Договор с боксберри как заключить

Обновлено: 30.06.2024

Пошаговая инструкция

Для отправления посылки через Boxberry необходимо выполнить несколько простых шагов:

Рассмотрим детальнее каждый пункт.

Данные для отправки посылки

Требования к упаковке и содержимому отправления

Для сохранности отправляемого содержимого нужно его надёжно упаковать. Упаковка предоставляется в отделении Boxberry бесплатно, т.к. уже включена в тариф. На выбор предоставляются два варианта: картонная коробка или пакет с клапаном. Каждый вид упаковки представлен в нескольких размерах.

Размеры коробов:

XS (15×15×15см);
S (20×20×20см);
M (35×20×20см);
L (35×30×25см);
XL (50×40×35см).

Размеры пакетов:

XS (24×24см);
S (24×32см);
M (30×40см);
L (39×51см);
XL (60×74см);
Конверт А4.

Можно самостоятельно подобрать упаковочный материал, исходя из габаритов отправляемого содержимого и требований Боксберри:

Максимальный вес одного отправления 15 кг с максимальными габаритами 120×80×50 см;
Коробки и/или пакеты нельзя связывать и склеивать между собой, каждая оформляется в самостоятельный заказ с отдельной накладной.
Упаковка должна обеспечивать сохранность при перевозке несколькими видами транспорта и подбирается исходя из содержимого.

Для увеличения безопасности при перевозке необходимо использовать дополнительную внутреннюю упаковку: воздушно-пузырчатую плёнку для хрупких предметов, прокладочные материалы для заполнения пустот. Сыпучее и жидкое содержимое упаковывается надёжно и герметично.

На сайте Boxberry в разделе Документы можно ознакомиться со списком неразрешённых к отправке грузов. К ним относятся опасные вещества, оружие, скоропортящиеся продукты, паспорта и другие документы, подтверждающие личность, драгоценные металлы, наркотические средства и иные отправления, запрещённые законодательством РФ.

При самостоятельной упаковке рекомендуем не запечатывать посылку дома, т.к. сотрудники Boxberry имеют право произвести проверку содержимого при возникновении подозрений на наличие запретных для отправки грузов. Также сотрудник отделения должен обклеить края отправления фирменным скотчем для придания дополнительной прочности.

Упаковка отправления сотрудником

Посылка с накладной упакованная фирменным скотчем

Как рассчитать стоимость доставки Боксберри

Перед отправкой можно самостоятельно рассчитать стоимость доставки на официальном сайте Боксберри в онлайн-калькуляторе на главной странице или в личном кабинете.

Цена транспортировки зависит от параметров:

удалённость адресата;
габариты посылки;
указанная ценность груза;
наличие промокода на скидку;
подключение дополнительных услуг (платных опций).

Калькулятор доставки на сайте

Для предварительного расчёта стоимости отправления нужно зайти на главную страницу официального сайта транспортной компании Boxberry и выполнить следующие шаги:

Внести в графы город-отправитель и город-получатель.
Выбрать габариты упаковки из предложенного списка: в данном случае нет возможности внести свои параметры, нужно ориентироваться на ближайшие размеры стандартных пакетов и коробов.
Указать ценность посылки, на которую она будет застрахована, минимум – 500 руб., максимум – 200000 руб.
Нажать на зелёную кнопку или прокрутить страницу ниже для выбора дополнительных услуг.

Онлайн-калькулятор на сайте Боксберри

Выбор дополнительных услуг

Выбор варианта доставки и введение промокода

На следующих шагах необходимо: выбрать адрес отделения отправителя и получателя (или ввести его адрес при курьерской доставке); указать ФИО, паспортные и контактные данные отправителя и ФИО и контакты получателя; поставить галочку на согласие обработки персональных данных и указать, кто будет оплачивать доставку.

Выбор отделения отправителя

Заполнение данных отправителя и получателя

Личный кабинет Боксберри

На сайте Боксберри можно зарегистрировать личный кабинет, который открывает следующие возможности:

заполнив один раз данные отправителя, не требуется каждый раз вносить их в накладную;
удобно отслеживать все посылки, как отправленные, так и ожидаемые к получению;
при расчёте стоимости доставки можно внести размеры собственной упаковки.

Расчёт доставки в личном кабинете

Пункты выдачи и их режим работы

Пункт выдачи Боксберри

Удобный пункт выдачи можно найти на официальном сайте компании:

Поиск отделения на официальном сайте

Фильтр для подбора отделения

Просмотр адреса, режима работы и возможностей отделения

Обычно возле пунктов выдачи Боксберри висит красная информационная табличка корпоративного цвета с соответствующей надписью. Иногда она не очень большая, а пункт выдачи может быть, например, в офисе Озон. В отделении Boxberry можно оформить доставку, передать или получить посылку.

Отслеживание заказа по трек-номеру

Чтобы отследить отправление и узнать где оно находится, можно воспользоваться несколькими способами:

На главной странице сайта или на странице отслеживания ввести трек-номер из накладной и ознакомиться с текущим статусом посылки.

Отслеживание заказа Боксберри по трек-номеру

Просмотр статуса отправления в личном кабинете

Отслеживать груз с помощью сайтов универсальных трекеров.

Хранение и получение посылки в отделении

Хранится отправление в отделении в течение 7 календарных дней, потом она отправляется назад отправителю. Данный срок можно продлить ещё на 7 дней в личном кабинете или обратившись в компанию по телефону горячей линии.

Также необходимо оплатить доставку, если отправитель не сделал этого сам. Оплата принимается наличными или банковской картой, если на пункте выдаче имеется терминал. Уточнить эту информацию можно на сайте Боксберри.

Курьерская доставка

Доставка отправления курьером возможна при наличии услуги в вашем городе. Существует два варианта:

От дома до дома – вызвать курьера для забора посылки без посещения пункта приёма можно только по телефону горячей линии, оператор также сообщит стоимость.
От отделения до дома – услугу можно оформить на сайте или в пункте Boxberry.

Отзывы о Боксберри

Среди отзывов встречаются негативные с претензиями к качеству услуг, есть и восторженные отклики тех, кто регулярно пользуется доставкой данной транспортной компании.

Оценивая риски и выбирая службу для отправки посылок, рекомендуем:

Учитывать масштабы ежедневных отправлений — у Боксберри более 4000 отделений только по России. Практически у любой компании, оказывающей услуги, присутствует форс-мажор и человеческий фактор, а значит, будет процент брака.
Прочитать отзывы о ближайших конкурентах: Почта России, СДЭК и др. Люди чаще оставляют отрицательные комментарии. Чем крупнее фирма, тем больше негатива.
Критически оценивать отзывы, не все соответствуют действительности. Обращать внимание на репутацию авторов, которые их оставляют.
Сравнить условия доставки компаний: сроки, стоимость и другие значимые факторы.

При несогласии с качеством оказанных услуг можно предъявить претензию, поэтому при оформлении доставки правильно заполняйте, проверяйте данные отправителя и указывайте реальную стоимость отправления для страхования. Сохраняйте подписанную накладную о передаче посылки в отделение до его получения адресатом. Такие меры помогут компенсировать стоимость в случае утери или порчи отправленных вещей.

Телефон горячей линии и связь с Боксберри

Задать вопрос можно при заполнении обратной формы связи на странице Контакты или в социальных сетях компании.

Прочие услуги компании

Кроме посылок и писем от одного частного лица другому по России, служба Boxberry предоставляет другие услуги доставки, а именно:

Теперь вы знаете, что такое Боксберри и как им пользоваться. С помощью данной компании можно отправлять посылки частным лицам в другие города России, а также Белоруссии, Казахстана и Киргизии. Стоимость услуг с использованием промокода конкурирует с другими известными службами доставки. Рассчитать стоимость и отслеживать отправление легко на официальном сайте или в приложении Boxberry.

Читайте также: