В каких числах выплачивается заработная плата в сбербанке

Обновлено: 03.05.2024

Зарплатный проект Сбербанка является востребованной услугой среди предпринимателей. Сегодня большинство физических лиц получают свой ежемесячный доход путем перевода на дебетовую карту, и 70% из них – это клиенты Сбербанка. Период выплаты заработной платы регулируется действующим законодательством и трудовым договором. Сбербанк проводит транзакции по переводу заработной платы согласно штатному расписанию. Но пользователи могут столкнуться с такой проблемой, как задержка перевода на картсчет. В данной статье узнаем, если не пришла зарплата на карту Сбербанка, что делать.

О зарплатном проекте: как это работает

Возможность перечисления заработной платы на банковский счет предусмотрена Трудовым кодексом Российской Федерации. В статье 16 указано, что каждый работающий гражданин России имеет право получать заработную плату на карту любого коммерческого банка.

Обычно предприниматели заключают договор с банком на обслуживание зарплатного проекта. Это говорит о том, что трудовой договор содержит дополнительное соглашение о безналичном переводе заработной платы. Затем договор заключается с банком, и в день выплаты бухгалтер передает ведомости в банк для перечисления денежных средств на карты работников.

Обратите внимание, в соответствии с ТК РФ выплата зарплаты осуществляется в 2 этапа: аванс и расчет. Первая половина дохода должна быть выплачена не позднее 15 числа текущего месяца за предыдущий период, вторая половина – не позднее 30 числа за текущий период.

По своему желанию сотрудник предприятия может заключить договор с любым банком и передать реквизиты в бухгалтерию для перечисления заработной платы. Даже в том случае, если компания сотрудничает с одним банком, а работник хочет получать деньги через другой, то по закону бухгалтер не может лишить его такого права.

Операционное время банка

После поступления ведомостей в банк, он их обрабатывает и переводит средства на карты физических лиц. Если ведомость поступает в территориальное подразделение, где был заключен договор, то операционное время с 7:00 до 23:30. Если ведомость поступает в другое территориальное отделение, то операционное время сокращается на 1 час.

Отсюда следует ответ на вопрос: во сколько приходит зарплата на карту Сбербанка. После того как бухгалтер отправит ведомости, банк перечисляет деньги с 7:00 утра до 22:30 или 23:30 вечера. Кстати, зачисление заработной платы Сбербанком осуществляется за 90 минут. Следовательно, время поступления денег на карту полностью зависит от бухгалтера.

Почему зарплата может не прийти вовремя

Если не поступила заработная плата, убедитесь, что вы не перепутали дату оплаты труда. Иногда в связи с некоторыми событиями или праздничными днями день оплаты смещается на основании приказа непосредственного руководителя.

Причина, по которой вы не получили заработную плату, может быть связана как с работой бухгалтерии, так и с работой банка. Иногда бухгалтер некорректно передает данные в кредитную организацию, и она возвращает платеж. Сбой в работе случается со стороны самого банка. Хотя такое бывает достаточно редко.

Иногда причина, по которой вы не получили заработную плату состоит в том, что сбой случился в работе Мобильного банка. То есть, по факту деньги поступили на карту, но соответствующее оповещение вы не получили. Проверьте баланс карты через интернет-банкинг или банкомат.

Как действовать, если не поступила зарплата

Для начала позвоните в бухгалтерию своего предприятия, и уточните причины задержки. Если бухгалтер отправил ведомости в банк, то следует подождать еще некоторое время поступления средств.

Если зарплата так не пришла, то обратитесь непосредственно в сам банк. Позвоните по номеру горячей линии 900 и задайте вопрос оператору. Не забудьте уточнить, то что денежные средства перечисляются в рамках зарплатного проекта, назовите номер своей пластиковой карты и личные данные по требованию оператора.

Советы зарплатным клиентам

Как действовать вам, если не пришла зарплата на карту Сбербанка, что делать? Пошаговое руководство:

проверьте баланс зарплатной карты и убедитесь, что перечислений не было;
позвоните в бухгалтерию и уточните, были ли переданы ведомости в банк;
обратитесь в банк и задайте вопрос, почему не поступила заработная плата.

Это далеко не все причины, почему вы не получили перевод. Бывает такое, что банк заблокировал вашу зарплатную карту, например, если по ней были проведены подозрительные, по мнению банка, операции. Также зарплата на карту может не поступить, если по ней действует арест или взыскание, наложенное судебными приставами. В любом случае, если вы столкнулись с такой проблемой, следует обращаться за разъяснениями сначала в бухгалтерию, потом в банк.

Многие компании реализуют получение сотрудниками выплат на карточки совместно со Сбербанком. Работники также часто согласны с таким положением вещей. Но если не пришла зарплата на карту Сбербанка своевременно, то человек начинает беспокоиться. Большинство людей не знает, как работает зарплатный проект, когда должны деньги не приходят, когда начинать беспокоиться.

Как работает зарплатный проект Сбера

Сбербанк – крупнейший банк РФ. Он предлагает различные схемы сотрудничества организациям и ИП, в том числе реализацию зарплатного проекта. Сотрудники организации начинают получать зарплату на карту Сбербанка. Данная возможность доступна согласно ст. 16 ТК РФ.

Схема работы зарплатного проекта:

Организация-работодатель подписывает со Сбербанком соглашение о зарплатном проекте, при заключении трудовых договоров с сотрудниками указывает, что выплата зарплаты производится на карту Сбербанка.
Сотрудники самостоятельно получают карты Сбербанка или оформляют их через работодателя.
Бухгалтерия работодателя осуществляет расчет зарплаты (аванса), формирует ведомость на выплату зарплаты, передает ведомость через онлайн-банкинг или отделение вместе с платежным поручением на перевод по ней денег.
Сотрудникам приходит зарплата на карту Сбербанка. Занимается ее зачислением банк.

Когда должны прийти деньги

Когда ведомость получена Сбербанком и поступили деньги на ее оплату, то банк начинает ее обрабатывать и выплачивать зарплаты сотрудникам. Согласно регламенту происходит данная операция максимум за 90 минут. При этом надо учитывать, что обрабатывает поручения банк только в течение операционного дня. Сбербанк осуществляет обработку платежных документов с 07.00 до 23.30.

Важно. Иногда операционный день может быть сокращен на 1 час.

Фактически, когда будет приходить зарплата, полностью зависит от бухгалтерии работодателя. Если они предоставляют все документы своевременно и загружают ведомость до конца операционного дня, то заработная плата придет сотрудникам максимум через 90 минут. Иначе – на следующий день после получения банком ведомости.

Почему деньги могут не прийти

Возможные причины, почему своевременно зарплата может не прийти на карту Сбербанка:

Перепутана дата. Иногда заработную плату выплачивают не в стандартный день, например, из-за праздников, или вовсе вносят изменения в график выплат.
Сбои в работе бухгалтерии. Если бухгалтер не передал своевременно ведомость, то никаких зачислений банк сделать не сможет. Не зачислят деньги и если бухгалтерия допустила ошибки при составлении ведомости.
Проблемы у работодателя. Иногда заработную плату могут задержать из-за трудностей с финансами у компании, где работает человек. Особенно часто с такой проблемой сталкиваются сотрудники мелких организаций.
Технические проблемы на стороне банка. Иногда сбой происходит внутри банковских систем. Из-за этого зачисление переводов может задерживаться. Случается это редко.

Зарплата не приходит — что делать

Если заработная плата не приходит, многие начинают паниковать. Но делать этого не стоит. Нужно разобраться, найти проблему и решить ее. Для этого потребуется некоторое время.

Когда начинать беспокоиться

Начинать искать причину, почему не приходят деньги от работодателя, надо через 1-2 рабочих дня после положенного срока. Технические проблемы, сбои в работе системы и подобные ситуации редко, но случаются.

Если средства должны были поступить в пятницу, то беспокоиться во время выходных нет смысла. Многие специалисты отдыхают, проведение операций ограничено. Обычно деньги спокойно будут зачислены в течение понедельника.

Куда обращаться

Первым делом надо связаться с бухгалтерией организации-работодателя. Можно обратиться в нее по телефону, но лучше зайти лично. Сотрудники бухгалтерии смогут проверить правильность данных в ведомости, а также просмотреть отчет по ее обработке. Они также в курсе, если зарплата задерживается из-за финансовой проблемы работодателя.

Если со стороны бухгалтерии все нормально, то придется обращаться в банк. Уточнить причины проблем можно в отделении или по телефону 900. При звонке в call-центр потребуется назвать паспортные данные, кодовое слово, а при посещении офиса – предъявить паспорт.

Как узнать баланс карточки

Перед тем как обращаться в бухгалтерию или звонить в банк с вопросами, почему зарплата не приходит на карту, рекомендуется проверить баланс. Сделать это можно в Сбербанке 4 способами:

Через банкомат. Потребуется вставить карту в приемник или приложить ее к бесконтактному считывателю, ввести ПИН-код и выбрать в меню нужную функцию.
По телефону 900. При звонке с привязанного к карте номера можно получить информацию о балансе карты через автоинформатор.
Через онлайн-банкинг и приложение. Предварительно надо зарегистрироваться, используя номер карты и привязанный к ней телефон.
Через специалистов офиса. Потребуется паспорт. У сотрудника офиса сразу можно поинтересоваться, почему не приходят деньги на карту и, если это проблема на стороне банка – решить ее.

Советы и выводы

Спасибо за внимание. Не забудьте поставить лайк и нажать репост. На портале можно также задать вопросы юристу.

Читайте также: