Ресо оформление осаго капча

Обновлено: 06.05.2024

Преимущества и нюансы электронного полиса ОСАГО

Электронные страховые полисы ОСАГО были введены еще в 2015 году. И такой полис стал очень популярным, так как решил множество проблем автовладельцев:

Такую страховку можно приобрести прямо из своего дома, где всегда есть доступ в интернет и банковская карта для оплаты. Поездки по городу в поисках нужного офиса канули в лету.
Офисные сотрудники при оформлении страхования, как правило, навязывают дополнительные платные услуги, чаще всего ненужные. Оформляя полис самостоятельно через интернет, водитель всегда решает сам, что ему нужно.
Нет никаких очередей, заполнений массы бланков. Все происходит быстро и спокойно.
Электронные страховки хранятся в общей базе данных. Что означает, что его необязательно нужно возить с собой, а также то, что его невозможно потерять или забыть. Инспекторы при проверке документов просто производят поиск в базе данных по водительским правам автовладельца для установления наличия ОСАГО.

Как рассчитать стоимость электронного полиса ОСАГО в РЕСО-Гарантия

В калькуляторе нужно выбрать, является человек юридическим или физическим лицом. После чего в предоставленной форме заполнить всю необходимую информацию:

марка и модель автомобиля;
мощность его двигателя;
наличие или отсутствие прицепа;
возраст водителя, каков его стаж;
регион использования страхового полиса;
какое количество водителей будут использовать ОСАГО: ограниченное или неограниченное;
период действия страховки.

Порядок оформления

Для начала нужно пройти регистрацию на сайте страховой компании. Для этого нужно нажать одноименную кнопку. Откроется форма, где будущему клиенту потребуется указать следующее:

После внесения данных страховщик запустит процесс проверки на соответствие. После подтверждения всех данных на введенный ранее адрес электронной почты придет письмо с уведомлением об этом, а также с паролем для доступа в личный кабинет клиента.

После успешной регистрации нужно зайти в личный кабинет и начать оформление нового полиса. Сначала придется заполнить электронное заявление, где нужно указать:

данные по ОСАГО: дата заключения, период использования;
данные о страхователе: ФИО, данные паспорта (прописка, дата рождения);
данные о страхуемом автомобиле: марка и модель, мощность движка, год выпуска, диагностическая карта и номера ПТС и свидетельства о регистрации;
информацию по всем водителям, которые будут водить транспортное средство.

Система предложит рассчитать стоимость будущего страхования ОСАГО. После этого нужно сохранить все введенные данные для продолжения оформления.

Страховщик запустит проверку всех введенных данных и уведомит клиента о завершении и успехе процесса.

Случается так, что введенные данные не получается сохранить даже после прихода на телефон кода с подтверждением и его правильного введения на сайте. Такое происходит, если были заполнены не все поля в форме, или же были допущены ошибки при вводе данных. Также нужно удостовериться о правильном вводе капчи (символов с картинки). Когда все данные введены правильно, верхнее окошко должно загореться зеленым цветом, а не красным.

После этого нужно будет загрузить необходимые документы в электронном виде. Система также проверит их в автоматическом режиме. После проверки появится возможность ознакомиться с договором в электронном виде.

Далее остается только оплатить стоимость страхового полиса ОСАГО. Проще всего сделать это посредством безналичной оплаты — при помощи карточки любого банка. При невозможности подобного платежа придется ехать в офис страховой компании и платить наличными.

После успешной оплаты готовый бланк страховки можно будет получить по электронной почте или скачать сразу из личного кабинета на сайте.

Какие документы необходимы

Необходимые документы регламентируются статьей 15 Закона 40-Ф3 об ОСАГО. Исходя из нее, для оформления электронного страхования потребуются следующие документы:

заявление на оформление ОСАГО;
паспорт гражданина РФ;
ПТС либо свидетельство о регистрации транспортного средства;
все водительские удостоверения граждан, которые в дальнейшем будут пользоваться автомобилем;
диагностическая карта автомобиля (обязательно действующая).

Для юридических лиц действует несколько иной список обязательных документов:

заявление на страховку;
ПТС либо свидетельство о регистрации транспортного средства;
диагностическая карта;
Свидетельство о государственной регистрации данного юридического лица.

Как сохранить электронный полис

Документ можно сохранить в формате PDF сразу же после оплаты. Сделать это можно прямо в личном кабинете на сайте страховщика в разделе оформленных полисов.

В прошлом году я писал статью про то, как приобрел ОСАГО онлайн. Тогда еще, это было в новинку, большинство предпочитали обращаться в офисы и уже на месте заключать договоры и получать официальные бланки с печатью!

Стоит признать, что оформление через интернет, гораздо удобнее и быстрее, а сам полис можно распечатать на обычном принтере и просто возить с собой. Прошел год, а это значит пора продлевать страховку! И сегодня мы расскажем, как пролонгировать договор ОСАГО онлайн в компании Ресо-Гарантия!

Кстати, прошлая статья была составлена специально для тех, кто не знал, как правильно приобрести этот самый полис. Но, судя по комментариям, у большинства возникли трудности с вводом капчи (специального кода). Сегодня мы также расскажем, как можно без проблем ввести эту капчу!

Пролонгация полиса ОСАГО в Ресо

Итак, если у вас подошло время продления страховки, то не стоит с этим затягивать! Если вы уже являетесь клиентом Ресо, то можете просто воспользоваться пролонгацией, а если нет, то зарегистрироваться и приобрести свой первый договор ОСАГО через интернет!

Следует также помнить, что пролонгация возможна не ранее чем за 60 дней до окончания действующего договора!

Заходим в личный кабинет и переходим к списку полисов!

После этого, откроется новое окошко, и в нем нужно будет проверить снова все свои данные. Также мне пришлось по новой вбить данные диагностической карты! После чего, нажимаете Рассчитать. Если все заполнено верно, то появится сумма.

Если все ввели правильно, то ваш договор будет сохранен и вам останется его лишь оплатить!

Как и прежде, можно оплатить с помощью карт VISA или Maestro. После оплаты, вы можете скачать полис ОСАГО в формате PDF в личном кабинете или через электронную почту, куда придет письмо с прикрепленным договором!

На этом все, если остались вопросы, пишите в комментариях!

Приношу свои извинения, что не смогу Вам помочь. Однако Вы можете ознакомиться с данной статьей, возможно предлагаемый алгоритм действий натолкнет Вас на какую-нибудь оригинальную идею.

Знакомый попросил помочь сделать другу страховку ОСАГО через интернет -Е-ОСАГО. "Ладно, - говорю, - давай попробуем. " Тут он добавляет: ". на сайте РЕСО!" Я в последнее время как слышу про РЕСО, так руки и опускаются.

Хорошо было год назад - такой зловредной капчи еще не было. Была, однако, другая беда - при несовпадении данных вводимых пользователей в личном кабинете с данными, которые сайт страховой компании хранит у себя или получает от РСА - оформление страховки было невозможным. Однако с 1 января 2017 года страховым запретили отказывать в оформлении страховок ОСАГО по причинам несовпадения данных в документах: при регистрации или в момент оформления страховки сайт может затребовать копии тех или иных документов для сверки. Сверка идет сравнительно недолго - на сайтах различных страховых компаний - от получаса до нескольких часов. А это куда лучше, чем просто отказ от оформления, не так ли!

Первая половина 2017 года была довольно неплохой для получения страховок на сайте РЕСО. Однако с какого-то момента, не помню уже когда точно - программисты РЕСО-Гарантии внедрили "непроходимую" капчу, которая практически наглухо стала блокировать возможность получить страховку онлайн. В интернете на сегодняшний день уже много гневных отзывов об этой компании и ее "хитрой уловке". Но. обо всем по порядку. В целях конфиденциальности на рисунках скрыты личные данные страхователя.

О том как создать личный кабинет я сейчас рассказывать не буду. Возможно, что об этом будет отдельная запись, хотя в целом считаю процесс создания кабинета довольно простым. Представим, что кабинет уже создан, пользователь уже ввел все необходимые данные для создания нового полиса. После этого ожидаются следующие действия:

А вот теперь начинается самое интересное - то, ради чего была написана эта статья. Нажимаем кнопку "Сохранить":

Как мы видим, идет сохранение полиса. Но это полный обман! Ждем дальше и получаем вместо нормального сохранения неоплаченного полиса - практически непроходимый квест от РЕСО - "Введи код из СМС и угадай супер капчу!" То есть, чтобы сохранить данные - нужно не просто нажать кнопку, а еще правильно ввести секретный код и капчу - проверку от роботов.

В данной ситуации непонятно - зачем применять капчу? - Человек зарегистрировал личный кабинет с использованием мобильного телефона, что является простой электронной подписью, так как сим-карта телефона выдавалась по паспорту, регистрация кабинета и вход в него осуществляется при помощи СМС, который отправляет сайт страховой компании на номер страхователя. Время жизни сессии личного кабинета также ограничено, поэтому можно утверждать, что за клавиатурой сидит именно страхователь, желающий застраховать свое автотранспортное средство.

Код подтверждения App: p^7cLхТАO(d6A

Но это наименьшая из бед в данном случае. Можно воспользоваться одним из сервисов, который находит кириллицу или латиницу в тексте. Вот один из них, который подсветил о, А и В на кириллице для моих паролей:

Причём, рамка вокруг поля ввода была раньше серой, когда код из СМС введён корректно и красной, когда некорректно. Но у меня сегодня такой подсказки не было. Ну да бог с ним.

Ввести символы с картинки корректно у меня так и не получилось, хотя провозился больше часа. Из 20 картинок на парочке ещё бывает что-то более-менее читаемое, но даже увеличение размера текста и картинок на веб-странице мне не помогло.

Конечно я не единственный, кто столкнулся с подобным. В Интернете полно комментариев по поводу оформления е-ОСАГО на сайте РЕСО-Гарантия, но сотрудники компании продолжают утверждать, что технических проблем нет, а десятки тысяч клиентов успешно оформляют полиса.

Типичный и бесполезный ответ от РЕСО-Гарантия, который получил я:

Добрый день.
Требование о вводе пароля и капчи является защитой, мы должны убедиться, что оформление полиса не производится роботом.
В целях предотвращения несанкционированного доступа к данным личного кабинета страхователя и их использования в целях несанкционированного заключения договора с использованием автоматических информационных систем, на этапе сохранения заявления необходимо подтвердить, что оформление полиса производится не роботом. Признаков неработоспособности сайта не выявлено, все работает корректно.
С уважением,
Елизавета.
Служба Технической поддержки СПАО "РЕСО-Гарантия"

Буду благодарен за репосты и распространение в соц.сетях, потому что не вижу других способов обратить внимание на проблему.

p.s. В какой страховой компании е-ОСАГО можно без проблем? Причём ведь не хочется в первой попавшейся страховаться, так как выплаты удобнее в любом случае получать со своей, да ещё и в справедливом объёме.

Обязательное страхование водителей транспортных средств не является новостью. Эта обязанность возложена на всех автовладельцев, желающих эксплуатировать свое авто в России. То есть, автострахование – это документ, дающий право на законных основаниях выезжать на автомобильные дороги.

Оформляется ОСАГО ежегодно и в течении этого времени страховая компания обязуется выполнять свои условия по договору, а именно :

Если страхователь станет виновником автокатастрофы, в которой пострадают другие люди, т. е. станет причиной телесных повреждений и даже смерти третьих лиц находящихся за рулем авто, то компания обязуется покрыть ущерб пострадавшим. Максимальное возмещение установлено в размере 500 000 рублей;
Если страхователь станет виновником ДТП, где пострадало только имущество третьих лиц, т. е. автомобиль, ценный груз и т. д., то компания возместит и этот ущерб пострадавшим. В этом случае выплата не может быть больше 400 000 рублей.

Таким образом, страховщики согласно заключенному договору ОСАГО со страхователем обязуются защищать ответственность своего клиента перед третьими лицами. Покупка полиса считается обязательной, поэтому несоблюдение данного закона грозит штрафом.

Оформление полиса ОСАГО происходит в офисах страховых компаний. Предоставив определенный пакет документов, страховщик заключает с автовладельцем договор, который вступит в действие с момента выплаты страховой премии.

Наличие очередей и навязывание дополнительных опций к полису, удорожающих его стоимость стало причиной появления услуги по оформлению автостраховок в онлайн режиме.

Эта возможность позволила значительно экономить на покупке, к тому же юридическая сила полиса, а также его стоимость не зависит от способа оформления. На сайтах страховщиков вы можете увидеть образцы полиса ОСАГО, который высылается страхователям на электронную почту.

Такую автостраховку трудно потерять, так как в любой нужной ситуации можно зайти в личный кабинет на сайте или на почту и предоставить необходимые сведения о полисе.

Сама процедура дистанционной покупки полиса не занимает много времени, но если вы не можете оформить ОСАГО онлайн, то рекомендуется прибегнуть к следующим действиям :

Попробуйте перезагрузить сайт компании, с которой заключается договор;
Подождите некоторое время и попробуйте снова (как правило, в выходные дни на сайтах возможна загрузка абонентами);
Обратитесь в службу поддержки;
Посетите офис страховой копании, если покупка дистанционным способом невозможна.

РЕСО онлайн страхование ОСАГО

Возможность онлайн застраховать гражданскую ответственность обязаны предоставлять автовладельцам все страховые компании, которые имеют лицензию на оказание услуг по страхованию граждан. Поэтому оформление электронного полиса ОСАГО в РЕСО доступном всем желающим, как уже пользующимся услугами компании, так и тем, кто только решил приобрести страховку.

Документы необходимые для покупки ОСАГО онлайн на официальном сайте РЕСО

Дистанционное оформление полиса ОСАГО в РЕСО не отличается от покупки бланка автогражданки в офисе страховщика. Чтобы заключить договор о защите гражданской ответственности, предварительно необходимо сделать расчет стоимости.

Коэффициенты, применяемые при расчете размера страховой премии Е-ОСАГО в РЕСО онлайн берутся из данных предоставленных страхователем. Для заключения соглашения о защите эта информация должна быть достоверной.

Чтобы проверить сведения о страхуемом гражданине и убедится в их подлинности, понадобятся документы для ОСАГО, которые представлены в следующем списке :

Гражданский паспорт водителя-страхователя или заменяющий его документ;
Удостоверение водителя страхуемого гражданина, а также всех лиц, которые будут управлять ТС;
Паспорт или свидетельство о регистрации авто;
Диагностическая карта (если сведения еще не внесены в ЕАИСТО).

Инструкция

Подготовив все необходимые бумаги можно переходить к оформлению страховки дистанционным способом. Пошаговая инструкция оформления ОСАГО в РЕСО состоит из следующих пунктов :

Сайт предложит вам зарегистрировать личный кабинет (ЛК). Он необходим, чтобы купить ОСАГО онлайн, а также в дальнейшем иметь доступ к быстрой пролонгации;

Введя все требуемые данные, то ставим галочку на согласие обработки ваших данных и проходим капчу;

Если ОСАГО онлайн не работает или вам не пришли коды для подтверждения, то для покупки полиса нужно обратиться к страховщику напрямую через офис.

Как продлить страховку ОСАГО

Поскольку срок действия полиса ограничен максимально одним годом, то к моменту истечения этого периода потребуется покупка новой защиты. Если вы уже имеете страховку, то вы можете продлить полис ОСАГО онлайн в РЕСО, данная процедура называется пролонгацией.

Дистанционное оформление и продление удобно тем, что, находясь дома вы можете изменить данные в личном кабинете, узнать дату страхования и купить полис круглосуточно, тогда, когда будет на это время.

Пролонгация полиса ОСАГО в РЕСО

Помните, что внести изменения в полис ОСАГО дистанционно нельзя, а значит при указании неверных данных это будет расцениваться как указание ложных сведений о страхователе и страхуемом авто, что может стать причиной регрессного требования при наступлении страхового случая.

Какие нужны документы для продления

Для продления ОСАГО в РЕСО действующие клиенты страховой компании могут воспользоваться дистанционной пролонгацией при помощи личного кабинета. ЛК представляет собой анкету, в которую внесены все данные о страхователе, полисах и его транспортном средстве.

То есть оформление ОСАГО в электронном виде через сайт подразумевало внесение информации об автовладельце. Поэтому в изменении указанных при оформлении данных или повторном их внесении нет необходимости.

Документы, подтверждающие личность страхователя, а также права собственности ТС нужно предоставлять в том случае, если планируется расширение полиса ОСАГО (например, внесение новых водителей, прицеп и т. д.) или информация устарела (поменяли права, сменили фамилию).

Возможные проблемы с вводом смс или вводу кода с картинки

Наиболее популярные проблемы, с которыми сталкивались страхователи при оформлении полиса онлайн, это :

Пошаговая инструкция

Если у вас не получается оформить ОСАГО онлайн, это не повод бежать в офис компании и покупать бумажный бланк. У каждого клиента РЕСО личный кабинет предусмотрен для того чтобы удобно пользоваться услугами компании.

Если страхование ОСАГО производится повторно, то наличие ЛК экономит время. Но зачастую неправильно введенный код не позволяет осуществить ни покупку, ни пролонгацию. Если вы хотите продлить ОСАГО онлайн в РЕСО-Гарантия, то пройти капчу это лишь начало.

Проблема заключается в том, что он состоит как из цифр, спецсимволов так и из букв, но последние могут быть написаны на кириллице, а также на латинице.

Обойти код от РЕСО и разобрать символы самостоятельно страхователям не удается, поэтому они прибегают к различного рода ухищрениям, а именно :

Поиск подскажет, что получить ОСАГО онлайн в Ресо-Гарантия невозможно совсем не просто, даже если удалось успешно зарегистрироваться и приступить к оформлению полиса — не факт что у вас получится.

1. На пути вас ждет СМС, вроде такой:

2. Мега капча, вроде таких:

Благо интернет под рукой, тема широко освещена, на сотый раз может капча хорошая попадется, ну мало ли — это барьер защиты от ленивых, должны же хоть кто-то регистрироваться.

Как купить e-полис осаго ресо. (правильно ввести код и капчу)

Берегозахват блокирует проход по берегу Ладоги с двух сторон. Заборы, мешающие проходу, можно найти по координатам 61.651573, 30.687868 и 61.647938, 30.683533 .

При этом сам участок по периметру обнесен забором, исключающим попадание на территорию простых смертных.

Увы, на нарушения подобными лендлордами Водного и прочего законодательства, местная администрация зачастую закрывает глаза, а органы контроля и надзора, вроде Росприроднадзора и Природоохранной прокуратуры, нехотя выполняют свои обязанности, стараясь спустить на тормозах и замолчать имеющиеся нарушения.

Несмотря на это по факту данного берегозахвата были поданы жалобы.

Но в подобной ситуации гораздо более важную роль играет огласка и распространение. Так что взываю к Силе Пикабу! Давайте поднажмем и сделаем берега Ладоги доступными для всех 😉

Капча или антикапча?

Моя история совсем не оригинальна. Она все про то же – зачем делать капчу не ОТ роботов, а ОТ людей, если не для того, чтоб “неинтересные” авто не страховать?

У нас в семье 2 машинки: 109 и 140 ЛС. Задача – им нужно продлить Е-ОСАГО с прошлого года (уже года 4 страховались в РЕСО). Скидка у всех водителей – 50%, ни одного обращения за возмещением. Сажусь за пролонгацию. Номером 1 идет мощное авто. На этапе сохранения в виде СМС приходит капча из 10 английских букв (больших и маленьких). Около картинки с непонятной второй капчей стоит значок “обновить”. Жмем и “вуаля”. – непонятная картинка сменяется вполне читаемыми 4-мя латинскими символами на белом поле. Думаете повезло? Специально (хоть и не без внутреннего трепета – а вдруг правда – повезло) снова и снова обновляю капчу – все те же 10 латинских букв (проверяли в приложении к смартфону). И картинка все также понятна и читаема. В итоге полис сохранили и распечатали. Обрадовались. Но рано, т.к. менее мощное авто оказалось не таким “везучим” – в СМС приходили пароли с 11-15 сиволами (а там. – вперемежку русские и латинские символы, значки не с клавиатуры, смайлики, иероглифы…. ). Ну и капча с картинки была чем дальше, тем менее разборчивой (1 из 10 раз всего смогли все символы разобрать, да и то – мы же не знаем – русский это или латиница). Значек “обновить” тоже пропал (устал?).

В итоге – РЕСО меня победила со счетом 1000:0. И даже (какая неожиданность!) когда единственный счастливый раз я была на 500% уверена, что набрала нужные символы результат был тоже – “Вы ввели неверный код”. Я направляла все скриншоты в тех поддержку (Укажите, где я ошиблась) – все без ответа.

Пока время есть, старый полис еще месяц будет действовать. Конечно, можно пойти и застраховаться в офисе с допом в 2000 или у агента с допом 1500. Или вообще уйти из компании. Но жалобу в ЦБ я конечно, отправила. Интересно теперь, что из этого выйдет.

Мое право на еосаго: как капча ресо онлайн нарушает законы

Больше всего я ненавижу, когда чиновники не делают свою работу. Особенно когда это не дает делать мне работу свою — используя свою машину доехать на работу и обратно.

Ситуация которая длится несколько лет сегодня опять напомнила о себе:

Предыстория: Ресо-гарантия в которой я обслуживался 10 лет устроила мне проблемы после смены прописки из Москвы в Нижний Новгород и покупки мотоцикла, а затем и автомобиля. То что 10 лет назад уже занимало 2-3 минуты, теперь заняло 18 месцев, а мотоцикл я так и не смог застраховать в Ресо до самой продажи.

С определенного момента в Москве стало нереально получить страховой полис в крупных фирмах, а РСА (Союз страховщиков) предлагает страховки от компаний-помоек, но т.к. страхование ближе к банковским учреждениям, чем любая другая отрасль, то и выбор заведения зависит от факторов обеспечения надежности вложенных (потраченных) средств и возможности выполнения обязательств в страховом случае перед потенциальным пострадавшим.

Вот наиболее качественные описания проблемы:

Вкратце проблему я описал в жалобе в центробанк (см. под кат), так как интересует поиск решения данной проблемы на постоянной основе, разместил текст на тройке форумов с описанием проблемы, как первый шаг к восстановлению законности в этой отрасли:

1) Компания СПАО “РЕСО-Гарантия” высылает код подтверждения на телефон смешивая два разных шрифта Кириллицу и латиницу: см. приложение, таким образом большая часть покупателей услуг не обладающих специальными знаниями никогда не смогут корректно ввести код. Мне удалось узнать об этом только через специальное программное обеспечение: скриншот1 прилагается 2) Компания СПАО “РЕСО-Гарантия” использует один из способов фильтрации автоматического заполнение, называемый CAPCHA. Используемые цвета и шрифт подбираются таким образом, чтобы большая часть клиентов не смогла прочитать шрифт, несмотря на то, что данная проверка на практике выполняется для отсева автоматических роботизированных (спам) систем. 3) даже если вышеперечисленных два кода оформлены и введены корректно за несколько десятков или сотен попыток, к следующему этапу перейти не возможно.

Сейчас ищут техподдержку: Горячая линия Билайна — связь с оператором, бесплатный номер горячей линии Билайна, техподдержка

данный беспредел работает только если вы сами допускаете такое отношение к себе и к выполнению закона о страховании, компания ОБЯЗАНА заключать договора онлайн.

если вы так же как и я столкнулись с беспределом от страховых компаний (не только ресо) подавайте онлайн жалобу

важно учитывать обязательные условия для идентификации проблемы:

дата и ТОЧНОЕ время обращения к сайту по заключению договора ОСАГО

СКРИНШОТ подтверждающий невозможность доступа к заключению полиса

на скриншоте должно быть видно еще и время и дату попытки.

логин пользователя без пароля

данные о компьютере или телефоне с которого заходили на сайт

АйПи адрес, МАК адрес, номер симкарты

Текст (пример) жалобы на страховую в случае невозможности оформления полиса: занимает 1 минуту

дата и ТОЧНОЕ время обращения к сайту по заключению договора ОСАГО

СКРИНШОТ подтверждающий невозможность доступа к заключению полиса

на скриншоте должно быть видно еще и время и дату попытки.

логин пользователя без пароля

данные о компьютере или телефоне с которого заходили на сайт

АйПи адрес, МАК адрес, номер симкарты

Проблема: 1) Компания СПАО “РЕСО-Гарантия” высылает код подтверждения на телефон смешивая два разных шрифта Кириллицу и латиницу: см. приложение, таким образом большая часть покупателей услуг не обладающих специальными знаниями никогда не смогут корректно ввести код. Мне удалось узнать об этом только через специальное программное обеспечение: скриншот1 прилагается 2) Компания СПАО “РЕСО-Гарантия” использует один из способов фильтрации автоматического заполнение, называемый CAPCHA. Используемые цвета и шрифт подбираются таким образом, чтобы большая часть клиентов не смогла прочитать шрифт, несмотря на то, что данная проверка на практике выполняется для отсева автоматических роботизированных (спам) систем. 3) даже если вышеперечисленных два кода оформлены и введены корректно за несколько десятков или сотен попыток, к следующему этапу перейти не возможно.

Отправил данную жалобу и оформил страховку в помойке в 5000 км от места жительства.

Через 11 месяцев я неожиданно получил ответ на почту, что дело рассмотрено и выслано определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении

Я, удивленный скоростью рассмотрения жалобы (почти год), в тот же день отправил Жалобу на постановление, запасся попкорном на год…

2.0 ЖАЛОБА на определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении

В ГУ Банка России
Начальнику по центральному федеральному округу г.Москва
Ул.Балчуг, д.2, г.Москва

От: ФИО
Емэйл
Телефон
Адрес прописки

Определением ГУ Банка России об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении №______________________от _______________ года года (полученному на эл.адрес заявителя ____________года)
(указать наименование органа, должностного лица, дату определения, номер)

Приложение
1. Копия определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

В течение 7 дней(!) я получил ответ, что в ближайший месяц будет встреча в центробанке, главном офисе по рассмотрению жалобы, я могу поучаствовать. Я обратился к юристам, мне предложили заверить скриншоты в качестве обоснования наличия проблем. Но на данном этапе у меня не было возможности поучаствовать в цирке, потратив на доказательство очевидного и исполнение контролерами прямых функций свои средства.

И вот пришел очередной срок оформления полиса, я решил повторить все круги ада с самого начала сайта Ресо, бланками жалоб, анкетой ЦБ:

и получил, то чего я не видел очень давно

Было РЕСО КАПЧА:

но я увидел, то что видят владельцы только новых тачек с московской пропиской:

Надеюсь, что проблема в Ресо успешно решена и у авто/мото владельцев России станет одной проблемой меньше.

Если страхователь станет виновником автокатастрофы, в которой пострадают другие люди, т. е. станет причиной телесных повреждений и даже смерти третьих лиц находящихся за рулем авто, то компания обязуется покрыть ущерб пострадавшим. Максимальное возмещение установлено в размере 500 000 рублей;
Если страхователь станет виновником ДТП, где пострадало только имущество третьих лиц, т. е. автомобиль, ценный груз и т. д., то компания возместит и этот ущерб пострадавшим. В этом случае выплата не может быть больше 400 000 рублей.

Попробуйте перезагрузить сайт компании, с которой заключается договор;
Подождите некоторое время и попробуйте снова (как правило, в выходные дни на сайтах возможна загрузка абонентами);
Обратитесь в службу поддержки;
Посетите офис страховой копании, если покупка дистанционным способом невозможна.

РЕСО онлайн страхование ОСАГО

Документы необходимые для покупки ОСАГО онлайн на официальном сайте РЕСО

Гражданский паспорт водителя-страхователя или заменяющий его документ;
Удостоверение водителя страхуемого гражданина, а также всех лиц, которые будут управлять ТС;
Паспорт или свидетельство о регистрации авто;
Диагностическая карта (если сведения еще не внесены в ЕАИСТО).

Инструкция

Введя все требуемые данные, то ставим галочку на согласие обработки ваших данных и проходим капчу;

Как продлить страховку ОСАГО

Дистанционное оформление и продление удобно тем, что, находясь дома вы можете изменить данные в личном кабинете, узнать дату страхования и купить полис круглосуточно, тогда, когда будет на это время.

Пролонгация полиса ОСАГО в РЕСО

Какие нужны документы для продления

Документы, подтверждающие личность страхователя, а также права собственности ТС нужно предоставлять в том случае, если планируется расширение полиса ОСАГО (например, внесение новых водителей, прицеп и т. д.) или информация устарела (поменяли права, сменили фамилию).

Возможные проблемы с вводом смс или вводу кода с картинки

Наиболее популярные проблемы, с которыми сталкивались страхователи при оформлении полиса онлайн, это :

Пошаговая инструкция

Два раза продлевал полис ОСАГО на сайте РЕСО-Гарантия. Мне конечно не нравилось, что 2 раза нужно было вводить код из СМС, но это всё мелочи по сравнению с тем, как сейчас РЕСО стала предотвращать получение полисов в онлайне. Наверняка им хочется впарить хотя бы диагностическую карту или какие-то дополнительные услуги.

Для новых клиентов ставят дополнительный барьер. То попросят прислать скан паспорта, который могут проверять несколько дней. То рекомендуют оформлять полис на сайте Российского Союза Автостраховщиков. Но скотское отношение к старым клиентам просто бесит.

После заполнения всех данных по полису ОСАГО, нужно нажать на кнопку "Рассчитать", после чего предлагается сохранить полис. Но перед сохранением нужно ввести код из СМС, а также символы с картинки. Казалось бы, ничего страшного нет. Но символы из СМС нельзя скопировать и вставить. И тут нас ждёт первых подвох. Ладно, добавили помимо цифр ещё и буквы. Ладно, добавили ещё и спец.символы. Ведь бывает же, что сложно понять это буква О или цифра 0, это буква l или цифра 1. Но разработчик из гестапо решил ещё и смешать латиницу с кириллицей. Сможете отличить А на кириллице от A на латинице? Или В на кириллице от B на латинице? Вот пара реальных кодов из СМС:

Типичный и бесполезный ответ от РЕСО-Гарантия, который получил я:

Добрый день.
Требование о вводе пароля и капчи является защитой, мы должны убедиться, что оформление полиса не производится роботом.
В целях предотвращения несанкционированного доступа к данным личного кабинета страхователя и их использования в целях несанкционированного заключения договора с использованием автоматических информационных систем, на этапе сохранения заявления необходимо подтвердить, что оформление полиса производится не роботом. Признаков неработоспособности сайта не выявлено, все работает корректно.
С уважением,
Елизавета.
Служба Технической поддержки СПАО "РЕСО-Гарантия"

1. На пути вас ждет СМС, вроде такой:

2. Мега капча, вроде таких:

Читайте также: