Есть ли 13 зарплата в сбербанке

Обновлено: 16.05.2024

В учете бухгалтерии предприятия начисления поощрений по годовым итогам фиксировать нет необходимости. В учете начисления вознаграждений за труд прилагается к статье расходов на обычную деятельность. Сумма поощрений проходит по кредиту счета семьдесят.

Необходимо учитывать, что в течение года сумма может возрастать. Этот факт нужно принимать во внимание. Во внутренних документах должно быть прописано, как определяется тринадцатая зарплата, а также работодатель должен перечислять с нее выплату в форме налога для бюджета.

13 Зарплата В Сбербанке Сколько Нужно Проработать Чтобы Ее Получить

Руководство организации самостоятельно решает вопрос о выплате или невыплате премии по итогам конкретного года, но законодательно закрепленной обязанности начислять ее у организации нет. Обычно это зависит от того, в каком экономическом положении находится компания. Выплачивать бонусы, когда не погашены долги перед работниками или партнерами, согласитесь, странно. Но если во внутренних нормативных актах предприятия нет уточнений, работники логично решат, что вправе рассчитывать на прибавки регулярно, хотя выплата премий — это не обязанность, а право владельца бизнеса.

Если речь идет о государственных учреждениях, издают специальные приказы или распоряжения, из которых ясно, когда обычно приходит 13 зарплата, кто и за какие заслуги вправе на нее претендовать. Примером таких документов служит приказ МВД от 19.12.2011 № 1258, приказ Федеральной таможенной службы от 28.01.2013 № 133, др.

Для расчета итоговой суммы, которую получит работник, нужно умножить размер премии на 13% и отнять полученный размер налогов от общей суммы 13 зарплаты. НДФЛ снимают и со страховых выплат: пенсионное и мед. страхование, выплаты в связи с декретом и при временной нетрудоспособности. Все взносы и налоги удерживаются в момент начисления сотрудникам тринадцатой заработной платы.

В основном 13 зарплата равняется по размерам стандартному ежемесячному доходу. Законодательство не регламентирует подобные выплаты премий в обязательном порядке. Поощрять или нет сотрудников, остается на усмотрении каждого работодателя. Также в законодательстве не указан порядок начисления заработной платы. Единой формулы для расчета 13 зарплаты нет, это тоже зависит от решения работодателя. В уставе или договоре должны прописывать условия и порядок начисления премии, если она носит регулярный характер.

Также закрепите в документе отдельные условия. Например, сколько процентов 13 зарплата составит от оклада и что выплачивается она только при наличии средств в бюджете компании (экономия, прибыль). Если этого не сделать, сотрудники потребуют поощрение через суд.

Законодательно никак и нигде не регламентируются суммы, которые руководитель коммерческой организации обязан платить сотрудникам в качестве поощрения. Точный размер 13 зарплаты в бюджетной организации по ТК РФ тоже не установлен. Но в 191 статье ТК РФ закреплены некоторые способы поощрения работников.

Если в тот период, когда положена выплата тринадцатой зарплаты на предприятии, трудящегося сокращают, но он отработал год без нареканий со стороны руководителя, то ему обязаны выплатить данное вознаграждение. Если работодатель этого не делает, то данный поступок подпадает под наказание за использование принудительного труда.

Согласно условиям программы, срок ведения деятельности компаний должен быть не менее одного года, срок кредитования — до 01.10.2020 года. Сумма кредита определяется исходя из численности сотрудников предприятия, умноженной на МРОТ и умноженной на шесть (исходя из количества месяцев срока кредитования).

Зачисление компенсации от Сбербанка: что это значит

К сожалению, в подробностях платежа не указывается конкретный орган, выславший деньги. Звонок в контактный центр банка также не даст конкретного ответа. Специалистам доступна более подробная информация лишь по части операции, а в случае с компенсацией они смогут указать только на способ зачисления. Если вам обязательно нужно узнать источник платежей – может помочь следующее:

На получение тринадцатой зарплаты может рассчитывать будущая мама, если она перед уходом в декрет выполнила все регламенты по внутреннему акту, которые дают возможность получить данное вознаграждение. Если в акте отсутствуют данные пункты, то выдавать ли сотруднице тринадцатую зарплату, решает ее руководитель.

В случае отсутствия отметки на страницах внутренних документах, источник финансовых средств не имеет важного значения. Это означает, что данный тип выплат выдается только по личному желанию руководства компании. Согласно установленным правилам, налог на доход физических лиц накладывается на все финансовые выплаты, положенные трудящимся. Это означает, что при составлении итоговой отчетности, следует в обязательном порядке учитывать сумму налогообложения. Удерживать налог рекомендуется на момент выдачи денег. Также следует отметить, что с тринадцатой зарплаты вычитается определенная часть, которая перенаправляется в виде страховых взносов различным фондам. Основываясь на вышесказанном можно сделать вывод, что 13 зарплата подлежит обязательному налогообложению.

Сегодня выплата таких премий регламентируется внутренними нормативами предприятий, поэтому работодатель вправе действовать на свое усмотрение: выплачивать премии отдельным сотрудникам, выделять на 13 зарплату ограниченную сумму или процент от годовой прибыли, вручать сотрудникам ценные подарки или вовсе отказаться от этого, мотивируя это снижением продаж и пр.

В связи с этими неприятными обстоятельствами возникает вопрос, выплачивают ли расчетные, если увольняют по статье? Условия по увольнению практически везде одинаковые, так же как и выплаты. Перед тем как уволить по статье, руководство оповещает сотрудника за два месяца и в последний день выплачивают расчетные и компенсацию за отпуск. В дополнение могут выплатить сумму за больничный лист, если он имелся.

Именно по этой причине банки разрабатывают разнообразные модели оценки платежеспособности своих заемщиков, модели, которые подходят для каждого конкретного вида кредитования. Если не вдаваться в подробности, суть расчета платежеспособности сводится к корректировке среднемесячного дохода на соответствующий понижающий коэффициент, в который закладываются вероятные расходы заемщика.

Внимание! Начисление годового поощрения включается, согласно положениям НК РФ, в оплату работнику за его труд. В связи с этим, страховые взносы также должны начисляться (в ПФР, ФСС, ФОМС), своевременно уплачиваться в контролирующие органы и быть отражены в отчёте РСВ.

13 Зарплата В Сбербанке Сколько Нужно Проработать Чтобы Ее Получить

Этот способ является наиболее простым из всех, особенно, если поощрения небольшие. Определяется общая сумма, подлежащая распределению между некоторыми членами, а не всего коллектива. Далее расписывается размер премиальных так, как это решит руководитель в зависимости от должности, подразделения, индивидуальных результатов и по каждому сотруднику. Пример составления приказа о поощрении и ознакомительного листа к нему:

Премию по итогам года назначает наниматель. Заранее определить сумму, предназначенную для поощрения сотрудников, не всегда возможно. Когда год удачный, прибыльный, то есть вероятность увеличить премии сотрудников. Если деятельность оказалась убыточной, то рассчитывать на получение дополнительных выплат сложно.

Наниматель обязан рассчитать своего сотрудника в последний день работы. Кроме зарплаты, он должен выплатить все надбавки и премии. Самая распространенная надбавка к расчетным средствам — это компенсация за неиспользованный отпуск. По законам Трудового Кодекса работник имеет права отгулять неиспользованные дни или получить компенсацию. Многих волнует, если увольняют по статье, выплачивают ли компенсацию за отпуск? Согласно законодательству работник имеет полное право требовать с работодателя выплату за отпуск при любом увольнении. Единственное что не может работник, так это отгулять свой отпуск.

  • увеличение производительности труда;
  • улучшение качества продукции, которую производил сотрудник компании;
  • перевыполнение установленного плана сверх той нормы, которая была указана;
  • экономия работником организации ресурсов;
  • введение предложений, которые способны положительно повлиять на условия труда людей.
  • фиксированную сумму, одинаковую для всех членов трудового коллектива, или дифференцированную по отделам (например, всем менеджерам отдела продаж заплатят по 50 000, а всем специалистам производственного отдела — по 30 000), или установленную в зависимости от стажа/позиции (топ-менеджмент, линейный менеджмент, рядовые сотрудники);
  • процент от оклада.

Такие вопросы обычно тоже оговорены в утвержденных организацией документах. Рассмотрим конкретный пример, как рассчитывается 13 зарплата, при условии, что положение об оплате труда предполагает поощрительные выплаты по итогам года всем сотрудникам в размере 80% должностного оклада. В таком случае бухгалтер смотрит, какие установлены оклады каждому из работников, и, исходя из этой суммы, рассчитывает выплаты.

Выплачивается 13 зарплата бюджетникам и работникам коммерческих предприятий непосредственно перед началом новогодних праздников, но этот период изменяется в соответствии с локальными нормативными актами учреждения. Коррективы вносятся из-за специфики деятельности предприятия или из-за установленного способа начисления заработной платы. Если начисление находится в прямой зависимости от фактически отработанных дней, то расчет премиальной выплаты производится только по итогам года.

В региональных и локальных положениях об оплате труда закреплено, есть ли у учителей 13 зарплата, — да, если такая доплата предусмотрена внутренними нормативами. Но только при условии, что в бюджетной организации остались ассигнования, выделенные на зарплату и налоги. Размер поощрения зависит от объема финансирования и остатка денежных средств на конец декабря. Такими проводками отражается поощрение в бюджетном учреждении:

Калькулятор СберБанка потребительских кредитов для зарплатных клиентов - процентные ставки от 5.90%, рассчитайте переплаты и оставьте онлайн-заявку.

Срок рассмотрения заявки от 2-х минут. Получаете зарплату или пенсию на карту Сбербанка? Для оформления нужен только паспорт.

5,9% действует первый месяц, далее действует ставка от 10,9%.

Если вы получаете зарплату или пенсию на счета, открытые в Сбербанке, получить деньги вы можете в Сбербанк Онлайн, в противном случае для зачисления кредита необходимо обратиться в офис Сбербанка.

Для получающих зарплату в Сбербанке скидка к процентной ставке. Можно привлечь до 6 созаемщиков.

Популярные кредиты зарплатным клиентам других банков России

Рефинансирование до 5 кредитов, в том числе кредитных карт, ипотеки и т.д.

Для сотрудников компаний-партнеров действуют более выгодные условия кредитования.

Срок кредитования до 7 лет для зарплатных клиентов, для остальных до 5 лет. При наличии личного страхования действует льготная ставка.

Кредитные карты СберБанка

Кредитная СберКарта от Сбербанка

  • Минимальный платеж - 3% от задолженности по карте

Карта Золотая от Сбербанка

  • Минимальный платеж - 5% от суммы основного долга

Карта Премиальная от Сбербанка

  • Минимальный платеж - 5% от суммы основного долга

Отправьте заявку во все банки




Лучшие кредиты месяца в России

Логотип Альфа-Банк

Логотип Норвик Банк (Вятка Банк)

Логотип МТС Банк

Логотип Хоум Кредит Банк

Редакция Bankiros.ru

Условия кредитования держателей зарплатных карт в Сбербанке

Финансовые организации предлагают особые условия для зарплатных клиентов. Среди таковых льготные процентные ставки, продолжительный период кредитования, минимальный перечень запрашиваемых документов. Специальные предложения есть и в линейке крупнейшего банка страны – Сбербанка. Детали и особенности программ приведены в данной статье.

Преимущества для клиентов банка

Среди плюсов, доступных владельцам зарплатных карт, стоит отметить:

  1. Сниженная процентная ставка. При оформлении кредита ставка для новых и зарплатных клиентов может отличаться на 1-3 пункта.
  2. Минимальный пакет документов. Чаще всего необходимо только паспорт. Не понадобятся справки о доходах: банк и так видит поступления на счет клиента.
  3. Повышенный лимит. Держатели зарплатных карт вызывают больше доверия у финансовой организации. Зачастую по заявке одобряется сумма выше.
  4. Скорость рассмотрения. Ответы по запросам поступают быстрее.

Кредитные программы для зарплатных клиентов

Сбербанк предлагает две программы потребительских кредитов, доступных для данной категории заемщиков. В частности:

  • Кредитование на любые цели. Позволяет получить средства на специальных условиях и не отчитываться перед банком о тратах.
  • Жилищное кредитование. Продукт предназначен для покупки квартиры или дома за счет денег банка.

Популярные акции и предложения

Рассмотрим предложения, доступные физическим лицам, в деталях. Удобнее сделать это в формате таблицы.

От 3 до 60 месяцев на погашение, сумма – до 3 миллионов рублей, пониженная ставка

Нужен только паспорт, нет комиссий, рассмотрение заявки за два часа, с поручителями или без них, получение в любом отделении и оформление без визита в офис

Кредитование от 3 месяцев до 30 лет, со взносом на первом этапе от 15%, сниженный годовой процент, три валюты кредитования на выбор,

Как получить кредит на зарплатную карту?

Для этого можно:

  • подать заявку через любой офис организации;
  • оформить кредит от Сбербанка через официальный сайт;
  • выбрать предложение с выгодными условиями в Сбербанк-Онлайн.

Во всех случаях нужно подать запрос и дождаться предварительного одобрения. Затем выбрать для зачисления карточку, на которую поступает заработная плата.

Требования к заемщику

Для оформления кредита нужно соответствовать требованиям Сбербанка. Среди таковых:

  • гражданство РФ и регистрация в любом субъекте страны;
  • возраст потенциального заемщика от 21 года;
  • наличие постоянной занятости и официального дохода;
  • положительная кредитная история.

Расчет кредита зарплатным клиентам

Можно провести расчет на сайте банка. Однако удобнее воспользоваться калькулятором на нашем портале. Достаточно:

  1. указать основные параметры – сумму, срок, валюту, тип погашения и дату оформления договора;
  2. дождаться завершения расчета;
  3. ознакомиться с полученным результатом.

Часто задаваемые вопросы

Максимальная сумма по потребительским кредитам в Сбербанке составляет 20000000 рублей.


Часто молодые специалисты-экономисты, закончившие свое обучение, стремятся найти работу по специальности, например – в Сбербанке, и возникает закономерный вопрос – а на какую среднюю зарплату я смогу рассчитывать? Ответ вы найдете далее.

Сеть отделений Сбербанка охватывает большую часть субъектов Российской Федерации и свыше 20 государств. Офисы находятся не только в бывших странах СНГ, но также и в Европе, США, Турции.

Предложения от Сбербанка:

Банк % и сумма Заявка
Дебетовая Золотая много привелегий Спасибо 5% + 30% от суммы покупки у партнеров
3000 руб/год
Подать заявку
Карта с большими бонусами премиум класс Спасибо до 10% + куча привелегий
4900 руб/год
Подать заявку
Дебетовая простая если просто нужна Сберкарта Стандартные тарифы, можно заказать свой дизайн
750 руб/первый год, далее по 450 руб
Подать заявку

О работодателе

На сегодняшний день Сбербанк России является старейшей и крупнейшей банковской организацией, которая существует в нашей стране. Именно сюда предпочитают обращаться большинство россиян за получением кредита или оформлением вклада, именно здесь получают заработную плату и открывают пластиковые карты для удобных платежей.

Именно по причине такой популярности, банк имеет множество представительств по всей стране, отделения есть практически в каждом населенном пункте, а в крупных городах может располагаться несколько десятков, и даже сотен офисов.

Разумеется, что для обслуживания большого количества клиентов, также требуется большое количество сотрудников, которые способны оказать помощь и предоставить грамотную консультацию. И именно с консультантов в зале вам и придется начинать свою карьеру в этой организации, если до этого опыта работы в финансовых учреждениях вы еще не имели.

  • официальное трудоустройство,
  • полный социальный пакет,
  • возможность получения кредитных продуктов по специальным условиям (потребительские и ипотечные программы), для этого нужно проработать не менее 6 месяцев,
  • бесплатный зарплатный проект,
  • огромный опыт, который мало где еще можно получить,
  • продвижение по карьерной лестнице,
  • личностный и карьерный рост,
  • корпоративное бесплатное обучение,
  • своевременные выплаты,
  • участие в различных корпоративных мероприятиях и тренингах.

Некоторые минусы также стоит отметить, ведь к ним нужно быть готовым:

  • для новичка – достаточно тяжелая работа на ногах, и на первых порах придется работать консультантом – помогать клиентам снимать наличность, производить платежи и переводы, а также выполнять иные действия с банкоматом, рассказывать о кредитных программах и процессе кредитования;
  • большой поток клиентов, а значит – высокая загруженность, особенно у операционистов, которые ежедневно обслуживают тысячи клиентов;
  • иногда приходится задерживаться и перерабатывать, причем это время дополнительно не оплачивается;
  • получение зарплаты в первые месяцы в небольшом размере.

Такие минусы вы встретите практически в любой компании, которая имеет большой поток клиентов и разнообразие предоставляемых услуг. Если вы хотите иметь официальное трудоустройство по ТК с возможностью получения кредитов по сниженной ставке – то устройство в Сбербанк станет отличной идеей.

Как пройти собеседование?

Если вы имеете высшее экономическое образование, то хорошим стартом для карьеры станет именно работа в Сбербанке. Здесь есть налаженный учебный процесс, совмещенный с практикой, который позволяет быстро получить нужную информацию и начать полноценно работать.

Бытует мнение, что сюда трудно попасть из-за сложностей с прохождением собеседования. На самом же деле, если вы подготовились к встрече, собрали документы, подготовили неброскую классическую одежду в деловом стиле, и у вас нет проблем с выражением собственных мыслей, то в прохождении собеседования нет ничего сложного, советы вы можете прочесть здесь.

Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.

Существует ряд вопросов, на которые желательно подготовить свои ответы, вот их список:

  • как вы считаете, падение рубля – это хорошо или плохо;
  • расскажите о своих недостатках и преимуществах в двух предложениях;
  • как учились в школе/ВУЗе, имеется ли красный диплом;
  • ваши цели на жизнь, кем вы видите себя через 5 или 10 лет;
  • на какую зарплату вы рассчитываете (не стоит называть слишком большие цифры, но также не нужно слишком занижать ожидания по вилке, следует озвучивать желаемый размер);
  • почему вы пришли именно в Сбербанк, а не в другую компанию.

После этих вопросов вам предложат пройти небольшой тест, при помощи которого определятся профпригодность кандидата. В основном сюда относится составление отчетности в Excel, чтение баланса.

Сбербанк приветствует находчивых и коммуникабельных людей, которые умеют продавать. В процесс трудоустройства новичку предлагают поиграть в различные деловые игры, креативно ответить на вопросы.

Зарплата в Сбербанке: на что можно рассчитывать

Очень большое значение для определения заработной платы имеют такие понятия, как:

  1. занимаемая должность,
  2. расположение отделения,
  3. опыт и реальный стаж работы,
  4. функциональные обязанности – оплата тем выше, чем ответственнее работа.

При определении заработной платы учитывается загруженность будущего сотрудника, проходимость отделения, спектр дополнительных услуг и т.д.

Нельзя однозначно ответить на вопрос, какова будет средняя зарплата в том или ином городе, поскольку ее уровень специфичен для каждого отдельно взятого подразделения или офиса. На самом деле, средний размер заработка не так велик, как многим бы хотелось:

Если рассматривать заработок в таком городе, как Санкт-Петербург или Москва, то он начинается от 20-22 тыс.рублей – это для операционно-кассовых работников, обслуживающих физические лица. На максимальную заработную плату от 60.000 рублей и выше могут рассчитывать руководители отделения.

Хорошо получают IT-специалисты. К примеру, UI дизайнер зарабатывает от 140 тысяч рублей и выше.


Требования к соискателям

Желающие стать сотрудником Сбербанка должны соответствовать ряду требований:

  • Образование не ниже среднего.
  • Уверенное владение ПК (даже если речь идет не о разработчике или иной IT-специальности).
  • Способность работать в усиленном темпе.
  • Готовность к постоянному обучению, получению новых знаний и умений, совершенствованию навыков.
  • Опыт работы – от 1-3 лет в зависимости от должности.
  • Стрессоустойчивость.

Работник Сбербанка должен стремиться работать на результат. Также приветствуется знание иностранных языков, а для некоторых специальностей это является одним из основных требований.

Средние цифры

Рассмотрим усредненные показатели заработка специалистов банка, проживающих в Москве.

Размер оплаты сотрудника (от, тыс. руб.)

Специалист по операционно-кассовому обслуживанию

Специалист 2 категории

Менеджер по работе с клиентами

Средняя зарплата сотрудников в ПАО “Сбербанк” – около 45 тысяч. Этот показатель приблизительно равен среднерыночному по всей России. Благодаря системе мотиваций работники имеют возможность получать дополнительные поощрения в виде премий, бонусов, улучшенного медицинского обслуживания, наград.

В числе нематериальных вознаграждений наиболее распространены такие, как: выбор гибкого графика работы, право голоса во время принятия важных решений для отделения и т.д. Лучшие сотрудники получают сувениры и почетные грамоты.

Если провести небольшие исследования, то станет ясно, что заработок очень сильно разнится для Москвы и регионов, но даже и внутри одной области расхождения в цифрах будут очень большими. Чем больше город и реже специальность, тем на более высокое вознаграждение за свою работу вы сможете рассчитывать.

Возьмем для примера Свердловскую область:

Размер з\п, в руб.

Менеджер по обслуживанию

специалист в архив

Специалист контактного центра

Выездной клиентский менеджер

Специалист по взысканию задолженности

Недавно появилась информация о том, что банк сократил штат работников и за счет этого увеличил зарплату оставшихся. Это связано с тем, что согласно произведенным исследованиям, сотрудники других крупных банков выполняют намного эффективнее и получают больше.

Возможно, эти статьи также будут вам интересны:

Руководство Сбербанка пришло к выводу, что в 2016 году средний заработок его сотрудника составил 45 тысяч рублей. Это ниже, чем в среднем по рынку. К примеру, в Альфа-Банке работники получают 64-66 тысяч, а в ЮниКредитбанке 86-87 тысяч.

Благодаря уменьшению штата и большой прибыли этого финансового учреждения, появилась возможность увеличить заработок в 1,5-2 раза.


Компания регулярно индексирует зарплату своих работников. Ориентиром для суммы увеличения оклада является уровень инфляции в России.

Выход на пенсию в Сбере

Бывшие сотрудники компании получают от нее дополнительные выплаты к пенсии – product sberbank. Дополнительную оплату можно получить при условии заключения договора с НПФ Сбербанк. О данном фонде рассказываем здесь. Взносы, поступающие на счет работника, удваиваются за счет перечислений от банка.

Участие в данной программе возможно при соблюдении следующих условий:

  • Работа в Сбере от 7 лет и более. По истечении этого срока организация начинает делать отчисления.
  • Работа свыше 5 лет и общий стад в банковской структуре от 15 л.
  • Трудоустройство в Сбербанке продолжительностью более 3 лет. По прошествии этого периода появляется возможность перечислять средства на личный счет.

Если работник уходит на пенсию раньше, то может забрать накопленную сумму. Сотрудник имеет возможность самостоятельно выбрать программу НПФ после 3 лет отработки в Сбере. После 7 лет работы специалиста банк начинает производить отчисления на именной счет работника.

Деньги в сумме от 1500 рублей вносятся 1 раз в год по результатам трудовой деятельности. Корпоративная программа не доступна сотрудникам Правления банка. Остальные специалисты для участия должны написать соответствующее заявление, передать данные банковской карточки, паспорта и СНИЛСа.

Другие полезные статьи на эту тему

Таким образом, если вас интересует средняя зарплата работников Сбербанка России, советуем обратиться к статистике таких крупнейших рекрутинговых агентств, как HeadHunter


Если вы хотите узнать, куда лучше вложить деньги, чтобы заработать в этом году, тогда пройдите по этой ссылке.Если вас интересуют вклады, то ознакомиться с лучшими предложениями банков вы можете здесь.

Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда.
Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.


До 3 млн руб.
От 9.9 %
До 5 лет



До 5 млн руб.
От 9.9 %
До 5 лет



До 5 млн руб.
От 9.9 %
До 5 лет



До 5 млн руб.
От 11.9 %
До 5 лет

В Екатеринбурге открыто больше 300 вакансий в Сбербанке

Мы пообщались с бывшими и действующими сотрудниками, чтобы узнать, каково работать в самом узнаваемом банке страны. Правда ли, что персоналу дают льготные кредиты, а зарплата зависит от оценок? А также выяснили, как менеджеры справляются с нервами.

Какие вакансии есть в Сбербанке?

В Екатеринбурге вырос спрос на банковских работников

При увеличении вариантов средняя предлагаемая зарплата в отрасли упала на 8%. Специалисты связывают это с появлением большого числа вакансий для менеджеров с более низким окладом, чем на других должностях.

Сбербанк в Екатеринбурге в августе разместил на HeadHunter 329 вакансий. Больше всего предложений — для операторов контактного центра и менеджеров по продажам продуктов банка. Также требуются разработчики, аналитики данных, инкассаторы и кассиры.

Сколько платят в Сбере?

Судя по объявлениям, размещенным на популярных сервисах поиска вакансий, средняя предлагаемая зарплата в Сбере часто немного выше, чем в других банках. Например, оператору контактного центра предлагают рублей, если знаете таджикский или киргизский язык, сможете получать больше — рублей.

Коллектору обещают платить от рублей, а менеджеру по продаже зарплатных проектов — от рублей.

Часто предлагаемые зарплаты в Сбербанке выше, чем в других банках города

Впрочем, не всегда зарплата в договоре совпадает с реальной, говорят сотрудники банка. Бывший оператор кол-центра рассказала, что оплата зависела от смен.

— Зарплата по трудовому договору была , но в зависимости от выработки часов могла быть больше либо меньше. Сотрудники, которые брали дополнительные смены и практически жили на работе, соответственно получали больше, — рассказала Кристина.

Другой оператор рассказывает, что на зарплату влияют также оценки руководителей:

— Штрафных санкций нет, но есть коэффициент премии: чем лучше оценки сектора мониторинга звонков, тем больше коэффициент, — объяснил специалист.

— Работаю семь месяцев, зарплата сильно выросла, штрафов за всё время работы нет, — говорит собеседник.

В Сбере отмечают, что многие специалисты сами влияют на свой уровень дохода. Особенно в сфере продаж — там есть ежемесячные премии по результатам работы. А у сотрудников IT-отдела зарплаты зависят от опыта и навыков.

Банк развивает технологии и постоянно расширяет штат IT

— Сбербанк в первую очередь отталкивается от навыков и зарплатных ожиданий кандидата [в отдел IT]. В среднем стажеры могут рассчитывать на доход от рублей. Специалист уровня junior в первое время — на заработок рублей, middle — рублей, а senior — рублей на руки, — комментируют в Сбербанке.

Помимо зарплаты сотрудники получают фиксированные годовые премии, которые могут увеличиваться за счет хороших показателей.

Кто получит повышение, а кто сбежит из банка?

Сотрудники отмечают, что работа в банке начинается с обучения. Оно длится несколько месяцев. Один из операторов кол-центра рассказал, что учиться приходилось днями напролет: слушать теорию, читать нормативные документы и наблюдать за работой наставников.

— Огромный теоретический блок нужно освоить, понять. У группы два мультипликатора (преподавателя). Обучение длится 5 дней по 8 часов. Если всё поняли и выучили, хорошо написали итоговый тест, то приступаете ко второму блоку обучения — стажировке на линии, — объяснил сотрудник.

Обучение дает компании возможность нанимать кандидатов без опыта и высшего образования. Часто достаточно среднего и средне-специального. Время обучения оплачивается. А если всё идет хорошо, уже через шесть месяцев работник может получить первое повышение.

Повышение можно получить уже через полгода

— В среднем, если сотрудник пришел в банк на начальную позицию и показывает соответствующий требованиям результат, он продвигается на следующую ступень карьеры в течение полугода — максимум года, — говорят в Сбербанке. — Есть вертикальное развитие — стать руководителем или горизонтальное — сменить направление деятельности.

Но двигаться дальше можно, только если с показателями всё в порядке. В контактном центре оценивают, например, среднее время звонка, тональность разговора, жалобы и благодарности от клиентов. Кроме того, чтобы получить новую должность, для вас должно быть место.

— Для меня до сих пор непостижимо, как происходят передвижения, — говорит одна из сотрудниц. — Если штатная сетка позволяет провести повышение и сотрудник соответствует критериям, то повысят. Я повышение получала пять лет назад, на этом всё. Коллега с 2016 года сидит на своей ставке, ее не повышали.

Сотрудники отмечают, что в банке есть четко выстроенные правила. Ты точно знаешь, сколько часов нужно отработать, как себя вести — на всё есть инструкции. Для одних это огромный плюс — всё придумали за тебя, другие же не выносят правил.

— В Сбербанке не место тем, кто хочет творческой работы, там всё четко регламентировано, — говорит HR-специалист Ольга Новогородова. — Люди, которые не вписываются в эти рамки, быстро уходят.

Благодарности и жалобы от клиентов влияют на оценки сотрудника

Стресс — неизменный спутник всех, кто работает с людьми. Нужно учитывать их желания и настроение. Не все справляются с такой эмоциональной нагрузкой.

— Морально работа тяжелая, график по 12 часов и есть ночные смены, перерывы строго по расписанию, — говорит одна из бывших сотрудниц кол-центра. — Эмоционально было сложно, я стала раздражительная и нервная. Уволилась спустя полтора года. В банковской сфере не осталась, потому что думаю, что во всех банках работа сложна как в эмоциональном плане, так и в моральном.

Одна из сотрудниц офиса к минусам относит регламентированный рабочий день — график изменить почти нереально. Говорит, если нужно уйти к врачу, пропуск придется отрабатывать, хотя иногда можно договориться.

— Если очень сильно нужно, то можно договориться о сдвиге рабочего времени, например день отработать не с 9 до 18, а с 11 до 20, но это разрешают не во всех управлениях, — говорит собеседница.

Не все справляются с эмоциями на работе

Гораздо свободнее график у IT-специалистов. Им вообще в офисе можно не появляться.

— Следуя современным трендам, мы предлагаем для ИТ-специалистов полностью удаленную работу или работу из нашего офиса (на выбор кандидата), гибкий график рабочего дня, — отмечают в банке.

Условия труда в Сбере стараются сделать как можно комфортнее. Например, от стресса можно избавиться в комнатах отдыха, где стоят игровые приставки. В офисе есть также массажные кресла и свой тренажерный зал. Организуют для сотрудников и онлайн-занятия йогой.

Какие плюсы и минусы есть в работе в Сбербанке?

— Нервы должны быть стальные, но и они тоже сдадут. Поэтому если нервы ни к черту, то не стоит идти в банк. Также учиться надо быстро и быть многозадачным, — говорит сотрудник офиса.

К плюсам сотрудники банка относят белую зарплату, страховки и комфортные офисы

Читайте также: