Сосед просверлил стену насквозь как добиться возмещения ущерба

Обновлено: 07.07.2024

Злата Зарова

😭

Катя, я еле держусь, чтобы не задушить его жду мужа с тренировки

Катя Вихрова

Злата Зарова

Катя Вихрова

Злата, ну по идее сосед сам должен к вам прийти и хотя бы извиниться!! Я думаю он знает что он сделал!!

Злата Зарова

Максим Пантюхин

Максим Пантюхин

Дмитрий, я не сказал "Случайно". Просто не стали хозяину сообщать, что что-то не так пошло.

Но по факту решение странное, на тонкую переборку вешать кондей.

Артём Суворов


Артём Суворов ответил Дмитрию

Злата Зарова

Максим, вы правы, может делали работники и просто наплевали на людей за стенкой.. сосед попался под горячую руку(

Борис Вилкин

🙃

Вставить в просверленное отверстие трубочку, присоедененную к струйному перцовому баллончику "шпага" и нажимать кнопку каждый час

Злата Зарова

Борис, спасибо!

Елена Шнейдер

Алеся Назарова

Злата Зарова

😭

Алеся, по-любому рабочие, но рабочие то знали, что они просверлили насквозь, там чувствуется это когда проваливаешься сверлом мне кажется((( все равно злая не могу

Алеся Назарова

Злата Зарова

🙏🏻

Алеся, спасибо большое, будем решать

Александр Забелин

Наталия Сапрыкина


Наталия Сапрыкина

Александр Большаков

Наталия Сапрыкина


Наталия Сапрыкина ответила Александру

😁

Александр, девушка написала, что вроде как повесили - самое время

Елена Алгазина

Дмитрий Кинжалов


Дмитрий Кинжалов

У меня так было, прислали мне ремонтника, в краску не попал 1 в 1, ему в итоге пришлось всю стену перекрашивать.
Ну и структуру в этих местах точно уже не повторить, будет слегка заметно в итоге

Злата Зарова

Дмитрий, вот это очень сильно меня и расстроило в том числе, что на самом видном месте будет это точно не так как было((((

Татьяна Ефименко

Злата Зарова

Татьяна, я маленько остыла и написала записку с просьбой связаться с нами, т.к его дома не было. Через час он связался с мужем и решили в субботу будут ремонтировать. Все хорошо, но не сделают они так как было(((

Татьяна Ефименко

😉

Злата, значит пусть сделают ещё лучше.

Евгений Поделякин

Саня Прохоров


Саня Прохоров

Злата Зарова

Александр Забелин

Евгения Емельяненко


Евгения Емельяненко ответила Александру

😃

Александр, Саня может быть и телочкой

Артём Суворов


Артём Суворов

Злата Зарова

😅

Артём,

Елена Нефедьева


Елена Нефедьева

Злата Зарова

Елена Нефедьева


Елена Нефедьева ответила Злате

Злата, не надо как было, пусть закрасят всю стену по новой под цвет или полоской или фигурно))это будет творческий подход)))

Марина Дубикова

Александр Забелин

Марина, газобетон, но дело не в этом- бурить отверстие можно где угодно и на любую глубину. Был у меня на работе даже случай подходящий к моему комментарию: нужно было пробурить отверстие длиной в 80 см. С первого этажа в паркинг (толстый стилобат). Ну мой коллега взял сдс макс от хилти, бур метровый 32й и пошёл. Дело в том, что коллега сам физиологически был небольшого роста и ему необходимо было прямо повиснуть на перфораторе для приложения усилия. Ну так вот, бурит он, бурит и тут бур вгрызается в арматуру на 60 см примерно. Бур естественно закусывает и он встаёт намертво. В этот момент я проходил мимо помещения где он работал. Картина как говорится следующая: он верхом на перфораторе просто крутится. Странно конечно что у хилти не сработал стопор на такие случаи.
-АААААА САНЯ ПОМОГИ АААА
-Пхахах, Димон, ну что за диско ты тут устроил?! Как так то?
-САНЯ ПОМОГИ ОН НЕ ОСТАНАВЛИВАЕТСЯ АААА
-Ахаха Димон ну ты даёшь конечно, круговорот жизни да?! Типо Сансара да?!
-САНЯЯЯЯ.
-Ахаха, Димон, ладно давай не прощаемся. Давай счастливо.
Ну я и пошёл потом.

🧐

Александр, история с открытым финалом. Он там до сих пор крутится?

Аватар пользователя Alex77

Всем доброго времени суток! Соседи сверху, укладывая пол, просверлили перекрытие насквозь. Весь потолок стал в дырах. Обнаружили мы это, когда меняли гипроковый потолок на натяжной.

Посмотреть, что получилось в результате их действий, можно здесь:

Результат всего этого - увеличенная слышимость от каждого соседского шага по полу (как следствие - по нашему потолку.

Вопрос: Как привлечь соседей к ответственности? Каков порядок действий? Сначала через суд добиться экспертизы их полов и лишь затем подача заявления по статье разрушение дома? Или всё в одном процессе?

Похожие документы

Аватар пользователя DD

Тут чего хотите - если соседи ушлёпки - то я думаю повезло, "разрушение помещения", подкреплённое если шумели "регулярным нарушением покоя граждан" - ст. 293 гражданского кодекса и вперёд!

Слышимость. Хорошо если они у вас не курят - у нас через маленькую щель бомжатиной и куревом несло жудко, а у вас задохнулись бы.

Я думаю если вы хотите выселить подавать ТОЛЬКО на выселение. Экспертизу делать самим.
Потому что эти хитрожопики в суде могут сказать - по этому делу рассмотрели и привлекли к штрафу и т.п., а 2 раза за одно нарушение мы наказать не можем!
(если допустим сначала выбить штраф на ремонт)

А вообще в таком явном вопиющем случае, я обратился бы к юристу/адвокату, не пожалел денег (не так уж и дорого), раз уж повезло на "горячем говне" поймать

Аватар пользователя mike

Когда длинные шурупы вкручивают от балды абы куда, они иногда и в фазу попадают. Мораль - накинуть на часть шурупов (на крокодильчиках) фазу, на часть - ноль, когда их начнет долбать от пола (например, в процессе мытья), сами выкрутят. А если подать не фазу, а выходной провод от мощного генератора Теслы, будет ещё интереснее. Если прибегут и начнут возбухать, снимаете крокодильчики и говорите, что и у вас то же самое, и тут же покажите калькуляцию на восстановление потолка тысяч на 150-200 (меньше не проймёт, больше могут не поверить).

Аватар пользователя noise

А они сами это видели? Может даже не догадываются.

Аватар пользователя juli

Если Вы еще не закрыли потолок, то алгоритм Ваших действий следующий:
1. Вызываете комиссию ЖЭКа, они составляют акт о нарушении потолочного перекрытия, то есть фиксируют сам факт повреждения.
2. Вызываете независимого оценщика, он просчитывает вам стоимость восстановительного ремонта потолка.
3. С этими документами и исковым заявлением идете в суд: факт причинения Вам вреда и сумма ущерба у Вас установлены. Потом судитесь долго и нудно, если соседи в суде не признают свою вину и в добровольном порядке не решат возместить Вам ущерб на ремонт или собственными силами восстановить потолок. Иск подавайте о взыскании денежной суммы, эквивалентной стоимости ремонту(по акту оценщика), либо об обязании произвести ремонт.
Поскольку наш суд, как известно, самый справедливый, а главное, быстрый, то в целях укрепления доказательственной базы, я бы вам посоветовала (я бы лично это сделала) вызвала представителей Государственной Жилищной инспекции к себе домой. То есть пишите им заявление о действиях соседей. Они являются, также все фиксируют, штрафуют соседей, если те в установленный срок не устранят все нарушения. А у Вас на руках документы, еще раз подтверждающие вину соседей, что очень важно.
Короче, нужно подробнее, обращайтесь, все расскажу.

Аватар пользователя fantomx

Аватар пользователя bros

Интересно для чего такие длиные шурупы вкрутили, что они там укладывали?

Аватар пользователя Nyarth

Я думаю экспертизу делает независимый эксперт, её добиваться не надо. Обратитесь в адвокатскую контору по месту проживания.


Соседи просверлили стену насквозь, 9 сквозных отверстий. Как действовать в этой ситуации?


Соседи просверлили насквозь стену, в нашу квартиру, пробили панели, которыми обшиты стены, повредили раму зеркала и само зеркало разбилось. Платить отказываются. как можно взыскать стоимость вновь заказанного зеркала?


Соседи, делая розетку, просверлили стену насквозь и повредили мне новенькие обои. В этом месте образовалась шишка в стене и дыра в обоях. Как можно заставить соседей устранить дефект или взыскать средства на ремонт?


Квартира в ипотеке, страхую ее каждый год. Соседи просверлили стену насквозь, есть документ подтверждающий этот факт, но это было в 2015 г.Могу ли я рассчитывать на получение компенсации?


Соседи устанавливали входную металлическую дверь. Устанавливая дверную коробку, просверлили насквозь мне стенку в зале-дыра и сыпется бетон. Куда обратиться? Кто должен делать ремонт?


Соседи просверлили стену насквозь. Из за этой дыры придётся делать ремонт. На соседей хочу подать в суд. Нужна ли в данном случае независимая экспертиза и сколько она стоит? Спасибо.


Меня зовут Ольга. Дело в том что мои соседи постоянно сдают квартиру и вот недавно опять заехали новые жильцы начали сверлить и просверлили мне стену насквозь. Я пошла к ним говорю о том что они мне стену насквозь просверлили на что они прикинулись дураками мол да неужели и вообще они не сверлили а делали отверстие от такой наглости я обомлела, естественно ни извинений ни тем более какой-либо компенсации я не дождусь. Что я могу сделать в этой ситуации?



Мои соседи делают ремонт. Перепланировка в квартире осуществляется без законного разрешения. При этом несущие стены не затронуты. В моей квартире на потолке кухни появилась трещина больше 1 метра. В спальне насквозь просверлили потолок. Соседка возмещать мои затраты на мой ремонт отказывается. Говорит иди в суд. Какими должны быть мои действия?


Соседи делали у себя ремонт, для этого наняли строительно-ремонтную организацию. В ходе ремонта работники просверлили стену до меня насквозь и повредили у меня дорогие обои. Сам хозяин квартиры сказал сразу, чтобы я заказывал экспертизу и делал все через суд, аргументируя это тем, что он не делал сам ремонт и в суду представит документ, что он нанимал организацию. Я сделал экспертизу. Ущерб эксперт оценил в 30 тысяч рублей плюс сама экспертиза 5 тысяч. Я решил без суда попробовать решить вопрос со строительноой организацией, они готовы заплатить, но е согласны с суммой которую насчитали в экспертизе и утверждают, что экспертиза была проведена незаконно, потому что я не уведомил заранее ответчика о экспертизе и они не присутствовали во время экспертной оценки. Вопрос в следующем, действительно ли через суд в моем случае экспертиза будет признана не действительной и организация будет в праве её не оплачивать по решению суда?


Вопрос: 1) у нас же не приняты новые законы, запрещающие в дневное время совершить мелкий шум (или как его ещё назвать).

2) куда я могу обратиться и могу ли по поводу неадекватных действий соседей, криков, нападок (в том числе и с палками)

Алгоритм действий при пробивании ваших стен соседями при ремонте

Ремонт по-соседски. Часть 1

Расскажем об этом подробно и поэтапно, так как такие события обычно застают вас врасплох! Ибо никто не предупреждает о том, что собирается снести внутрикомнатные (межквартирные) перегородки или затеять масштабную перепланировку, руководствуясь вполне понятным желанием благоустроить свой быт. О вас никто в этом случае не думает, нанимая неведомыми путями горе-работяг, которые экономя или от большого профессионализма, долбят стены кувалдами и ломами, режут их алмазными резаками, не заботясь о грядущих последствиях.

Предположим (как это случилось недавно с одной московской семьей) вы были в отпуске и отсутствовали несколько дней. Вы возвращаетесь из поездки и застаете свою квартиру, постели, книги и другие вещи в строительной пыли, стены и потолок жилой комнаты покрыты трещинами, из них вылетают куски бетона и песок, обои также отошли. Стало отчетливо слышно, как разговаривают люди в соседней с вами квартире, звуки пылесоса раздаются прямо над ухом. При дальнейшем осмотре выясняется, что на межквартирной стене был выбит и вставлен обратно кусок стены размером с футбольный мяч, трещины вокруг спешно заделаны монтажной пеной и прочие прелести. Вы стоите в полном ступоре, как вдруг за стеной начинают весело работать отбойные молотки…

algoritm dejstvij pri probivanii vashix sten sosedyami pri remonte 2

algoritm dejstvij pri probivanii vashix sten sosedyami pri remonte 3

v roskachestve predupredili o nedopustimyx dejstviyax pri zavisanii kompyutera 1 1

Старший специалист по тестированию цифровых продуктов Роскачества Сергей Кузьменко рассказал, что не стоит делать при зависании компьютера или отдельных программ.

Далее придется названивать в УК и диспетчерскую практически каждый день, чтобы прислали техника-смотрителя и начальника участка для составления акта. Начальник участка – человек занятой. Он измотан постоянными совещаниями в управе и другими жизненными трудностями. Поэтому его появление у вас в квартире для осмотра и составления акта может тянуться не меньше месяца (так как ваше заявление может по закону рассматриваться не меньше месяца, может и больше, как мне объяснила секретарь УК) и зависит исключительно от вашей настойчивости!

Поэтому в первой части нашей статьи мы останавливаемся на этапе составления акта вашей УК. Вопрос, который у вас возникнет (но не сразу) будет именно к УК. Вас интересует, почему УК не берет на себя полностью все заботы по юридическому и ремонтному сопровождению случившегося безобразия? Что представляется логичным, так как в нашем случае затронуто общедомовое имущество (межквартирная стена), которым ведает именно УК, у которой есть свои юристы, бухгалтеры, инженеры, ремонтники и прочие специалисты, а также большие возможности по влиянию на нерадивых жильцов!

Что делать, если сосед постоянно сверлит. Инструкция

755985307184807

В связи с пандемией коронавируса многие россияне перешли на удаленную работу и стали чаще оставаться дома. Однако сосредоточиться на делах часто мешает шум ремонтных работ, доносящийся из соседних квартир. Эксперты рассказали, что делать и куда обращаться, если сосед постоянно сверлит.

Эксперты в этой статье

Выясните, в какое время шумит сосед

Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК

Измерьте уровень шума

Если через ТСЖ или ЖЭК договориться не получается, то для дальнейших действий нужно обратить внимание не на время проведение работ, а на уровень шума. Показать его может только соответствующая экспертиза, за проведением которой можно обратиться в частную компанию или государственную службу санитарно-эпидемиологического контроля, например Роспотребнадзор, советует Данильченко. Она уточнила, что в квартире допустимый уровень шума не должен превышать 55 дБ днем и 45 дБ вечером. После того как сотрудники организации выполнят замеры, они составят акт — официальный документ, который послужит в суде доказательством правоты собственника.

Подготовьте доказательства

Пожалуйтесь в администрацию

Вызовите полицию или подайте в суд

Если ни районная администрация, ни ТСЖ не помогли, стоит обратиться к участковому, в окружное отделение полиции или позвонить по номеру 102 в дежурную часть и оставить жалобу, пояснила Толстик. Она рассказала, что важно все обращения документировать, чтобы в случае дальнейшего развития конфликта иметь на руках зафиксированные заявления. Можно также обратиться в суд, который в случае признания правоты собственника присудит штраф беспокойному соседу, резюмировала юрист.

Какие штрафы положены нарушителю

Соседи просверлили насквозь стену, в нашу квартиру, пробили панели, которыми обшиты стены, повредили раму зеркала и само зеркало разбилось.


Соседи просверлили насквозь стену, в нашу квартиру, пробили панели, которыми обшиты стены, повредили раму зеркала и само зеркало разбилось. Платить отказываются. как можно взыскать стоимость вновь заказанного зеркала?

Ответы на вопрос:


В судебном порядке взыскивается материальный ущерб (убытки), ст.15,1064 ГК РФ.Для этого подаете иск в суд и там все доказываете, ст.55,56 ГПК РФ.


Фиксируйте весь ущерб и обращайтесь в суд. Вам в помощь статьи 15 и 1064 ГК РФ. Для сбора материала можете привлечь сотрудников полиции обратившись к ним с соответствующим заявлением. Удачи Вам.


Вызовите представителя управляющей компании, чтобы он составил акт.

Сделайте оценку стоимости ремонта и предъявите иск в суде.

Похожие вопросы


Как составить заявление на соседей, которые просверлить несущую стену насквозь в двух местах.


Соседи, делая розетку, просверлили стену насквозь и повредили мне новенькие обои. В этом месте образовалась шишка в стене и дыра в обоях. Как можно заставить соседей устранить дефект или взыскать средства на ремонт?


Сосед делая ремонт решил встроить короб для рубильника в стене (стена несущая разделяющая квартиры). не подросчитал толщину и пробил стену насквозь ко мне в квартиру. стена, обои и шкаф испорчены. и видно короб который он встроил а если я решу там поставить выключатель то просверлю короб и все замкну. общаться он не хочет. куда обратиться для возмещения вреда. и мог ли он встраивать этот короб таким образом.


Есть общий двор. И такой вопрос кому принадлежит стена между квартирами? Т.е с одной стороны квартира-стена (общая)-с другой стороны квартира. Квартиры в собственности. Имеют ли право соседи изменять толщину стены? (уменьшать). Как я понимаю стена 50/50 принадлежит собственникам квартир. Имеют ли право соседи пристраивать стену второго этажа на мою часть стены?


При выносе счетчика в подъезд из квартиры, организация хочет просверлить стену насквозь в моей квартире, для проведения кабеля, хотя кабель уже выведен в подъезд, я против, и предлагаю им поставить за мой счет пакетики, присоединить к ним кабель и спокойно провести дальше к электросчетчику. Т.к. в квартире сделан дорогой ремонт. Имею ли я право не допустить эту организацию к себе в квартиру, для сквозного штробирования моей стены?


Сосед хочет отделать стену своего дома сайдингом. Стена дома это граница участка. Участок узкий и при въезде во двор я могу повредить сайдинг. Имею ли я право ему отказать в доступе к его стене.


Соседи подвели газ через наш участок и по стене дома без нашего согласия У нас дом на четыре квартиры У каждого свой вход и участок Решили сделать ремонт своей квартиры, обшить стены снаружи, но из-за трубы по стене это сделать не можем. Квартира и участок в собственности. Законно ли поступили соседи и что можно сделать?

Соседи просверлили стену насквозь, 9 сквозных отверстий. Как действовать в этой ситуации?


Соседи просверлили стену насквозь, 9 сквозных отверстий. Как действовать в этой ситуации?

Ответы на вопрос:


В данной ситуации вызовите представителей Жэка, пусть составят акт, а в дальнейшем взыскивать ущерб.


Потребуйте в досудебном порядке привести Вашу стену в первоначальное состояние. Если соседи не примут никаких действий, обращайтесь с такими требованиями в суд.


Алексей, составляйте акт с помощью УК, оценивайте вред через оценщиком и с иском в суд о возмещении ущерба. По этому вопросу обратитесь к одному из ответивших Вам юристов.

Похожие вопросы


Относительно новый дом, 18 лет.


Как составить заявление на соседей, которые просверлить несущую стену насквозь в двух местах.


Собираюсь установить приточный клапан на кухне в квартире.

Для этого не обходимо просверлить сквозное отверстие в стене (в подоконном блоке) диаметром до 100 мм. Отверстие будет выходить на балкон, т.е. его не будет видно со стороны улицы.

Нужно ли согласовывать данную работу? Если да то с кем?


Открываю семейное кафе на первом этаже жилого дома. Сейчас делают вентиляцию, для этого алмазным бурением надо сделать отверстии в несущей стене диаметр 160 мм. Пока меня не было прибежал сосед накричал на работников и запретил им бурить стену, пока мы не предоставим разрешение на проведение данных работ.. И потребовал покинуть помещение при нем. Сосед был очень напористый. Рабочие закрыли помещение и уехали. Все работники граждане РФ.

1) Надо ли согласовывать бурение отверстия в несущей стене диаметр отверстия 160 мм. Стена кирпичная

2) Моги ли я не пускать соседа в помещение до открытия кафе? Так как это частная собственность.

3) А также чем я могу пригрозить соседу если он будет мешать вести ремонт, так как я теряю деньги из-за простоя рабочих.


Сегодня суббота мне будут устанавливать полку нужно будет просверлить четыре отверстия в стене могу ли я это сделать? Спасибо.

Сравни.ру помогает гражданам разбираться в финансовых проблемах. Сегодня на примере Александра расскажем, что делать, если вы отдали соседям деньги за испорченный ремонт, а квартира оказалась застрахована, и страховщики требуют от вас повторной компенсации.


Три года назад я делал ремонт в квартире жены. Мои рабочие несколько раз залили соседку снизу. Она вызвала городскую службу, обслуживающую дом, и составила с их помощью несколько актов. И заявила мне, что нам стоит договориться по-хорошему, иначе она обратится в суд.

Я согласился выплатить ей сумму, указанную в актах — несколько десятков тысяч рублей. Мы написали расписку, где было указано, что это деньги за материальный ущерб и моральный вред. Позже юристы объяснили мне, что так делать нельзя: эти суммы должны были прописываться отдельно.

Прошло время. Я уже забыл об этом происшествии. Но тут мою жену — она хозяйка квартиры — вызывают в суд, чтобы взыскать с нас от страховой компании деньги за соседский ремонт. Оказалось, что квартира соседки была застрахована. И она получила деньги дважды: от меня и от страховой.

Пришлось выплатить деньги страховой. Как можно избежать подобных ситуаций в будущем?

Советы юристов

Законны ли действия соседки?

Как поступать, если случайно испортил ремонт соседям?

Нурида Ибрагимова предлагает следующий порядок действий в досудебном порядке.

1. Получить оценку ущерба от пострадавшего . У компании, которая будет проводить оценку, надо проверить лицензию на ведение оценочной деятельности. Можно не заказывать платную оценку и прийти к соглашению о стоимости восстановительного ремонта, но в таком случае есть риск увеличения требований в дальнейшем по фактическим расходам.

2. Выяснить, не застрахована ли квартира пострадавшего . Если застрахована, то пострадавшему необходимо сначала обратиться в страховую компанию и далее — к виновнику, если страховая полностью не покрыла стоимость восстановительного ремонта. Необходимо действовать именно в таком порядке, поскольку виновник должен выплатить пострадавшему сумму за вычетом страхового возмещения.

3. Если квартира пострадавшего не застрахована, надо заключить соглашение о добровольном возмещении ущерба от залива квартиры. В соглашении обязательно следует сделать отметку о том, что у пострадавшего не было заключённого договора страхования имущества на момент залива. Также в нём чётко нужно прописать, от какого залива происходит возмещение, исходя из сведений, указанных в акте залива.

Соглашение обязательно должно быть заключено между пострадавшим и виновником. Если обе квартиры находятся в собственности, то соглашение заключают собственники, причём все, с указанием размера сумм возмещения, которые причитаются каждому пострадавшему собственнику. Если какая-то из квартир находится в найме по договору социального найма, то соглашение заключается со всеми совершеннолетними нанимателями.

Соглашение можно заключить в простой письменной форме или удостоверить нотариально (но это дополнительные расходы). Оба документа имеют одинаковую юридическую силу.

4. Передать денежные средства . И обязательно подтвердить факт передачи — распиской, чеком, квитанцией. В каждом из перечисленных документов должно быть прописано целевое назначение денежных средств. Если оплачивается возмещение ущерба от залива и компенсация морального вреда, желательно провести два платежа и прописать целевое назначение по каждому из них.

Что делать, если у меня тоже есть страховка?

В первую очередь следует составить акт о заливе и собрать документы: страховое свидетельство, свидетельство о собственности, паспорт, рассказывает Вадим Башир-Заде. Затем вместе с соседями надо обратиться в офис своей страховой компании и написать заявление. После этого страховщики придут к соседям оценивать ущерб.

Страховое возмещение можно будет получить в зависимости от признания или непризнания случая страховым и от условий договора. Зачастую его выплачивают пострадавшему, в некоторых случаях — виновнику.

Страховщики компенсируют испорченный у соседей ремонт, только если застрахована ваша гражданская ответственность. Наличие же договора страхования имущества в такой ситуации не имеет юридического значения, предупреждает Нурида Ибрагимова.

Одной из самых частых неприятностей у жителей многоквартирных домов является затопление квартиры соседями сверху. Забытый включенный кран, лопнувшие трубы, неполадки в стиральной машине или старые коммуникации могут ударить по семейному бюджету не только соседей сверху, но и вашему, поскольку получить деньги за ущерб можно далеко не всегда.


Шаг 1. Отключите электричество

Уберите от воды ценные вещи и документы, выдерните из розеток все электроприборы. После следует обесточить квартиру через электрощиток. Сделать это необходимо даже в том случае, если вода не задевает провода: влажный воздух и сырые стены хорошо проводят статическое электричество.

Отключив электричество, вы обезопасите себя и родных от возможных ударов током, предотвратите замыкание и возгорание проводки. Только после этого можно заняться поиском протечки.

Шаг 2. Сообщите соседям о протечке воды

Шаг 3. Зафиксируйте происходящее на фото- и видеосъемку

Обязательно снимите произошедшее и зафиксируйте последствия. Это сможет стать доказательством ущерба и поможет определить сумму компенсации. Прежде чем записать происходящее, пригласите несколько соседей, которые смогут выступить свидетелями и при необходимости подтвердят ваши показания в суде. Не забудьте написать на снимках точные дату, время и место съемки. Проставьте на фото подписи свидетелей.


Шаг 4. Составьте и заверьте акт о затоплении

СмартВклад с повышенной ставкой

Акт о затоплении поможет вам добиться возмещения материальных потерь. Его составляют специалисты УК, ТСЖ или ЖЭУ. Если они не придут на осмотр, составьте акт самостоятельно в присутствии свидетелей. Укажите адрес дома и номер квартиры, дату, предполагаемую причину случившегося и возможного виновника. Составьте подробный список испорченных вещей. Поставьте в документе свою подпись, а также свидетелей и виновника случившегося. Если сосед, по чьей вине затопило вашу квартиру, не пришел, также отразите это в документе.

Шаг 5. Попытайтесь уладить ситуацию без суда

Если ваше жилье застраховано, то после потопа нужно сразу позвонить в страховую компанию и вызвать агента для оценки ущерба. После этого напишите в компанию заявление о возмещении убытка, составьте акт о затоплении. После дождитесь решения о назначении компенсации. О том, что делать, когда страховая фирма отказывается выплатить компенсацию, мы рассказали в нашем отдельном материале. Если страховку вы не оформляли, попробуйте договориться с соседом о возмещении убытков. Это поможет вам двоим избежать лишних нервов, затрат на судебные расходы и сохранить нормальные отношения. Составьте примерную смету работ и подпишите с соседом соглашение о возмещении убытков. В идеальном варианте лучше заверить такие документы нотариально.


Если вас затопили соседи сверху, которые арендуют жилье, то понести фактические расходы все равно должен собственник жилья. В некоторых случаях виновником может быть управляющая компания, когда ее специалисты произвели некачественный ремонт коммуникаций или провели недостаточную диагностику системы водоснабжения. Свой ответ управляющая компания должна дать вам в течение месяца после потопа. УК может предложить сделать ремонт за свой счет или выплатить денежную компенсацию.

Шаг 6. Закажите независимую экспертизу

Если сосед не признает свою вину и отказывается возместить ущерб, пригласите независимых оценщиков. Они помогут определить, кто виноват, какова сумма ущерба и составят акт о повреждении имущества. Однако прежде чем пригласить оценщика, убедитесь, что у него есть разрешение на соответствующие работы. Постарайтесь найти чеки, которые доказывают начальную стоимость испорченных вещей. Иначе ее рассчитают, исходя из среднерыночной стоимости вещи. Проследите, чтобы эксперт отразил в списке все испорченное имущество.

Перед экспертизой заключите с оценщиком договор на ее проведение и составьте акт приема-передачи выполненных работ. Эти расходы в дальнейшем также можно включить в сумму иска.


Шаг 7. Подайте исковое заявление

После проведения оценки встретьтесь с соседями, которые затопили квартиру. Возможно они передумали и теперь готовы к диалогу. Если они отказываются, отправьте им заказным письмом досудебную претензию. Прикрепите к ней копию оценки ущерба и копию договора на проведение экспертизы.

Если в течение двух недель они не ответили на претензию или отказываются возместить ущерб в досудебном порядке, составьте иск для суда. Прикрепите к нему заключение экспертов, акт о затоплении, сметы на ремонт и фотографии ущерба. Дождитесь решения суда и обратитесь с ним в службу судебных приставов. Напишите заявление и укажите в нем свои банковские реквизиты . В течение месяца приставы начнут исполнительное производство и взыщут с соседа сумму ущерба.

Что делать, если соседей затопили вы

Остановите воду или хотя бы постарайтесь уменьшить ее поток. Для этого перекройте стояк. Отключите всю бытовую технику и обесточьте электричество. Это можно сделать в щитке на лестничной клетке. Незамедлительно вызовите сантехника из управляющей компании. Он поможет определить, кто виноват в протечке. Если протечка обнаружена в стояке до запорной арматуры, то ответственна за потоп управляющая компания. Когда трубу прорвало за краном, который регулирует подачу воды, виноваты вы.

Спуститесь к соседям и предупредите их о случившемся. Если жилье затопили вы, сфотографируйте квартиру соседей после. Это поможет определить точную сумму нанесенного ущерба.


Если потоп обнаружили соседи, впустите их в квартиру и постарайтесь найти причину аварии вместе. После вы можете составить акт о затоплении. Его подписывают обе стороны конфликта, а также эксперты из управляющей компании и свидетели. В целом порядок действий в данной ситуации аналогичен тому, что мы описывали выше для пострадавшей стороны.


Что делать, если вы арендуете квартиру и затопили соседей

Согласно Гражданскому кодексу, за состоянием жилплощади должны следить собственники. Это работает и в том случае, когда вы затопили квартиру соседей. Вас как арендатора можно привлечь к ответственности только в том случае, когда потоп стал причиной вашего откровенного вредительства или в договоре аренды указан пункт о вашей обязанности содержать инженерные системы в рабочем состоянии.

Читайте также: