Где можно получить профессию конфликтолога

Обновлено: 14.05.2024

Ответ: Конфликтолог – это специалист по анализу, урегулированию и разрешению конфликтов. Точнее это тот, кто управляет конфликтами, т.е. конфликтменеджер. Именно так называется специалист, занимающийся конфликтами в организации (и между организациями). Как бы нам не хотелось отрицать, но конфликты наполняют всю нашу жизнь и существование без них невозможно. Но и человек, и организация могут стать сильнее часто, только переступив через конфликт. Конфликтолог помогает смягчать, профилактировать конфликт, решать его рационально. Поэтому конфликтолог может быть посредником (медиатором) в споре. При этом будем различать: конфликтолог – не психолог, он – не юрист. Конфликтология – это специфическая технология разрешения конфликтов, которой можно научиться, и конфликтолог технологично управляет конфликтом, используя и психологическое, и юридическое знание.

Где могут работать конфликтологи?

Во-вторых, конфликтологи могут работать в государственной сфере, которая требует профессиональной экспертизы и урегулирования конфликтов на уровне межгосударственных, межрегиональных, межведомственных отношений, а также конфликтов, являющихся следствием социальных проблем (забастовки, межэтнические конфликты, конфликты между различными поколениями, семейные конфликты и др.) – конфликтологи могут работать в государственных и муниципальных организациях и структурах власти. Существует достаточно государственных структур, работающих непосредственно с конфликтами: служба судебных приставов, отделы по защите прав потребителей, налоговая полиция. Кроме того, все структуры государственной власти имеют общественные приемные, куда граждане приходят с жалобами (а значит – с конфликтными ситуациями).

Конечно, конфликтология у нас в стране только развивается, но эксперты уже сейчас ставят ее в десятку востребованных специальностей.

Где проходит практика, где работают ваши выпускники и помогаете ли вы найти работу?

Ответ: Интерес к конфликтологу как специалисту проявляют организации, которые сталкиваются с конфликтными ситуациями, поэтому на них мы и ориентировались как на площадки для практики студентов. Подписано 26 договоров по практике (эти же места могут быть местами работы выпускников):

2. Служба судебных приставов

3. Налоговая полиция

4. Общественные приемные администраций и политических партий

5. Организации по защиты прав человека/по защите прав ребенка

6. Отделы по работе с персоналом предприятий и организаций, отделы по работе с клиентами (конфликтменеджеры)

7. Банки (ВТБ24 и др.)

8. Отделы по защите прав потребителей

10. Коллекторские агентства

11. Тренинговые фирмы

В настоящий момент список принимающих на практику организаций расширяется, будут подключены консалтинговые компании, управляющие компании, строительные компании и бизнес-организации различного профиля.

Востребованы ли специалисты-конфликтологи? Сколько зарабатывает молодой специалист в этой области?

Ответ: Формулировка конфликтменеджер встречается не так часто, тем не менее, специалисты, владеющие технологиями конфликторазрешения, требуются во все перечисленные структуры и организации. Удачным сочетанием для Вас может быть бакалавриат по конфликтологии и магистратура по социальной работе (или юриспруденции, психологии, экономике). Разброс заработной платы для молодого специалиста такого уровня может быть самым разным. Вполне реально довести заработную плату достаточно быстро до 30-40 тыс. руб., для государственных структур она будет меньше: 20-25 тыс. руб.

Популярна ли специальность (бакалавриат и магистратура) в России и мире?

Ответ: Достаточно сказать, что в США больше половины всех менеджеров в структурах и организациях – это конфликтменеджеры. Медиация существует во всех развитых странах, в настоящий момент она активно развивается, кроме России, в Казахстане, Грузии, Белоруссии, Грузии и др. Возникает все больше споров между бизнес-организациями разных стран, что требует подготовленных специалистов (посредников) со знанием международного права. Другими словами, если есть проблемы, должны быть и профессионалы их решающие.

Для абитуриента важно знать насколько качественным будет предлагаемое ему образование. Есть ли у Вас гарантии качества?

Ответ: Прежде всего, кафедра имеет опыт в подготовке специалистов (10 лет). А проблемами конфликторазрешения преподаватели кафедры занимаются уже почти 16 лет. При кафедре в рамках НГТУ с 2004 г. существует Центр конфликтологии и исследований социальных проблем.

Гарантией качества образования в первую очередь является кадровый состав кафедры, т.е. кто будет Вам читать дисциплины/курсы. На кафедре постоянный состав преподавателей (19 человек), среди которых два доктора наук, 10 кандидатов наук, свои аспиранты. Все преподаватели кафедры имеют удостоверения по подготовке в области конфликтологии. Три человека имеют международные сертификаты по управлению конфликтами. Кафедра сотрудничает с Санкт-Петербургским государственным университетом (кафедрой конфликтологии): обменивается опытом, проводит совместные проекты. Планируется проведение занятий для студентов ведущими конфликтологами Санкт-Петербургского университета.

Кафедра сотрудничает со специалистами-практиками (Сибирский Центр конфликтологии и др.) и приглашает их для преподавания дисциплин, проведения мастер-классов.

Какими компетенциями владеют Ваши выпускники? Что и как они могут применить, поступив на работу?

Ответ: Среди компетенций, которыми владеют наши выпускники, можно выделить:

1. технологии конфликторазрешения, отдельно можно выделить медиацию (в соответствии с законом выдается отдельный сертификат, что является юридическим основание для медиативной практики – это включено в образовательный процесс);

2. технологии переговорного процесса, смогут организовывать и проводить переговоры;

3. технологии урегулирования конфликтов в организациях (это называется конфликтменеджмент, но в том числе, разрешение трудовых конфликтов);

4. конфликтологическое консультирование отдельных лиц и организаций;

5. конфликтологические тренинги.

Остальные компетенции (которых достаточно) можно посмотреть в Образовательной программе или посмотреть Учебный план, который их формирует.

Есть ли бонусы, льготы?

Ответ: Для всех студентов в рамках учебного плана проводится подготовка медиаторов с выдачей сертификата. Обычно такой сертификат (а он дает право практиковать) выдается после курсов медиаторов, где стоимость обучения составляет от 30-40 тыс. за один модуль. Мы намеренно включили Базовый курс медиации в нашу образовательную программу (Вам не придется платить за это дополнительно).

Есть ли магистратура и каковы возможности продолжения обучения?

Ответ: Да, на кафедре открыта магистратура по конфликтологии (единственная в городе Новосибирске). В целом, у наших выпускников достаточно компетенций, чтобы после бакалавриата поступить в магистратуру по социальной работе, социологии, психологии, менеджмента, юриспруденции (наши учатся в магистратурах НГТУ, НГУ, СПбГУ). Если же Вы хотите заниматься наукой – при кафедре создана и активно функционирует аспирантура по социологии.

Для всех желающих возможно организовать экскурсии по университету и кафедре, а также провести индивидуальные или групповые консультации, на которых на все Ваши вопросы ответят преподаватели или же заведующий кафедрой.

Конфликтология – профессия, позволяющая мирно улаживать сложные ситуации и предупреждать возможные конфликты. Чтобы трудиться по профессии, требуется получить высшее профильное образование. Также необходимо обладать стрессоустойчивостью и интересоваться психологией. Конфликтолог урегулирует межличностные и межгрупповые конфликты. Профессия довольно популярна за границей и с недавних пор стала востребованной в РФ. Рассмотрим особенности специальности, узнаем ее плюсы и минусы, где выучиться и какая заработная плата.

Общие сведения

Все скандалы и ситуации непонимания между людьми на первый взгляд кажутся уникальными. Но это не совсем так. Есть некоторые принципы появления и завершения скандалов. Как это происходит, знает конфликтолог. Такое образование помогает в любых жизненных сферах. Но более всего эти специалисты востребованы в рабочих коллективах. Их деятельность помогает повысить производительность труда, ведь они конструктивно способны разрешить спорные ситуации. Эта профессия помогает сделать любую организацию успешной.

Вы должны доброжелательно относиться к людям, быть стрессоустойчивым, ведь в работе придется сталкиваться с агрессией, криками и возможно физическим воздействием. Необходимо уметь прислушиваться к людям и слышать их. Нужно иметь объективное мышление и обладать многими знаниями.

Обязанности

У конфликтолога широкая сфера деятельности. Он выполняет такие обязанности:

Разрешает споры между сторонами, участвующими в них.
Запрашивает у сторон, участвующих в споре, нужную информацию, чтобы выяснить обстоятельства, почему сложилась спорная ситуация. Узнает причины и обстоятельства возникновения конфликта.
Помогает сторонам, участвующим в споре, найти взаимовыгодное решение по его урегулированию, проведя конструктивный диалог, и примиряет стороны.
Предлагает найти причины и условия, почему возник конфликт, и находит способ их устранения.
Старается создать атмосферу доверительных отношений и защитить интересы обеих конфликтующих сторон.

Это основные обязанности человека, работающего по описываемой профессии.

Место работы

Специалист, получивший профессию конфликтолога, востребован и может трудиться в любом из коллективов. Но в связи с тем, что данная профессия по популярности в России только набирает обороты, для нее идеально подходит коммерческий сектор. Это различные частные компании и организации, ведущие современную корпоративную политику. Данная вакансия пока не успела набрать большой популярности на государственных предприятиях. Но подобных специалистов уже можно встретить:

В разных силовых структурах и полиции.
В соцслужбах и психокоррекционных центрах.
В общественных организациях.

Также конфликтологи работают в сфере развития науки, преподают социологию и политологию, проводят различные исследования.

Обучение

Выучиться по профессии можно на стационаре, либо заочно. Обучение длится от 4 до 5 лет. Ниже представлены лучшие учебные заведения России:

Рынок труда

Конкуренция по профессии высока лишь в столице и Санкт-Петербурге. Но найти работу в Москве и Санкт-Петербурге возможно. С трудоустройством в других регионах Российской Федерации дела обстоят несколько хуже. Работу найти легко лишь в больших городах. Однако, вы можете самостоятельно открыть свой офис, но станет ли ваша компания востребованной, сложно сказать. Гарантировать этого никто не может.

Перспективы развития

Что касается перспектив развития, то для Российской Федерации данная профессия является довольно редкой. Работая конфликтологом, не стоит ждать, что должность существенно измениться. Повысятся заработная плата и профессионализм, когда наберетесь опыта. По прогнозам специалистов, профессия будет максимально востребованной во всех регионах России спустя 10 лет.

Заработная плата

Сказать точные цифры заработной платы конфликтолога довольно сложно. Ведь она во многом зависит от того, рядовой это работник, консультант либо человек, находящийся на руководящей должности в организации. В среднем если вы только завершили подготовку в ВУЗе, то можете рассчитывать на минимальный доход 20-25 тысяч рублей. Для работников со стажем не менее 5 лет, средняя заработная плата составит 50-60 тысяч рублей. Максимально можно получать 90 тысяч рублей, но необходимо, к примеру, к основной работе добавить проведение тренингов в различных организациях.

:))) грустная картина вырисовывается:))
Знания-то ведь очень полезные получили! где бы это только грамотно применить?
TO Александра: а как вам помогает в рекламе образование конфликтолога? расскажите, пожалуйста.

я общение с людьми вообще расцениваю как перманентый конфликт. Рекламная сфера (а это это переговорный процесс нон-стоп) вообще одна из самых конфликтых (думаю, это понятно почему). Умение такие ситуации разруливать или обращать себе на пользу дает, конечно, большие преимущества в работе.

2 Александра Satin Половко.
Любопытно, каким образом Вам помогает образование - Конфликтология, как наука? Т.е. анализ ситуации при помощи каких-либо методологий, начиная с общей - "диалектики" и т.д. или это происходит на уровне "бытовых", жизненных приемов, которые также может использовать Конфликтология?
Про пример, в случае ответа, мечтаю просто :))

— Бакалавры конфликтологии не очень признаются работодателями. Поэтому большинство бакалавров стремятся в магистратуру. И мы позволяем им совмещать учебу в магистратуре с практической работой. Например, Елена Чуприна поработала на практике в риэлтерской компании “Санкт-Петербургская недвижимость”, и они пригласили ее начальником управления персоналом. Константин Микрюков работает в администрации Новгорода специалистом в области координации наркотической политики (мы его готовили целевым образом). Еще один магистр работает в аналитическом отделе Института госнаркоконтроля в Петербурге.

— Если судить по западным фильмам, там переговорщик — заметная фигура во время вооруженных конфликтов. Например, при захвате заложников он руководит, ему подчиняются силовики. А у нас в Беслане вели переговоры доктор, эстрадный певец, руководитель администрации — известные люди, но не специалисты-конфликтологи. Что-то меняется в этой сфере?

— Сегодня в обществе усиливается дифференциация социальная, образовательная и интеллектуальная. Растет количество конфликтов на этнической почве. Во весь рост встает проблема межгосударственных отношений, проблема международного терроризма. И все эти проблемы нужно решать профессионально, с помощью специалистов-конфликтологов. Но для этого необходимо понимание со стороны государства наших проблем, которые на самом деле не только наши, но и государственные.

В обучении конфликтологов возможны два подхода. Первый: когда к какой-то профессии (скажем, милиционера) добавляют специальные знания по конфликтологии. И второй: когда вначале осуществляется специалиста-конфликтолога широкого профиля, а потом уже следует его специализация — в той же правоохранительной сфере. Я, конечно, за второй подход в образовании, когда на наше базовое знание наращивается узкая специальность, а не наоборот. Иначе основная профессия (того же милиционера) будет довлеть над ним.

Есть консалтинговые центры, которые помогают населению города, сопровождают досудебное и судебное разбирательство. Например, Агентство конфликтологического консультирования в Кировском районе (руководит Е.Н.Фролова-Буканова) и в Петродворце, Центр разрешения конфликтов (руководитель — О.В.Алахвердова), Служба муниципальных старост, которой руководит С.Н.Ставцев, и др. И какой-то конфликт между соседями по разделу имущества или бытовой конфликт они успешно помогают “разруливать”.

— А что в ближайшем будущем? Каковы перспективы развития профессии?

БЫСТРО и УДОБНО освойте с куратором новую специальность по Конфликтологии и получите диплом с присвоением квалификации и бессрочным правом ведения профессиональной деятельности.

О программе

Преподаватели

Кандидат психологических наук, профессиональный психолог, арт - терапевт, сертифицированный НЛП-практик

В процессе этого обучения абсолютно все слушатели смогут сформировать мнение по поводу того, что такое Конфликтология, как они смогут применить свои приобретенные знания для продуктивной работы в данной области.

После обучения на курсе можно работать на должностях:
1. Конфликтолог

Документы, требуемые для зачисления:
Документ о среднем профессиональном или высшем образовании по специальности;
Документ о профессиональной переподготовке и повышении квалификации (при наличии);
Паспорт;
Трудовая книжка;
Свидетельство о браке/разводе при наличии факта смены фамилии

Срок обучения:
502 часов

Режим обучения:
1. 20 часов в неделю
2. 40 часов в неделю

Дисциплины:
Основы конфликтологии
Конфликтология: общая и прикладная
Управление конфликтами
Психология конфликта
Педагогическая конфликтология
Политическая конфликтология
Юридическая конфликтология
Социология конфликта
Философия конфликта
Конфликтология духовной сферы
Основы теории коммуникации
Социальные коммуникации
Итоговый тест

Выдаваемые документы

Порядок поступления и обучения

Вы оставляете заявку и с Вами связывается специалист приемной комиссии института, отвечает на вопросы, консультирует. Далее Вам на почту приходит письмо с перечнем документов для поступления.

Вы присылаете по электронной почте скан или фото необходимых документов. Специалист приемной комиссии высылает Вам договор и счёт на оплату. Вы подписываете документы и производите оплату по квитанции через любой банк или "через наш сайт."

Куратор высылает Вам доступ к "Вашему личному кабинету", консультирует вас. Вы изучаете материалы, при необходимости задаёте вопросы.

Выбираете одну тему из предложенного нами перечня и пишете аттестационную работу, при поддержке куратора. Защищаете её по электронной почте, скайпу или лично в нашем Институте.

Подготавливаем диплом о профессиональной переподготовке и отправляем Вам его Почтой России с трек-номером для отслеживания посылки.

Преимущества профессиональной переподготовки

Индивидуальные скидки и условия оплаты (спрашивайте у менеджеров по телефону на сайте или оставляйте заявку).

Вы платите только за обучение и получаете удостоверение или диплом, установленные Министерством образования и науки РФ;

Уже 8000+ человек из 200+ городов России и СНГ оценили все преимущества получения профобразования и повышения квалификации в ИПО и оставили свои отзывы в интернете.

Психолог - это специалист, изучающий внутренний мир человека, его взаимосвязь с окружающей средой, а также психику и её структуру. На сегодняшний день востребованность психологов по регионам России составляет: Москва-101 вакансия, Московская область -87 вакансий, Санкт-Петербург-94 вакансии, Красноярский край- 58 вакансий, Ростовская область -51 вакансия. Далее

Нужна другая программа обучения? Нужна помощь или скидка?

Заказать обратный звонок

Наши клиенты

Откроем 2 секрета, как выбрать институт

Чтобы уберечь Вас, мы поделимся 2мя ключевыми секретами при выборе института:

Если вы выбрали для себя дистанционную форму обучения, ищите институты, которые специализируются СТРОГО на ней. Институт, получающий основную прибыль с очной формы обучения, экономически не будет уделять столько же внимания качеству дистанционного образования. Ключевая деятельность бизнеса забирает на себя ключевые ресурсы и внимание - факт!

При выборе института ищите баланс между количеством реальных часов, которые Вам уделят и их прибыльности для института. Вы же не ждете от смартфона за 3 т.р. топовую начинку. Оценить качество образрования через себестоимость курса можно всего за 3 шага.

Шаг 1. вычитаем минимум 50% на прибыль и накладные расходы, остается 5 т.р. на себестоимость, большая часть из которой пойдет на зарплату преподавателям, проводящим вебинары!

Шаг 2. Выясняем у менеджера по продажам, сколько будет вебинаров и какова их продолжительность. Допустим за 6 месяцев будет 12 вебинаров по 1 часу. Итого институт потратит на Вас 12*1=12 часов! из, например, 512ч. программы.

Шаг 3.1. Сравните курсы в разных институтах по отношению реальных часов вебинаров к общим часам программы. Т.е. 12*1/512. Там, где это отношение больше, там лично Вашему обучению уделят больше внимания!

Шаг 3.2. Сравните прибыльность часа вебинара исходя из того, что на нем в среднем присутствует 10 слушателей. 5 т.р.*10 чел./12 часов = 4,2 т.р. в час заработает преподаватель. Среднерыночная стоимость часа к.т.н. в Москве составляет около 1500 руб., но никак не в 3 раза больше (4,2 т.р.).

Конфликтология очень интересная профессия, которая сегодня вызывает все больше интереса у молодых людей. Давайте узнаем, где можно получить такую профессию, где работать и сколько зарабатывают специалисты.

Конфликтология является новой специальностью, которой стали обучать не так давно. Она только развивается и становится все более популярной так что многие обращают на нее внимание. Это направление очень интересное, потому что в нем собраны знания из различных областей жизни. Это и менеджмент, и психология, и политология, и экономика.

Что такое конфликтология?

Конфликтолог
Конфликтология представляет собой отдельную науку, являющуюся чем-то средним между социологией и психологией. Она изучает, как понятно по названию — конфликты. Как они появляются и почему это происходит? Как решать спорные ситуации?

Конфликты были всегда, но до 20 века знания о них не были систематизированы. Первым, кто описал этот процесс — Карл Маркс. После него в работу включились другие ученые и уже в 50-60 годах наука стала отдельной, но невостребованной.

В любой науке выдается теория и практика. Теоретическую часть немного знают многие, ведь с конфликтами нам приходится сталкиваться постоянно. Некоторые учат эту науку на своих ошибках, а кто-то старается избегать ругани и всячески ее избегает.

Так, если у вас возникает какой-то конфликт, то будьте уверены, в учебниках обязательно найдется решение. Конфликтология занимается исследованием конфликтов различных уровней, начиная с личностных и заканчивая военными и государственными. Вот только жизнь обычно портят обычные ссоры на кухне или работе. Так что постигать азы стоит с простеньких ситуаций.

Какие экзамены сдавать при поступлении на конфликтолога?

Еще один обязательный экзамен — история или ИКТ. Тут можно выбрать один из двух. Более того, в зависимости от ВУЗа может понадобиться экзамен по иностранному языку.

Кто такой конфликтолог: обзор, описание профессии

Конфликтология имеет несколько разных направлений, одно из которых можно выбрать в качестве основного. Она может быть направлена на изучение психологии конфликтов, организационно-управленческой психологии, прикладного базового предмета и так далее.

После завершения обучения, выпускник может заниматься предпринимательством и открыть свое дело, которым предполагается хорошая подготовка в плане теории и практики. То есть, можно заниматься исследованиями, диагностикой, профилактикой, педагогикой и так далее.

Положительные и отрицательные стороны профессии конфликтолог

Продолжая характеристику деятельности профессионального конфликтолога отметим, что в специальной литературе выделяются как сильные, так и слабые стороны рассматриваемой профессии, в числе которых могут быть названы в качестве плюсов:

Относительно недавнее возникновение рассматриваемой профессии, что позволяет в течение непродолжительного времени после начала карьеры стать эффективным и востребованным специалистом с учетом небольшой конкуренции на рынке труда и роста интереса организаций к услугам профессиональных конфликтологов;
Объективное существование напряженности и конфликтов в любом человеческом коллективе создает реальную потребность в соответствующих специалистах;
Нахождение конфликтологии на стыке теории и практики, а также одновременная консолидация внутри нее множества сфер знаний об обществе делает интересной профессию конфликтолога, а также предоставляет широкое поле для научно-исследовательской деятельности даже для практикующих специалистов;
Способность видеть реальные результаты своей работы по созданию благоприятного психологического климата в коллективе, а также использовать полученные знаний и навыки в личной жизни;
Профессиональный конфликтолог может работать не только в штате уже существующей организации, но и открыть собственную частную практику, предлагая услуги сопровождения как трудовым коллективам, так и представителем бизнеса – соответствующая деятельность получает все большее распространение в рамках переговорного взаимодействия крупных предприятий.

В свою очередь, слабыми сторонами рассматриваемой профессии на сегодняшний день остаются:

Недостаточная осведомленность граждан и организаций о существовании и практической пользе таких специалистов как конфликтологи, обусловленная молодым возрастом рассматриваемой профессии и выработанными привычками осуществления организациями деятельности без помощи психологов и конфликтологов;
Низкая востребованность услуг профессиональных конфликтологов за пределами крупных городов, в которых сосредоточены основные крупные организации и предприниматели;
Сохранение предубеждений среди людей об отсутствии необходимости в услугах посредников при разрешении социальных конфликтов, в том числе, в рамках трудового коллектива.

Нужен совет преподавателя по схожей теме? Задай вопрос преподавателю и получи ответ через 15 минут! Задать вопрос

Где обучают на конфликтолога?

Где учиться на конфликтолога?
На сегодняшний день всего несколько ВУЗов занимается обучением по данной специальности. Среди них:

Какие предметы изучает конфликтолог?

Какие предметы изучает конфликтолог?
Конфликтология представляет собой интегрированную профессию, а потому во время обучения изучаются предметы из нескольких областей. Все дисциплины подразделяются на несколько групп и большинство из них направлено на изучение посредственно конфликтов. В частности изучаются общие предметы, которые позволяют познать теорию конфликтов, а также практические, связанные с регулированием столкновений, миротворческой деятельностью и другими особенностями. Еще выделяются отраслевые науки. Они изучают конфликты всех уровней, к примеру, политические или семейные.

Описание профессии

Чтобы стать конфликтологом, необходимо получить высшее образование, а также обладать такими личными качествами, как эмпатия, системное мышление, наблюдательность, стратегическое видение ситуации, коммуникабельность, стрессоустойчивость и способность убеждать.

Конфликтология — прикладная наука, занимающаяся изучением конфликтов между личностью и группой, а также межгрупповыми разногласиями.

Дисциплина подразделяется на несколько категорий:

Практикующий конфликтолог — специалист работает над конфликтом, составляет прогноз развития, регулирует и управляет конфликтной ситуацией.
Академик-конфликтолог — человек, который занимается научной деятельностью, изучает саму природу конфликтологии, теорию и принципы.
Посредник-конфликтолог выступает в качестве медиатора в штате компании — переговорщика между конфликтующими сторонами.

В задачи конфликтолога входит налаживание здорового психологического климата в коллективе. Существует определенный принцип, по которому развивается любой конфликт. Алгоритм делится на этапы зарождения, протекания и завершения конфликтной ситуации. Конфликтолог может применять свои знания в любой сфере жизни, но чаще профессия востребована в трудовых коллективах.

От того, насколько конструктивно будут разрешены разногласия, а также предупреждено их дальнейшее возникновение, зависит продуктивность сотрудников в коллективе и работа компании в целом.

Какие навыки и знания получает конфликтолог в процессе обучения?

После окончания бакалавриата новый специалист получает следующие знания и навыки:

Он лучше других знает, что представляет собой конфликт и как он может повлиять на тех или иных людей
У него имеются знания определенной, более узкой области конфликтов. Кроме того, он разбирается в их работе в разных странах
Умеет выявлять конфликты даже на ранних стадиях и определяет причины
Умеет управлять конфликтами и вести их в нужное русло
Умеет охарактеризовать конфликт и предложить способы его решения. Более того, он может предвидеть исход
Умеет работать с каждой претензией и возражением в конфликте независимо от его уровня

Как я поступила на конфликтологию

После 11 класса я сдала три ЕГЭ – по русскому языку, истории и обществознанию. Хотела поступить в университет в Санкт-Петербург на юриспруденцию, но, к сожалению, моих баллов не хватило на бюджет. Поэтому я подала документы в ЮФУ на рекламу, юриспруденцию и конфликтологию. Я оценила конкурс и поняла, что на юриспруденцию не прохожу, а идти на рекламу мне не хотелось, потому что я не очень творческий человек. Так я поступила на абсолютно незнакомое направление – конфликтология. Полезла в интернет, чтобы хоть что-то узнать о нем, оказалось, это перспективная специальность. Когда начались занятия, я в этом убедилась.

Чему нас учат

С самого начала наши преподаватели стали проводить практические занятия, а не просто читали лекции. Цель занятий – дать нам базовые навыки по разрешению и предупреждению конфликтов.

На парах у нас бывают диспуты, дебаты, семинары с обсуждением разных тем. На диспутах все студенты высказывают свое мнение по определенной теме. На дебатах студенты делятся на три группы по два-три человека и аргументированно доказывают свою точку зрения. Обычно мы обсуждаем исторические и политические темы, связанные с Россией XX-XXI века.

На одном занятии мы разыгрывали конфликт, а потом искали пути его решения – это формат форум-театра. У каждого студента в нем есть своя роль. Например, моя группа показывала конфликт между родителями и детьми и его последствия. Студенты играли обе стороны. Еще мы целый год работали с учениками 7-9 классов для профилактики наркотической и алкогольной зависимости. С ними проводили дебаты и форум-театр на различные темы.

На первом курсе у мы изучали общую социологию, социологию конфликта, навыки переговорных процессов, логику. Все это развивает в нас коммуникативные навыки и аналитическое мышление. На следующих курсах нас научат экономике, праву, основам коучинга и психологии, моделированию геополитических процессов.

Как быть уверенным

за свой бизнес?

Где работать конфликтологу

За границей конфликтологию изучают уже давно, и у студентов, конечно, больше возможностей для практики и трудоустройства. В Шотландии, например, создан конфликтологический департамент по разрешению социальных конфликтов.

В России предложения от работодателей можно найти сейчас только в Москве и Санкт-Петербурге. Недавно я находила вакансии в Казани. Учитывая, что это полезная для общества, государства и компаний дисциплина, думаю, скоро она станет более востребованной.

Область знания конфликтолога достаточно широка, и можно найти себе место как в кадровой работе, в антикризисных департаментах, в работе с массовой коммуникацией, в аналитике, так и в государственных структурах.

Решаю конфликты

Фото на обложке: Depositphoto

Кем может работать конфликтолог?

Кем работает конфликтолог?
Конфликтологи обладают обширным выбором в плане рабочего места. Можно заниматься профессиональной деятельностью в различных муниципалитетах, работать в частных и государственных структурах — полиция, суды, банки, налоговые органы, социальные службы и так далее.

Идеально для конфликтолога подходят такие должности как:

Консультант по микроклимату в коллективе
Корпоративный директор
Руководитель миротворческих организаций на международном уровне
Руководитель пресс-службы и так далее

Очень часто выпускники устраиваются консультантами или HR-работниками. Зарплата у них совсем небольшая, но для более хороших специальностей требуется опыт и постоянное повышение квалификации. Многие ВУЗы хоть и не обучают специальности, по способны предложить курсы для повышения квалификации. Кроме того, можно посещать профессиональные тренинги.

Сущность и общая характеристика профессии конфликтолог

Определение 1
Конфликтолог – это современная прикладная профессия, выделившаяся в последние десятилетия на стыке социологии, конфликтологии и психологии, сферу профессиональных интересов и должностных обязанностей представителей которой составляет разрешение конфликтов (прежде всего – в профессиональных коллективах организаций), а также последующее предупреждение их возникновения вновь.

При этом следует подчеркнуть, что в настоящее время к услугам конфликтологов прибегают преимущественно руководители организаций с целью обеспечения нормального микроклимата в коллективе, путем урегулирования межличностных и межгрупповых конфликтов. Активная практика привлечения штатных конфликтологов изначально сложилась в развитых зарубежных странах, однако в последнее время все большее распространение соответствующая практика получает и в России.

Готовые работы на аналогичную тему

Курсовая работа Профессия конфликтология — кем работать? 430 руб.
Реферат Профессия конфликтология — кем работать? 270 руб.
Контрольная работа Профессия конфликтология — кем работать? 250 руб.

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту Узнать стоимость

Проводя общую характеристику профессии конфликтолога, отметим, что область знаний, в которой специализируется профессиональный конфликтолог составляют определенные принципы, закономерности и алгоритмы протекания конфликта, от стадии его зарождения до полного разрешения и предупреждения в будущем. Причем наряду с соответствующими общими признаками разнообразных конфликтов, конфликтолог обязан не упустить из вида и уникальные обстоятельства и черты, присущие каждому социальному конфликту в отдельности.

С учетом изложенного можно сделать вывод, что ценность и значимость профессионального конфликтолога состоит в том, что он способен стать сотрудником эффективно и оперативно разрешающим конфликты внутри трудового коллектива, что исключительно важно – так как от качества работы с соответствующими ситуациями, их предупреждения и профилактики во многом зависит уровень производительности труда сотрудников, и, в конечном итоге, успех всей организации в целом.

Сколько зарабатывает конфликтолог: зарплата

Зарплата конфликтолога
В зависимости от должности и опыта конфликтологи получают разные зарплаты. В нашей жизни постоянно возникают споры и это может быть где угодно — на работе, в транспорте, в госучреждениях, в магазине и так далее. Каждую из таких ситуаций может решить конфликтолог.

Часто конфликтологи работают в больших компаниях, где просто важно поддерживать здоровые отношения в коллективе.

Если говорить о консультативных центрах, то здесь кофликтолог может помочь развивать уверенность в себе, заняться саморазвитием, личностным ростом, развитием устойчивости к стрессам, а также научиться избегать и решать конфликты.

Опытные специалисты умеют даже предупреждать конфликты и способны научить этому других.

В хорошей компании при наличии достаточного опыта можно зарабатывать от 60 тысяч рублей
У начинающих профессионалов зарплата обычно не превышает 20 тысяч рублей
После одного года успешной работы оклад повышается и уже становится от 25 тысяч рублей

Отдельно стоит сказать о такой деятельности как тренинги для разных категорий людей.

К примеру, стоимость одного дня составляет примерно 50 тысяч рублей
Если работать в качестве фрилансера, то оплата составит 15-20 тысяч рублей

Решение споров конфликтологами мирным путем: особенности

Решение споров
Профессия конфликтолога достаточно интересная и познавательная. Она даже способна пригодиться в повседневной жизни. Каждый опытный конфликтолог знает, как запустить управляемый конфликт и решить его.

Как правило, для продвижения компании не обойтись без конфликта. Хорошие профессионалы могут запускать управляемые конфликты и решать их так, как им нужно.

Нередко подобные специалисты востребованы в:

Менеджменте
Дипломатии
Бизнесе
Юриспруденции
Педагогике
Соцучреждениях

Для работы в таких структурах есть определенные требования. Так, конфликтолог иметь:

Важно понимать, что нельзя принимать в конфликте чью-то сторону, потому что конфликтолог, по сути является незаинтересованной стороной.

Особенности профессии и трудовые обязанности конфликтолога

Появились вопросы по этой теме? Задай вопрос преподавателю и получи ответ через 15 минут! Задать вопрос

Все перечисленные области знания становятся обязательными для изучения профессиональными конфликтологами, для того, чтобы впоследствии эффективно справляться со следующими трудовыми обязанностями:

Читайте также: