Расторжение договора с мгтс в одностороннем порядке

Обновлено: 18.05.2024

Как уведомить МГТС о расторжении договора, т.к. абонент на кого оформлен номер умер. Умер ещё в 2002 году. Телефоном пользовались, оплачивали, сейчас задолженности нет. Домашний телефон не нужен больше.

Отправил по электронной почте в МГТС уведомление о смерти абонента.

Прислали приносите свидетельство о смерти, документы на квартиру паспорт мой и явится лично в офис. Квартира оформлена не на меня, я только прописан. На кого оформлена квартира, проживает не в Москве.

На руках нет свидетельства о смерти, потерялось.

В службе поддержки МГТС говорят, нужно переоформить телефон на владельца квартиры, а потом расторгать договор. Но разве телефонный номер наследуется? Или не платить 6 месяцев, потом они расторгнут договор в одностороннем порядке, но взыщут с владельца квартиры долг за 6 месяцев плюс коллекторские услуги за взыскание долга.

Как правильно и быстро расторгнуть договор в данной ситуации, т.е. владелец не в Москве ехать дорого, и нет свидетельства о смерти на кого оформлен номер. Желания бегать собирать какие то бумаги тоже нет!

Разве в случае смерти договор не должен расторгаться автоматически?

Ответы на вопрос:

Похожие вопросы

Вопрос такой: нужно ли и какие документы если нужно, зарегистрировать в регистрационной службе односторонний отказ от исполнения договора Арендодателем в силу договора аренды, если такой отказ есть в договоре при определенных обстоятельствах, например если арендатор не платит аренду 4 месяца, а в договоре прописан односторонний несудебный порядок в этом случае Арендодателя от исполнения Договора? И зарегистрирует ли Регистрационная служба расторжение Договора в этом случае только на основании документов Арендодателя: уведомление о расторжении договора и доказательство получения данного уведомления Арендатором. Или в любых случаях несмотря на то что указано в Договоре нужно рапрашивать документы какие-то или согласие на расторжение тогда это не будет по договору односторонним расторжением? Пожалуйста помогите разобраться? Или надо обращаться в суд в любом случае так как арендатора все равно не даст никаких документов на регитсрацию о преращении договора аренды в одностороннем порялдке Арендодателя! Спасибо большое!

В договоре на предоставление услуг телефонной связи, указано что в случае несвоевременной оплаты абонент уплачивает 1% в день от суммы задолженности. Также указано, что в случае смерти абонента договор расторгается. Абонент давно умер, телефон давно отключен, образовалась приличная задолженность. Я наследник, мне прислали требование оплатить всю задолженность, должен ли я оплачивать проценты после даты смерти?

Умерла хозяйка квартиры. Новая наследница сразу лично в офисе МГТС отказалась от услуг. Отключить услугу отказались: расторгнуть договор может только абонент МГТС. Предьявляю свидетельство о смерти, абонент умер. Отказ. Тогда только через 6 мес, когда новый наследник получит документы на эту квартиру. Объясняю, что новый наследник ни одного дня пользоваться услугами телефона не будет. Потому что полностью глухая, при всём желании пользоваться не может. Аппарат уже отключён. МГТС отказывается расторгнуть договор. Через полгода новая наследница явилась в офис МГТС со свиделельством о смерти прежнего абонента, со св-вом о собственности на квартиру. Оператор уверила, что обслуживание закончено. Никаких документов об этом мне не дали. Ничего не изменилось. Целых 16 мес, то есть почти 1,5 года продолжали накручивать долг. Хотя я писала много раз на сайт МГТС. Никакого ответа. Продолжают приходить квитанции с угрозами давно умершему человеку (вызовут в суд, лишат поездки на границу. ). Снова явились в офис МГТС. Теперь уже подала заявление. Приняли заявление. Ответ: пусть наследники платят долги. Это издевательство. Что делать?

1. Если уведомление о расторжении договора, отправленное по почте так же вернется обратно, означает ли это, что договор все-таки не расторгнут? Несмотря на мои попытки уведомить нанимателя и не смотря на то, что не по моей вине наниматель не получил его лично в руки.

3. Могу ли я подавать в суд исковое заявление о взыскании с нанимателя задолженности по оплате, после того как договор будет расторгнут и если в уведомлении о расторжении договора не будут указаны мои требования к нанимателю о выплате задолженности?

Арендаторы, не имея права на односторонний отказ от договора, принесли нам уведомление о расторжении договора аренды. В договоре ни слова не сказано про право арендатора на односторонний отказ, в договоре прописано, что арендатор обязан уведомить арендодателя о своем намерении досрочно расторгнуть договор в срок не позднее, чем за 2 месяца до даты предполагаемого расторжения договора, вопрос - если уведомление они принесли 26.08.2015, то когда должно быть расторжение договора? Имеем ли мы право расчитывать на 2 месяца арендных отношений с момента вручения нам уведомления?

Как грамотно и быстро расторгнуть договор с мгтс. Ситуация типовая - в квартире установлен телефон, абонентом числится мой отец, который уже лет 15 как не прописан в квартире и лет 10 как умер. В январе 15 года подключили интернет и тв. договор на интернет и тв заключили со мной. Сейчас хочу отказаться от интернета. Но расторгать со мной договор не хотят, утверждают, что расторгать должен владелец телефона, т.е. мой умерший отец. Либо предлагают переоформлять абонента, но на это требуется еще куча документов, в том числе свидетельство о смерти, которого у меня нет, и нотариально заверенные копии согласия всех прописанных.

В 2010 году пользовался телевидением АТЕКС. примерно в 2012 году пользоваться телевидением перестал, прекратил оплату и расторгнул договор оказания услуг (документа подтверждающего расторжения договора на руках нет - не сохранился). в 2013 году переехал в другой город. Сегодня на адрес где проживал (снимал квартиру) пришла квитанцию на оплату задолженности за телевидения на сумму 5900 р. естественно сейчас я там не проживаю, приезд туда не планирую, оплачивать такой большой счет тоже желания нет. Имеет ли право компания, предоставляющая услуги, требовать оплаты задолженности, подавать в суд, передавать мои данные и право взыскания задолженности иным лицам (коллекторским агентствам. )

Сегодня компания МГТС, гигант в сфере телекоммуникаций, обслуживает всю московскую область. Она предоставляет всем настоящим, и будущим абонентам возможность подключиться к широкополосному доступу в глобальную сеть. Масса вспомогательных опций, среди которых голосовая связь, ТВ и системы видеонаблюдения, обеспечат досуг и защиту квартиры или частного дома. Для правильного использования услуги необходимо не только знать, как подключить, но и как отключить проводной и беспроводной интернет МГТС.

Как заморозить интернет МГТС на время

Этот популярный провайдер для своих клиентов предусмотрел временную приостановку подачи интернет-сигнала. Это позволяет пользователю не оплачивать неиспользованный трафик, что указывает на экономию денежных средств абонента в случае долгого отсутствия дома (к примеру, на время отпуска летом). Подобная услуга была специально разработана специалистами компании для абонентов, часто уезжающих в командировки.

Приостановить обслуживание интернета МГТС возможно на определенный период. Он действует на протяжении такого количества суток:

Эта услуга не оплачивается абонентом. Она только временно блокирует сигнал провайдера. При необходимости пользователь может выходить в глобальную сеть, однако в этом случае необходимо оплатить 30 руб. После завершения срока заморозки оператор возобновит подачу сигнала в автоматическом режиме, что указывает на комфортное использование опции.

Блокировка и разблокировка услуги выполняется как в личном кабинете, расположенном на официальном сайте компании, так и во время разговора с менеджером. Авторизоваться на сайте можно с помощью номера телефона абонента, имени и ключа доступа. Правильное введение этих идентификаторов позволит производить отключение и подключение различных полезных опций, а также осуществлять проверку внесения денежных средств на счет. Зайти в личный кабинет пользователь может даже при отсутствии интернет-сигнала.

Обращение в кол-центр позволяет МГТС приостановить интернет в телефонном режиме. После уточнения личных данных абонента и номера лицевого счета оператор активирует услугу, и абонент сможет не оплачивать абонентскую плату за конкретный период.

Отключение сети интернет и ТВ при смене места жительства

Во время переезда в другой дом использовать услугу временной блокировки трафика не представляется возможным. В этом случае необходимо понять, как отказаться от цифрового телевидения МГТС и подачи интернет-сигнала. Пользователь может произвести проверку нового адреса на предмет обслуживания компанией. В случае подтверждения можно через оператора колл-центра переподключить сеть. При этом все пункты договора останутся в силе.

Отказ от услуг МГТС

До начала процедуры МГТС отключение интернета пользователю необходимо тщательно изучить все подводные камни, а также возможные трудности, возникающие в случае поверхностного прочтения договора о предоставлении услуг:

Только личный визит может обеспечить юридически правильную остановку предоставления интернета.
Отключить интернет МГТС может владелец оборудования, который оформлял договор. Удостоверение личности должно быть у пользователя при себе во время посещения офиса компании.
Написание заявления выполняется по определенному образцу. Расторжение договора МГТС интернет возможно только в случае отсутствия задолженности.

Выполнив все требования провайдера, специалисты составляют специальный акт в 2 экземплярах, подтверждающий прекращение действия договора. Один экземпляр менеджер компании направляет в технический отдел, а второй отдает абоненту, уже бывшему, на руки.

Если вы еще не подключились к сети домашнего интернета оператора, но уже подали заявку, а затем передумали, то МГТС предоставляет возможность отменить заявку на подключение. Аннулировать ее можно в офисе фирмы или позвонив в колл-центр.

Дистанционное отключение услуги

Такие действия позволяют менеджерам MGTS самостоятельно заполнить заявление на расторжение договора.

Все контактные данные компании находятся в личном кабинете пользователя услугой. Оператор оповестит клиента о выполнении полного отключения от интернет-сети.

Отключение на GPON

В этом случае абоненту необходимо использовать алгоритм действий, прописанный для окончательного отключения от сети провайдера. Отличие заключается в заполнении заявления, где следует указать конкретную услугу, от которой намерен отказаться пользователь.

Для исключения любых сложностей во время выполнения процедуры отключения необходимо обратить в службу поддержки клиентов компании, и получить исчерпывающую консультацию по этому вопросу.

Всем абонентам нужно помнить, что образование задолженности на лицевом счете не отключает услугу полностью, а лишь приостанавливает предоставление услуг по обеспечению доступа к интернет. При этом абонентская плата за оборудование, в частности роутер, продолжает насчитываться и подлежит своевременной оплате.

Решили воспользоваться вторым способом – не платить, чтобы МГТС сами расторгли договор за неуплату в течение 6 месяцев в одностороннем порядке. Так и произошло, но правда спустя 9 месяцев.

И на эти 9 месяцев МГТС начислили задолженность (около 2т.р).

Но может кто-то подсказать законные основания? Или по крайней мере как это проходит на опыте у других.

МГТС взыскивает такие долги через суд? Или можно уже забить?

Ведь фактически они начислили задолженность за услуги, которые не предоставлялись.

И кто и каким образом должен доказывать, что услуги в эти 6 месяцев не предоставлялись (это ведь известно только МГТС).

Сумма долга небольшая, конечно. Но просто столько лет им впустую деньги платили, потому что адекватного сервиса для отключения нет, что теперь жаба уже душит.

Оплатить за 3 месяца до отключения связи было бы справедливым. Но почему мы должны платить ещё и за эти 6 месяцев – непонятно.

P.S. Пишу сюда, т.к. вижу в других ветках форума также обсуждения на тему МГТС. Значит, тема актуальна :)

Заранее благодарю за ответы.

Проверено ЦИАН

Здравствуйте. Это не риэлторский вопрос.

Проверено ЦИАН

Добрый день. Не знаю доходит ли дело до судов, можете самостоятельно изучить базу судов по Москве по ключевому слову МГТС, но поскольку сегодня такие долги могут списать в упрощенном порядке через приказ мирового судьи. лучше "разориться" на эти несчастные 2 т.р.

Спасибо, попробую разобраться)

"P.S. Пишу сюда, т.к. вижу в других ветках форума также обсуждения на тему МГТС. Значит, тема актуальна :)" - интересно, где вы это увидели )) на моей памяти последние полгода как минимум активных обсуждений по теме мгтс не было.
по существу вопроса: лучше долг оплатить. если вы не хотите однажды, вылетая за границу на отдых, например, быть развернутым в аэропорту из-за этих несчастных двух тысяч. попасть в базу должников - легче легкого. быть из нее вычеркнутым даже после оплаты долга - гораздо, гораздо сложнее.

Гуглила по ключевым словам, и этот сайт вышел первой ссылкой – вроде как раз полугодовой давности форум и читала))
Причём самое толковое обсуждение, по существу. Везде все только делились своими негативными отзывами от работы МГТС и сложностями при отказе от их услуг.

Про базу должников понимаю, конечно, и попадать не хочу.
Но ведь чтобы оказаться в ней, должно быть судебное взыскание. А для этого МГТС должны подать в суд и выиграть его. И вот тут вопрос:
- станут ли они подавать иск, если задолженность (а точнее именно эта сумма за 9мес, а не за 3мес) заведомо незаконная (если я всё правильно поняла), следовательно, и взыскание неправомерно?
- если подадут иск, кто должен доказывать в суде факт, что задолженности начислялись на услуги, которые не предоставлялись (телефон ведь уже отключили) – сами МГТС, или мы?

+ хотелось бы знать, как всё это на практике – добросовестно ли они присылают досудебную претензию и уведомляют о судебном заседании, или же пользуются какими-то обходными путями.

Оплатить проще, естественно. И я-то оплачу, если будет ясно, что я не права, и они правомерно эту задолженность начислили. Но пока как-то не похоже. Да и все пишут, что забивают на этот долг. Но про причины и последствия – молчат😄

Да и просто жаль отдавать им лишние деньги, если ещё и не по делу окажется. После всех тех сумм, что им оплатили за годы, пока не было возможности расторгнуть договор (невозможно ни через сайт, ни по телефону, ни почтой, ни другим человеком без нотариальной доверенности).

"- станут ли они подавать иск, если задолженность (а точнее именно эта сумма за 9мес, а не за 3мес) заведомо незаконная (если я всё правильно поняла), следовательно, и взыскание неправомерно?" - станут. нет, вы конечно можете попробовать пободаться в суде, но для этого надо очень сильно заморочиться. иски идут пачками и штемпелюются практически в автоматическом режиме. а с учетом работы почты россии (по уровню это примерно то же самое, что и мгтс ))) вы можете элементарно даже не узнать что "заседание" прошло

Ситуация такова - много лет плачу за телефон, которым никто не пользуется (собственно, и физически линия давно отрезана). Хоть деньги и небольшие - платить надоело. Телефон оформлен на жену, она не против отказа от номера, но идти куда-то писать заявление категорически не хочет.
Вопрос - если я просто перестану платить - может это выход? МГТС через полгода расторгнет договор в одностороннем порядке.
Какие минусы есть у такого пути?

На прошлой неделе как раз делал я давно перешел с телефоном в ростелеком, а мгтс оставался. Также думал, что перестану платить и они расторгнут договор, но нифига - 205 рублей каждый месяц начисляли. Пришлось ехать и писать заявление и еще оплачивать этот долг, что накопился. Так что надо ехать.

покупал квартиру с отключённым за неуплату телефоном Владелец помер, долг за него никто платить не захотел.

С полгодика поприходили от МГТС грозные письма отключении и прочих карах, но потом как-то само рассосалось.

Необходимости в стационаре за 3 года не ощутил.

относительно не дешевая. 200 руб/мес у нас год поплатил. и пошел написал заявление на отключение.

другим номером пользуюсь, но там интернет!

было бы чудесео, если была бы заявка на ремонт То есть давно заявили, а линию не винят. Тогда письмо о расторжении в связи с непредоставлении оператором услуг связи.

они сейчас на второй день прибегают :) Масса народу отказывается от МГТС, поэтому сейчас они за каждым клиентом бегают. Меня по телефону тоже долго уговаривали линию починить - для этого владелец линии не нужен, сделают по заявке от любого постороннего лица. даже непрописанного в квартире :)

Так было же. Там в истерику впадают: "Как? Вы отказываетесь от нас, таких белых и пушистых?" :-) Почта, ИМХО, решит все проблемы.

62. Абонент и (или) пользователь вправе:

б) отказаться в любое время в одностороннем порядке от исполнения договора при условии оплаты фактически понесенных оператором связи расходов по оказанию этому абоненту и (или) пользователю услуг телефонной связи;

Про форму отказа - ни слова.

С уважением, Сергей

На почте тоже так говорят. Но ГК и жалоба возвращают фантазеров на место.

С уважением, Сергей

почта принимает доверку, заверенную бухгалтерией Интересно, в МГТС такая не прокатит? Можно подробнее про ГК на этот счет?

Не только. В частности
"Письменное уполномочие на получение представителем гражданина его вклада в банке, внесение денежных средств на его счет по вкладу, на совершение операций по его банковскому счету, в том числе получение денежных средств с его банковского счета, а также на получение адресованной ему корреспонденции в организации связи может быть представлено представляемым непосредственно банку или организации связи."

Т. е. сама ПР, как организация связи, обязана заверить доверенность на получение корреспонденции.

А про "генеральную" сотрудники МГТС вводят в заблуждение. Хотя бы тем, что такой в природе нет. Есть удостоверенные доверенности. Нотариально, либо уполномоченным лицом (командиром, врачом и т. д.), но только в случае, когда сделка требует нотариальной формы, касается регистрации в госорганах прав. Видимо, они об этом. Право на пользование каким-либо городским номером, насколько я знаю, нигде в реестрах не регистрируется. Поэтому, для МГТС вполне достаточно обычной рукописной от абонента уполномоченному.

С уважением, Сергей

полгода не платили в итог его просто обесточили. потом начали платить,опять включили..гневные письма не присылали,ничего не требовали.

странно.. ) я не платил, присылали долги. поехал, оплатил -а они уже отключили.)

ну я со спокойной совестью их нах и послал

вполне, но стоит послать заявление о расторжении договора
можно телеграммой с уведомлением о вручении и копией
личность отправителя удостоверит почтальонша

вроде ничем не противоречит законодательству и взыскать долг с этого момента, а тем более пенни вряд ли удасться

Читайте также: