Ингосстрах заявление о страховом возмещении

Обновлено: 31.05.2024

С 2003 г. риски автовладельцев защищает Закон об обязательном страховании № 40-ФЗ. В случае ДТП Ингосстрах сделает выплаты по ОСАГО потерпевшей стороне. Поэтому финансовая дилемма не затронет виновника. Но при одном условии — лимит возмещения покроет ремонт транспортного средства. Сегодня максимальная сумма выплат — 500 000 руб. Если денег страховой компании не хватит на восстановление ТС, то потерпевший вправе взыскать недостающие средства с виновника аварии. Как правило, через суд.

Виды компенсаций: выплаты и натуральное возмещение

Натуральное возмещение (ремонт на СТОА).
Денежная выплата.

От чего зависит величина компенсации

Величина компенсации по ОСАГО определяется с учетом нескольких факторов. С 2014 г. все СК перешли на единый стандарт расчета. В зависимости от сложности ДТП, специалисты Ингосстрах учитывают:

возраст ТС и его стоимость по рынку;
характер повреждения и размер урона;
стоимость новых и подержанных деталей;
нормо-часы сервиса для марки и модели авто;
степень причиненного вреда жизни и здоровью.

насколько серьезны повреждения органов, и есть ли увечья;
какой у человека будет период нетрудоспособности;
грозит ли ему инвалидность, и другое.

Для этого Ингосстрах делает запрос в больницу, где лечился пострадавший. А после выписки он должен передать страховщику медицинские справки (п. 9. ст. 12 Закона № 40-ФЗ.).

Максимальная выплата пострадавшему в Ингосстрах

За денежно-экономическую политику в стране отвечает Банк России. Он регулирует различные ставки и тарифы. Утверждает их Госдума. Так как страховые компании — это финансовые организации, они находятся в орбите Центробанка. Регулятор разработал лимит выплат по ОСАГО. Эти суммы зафиксированы в ст. 7 Федерального закона № 40-ФЗ. На 2020 г. они составили:

400 000 руб. — за материальный ущерб.
500 000 руб. — за материальный ущерб плюс компенсация вреда жизни или здоровью потерпевших.

В случае гибели человека его родственники получат компенсацию 475 000 руб. на ремонт ТС. Оставшиеся 25 000 Ингосстрах перечислит ритуальной организации.

Максимальная выплата при оформлении Европротокола

Основания для отказа в выплате

Автострахование ОСАГО — это договорное соглашение. Хоть и обязательное. За нарушение условий контракта вы можете получить отказ в выплатах (Обязанности владельца утверждены Приложением 1 к Положению Банка РФ от 19.09.2014 г. № 431-П). Кроме этого, существуют страховые риски, которые полис ОСАГО Ингосстрах не покрывает. В общем и целом причины для отказа звучат так:

Авария произошла из-за погодных условий, военных учений, чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств.
Транспортному средству нанесен ущерб на гоночной трассе или автодроме.
Страхователь нарушил срок сдачи извещения о ДТП, установленный законом № 40-ФЗ.
Собственник ТС разоблачен в мошенничестве, например, в постановочных ДТП.
Автовладелец восстановил поврежденное ТС до экспертизы страховщика.
ТС управлял водитель без ОСАГО (не вписанный в автостраховку).
Договор ОСАГО фальшивый (даже если собственник ТС об этом не знал).
Автовладелец не вносил взносы за ОСАГО, купленный в рассрочку.
Договор автострахования просрочен.

Как оспорить отказ страховщика в компенсации

Порядок получения страховой выплаты ОСАГО

В какой срок осуществляется выплата

Перечень документов для получения компенсации

Для урегулирования страхового случая по ОСАГО в Ингосстрах вам необходимо предоставить утвержденный законодательством пакет документов. Среди них:

Общегражданский паспорт.
Водительские права.
Полис ОСАГО.
СРТС или ПТС.
Извещение о ДТП.
Заявление на выплату.
Банковские реквизиты.

Бланк заявления на выплату

Распечатывайте, заполняйте, и отправляйте в службу поддержки с остальными документами.

Как проверить ход рассмотрения выплатного дела

Компания Ингосстрах покрывает наши риски на автодорогах. В случае ДТП потерпевший получит компенсацию до 500 000 руб. В приоритете натуральное возмещение. То есть поврежденный автомобиль направят в автосервис для восстановления. Если в районе вашего проживания нет квалифицированных СТОА, то страховщик перечислит деньги. Узнать сумму выплаты можно в отделении Ингосстрах. Или на официальном сайте компании.

Оформление страхового полиса в компании Ингосстрах, являющейся одним из признанных лидеров на отечественном рынке страхования, позволяет уберечь себя и близких от значительных убытков и трат при наступлении случая, изначально прописанного в пунктах договора. Однако прежде чем обратиться в компанию с заявлением о страховом возмещении, рекомендуется заблаговременно изучить порядок и алгоритм действий. Эта мера поможет предупредить неверные шаги и существенно сэкономить время и деньги. Рассмотрим более подробно, как составить в компанию Ингосстрах заявление о страховом возмещении и как собрать требуемый пакет документов.

При обращении в Ингосстрах по поводу возмещения убытков по ОСАГО важно учитывать некоторые особенности и нюансы работы компании.

Для получения страховых выплат важно выполнить ряд следующих действий:

В первую очередь, важно зафиксировать факт дорожно-транспортного происшествия посредством получения выписки ГИБДД. Также рекомендуется собрать более подробную информацию о ДТП посредством фото и видеоматериалов.
Далее необходимо собрать полный пакет документов, перечень которых будет приведен ниже, после чего обратиться в Ингосстрах.

Обязательным при обращении является соблюдение некоторых условий:

авария произошла с участием только двух транспортных средств;
повреждения причинены только транспортным средствам, но не водителям и пассажирам;
каждый из участников ДТП является обладателем действующего страхового полиса.

Если имеется несоответствие хотя бы одному из приведенных условий, требуется составить обращение в отдел по урегулированию убытков.

Что делать при ДТП по автогражданке

С целью получения денежной компенсации при ДТП важно соблюсти ряд обязательных правил. Выполнить необходимо ряд следующих действий:

Чтобы исключить получение отказа в произведении выплат на возмещение ущерба, важно запомнить, что делать категорически нельзя. Под запретом ряд следующих действий:

попытка самостоятельного урегулирования вопроса посредством передачи или взятия денег в качестве оплаты вреда;
передвижение автомобиля, а также предметов, которые находятся непосредственно на месте аварии.
применение каких-либо действий к лицам, пострадавшим в ДТП, к примеру, передвижение их, оказание помощи без участия медицинских работников.

Важно! В том случае, если какие-либо действия из списка запрещенных все же были совершены, к примеру, с целью минимизации вреда, важно своевременно поставить об этом в известность страхового агента.

Размеры максимальных сумм выплат по ОСАГО зависят от ряда обстоятельств:

если договор заключен не ранее 1 октября 2014 года, максимальный размер составляет не более 400 тыс. рублей каждому из участников аварии, выступающему в роли потерпевшего;
при причинении вреда здоровью максимальный размер выплаты составляет 500 тыс. рублей;
в соответствии с Европротоколом, если ДТП произошло до 30.09.2019 г. максимальный размер суммы составляет до 100 тыс. рублей при отсутствии разногласий между участниками аварии;
в соответствии с Европротоколом при ДТП, произошедшем после 30.09.2019 г., максимальный размер выплаты составляет до 400 тыс. рублей.

Для получения компенсации важно правильно подготовить и заполнить документы, своевременно уведомить компанию Ингосстрах о наступлении страхового случая.

Составление и подача заявления о страховом случае

Чтобы страховая компания выплатила компенсацию, важно своевременно заполнить и предоставить заявление. В нем следует отразить:

Место произошедшей аварии и дату ее совершения.
Количество пострадавших участников, если таковые имеются.
Информацию о том, проходили ли участники аварии медицинское освидетельствование на состояние алкогольного или иного опьянения.
Информацию относительно ущерба, причиненного автомобилю или иному имуществу.
Информацию о том, было ли зафиксировано ДТП сотрудником ГИБДД.
Перечень реквизитов свидетелей, если таковые присутствовали при оформлении ДТП.
Далее, в соответствии с пунктами бланка требуется перечислить обстоятельства произошедшей аварии и привести информацию о состоянии транспортных средств. К примеру, необходимы данные о собственнике автомобиля.

После заполнения требуется проверить информацию, после чего передать заявление и приложенные к нему документы представителю компании. Образец заявления можно скачать здесь .

Необходимые документы

С целью получения компенсационных выплат требуется предоставить документы в соответствии со следующим перечнем:

полис и документ, подтверждающий его оплату;
документ, удостоверяющий личность заявителя;
документы, удостоверяющие право собственности заявителя на обладание имуществом, непосредственно которому причинен материальный ущерб;
при наличии таковых требуется предоставить квитанции или иные документы, подтверждающие расходы заявителя, понесенные в результате наступившего страхового случая;
акт оценки ущерба;
протокол и схема ДТП, иные документы, составленные представителями ГИБДД при фиксации ДТП.

При наличии таковой дополнительно рекомендуется сообщить информацию, которая может быть использована в качестве документальной доказательной базы.

Сколько выплачивает страховая

Лимит суммы ущерба, причиненного в результате наступившего страхового случая, составляет 400 тыс. рублей. В ситуации, когда фактически сумма ущерба превышает указанный размер, виновнику произошедшей аварии потребуется внести плату за счет личных финансовых средств. Необходимо помнить, что размер ущерба не может быть определен сторонами самостоятельно, обязательным в данном случае является участие экспертного оценщика и уведомление виновника о полученных результатах.

Сроки перечисления выплат

Максимальный срок перечисления денежных выплат после обращения в компанию Ингосстрах составляет пять рабочих дней. Однако в некоторых случаях он может быть существенно увеличен. Как правило, это происходит в том случае, если заявителем был предоставлен неполный пакет документов.

Как проверить статус заявления на получение компенсации

Для обеспечения удобства клиентов компания Ингосстрах разработала специальную электронную форму проверки, посредством которой можно проверить статус заявления о предоставлении денежной компенсации.

Для получения требуемой информации необходимо:

Как платит страховая компания при ДТП по ОСАГО

В настоящее время широко распространенным в рамках компании Ингосстрах является возмещение компенсации посредством ремонта транспортного средства, получившего повреждения. В такой ситуации денежные средства переводятся непосредственно на счет фирмы, которая проводит восстановительные работы. Денежные выплаты, как правило, предоставляются в том случае, если транспортное средство не подлежит восстановлению, что подтверждается соответствующими документами.

В каких случаях могут отказать в выплате денег

В некоторых случаях компания Ингосстрах может вынести отказ в предоставлении компенсационных выплат . Как правило, происходит это в результате следующих причин:

Отсутствие документов, отнесенных к разряду обязательных. В их числе, например, извещение о наступлении страхового случая, рапорты, схемы и другие документы, составленные сотрудниками ГИБДД.
Отсутствие экспертизы или получение сомнительных результатов при ее проведении.
Отсутствие у одного из участников ДТП страхового полиса.
Нарушение сроков обращения в страховую компанию. В соответствии с принятыми правилами, заявителю требуется обратиться в страховую компанию в течение пяти рабочих дней с момента наступления страхового случая. Если это требование было проигнорировано, возмещение не является возможным.
Договор страхования распространяется далеко не на все случаи. Получение компенсации не является возможным в том случае, если произошедшая ситуация не включена в пункты договора.
Имеется факт умышленного создания аварийной ситуации с целью получения выплат.
В момент аварии за управлением транспортного средства находился водитель, данные которого не включены в страховой полис.
Транспортное средство не прошло технический осмотр, соответственно, не должно было эксплуатироваться.
В момент совершения аварии водитель находился в состоянии наркотического или алкогольного опьянения.
Предоставление заведомо неверной информации относительно аварии или непосредственных ее участников.
Авария является результатом нарушения правил эксплуатации транспортного средства водителем или пассажирами.

Для получения выплат в полном объеме заявителю требуется предоставить максимально достоверную информацию и полный пакет документации. Важно соблюсти сроки, предоставляемые страховой компанией, в противном случае получение выплат не является возможным.

Читайте также: