Служба лицензирования программного обеспечения сообщила что данный компьютер не удалось активировать

Обновлено: 02.07.2024

Одной из самых странных ошибок, которые получают пользователи Microsoft Windows, является xc004f200 Windows, а не подлинная ошибка.

Я говорю странно, потому что он появляется, даже если кто-то использует действующий ключ активации Windows. Более интересным является тот факт, что Windows могла показывать, что она активирована все время и работает без сбоев, только внезапно заявив, что ей не хватает подлинной активации.

Далее следуют бесконечные проблемы, в том числе отключение некоторых функций операционной системой. И опять же, сложности xc004f200 не ограничиваются Windows и иногда возникают при переносе Microsoft Office на новые ПК.

Что ж, не расстраивайтесь, если вы столкнулись с этой проблемой, потому что она имеет множество простых в реализации решений.

Но прежде чем обсуждать их, давайте посмотрим, что вызывает предупреждение 0xC004F200 (не подлинное).

Что вызывает ошибку 0xc004f200?

Большинство пользователей сталкивались с этой проблемой после обновления. Для других это происходит при установке программного обеспечения Office на новые ПК или после обновления оборудования.

Теперь проблема не в неправильной настройке программного обеспечения, а в природе лицензионных соглашений Microsoft.

Например, ваш ключ MSDN или ключи продукта TechNet могут быть заблокированы при использовании на других машинах, поскольку они предназначены для использования одним человеком.

Но вам может повезти, и вы сможете использовать его некоторое время, прежде чем система почувствует. Ваша удача заканчивается с изменением системы, например, после переустановки Windows.

Опять же, несмотря на то, что пользователи знают о строгих условиях лицензирования Microsoft, некоторые пользователи по-прежнему незаконно раздают ключи продуктов или перепродают их на сайтах аукционов. Microsoft обычно обнаруживает, что такой ключ был установлен на втором компьютере, и помещает его в черный список, предотвращая дальнейшее использование.

Короче говоря, ошибка исходит из того, что Microsoft думает, что ваше программное обеспечение является пиратским и происходит даже с пользователями, которые установили подлинные программы.

– СВЯЗАН: создайте резервную копию данных активации Windows с помощью Advanced Token Manager

Как устранить ошибку 0xc004f200

Вот наши рекомендуемые способы избавиться от этой проблемы.

1. Измените ключ продукта Windows

Вы можете получить эту ошибку, если вы переустановили Windows, используя другой носитель, кроме действительных дисков восстановления для вашей машины.

В таком случае вам необходимо изменить ключ продукта и установить тот, который напечатан на вашей наклейке сертификата подлинности.

Шаги:

Найдите наклейку COA на корпусе вашего компьютера.
Нажмите клавишу Windows + R .
В поле Поиск введите SLUI.EXE 3
При появлении запроса введите лицензионный ключ с наклейки, а затем следуйте дальнейшим инструкциям.
В конце появится следующая Windows, подтверждающая, что ваша Windows активирована.

2. Удалите последние обновления/откат изменений

Удаление Центра обновления Windows, которое вызвало ошибку, также решает проблему в некоторых случаях. Это обновление, которое вы сделали в последний раз до получения предупреждения 0xC004F200 в первый раз.

Шаги:

Windows 7/Vista

Windows 8/8.1

Находясь на начальном экране, проведите пальцем вверх или щелкните значок стрелки вниз (вниз). Откроется экран приложений .
Прокручивайте раздел Приложения , пока не откроете системную область Windows. Там вы увидите Панель управления . Нажмите на это.

Перейдите на страницу Программы и найдите Программы и компоненты.
Нажмите Просмотр установленных обновлений .
Выберите обновление, которое необходимо удалить, и щелкните правой кнопкой мыши . Выберите Удалить .
Подтвердите, что вы хотите продолжить удаление, нажав Да , когда вас попросит UAC (Контроль учетных записей).
Нажмите Удалить , когда UAC попросит вас сохранить/закрыть открытое приложение.
Перезагрузите компьютер, как только он завершит удаление. Надеюсь, ошибка исчезнет.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как удалить загруженные обновления Windows, которые не удалось установить

Windows 10

Нажмите Пуск , затем нажмите Настройки .
Нажмите на вкладку Обновление и безопасность .
Снова нажмите на Центр обновления Windows .
Теперь нажмите на вкладку История обновлений .
Теперь нажмите Удалить обновления.
В списке обновлений Windows 10 выберите нежелательное обновление и нажмите Удалить .

3. Попробуйте Устранение неполадок активации

Пользователи под управлением версии 1607 Windows 10 или более поздней могут получить помощь от средства устранения неполадок активации в основном, если проблемы, связанные с 0xC004F200, возникают после значительного изменения оборудования (например, обновления ОЗУ) или переустановки Windows.

Выполните следующие шаги, чтобы вызвать его:

Шаги:

Это все. Ваша ошибка теперь должна исчезнуть.

– СВЯЗАНО: 4 быстрых исправления ошибки активации Windows 10 0xc004f034

4. Сделайте полную переустановку

Если ничего не помогает, попробуйте переформатировать и переустановить версию Windows. Вы можете использовать носитель восстановления производителя, если он доступен для этого ПК, а также загрузить розничный ISO/диск. Затем вам нужно будет активировать Windows с использованием законной лицензии, как описано ниже.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как переустановить Windows 10

5. Реактивировать Windows

Возможно, ваш компьютер потерял настройки активации, поэтому попробуйте выполнить новую активацию Windows.

Windows 7

Нажмите Пуск .
Нажмите правой кнопкой мыши на Компьютер и выберите
Теперь нажмите Активировать Windows сейчас .
Если вы онлайн, выберите Активировать Windows онлайн сейчас . Подтвердите свой выбор и введите пароль администратора, если будет предложено.
Введите ключ продукта по запросу и выберите
Следуйте остальным инструкциям.

Вы также можете активировать копию Windows 7 по телефону:

Шаги:

Окна 8,1

Чтобы активировать Windows 8.1 по телефону:

Повторите шаги 1-3 выше.
Нажмите Обратиться в службу поддержки (для получения справки). Введите пароль администратора/подтвердите этот выбор – если будет предложено.
Снова выберите ваше точное местоположение (или ближайшее местоположение) из раскрывающегося списка, затем нажмите Далее .
Позвоните на любой из указанных телефонных номеров и следуйте автоматизированным инструкциям.

Windows 8

Нажмите Windows + Rклавиши на клавиатуре, чтобы открыть команду запуска.
Введите cmd , чтобы получить доступ к командной строке.
Введите vbs -ipk xxxxx-xxxxx- (25-значный ключ продукта Windows 8) в окне командной строки и нажмите клавишу Enter.
В следующей строке введите vbs -ato и снова нажмите Enter .

Это должно быть так.

Однако, если ошибка не устранена в Windows 8, вы можете выполнить эти корректирующие шаги, чтобы увидеть, сможете ли вы наконец добиться прогресса:

Повторите шаги 1-2, чтобы снова открыть командную строку.
Введите Slui 3 и нажмите клавишу ввода (в командной строке).
Появляется новое окно. Введите свой 25-значный ключ продукта в этом окне, затем нажмите Активировать .

Это может успешно удалить ошибку.

Windows 10

Вы можете повторно активировать Windows 10, введя 23-значный ключ продукта или цифровую лицензию.

6. Обратитесь в службу поддержки

Поддержка Microsoft очень полезна, когда сталкивается с множеством технических проблем, поэтому вы можете пообщаться с ними для получения помощи.

Вы можете связаться с ними здесь, чтобы узнать точное состояние вашего ключа Windows.

Ошибка 0xc004f200 при установке Office в Windows

Некоторые пользователи сталкиваются с его проблемой при попытке установить Microsoft Office. Если вы находитесь в аналогичном сценарии, вы все равно можете выйти, используя следующие исправления:

1. Используйте средство диагностики подлинных преимуществ Microsoft.

Одним из самых простых способов является использование средства устранения неполадок Genuine Advantage Diagnostic. Инструмент автоматически диагностирует и решает общие проблемы, связанные с Windows и Office.

Вот шаги для запуска диагностики:

2. Переустановите Office

Переустановка программного обеспечения также может быть решением независимо от версии Office.

Шаги:

Это поможет вам определить, является ли это фоновым процессом, который мешает работе офиса и вызывает проблемы.

Вот как войти в чистую загрузку:

В разделе Запуск в разделе Диспетчер задач выберите каждый элемент, а затем выберите Отключить для каждого элемента запуска.
Закройте Диспетчер задач .
Теперь вы вернулись на вкладку Автозагрузка в Конфигурация системы . Нажмите ОК и перезагрузите компьютер.

Теперь компьютер перезагрузится и запустится при чистой загрузке.

Вручную удалите программу Office и заново установите ее. Эта проблема может исчезнуть, и ваш офис будет активирован без проблем.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как полностью удалить Microsoft Office в Windows 10.

Как перезагрузить компьютер для нормальной загрузки

Не забудьте вернуть компьютер в нормальное состояние после завершения поиска и устранения неисправностей при чистой загрузке.

Вы сталкиваетесь с кодом ошибки 0xc004f074 при активации с помощью цифровой лицензии или ключа продукта для Windows 10? Microsoft выпустила исправление, чтобы обойти эту проблему, но она по-прежнему сохраняется во время накопительных обновлений. Для большого числа пользователей, также появляется ошибка 0xc004f074 при активации через командную строку. Эта ошибка возникает, когда лицензирование программного обеспечения не может связаться с сервером управления ключами KMS (Key Management Server).

Разберем обходные решения ошибки 0xc004f074 при активации Windows 10

Рассмотрим несколько способов исправления ошибки "0xc004f074 служба лицензирования программного обеспечения". Буду признателен, если скинете оригинальный скриншот с ошибкой в комментарии.

1. Обнаружение и исправление системных файлов

Запустите командную строку от имени администратора, набрав в поиске cmd, и нажав правой кнопкой мыши на "командная строка".

Введите команду sfc /scannow для восстановления поврежденных файлов в системе.
Потребуется время, после чего перезагрузите компьютер и попробуйте активировать продукт заново. Если ошибка 0xc004f074 все еще появляется, то следуем дальше.

2. Активировать ключ продукта методом SLUI

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите SLUI 3.

3. Запуск команды SLMGR.VBS

Запустите командную строку от имени админа, как запустить, смотрите выше в первом решении и введите команду, приведенную ниже и нажмите Enter. Вместо XXX-XXX напишите свой ключ продукта

slmgr.vbs –ipk XXXXX-XXXXX–XXXXX–XXXXX–XXXXX

В том же окне "CMD" введите еще одну команду и нажмите Enter.

slmgr.vbs –ato

После ввода двух команд, перезагрузите компьютер и удостоверьтесь, пропала ли ошибка 0xc004f074 активации Windows.

4. Отключить брандмауэр Wibdows defender

При неправильной настройки защитника windows может происходить блокировка лицензированных файлов. Таким образом можно отключить временно брандмауэр и попытаться активировать windows.

Щелкните на значок защитника windows, в трее на панели задач, около часов, чтобы открыть настройки.
Нажмите строку "Брандмауэр и безопасность сети" и справа вы увидите сети.
На картинке (рис. 1) видно, что все три сети включены, нам их нужно на время отключить.
Нажмите на включенную сеть и отключите ее ползунком, как на рисунке 2.

Если у вас стоит сторонний антивирус, то смотрите в настройках, как отключить сетевой экран.

Если вам ничего не помогает, то стоит обратиться в службу поддержки Microsoft. Вы уже знаете, что ошибка связана с ключом продукта. Если кто нашел другое обходное решение для исправления ошибки 0xc004f074 при активации Windows 10, то буду рад дописать его, пишите в комментариях.

Но могут быть и другие причины появления. Предлагаю разобрать каждую из них более подробно.

Причины появления

Пожалуй, самыми распространенными факторами возникновения сбоя являются:

Системные ошибки или неполадки файловой системы.
Слетевшая дата.
Включенный брандмауэр (файрвол).
Неверный регистрационный ключ.
Нерабочий KMS активатор.

После того, как мы разобрались в возможных причинах, перейдем к их устранению.

Исправляем ошибки

На самом деле эта тема отдельной статьи, поскольку подобного рода сбои могут возникать по разным факторам, например, из-за повреждений жесткого диска. А так как на нем в большинстве случаев и находится операционная система, то это вызывает перебои в работе. Поэтому рекомендую проверить этот момент отдельно.

Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!

Выставляем актуальную дату

Возможно ошибка активации 0xc004f074 появилась в результате неверно выставленной даты. Если в настройках Windows 10 указан неверный год или даже месяц, то скорее всего это и вызвало проблемы в момент соединения с сервером проверки лицензий Microsoft.

Проверим этот момент:

После перезагрузки, все должно работать.

Если параметры времени слетают каждый раз при перезапуске компьютера, то это говорит о сбоях на стороне материнской платы. Чаще всего это решается заменой батарейки питания BIOS.

Выключаем брандмауэр

В качестве решения ошибки 0xc004f074 предлагаю полностью отключить брандмауэр или антивирус на время прохождения процедуры активации Widows 10.

Как это сделать:

Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!

Теперь переходим к следующему разделу, в котором разберем несколько вариантов повторной активации.

Если вы испробовали все вышеперечисленные способы, но Windows 10 продолжает выдавать ошибку 0xc004f074 в момент активации, то вероятнее всего причиной сбоя стал обычный слет лицензионного ключа. Все что нужно, это заново зарегистрировать свой продукт.

Но перед этим, предлагаю проверить, так ли это.

Бывает, что Windows 10 не удается активировать обычным способом и код 0xc004f074 продолжает появляться. Тогда на помощь приходит альтернативный вариант с использованием командной строки. Для начала запустите ее с правами администратора, а затем следуйте инструкции.

Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!

Этот пункт будет вам полезен в том случае, если у вас выскакивает уведомление о том, что активация ошибочна с указанием специального кода исключения 0xc004f074. Это говорит о том, что вместо лицензионного кода вы использовали специальный активатор, наподобие kmsauto net, aact или любой аналогичный.

Для решения данной проблемы предлагаю выполнить перерегистрацию Windows 10.

Проблема должна быть устранена.

Еще несколько вариантов решения

Бывает, что проблема находится не на стороне установленной сборки или софта, и в таких случаях все из вышеперечисленного не приносит результата.

Поэтому, дополнительно рекомендую проверить следующее:

И самое последнее, что можно сделать, это обратиться за помощью к специалистам службы поддержки Microsoft. Они обязательно помогут вам в решении проблемы.

Видео по теме

Профессиональная помощь

Если не получилось самостоятельно устранить возникшие неполадки,
то скорее всего, проблема кроется на более техническом уровне.
Это может быть: поломка материнской платы, блока питания,
жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т.д.

Важно вовремя диагностировать и устранить поломку,
чтобы предотвратить выход из строя других комплектующих.

В этом вам поможет наш специалист.

Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
Мы перезвоним Вам в течении 30 мин.

Впрочем, большинство проблем с Windows 10 возникает именно вследствие ее обновления.

Ознакомимся с ошибкой поближе и разберемся, как от нее избавиться.

Самые распространенные факторы появления неполадки 0xc004f074

при проведении активации операционной системы;
в процессе получения и инсталляции обновлений на Windows 10;
во время функционирования системы, когда периодически осуществляется проверка ее лицензии.

Сбой в работе и появление ошибки 0xc004f074 может произойти как с активированными продуктами (Windows 10, Microsoft Office) так и с теми, что работают в пробном режиме.

Факторы, которые вызывают сбои в активации пакета офисных приложений от Microsoft, следующие:

набор офисных программ установился с ошибкой, был поврежден в процессе функционирования или вследствие неосторожных действий пользователя;
повреждены ветки реестра, хранящие информацию об установленном Офисе;
файлы установленного пакета офисных приложений были повреждены вследствие деятельности вирусов, модификации пользователя или сторонним ПО, таким как патчеры;
ключевые файлы офиса располагаются в поврежденных секторах жесткого диска;
приложение для чистки компьютера стерло необходимые для работы Office документы.

Но также проблема может быть вызвана вследствие комбинирования двух или нескольких факторов, на что стоит обратить внимание во время ее устранения.

Выявляем первопричину ошибки и избавляемся от нее

Проверка даты

Проверка состояния лицензионного ключа

4. Смотрим состояние кода продукта в одноименном поле.

5. В случае отсутствия ключа задаем его опять. Делается это так.

6. Перезагружаем компьютер.

Проверка системы

При эксплуатации Windows 10 с пробным периодом проблема с ключом может появиться к концу испытательного срока. Для ввода ключа в таком случае необходимо воспользоваться командной строкой.

1. Запускаем ее с привилегиями администратора.

Проблема касается Office

Если ошибка активации затрагивает офисный пакет, придерживайтесь следующей инструкции.

В случае невозможности разрешить ситуацию, обращайтесь в службу поддержки Microsoft.

Причины появления ошибки 0xc004f074

Основной причиной сбоя является отсутствие связи с серверами корпорации, отвечающими за проверку подлинности ключей (KMS), но побочных факторов может быть больше:

некорректно установленные время и дата;
повреждение лицензионного ключа;
неправильные настройки брандмауэра;
повреждение системных файлов и компонентов;
проблемы с проверкой активированной лицензии.

В качестве вторичных причин того, что пользователю не удается активировать Windows 10 (код ошибки 0xc004f074), можно выделить программные сбои при установке офисных продуктов, отсутствие сетевого подключения, конфликт операционных систем, используемых для узла и клиента KMS, повреждение реестра, расположение ключей в поврежденных секторах жесткого диска, присутствие в системе вирусного ПО.

Прежде чем приступать к основным действиям по исправлению ошибки 0xc004f074, настоятельно рекомендуется выполнить такие действия:

закрыть все активные приложения (ЛКМ на кнопке с крестиком или ПКМ на блоке программы в Панели задач );
проверить антивирусом Windows Defender (двойной клик на иконке в системном трее — на Панели задач справа внизу) и выбор раздела для сканирования;
использовать сторонний антивирус (аналогичные предыдущему пункту действия);
произвести повторную активацию.

Важно! Если значок антивируса в трее скрыт, необходимо развернуть меню нажатием кнопки со стрелкой вверх.

Если после проверки активировать Windows 10 все равно не получается, рекомендуется воспользоваться инструментами проверки диска:

В Проводнике через ПКМ на диске С вызвать контекстное меню.
Выбрать пункт Свойства диска .

Перейти на вкладку Сервис .
Нажать кнопку Проверить .

Обратите внимание! Аналогичный результат можно получить проверкой другого типа:

Запустить командную строку с правами Администратора (Выполнить системный поиск).

При повторном появлении сбоя следует выполнить действия, предлагаемые ниже.

Настройка времени компьютера

Сначала производится корректная установка времени и даты, поскольку их несоответствие аналогичным параметрам на удаленном сервере KMS приводит к появлению ошибки активации:

Через ПКМ на значке часов в системном трее вызвать контекстное меню.

Перейти к пункту установки параметров.
Произвести настройку календаря и текущего времени.

Важно! Рекомендуется использовать автоматическую установку параметров, но с учетом часового пояса и сдвига времени (GMT).

Если активация сразу после изменения этих параметров не представляется возможной, необходимо произвести рестарт системы и выполнить процедуру повторно.

Оптимальным решением является установка соответствующих настроек не в загруженной ОС, а в параметрах первичной системы ввода/вывода BIOS , доступ к которой можно получить непосредственно при включении компьютера нажатием кнопки Del (для ноутбуков могут использоваться другие клавиши или их сочетания, например, F2 , F8 , F12 , Fn + Esc и т. д.).

Перезагрузить компьютер или ноутбук.
Нажать кнопку (комбинации клавиш) входа в BIOS .
В основном меню установить дату и время, используя для перемещения по параметрам кнопки со стрелками.

С помощью этих же клавиш в верхней панели выбрать меню Exit или нажать кнопку F10 .
Подтвердить сохранение установок нажатием клавиши Y или кнопки Yes .

После сохранения настроек будет произведена перезагрузка, а когда система загрузится, процедуру активации можно будет повторить.

Проверка состояния лицензионного ключа

В случае повторного появления ошибки с кодом 0xc004f074 следует убедиться, что изначально ключ лицензии в системе был установлен и в текущий момент времени является активным. Его состояние можно проверить так:

Через ПКМ на кнопке Пуск вызвать контекстное меню.
Выбрать запуск командной строки от имени Администратора.

В окне консоли ввести строку slmgr.vbs –dlv .
Проверить состояние ключа.

Аналогичная информация содержится в меню настроек:

Сочетанием Win + I вызывается раздел параметров.
Выбирается блок Система .

Внимание! Более простым решением является вызов свойств компьютера через ПКМ на иконке в Проводнике или на Рабочем столе .

Изменение параметров брандмауэра

Некоторые настройки встроенного в систему брандмауэра могут негативно влиять на активацию Windows (не только десятой модификации, но и Windows 7). Для выполнения активации иногда межсетевой экран может потребоваться отключить.

Сброс ключа

Если вышеперечисленные средства не сработали, помогает полный сброс лицензии:

Теперь можно приступать к процедуре активации заново:

Вызвать консоль Выполнить ( Win + R ).
Ввести команды SLUI 3 (стандартная активация непосредственно в системных настройках) или SLUI 4 (для активации по телефону).

Аналогично в командной строке используется сочетание slmgr.vbs –ipk , а через пробел вводится 20-значный лицензионный ключ и нажимается клавиша ввода.

Анализ и восстановление системных файлов (SFC)

Повреждение системных файлов и компонентов является одной из наиболее вероятных причин того, что выполнить необходимые действия для активации системы становится невозможно. В Windows всех последних модификаций имеется универсальный инструмент, позволяющий восстановить выявленные в процессе проверки поврежденные компоненты автоматически и без участия пользователя.

В командной консоли, стартующей от имени Администратора, на выполнение задается команда sfc /scannow , и нажимается клавиша ввода. По окончании процесса и при отсутствии критических повреждений все компоненты будут восстановлены.

Проверка лицензии Microsoft Office

Частичной причиной появления системного сбоя является не только некорректная инсталляция офисных продуктов, но и отсутствие/повреждение их собственных лицензий.

Для отображения всех необходимых сведений необходимо ввести cscript OSPP.VBS/dstatus .

Если в информационном окне указано, что продукт не активирован, выполнить повторную процедуру (в указанном сочетании dstatus заменяется на inpkey: ХХХХ , где вместо ХХХХ вписывается имеющийся код продукта).

Непосредственно для активации ввести строку cscript OSPP.VBS/act .

Устранение вторичных проблем

Вышеописанные методы избавиться от ошибки активации системы позволяют почти всегда, но в некоторых случаях могут возникнуть непредвиденные трудности, связанные с повторным появлением сбоя.

Время на компьютере автоматически сбрасывается

Автоматический сброс времени связан с разницей настроек параметров ОС на ПК или установками в первичной системе BIOS .

Устранение возникшей проблемы производится установкой времени и даты исключительно в параметрах BIOS , как это было описано выше. В случае сброса параметров в BIOS можно выполнить восстановление настроек до заводских (пункт Set BIOS to default, Load Setup Defaults ) или просто заменить элемент питания (круглую батарейку) на материнской плате.

Не отображается интерфейс ввода ключей

Иногда после задания необходимых команд для активации Windows 10 окно, предназначенное для ввода 20-значной комбинации ключа, система не выдает. Основными причинами этого считаются старт командной консоли без администраторских прав, повреждение системных компонентов, некорректный ввод команд и сбои со стороны KMS-клиента.

Устраняется проблема путем форсирования активации через командную строку, запущенную исключительно с правами Администратора (в окне вписывается сочетание slmgr.vbs –ato ); проверкой и восстановлением системных файлов или же за счет активации по телефону, решение для которой было дано выше.

Ошибка возвращается после перезапуска системы

Если сбой появляется снова, или сама система периодически напоминает, что активация не была выполнена, а все описанные методы не работают, следует воспользоваться инструментами устранения неисправностей в разделе обновлений и безопасности, в меню настроек ( Win + I ).

Для упрощения задачи рядовые юзеры могут прибегнуть к помощи автоматизированных неофициальных утилит вроде KMSAuto Net или KMSpico, которые способны избавить пользователей одновременно от двух проблем, поскольку в автоматическом режиме могут активировать лицензии и операционной системы, и установленных в ней офисных приложений (после запуска следует выбрать активацию Windows либо Office).

Важно! При использовании таких утилит желательно внести их в список исключений штатного антивируса, выбрав его в расширенных настройках программы, и ни в коем случае не удалять их компоненты из раздела автозагрузки и задач Планировщика заданий.

Если же проблема не устраняется ни одним из вышеперечисленных способов, следует выполнить переустановку Windows в работающей системе. Для этого потребуется записать на flash-накопитель образ, соответствующий версии сборки установленной ОС, узнать которую можно вводом в консоли выполнения ( Win + R ) сокращения winver .

После копирования образа на флешку из Проводника или любого другого файлового менеджера запускается исполняемый файл установки Setup.exe от имени Администратора, а затем подтверждается сохранение пользовательских файлов и инсталлированных программ.

Обратите внимание! Для загрузки и создания образа проще всего использовать инструмент Media Creation Tool, скачать который можно прямо на официальном сайте службы поддержки Microsoft. Также можно загрузить готовый образ с другого портала, а затем скопировать на съемный носитель.

Заключение

В большинстве случаев все предложенные методы работают безотказно. Обычно достаточно убедиться в правильности установки времени и даты, а также на время отключить встроенный защитный сетевой экран (брандмауэр). Но сам процесс активации настоятельно рекомендуется запускать в командной консоли. Если ни один метод эффекта не дает, следует использовать переустановку ОС с сохранением своих файлов и программ.

В этой статье приводятся сведения по устранению ошибок, которые могут возникнуть при попытке использовать ключ многократной активации (MAK) или службы управления ключами (KMS) для активации корпоративных лицензий на компьютерах с Windows. Найдите код ошибки в таблице ниже, а затем щелкните ссылку, чтобы просмотреть подробные сведения об ошибке с таким кодом и способах ее устранения.

Дополнительные сведения об активации корпоративных лицензий см. в статье Plan for volume activation (Планирование активации корпоративных лицензий).

Дополнительные сведения об активации корпоративных лицензий для текущих и последних версий Windows см. в этой статье .

Дополнительные сведения об активации корпоративных лицензий для более ранних версий Windows (Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 и Windows 7) см. в статье базы знаний № 929712 .

Средство диагностики

Этот инструмент предназначен для устранения проблем с активацией Windows на компьютерах под управлением операционной системы Windows Корпоративная, Windows Профессиональная или Windows Server.

Служба поддержки Майкрософт и помощник по восстановлению (SaRA) упрощают устранение неполадок при активации Windows KMS. Скачайте средство диагностики .

Это средство попытается активировать Windows. Если будет получен код ошибки активации, средство отобразит решения, соответствующие кодам ошибок.

Поддерживаются следующие коды ошибок: 0xC004F038, 0xC004F039, 0xC004F041, 0xC004F074, 0xC004C008, 0x8007007b, 0xC004C003, 0x8007232B.

Сводка кодов ошибок

Причины и способы устранения ошибок

0x8004FE21 На этом компьютере запущена версия Windows, отличная от подлинной

Возможная причина

Эта проблема может возникать по следующим причинам. Скорее всего, языковые пакеты (MUI) были установлены на компьютерах под управлением версий Windows, не лицензированных для дополнительных языковых пакетов.

Это не обязательно указывает на несанкционированное использование. Некоторые приложения могут устанавливать многоязычную поддержку даже в том случае, если текущий выпуск Windows не имеет лицензий на эти языковые пакеты.

Эта проблема может возникать, если система Windows была изменена вредоносными программами, чтобы разрешить установку дополнительных компонентов. Эта проблема может также возникать, если повреждены определенные системные файлы.

Разрешение

Чтобы устранить проблему, необходимо переустановить операционную систему.

0x80070005 Доступ запрещен

Доступ запрещен. Для отправки запроса требуется более высокий уровень привилегий.

Возможная причина

Контроль учетных записей (UAC) запрещает запуск процессов активации в окне командной строки без повышенных привилегий.

Разрешение

Выполните команду slmgr.vbs из командной строки с повышенными привилегиями. Для этого в меню Пуск щелкните правой кнопкой мыши cmd.exe и выберите Запуск от имени администратора.

0x8007007b DNS-имя не существует

На узле KMS не настроены параметры брандмауэра или записи SRV DNS устарели.

Разрешение

Убедитесь, что на узле KMS включено исключение брандмауэра для службы управления ключами (TCP-порт 1688).

Убедитесь, что записи SRV DNS указывают на действительный узел KMS.

Проведите диагностику сетевых подключений.

0x8007232A Ошибка DNS-сервера

Возможная причина

В системе есть проблемы с сетью или DNS.

Разрешение

Проведите диагностику сети и DNS.

0x8007232B DNS-имя не существует

Возможная причина

Клиент KMS не может найти записи ресурсов сервера (SRV RR) KMS в DNS.

Разрешение

Убедитесь, что узел KMS установлен, а публикация DNS включена (по умолчанию). Если служба DNS недоступна, назначьте клиент KMS узлу KMS с помощью команды slmgr.vbs /skms .

Если узел KMS отсутствует, получите и установите ключ MAK. После этого активируйте систему.

0x8007251D Не найдены записи для запроса DNS

Возможная причина

Клиент KMS не может найти записи SRV KMS в DNS.

Разрешение

Проведите диагностику сетевых подключений и DNS. Дополнительные сведения об устранении таких проблем, связанных с DNS, см. в статье Common troubleshooting procedures for KMS and DNS issues (Типичные процедуры для устранения проблем с KMS и DNS).

0x80092328 DNS-имя не существует

Возможная причина

Проблема возникает в том случае, если клиент KMS не может найти записи ресурсов SRV KMS в DNS.

Разрешение

0xC004C021 Сервер активации сообщил, что превышен предел расширения для ключа многократной активации

Возможная причина

Разрешение

Если необходимо большее число активаций, обратитесь в Центры активации лицензий Майкрософт .

0xC004F009 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что льготный период истек.

Разрешение

Убедитесь, что CID введен правильно.

0xC004F035 Неправильный ключ пакета лицензий

Ошибка. Неправильный ключ пакета лицензий (VLK). Для активации нужно изменить ключ продукта на правильный многопользовательский ключ активации (MAK) или розничный ключ. Требуется соответствующая лицензия на ОС и корпоративная лицензия, лицензия на обновление Windows 7 либо полная лицензия для Windows 7 из розничного источника. ЛЮБАЯ ДРУГАЯ ПОПЫТКА УСТАНОВКИ ЭТОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ НАРУШЕНИЕМ ЛИЦЕНЗИОННОГО СОГЛАШЕНИЯ И ЗАКОНОВ ОБ АВТОРСКИХ ПРАВАХ.

Текст ошибки верен, но неоднозначен. Эта ошибка означает, что в BIOS компьютера отсутствует маркер Windows, который идентифицирует его как систему изготовителя оборудования, на которой выполняется соответствующий выпуск Windows. Эта информация требуется для активации клиента KMS. Более точное значение этого кода: “Ошибка: неправильный ключ многократной установки”.

Возможная причина

Корпоративные выпуски Windows 7 лицензируются только для обновления. Майкрософт не разрешает установку корпоративной операционной системы на компьютере без установленной соответствующей требованиям операционной системы.

Разрешение

Для активации необходимо выполнить одно из следующих действий.

Выполните команду slmgr /dti, а затем запишите значение идентификатора установки.
Чтобы получить идентификатор подтверждения, обратитесь в один из центров активации лицензий Майкрософт и сообщите идентификатор установки.
Чтобы выполнить активацию с помощью идентификатора подтверждения, выполните команду slmgr /atp .

0xC004F038 Значение счетчика, которое сообщила служба управления ключами (KMS), недостаточно.

Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер невозможно активировать. Значение счетчика, переданное вашей службой управления ключами (KMS), слишком низкое. Обратитесь к системному администратору.

Возможная причина

Значение счетчика на узле KMS недостаточно высоко. Для Windows Server значение счетчика KMS должно быть больше или равно 5. Для Windows (клиентская система) значение счетчика KMS должно быть больше или равно 25.

Разрешение

Чтобы можно было воспользоваться KMS для активации Windows, вам нужно увеличить число компьютеров в пуле KMS. Чтобы получить текущее значение счетчика на узле KMS, выполните команду Slmgr.vbs /dli.

0xC004F039 Служба управления ключами (KMS) не включена

Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер невозможно активировать. Служба управления ключами (KMS) не включена.

Возможная причина

Служба KMS не ответила на запрос KMS.

Разрешение

Проведите диагностику сетевого подключения между узлом и клиентом KMS. Убедитесь, что TCP-порт 1688 (по умолчанию) не заблокирован брандмауэром или другими фильтрами.

0xC004F041 Служба защиты программного обеспечения определила, что сервер управления ключами (KMS) не активирован

Служба защиты программного обеспечения обнаружила, что служба управления ключами (KMS) выключена. Необходимо активировать KMS.

Средства активации Windows определили, что система не является подлинной. Система продолжит работу в течение льготного периода для контрафактной версии.

Разрешение

Получите и установите подлинный ключ продукта и активируйте систему в течение льготного периода. В противном случае система перейдет в состояние “Уведомления” в конце этого периода.

0xC004F06C Недействительная метка времени для запроса

Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер невозможно активировать. Служба управления ключами (KMS) сообщила, что отметка времени запроса недействительна.

Возможная причина

Системное время на клиентском компьютере слишком сильно отличается от времени на узле KMS. Синхронизация времени имеет большое значение для системной и сетевой безопасности по самым разным причинам.

Разрешение

Устраните эту проблему, синхронизировав системное время на клиентском компьютере с узлом KMS. Мы рекомендуем использовать источник времени NTP или доменные службы Active Directory для синхронизации времени. Этот выпуск использует время UTP и не зависит от выбора часового пояса.

0xC004F074 Не удалось подключиться к службе управления ключами (KMS)

Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер невозможно активировать. Невозможно связаться со службой управления ключами (KMS). Дополнительные сведения см. в журнале событий приложения.

Возможная причина

Все системы узлов KMS вернули ошибку.

Разрешение

В журнале событий приложений найдите все события с идентификатором 12288, связанные с попыткой активации. Устраните ошибки на основе данных таких событий.

Читайте также: