаются с менторами. Когда скончался Стив Джобс, Марк Цукерберг отметил, что создатель Apple был бесценным наставником. Кроме того, эксперты из Endeavour проанализировали технологические компании Нью-Йорка и пришли к выводу, что молодые стартаперы, которые имели опытного наставника оказались в три раза успешнее коллег по размеру дохода, интересу инвесторов и количеству сотрудников. Так что просить совета у других людей не только нормально, но и полезно для вашей карьеры. И вот чем полезен ментор:

Обладает большим опытом. Ментор прошел через разные ситуации и знает, как решать задачи, с которыми вы сталкиваетесь впервые. Он поделится опытом, и вы сможете учиться на чужих ошибках.
Поделится полезными контактами. У хорошего наставника много знакомых из разных сфер. Если понадобится, он сведет вас с ними и даст рекомендации. Такие связи очень важны для успешной карьеры.
Задает правильные вопросы. Ментор поможет взглянуть на ситуацию под новым углом и найти неожиданное решение проблемы в ситуациях, которые казались вам безвыходными.

Видит более полную картину. Человеку со стороны легче объективно оценить вашу карьерную ситуацию и перспективы. Вместе с ним вы выстроите стратегию развития, расставите приоритеты, определите первостепенные цели и поймете, какие скиллы нужно прокачивать, чтобы их достичь.
Поможет конкретными действиями. Если вы запускаете стартап, он может проконсультировать по юридическим вопросам или даже дать рекламу вашего бизнеса через свои каналы.

Как выбрать подходящего ментора

Ищите наставника в соответствии со своими ожиданиями. Убедитесь, что у него есть компетенции и достаточный опыт в нужной сфере. Например, основатели облачного сервиса Dropbox Дрю Хьюстон и Араш Фирдоуси учились у двух успешных бизнесменов из Силиконовой долины Хади и Али Партови, которые работали консультантами для Facebook и Airbnb.

Оцените личные достижения потенциального учителя: хотелось бы вам самому этого добиться? Не выбирайте наставника по его имени или советам друзей. Обращайтесь за советом к тому, чей карьерный путь вас вдохновляет. Если хотите стать подменторным известного человека, попробуйте. В этом нет ничего плохого, но не забывайте о людях, которые многое знают, но остаются в тени из-за специфики своей профессии или характера. Во-первых, у них больше времени и вам будет проще найти время на общение. Во-вторых, они, скорее всего, сами хотят поделиться экспертизой.

Где искать наставника

Менторство набирает популярность, поэтому найти наставника сейчас не сложнее, чем заказать еду. Мы собрали несколько сервисов, которые помогут найти личного учителя:

Попробовать поработать с ментором и убедиться, что это эффективный способ прокачаться, можно на Changellenge >> Cup Moscow. Там вы выберете подходящую отрасль для карьеры, получите важные навыки и заведете полезные деловые знакомства. Успейте зарегистрироваться до 15 ноября и получите в подарок наш учебник по решению кейсов!

Если у вас на примете есть потенциальный ментор, свяжитесь с ним в соцсетях или по телефону. Если нет, то поищите наставника среди преподавателей бизнес-курсов или опытных коллег. И помните: не страшно получить отказ. Эксперты — люди востребованные, поэтому занятые. Зачастую у них нет лишнего времени, чтобы курировать других, а кто-то просто не заинтересован в менторстве. Отказали — не расстраивайтесь и продолжайте искать.

Как извлечь максимум из работы с ментором

В первую очередь вам необходимо наладить контакт, иначе пользы будет мало. Как строить работу, решается индивидуально и зависит от наставника, но есть некоторые общие принципы:

Обговорите детали на берегу. Сразу договоритесь, на каких условиях вы будете сотрудничать и сколько времени ментор готов вам уделять.
Пропишите график встреч. Можно общаться еженедельно, чтобы делиться успехами и проблемами за прошедшие дни, либо встречаться раз в месяц для обсуждения глобальных вопросов.
Относитесь к задачам от ментора ответственно. Выполняйте все задания, которые дает ментор, чтобы работа была максимально продуктивной.
Не забывайте о фидбеке. Регулярно запрашивайте у ментора обратную связь и давайте ее сами, чтобы следить за вашими общими достижениями и работать над ошибками.

Слушайте и спрашивайте. Будьте включенными в разговор с ментором, задавайте вопросы и уточняйте все, что остается неясным.
Не увлекайтесь переписками. Общайтесь по возможности офлайн: таким образом до вас яснее дойдут мысли наставника, а еще это способствует развитию отношений.
Поставьте реальную цель. Работа с ментором принесет гораздо больше пользы, если у вас будет конкретное видение результата этого сотрудничества. Советуем использовать технику SMART для постановки задачи.

Зачем ментору тратить на вас время

Когда ментор передает знания другим, он сам лучше структурирует информацию и вникает в вопрос. Развиваются аналитические способности, навыки принятия решений и коммуникации. Он тренирует лидерские качества, за счет которых можно претендовать на более высокие позиции в компании. А еще в качестве ментора внутри компании человек растит младших коллег, которые будут ему помогать, а потом и сами станут менторами для других.

Читайте также: