Как переоформить договор мегафон на другое юридическое лицо

Обновлено: 04.07.2024

Что дает переоформление номера? Новый официальный владелец номера получает доступ ко всем возможностям управления тарифами, услугами, опциями. Получить финансовые отчеты в виде детализации и в виде прямых запросов у оператора. Быстро и самостоятельно получить помощь в контактном центре, расторгнуть договор, сделать процедуру MNP (смена оператора с сохранением номера) сможет только владелец номера.

Ситуации, когда возникает необходимость переоформить номер Мегафон с одного владельца на другого довольно распространенная. Номер покупался в подарок на свое имя? Дарили номер ребенку, а теперь он подрос? Покупали по чьей-то просьбе? Пришло время переоформит номер с одного владельца на другого.

Как переоформить номер Мегафон на другого человека читайте в нашей статье.

Какие нужны документы?

При посещении салона оператора Megafon владельцы (прежний и будущий) должны иметь при себе документы, удостоверяющие личность. В том случае, если прежний или новый владелец не может присутствовать при процедуре передачи номера, он должен дать Доверенность на такое действие, оформленную нотариально.

Важно! Если владелец номера, которым вы пользуетесь, по каким-либо причинам неизвестен или связаться с ним не удается соберите максимальное количество информации о счете, номере и бывшем владельце номера. При отказе в таком переоформлении обратитесь в службу безопасности Мегафон.

Переоформляем с одного физического лица на другое

Для этого надо явиться в офис продаж Мегафон. Присутствовать должны оба человека: и старый, и новый владелец с паспортами. Допустимы и другие документы, удостоверяющие личность:

Удостоверение личности для офицеров, прапорщиков, мичманов;
Военный билет для солдат, матросов, старшин, проходящих службу по призыву.
Паспорт иностранного гражданина с разрешением на временное проживание, где указан срок пребывания.

Стоимость операции 150 рублей. Эта сумма списывается с баланса, поэтому необходимо позаботиться о её наличии. Что касается остатка денег на счету, то их можно подарить новому владельцу или написать заявление о выдаче в кассе. Можно их и перевести на другой лицевой счёт или карту. Операция производится только в регионе подключения. Все условия использования: абонентская плата, подключенные услуги, даты списаний останутся без изменений.

Всё просто, когда старый владелец рядом и не против пройтись с вами до ближайшего салона связи Мегафон. А бывают случаи, когда вы не можете найти его или он далеко от вас живёт или просто не идёт на контакт. Если вопрос только в расстоянии, то всё решит доверенность, заверенная нотариусом.

Если владельца нет в живых, то обратиться в салон связи с требованием переоформления может только близкий родственник. При себе надо иметь такие документы:

Свидетельство о смерти;
Свидетельство о праве на наследство;
Документ, удостоверяющий личность.

Хуже, когда человек просто не желает контактировать. Ситуация близка к безвыходной. Оператор в таком случае однозначно даёт ответ, что переоформление невозможно. Теоретически можно попробовать написать заявление, приложив доказательства того, что много лет именно вы используете сим-карту. Велика вероятность отказа. В данном случае проще купить новый номер.

Сколько стоит услуга и сколько времени занимает?

Какова стоимость переоформления номера в Мегафон? Стандартная цена услуги для абонентов-физических лиц 150 рублей .

На переоформляемом номере не должно быть задолженностей. Сумма для переоформления, а также сумма равная регулярной абонентской плате по текущему тарифу должна находиться на счете номера, предназначенного для переоформления. Пополнить счет можно заранее или прямо в салоне, перед тем как начать процедуру по смене владельца номера.

Времени переоформление обычно много не занимает, а номером вы сможете сразу после окончания процедуры.

Особенности переоформления для юридических лиц

Требования, приведенные выше, касаются физических лиц. Однако в ряде ситуаций абонент желает переоформить номер на корпоративный. Подобная тенденция наблюдается в следующих случаях:

Физическое лицо имеет собственную фирму, а его номер становится рабочим. Переоформляя его, юридическое лицо сможет пополнять баланс безналичным путем, дополнять номера в рабочую сеть, и использовать тарифные планы, недоступные для рядового пользователя;
Если сотрудник желает личный номер перевести в статус рабочего, так как на месте работы используется корпоративная связь.

Для начала абоненту требуется подать соответствующие заявления. Для этого необходим визит в отделение МегаФона, при себе иметь паспорт и заполненные заявления.

Паспорт;
Доверенность, заверенная гендиректором компании;
Доверенность от нотариуса;
Свидетельство о регистрации юрлица;
Свидетельство ИНН.

Паспорт;
Копия о регистрации ИП;
Доверенность, заверенная нотариусом.

Абонент сам решает, какой связью пользоваться: корпоративной или оставить действующую тарификацию. При остатке на счете денег абонент может получить их наличными или оператор перечислит их на банковский счет. Если же абонент не предоставляет об этом никакой информации в виде заявления, то все средства с баланса перейдут на лицевой счет компании.

Порядок переоформления

Прежний владелец (или доверенное лицо) пишет Заявление о передаче номера по форме, предоставляемой оператором.
Новый владелец подписывает Договор на обслуживание с оператором.
Консультант компании проверяет данные, сверяет документы и вносит изменения в базу клиентов компании.
После оплаты процедура передачи номера новому владельцу завершена и новому абоненту выдается СИМ карта, к которой привязывается передаваемый номер.
СИМ карта активируется и готова к работе в течении суток, но как правило ею можно пользоваться уже через 10 – 15 минут.

Переоформление без участия владельца

Для некоторых людей проблематично установить контакт с человеком, который изначально покупал карту. Однако это не повод отказываться от процедуры, так как Мегафон работает и в таких случаях. Это наиболее проблематичные ситуации для сотового оператора и переоформляемого номера, так как не всегда сотрудники Мегафона идут навстречу абонентам. Тем не менее, при отказе сотрудников предоставить такую услугу, стоит проявить настойчивость, поскольку регламент компании разрешает подобное действии при достаточном количестве подтверждающих документов. Подтвердить нужно то, что номером пользуется заявитель, а не владелец.

Ранее требования оператора сотовой связи были менее жесткими, поэтому предъявить нужно было одно из двух доказательств:

Полная карточка. При покупке стартового пакета выдается небольшая коробочка с инструкциями. В ней же находится и стартовая карточка, из которой выдавливается симка. На ней указан PUK, а также некоторые дополнительные сведения по карточке. При наличии можно было предъявить весь стартовый пакет, однако минимальным требованием было наличие именно стартовой карточки.
Платежки. Для того, чтобы переоформить карту без владельца необходимо предъявить документы, подтверждающие то, что именно вы совершали последние пополнения счета. Легче всего это сделать при наличии чеков, которые выдаются при любом способе пополнения счета. На сегодняшний день нести именно квитанции нет необходимости, минимальным требованием стало указание времени последних 5-10 платежей.

Ошибка регистрации сим карты Мегафон

Ограничения при передаче номера

Если номер приобретался в Москве, то в Краснодарском крае или Санкт-Петербурге сменить владельца номера не получится.

В том случае, если официальный владелец вашего номера неизвестен или недоступен, придется приложить немало усилий и настойчивости после подачи заявления о смене владельца и регулярно связываться с оператором, контролируя то, на какой стадии находится рассмотрение вашего запроса.

Как сменить владельца сим-карты

У каждого оператора сотовой связи свои требования к переоформлению номера. Например, Билайн предоставляет возможность зарегистрировать сим-карту на нового владельца без присутствия настоящего хозяина. Большинство других операторов не берут на себя такую ответственность. Чтобы получить свежую и исчерпывающую информацию, поступите следующим образом:

Мегафон

Телефон горячей линии – 0500. Собственнику нужно обратиться в филиал, где изначально был составлен договор. Если человек не может посетить офис, он должен написать доверенность в любом салоне Мегафон или заверить документ у нотариуса.

Как происходит переоформление сим-карты Мегафон:

Надо предоставить паспорт нового владельца и документы прежнего.
Сумма на счету – не меньше абонентской платы за все подключенные услуги плюс 150 рублей за переоформление.
Переоформление номера происходит только в присутствии обеих сторон или их представителей.

Билайн

Телефон горячей линии – 0611. Оператор предоставляет возможность изменить владельца номера без присутствия собственника. Переоформление сим-карты Билайн выполняется так:

Посетите отделение оператора взяв с собой паспорт. Процедура пройдет быстрее, если у вас есть какие-то документы настоящего владельца.
Убедитесь, что по номеру нет задолженности.
Предоставьте оператору дату последних 5 пополнений счета, дату и время 10 входящих и 10 исходящих вызовов.
Отвечайте на все входящие звонки от Билайна.

Отсутствие задолженности на счету.
Все средства на сим-карте переходят новому владельцу.
Стоимость услуги списывается с лицевого счета нового пользователя.

Суп со свининой: вкусные рецепты
Как солить сало по рецептам 11 способами
Подготовка к гастроскопии

Теле 2

Телефон горячей линии – 611. Оператор предоставляет услугу бесплатно. Документы, необходимые для переоформления сим-карты в Теле 2:

Любые удостоверяющие личность принимающего и передающего лица.
Заявление на переоформление сим-карты.
Заверенная у нотариуса доверенность, паспорт представителя (при отсутствии одной из сторон).

Переоформление договора с владельцем карты

Присутствие участников договора настоящего обладателя абонентского телефона сделает процесс быстрым, предотвращая возникновение дополнительных проблем. Оператор Megafon предоставляет клиентам единственный вариант подачи запроса оформления карты на другого человека – посещение официального салона провайдера сотовых услуг. Консультанты осуществят процедуру замены физического лица, указанного в договорном документе.

Переоформление сим карты требует наличия двух удостоверяющих личность документов:

Паспорт нового хозяина абонентского номера;
Паспорт текущего владельца SIM-карты.

Заявление составляется клиентами оператора Мегафон под руководством специалиста салона, подается на месте.

Обратите внимание! Ближайший салон связи получится найти, используя официальный интернет-сайт оператора, указав город абонента, откроется список с адресами точек Megafon.

Как переоформить SIM-карту без владельца номера

Не всегда представляется возможным прийти в офис оператора вместе с владельцем номера. К сожалению, многие операторы не предоставляют возможность переоформить номер без присутствия владельца. Понять оператора можно, ведь отсутствие подобных ограничений привлекло бы много мошенников. Впрочем, у некоторых операторов все-таки есть возможность переоформления номера без участия владельца, правда, при соблюдении определенных условий, которые позволяют оператору убедиться в том, что вы уже давно пользуетесь SIM-картой. Например, подобную возможность предоставляет Билайн.

Чтобы оформить на себя чужой номер должны быть соблюдены следующие условия:

По номеру не должно быть задолженности;
Нужно сохранить 10 входящих вызовов и 10 исходящих вызовов;
Необходимо сохранить дату последних 5 пополнений счёта;
Нужно отвечать на звонки от Билайна, если таковые поступят.

Условия могут быть несколько иными в зависимости от конкретного случая. В любом случае вам необходимо обратиться в офис оператора и заявить о намерении сменить владельца номера. Сотрудник салона сообщит вам, как переоформить SIM-карту. Осуществить переоформление номера дистанционно (не посещая офиса оператора) не представляется возможным.

Где можно переоформить

Не знаете, где оказывают подобную услугу? Оказывается, что переоформить договор на другого человека, можно только в офисах оператора . Смена владельца номера сим карты Билайн через личный кабинет не предусмотрена.

Как оформить на себя

Проще всего переоформить при совместном участии и человека, на которого заведена сим карта, и нового владельца. Что потребуется и как переоформить сим карту (номер) Билайн на себя:

Проверяем баланс сим карты, минимальная сумма на счёте 50 рублей ., так как именно столько стоит услуга;
В салоне оператора предъявляем паспорта — свой и владельца симки; заполняем заявление о смене владельца номера.

Чтобы осуществить Билайн переоформление номера на другое лицо, нет необходимости приходить в один офис вместе. Можно подать заявление в разных офисах оператора.

— Заполнить заявление в любом салоне оператора;

— Оплатить счета за предоставленную связь.

— Подписать договор о предоставлении услуг в своём офисе;

— Внести гарантийный взнос при выборе постоплатной системы расчета.

Переоформление номера Билайн на другого человека внесёт в этот список ещё один пункт:

Нотариально заверенная доверенность от клиента.

Оформление телефона Мегафон без владельца

Успешное выполнение процедуры требует предоставление внушительного набора документально-подтвержденных доказательств. Специалисты провайдера сотовой связи запрашивают документы, дающие право проведения процесса замены участника договора об оказании мобильных услуг на новое физическое лицо:

Официальный, подтверждающий личность документ – паспорт;
Распечатка вызовов последних месяцев, убеждающая специалиста в использовании клиентом провайдера абонентского номера;
Упаковка, пластиковая основа – изначальный материал нахождения сим-карты;
Чеки, подтверждающие пополнение баланса мобильного;
Распечатка денежных операций, проведенных с привязкой банковской карты к телефонному номеру, доказывающая факт использования SIM.

Убедившись в истинности использования телефонного номера, специалисты салона помогут написать заявление переоформления.

Важно! Переоформить телефон доступно с официальным представителем владельца сим-карты, имеющего доверенность – Мегафон пойдет навстречу клиентам.

Какие бывают сим-карты?

Современные симки гораздо меньше по размерам, вмещают большее количество данных и совместимы с новыми технологиями. Например, компания МТС недавно выпустила инновационную NFC сим-карту. С ее помощью вы можете заплатить касанием смартфона в транспорте, магазинах или кафе.

Если вы приобрели новый смартфон, но у вас сим-карта старого образца – вам потребуется ее заменить. Узнать какой именно тип симки необходим можно узнать в паспорте на телефон. На сегодняшний день распространены следующие форматы:

Наши юристы подготовили развернутую информацию на тему "Быстрое переоформление номера Мегафон на другого человека" Собрали исчерпывающие материалы чтобы разъяснить всю суть вопроса. Если остались дополнительные вопросы, Вы можете задать их нашему консультанту.

Переоформление договора с владельцем карты

Переоформление сим карты требует наличия двух удостоверяющих личность документов:

Паспорт нового хозяина абонентского номера;
Паспорт текущего владельца SIM-карты.

Заявление составляется клиентами оператора Мегафон под руководством специалиста салона, подается на месте.

Обратите внимание! Ближайший салон связи получится найти, используя официальный интернет-сайт оператора, указав город абонента, откроется список с адресами точек Megafon.

Виды переоформление сим-карты Мегафон

Когда человек пользуется чужой сим-картой, он может даже и не предполагать о возможных проблемах. Такие же неприятности могут возникнуть после покупки симки у недобросовестного продавца. В таких случаях компания Мегафон предлагает своим клиентам оформить договор смены владельца sim-карты. На первый взгляд многим может показаться, что это не обязательная операция. Но попробуем вас убедить в противоположном, а также доказать, что необходимо действовать незамедлительно. Список важных аргументов:

Если настоящий владелец телефонного номера восстановит сим карту, он получит доступ к вашим звонкам и платежным сервисам.
В случае утери sim-карту невозможно восстановить.
Нельзя без паспортных данных действующего владельца сменить тарифный план и подключить выгодные условия сотового оператора.
Телефонный номер может быть заблокирован хозяином в любой момент.

Официальная процедура смены хозяина сим-карты мегафон выполняется в присутствии нынешнего владельца или без него. В любом случае для ее выполнения вам необходимо хорошо подготовиться. Предлагаем вашему вниманию порядок переоформления номера Мегафон на другого абонента в зависимости от конкретной ситуации.

Переоформление договора с владельцем карты

Оформить договор о предоставлении услуг сотового оператора Мегафон на себя в режиме онлайн или через интернет-сайт невозможно. Для этого необходимо явиться в ближайший офис компании и воспользоваться помощью специалистов. Быстро отыскать такой салон связи можно с помощью официального сайта компании, указав ваше место расположения. Также вы можете разрешить сайту определить ваше текущее местонахождение в автоматическом режиме.

После чего перед вами откроется перечень салонов с адресами. Стоит напомнить о географической привязке абонента сотовой связи. Оформить договор можно только в домашнем регионе, в другой области невозможно. Когда вы знаете личность владельца, то проблем с переоформлением возникнуть не должно. Попросите его пройтись с вами до ближайшего офиса Мегафон. Читайте дальше, чтобы подробнее узнать об алгоритме действий в данной ситуации.

Переоформление договора без владельца карты

В том случае, когда вы не знаете хозяина номера, не можете его найти или он попросту отказывается с вами контактировать – сменить владельца номера невозможно. Консультант компании откажет в переоформлении договора, аргументировав это отсутствием согласия на проведения процедуры нынешнего владельца. Если человек находится от вас далеко, то есть проблема только в расстоянии между вами, то разрешить ситуацию поможет доверенность, оформленная нотариусом на другого человека.

При этом договором между абонентом и оператором должна быть предусмотрена возможность использования такого документа. Ведь любой человек без личного присутствия имеет право обратиться в компанию Мегафон с требованием о прекращении договора о предоставлении услуг. Если действующий абонент умер, то право на обращение с таким заявлением имеет только его близкий родственник. Тогда ему понадобится предоставить компании следующие документы:

Свидетельство о смерти владельца мобильного номера.
Свидетельство о праве на наследство.
Паспорт или другой документ, который подтверждает личность человека.

Получить всю необходимую информацию об оформлении нового договора можно на официальном сайте компании. Для этого необходимо:

Указать свой регион.
Зайти в раздел вопросов, касающихся тарифов, сим-карты и номера.
Отыскать вопрос, который касается смены владельца номера.
Во избежание отказа напишите письмо в службу технической поддержки Мегафон. Выберите соответствующий раздел.
В письме максимально подробно опишите сложившуюся ситуацию.
Также здесь вы можете задать интересующие вас вопросы.
Не забудьте оставить свой контактный номер, а также указать свой e-mail для получения ответа.

Дополнительную информацию человек может получить, обратившись в контактный центр Мегафон по номеру „0500“. В случае отказа в процедуре переоформления, отстаивать свою позицию можно, обратившись в контактный центр города с собранным пакетом документов. Серьезным аргументом для переоформления является привязка к номеру банковской карты.

Переоформление с одного физического лица на другое

Обязательным условием для переоформления договора о предоставлении услуг оператора мобильной связи является присутствие нового и старого владельца номера. При этом нужно иметь с собой документы, удостоверяющие личность. Письменный запрос на смену владельца номера оформляется под четким руководством специалиста компании двумя клиентами одновременно. Данное заявление рассматривается по месту.

Переоформление с физического лица на юридическое

Потребность в оформлении sim-карты на корпоративного клиента возникает в основном в таких случаях:

Если человек открыл фирму, а телефонный номер стал рабочим. Переоформление договора о предоставлении услуг сотовой связи на юридическое лицо позволит оплачивать услуги связи по-безналичному расчету, что очень удобно для клиента. Существует возможность перейти на более выгодные условия от провайдера связи.
Когда человек устроился на работу в компанию, где поддерживается корпоративная связь между сотрудниками.

Для смены владельца номера физическому лицу в любом случае нужно явиться в салон Мегафон и заполнить бланк заявления. При себе нужно иметь паспорт. Официальный представитель корпоративного клиента может заполнить данную заявку онлайн в личном кабинете на сайте компании Мегафон или передать копию своего заявления через нового сотрудника. Такие действия необходимы при подсоединении телефона сотрудника к общему лицевому счету. Для заключения нового договора об услугах необходимо обязательное присутствие представителя юридического лица. При себе нужно иметь необходимый пакет документов. О нем мы расскажем дальше.

Переоформление с юридического лица на физическое

Переоформление номера с корпоративного клиента на физическое лицо может понадобиться в случае ликвидации фирмы или увольнения работника. Все действия для переоформления проводятся при личном присутствии двух сторон. Физическое и юридическое лицо заполняют письменное заявление. Представитель компании может не принимать участие в переоформлении лично. Для этого нужно оформить заявку о смене владельца номера через официальный сайт провайдера сотовой связи. Также можно передать данный запрос через уволенного сотрудника. Физическому лицу необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий его личность.

Переоформление с корпоративного клиента на другого

Такой вариант переоформления возникает при реорганизации предприятия или перехода работника в другую компанию. Новый договор с оператором сотовой связи можно не заключать в случае смены адреса и названия предприятия. Но при смене ИНН переоформление данного договора является обязательным. Для выполнения процедуры обоим клиентам нужно заполнить специальную заявку. Это можно сделать как на отдельном, так и на одном бланке.

Рассмотрение запроса происходит в салоне компании Мегафон. В случае присоединения сим карты к общему лицевому счету, при рассмотрении заявки представителю принимающей стороны можно не присутствовать. Достаточно создать обращение через личный кабинет сайта Мегафон. При составлении отдельного договора понадобится специальный пакет документов.

Тарифный план безлимит для бизнеса имеет главную особенность, которая заключается в том, что корпоративным клиентам предлагается самостоятельно определять абонплату для мобильной связи.

Порядок расторжения

Расторжение договора с мобильной компанией Мегафон, как и любая другая процедура, имеет определенную последовательность действий. Чтобы осуществить данную операцию максимально быстро и без потери денежных средств, необходимо придерживаться определенного порядка:

Во время оформления необходимо внимательно слушать сотрудника компании, которые должен курировать абонента для правильности заполнения информации. Стоит помнить, что при неправильном заполнении определенных пунктов на карточке может скапливаться задолженность, что в дальнейшем приведет к нежелательным последствиям.

Корпоративный личный кабинет Мегафона

Заявление на подключение к дистанционной системе обслуживания состоит из следующих полей:

Абонент (необходимо указать наименование организации или Ф.И.О. индивидуального предпринимателя).
В следующей графе нужно заполнить налоговый идентификационный номер и КПП.
Подтвердите галочкой следующие два пункта предлагаемого заявления.
Укажите (до трех) номера, которые будут использоваться для получения и восстановления пароля от корпоративного личного кабинета.
При подключенных и активных услугах фиксированной связи нужно указать контактный номер (один).
Под пунктом номер 2 заявителю предлагается установить кодовое слово для определенных лицевых счетов, а также дополнительно указать кодовое слово и адреса электронных почт, которые будут использоваться в программе дистанционного обслуживания в синхронизации с кодовым словом.
Укажите свою фамилию, имя и отчество, контактный номер мобильного телефона, дату (на момент заполнения заявления) и поставьте подпись.

Следующим шагом является отправка заявления сотрудникам компании Мегафон для дальнейшего рассмотрения и подписания договора обслуживания корпоративного личного кабинета.

Оформление телефона Мегафон без владельца

Официальный, подтверждающий личность документ – паспорт;
Распечатка вызовов последних месяцев, убеждающая специалиста в использовании клиентом провайдера абонентского номера;
Упаковка, пластиковая основа – изначальный материал нахождения сим-карты;
Чеки, подтверждающие пополнение баланса мобильного;
Распечатка денежных операций, проведенных с привязкой банковской карты к телефонному номеру, доказывающая факт использования SIM.

Важно! Переоформить телефон доступно с официальным представителем владельца сим-карты, имеющего доверенность – Мегафон пойдет навстречу клиентам.

Почему сим-карту нужно переоформить с предыдущего абонента на нового

При утере номера абонент уже не сможет восстановить доступ к нему без присутствия настоящего держателя договора. А кроме того, реальный владелец может в любой момент получить личную информацию, детализацию звонков, пароли, доступ к онлайн-порталам. Существует риск того, что абонент заблокирует номер, а реальный пользователь потеряет доступ к своим контактам. Также при отсутствии полных прав на симку, распоряжение будет ограничено. Нельзя будет подключать/отключать услуги, зарегистрироваться в личном кабинете, запросить детализацию или личную информацию, занести номера в черный список, воспользоваться услугами оператора, без присутствия держателя карты.

Переоформление симки на другого абонента предусмотрено каждым из операторов. Но существуют подводные камни в этом вопросе. Каждая компания предусматривает свои правила к данной процедуре, но сходятся в одном. Операция возможна при единовременной явке обеих сторон при условии наличия у каждой документа, удостоверяющего личность. Других способов переоформления не предусмотрено, за исключением редких случаев.

Бывают ситуации, когда по каким-либо причинам передающая сторона не может явиться в офис оператора для переоформления договора. Обстоятельства должны быть вескими, иначе представитель связи не рассмотрит заявление. В список таких причин входит переезд или смерть предыдущего владельца. В первом случае проблема может быть решена посредством доверенности, заверенной у нотариуса. Во втором – при наличии полного пакета документов, подтверждающих родство, свидетельства о смерти и свидетельства о вступлении в наследство.

Какие задачи выполняет служба поддержки МегаФон

Функций у службы поддержки предостаточно, но практически все они сводятся к принятию обращений клиентов, обеспечению обратной связи, оказанию качественного обслуживания, предоставлению справочной информации. Большое количество элементарных действий может протекать и без подсказок, участия специалистов МегаФона. Но все же они должны выполнять свою работу. А потому вам никто не откажет, если:

попросить проинформировать насчет особенностей тарифных планов, услуг, подписок и опций, узнать остаток, и т.п.;
заказать детализацию звонков;
сообщить о возникшей проблеме, предложениях;
обратиться с претензией о лишнем списании денег.

Когда клиенты оператора нуждаются в помощи службы поддержки, они могут пребывать в растерянности. Чтобы им было проще связаться с ней, МегаФон предусмотрел много способов и продуктов для взаимосвязи. Потому он предоставляет техподдержку через интернет и основной сайт (онлайн-сервисы на веб-портале), по телефону, электронной почте, в Личном кабинете.

Расторгнуть договор с МГТС и отключить городской телефон

Всеобщее распространение мобильных телефонов постепенно вытесняет со своих позиций стационарные телефоны. Мало кому сейчас удобно пользоваться таким аппаратом. И если в различных офисах стационарные телефоны еще можно встретить, то дома их уже мало кто держит. Однако стоит помнить о том, что такие телефоны очень удобны, особенно для пожилых людей. Так или иначе, все чаще встает вопрос о том, как расторгнуть договор с МГТС на домашний телефон. Как и любая предоставляемая услуга, услуга домашней связи может быть отключена. Но необходимо знать, в какой последовательности действовать, чтобы с отключением не возникло сложностей.

Почему сим-карту нужно переоформить с предыдущего абонента на нового

Современные технологии предполагают привязку банковской карты к номеру пользователя. При открытии счета банк без труда вышлет код подтверждения на абонента без подтверждающих сведений о владельце.

Однако настоящий владелец номера (тот, на кого оформлена сим-карта) может обратиться в салон связи и предоставить необходимые документы для восстановления номера, на которое он имеет полное право.

В результате ему может открыться доступ к банковским счетам абонента.

Поэтому для абонентов, номера которых привязаны к сторонним лицам, есть риск остаться без финансов. Особой опасности подвержены те абоненты, которые привязали к номеру интернет- или СМС-банкинг.

Переоформление договора

Вы всегда можете переоформить договор на другого человека.

Как переоформить договор

Обратитесь в салон МегаФона вместе с человеком, на которого вы будете переоформлять договор.

Документы

Для физического лица — паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Если кто-то из абонентов не может прийти лично, необходимо оформить доверенность на своего представителя в салоне МегаФона или у нотариуса.

Правила переоформления с участием юридического лица и перечень документов размещены в разделе корпоративным клиентам.

Стоимость

Стоимость услуги — 200 ₽ для всех тарифов.

Особенности

Переоформить договор можно на территории того филиала, где заключён договор оказания услуг связи. Список территорий, относящихся к определённому филиалу, указан в условиях оказания .
Переоформление договора осуществляется в присутствии прежнего и нового владельца или их официальных представителей.
Сумма на счёте номера, который вы хотите переоформить, должна быть не меньше стоимости переоформления и абонентской платы за все подключённые услуги.
Остаток средств на счёте можно оставить новому владельцу, получить в кассе, перевести на другой лицевой счёт или ваш счёт в банке. Для этого напишите заявление в салоне.

Перечень документов для переоформления

Однако бывают случаи, когда два лица находятся в разных городах, или отыскать контактные данные крайне сложно.

Многие операторы идут навстречу абонентам, проводя процедуру регистрации без присутствия формального владельца, если держатель сим-карты предоставит необходимую информацию по произведенным операциям. Однако МегаФон относится к таким манипуляциям со всей строгостью и может отказать в переоформлении.

Чтобы убедить менеджера, что номер принадлежит держателю сим-карты, требуется предоставить сотрудникам компании:

Предоставление данных документов может послужить знаками подтверждения о владельце.

Если симка приобреталась в виде подарка вместе с мобильным ближайшими родственниками, то почти наверняка для пользователя провайдера есть доступ к коробке и карточка с кодами доступа PIN и PUK. Наличие коробки будет воспринято операционистом как дополнительный аргумент использования провайдера. Вся необходимая документация выглядит следующим образом:

Переоформление договора

Вы всегда можете переоформить договор на другого человека.

Как переоформить договор

Обратитесь в салон МегаФона вместе с человеком, на которого вы будете переоформлять договор.

Документы

Стоимость

Стоимость услуги — 200 ₽ для всех тарифов.

Особенности

Переоформить договор можно на территории того филиала, где заключён договор оказания услуг связи. Список территорий, относящихся к определённому филиалу, указан в условиях оказания .
Переоформление договора осуществляется в присутствии прежнего и нового владельца или их официальных представителей.
Сумма на счёте номера, который вы хотите переоформить, должна быть не меньше стоимости переоформления и абонентской платы за все подключённые услуги.
Остаток средств на счёте можно оставить новому владельцу, получить в кассе, перевести на другой лицевой счёт или ваш счёт в банке. Для этого напишите заявление в салоне.

Алгоритм переоформления номера МегаФон на другого человека

Чтобы сдвинуть процесс переоформления с мертвого места, для начала попробуйте отыскать хозяина. Если он будет найден и находится в другой части страны, то хозяин номера должен обратиться с заявлением, что у второй стороны нет претензий к переоформлению. Если же контактное лицо находится в одном городе, то обе стороны должны явиться в стационарный офис компании, и с соответствующими документами обратиться к операционисту.

Если же лицо, на которого произведена регистрация, не найдено, владельцу необходимо посетить офис компании.

При определенных условиях операция возможна даже без лица, на которого оформлена симка, не реагируйте на провокации операционистов, наотрез не желающих регистрировать абонентов!

Чтобы процесс сдвинулся с мертвой точки, необходимо вооружиться документацией, которая подтвердит использование номера физическим лицом. Если сотрудник компании продолжает утверждать, что оператор не производит переоформление, ситуация потребует обращения в отдел службы безопасности. Менеджер обязан принять подобное заявление.

Сохраните в своем телефоне номер кол-центра оператора 88005500555 или 0555 и периодически интересуйтесь, как продвигается процесс переоформления.

Как переоформить номер МегаФон на себя без владельца

Чтобы заявление было принято операционистом, необходимо предоставить внушительный список подтверждающих документов об использовании провайдера. Вкупе с заявлением требуется при себе иметь:

Паспорт;
Детализация совершенных звонков, распечатанная на бумаге, как знак подтверждения использования провайдера;
Упаковка и пластиковая карта;
Чеки пополнения баланса;
Банковские переводы, в которых был задействован номер.

Если перечень документов полный, специалист не может отклонить заявление.

Переоформление сим-карты МегаФон с владельцем

Наличие лица, на которого произведена регистрация, ускоряет процесс переоформления между физическими лицами. Да и список документов гораздо меньше, так как не требуется подтверждения об использовании провайдера. Чтобы переоформить номер, требуется посетить отделение компании с формальным владельцем и подать соответствующее заявление. Важно чтобы у физических лиц имелся паспорт. Данное заявление подается на месте и никаких иных процедур не предусматривает.

Переоформление договора

Вы всегда можете переоформить договор на другого человека.

Как переоформить договор

Обратитесь в салон МегаФона вместе с человеком, на которого вы будете переоформлять договор.

Документы

Стоимость

Стоимость услуги — 200 ₽ для всех тарифов.

Особенности

Переоформить договор можно на территории того филиала, где заключён договор оказания услуг связи. Список территорий, относящихся к определённому филиалу, указан в условиях оказания .
Переоформление договора осуществляется в присутствии прежнего и нового владельца или их официальных представителей.
Сумма на счёте номера, который вы хотите переоформить, должна быть не меньше стоимости переоформления и абонентской платы за все подключённые услуги.
Остаток средств на счёте можно оставить новому владельцу, получить в кассе, перевести на другой лицевой счёт или ваш счёт в банке. Для этого напишите заявление в салоне.

Действующие ограничения

У клиента оператора сутки в распоряжении, чтобы сообщить компании о несанкционированном переоформлении. Данное ограничение действует исключительно ради сохранности персональных данных клиентов.

Ограничения при передаче номера

Есть ли какие-то ограничения при переоформлении номера Мегафон на другого человека? Основным ограничением является то, что вся процедура должна происходить в домашнем регионе обслуживания конкретной СИМ карты и номера.
Если номер приобретался в Москве, то в Краснодарском крае или Санкт-Петербурге сменить владельца номера не получится.

Удостоверение личности для офицеров, прапорщиков, мичманов;
Военный билет для солдат, матросов, старшин, проходящих службу по призыву.
Паспорт иностранного гражданина с разрешением на временное проживание, где указан срок пребывания.

Стоимость операции 150 рублей. Эта сумма списывается с баланса, поэтому необходимо позаботиться о её наличии. Что касается остатка денег на счету, то их можно подарить новому владельцу или написать заявление о выдаче в кассе. Можно их и перевести на другой лицевой счёт или карту. Операция производится только в регионе подключения. Все условия использования: абонентская плата, подключенные услуги, даты списаний останутся без изменений.

Свидетельство о смерти;
Свидетельство о праве на наследство;
Документ, удостоверяющий личность.

Читайте про операторов: Как восстановить сим карту (номер) МТС через интернет если долго не пользовался или потерял
Хуже, когда человек просто не желает контактировать. Ситуация близка к безвыходной. Оператор в таком случае однозначно даёт ответ, что переоформление невозможно. Теоретически можно попробовать написать заявление, приложив доказательства того, что много лет именно вы используете сим-карту. Велика вероятность отказа. В данном случае проще купить новый номер.

Это может произойти при переходе сотрудника из одной организации в другую или при реорганизации фирмы. Вообще, если изменениям подверглись только название и адрес, то договор можно не перезаключать. При смене ИНН обязательно заключение нового договора.

Для юридического лица:

Документ, удостоверяющий личность;
Копия документа о назначении генерального директора, заверенная нотариусом либо печатью юридического лица;
Оригинал доверенности, заверенный нотариусом или руководителем организации. При обращении генерального директора данный документ не требуется;
Копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица;
Копия свидетельства ИНН.

Документ, удостоверяющий личность;
Копия свидетельства о государственной регистрации Индивидуального предпринимателя;
Доверенность.

Итак, мы рассказали о всех вариантах переоформления. В целях безопасности и для вашего же удобства не оформляйте чужие номера на себя и сами такими не пользуйтесь.

Особенности переоформления для юридических лиц

Физическое лицо имеет собственную фирму, а его номер становится рабочим. Переоформляя его, юридическое лицо сможет пополнять баланс безналичным путем, дополнять номера в рабочую сеть, и использовать тарифные планы, недоступные для рядового пользователя;
Если сотрудник желает личный номер перевести в статус рабочего, так как на месте работы используется корпоративная связь.

Паспорт;
Доверенность, заверенная гендиректором компании;
Доверенность от нотариуса;
Свидетельство о регистрации юрлица;
Свидетельство ИНН.

Паспорт;
Копия о регистрации ИП;
Доверенность, заверенная нотариусом.

Переоформление договора

Вы всегда можете переоформить договор на другого человека.

Как переоформить договор

Обратитесь в салон МегаФона вместе с человеком, на которого вы будете переоформлять договор.

Документы

Стоимость

Стоимость услуги — 200 ₽ для всех тарифов.

Особенности

Переоформить договор можно на территории того филиала, где заключён договор оказания услуг связи. Список территорий, относящихся к определённому филиалу, указан в условиях оказания .
Переоформление договора осуществляется в присутствии прежнего и нового владельца или их официальных представителей.
Сумма на счёте номера, который вы хотите переоформить, должна быть не меньше стоимости переоформления и абонентской платы за все подключённые услуги.
Остаток средств на счёте можно оставить новому владельцу, получить в кассе, перевести на другой лицевой счёт или ваш счёт в банке. Для этого напишите заявление в салоне.

Сколько стоит услуга и сколько времени занимает?

Времени переоформление обычно много не занимает, а номером вы сможете сразу после окончания процедуры.

Зачастую бывает так, что вы пользуетесь сим картой чужого человека, который просто дал вам её по ненадобности. Обмениваться с друзьями сим картами не запрещено и довольно удобно, но когда дело доходит до денежных операций и привязке телефона к различным платежным сервисам, вам стоит задуматься о переоформлении сим карты на себя. Именно так вы обезопасите себя от возможных проблем и блокировок в будущем. Однако вы можете узнать о проблемах с сим картой и внезапно, если она была оформлена на другого человека, а вы её просто купили и начали пользоваться у недобросовестного поставщика. У компании Мегафон доступно полное переоформление телефонного номера на нового абонента, как в его присутствии, так и без его участия, но вам придется подготовиться к данному процессу, если второго абонента не будет во время процедуры.

Какие нужны документы?

Важно! Если владелец номера, которым вы пользуетесь, по каким-либо причинам неизвестен или связаться с ним не удается соберите максимальное количество информации о счете, номере и бывшем владельце номера. При отказе в таком переоформлении обратитесь в службу безопасности Мегафон.

Договор о прямой передаче прав на номер

Легче всего переоформить сим-карту при личном знакомстве с владельцем номера, который согласен на процедуру. Для этого потребуется обратиться в ближайший офис Мегафона и составить там заявление о передаче и приеме прав владения. Оформление номера на другого человека требует следующих документов:

Переоформление карточки на другого человека после смерти владельца номера редко производится по установленной процедуре с предъявлением свидетельства о смерти. В таких случаях можно воспользоваться иными способами.

Удостоверение личности для офицеров, прапорщиков, мичманов;
Военный билет для солдат, матросов, старшин, проходящих службу по призыву.
Паспорт иностранного гражданина с разрешением на временное проживание, где указан срок пребывания.

Стоимость операции 150 рублей. Эта сумма списывается с баланса, поэтому необходимо позаботиться о её наличии. Что касается остатка денег на счету, то их можно подарить новому владельцу или написать заявление о выдаче в кассе. Можно их и перевести на другой лицевой счёт или карту. Операция производится только в регионе подключения. Все условия использования: абонентская плата, подключенные услуги, даты списаний останутся без изменений.

Свидетельство о смерти;
Свидетельство о праве на наследство;
Документ, удостоверяющий личность.

Хуже, когда человек просто не желает контактировать. Ситуация близка к безвыходной. Оператор в таком случае однозначно даёт ответ, что переоформление невозможно. Теоретически можно попробовать написать заявление, приложив доказательства того, что много лет именно вы используете сим-карту. Велика вероятность отказа. В данном случае проще купить новый номер.

Это может произойти при переходе сотрудника из одной организации в другую или при реорганизации фирмы. Вообще, если изменениям подверглись только название и адрес, то договор можно не перезаключать. При смене ИНН обязательно заключение нового договора.

Читайте про операторов: Как заблокировать сим карту Мегафон через интернет самостоятельно

Для юридического лица:

Документ, удостоверяющий личность;
Копия документа о назначении генерального директора, заверенная нотариусом либо печатью юридического лица;
Оригинал доверенности, заверенный нотариусом или руководителем организации. При обращении генерального директора данный документ не требуется;
Копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица;
Копия свидетельства ИНН.

Документ, удостоверяющий личность;
Копия свидетельства о государственной регистрации Индивидуального предпринимателя;
Доверенность.

Сколько стоит услуга и сколько времени занимает?

Времени переоформление обычно много не занимает, а номером вы сможете сразу после окончания процедуры.

Переоформляем с физического лица на юридическое

Выше мы рассказали о необходимости переоформления номера на себя в случае с двумя физическими лицами. А зачем оформлять на корпоративного клиента? Данная необходимость может наступить в двух случаях:

Вы открыли фирму, и номер стал рабочим. Переоформление на юридическое лицо позволит оплачивать услуги связи безналичным путём, оформлять дополнительные номера на этот же лицевой счёт, пользоваться всеми преимуществами обслуживания для фирм, подключать специальные тарифные планы и услуги.
Вы устроились на работу в организацию, которая предоставляет корпоративную связь своим сотрудникам.

Читайте про операторов: Где заказать СИМ карту Йота и сколько она стоит?

Мотивы понятны. Обратимся к процедуре переоформления. Необходимо заполнить заявление. Можно это сделать на одном бланке или на разных. Физическому лицу необходимо в любом случае явиться в салон связи Мегафон с документом, удостоверяющим личность и заполненными бланками. Корпоративный клиент может передать копию своего заявление с новым сотрудником или через личный кабинет, зарегистрировав обращение.

Документ, удостоверяющий личность;
Копия документа о назначении генерального директора, заверенная нотариусом либо печатью организации;
Оригинал доверенности, заверенный нотариусом или руководителем фирмы. При обращении генерального директора данный документ не требуется;
Копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица;
Копия свидетельства ИНН.

Тарифный план при этом можно оставить старый или выбрать любой корпоративный. Остаток средств на счету можно получить наличными или перечислить на счёт. Если в заявлении ничего про этого не будет сказано, то деньги присоединятся к общему лицевому счёту.

Это действие обратное предыдущему. Будет востребовано при увольнении сотрудника или при ликвидации фирмы.

Порядок переоформления

Прежний владелец (или доверенное лицо) пишет Заявление о передаче номера по форме, предоставляемой оператором.
Новый владелец подписывает Договор на обслуживание с оператором.
Консультант компании проверяет данные, сверяет документы и вносит изменения в базу клиентов компании.
После оплаты процедура передачи номера новому владельцу завершена и новому абоненту выдается СИМ карта, к которой привязывается передаваемый номер.
СИМ карта активируется и готова к работе в течении суток, но как правило ею можно пользоваться уже через 10 – 15 минут.

Переоформление без участия владельца

Полная карточка. При покупке стартового пакета выдается небольшая коробочка с инструкциями. В ней же находится и стартовая карточка, из которой выдавливается симка. На ней указан PUK, а также некоторые дополнительные сведения по карточке. При наличии можно было предъявить весь стартовый пакет, однако минимальным требованием было наличие именно стартовой карточки.
Платежки. Для того, чтобы переоформить карту без владельца необходимо предъявить документы, подтверждающие то, что именно вы совершали последние пополнения счета. Легче всего это сделать при наличии чеков, которые выдаются при любом способе пополнения счета. На сегодняшний день нести именно квитанции нет необходимости, минимальным требованием стало указание времени последних 5-10 платежей.

Какой номер оператора Мегафон, как ему позвонить

Ограничения при передаче номера

Как переоформить сим-карту на себя

Сотовые операторы России так и не сформировали единого стандарта переоформления симок. У каждого свои требования, бланки заявлений и другие нюансы. Чтобы не попасть впросак и не бегать в офис компании несколько раз, лучше ознакомиться с процедурой заранее. Для этого можно позвонить на горячую линию или воспользоваться онлайн-консультацией на официальном сайте компании.

Теперь более подробно о том, как перерегистрировать сим карту у популярных российских операторов.

Переоформление номера МТС

Прежде чем переоформить сим-карту у МТС, вы должны знать, что красные требуют личного присутствия обеих сторон либо их официальных представителей. А значит, в случае отсутствия владельца номера, без нотариально заверенной доверенности не обойтись.

Перед походом в салон учитывайте:

На балансе SIM-карты не должно быть задолженности.
Остатки средств на счету переходят к новому владельцу.
Деньги за переоформление списываются с лицевого счета нового владельца.

Переоформление номера Билайн

В Билайне переоформить сим-карту проще всего. Сотрудники компании не требуют личного присутствия владельца и возни с доверенностями. Однако подтвердить согласие прежнего хозяина номера все равно придется.

Вся процедура проходит так:

Отправляйтесь в офис Билайна с паспортом, предварительно убедившись, что на балансе номера нет задолженности. Наличие у вас каких-либо документов человека, на которого оформлена SIM-карта, упростит процесс.
Если документов нет, сотрудник салона попросит вас назвать даты 5 последних пополнений счета, примерное время 10 входящих и исходящих вызовов.
От владельца симки потребуется ответить на входящий звонок от Билайна и подтвердить переоформление.

Дополнительную информацию можно получить, позвонив по номеру 0611.

Переоформление номера Мегафон

Пожалуй, сложнее всего переоформить сим-карту на другого человека у МегаФон. Владелец номера должен обратиться именно в тот офис, в котором заключал договор. Если такой возможности нет, придется писать доверенность в одном из филиалов компании, либо заверять ее нотариально.

Переоформление только в присутствии старого и нового владельцев, либо их законных представителей.
Нужно предоставить паспорт нового владельца и документы старого.
Переоформление обойдется в 150 рублей, которые должны быть на балансе вместе с суммой, покрывающей абонентскую плату за все подключенные услуги.

Телефон поддержки МегаФона для консультаций — 0500.

Переоформление номера Теле2

Как переоформить сим-карту Теле2? Здесь все аналогично другим сотовым операторам, с той лишь разницей, что перерегистрировать номер можно полностью бесплатно. Для этого требуется:

Личное присутствие в офисе оператора обеих сторон с паспортами, либо заверенная у нотариуса доверенность старого владельца.
Написать заявление на передачу номера.

По всем вопросам звоните на горячую линию Tele2 — 611.

Как сменить домашний регион сим-карты Мегафон, Билайн, МТС, Теле2?

Одна из очевидных причин, по которой операторы заинтересованы в роуминге внутри страны, различие в тарифах между разными регионами. В отдельных областях цены значительно ниже других. При полном отсутствии роуминга, им будет необходимо уравнять тарифы во всех областях, или столкнуться проблемой массового использования более дешевых тарифов абонентами, не в своем регионе.

Однако для пользователей смена региона это не столько возможность экономить на связи, сколько удобство использования привычного и знакомого многим номера телефона. Если человек переезжает на длительное время жить в другой регион, то перед ним встает вопрос использования старого номера.

Сегодня мы расскажем как можно сменить регион номера сотового с минимальными потерями у операторов “большой четверки”.

Читайте также: