Услуга по вывозу мусора не оказывалась а квитанции выставили законно ли это

Обновлено: 25.06.2024

В уходящем году тарифы за вывоз мусора повысили, но, оказывается, за эту услугу иногда можно не платить. В каких случаях россияне освобождаются от оплаты за мусор, разбирался Лайф.

Новая система обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в России появилась в начале 2019 года — россияне начали получать платёжки за вывоз мусора. Правда, это произошло не во всех регионах одновременно и не у всех строчка "вывоз мусора" была выделена как отдельная платёжная графа. Например, в Москве сумма за услугу по обращению с ТКО взимается в составе платы за содержание жилого помещения. Но тем не менее плата за услугу по вывозу мусора стала собираться управляющими компаниями и передаваться региональным операторам, которые стали ответственными за весь оборот бытового мусора. Согласно законодательству, тарифы для региональных операторов устанавливают муниципальные власти. И эти расценки вот уже третий год продолжают расти. Например, в Москве в уходящем году стоимость вывоза повысилась на 26,8% (с 5,23 рубля до 6,63 рубля за квадратный метр площади). А с 1 января следующего года запланировано повышение до 7,27 рубля на квадратный метр общей площади жилья (рост почти на 9%). В Петербурге вывоз мусора подорожает с 5,13 рубля за метр площади до 6,04 рубля. Вроде бы небольшие величины, но вместе с оплатой других коммунальных услуг в год может набежать на стоимость дополнительной платёжки. Тем важнее знать, что, оказывается, в некоторых случаях гражданин может вовсе не платить за вывоз мусора и это совершенно законно.

Случай 1. Мусор долго не вывозят

К сожалению, случаев, когда во дворе стоит переполненный мусорный контейнер, в котором находят приют бездомные животные и мелкие грызуны, немало. Конечно, жильцы многоквартирного дома понимают, что это ненормально. Но о том, что факт невывоза мусора — это нарушение обязательств соответствующих организаций, а вывоз от случая к случаю — это некачественное оказание услуги, почти никто из граждан не задумывается. А ведь за такого рода нарушения жителям положен перерасчёт.

Например, в этом году в городе Подольске Московской области жители дома № 4 по улице Рабочей сумели вернуть себе 818 865 рублей. Правда, для этого им понадобилось обратиться в Госжилинспекцию с жалобой на неисполнение региональным оператором своих обязанностей. В частности, во дворе дома отсутствовала специальная контейнерная площадка и одни жители просто сваливали свой мусор в кучу, а другие — относили свои отходы в соседние дворы. Представители компании, ответственной за вывоз мусора, которая в итоге получала деньги из платёжек жильцов этого дома, на их жалобы отвечала, что отсутствие во дворе мест, оборудованных для накопления мусора, — это проблемы муниципальной администрации. Мол, мусор всё равно вывозится, правда, не так часто, как хотелось бы, но это неважно. С такой постановкой вопроса не согласилась Госжилинспекция, которая обязала регионального оператора выполнить перерасчёт и вернуть подольчанам внесённую ими плату за вывоз мусора.

— В данном случае право жильцов вернуть себе оплату за вывоз мусора бесспорно, — считает адвокат Московской областной коллегии адвокатов Богдан Леськив. — Региональный оператор нарушил не только два Постановления Правительства (№ 1156 "Об обращении с ТКО" и № 1039 "Об утверждении правил обустройства мест накопления ТКО"), но и санитарные нормы обслуживания жилых помещений (СанПиН 2.1.2.2645-10). Соответственно, оказываемая услуга не может быть признана услугой надлежащего качества, а значит, оплате не подлежит.

Случай 2. Если нарушены нормативы

Согласно закону, региональные власти имеют право устанавливать плату за вывоз ТКО в зависимости от площади жилья с учётом нормативов накопления отходов (которые определяют они же).

Существует судебная и административная практика, когда региональных операторов обязывают вернуть жителям многоквартирных домов плату за вывоз ТКО, если нормативы, исходя из которых начисляется плата, установлены с нарушением закона.

В Москве жители домов 2 и 9 по улице Нильса Бора поселения Десёновское вернули себе 164 847 рублей за то, что региональный оператор брал за вывоз мусора повышенную оплату, которая не соотносилась с фактическими затратами. По их жалобе прокуратура и Мосжилинспекция провели проверку, в ходе которой установили, что в нарушение решения общего собрания собственников управляющая компания включила в ежемесячные платёжки повышенный тариф за вывоз мусора, а оплату направляла региональному оператору. А в Свердловской области суд вообще признал неправомерными нормативы накопления ТКО, так как они были сформированы без должных замеров накопления и фактического объёма вывоза мусора, что является прямым нарушением Постановления Правительства РФ № 269 "Об определении нормативов накопления твёрдых коммунальных отходов" (определение Второго апелляционного суда № 66а-3/2021).

— Конечно, большинство жителей многоквартирных домов никакие нормативы вывоза ТКО не изучают и могут не знать, что плата за данную услугу завышена. Однако в случае любых сомнений (как правило, они возникают, когда мусор убирается редко, а плата за его вывоз растёт) имеет смысл получить разъяснения жилинспекции. Тем более что такое право закреплено в законе № 89-ФЗ "Об отходах производства и потребления", — считает адвокат Первой межрегиональной коллегии адвокатов Рауль Магомедов.

Случай 3. Если долго отсутствовал

Согласно Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" гражданин имеет право потребовать от регоператора перерасчёта стоимости услуги по вывозу мусора, если он отсутствовал по месту жительства более пяти дней. Для этого потребуется написать заявление и приложить копии подтверждающих отсутствие бумаг (справка с места обучения, билеты на поезд или самолёт, квитанции об оплате услуг по другому месту жительства и т.п.). Но такой перерасчёт можно делать максимум на шесть месяцев. Если отсутствие было более полугода, то всё равно пересчитают только шесть месяцев. Такую практику поддержал и Московский облсуд, который своим определением обязал регионального оператора пересчитать плату за вывоз мусора в связи с временным отсутствием жильцов, так как отсутствующие просто не могли производить этот самый мусор (дело № 33-5339/2020).

Мусорная реформа: результат для жителей страны

2019 год принес россиянам немало сюрпризов. Один из них — мусорная реформа. Предполагается, что после ее реализации с территории страны исчезнет большая часть полигонов для захоронения ТБО. Мусор планируется перерабатывать или сжигать для получения тепла.

В областях, краях и республиках выбраны региональные операторы. Они имеют право собирать отходы, сортировать и перевозить на свалки или специализированные предприятия. Но жителей страны взволновало многократное повышение цен на услуги. Ранее с квартиры площадью 50-60 метров за вывоз ТКО платили 100-150 рублей, теперь такая сумма взимается с человека.

Чем руководствовались регионы и операторы, поднимая цены, непонятно. По маленьким и большим городам России прошли многочисленные митинги противников реформы. Но ничего не изменилась. В почтовые ящики опускаются квитанции с суммами по 500-600 рублей на семью, на контейнерных площадках стоят те же баки. О раздельном сборе мусора речь не идет.

Не буду платить. Последствия

Отдельные категории россиян интересуются, из каких источников региональные операторы получили сведения о собственниках недвижимости и количестве прописанных. Если проживающий на квадратных метрах не ставил подпись под договором, то персональные данные попали к поставщику услуги с нарушением закона. Это — повод для обращения в прокуратуру.

Суть вопроса

В соответствии с последними изменениями в законодательстве обязанность заключить договор с региональным оператором возложена на:

владельцев частных подворий (домов, коттеджей, усадеб);
собственников квартиры и иных помещений в МКД, если в последнем выбрано и функционирует правление;
УК, ЖК, ТСЖ и иные объединения жильцов;
юридические лица и ИП, владеющие недвижимостью (жилая или коммерческая, значения не имеет).

Предполагается, что в стоимость обновленной услуги включается сбор, транспортировка, обеззараживание, выгрузка и иные процедуры при необходимости.

Правительство России издало отдельное постановление, посвященное порядку и тонкостям обращения с ТБО. Разъяснениями должны были заниматься и региональные власти, и операторы. Цена вывоза утверждается на уровне каждой области.

Если соглашение заключалось напрямую между собственником недвижимости и региональным оператором, то и жалобы придется подавать непосредственно исполнителю.

Важно! Убирать на контейнерных площадках обязаны УК или ТСЖ. В обязанности оператора включен своевременный приезд машины, погрузка и выгрузка на специально отведенной для этого площадке.

Договора нет. Можно ли не платить?

Сеть интернет давно уже не используются для обмена рецептами и демонстрации фотографий из отпуска. Здесь собираются подписи в поддержку или против чего-либо, активно продвигается идея о том, что можно не оплачивать вывоз хлама, если договор с исполнителем лично не заключался. Причина — отсутствие обязательств.

В соответствии с законом оказание коммунальных услуг оформляется в виде договора. Но есть одна оговорка, о которой мало кто знает. Необязательно ставить подписи под соглашением, изложенным на бумаге. Достаточно совершить конклюдентные действия.

Получается, что потребитель при всем своем желании не может отказаться от оплаты услуги по вывозу мусора. Но и организация не имеет права заявить, что не будет обслуживать конкретного потребителя.

Соответственно, можно сделать вывод, что переводить определенную сумму региональному оператору все равно придется. Если это не делать, на помощь исполнителю придут судебные органы и приставы-исполнители. Но об этом — ниже.

На законных основаниях не оплачивать вывоз ТБО или делать это в неполном размере могут, например, многодетные семьи, инвалиды, ветераны и отдельные категории, определенные на уровне каждого региона.

Право на льготу — заявительное. Это означает, что собственник жилья обязан собирать необходимые справки и передавать их на рассмотрение в местные контролирующие органы. Предоставлять ли льготы селянам и в каком размере, решает каждый регион.

В квартире никто не живет. Как оплачивать услугу

Я – собственник и уехал в командировку или на заработки вахтовым методом. В квартире никто не проживает, коммунальными услугами не пользуется. Могу ли я не оплачивать вывоз ТБО?

Действующие правила говорят, что оплата должна начисляться с учетом всех лиц, проживающих постоянно или временно в квартире или частном доме. Если у поставщика услуг подобная информация отсутствует, за основу берется перечень собственников.

В ЖК РФ содержится положение о том, что при отсутствии в квартире собственника или нанимателя плата за услуги ЖКХ не начисляется и не перечисляется. Отъезд временный? При расчете норм потребления учитывается промежуток, когда в квартире никого не было. Основание — ст. 155 ч. 11 ЖК РФ. Пересчет производится, если хозяин уезжал на 5 дней и более подряд.

Но! Если в квартире никто вообще не проживает и не прописан, избежать оплаты не удастся. Ее законно начислят по количеству собственников. Если владелец один, и он уехал на 6 месяцев в заграничную командировку, по возвращении его будет ждать требование заплатить за все время отсутствия.

Это относится и к собственникам 2-3 квартир или частных домов. На квадратных метрах никто не прописан? Можно не платить? Нет! От соблюдения норм это не освобождает. Закон подобные нюансы не учитывает. Есть недвижимость? Получите счет!

Как накажут за отказ от оплаты?

Если собственник жилого или коммерческого помещения игнорирует квитанции, от оператора поступит требование погасить задолженность. Оно оставлено без внимания? Последует обращение в суд.

Можно не сомневаться, что решение будет в пользу оператора. По стране прошли серии заседаний, в ходе которых жители частного сектора пытались доказать, что они не пользуются услугами мусоросборочных машин. Многие заявляли, что свои отходы они просто сжигают. Результат — не просто решения, обязывающие оплатить услугу, но и штрафы за несанкционированное загрязнение окружающей среды.

Далее к решению вопроса с оплатой подключаются судебные приставы-исполнители. Они имеют право:

списывать деньги с карт и счетов должника, в том числе кредитных;
отсылать судебные приказы по месту работы неплательщика для удержания из заработной платы;
накладывать арест на недвижимое имущество или автотранспорт;
запрещать выезд за границу и т. д.

Дополнительно должнику придется оплатить исполнительский сбор (7% от истребуемой суммы). Помимо этого поставщик услуг при наличии просрочек имеет право начислять пени в размере 1/300 от действующей учетной ставки ЦБ.

Жители России недовольны мусорной реформой. Но правительство не собирается от нее отказываться. Значит, оплачивать квитанции с завышенными ценниками все же придется.

Слава Богу, что основную часть жизни прожил в СССР Бесплатно получил высшее образование. Служил срочную службу 3 года и 4 месяца. Не пожалел никогда.

Добрый день! А объясните как один и тот же закон в разных областях трактуется по разному.В одних областях деньги берут по количеству прописанных в доме или квартире, в др.областях как Московская с площади дома или квартиры.

Добрый день!
Закон един для всех субъектов РФ. Если в квартире кто то прописан, то тариф рассчитывается исходя из количества прописанных. Если в квартире никто не прописан, то рассчитывается по нормативу накопления 1 человека и учитывается площадь квартиры.
Вот такая формула для расчета:
С = S x Т(+20% НДС) x H, где

С – оплата за услугу;
S – учитываемая площадь помещения;
Т – действующий в пределах кластера тариф для Подмосковья на вывоз мусора на специализированные полигоны в 2019 году;
H – норматив накопления ТКО.

Да, бардачок в стране, но главное никого это не колышет. Всё отдали на откуп местным властям, а им. естествен-
но — чем больше налог, тем лучше. Так уже было — отдали цены на землю местным властям, в результате цена одной сотки составила 62 тыс. руб.! Это вокруг Волоколамска, а вдвое ближе вдвое дешевле.
Вышел указ = пенсионерам старше 70 лет налог на ТБО равен 50%, старше 80 лет льгота 100%.
Мне 83г., а налог уже начислили более 10 тыс. руб.Кстати, ещё только собираются поставить контейнеры.
Вот такая у нас забота о людях. Что будем ждать следущих выборов?

Договор заключается только добровольно с согласия сторон. Никто не обязан заключать договор, это дело добровольное!! Судьи и юристы прекрасно это знают, но обманывают граждан. Обращение с ТКО уже оплачивают производители и предприниматели и дополнительно выделяются средства из Федерального бюджета (из налогов граждан). У нас правовое государство, рыночные отношения. Поэтому, если операторы ТКО хотят ещё подзаработать, то пусть поставят человека возле мусорных баков для приёма оплаты. Если цена меня устроит, я заплачу и брошу пакет с мусором в бак, если же цена не устроит, я этот пакет поставлю рядом,потому что, это место для мусора (только уже бесплатно).

В конце января этого года 2021, пришла квитанция на оплату мусора за весь 2020 год, по количеству собственников, 3 чел на сумму 4500. Договор не заключали, в течении года ни разу квитанции не приходили. Живу в частном секторе, пакетный сбор мусора, мусор ни разу не выставляла, то есть услуга мне не оказывалась, и за что я должна платить? Теперь не знаю что делать

У меня такая же история на 3 человека = 6678 р , за 2020-2021 г.Живу в деревне , мусор бумажный сжигаю в бане, очистки соседским курам. Ни разу не пользовалась услугой, договор не заключала. За что я должна платить.

Мне в конце января 2021г пришло письмо от приставов на оплату долга за ТКО. Я тоже договор не заключала,оплату ни разу не производила. Живу в сельской местности. Пищевые отходы компостирую, бумагу сжигаю в уличной печке, бутылки из-под молока мою, снимаю этикетку и храню в сарае, также храню стекло и жестяные банки. Надеюсь. что государство будет открывать пункты по приему грамотно отсортированного мусора за деньги или за льготы по оплате за ТКО, а не собирать все в кучу в контейнеры, а потом сортировать на своих дурацких заводах. Надо людей привлекать и поощрять рублем к грамотной сортировке мусора. А не отталкивать тарифами взятыми с потолка.Нам всем надо жаловаться, писать во все инстанции, высказывать свое недовольство этим грабежом.

Недавно т.е. 20.03.2021 звонят, представляются компанией РОС-долг, требуют погасить за должность по ТКО за 21 года около 21000 т.р., прописано 8 человек. Я один собственник, договор не заключал, ближайший мусорный бак в конце улице 450 метров примерно, им не пользуемся. Держим свое ЛПХ, пищевые отходы туда или в компост. ТКО стекло-банки, на переработку пластик в пункты приема, другого нет. В магазине покупаем только соль и сахар, за редкостью экзотические фрукты детям. В основном все свое. Установлен в конце улице один контейнер, машина за ним приезжает раз в неделю, всегда переполнен, по этому перестали им пользоваться, что бы не разводить крыс. За что я должен платить.

Откуда взялись платежки за мусор? Законны ли они? Стоит ли платить по мусорно-электрическим счетам? Давайте разберемся.

Мусорная реформа в Московской области: что произошло с 1 января 2019 года?

Как утверждается, все это заметно усложняет сбор и утилизацию отходов. Плюс, из-за того, что в Московской области из-за протестов местных жителей закрылось несколько крупных полигонов ТБО, грузовикам с мусором приходится теперь ездить на большие расстояния. Результат, говорят нам, таков, что платить за вывоз мусора теперь надо больше.

Теперь ситуация изменилась. Не с точки зрения фактического состояния дел, тут пока сложно говорить. Разноцветные контейнеры появились далеко не везде. Мусор, в подавляющем большинстве случаев, жильцы выкидывают так же, как и раньше. Без всякой сортировки. Вряд ли за пару месяцев радикально изменилось так же и на мусоросортировочных комплексах и полигонах.

Как определяется размер платы за вывоз мусора для частного дома

Для индивидуальных жилых домов норматив составляет 0,087 м³ етра на квадратный метр площади. Плюс, отдельно учитываются крупногабаритные отходы – 0,027 куб. метров на квадратный метр площади. На вывоз крупногобаритного мусора нужен отдельный договор.

Кроме того, для расчета стоимости вывоза мусора для жителей частных домов в настоящее время действует льготный коэффициент 0,7.

Таким образом, формула расчета объема годовой платы за вывоз мусор выглядит следующим образом:

Ст = S х T х N х 0,7

Ст – стоимость вывоза твердых коммунальных отходов (в год),

S – площадь жилого дома,

Т – утвержденный для мусорного кластера тариф,

N – норматив накопления твердых коммунальных отходов.

Однако не стоит сразу брать в руки калькулятор и начинать высчитывать, сколько же вам придется платить за свой дом площадью, допустим, 200 кв. м.

Тем не менее, цифры такие:

для домов площадью от 50 до 100 м² етров плата за вывоз ТКО составит 200 руб/мес
от 100 до 150 кв. метров – 400 руб/мес
от 150 до 250 кв. метров – 450 руб/мес
от 250 до 350 кв. метров – 500 руб/мес/

Почему именно такая разница? Комментариев на этот счет у автора нет. Можно лишь предположить, что подмосковные власти, увидев получившиеся по тарифу цифры, просто поняли, что никто таких денег платить не будет. И решили сократить платеж, ну скажем, раза в два.

Посчитать, сколько это будет стоить, можно с помощью калькулятора, размещенного на сайте Комитета по ценам и тарифам Московской области. Выглядит он следующим образом.

Как снизить сумму платежа за вывоз мусора от частного дома?

Мусор по факту не вывозится. Можно ли вовсе не платить?

В официальных разъяснениях Министерства ЖКХ Московской области ответы на вопросы такого рода даны. Воспроизведем их:

Вопрос: Я не заключил договор с региональным оператором, почему я должен платить?

Ответ МинЖКХ МО: Договор на оказание услуги по сбору, транспортированию, обработке и захоронению ТКО с региональным оператором обязаны заключить все жители. Он носит характер публичной оферты. Его проект размещается на сайте компании. Заключить договор можно также в офисе регионального оператора.

В соответствии с Правилами обращения с ТКО если потребитель не направил регоператору заявку и документы, то договор на оказание услуг считается заключенным и вступает в силу на 16-й рабочий день после публикации на официальном сайте регоператора.

Вопрос: Может ли собственник отказаться от заключения договора с региональным оператором?

Ответ МинЖКХ МО: Нет, не может. Об этом говорится в №89-ФЗ и в Жилищном кодексе.

В соответствии со статьёй 24.7 Закона № 89-ФЗ все собственники ТКО обязаны заключить договор с регоператором, в зоне деятельности которого образуются отходы и находятся места их накопления.

Часть 5 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации говорит о том, что собственник жилья обязан обеспечивать обращение с ТКО путем заключения договора с региональным оператором.

Однако проблема фактического не оказания коммунальной услуги по вывозу бытовых отходов в том случае, если в населенном пункте не установлены контейнеры, тем не менее, остается. Чтобы по этому поводу не говорили власти Подмосковья.

Впрочем, насколько такой подход найдет поддержку в судах Московской области, сказать сложно. В любом случае, получается, что оспорить начисление за мусор, который фактически не вывозится, дело не простое.

С другой стороны, подмосковные власти обещают в течение первого квартала 2019 года провести ревизию контейнерных площадок и обустроить их в тех населенных пунктах, где их до сих пор нет.

И, все-таки, платить или не платить? Некоторые выводы

Первый вывод очевиден — система на сегодняшний день выглядит сырой и непроработанной. Каналы взаимодействия собственников объектов недвижимости и мусорного оператора фактически отсутствуют. Разъяснений получить невозможно.

Для тех же, кто готов в судах и с привлечением жилищной инспекции — прокуратуры оспаривать начисления, можно сказать, что сырая и непроработанная правовая основа мусорной реформы в Московской области такие возможности дает.

Вывоз мусора в квитанции жкх может быть не включен. Если пришла квитанция за мусор без договора на оказание таких услуг, можно подавать жалобу.

Что делать если приходят квитанции за мусор без заключения договора на вывоз

Коммунальные услуги, касающиеся ТКО, должны быть оформлены документально. Услуги по ТКО включают в себя сбор, транспортивку, проведение обезвреживающих процедур и вывоз отходов. Стоимость услуг компании устанавливается с учетом единого тарифа, который определяется региональным оператором

Обе стороны обязаны подписать возмездное соглашение. Соглашение заключается в письменном виде или посредством принятия, что означает подтвержденное желание потреблять услуги, пользуясь ими. Отсутствие договора между обслуживающей фирмой и потребителем не дает оснований для отказа от оплаты услуг за вывоз ТКО. А обслуживающая организация не имеет права отказать в предоставлении услуг.

Обязательным является заключение договора для следующих категорий граждан:

владельцы частных объектов;
хозяева квартир и МКД;
управляющая компания, ТСЖ, ЖК и другие специальные кооперативы;
владельцы нежилых объектов и домов.

Нужен ли письменный договор на вывоз мусора

Существует два варианта заключения договора на услуги по ТКО:

Подписание договора. В данном случае гражданин подает оператору заявление самостоятельно, обратившись лично или отправив по почте. Для жильцов многоквартирных домов, договор заключает ТСЖ или УК. В случае, если за жильцов заключили договор компании, обращаться по поводу оплаты или имеющихся претензий нужно к ним.
Конклюдентные действия подразумевают свершение гражданами какого-то действия, после которого договор вступает в силу без заявлений и подписей. Перечня действий в законодательстве не указано. В качестве конклюдентных действий в данном случае может выступать вынос мусора в контейнер компании по ТКО или оплата квитанции за услуги.

С какого момента надо платить региональному оператору

Когда нужно начинать оплачивать услуги региональному оператору по обращению с ТКО зависит от того, каким способом был заключен договор.

Если договор был заключен в письменном виде, вступает в силу он после заключения обеими сторонами. С этого момента регоператор обязан предоставлять услуги, обозначенные в договоре и соответственно требовать плату за предоставляемые услуги, если в договоре не указан другая дата с которой вступает в силу договор.

Конклюдентный договор признается заключенным с момента, когда регоператор начал предоставлять жильцам услуги. Лица, которые приобрели жилье в собственность начинают оплачивать услуги с момента оформления собственности.

Как понять, какой у меня договор

Согласно законодательству, конклюдентный договор заключается с региональным оператором,с момента прихода его в регион или с момента получение жилья в собственность.

Выставили долг за вывоз ТКО за прошлые месяцы, что делать

Если квитанции приходили, однако жилец не оплачивал их и накопился долг, дальнейшие действия зависят от конкретной ситуации.

Если договор на вывоз мусора уже заключен с другой компанией, следует прислать региональному оператору претензию с требованием об отмене начислений за предыдущие месяцы. К претензии необходимо приложить копию договора, заключенного с другой компанией, а также квитанции на обращение с ТКО и чеками на их оплату.

Если договор был заключен с датой начала оказания услуг задним числом, в течение месяца с даты получения экземпляра договора, нужно написать мотивированный отказ и составить протокол разногласий. Оператор обязан рассмотреть отказ и отреагировать на него в течение месяца.

Если мусор не вывозят, даже при отсутствии заключенного договора граждане имеют право потребовать от регоператора услуги по вывозу мусора.

В том случае, если договориться с региональным оператором не удастся, граждане имеют право написать жалобу в прокуратуру, жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. Однако если будут разбирательства по данному вопросу с целью отказа от оплаты за прошлые месяцы, дело будет рассматриваться в суде.

Читайте также: