Что делать если потерял билет на автобус купленный в кассе без паспорта

Обновлено: 10.05.2024

Соответственно если билет на автобус был утерян, достаточно предъявить паспорт туда, где совершалась покупка. На автовокзале или в агентстве, такой проездной документ обязательно восстановят.

Как ездить на автобусе в Москве?

Как заказать билет на автобус по телефону?

Как забронировать билет на автобус по телефону? Достаточно позвонить по контактному номеру транспортной компании и заказать сертификат на поездку. Для этого следует предоставить личные данные, назвать время и маршрут следования. Заказ необходимо делать за месяц до предполагаемой поездки.

В какую сторону едет автобус?

Как вернуть билет на автобус купленный через интернет на сайте автовокзала?

Как вернуть деньги за электронный билет на автобус?

Как оплачивается детский билет на автобус?

До какого возраста билет на междугородный автобус считается детским? Для занятия отдельного места ребенку в возрасте до 5 лет приобретается билет со скидкой 50% (детский билет) . Ребенку возрастом от 5 до 12 лет также приобретается детский билет. За проезд детей с 12 лет плата взимается по полному тарифу, т.

Как оформить ученический билет?

Для оформления ученического билета (билета учащегося) необходимо обратиться в канцелярию школы к секретарю. Ежегодно билет учащегося следует продлевать в канцелярии. Существует альтернатива единому школьному проездному билету – на 1 вид транспорта – АВТОБУС. Стоимость такого билета составляет 340 рублей в месяц.

Как отменить покупку билета на автобус?

Билет на автобус сдать можно. Порядок возврата зависит от конкретных обстоятельств его покупки. Если билет был приобретен на автовокзале, то, как правило, осуществлять возврат необходимо в кассе, предъявив паспорт, сам билет и заполнив заявление на возврат. Там же вы получите деньги за билет.

Как сделать возврат электронного билета на автобус?

Если вы купили билет с электронным возвратом, вернуть его онлайн можно не позднее, чем за час до отправления автобуса. Если по какой-либо причине возврат на сайте невозможен, но по условиям возврата билет ещё можно вернуть, то необходимо обратиться в кассу автовокзала, чтобы оформить возврат билета.

Как отключить мобильный банк если потерял телефон?

Я потерял телефон, с подключенным СМС-банком (Мобильным банком). Что делать? Вам нужно как можно быстрее заблокировать СМС-банк (Мобильный банк). Позвоните по номеру 900 с мобильного телефона (на территории России), сообщите номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

Связанные вопросы

Павлов Е. Адвокат

Какой возраст для детского билета на автобус?

Агафонов О. Адвокат

Можно ли вернуть деньги за билет Если опоздал на автобус?

Как вернуть билет, если вы опоздали на автобус

Билет можно вернуть в течение 3 часов после отправления автобуса с начальной остановки. При этом будет удержан штраф в размере 25% от тарифа перевозчика. За возвратом следует обращаться в кассу автовокзала. Если автобус ушёл более 3 часов назад, билет вернуть нельзя.

Григорьев К. Адвокат

Можно ли вернуть деньги за билет на автобус?

Сазонов К. Адвокат

Можно ли вернуть электронный билет на автобус?

Уваров A. Адвокат

Куда обращаться если потерял социальную карту?

Богданов К. Юрист

Можно ли ездить на автобусе без паспорта?

Купить билет на автобус без паспорта можно, но гражданин обязан, в таком случае, предъявить какой-нибудь другой документ подтверждающий личность (военник, студенческий, пенсионное удостоверение и т. п.).

Семёнов О. Юрист

Можно ли сдать билет на автобус в другом городе?

Здравствуйте! Билет на автобус сдать можно. Порядок возврата зависит от конкретных обстоятельств его покупки. Если билет был приобретен на автовокзале, то, как правило, осуществлять возврат необходимо в кассе, предъявив паспорт, сам билет и заполнив заявление на возврат.

Константинов О. Юрист

Можно ли сдать билет на автовокзале?

Билет на автобус, приобретеный на автовокзале в кассе конкретного перевозчика, возможно вернуть в кассу этого перевозчика либо в его ближайший офис. На руках нужно иметь паспорт и сам проездной документ. Иногда потребуется написать заявление. Возврат средств происходит аналогично как в предыдущем случае.

Харитонов Б. Юрист

Можно ли поменять билет на автобус на другое время?

Если возврат билета инициирует пассажир, то производятся следующие удержания: Возврат билета в течение 2 часов до отправления — 15% от стоимости проезда. Возврат билета в течение 3 часов после отправления — 25% от стоимости проезда. Через 3 часа после отправления автобуса возврат денег за билет не производится.

Лебедева Д. Юрист

Можно ли купить билет на автобус без паспорта?

Исаков Д. Пользователь

Можно ли купить билет на автобус по свидетельству о рождении?

При проезде по именному билету пассажир в случае следования вместе с ним детей до четырнадцати лет обязан иметь при себе и предъявлять свидетельства о рождении детей, на основании которых оформлен именной билет.

Николаев О. Пользователь

Можно ли купить билет на автобус у водителя?

В настоящее время проездные билеты ни водители, ни контролёры не продают. Когда возобновится продажа- точно неизвестно. Раз в трамвае или в автобусе нельзя купить билет у водителя , значит можно ехать бесплатно.

Виноградова О. Пользователь

Можно ли забронировать билет на автобус по телефону?

Бронирование мест и посадка в автобусы невозможны с территории автовокзалов и автостанций, в кассах которых продаются билеты на маршруты. При бронировании мест оплата за проезд осуществляется водителю по действующим тарифам при посадке в автобус. По телефону 8 800 770 00 20 можно получить справки, касающиеся обслуживания маршрутов, обратиться с жалобой, высказать предложения по улучшению обслуживания.

Антонова A. Пользователь

Нужно ли распечатывать электронный билет на автобус?

Селезнёв М. Пользователь

Нужно ли ребенку покупать билет на автобус?

Пассажир имеет право провозить с собой бесплатно ребёнка в возрасте до 5 лет, если он не занимает отдельного места. Для занятия отдельного места ребёнку в возрасте до 5 лет приобретается билет со скидкой 50% (детский билет). приобретается взрослый билет.

Агафонов Л. Гость

Что будет если потерял студенческий билет?

Ничего страшного. Накажут рублем, по времени восстанавливать, думаю, везде по-разному.

Третьяков К. Гость

Что делать если билет не пришел на почту?

Если электронный билет не пришел на почту или если вы его случайно удалили, получить билет можно в личном кабинете на сайте. Для этого зайдите в Афишу, укажите свой номер телефона и привяжите к нему тот e-mail адрес, который вы указали при заказе билета.

Тимофеев К. Гость

Что делать если банк потерял исполнительный лист?

При установлении факта утраты банк обязан уведомить об этом взыскателя и выдать ему справку об утере исполнительного листа. При получении информации о том, что банк потерял исполнительный лист, взыскатель вправе обратиться в суд, выдавший его, с заявлением о выдаче дубликата.

Котова Д. Гость

Что делать если купить билет на поезд на старый паспорт?

Приобрести проездной документ можно только в кассе вокзала, онлайн-бронирование недоступно. Если билет куплен на старый паспорт, воспользоваться временным удостоверением личности можно при условии, что данные этого паспорта прописаны на временном бланке. Купить жд билет без паспорта через интернет не получится.

Мельникова О. Гость

Что делать если нашел паспорт?

Я нашел чужой паспорт (потерял свой). Что делать? Если вы нашли чужой паспорт, то рекомендуется поступить следующим образом: сдать найденный документ в ближайшее отделение полиции или УФМС.

Уваров В. Гость

Можно ли не распечатывать билет на автобус?

Можно ли не распечатывать билет, а показать на экране

Да, можно. С 1 января 2021 года вступило в силу Постановление Правительства РФ , согласно которому для проезда на автомобильном транспорте допускается использование электронного билета (пункт 30 Постановления).

Лапин A. Гость

Можно ли не распечатывать электронный билет на автобус?

Калинина Д. Гость

Сколько стоит проезд в автобусе в Москве?

Поляков Е. Гость

Что делать если потерял банковскую карту Беларусбанка?

Ефремов О. Гость

Что делать если потерял билет на концерт?

Белов В. Гость

Что делать если потерял временное удостоверение личности?

Вам нужно обратиться с заявлением об утрате и документами для получения паспорта в Федеральную миграционную службу России.

Романова О. Гость

Что делать если потерял временный ввоз?

Для этого необходимо обратиться на данный таможенный пост с соответствующим заявлением, указав в нем на факт утраты ТДТС и наименование таможенного органа, оформившего временный ввоз.

Овчинников И. Гость

Что делать если потерял ву?

Подайте заявление на восстановление ВУ. Заявление подается в любое регистрационное подразделение Госавтоинспекции. Если у вас есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах, вы можете подать электронное заявление или записаться на прием в ведомство через портал.

Бобылёв М. Гость

Что делать если потерял гарантийный талон РБ?

Если талон утерян, достаточно написать заявление установленного образца с просьбой осуществить гарантийный ремонт и приложить к нему чек.

Алексеев Н. Гость

Что делать если потерял ДКП на автомобиль который продал?

Если гражданин потерял договор купли-продажи автомобиля, он может получить копию в госорганах или составить новое соглашение. Закон позволяет лицу:

обратиться к другому участнику сделки
написать заявление в автосалон, если покупка осуществлялась там
обратиться в госавтоинспекцию, в отделении которой осуществлялась регистрация

Пестов В. Гость

Что делать если потерял документы на квартиру?

В первую очередь необходимо восстановить правоустанавливающие документы:

договор (дарения, купли-продажи, мены или аренды)
свидетельство о праве на наследство
судебные акты

Назарова Л. Гость

Что делать если потерял извещение на посылку?

Чтобы получить посылочку без бумажного извещения, нужно взять паспорт, посмотреть трек-номер в интернете и обратиться в почтовое отделение, в которое приехала бандероль, а ещё можно ничего не делать, а дождаться повторного уведомления и уже с ним дойти до отдела доставки.

Пономарёв Г. Гость

Что делать если потерял ИНН?

Стандартная процедура восстановления свидетельства о получении инн предусматривает обращение физического лица лично или через представителя в территориальную инспекцию

Гордеев К. Гость

Что делать если потерял карточку Беларусбанка?

Морозов В. Гость

Что делать если потерял карту дома?

Если потерял на работе или дома

После блокировки можно сразу подавать заявку на открытие новой карты в отделении банка. Перевыпуск обычно занимает от суток до 10 дней. В некоторых учреждениях за досрочный перевыпуск снимается плата в размере от 100 руб. (зависит от типа пластика).

Сорокин Г. Гость

Что делать если потерял карту Магнит?

Утерянные карты Магнит восстановлению не подлежат. Потерял карту – нужно получить новую и привязать ее к своему телефонному номеру в режиме активации.

Филиппова Б. Гость

Что делать если потерял карту Моментум?

Что делать? Если кредитная карта была утеряна или украдена, ее следует немедленно заблокировать. Осуществить блокировку можно обратившись в отделение банка и предоставив специалисту паспорт для идентификации.

Голубев В. Гость

Что делать если потерял карту Монобанк?

Если вы заметили, что кто-то потерял свою карточку Monobank, позвоните на номер горячей линии или напишите СМС в онлайн-чат, чтобы сообщить о находке. Банк временно заблокирует счет и известит владельца.

Крюков К. Гость

Что делать если потерял карту Онай?

1Что делать если я потерял карту? Единая карта восстановлению не подлежит. Денежные средства с баланса утерянной Единой карты могут быть переведены на баланс другой карты в мобильном приложении ONAY!. Социальная карта восстанавливается в течение 1 дня.

Кулаков Е. Гость

Что делать если потерял карту?

Карта утеряна. Если вы обнаружили пропажу карты, первое, что надо сделать, — заблокировать ее. Самый быстрый способ — блокировка с помощью мобильного приложения.

Шубин О. Гость

Что делать если потерял квитанцию на оплату?

Если вы заплатили денежные средства, а квитанцию потеряли или испортили, обратитесь в банк, где был осуществлен платеж.

Антонова К. Гость

Что делать если потерял квитанцию об оплате коммунальных услуг?

Анисимов М. Гость

Что делать если потерял ключ от машины с центральным замком?

Муравьёв Д. Гость

Что делать если потерял ключи от дома а запасных нет?

Если вы потеряли ключи, сначала нужно снять эмоциональное напряжение и попытаться найти их в одежде, сумке или по ходу вашего маршрута домой. После этого удостовериться, что нет дубликата.

Лебедева М. Гость

Что делать если потерял номер от сбербанк онлайн?

Шашков Г. Гость

Что делать если потерял номер телефона?

позвонить в call-центр своего оператора; зайти в близлежащий салон связи с паспортом и попросить сотрудника; самостоятельно через личный кабинет на сайте оператора.

Ильин Г. Гость

Что делать если потерял номерной знак автомобиля?

Рекомендуем также написать заявление в полицию, ведь ваши номера могут быть использованы для совершения преступления. Документ о регистрации заявления будет подтверждением того, что номера вашего автомобиля были украдены.

Красильников A. Гость

Что делать если потерял номерок от гардероба?

- что делать если потерял номерок. Заранее его сфотографируйте -это поможет уйти вам в срок. Если идёте компанией то пусть номерки будут у одного человека. -кричать -не выход. Не когда не кричите на гардеробщика,ему тяжело и вас скорее всего не слышно .вас 8 тыщ их 20-30 человек(это в лучшем случае).

Ситников Н. Гость

Что делать если потерял охотничий билет?

1. Охотничий билет Этот документ несложно получить заново - нужно всего лишь обратиться с небольшим пакетом документов в ближайший МФЦ, и в течение 5ти рабочих дней вам должны выдать новый билет. Документы для получения охотничьего билета: - Паспорт и ксерокопии 2-3 страницы + страницы с регистрацией, - 2 цветных или черно-белых фото 25*35 мм, - заявление о получении охотбилета (образец получите на месте). Справку об отсутствии судимости предоставлять не нужно, орган исполнительной власти, куда вы обратились, сам запросит эту инф

Аксёнов Е. Гость

Что делать если потерял паспорт а нужно уехать на поезде?

Если же загранпаспорта или военного билета нет, вам нужно обратиться в паспортный стол и получить временное удостоверение личности. В нем должны быть ваша фотография, ФИО и номер удостоверения. Если на момент поездки паспорт еще не будет получен, вы можете оформить билет и сесть в поезд по временному удостоверению.

Проездные документы на поезд и автобус возвращаются по простым и понятным правилам. С самолётами сложнее.

Как сдать билет на поезд

Где оформить возврат билета РЖД

1. В личном кабинете на сайте

Этот способ подойдёт для электронных билетов. Важно, прошли ли вы электронную регистрацию. Если да, то сдать проездной документ можно не позднее чем за час до отправления поезда с начальной станции. Если нет, сделать это разрешается до отъезда состава от вашей станции.

Для поезда, следующего в дальнее зарубежье, билет можно сдать через сайт не позднее чем за 6 часов до отправления с вашей станции, если регистрации нет, и с начальной, если есть.

Если не укладываетесь в эти сроки, придётся идти в кассу.

Если вы получили по электронному заказу обычный билет в кассе, вернуть его через сайт не получится.

2. В кассе на вокзале

При себе нужно иметь:

Документ, на который оформлялся билет — паспорт РФ, загранпаспорт и так далее.
Традиционный билет или номер электронного билета — в зависимости от того, как вы оформляли проездной документ.

Делается это лично, в крайнем случае оформить возврат может третье лицо, но только с нотариально заверенной доверенностью.

Сколько денег вернут

Полную стоимость билета, если:

Вам по каким-то причинам не досталось места в поезде и у вас на руках есть соответствующий акт (составляется начальником поезда).
Поезд отменён.
Отправление поезда задерживается.

Когда вы просто хотите сдать билет, с некоторой частью затраченных на него денег придётся попрощаться. С какой именно — зависит от сроков, в которые вы оформляете возврат.

До отправления поезда осталось	Сколько вернут
Более 8 часов	Полную стоимость билета и плацкарты, за исключением сбора в размере Об установлении с 01.01.2019 г. плат и сборов в соответствии с приказом ФАС России N 1343/18 от 21.09.2018 г. 203 рублей 50 копеек
От 8 до 2 часов	Полную стоимость билета и 50% стоимости плацкарты
Менее 2 часов (и в течение 12 часов после отправления, если опоздали на поезд)	Только стоимость билета

Если поездку пришлось отменить из-за болезни или несчастного случая, сдать билет можно в течение 5 суток. Причины возврата нужно подтвердить документами, например медицинской справкой. Но получите вы только стоимость билета без денег за плацкарту.

Как быстро придут деньги

Если платили наличными (и, соответственно, покупали билеты в кассе), то затраченное вернут сразу при оформлении возврата. На карту деньги перечислят в срок до 30 дней.

Можно ли сдать невозвратные билеты

Да, но только по уважительной причине.

Вам вернут стоимость билета без денег за плацкарту, если:

Заболели вы или член семьи, который должен был ехать с вами. член семьи.
Вы получили травмы из-за несчастного случая.

С документами, которые подтверждают форс-мажор, нужно обратиться в кассу станции, откуда вы планировали ехать, не позднее 5 суток с момента отправления поезда.

Если в том, что вы не уехали, виноват перевозчик — не оказалось места, поезд отменили или задержали, — вам вернут всё.

Как сдать билет на самолёт

С билетами на поезд всё просто, так как компания-перевозчик одна. Авиакомпаний много, есть среди них и международные, поэтому условия возврата неодинаковые. Вот совет на все времена: читайте информацию о билете до того, как его купить. Так вы заранее будете знать, на что можете претендовать.

Как узнать, можно ли вернуть билет

На бланке документа будет указано, что у вас за тариф. Обычно они маркируются одной из следующих меток.

REFUNDABLE — возвратный билет, можно сдать с минимальными потерями.
NON-REFUNDABLE — деньги за билет нельзя вернуть (но есть нюансы, о которых далее).
REFUND IS NOT PERMITTED — невозвратный билет.
ANY TIME TICKET IS NON-REFUNDABLE — невозвратный билет.
TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW — билет нельзя вернуть, если вы не появились на регистрации и не сообщили авиакомпании, что не полетите.
CANCELLATIONS PERMITTED, FEES APPLY — билет можно вернуть, но эта услуга платная.

Рядом с маркировкой будет указано, на каких условиях возвращается билет, если это разрешено. Например, там может быть написано, что при обращении за 14 дней до вылета вам отдадут 75% стоимости, а за 7 дней — только 25%. Это важно.

Можно ли сдать невозвратный билет

В случае форс-мажора — да. Если вы или ваш спутник заболели, скончался близкий родственник или авиакомпания отменила рейс, то деньги вернут.

Где сдавать билет на самолёт

Человек может опоздать или заболеть, автобус может сломаться, рейс могут отменить. В каждом случае пассажир имеет право сдать билет и получить за него часть или всю сумму потраченных денег. В статье подробно разберём случаи возврата автобусного талона.

Можно ли вернуть посадочный документ, купленный в кассе и когда?

Правда стоимость билета, которую должны возместить, будет зависеть от причин возврата посадочного документа и сроков.

Заранее. Чтобы получить бóльшую компенсацию стоимости проезда, нужно вернуть посадочный документ не позднее двух часов до отправления автобуса. Если его сдают позже – сумма денег, которую вернут, будет меньше.
Опоздал на маршрут. Если пассажир опоздал на рейс, в течение трёх часов с момента отправления автобуса можно поменять посадочный талон на другой рейс. В этом случае нужно доплатить 25% стоимости проезда и багажа.
Рейс отменили/задержали. Если автобусный рейс отменили или задержали более чем на час, пассажир имеет право вернуть посадочный документ и получить за него компенсацию. Как правило сразу по факту выяснения причины.

Условия и правила

Комиссионный сбор за предварительную продажу или комиссию банка (если пассажир расплачивался картой) вернуть нельзя. По правилам возврата, пассажир имеет право:

Деньги не вернут, если пассажир возвращает посадочный документ спустя три часа после отправления автобуса без уважительной причины.

Если уважительная причина есть – болезнь или несчастный случай за возмещением стоимости проезда можно обращаться в течение троих суток. В этом случае вернут 75% стоимости проезда и багажа.

Особенности для автобусного посадочного талона в другую страну

На международные автобусные рейсы компенсационные суммы за возврат посадочного документа различаются. Их лучше уточнять в региональном автовокзале.

Например, в Санкт-Петербурге на возврат билета автобусного рейса в другую страну, такие правила:

Если возвращают раньше, чем за сутки до отправления – 80% компенсируют.
Если возвращают в период от суток до одного часа до отправления – компенсируют половину стоимости.
Если возвращают позднее чем за час до отправления – стоимость билета не компенсируют.

Как сдать и вернуть деньги за него на автовокзале?

Чтобы вернуть деньги, при возврате посадочного документа, нужно действовать по следующей инструкции:

Обратиться в кассу, где его покупали.
Предоставить кассиру паспорт и билет.
Заполнить заявление на возврат суммы проезда и багажа.
Если пассажир не явился на рейс из-за болезни или по причине несчастного случая – предоставить подтверждающий документ.

Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:

Сроки

Деньги за посадочный документ вернут не сразу. Согласно части 2 статьи 23 Федерального закона № 229-ФЗ, перевозчик имеет право рассматривать заявление в течение 10 рабочих дней.

Обычно деньги возвращают в той кассе, где продавали посадочный документ. Пассажир получает деньги, этот факт фиксируют в специальной ведомости, где указана вся информация о покупке билета и маршруте. Ответственный кассир гасит билет и заверяет подписью.

Электронный билет возвращают через сайт, где его покупали.

Что делать при отказе?

В этом случае пассажир имеет право написать претензию на организацию-перевозчика с требованием о возврате стоимости проезда. Претензию лучше предъявить под расписку о получении: один экземпляр отдают перевозчику, на другом должен расписаться уполномоченный от компании перевозчика и указать свою фамилию, должность и дату получения расписки. Этот экземпляр остаётся у пассажира.

Претензия

В Администрацию компании _________________________

от ________________ (Ф.И.О).

_________________ Адрес, телефон.

Я, (ФИО)__________ (дата) _____2019 г. хотел воспользоваться услугами по перевозке, предоставленными компанией ___________________ на основании билета №_____.

Автобус №____ должен был следовать по маршруту Москва-Санкт-Петербург. Я опоздал на рейс, так как по дороге сильно подвернул ногу. Это зафиксировано в справке из травмпункта.

В результате чего я подошёл к билетной кассе спустя восемь часов после отправления рейса и попросил вернуть деньги за билет.

В связи с этим, требую в установленный законом срок вернуть мне деньги за билет.

Справка из травмпункта прилагается.

Если претензию проигнорируют или ответят, но деньги так и не вернут, нужно обращаться в суд.

Мы также написали для вас полезные материалы о возвратах посадочных документов на другой транспорт. Читайте наши статьи о том, как вернуть авиабилеты, а также ж/д билеты, в том числе электронные и купленные через сервис Туту.ру.

Особенности для талона, купленного онлайн

Для возврата электронного посадочного документа не нужно идти в билетные кассы. На сайтах продажи есть свои инструкции по возврату и условия.

Общий алгоритм действий примерно одинаковый:

Сдавать электронный посадочный документ онлайн нужно не позже, чем за час до отправления рейса. Если срок упущен, возврат придётся оформлять в кассе автовокзала.

Деньги зачисляют на карту или счёт, с которых совершали покупку. Срок зачисления денег – от трёх до пяти дней.

Если нужно сдать несколько электронных посадочных талонов, которые купили одним платежом, операцию возврата нужно делать на каждый билет по отдельности.

Обменять электронный посадочный документ на другой – нельзя.

Автобусные посадочные талоны можно вернуть, если пассажир опоздал, заболел или передумал ехать. Размер стоимости компенсации за проезд и багаж зависит от причины возврата билета. Если пассажир не отправился в поездку по вине перевозчика – вернут полную стоимость посадочного документа.

Деньги возвращают вернут в течение десяти рабочих дней, после того как уполномоченные сотрудники автовокзала рассмотрят заявление. Если компания-перевозчик отказывается возвращать деньги, нужно написать претензию на имя директора компании. Если на претензию не ответят – подавать иск в суд.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 👇

Поездка куда-либо – это всегда огромный ажиотаж, спешки и сборы. И часто бывает так, что впопыхах человек забывает билет, или еще хуже теряет его по дороге. Что делать если потерял билет на поезд? Как восстановить электронный билет?

Важно: билет можно восстановить только один раз. Более того, восстановленный билет нельзя переоформить на другого человека или сдать. К тому же, в случае если билет был краденым и его уже сдали в ЖД кассу, то первыпустить его не получится!

Восстановление железнодорожного билета в случае утери или порчи

Итак, самые распространенные проблемы с железнодорожными билетами это:

Билет забыли дома;

Бумажный билет был утерян;

Электронный, но распечатанный билет был утерян;

Давайте подробнее разберемся с каждой проблемой и найдем оптимальные пути решения.

Что делать, если билет был забыт дома

Забытый дома билет – это самая обычная ситуация, которая может случиться с каждым. И как бы банально не звучало, самый простой выход в данном случае – это вернуться домой или попросить кого-то из друзей привести билет к вам.

Этот вариант актуален, если вы приехали на вокзал заранее и уверены, что успеете получить билет до отправки поезда.

Что делать, если утерян электронный билет

Покупка электронного билета – это удобно, а главное безопасно. Вы можете терять электронный билет сколько вам захочется, так как согласно российскому законодательству, посадка на поезд может осуществляться и вовсе без распечатанного варианта.

Чтобы сесть на поезд, если вы владелец электронного билета, достаточно паспорта и устройства, на котором находится сам посадочный талон.

После этого билет будет распечатан, и вы сможете спокойно сесть на поезд.

В случае, если же у вас не осталось даже электронной копии, то можно зайти на электронную почту или в личный кабинет ТКС, где оформляется билет, и скачать файл на свой смартфон или ноутбук.

Если утерян билет, купленный в кассе

Итак, вот перечень действий, которые нужно совершить, чтобы восстановить утерянный железнодорожный билет:

Найдите руководителя ЖД вокзала, дежурного по залу или же помощника. Самый лучший вариант, если вы сможете сразу обратиться к кассовому администратору, так как именно он может решить вашу проблему.

Следующий шаг – это составление заявления в письменной форме, где вы просите восстановить испорченный или утерянный проездной;

Важно! За выдачу дубликата вам придется заплатить штраф, который составляет 207 рублей.

В общем, срок оформления дубликата занимает около двух часов. Поэтому внимательно рассчитывайте свое время и сразу обращайтесь к администратору, если потеряли свой билет.

Что нужно знать при восстановлении проездного билета в кассе РЖД

Билет – это документ, а значит для восстановления документа есть определенные требования и условия. Без соблюдения данных требований восстановить билет не получится.

Билет должен иметь в качестве начальной и конечной станций российские города. Например, Калининград – Санкт-Петербург;

Вы находитесь в городе отправления. То есть в случае, если вы владелец билета Калининград – Санкт-Петербург, билет вы сможете восстановить только в Калининграде и нигде больше;

Для восстановления билета нужен паспорт;

Билет можно восстановить только тот, который оформлен на вас. В восстановлении билетов бабушек, дедушек и знакомых вам откажут.

Важно! Билет можно восстановить только до совершения поездки. Если поезд уже отправился с пункта отправления, то в восстановлении билета вам будет обоснованно отказано.

Как избежать проблем с билетами

Билет не придется восстанавливать, если вы его не потеряете. Поэтому мы подобрали для будущих пассажиров несколько советов, которые позволят сохранить билеты в целости и сохранности.

В случае, если вы пользуетесь билетом, купленным в кассе, то храните его вместе с остальными вашими документами. Можно положить его в паспорт или кошелек. Но ни в коем случае не кладите его в дорожную сумку или чемодан;

Старайтесь отдавать предпочтение электронным билетам. Их невозможно потерять, так как у каждого человека мобильный телефон почти всегда с собой. А если случилось так, что файл удалился, то его можно восстановить на электронной почте или в личном кабинете;

Ну и самое главное, всегда заранее выдвигайтесь на железнодорожный вокзал и никогда не собирайтесь в спешке. Первое, поможет вам, в случае потери билета восстановить его, а второе, не забыть ваш посадочный талон дома.

Читайте также: