Какие документы нужны для замены карты сбербанка при смене фамилии

Обновлено: 28.06.2024

Как правило, при двух обстоятельствах люди меняют фамилию – это по личному изъявлению желания, если не устраивает прежняя, и, конечно же, после выхода девушки замуж. Вы скажите, что не всегда фамилию меняют, когда оформляют бракосочетание, мы же ответим, что все же в 80-90% случаев это происходит. Таким образом, когда гражданин или гражданка России меняет фамилию, при этом имея в распоряжении одну или более карт Сбербанка, ему придется, поменять и карточку. Конечно, если та не именная.

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

Итак, сегодня поговорим о том, как обратиться в Сбербанк России, чтобы осуществить замену карты данного кредитного учреждения при смене фамилии и что для этого потребуется.

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

Поменял фамилию – что делать: ответ Сбербанка

Итак, как уже было сказано, любой человек может сменить фамилию сразу по нескольким причинам, но чаще всего это происходит из-за замужества или при обратной стороне – разводе. Когда меняете фамилию, это автоматически предполагает собой замену сразу нескольких ценных бумаг и документов, в том числе удостоверение личности, заграничный паспорт, водительское удостоверение и даже карточки Сбербанка.

p, blockquote 4,0,1,0,0 -->

p, blockquote 5,0,0,0,0 -->

Главное банковское учреждение страны предлагает своим всем клиентам заменить карту, если вы уже поменяли фамилию. Обычно, все карты Сбербанка России эмбосированны личными данными ее носителя. Редко бывает так, что пользователи данной финансовой компании заказывают неименные карточки, поэтому замена фамилии необходима в любом случае. Неименная карта Сбербанка служит для не особо важных финансовых операций идеально подходят, ведь они просты в использовании, не требуют вложений за обслуживание и других сложностей, с которыми нередко сталкиваются клиенты-носители более серьезных платежных средств.

p, blockquote 6,0,0,0,0 -->

Итак, как заменить карту, не потеряв имеющиеся на ней уже средства во время смены фамилии.

p, blockquote 7,0,0,0,0 -->

Как заменить карту Сбербанка после смены фамилии

Если вы вышли замуж и взяли фамилию мужа, а при этом у вас имеется карточка Сбербанка России, предлагаем ознакомиться с информацией ниже, чтобы узнать, как легко осуществить этот процесс.

p, blockquote 8,0,0,0,0 -->

p, blockquote 9,1,0,0,0 -->

Естественно, чаще всего в банк обращаются за услугой Перевыпуск карты Сбербанка именно зарплатных карт т.к. скорее всего, на предприятии, котором вы работаете, бухгалтерия, чтобы не нарушать отчетность попросит вас при перевыпуске карточки действовать быстрее. Конечно, всего этого вы можете избежать, не меняя фамилию, но такое случается редко, поэтому читаем далее.

p, blockquote 10,0,0,0,0 -->

Когда вы, наконец, вышли замуж и сменили фамилию, отправляйтесь в банк и объясняйте ситуацию. Наши специалисты обязательно помогут вам в о решении данного вопроса. Карточка с новой фамилией будет перевыпущена, как и все другие, за 5-7 дней. Иногда срок может доходить до 10-14 рабочих дней. Если имеется крайняя необходимость получать средства на карту, то вы можете оформить неименную моментальную карточку Сбербанка России (Momentum R).

p, blockquote 11,0,0,0,0 -->

p, blockquote 12,0,0,0,0 -->

После, и ваша старая карта, которая уже, как бы новая, придет к вам на руки. Кстати, клиент запросто может оформить кредитную карту или карточку для получения заработной платы, а затем заказать в главном учреждении отправку готового платежного средства с помощью курьера к вам на дом по адресу и месту жительства. Карта Моментум от Сбербанка: особенности, виды карт,обслуживание карт происходит на самом высоком уровне.

p, blockquote 13,0,0,1,0 -->

Кстати, еще одна небольшая ремарка. Мы уже выяснили, что менять моментальные и неименные карты вам не понадобится. Зато в отделении финансового учреждения вас попросят подписать документ, в котором будет указана информация о том, что клиент сменил фамилию.

p, blockquote 14,0,0,0,0 -->

Как подавать заявку на смену карты в Сбербанке России

Чтобы все правильно сделать, вы можете прочитать еще один небольшой инструктаж, который поможет клиенту быстро и без лишних проблем сменить карту. Клиентам Сбербанка, сменившим фамилию, нужно подавать заявление на новое изготовление банковской карты Сбербанка России. Это можно сделать при помощи личного кабинета, который называется Сбербанк онлайн. Для этого нужно просто:

Когда все процедуры будут проведены, вы можете смело ждать новой перевыпущенной карты, которая уже начала изготавливаться. Постарайтесь подгадать дату свадьбы и дату заказ перевыпуска платежного средства от Сбербанка России таким образом, чтобы, когда она пришла, у вас еще оставалось в запасе еще пару дней. Тогда и бухгалтерия вашей фирмы, где работает клиент, не будет нервничать и у вас будет больше времени.

p, blockquote 16,0,0,0,0 -->

Перевыпуск в Сбербанке (в отделении) – реально?

Конечно! Все возможно при желании. Есть люди, которые не очень ладят с техникой, порой не доверяя ей, поэтому им проще обратиться непосредственно в филиал банк, пусть и пройтись придется, зато надежно! Все, что вам потребуется – это определенные документы и выполнение некоторых действий:

обратиться к работнику и попросить особую банковскую форму Сбербанка для того, чтобы написать заявление на мену карты;
показать сотруднику учреждения паспорта с вашей новой фамилией, а также свидетельство о браке;
не забудьте отдать уже имеющуюся карточку Сбербанка России. Она вам больше не понадобится. И да, помните о том, что после того, как банк примет ваше заявления на перевыпуск карты, ее счет будет временно заблокирован. Его разблокируют, как только карточка будет перевыпущена.

В этой статье мы узнали, как заменить карточку Сбербанка России после того, как клиент вышел замуж и сменил фамилию. Как видим, ничего сложного в этом нет. Все, что вам потребуется – это обратиться в главный банк страны, и вам все объяснят, и наша статья, конечно же, вам должна помочь. Если у вас все еще остаются вопросы по данной ситуации, обратитесь на горячую линию Сбербанка по следующим контактным данным:

При любых изменениях в личных данных клиент Сбербанка обязан сообщить о них в установленные сроки. Человек может поменять номер телефона, сменить место прописки, получить новый паспорт из-за его порчи или в связи с замужеством. В последнем случае потребуется не только обновление данных о клиенте в банковской базе, но и замена карты Сбербанка при смене фамилии.

Распространенные причины замены карты

Оснований для замены пластиковой карточки Сбербанка может быть несколько:

карта в силу активного использования стала изношенной и пришла в непригодность или была повреждена любым другим способом;
закончился срок действия пластика;
карта утеряна или ее украли;
у клиента изменились паспортные данные.

Причин, по которым человек меняет свой паспорт, тоже достаточно:

женщина вышла замуж и взяла фамилию мужа;
после развода женщина вернула девичью фамилию;
паспорт утерян/испорчен (меняется только серия и номер паспорта, поэтому необходимость в замене пластиковой карты отсутствует).

Смена фамилии может осуществляться по инициативе граждан. Часто они идут на этот шаг из-за неблагозвучности фамилии, опечатки в документе и национальных особенностей. Причин более чем достаточно, но независимо от того, что послужило внесению изменений в паспортные данные, клиент Сбербанка обязан уведомить о них банковское учреждение.

Как поменять карту

При смене паспорта клиенту Сбербанка необходимо сделать копию документа и вместе с оригиналом предоставить в банк. Предпочтительнее обратиться в банковское отделение, где клиент когда-то получал карточку. Подать заявку на перевыпуск пластика можно в любом другом городе и отделении, только в таком случае смена карты Сбербанка при смене фамилии может немного затянуться.

При визите в банковское отделение необходимо иметь:

новый паспорт;
пластиковую карту, выпущенную на прежнюю фамилию;
свидетельство о заключении брака/о разводе или другие документы, подтверждающие факт смены фамилии;
свидетельство о рождении.

Сотрудник банка имеет право запросить другие подтверждающие личность клиента документы (удостоверение, военный билет и др.). Далее происходит следующее:

Составляется и оформляется новое соглашение между клиентом и банком. По сути, перезаключается ранее подписанный договор об оказании банковских услуг, но с обновленными паспортными данными.
Старую карточку Сбера у клиента забирает сотрудник и отправляет запрос на перевыпуск пластика. В заявке о замене карточки указываются новые ФИО и паспортные данные держателя.
Клиент оплачивает услугу перевыпуска карты. Стоимость услуги зависит от класса пластика (социальная, зарплатная, премиум и т.д.). Речь идет о сумме от 50 до 200 рублей. Иногда замена карт обходится держателям в более круглую сумму.
После подачи заявления на замену банковской карты при смене фамилии клиенту Сбербанка необходимо подождать какое-то время. Обычно от одной до нескольких недель. Длительность процедуры выпуска новой карты зависит от многих факторов, в том числе и от региона РФ.
Как только карточка будет готова, клиент получит соответствующее уведомление на телефон. Это не значит, что карта прибыла в отделение. Может пройти еще несколько дней, пока ее доставят.

Если клиент специально приехал в населенный пункт, где он впервые получил карту Сбербанка, чтобы перевыпустить пластик, ему неудобно ждать несколько недель, чтобы получить новый пластик. В таком случае он должен указать в заявке на замену карты город и номер отделения, в котором ему будет удобно получить перевыпущенную карточку. Пластик доставят в отделение, указанное клиентом.

Важно! Замене в случае со сменной фамилии подлежит только именной пластик. Неименные карточки перевыпускаются только по истечении срока, в связи с потерей или порчей. В данном случае банковский сотрудник обновит в базе личные данные клиента, после чего неименная карточка будет автоматически привязана к новой фамилии.

Можно ли не менять карту

В силу своей занятости или обычной лени многие клиенты, изменившие фамилию, предпочитают дождаться окончания срока действия пластиковой карточки и только потом обратиться в банк, чтобы выпустить карту на новую фамилию. Не стоит забывать, что сообщить в Сбербанк о произошедших в паспорте изменениях стоит в установленные соглашением сроки. Если речь идет о замене кредитной карточки, здесь все еще более строго. Поэтому оттягивать с перевыпуском не стоит и лучше поменять карту Сбербанка при смене фамилии как можно скорее.

Если человек не желает тратить свое время и терпеть все эти неудобства, он может продолжать пользоваться своей карточкой в прежнем режиме:

пополнять баланс любым удобным способом;
осуществлять покупки в магазинах;
оплачивать различные услуги;
осуществлять платежи;
переводить средства третьим лицам;
снимать деньги в банкомате и т.д.

Внимание! Если клиент сменил фамилию, а карту не заменил, осуществлять операции через кассу банка держатель карточки не сможет. Кассир-операционист обязательно должен сверить паспортные данные с данными по карте. В этом случае они не совпадают и клиенту будет отказано в банковском обслуживании с использованием старой карточки.

Если не заменить карту своевременно и не выпустить пластик на новую фамилию, клиент может столкнуться с рядом трудностей:

Хоть клиент и обязан уведомить в банк о смене фамилии и заказать новую карту, если он этого не сделает, ничего ему за это нарушение не будет. Он может и дальше беспрепятственно пользоваться своим платежным средством и перевыпускать его по окончании срока действия. То же касается и кредитных карт. Если клиент будет своевременно вносить обязательные платежи, независимо от того, какую фамилию он сейчас носит, проблем с банком возникнуть не должно. Но лучше в случае смены фамилии и других персональных данных сразу привести в соответствие все карточки и прочие личные документы.

Любая банковская карта имеет ограниченный срок действия, который указан на ее лицевой стороне. Но в некоторых случаях может потребоваться досрочная замена карточки. В число таких ситуаций входит изменение фамилии.

Нужно ли менять банковскую карту при смене фамилии?

Изменение фамилии автоматически делает недействительными паспорт гражданина. При смене персональных данных банковскую карту необходимо поменять, для того чтобы указанные на ней данные соответствовали паспортным. При этом держатель карточки получит на руки не только обновленный пластик, но также сотрудники банка актуализируют реквизиты его счета и внесут изменения в договор на оказание банковских услуг.

Менять карточку необходимо в том случае, если она является именной. Именные карты содержат на лицевой стороне имя и фамилию держателя. Если же у гражданина карточка моментальной выдачи, которая не содержит персональных данных, то менять ее не нужно.

Такие карточки в Сбербанке нередко выдают для погашения кредитов или при выдаче кредитных карт в рамках персонального предложения.

Но если карточка является не именной, то гражданину следует подать заявление на изменение реквизитов счета.

Банк может сам узнать о том, что его клиент недавно изменил фамилию и поменял свой паспорт из информации, полученной в базе УМВД. После чего он сам пригласит гражданина в отделение банка для обновления сведений.

Обязанность держателя карточки оповестить банк об изменении паспортных данных содержится в договоре на оказание банковских услуг.

Порядок замены

Рассмотрим порядок замены пластиковой карточки на примере Сбербанка. Ведь именно карточками, эмитированными данным банком, пользуются большинство россиян.

Процедура замены карточки предполагает прохождение ряда этапов:

Пользователи, которые имеют доступ к интернет-банку, могут запросить перевыпуск карты онлайн.

Стоит учитывать, что после смены пластика изменятся его реквизиты:

номер карты;
срок его действия (он автоматически пролонгируется на год или три);
код, указанный на оборотной стороне и используемый при оплате в интернете.

Куда обратиться?

Обменять карточку можно в любом отделении Сбербанка. Стоит учесть, что это не обязательно делать в том же офисе, в котором была оформлена карточка.

Привязка к конкретному офису обслуживания действовала в отношении сберегательных книжек и карточек категории Моментум.

Перечень необходимых документов

Для замены банковской карты потребуются такие документы:

Заявление – обычно его заполняет сам сотрудник банка. Заявителю остается только сверить все указанные данные с его новым паспортом и поставить свою подпись.
Паспорт с обновленными сведениями.
Документ, являющийся основанием для смены фамилии: свидетельство о браке, разводе и пр.
Банковская карточка со старой фамилией.
Нотариально заверенная доверенность на представителя и его паспорт, если документы передает доверенное лицо.

Расходы на замену

Плановая замена банковской карточки производится бесплатно. А вот перевыпуск карты воспринимается как замена по собственному желанию. При необходимости досрочного перевыпуска карты потребуется внести определенную плату. Действующие тарифы зависят от категории карты:

30-60 р. для карточек, привязанных к пенсионному или социальному счету;
150 р. – за перевыпуск классических банковских карт;
500 р. – за пластик с индивидуальным дизайном.

Указанная сумма будет автоматически списана со счета, к которому привязана карта, либо ее потребуется оплатить в кассе.

Сколько времени займет замена?

Сроки замены банковской карточки зависят от региона обращения физлица. Они составляют около недели в крупных городах (таких как Москва и Санкт-Петербург). Для небольших городов они достигают 10-15 дней. В это время заявитель может использовать для оплаты старую карточку.

А если лицо обращается в отделение отличное от адреса проживания, то сроки перевыпуска карточки могут затянуться на месяц.

Некоторые банки предлагают программы ипотеки для молодой семьи.

Мечтаете о бесплатном участке в Крыму? Об условиях его получения подробно написано в нашей статье.

Необходимо составить договор задатка при покупке земли? Его образец можно скачать в нашем тематическом материале.

Что будет, если замену не сделать?

После изменения фамилии банковская карточка автоматически не блокируется и лицо может продолжать пользоваться ей и расплачиваться в магазинах. Но лучше заблаговременно поменять пластик.

Если не произвести своевременную замену банковской карты при смене фамилии, могут возникнуть следующие сложности:

При оформлении льгот, субсидий и пособий. Государственные организации откажут в перечислении средств на счет, если фамилия в банковских реквизитах и поданном заявлении не совпадает.
В процессе обращения за услугами к операционисту банка при несовпадении данных из паспорта и на карте могут отказать.
С блокировкой карты при ее краже или утрате, так как данные в базе банка и паспорте будут отличаться.
При получении зарплаты и иных платежей, так как ФИО получателя и его данные, которые имеются у банка будут не совпадать.
При поездке заграницу – карту при расхождении сведений в документе, подтверждающем личность, и на ее лицевой стороне откажутся принимать к оплате.

Таким образом, после смены фамилии требуется заменить банковскую карточку и актуализировать паспортные данные.

Для этого нужно обратиться в банк, который выпустил карту с заявлением.

В течение определенного времени банк перевыпустит карту с новой фамилией и отдаст ее держателю. Указанная процедура является платной и предполагает списание определенной комиссии, которая зависит от категории карты. Ждать новую карту нужно будет в течение 5-15 дней.

Смена банковской карты при смене фамилии — это процедура, которая проводится при изменении Ф.И.О. клиента. Выясним, обязательна ли она.

Поменял фамилию — замени карточку

Продуктами Сбербанка пользуются многие граждане. Ситуации, когда необходимо поменять Ф.И.О., тоже нередки. Возникает закономерный вопрос, нужно ли менять карту при смене фамилии и других персональных данных? Ответ однозначен — обязательно.

Если этого не сделать, то возникнут проблемы:

с восстановлением карточки после ее утери;
обслуживанием через банковское отделение;
возвратом пластика, если он застрял в банкомате или терминале;
зачислением заработной платы.

Во всех случаях придется доказывать, что вы являетесь держателем продукта, оформленного на старые Ф.И.О. Времени и нервов на это уйдет немало. Лучше заняться переоформлением сразу же.

Алгоритм при личном обращении в офис

Существуют несколько способов, как поменять карту Сбербанка при смене фамилии, один из них — обратиться в офис банка лично. С собой захватите новый паспорт, старую карточку и подтверждение изменения данных (свидетельство о браке, справку из ЗАГСа).

Придите в любое банковское отделение и обратитесь к сотруднику банка.
Заполните два заявления: на замену личных данных (разрешается оформить его дома по образцу с официального сайта банка) и на перевыпуск.
Оплатите услугу по перевыпуску.
Узнайте, когда следует прийти для получения нового пластика.
В назначенное время придите с паспортом.

Многие спрашивают: меняются ли реквизиты карты при смене фамилии и других личных сведений? Нет, меняется только номер.

При визите в офис старый пластик изымают. Расплатиться им или перевести с него деньги уже не удастся. Денежные средства после изъятия пластика выдают только в банковском отделении при предъявлении паспорта.

По этой причине необходимо заранее снять деньги или перевести их на счет другого человека. Если такой возможности нет, бесплатно оформите цифровую карточку в мобильном приложении Сбербанка. Переведите денежные средства туда и закажите перевыпуск.

Возможна ли замена онлайн

Действуйте по следующей схеме:

Шаг 1. Зайдите в личный кабинет, используя логин и пароль.

Шаг 5. Затем, если требуется, в новом окне введите личную информацию. Чаще всего поля уже заполнены, поскольку информация находится в базе данных Сбербанка. Здесь же укажите причину замены пластика — изменение личных данных. Внесите их согласно новым бумагам.

Когда приложение вам предложит заблокировать старые карточки, сделайте это.

Сформированный документ поступит в отделение, где в дальнейшем произойдет смена карты Сбербанка при смене фамилии: заявителю придет СМС с инструкцией или позвонит сотрудник банка. Вас уведомят, когда подойти и какие документы взять с собой.

Сроки и стоимость

Практика такова: сроки замены карты Сбербанка при смене фамилии различаются в зависимости от региона. В больших городах перевыпуск займет 1-2 дня, в отдаленных местностях — до 10-14 дней. В среднем ждать придется около недели.

Как уже упоминалось, замена банковской карты при смене фамилии в Сбербанке — процедура платная.

Ее стоимость приведена в таблице:

Замена зарплатной карточки

За такой процесс, как замена зарплатной карты Сбербанка при смене фамилии, отвечает работодатель. Обязанность сотрудника — вовремя уведомить руководство об этой необходимости. Схема такова:

Обратитесь в бухгалтерию или в тот отдел, который занимался оформлением зарплатной карточки.
Напишите в адрес банка заявление о замене.
Предоставьте документы, подтверждающие изменение личных данных. Бухгалтер или другое уполномоченное лицо сделает их копии, заверит печатью и подписью руководителя.
Копии бумаг и заявление передадут в банковскую организацию.
После изготовления новый пластик отдают заявителю.

Таким образом, замена карточки Сбербанка при смене фамилии необходима во всех случаях и при любом типе карточек, кроме цифровой карты Visa.

Читайте также: