Как найти платежное поручение в дом клик

Обновлено: 30.04.2024

Здравствуйте. С МДМ банком я заключила кредитный договор " 2983/005*** 11.08.2014 г. , в соответствии с которым МДМБанк был обязан перечислить застройщику "ПолисГрупп" денежные средства по ДДУ ВР*** Но мне БИНБАНК выдал платежное поручение о перечислении денежных средств банку "КО Дельта-кредит" от 31.10.2014 г. ", т.к. они передали мой кредит этому банку.

КО Дельта-кредит " сейчас отказывается мне выдать платежное поручение о перечислении денежных средств в "ПолисГрупп" по моему ипотечному кредиту, ссылаясь на то, что "в подписании никаких документов не участвовал" и просит обратиться в БИНБАК (произошло объединение МДМ с БИНБАНКОМ), поскольку кредитный договор заключен с МДМ Банком.

Ответы на вопрос:

Видела несколько договоров по массовой уступке прав требования от одного банка к другому, могу сказать, что права требования передаются вместе с документами по разному (обычно по запросу того банка, которому передают права).

Вооружившись ответомКО Дельта-кредит (хорошо если письменный) сходите в БИНБАНК.

Рассмотрите еще вот какой вариант, копию платежного поручения можно получить у организации с которой вы заключили ДДУ, может это окажется быстрее.

Наталия! Если ваш банк или его преемник не пожтвердит перечисление средств именно застройщику, то ваше право требовать восстановление средств на счете кредита. Пишите претензию банку, не поможет-жалобу в прокуратуру, ЦБ РФ, иск в суд. Именно банк должен обеспечить перечисление средств по договору ипотеки. Банк нарушил условия кредитования и необоснованно перечислил средства другому лицу. Вы такого распоряжения не давали.

Ипотека ДомКлик от СберБанка – возможности личного кабинета

В возможность оформить ипотечный кредит через какой-то онлайн-сервис верится с трудом: все мы привыкли, что надо ехать в банк, встречаться со специалистами, и даже не один раз. Но СберБанк совершил, казалось бы, невозможное: силами всех доступных ресурсов была создана масштабная, но простая в использовании система, главная цель которой – помочь клиенту банка пройти все этапы оформления ипотеки онлайн через сервис ипотека СберБанк ДомКлик.

Данный сервис сосредоточен на трех основных задачах:

помочь клиенту оформить сам ипотечный кредит;
помочь клиенту оформить страховку (необязательный шаг, но за его выполнение клиенту могут понизить процентную ставку);
помочь клиенту выбрать жилье, на покупку которого и нужен кредит.

Для обеспечения всех этих функций над сервисом работала команда специального подразделения банка, которая включала в себя специалистов по кредитам, а также партнеров банка: риэлторов, страховщиков и собственно застройщиков.

Через систему можно оформить следующие виды ипотеки:

покупка квартиры в новостройке (недостроенное жилье); ;
покупка жилья с использованием материнского капитала;
строительство частного жилого дома;
покупка или строительство загородного дома; .

В целом перечень основных возможностей системы СберБанк онлайн личный кабинет ипотека ДомКлик выглядит следующим образом:

выбор кредитной программы и подача заявки в банк онлайн;
отслеживание этапов рассмотрения заявки с получением уведомлений о прохождении каждого важного шага (в личном кабинете и через смс-уведомления);
выбор жилья самостоятельно или с помощью агентства недвижимости (в системе есть полный список уже проверенных специалистами банка объектов недвижимости с их подробным описанием, а также список агентств, аккредитованных банком);
дистанционное общение со всеми необходимыми в рамках оформления ипотеки специалистами банка;
дистанционная подача всех необходимых документов (в систему можно загрузить сканы документов, указанных в перечне выбранной кредитной программы.

Внутри каждой из этих функций содержится большое количество дополнительной информации: в системе через специальный калькулятор можно точно рассчитать максимальную сумму ипотеки по уровню доходов, итоговую стоимость кредита, все платежи (первоначальный взнос, ежемесячный платеж, стоимость страховки и т.п.), ознакомиться с полной информацией по продаваемому сейчас жилью (описание района, инфраструктуры, этапа строительства и его графика, схемы всех квартир), списку только проверенных агентств недвижимости (контакты, описание, отзывы клиентов).

Работать в системе очень просто: при наличии подключения к интернету можно работать через компьютер, или же скачать мобильное приложение, в котором доступны абсолютно все функции.

Поиск ипотеки

Как войти в личный кабинет ипотеки ДомКлик от СберБанка?

Чтобы работать в системе ипотека ДомКлик ру СберБанк личный кабинет войти и зарегистрироваться очень просто:

После этого вы сможете в любой момент войти в личный кабинет ипотеки ДомКлик от СберБанка. При каждом таком входе система будет требовать ввести код подтверждения, который будет приходить на указанный мобильный телефон. Поскольку в кабинете содержится строго конфиденциальная информация по вашему кредиту, такие меры безопасности необходимы. Кроме этого, обратите внимание, что логин и пароль от ДомКлик и от СберБанк Онлайн всегда будут разными.

Оформление ипотеки СберБанк ДомКлик

Дистанционное и максимально удобное оформление ипотеки является основной целью системы ДомКлик: клиент должен пройти весь путь от подачи заявки до регистрации жилья и заключения договора автоматически.

"Домклик что это такое" – один из самых популярных запросов в интернете. Домклик – это сервис Сбербанка, который находится в интернете. В него можно зайти с компьютера, можно со смартфона. На смартфон предварительно устанавливается приложение. Чтобы начать там работать, нужно зарегистрироваться на сервисе.

Назначение сервиса – максимально облегчить сделку купли-продажи для участников: покупателей-продавцов, а также сотрудников Сбербанка. Благодаря сервису клиенты могут одобрить ипотечный кредит, найти объект недвижимости и провести все этапы сделки от одобрения объекта недвижимости до регистрации объекта. Подразумевалась полная автоматизация всего процесса.

Насколько реальна полная автоматизация процесса купли-продажи в нашей стране? Я думаю, что до этого пока далеко. Так что же, в конце концов, получилось?

В интернете очень популярен запрос на тему: "сделка через домклик как проходит". Поэтому разберём процесс сделки купли-продажи в ДомеКлик по этапам.

1. Одобрение кредита

Получить одобрение можно в сервисе ДомКлик, не приходя в банк. О добрение кредита можно получить двумя путями: можно прийти в банк, можно получить одобрение кредита в сервисе Дом-клик. Предварительно там нужно зарегистрироваться. Приложение работает как на компьютере, так и на смартфоне, есть мобильная версия для смартфона, но её нужно устанавливать.

2. Подбор жилья

После получения ипотечного кредита идёт важный этап: подбор квартиры, на который Сбербанк даёт 90 дней. Три месяца – вполне реальный срок, чтобы найти квартиру. По задумке Германа Грефа клиенты Сбербанка в режиме онлайн могут выбрать квартиру. Но в базе недвижимости сервиса ДомКлик находятся далеко не все предложения объектов недвижимости.

Нельзя выбрать квартиру заочно, даже если по ней имеется куча фотографий и видео. Это только часть информации. Квартиры нужно смотреть лично. Только лично вы можете оценить не только квартиру, но дом и двор, в котором он находится.

Как-то моей иногородней клиентке понравилось объявление, и она попросила съездить меня, чтобы я оценила всё, что ей не удалось посмотреть онлайн. И не напрасно. В парадной была повышенная влажность, запах сырости, что сразу выдавало неблагополучие с трубами в подвале.

Кроме того, фото не давали чёткого представления о квартире. В реальности она, в отличие от фото, которые были вполне приличными, оказалась просто убогой.

Другой пример. Я отобрала ряд квартир для просмотра по заданным мне клиентом критериям. Когда пришли смотреть, оказалось, что парадная выходит практически на проезжую часть. Я хорошо знала этот район, улицу и не думала, что там вообще такие дома бывают. У всех вход в парадные со двора. Этим примером я хотела сказать, что виртуально вы не сможете оценить все детали дома и квартиры.

Вы не можете оценить инфраструктуру, можете не заметить наличие рядом дымящих труб ТЭС или другого проблемного объекта. То есть при всём желании процесс подбора квартиры автоматизировать не получится.

Если вам повезло, и вы нашли квартиру на сервисе ДомКлик, то получаете скидку в размере 0,3% к ставке по ипотеке. Если выбранная вами квартира не стоит на ДомКлик, то нужно попросить продавца добавить её в базу объектов ДомКлик, чтобы вы могли получить дополнительную скидку.

3. Одобрение квартиры

После этапа выбора квартиры идёт этап одобрения квартиры. Сотрудники банка должны одобрить квартиру. Все документы на одобрение объекта подаются в личном кабинете ДомаКлик. Для того, чтобы это сделать, нужно пройти небольшое анкетирование, ответить на ряд вопросов по объекту недвижимости в сервисе, после чего сформируется список документов на квартиру, которые необходимы для одобрения.

Необходимые документы нужно отсканировать и загрузить в личном кабинете. Кроме обычных правоустанавливающих документов в список входит проект договора купли-продажи и оценка квартиры независимой оценочной компанией, аккредитованной банком. Оценку заказывает и оплачивает покупатель, продавец должен предоставить доступ в квартиру для представителей оценочной компании, которые должны сделать фотосъёмку квартиры.

Одобрение идёт от двух до десяти дней, как повезёт, насколько быстро ваш менеджер отошлёт документы на проверку. Если вы загрузили все документы, а движения нет, то не грех написать в чате и поторопить сотрудников Сбера, а ещё лучше, заказать обратный звонок и напомнить о том, что все документы отправлены в банк. Работники Сбербанка могут не заметить этого в силу своей загруженности.

Одобрение объекта проводится полностью в сервисе ДомКлик.

4. Подготовка к сделке

Когда прошло одобрение квартиры, клиенту должно прийти оповещение на телефон, а также в личном кабинете. После этапа одобрения Вам назначают личного менеджера, который будет вести вашу сделку. Все вопросы по сделке вы можете задавать ему либо в чате, либо заказывая звонок.

К сожалению, этот сервис подходит не для всех сделок. Поэтому для каждой сделки подбирается своя схема расчёта. Выбор способа расчётов ложится на плечи клиентов и их агентов. Сбербанк не принимает участия в выборе способа расчёта.

5. Сделка

В день сделки все участники приходят в назначенное время в выбранный филиал Сбербанка. При обычной сделке, а мы разбираем именно её, присутствие участников на сделке обязательно. При иногородней сделке есть возможность провести сделку через ДомКлик дистанционно. Клиент знакомится и подписывает страховой полис, кредитный договор, прочие документы, получает график погашения платежей. Договор купли-продажи участники сделки должны подписать при работнике банка.

После подписания договора купли-продажи вас перенаправят к менеджеру по оформлению ячеек, если расчёт идёт наличными, или к менеджеру по безналичным расчётам. Если вы рассчитываетесь за приобретаемый объект недвижимости наличными средствами, то вы идёте в депозитарий банка и оформляете договор на ячейку. Если расчёт идёт безналичным путём, то здесь возможны варианты: вы можете выбрать сервис безопасных расчётов или аккредитив. Это вы должны решить сами до сделки.

6. Электронная регистрация сделки

Несмотря на то, что многие клиенты выбирают электронную регистрацию прав, такой вариант услуги подходит не всем. В настоящее время отменена выдача свидетельств при регистрации права собственности в Росреестре.

Многие покупатели по старинке идут на регистрацию сделки в МФЦ (многофункциональные центры). Там выдадут полноценные документы на бумажных носителях. Кроме того, регистрация там проходит бесплатно, вы оплачиваете только государственную пошлину в 2 тысячи рублей.

Минусы и недостатки сервиса

Выводы:

С одной стороны, жизнь клиента стала проще: необходимая информация есть на смартфоне, бюрократические процессы несколько упростились.

Приходя на сделку в один и тот же офис много лет подряд, я никогда не вижу знакомого лица, всегда работают одни новички. Хотя они стараются, элементарный опыт ещё никто не отменял. Все переговоры в чате сервиса ведутся через назначенного менеджера. В чате ДомКлик невозможно пообщаться с более опытным специалистом, заведующим отделения, юристом, менеджером по расчётам.

Иногда, особенно при сложной сделке, это бывает необходимо. ДомКлик рассчитан на простую сделку, при более сложной сделке сразу возникают затруднения, потому что назначенный менеджер может ответить только на типовые вопросы. Более опытные специалисты даже при официальном визите будут отсылать вас к менеджеру, который ведёт вашу сделку.

Процесс купли-продажи квартиры через сервис ДомКлик ещё далёк от совершенства, хотя несомненные успехи всё же есть.

Оформление ипотеки длительное время ассоциировалось с долгим ожиданием, сбором обширного пакета документов и многократными визитами в отделение банка. Однако современные технологии помогли значительно облегчить этот процесс — в сервисе ДомКлик СберБанка ипотека доступна онлайн, начиная с поиска подходящей квартиры и заканчивая электронным обменом справками с подробными консультациями менеджеров. Дистанционная площадка ориентирована на покупателей и продавцов недвижимости, потенциальных и действующих заемщиков, а также застройщиков.

Что такое ДомКлик от СберБанка?

Сервис ДомКлик СберБанка — ипотека на жилье, оформляемая в дистанционном формате, что значительно облегчает задачу для потенциального заемщика. Платформа является уникальной разработкой и включает несколько разделов:

объявления, где можно купить либо арендовать недвижимость;
подача заявки на ипотечный кредит;
электронная регистрация сделок, страхование, оценка;
чаты МКД — общение с соседями, обсуждение идей и последних новостей;
ключевые события ипотечной сферы и сводки аналитиков.

Через ДомКлик заявка на ипотеку подается онлайн — через портал можно отследить статус рассмотрения, подать недостающие документы, оперативно проконсультироваться с менеджерами.

Кто может воспользоваться сервисом СберБанка?

Платформа, разработанная Сбером, ориентирована на широкий круг пользователей — так, ресурс будет полезен:

гражданам, только рассматривающим ипотеку и уже готовым ее взять;
агентствам недвижимости, выставляющим объявления об аренде и продаже;
застройщикам — площадка позволяет компаниям напрямую реализовывать квартиры;
семьям, которые уже имеют кредит, хотят оформить рефинансирование;
покупателям жилья — ресурс можно использовать в качестве доски объявлений;
тем, кому нужны вспомогательные услуги с недвижимостью — профессиональная оценка, страховка, регистрация.

Основное же назначение Дом Клик — оформление ипотеки в удобном формате, без многочисленных визитов в отделение и долгого ожидания, что позволяет значительно экономить время.

ДомКлик для клиентов — как работает площадка?

Возможность через Дом Клик оформить ипотеку — заметное преимущество Сбера в сравнении с конкурирующими банками. Заемщики, зарегистрировавшиеся на платформе, получают доступ к ряду сервисов:

информирование о статусе анкеты — одобрении либо отказе;
согласование объекта недвижимости с банком;
направление сканов документов;
регистрация сделки и страхование имущества.

Клиенты сервиса — это граждане, желающие в Сбер оформить ипотечный кредит, получить деньги на покупку квартиры в новостройке, на вторичном рынке, строительство жилья.

ДомКлик для партнеров

Интересен портал и для партнеров банка — компаний, работающих с недвижимостью. Это застройщики, риэлторы, агентства, осуществляющие продажу объектов. Платформа открывает для них несколько возможностей:

повышение уровня продаж за счет привлечения новых клиентов;
реклама услуг и объектов непосредственно через сервис;
эффективное трехстороннее взаимодействие с заемщиками и банком;
согласование документов для оформления кредита;
моментальное информирование о принятом по заявке решении.

Для получения доступа нужно заполнить регистрационную форму и дождаться решения — менеджеры проверят заявку и проведут подключение компании к платформе для дальнейшей работы.

Мобильное приложение ДомКлик от СберБанка

С ДомКлик покупка дома в ипотеку или квартиры в МКД заметно упрощается — сервис доступен на официальном сайте и в мобильном приложении для смартфонов (на Android и iOS). В программе можно:

искать жилье для покупки и аренды;
подавать заявку на ипотеку — заполнение анкеты занимает 5 мин.;
в течение 24 часов узнавать решение по заявке;
изучать объявления о продаже — ежедневно добавляются 10 000 новых объектов;
получать дополнительные услуги, в т.ч. заказывать договор купли-продажи и профессиональное сопровождение сделок.

И в приложении, и в ЛК можно подать заявку на ипотеку ДомКлик от СберБанка — функционал идентичный, но именно со смартфона проще подбирать интересующий объект (например, когда выдалось свободное время в транспорте или очереди в магазине).

Онлайн калькулятор ипотеки в ДомКлик — как рассчитать кредит?

Чтобы график платежей не стал неприятным сюрпризом, а размер ежемесячного взноса оказался посильным для семейного бюджета, до подачи анкеты на рассмотрение стоит воспользоваться кредитным калькулятором в Дом Клик СберБанка по ипотеке — рассчитать условия. Как это сделать?

Также в ДомКлик при покупке квартиры в ипотеку в тело ссуды можно включить дополнительные расходы, связанные с оформлением сделки — например, по юридической проверке жилья, электронной регистрации сделки и безопасным расчетам с продавцом.

Оформление ипотеки: основные моменты

В Дом Клик СберБанка по ипотеке купить квартиру можно на первичном и вторичном рынках, предоставляются целевые кредиты на рефинансирование, приобретение готового либо строящегося жилья. Основные условия и скидки по ставкам представлены в сводной таблице.

от 10-15% в зависимости от программы

Скидка при покупке недвижимости на Дом Клик

Скидка при необязательном страховании жизни и здоровья

Скидка при электронной регистрации сделки

Скидка от застройщика

до 6,4% (только для партнеров)

Впрочем, до применения скидок следует посчитать, что выгоднее — повышенная ставка либо дополнительные траты (на онлайн регистрацию или добровольную страховку). Не всегда стоит приобретать полис, который в дальнейшем придется ежегодно продлевать.

Требования к заемщику для ипотеки в ДомКлик

Требования к заемщикам предъявляются непосредственно Сбером — для каждой программы действуют индивидуальные условия. В ДомКлик на одобрение ипотеки могут рассчитывать клиенты, отвечающие критериям:

возраст на момент оформления — от 21 года;
возраст на момент полного погашения — 75 лет;
стаж трудовой деятельности на последнем месте — от полугода;
гражданство — только РФ;
созаемщики — не более 3 чел., соответствующих требованиям к заемщику (супруг — автоматически).

Личный кабинет ДомКлик

Оформить в ДомКлик СберБанка ипотеку через личный кабинет можно за короткий срок — сервис является полноценной платформой для взаимодействия клиента и банка. Простая регистрация и вход по Сбер ID делают работу с проектом еще более удобной — представлять документы для получения доступа в систему не нужно.

Возможности личного кабинета

Доступно в ДомКлик СберБанка страхование ипотеки — в надежных компаниях, с которыми заключен договор и не возникнет трудностей при проверке полиса.

Чтобы получить возможность оформить в ДомКлик ипотеку на вторичное жилье и новостройки, необходимо пройти предварительную процедуру регистрации — будет создан кабинет клиента. Следуйте инструкции:

Введите личный номер телефона, к которому имеете доступ.
Подтвердите согласие на обработку данных — стандартная процедура, введите разовый код.
Снова подтвердите согласие на передачу сведений в Сбер — потребуется ввод еще одного кода.

Авторизация в личном кабинете

Как оформить ипотеку в сервисе?

Как через ДомКлик подать заявку на ипотеку? Заполнение анкеты осуществляется в соответствии с руководством:

После принятия предварительного решения банк пришлет уведомление. Если в ДомКлик СберБанка для ипотеки по заявке принято положительное решение, можно приступать к согласованию выбранного объекта недвижимости (необязательно искать квартиру в Dom Click).

Преимущества и недостатки сервиса

Оформление ипотеки через портал помогает экономить время и нервы — это удобный и безопасный сервис для заемщиков. К плюсам платформы относятся:

наличие электронного документооборота;
круглосуточная служба поддержки;
обширная база жилых объектов;
дополнительные услуги по сопровождению сделки;
понятный и не перегруженный интерфейс.

К минусам относятся технические проблемы, возникающие у пользователей. Также в ДомКлик погашение ипотеки недоступно — требуется переход в Сбер Онлайн.

Отзывы о покупке недвижимости через ДомКлик от Сбера

Многомиллионная клиентская база сформировала неоднозначное мнение о платформе ипотечного кредитования СберБанка — заемщиками выделяются и сильные, и слабые стороны:

менеджеры не всегда оказывают квалифицированную помощь;
отказ в выдаче кредита может произойти на любом этапе сделки;
проверка представленных документов нередко затягивается;
банк готов идти навстречу и решать вопросы в индивидуальном порядке;
служба поддержки работает круглосуточно — по телефону и в чате.

Также на фоне повышенного спроса возникают задержки при рассмотрении заявок и регистрации сделок — клиентам рекомендуют заранее подавать заявки.

Неоспоримое преимущество портала Dom Click — возможность оперативного решения возникших вопросов через службу поддержки и дежурного менеджера. Публикуем ответы на наиболее частые вопросы пользователей.

Часто задаваемые вопросы

Банк тщательно проверяет каждого клиента, поэтому за несколько дней до подачи заявки рекомендуется проверить и при наличии погасить:

имеющиеся просроченные кредиты, включая займы в МФО и долги по кредитным картам;
задолженность по уплате штрафов и налогов;
открытые исполнительные производства через портал ФССП;
имеющиеся судебные разбирательства и дела по банкротству.

Также стоит запросить сведения из БКИ (дважды в год бесплатно), чтобы убедиться в отсутствии неправильной информации, увидеть положительную кредитную репутацию.

По умолчанию Сбер подключает счет, с которого будут автоматически проводиться списания — нужно следить, чтобы необходимая сумма имелась в дату очередного платежа. В личном кабинете можно поменять счет для перечисления средств.

Квартира либо дом, приобретенные в кредит, находятся в залоге — после погашения долга обременение можно снять без визита в Росреестр и МФЦ, следуя инструкции:

Читайте также: