Заявление на подключение к системе втб бо как сохранить

Обновлено: 02.07.2024

Для работы в онлайн-системе ВТБ каждый пользователь должен иметь электронную подпись (ЭЦП) и установленные на ПК средства ЭЦП, к которым относится браузер-плагин. Такие требования объясняются использованием в системе криптографической защиты, обеспечивающей также аутентификацию пользователя и банковского сервера. Установка плагина для работы с ЭЦП не занимает много времени, а скачать его можно с официального портала ВТБ.

Для чего нужны плагин и ЭЦП для ВТБ

Использование ЭЦП невозможно без установки специального плагина. С его помощью пользователь формирует ЭЦП и подписывает документы, подтверждает свое авторство и неизменность отправленной информации, а также подтверждает свою личность при совершении различных операций.

Установка плагина

Во время первого входа в Личный кабинет в онлайн-среде ВТБ через поддерживаемый браузер (IE, Firefox, Opera, Chrome, Safari) система автоматически предложит установить плагин для работы с электронной подписью ВТБ. Для OS Windows 10 вход в систему возможен только через IE версии 11.

Для браузера Safari

После того как загрузка браузера завершится, нужно нажать на иконку окна загрузок, расположенную в правом верхнем углу. Затем пользователь запускает двойным нажатием правой кнопки мышки установщик (файл Bco.pkg).

Плагин готов к работе.

Для Firefox

Установка плагина в браузере Firefox проходит проще. После загрузки установочного файла пользователь должен:

После этого плагин готов к использованию.

Для Chrome

Чтобы установить плагин для работы с ЭЦП ВТБ в браузере Chrome, нужно:

После перезагрузки браузера плагин готов к работе.

Для IE

Для установки в браузере Internet Explorer криптоплагина BCO System Cryptographic необходимо запустить установочный файл Bco_ru.msi и следовать пошаговой инструкции мастера установки. Автоматически плагин помещается в папку C:\Users\\AppData\Roaming\SignalCOM\BCO System Cryptographic Plugin.

Работа в онлайн-системе ВТБ позволяет клиентам совершать денежные операции, покупать различные услуги, отправлять документы, заказывать чеки и справки и т.д.

Для всех клиентов ВТБ личный кабинет может быть доступен тогда, когда им удобно. Взаимодействовать с банком можно не выходя из дома, при этом возможно проведение различных финансовых операций. Необходим только компьютер и выход во всемирную сеть.

Для установки системы не требуется никаких затрат или специального оборудования. Вы регистрируетесь на сайте и получаете доступ к личному кабинету. Сделать это нетрудно. Для тех, кто уже является клиентом ВТБ, личный кабинет можно создать, используя банковскую карту, дебетовый счет или кредитный договор. Также для регистрации потребуется указать номер мобильного телефона.

В специальной форме нужно указать ваш мобильный телефон, который привязан к договору с банком. Вам придет смс, содержащее код для входа в интернет-банк. Вы должны придумать собственные учетные данные для дальнейшего пользования личным кабинетом.

Укажите вашу электронную почту для получения ссылки. Перейдя по ней, вы подтверждаете, что зарегистрировались на ВТБ онлайн, личный кабинет сразу становится доступным для проведения различных операций. Рекомендуется загрузить свою фотографию, чтобы можно было идентифицировать вашу личность в случае кражи данных.

Заходим на сайт и переходим на страницу интернет-банка.
Указываем данные учетной записи.
Вводим пароль, придуманный вами.

не передавайте свои данные, коды подтверждения и пароли от учетной записи посторонним лицам;
пользуйтесь лицензионным ПО и своевременно устанавливайте обновления;
не пользуйтесь ВТБ онлайн, если сомневаетесь в безопасности устройства или в надежности места;
в случае утраты персональных данных немедленно сообщите в отделение банка для того, чтобы заблокировать возможность их использования.

Как восстановить пароль к ЛК

Как только вы подключили сервис ВТБ онлайн, личный кабинет стал доступен. Тогда же вы получили смс с паролем для входа. Если он не сохранился или срок его действия закончился, вы можете получить новые данные для входа в учетную запись.

Если с момента регистрации у вас изменился номер телефона вы не можете получать смс-коды подтверждения, необходимо обратиться в отделение банка для изменения актуального номера.

Личный кабинет для предпринимателей

соединение клиента происходит по специальному протоколу, который обеспечивает шифрование данных;
для доступа в систему используются данные учетной записи и одноразовый код подтверждения;
подтверждение оплаты документов происходит с использованием электронной подписи.

У дистанционного банковского обслуживания есть большое количество преимуществ. Прежде всего, это удобный и доступный для понимания интерфейс. Кроме того, у клиента есть возможность импортировать и экспортировать данные в 1С, а также в другие учетные системы. К преимуществам относится и формализация документооборота по операциям. Система ДБО оснащена централизованной техподдержкой. Она может работать почти во всех популярных браузерах (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome, Opera). Плюсом является и мобильное приложение, позволяющее выполнять большинство действий со смартфона.

На планшетный компьютер или телефон установите приложение для малого бизнеса из магазинов для iOS и Android. Войдите, используя те учетные данные, с помощью которых вы входите в интернет-банк. Для подтверждения платежей пользуйтесь встроенным Генератором паролей.

Что делать, если доступ заблокирован

Блокировка автоматически снимется через 30 минут, после чего вы сможете войти. Если же вы продолжите безуспешные попытки авторизоваться, система будет заблокирована на более длительный срок. Это не позволит посторонним лицам проникнуть в ЛК клиента.

Что можно делать в ВТБ онлайн

Данный сервис отличается удобством и простотой в использовании. Вы экономите свое время, мгновенно оплачивая в онлайн-кабинете различные услуги. Получив доступ к собственным счетам, вы сможете проводить все необходимые операции с финансами.

Клиентам доступна функция создания шаблонов. Это удобно, если вы часто вводите одни и те же реквизиты. Шаблон позволяет упростить процедуру оплаты.

Используя онлайн-кабинет, вы найдете ближайшие банкоматы или отделения ВТБ – банки показаны на схеме метро, их можно увидеть на карте или посмотреть список адресов.

Предпринимателям очень удобно дистанционно управлять своим бизнесом, контролировать все свои счета. От этого зависит успех бизнеса. Банк заботится о своих клиентах, поэтому предлагает юридическим лицам удобную услугу по управлению своими счетами: BCO ВТБ 24 (Банк Клиент Онлайн).

Такая услуга может быть подключена в рамках любого выбранного бизнес-пакета либо на платной основе. Используя БКО ВТБ, нет необходимости по любому вопросу посещать отделение банка. Все услуги доступны в дистанционном режиме.

БКО ВТБ 24 – что это такое?

Система БКО банка ВТБ 24 дает возможность ЧП осуществлять контроль своего счета, который привязан к обслуживаемой организации. Доступ к сервису осуществляется 24 часа в сутки в любом месте, где есть интернет.

Ближайшим аналогом БКО банка ВТБ является универсальная страница онлайн-кабинета для частного пользователя. В этом кабинете клиент может совершать любые платежи, оплачивать коммунальные услуги, платить штрафы. Однако функциональность Банк-Клиент Онлайн несколько шире и учитывает все личные потребности бизнеса.

Для того чтобы авторизоваться в кабинете, нужна регистрация Банк-Клиент онлайн банка ВТБ. Создавать учетную запись может владелец бизнеса либо его доверенное лицо. Для создания аккаунта необходимо пойти в банковский офис с документами, удостоверяющими личность, и иметь юридическое право на организацию. Менеджер уже подготовит заявление на обслуживание. В полученной бумаге будет указано секретное слово, которое необходимо будет указать при первом входе.

После со своего компьютера клиент сможет зайти в Личный кабинет.

Перед началом регистрации потребуется ознакомиться с системными требованиями.

Для полноценного использования личной страницы потребуется активация.

Активация личного кабинета

Чтобы продолжить процедуру регистрации и обеспечить полноценное взаимодействие с банком , нужно следовать инструкции:

Далее для взаимодействия потребуется иметь сертификат. Для этого нужно войти в Личный кабинет как клиент. На указанный сотовый придут логин и пароль в момент входа в ЛК. Их потребуется указать в блоке авторизации.
Указать цифры из оповещения.
Системой будет предложено заменить пароль на новый. После дать запрос на оформление документа.

Сертификат для корректной работы должен быть активирован. Для этого нужно его загрузить.

После обработки всех данных статус изменится на активный.

Функции и возможности Личного кабинета онлайн

Владелец БКО Онлайн банка ВТБ 24 произвольно привлекает своих сотрудников в кабинет и после выбирает для них область допустимых действий. Данный сервис рассчитан для удобного и комфортного ведения бизнеса.

Владелец учетной записи может дистанционно:

вести учет бюджета организации;
начислять заработную плату сотрудникам;
высылать реестры в банк;
делать заказы на чековые книжки;
отправлять всю документацию в банк;
конвертировать валюту;
контролировать кредитные счета;
подписываться на небанковские сервисы;
загружать файлы в бухгалтерскую систему.

Каждый владелец аккаунта может получать консультацию сотрудников банка онлайн, по телефону, по виртуальной почте. Настраивать ЛК возможно под себя, подключая и отключая разные функции.

Дополнительный функционал и приложения

Кроме самых необходимых услуг, BKO ВТБ 24 Банк-Клиент онлайн предлагает вспомогательные услуги. Самой востребованной является получение сведений о контрагенте по ИНН или ОГРН. Данная услуга позволяет получать сведения о своих конкурентах, партнерах; проверять их на банкротство или на благонадежность. Также тут можно получать сведения о предложениях партнерских банков.

Каждый выбирает подходящий для него тариф и набор функций. Список услуг регулярно растет, поэтому необходимо следить за новостями. Наличие интернет-банкинга и Мобильный банк значительно экономят время и позволяют получать услуги без посещения офиса.

Безопасность и защита

Безопасность всей информации, передающейся по БКО ВТБ 24, обеспечивается новым надежным криптографическим шифрованием. Для перевода какой-либо важной информации используется защищенный канал. Любое платежное поручение подтверждается только с применением электронной печати.

Для вспомогательной защиты клиент может применять персональную EMV-карточку. С ее помощью генерируются случайные пароли при входе в ЛК. Благодаря этому осуществляется стопроцентная защита от хакеров. Систему могут использовать несколько человек, которые допущены к ней владельцем бизнеса.

Как подключить услугу

Как работать в ВТБ Банк-Клиент онлайн? Чтобы подключить систему, сначала потребуется открыть в банке счет и подключить пакет услуг. Самым востребованным является Бизнес-пакет. Такой пакет предоставляет достаточный набор функций для среднестатистического бизнесмена. Далее следовать руководству:

заключить с банком договор комплексного обслуживания и оформить заявление на подключение БКО.
Получить данные для входа в ЛК.
Зарегистрировать свой кабинет, который будет доступен и сотрудникам.
Получить разрешения на использование электронных подписей.
Отнести в офис заявление о закреплении пользователей.

Очень удобно оставить заявку на подключение пакета в отделении банка сразу при открытии счета. Менеджеры подготовят всю необходимую документацию за один раз, и после не нужно будет повторно обращаться в офис.

Стоимость и тарифы

Большая часть услуг, связанных с использованием системы, предоставляется бесплатно. Дополнительная плата взимается за подключение дополнительных услуг.

Бесплатные услуги БКО

При использовании БКО необходимо ознакомиться с бесплатным перечнем услуг:

подключение системы;
перевод личных средств на свой счет;
настройка шаблонов и оповещений;
открытие и закрытие депозитов;
прием и зачисление средств;
уплата налогов;
регистрация в сервисе дополнительных карт и счетов.

Базовый пакет услуг бесплатный.

Платные услуги

За иные услуги банк взимает плату. К таковым относятся:

подключение расширенного пакета услуг;
выдача наличных средств по тарифам;
срочная выдача справок – 200-300 рублей;
СМС-оповещения – 50 рублей в месяц;
пополнение онлайн кошельков – 1,5% от суммы;
погашение кредитных задолженностей иных банков – 0,8% от суммы и др.

Тарифы могут время от времени меняться, поэтому информацию следует уточнять у сотрудников банка.

ВТБ24 — онлайн банк для юридических лиц.

Доступные функции для юридических лиц

отправка платежей контрагентам;
покупка пакета услуг;
перевод денег с расчетного счета на депозит;
подключение неснижаемого остатка;
покупка и продажа валюты;
резервирование наличных для получения в кассе банка;
подача заявки на получение кредита для развития бизнеса;
подключение зарплатного проекта, проведение расчетов с сотрудниками;
заказ выпуска бизнес-карт;
контроль надежности контрагента;
получение выписок;
сопровождение ВЭД и валютный контроль бизнес-карты и расчетного счета, к которому она привязана.

Использование этого приложения позволяет полностью заменить визиты в офис банка.

круглосуточно проводить внутрибанковские расчеты;
пользоваться мобильным банком;
отправлять срочные платежи;
экспортировать и импортировать электронные документы.

Система характеризуется удобным интерфейсом. В ней обеспечена централизованная техническая поддержка, специалисты которой помогут решить возникающие вопросы.

10 причин пользоваться интернет-банком ВТБ24-Онлайн.

Тарифные планы

ВТБ 24 предлагает своим клиентам несколько тарифных планов:

Название тарифа	Размер абонентской платы, руб.	Длительность бесплатного периода, месяцев
На старте	—	12
Самое важное	1029	3
Все включено	1615	3
Большие обороты	5950	—

Подключение любого из них позволяет получить доступ к интернет-банку бесплатно.

Этапы и требования регистрации

Авторизация в системе производится в 4 этапа:

регистрация на сайте;
формирование ключа;
распечатка сертификата ЭЦП;
подача заявления в отделении банка.

Для прохождения предварительной регистрации достаточно указать:

ИНН компании и ее краткое наименование;
e-mail для связи;
минимальное количество подписей лиц, имеющих право доступа к управлению счетом;
проверочный код, указанный на картинке капчи.

Дистанционное обслуживание доступно для тех компаний, которые уже имеют расчетный счет в ВТБ. Тем, кто еще не присоединился к договору РКО, потребуется представить в банк Устав, подтверждение полномочий ответственных сотрудников и другие документы, необходимые по регламенту финансовой организации для подключения этой услуги.

Для доступа в систему необходимо:

Папка с ключами создается при первой авторизации нового пользователя в системе. При запросе нового сертификата можно указать любой удобный путь и использовать его в дальнейшем.

Доступ для других пользователей в личном кабинете

Достоинства и недостатки

К преимуществам ВТБ обслуживающиеся в нем клиенты относят:

меры безопасности, обеспечиваемые при удаленной работе со счетом;
доступные тарифы;
возможность подключения бизнес-карт и зарплатного проекта и дистанционного управления ими;
надежность банка.

Однако многие пользователи упоминают о существенных недостатках.

Среди наиболее часто называемых причин низкой удовлетворенности клиентов можно выделить:

Исходя из перечисленного можно сказать, что, несмотря на активную работу ВТБ24 по оптимизации работы удаленных сервисов, по этому показателю он по-прежнему уступает таким лидерам отрасли, как Сбербанк и Тинькофф.

Работа с мобильным приложением

Приложение ВТБ24-Онлайн.

ВТБ предлагает возможность управлять счетом ИП или компании через мобильное приложение. Этот сервис полностью дублирует функционал личного кабинета, доступного через ПК. Для авторизации используются те же логин и пароль.

Кроме совершения платежных операций, с помощью мобильного приложения можно:

узнать месторасположение ближайших отделений и банкоматов ВТБ 24;
получить выписку со счета;
конвертировать валюту.

При этом мобильное приложение показывает низкую степень удовлетворенности пользователей предлагаемым сервисом. И в Google Play, и в AppStore его оценка менее 3 баллов.

Разблокировка учетной записи

То, как можно вернуть доступ к своей учетной записи, зависит от вида блокировки:

Временная блокировка накладывается из-за того, что 3 раза подряд был введен неверный пароль. Она длится 30 минут. Ее нельзя снять, можно только дождаться истечения указанного времени.
Постоянная блокировка происходит, если после окончания временного бана снова был введен неверный пароль доступа. Устранить ее можно только, подав письменное заявление в офисе банка.

Как восстановить пароль

Расположение уникального номера клиента в ВТБ.

Уникальный номер компании, присвоенный ей при регистрации в системе дистанционного обслуживания, можно узнать 3 способами:

Меры безопасности

Доступ в систему при стандартном подключении предоставляется после введения одноразового кода, высланного на привязанный к аккаунту номер. Дополнительная мера — покупка генератора паролей и персональной карточки EMV.

Использование этих устройств имеет 2 преимущества по сравнению с СМС-кодами:

отсутствует риск вирусной атаки;
упрощенное подписание платежей постоянным контрагентам.

Кроме использования технических средств, клиент должен соблюдать стандартные правила безопасности при работе с банковскими продуктами: не сообщать посторонним логин и пароль, не оставлять карту в генераторе, завершать работу с помощью безопасного выхода.

Читайте также: