Может ли банк выпустить карту без заявления

Обновлено: 05.07.2024

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->

В. э. образование.
Работала 5 лет в банке.
Независимый эксперт.
Финансовый аналитик. . .

Любая банковская карта действует ограниченное количество времени. Если она обслуживается системой МИР, это 4 года. Если Виза и Мастеркард — 3 года. Всегда наступает момент, когда заявитель обращается в банк, чтобы заменить платежное средство по сроку годности. И бывает так, что Сбербанк не выдает карту без объяснения причин.

Отказ в перевыпуске карты Сбербанка — пусть и редкий случай, но с ним может столкнуться любой человек. И хорошо, если речь о простой дебетовой карте. Гораздо сложнее, если отказ касается зарплатного платежного средства. Почему так случилось, и что делать в такой ситуации — об этом на Бробанк.ру.

Как происходит перевыпуск карт Сбербанка

Каждый банк применяет свой алгоритм работы в этом направлении. Кто-то требует обязательно лично подать заявление на перевыпуск, кто-то инициирует это действие самостоятельно. Сбербанк пошел по самому простому для клиентов сценарию.

Если ваша карточка Сбера подходит к концу по сроку действия, то за 1-2 месяца банк сам организует ее изготовление и доставку в офис. Это будет то же отделение, где и была выдана первая карточка. Но клиент может позвонить на горячую линию и сменить офис на любой удобный.

При плановом перевыпуске все данные сохраняются. Это номер карточки, ПИН-код, расчетный счет и привязанные автоплатежи.

Если банк не инициирует перевыпуск

Почему банк не организовал перевыпуск:

произошел какой-то сбой;
банк решил отказать клиенту в выпуске нового пластика.

К сожалению, если Сбербанк отказал в дебетовой карте, то клиент может остаться без информации, не понять, почему так произошло. Дело в том, что по закону банк не обязан сообщать о причинах отрицательного решения. Поэтому часто удивленные уже бывшие клиенты остаются в полном неведении.

Ключевая причина отказа

Если Сбербанк отказывает в выдаче дебетовой карты вместо ее перевыпуска, у него есть на то причина. И если отследить информацию, то чаще всего такие сложности возникают именно у клиентов главного банка страны. Возможно, это связано с тем, что банк выпускает много карт, обслуживает миллионы клиентов, многие получают через него пенсии и зарплаты.

Отказ в выдаче карты может объясняться ФЗ-115 О противодействии отмыванию доходов и финансированию терроризма. Чаще всего причина кроется как раз в этом. Это значит, что держатель карты проводил по счету подозрительные операции, и согласно ФЗ-115 банк принял решение заблокировать его счет.

В ст. 6 этого важного для банковской сферы ФЗ содержится перечень операций, к которым законодатель требует пристального внимания. Если банковский клиент проводит такие действия, это может обернуться блокировкой счета по причине проведения подозрительных операций.

Подозрительные операции, которые обязательно проверяются банками:

Перечень возможных причин большой, он касается и физических, и юридических лиц. Чаще всего причиной отказа в выдаче дебетовой карты Сбербанка становятся сомнительные операции и подозрения в отмывании доходов. Более подробная информация о блокировке счета в этом материале — Блокировка счета физического лица.

Что делать в такой ситуации

Проанализируйте, какие финансовые операции вы совершали. Если на счет физического лица постоянно поступают деньги от иных лиц, в том числе юридических, рано или поздно банк озаботится происхождением этих денег. Кроме того, все крупные денежные операции подлежат особому контролю.

Все Российские банки правомочны блокировать счета граждан или компании по причине проведения подозрительных операций. Такой возможностью их наделяет закон.

Если вам отказали в перевыпуске карты Сбербанка, алгоритм действий будет следующим:

Позвоните на горячую линию по номеру 900 или обратитесь к кому-то из руководства офиса для объяснения причины происходящего.
Обычно блокировка проводится службой безопасности, она и инициирует отказ в выдаче карты. Для отмены действия вас попросят предоставить документы, подтверждающие легальность проведенных подозрительных операций.
Приносите в банк бумаги, СБ их рассматривает и выносит решение. Если все в норме, транзакции не были преступными, блокировка снимается, банк дает добро на выдачу карты.

Если Сбербанк не выдает карту без объяснения причин, настаивайте на диалоге с руководством, только так можно добиться какого-то результата. Менеджер же, который оглашает решение, сам ничего не знает, поэтому и причины рассказать не сможет.

Если вы не сможете предоставить документы по подозрительным операциям, отказ будет окончательным. К сожалению, возврата денег, лежащих на заблокированном счету, добиться очень сложно.

Если банк отказал в замене зарплатной или пенсионной карты

Это самая неприятная ситуация. Человеку не выдают карту в Сбербанке, а совсем скоро на нее должны поступить зарплата, пенсия или какое-либо пособие. Чтобы не остаться без денег, нужно действовать оперативно.

Выход из ситуации — обратиться в другой банк и открыть карточку там. Предложений по дебетовым продуктам предостаточно. Например, вы можете сравнить продукты разных банков на Бробанк.ру, подать онлайн-заявку и через пару дней получить новое платежное средство, на котором не будет блокировки.

После получения новой карты запросите в обслуживающем ее банке полные реквизиты привязанного карточного счета. Если речь о зарплате, спешите в бухгалтерию, напишите там заявление на перевод заработка на другую карту. В случае с пенсией заявление пишется в ПФР.

Иногда клиенты крупнейшего российского банка сталкиваются с тем, что Сбербанк выпустил кредитную карту без согласия. Подобная кредитка может появиться в интернет-банке или ее могут предложить получить непосредственно при обращении к сотрудникам офиса. Для многих подобное поведение финансового учреждения неприемлемо. Важно сразу, разобраться законно ли поступает Сбербанк и что делать с кредитной картой, выпущенной без согласия.

Законно ли выпускать карты без согласия

Сбербанк обязан строго соблюдать действующее законодательство, как и другие финансовые учреждения страны. Оно устанавливает, что кредитный договор заключается и кредитная карта выпускается исключительно при наличии согласия клиента.

Важно. Сбербанк вправе предлагать кредитную карту, например, через онлайн-банк с помощью предодобренных предложений. При этом каждый сам решает, нужна или нет ему кредитка. Выпускать карточку банк может только после получения согласия клиента.

Клиент может дать согласие выпустить кредитную карту лично, подписав заявление на бумажном носителе, или удаленно через интернет, оформив заявку в Сбербанк Онлайн. При электронном способе подачи заявления подпись заменяется электронным аналогом, генерируемым на основе кода из SMS.

Что делать, если карту выпустили

Увы, сотрудники Сбербанка тоже люди. Стремясь заработать премию они нередко идут на нарушение действующих регламентов или законодательства. Иногда клиент может обнаружить, что Сбербанк выпустил ему кредитную карту без согласия. Это создает определенные неудобства или даже проблемы.

Когда в кабинете Сбербанк Онлайн появилась кредитка, согласие на выпуск которой клиент не давал, надо первым делом определиться, нужна или нет ему кредитная карточка. Если потребность в ней есть, то надо выполнить следующие действия:

Изучить условия по продукту. Информацию о тарифе можно найти через онлайн-банкинг.
Если все устраивает – обратиться к специалистам офиса банка. Сотруднику надо сообщить о желании получить пластик, подписать договор.
Получить карточку, установить ПИН-код. При желании ее сразу можно активировать.

Если потребностей в кредитке нет, необходимо подготовить заявление на ее аннулирование, обязательно указав, что карточка выпущена без получения согласия потребителя. Можно также попросить руководство банковского учреждения разобраться с незапрошенным выпуском, привлечь виновных к ответственности и сообщить о результатах. Заявление можно подать в любой офис Сбербанка.

Обязательно надо получить отметку специалиста о принятии документа на копии заявления. Сотрудник подразделения финансового учреждения должен поставить дату, подпись, штамп.

Иногда специалисты отказываются принимать заявление на аннулирование карты, выпущенной без разрешения. Клиент при этом может предпринять следующие действия:

После рассмотрения претензии банк сообщит ответ по ней. Если нарушение законодательства не прекращается, то потребитель вправе подать судебный иск.

Если просто проигнорировать карту

Далеко не все клиенты хотят спорить с крупнейшим банком. Многие предпочитают просто игнорировать наличие кредитки, которую выпустили без согласия. Она будет аннулирована через 3 месяца. При этом не возьмут плату за обслуживание, проценты или другие платежи. Но данный способ решения проблемы имеет ряд минусов:

Выводы

Выпускать кредитные карты без согласия клиента Сбербанк не имеет права.
Обычно выпуск кредитки при отсутствии заявки вызван действиями отдельных сотрудников финансового учреждения.
Если выпущенная карта не нужна, то надо подать заявление, аннулировать ее, сообщить банку о проблеме.

Понравился материал? Будем благодарны за репосты, лайки. А также на портале доступна форма для получения консультаций юриста.

Законно ли выпускать карты без согласия

Важно. Сбербанк вправе предлагать кредитную карту, например, через онлайн-банк с помощью предодобренных предложений. При этом каждый сам решает, нужна или нет ему кредитка. Выпускать карточку банк может только после получения согласия клиента.

Что делать, если карту выпустили

Изучить условия по продукту. Информацию о тарифе можно найти через онлайн-банкинг.
Если все устраивает – обратиться к специалистам офиса банка. Сотруднику надо сообщить о желании получить пластик, подписать договор.
Получить карточку, установить ПИН-код. При желании ее сразу можно активировать.

Если просто проигнорировать карту

Выводы

Выпускать кредитные карты без согласия клиента Сбербанк не имеет права.
Обычно выпуск кредитки при отсутствии заявки вызван действиями отдельных сотрудников финансового учреждения.
Если выпущенная карта не нужна, то надо подать заявление, аннулировать ее, сообщить банку о проблеме.

Понравился материал? Будем благодарны за репосты, лайки. А также на портале доступна форма для получения консультаций юриста.

Нередко в поисках срочных средств граждане обращаются в несколько учреждений одновременно. Заявка получила одобрение, а заявитель решил проблему другим путем. О заказанной карточке он забыл, ведь она не нужна. Но стоит ли так беспечно поступать?

Сроки для получения выпущенной кредитки

После чего сам пластик обязаны банковские сотрудники уничтожить, а вот карточный счет закрывать не будут. Так как его закрывают только по заявлению держателя продукта.

Как избежать мошенничества с картой и браузером – узнайте подробности в нашей новой публикации на сайте.

Можно ли карту не забирать

Сегодня большинство банков выпускают карты бесплатно, но существуют и такие которые взимают за выпуск плату. При этом она может быть насчитана на баланс выпущенной карты или вычитана с другой, имеющейся в банке.

Как оформить онлайн карту в Сбербанке:

Важно: за картой можно не приходить, ведь существуют сроки ее жизни, но могут остаться обязательства перед банком.

Кроме этого если это карта, например, дебетовая и ее уже использовал клиент следует изначально полностью обнулить счет. Карта с овердрафтом может обеспечить задолженность большую чем кредитка.

В целом штрафов за то, что карта была заказана и не использована не насчитывают. Достаточно только заявить о своем нежелании ее применить до даты перевыпуска, которая наступает через 2 месяца после первого выпуска.

Для этого во многие банки даже можно не появляться, достаточно заявить о своем требовании за месяц – в такой период происходит закрытие счета:

в телефонном режиме;
через онлайн мессенджер.

Если карта зарплатная следует помнить, что она может быть действительна и доступна к применению даже после увольнения с компании, что очень выгодно. Так как по ней дешевле обслуживание, меньшие комиссии и прочие выгоды, так что перед закрытием следует подумать о рациональности своего решения.

В статье Если приходит СМС о блокировке карты с требованием пин-кода вы узнаете, что делать в такой ситуации и как не стать жертвой аферы.

Какие установлены сроки для получения карты? Фото: newgmc.review

Что будет если не забрать

Если не забрать карту может остаться открытый счет, за обслуживание которого насчитываются средства на баланс карты. Также единоразово насчитаны средства за ее выпуск.

Пользователь, который не появляется за заказанной картой увеличивает эту сумму за счет течения времени. Чтобы такая ситуация не образовывалась, нужно появится в банк и оплатить выпуск карты, а также составить заявление о закрытии карточного счета.

Важно: пластик будет сразу уничтожен при клиенте, а счет закроется автоматически в течение 30 – 45 дней.

Заключение

Банковскую карту можно заказать в онлайн-режиме, но это не значит, что ее можно просто так оставить в банке даже если лимит по карте не установлен. В любом случае банк безвозмездно не будет изготавливать продукт.

Поэтому чтобы не было финансовых обязательств следует появиться в отделении банка и решить проблему с картой согласно собственной потребности в ней.

Секреты банковских карт, о которых почти никто не знает:

Читайте также: