Слишком много попыток сканер отпечатков пальцев отключен что делать

Обновлено: 02.07.2024

С помощью простого прикосновения или прикосновения отпечаток пальца Windows Hello позволяет войти на компьютер или устройство с Windows 10.

В ближайшем будущем появятся еще много устройств, которые могут распознавать ваше лицо и отпечатки пальцев, но большинство компьютеров с устройствами считывания отпечатков пальцев уже работают с Windows Hello.

Устройства с фронтальными камерами способны распознавать ваше лицо и радужную оболочку глаза, позволяя войти в систему, не касаясь экрана и не касаясь клавиатуры.

Однако современные клавиатуры Microsoft с идентификатором отпечатков пальцев позволяют использовать сканер отпечатков пальцев для входа в систему. Иногда, однако, сканер отпечатков пальцев Windows Hello может не работать или может возникать проблемы с устранением неполадок.

Когда отпечаток Windows Hello не работает, вам может потребоваться сделать несколько вещей, прежде чем переходить к использованию решений для их устранения. Некоторые из этих вещей включают в себя:

  • Перезагрузка вашего устройства или компьютера
  • Обеспечение правильной настройки Windows Hello
  • Убедитесь, что вы подключены к Интернету (или подключены к Интернету), потому что Windows Hello не будет работать, когда вы не в сети
  • Выключите, а затем снова включите современную клавиатуру Microsoft с идентификатором отпечатка пальца. Это обновляет соединение Bluetooth
  • Проверьте батарею клавиатуры. Если индикатор чуть выше клавиши со стрелкой вверх мигает красным цветом, это означает, что батарея разряжена. Подключите USB-кабель, который входит в комплект поставки современной клавиатуры Microsoft с идентификатором отпечатка пальца, к клавиатуре и компьютеру. Если индикатор мигает белым, он заряжается.
  • Повторите свой отпечаток пальца. Это помогает, когда отпечаток пальца не был правильно записан или не был прочитан точно.

После того, как вы проверили все вышеперечисленное, попробуйте снова войти в систему с помощью Windows Hello и посмотреть, распознает ли он ваш отпечаток пальца. Обычно в случае успеха он автоматически входит в Windows.

Примечание. Если вы настроили несколько способов входа в систему, например пароль, PIN-код или сам Windows Hello, Windows отобразит эти параметры на экране входа. Выберите Windows Hello, чтобы он работал.

  1. Настройте Windows Hello снова
  2. Войдите с помощью PIN-кода или пароля, затем снова настройте Windows Hello
  3. Проверьте ваше оборудование или программное обеспечение
  4. Удалите и переустановите драйверы
  5. Обновите драйвер датчика отпечатков пальцев
  6. Проверьте, включена ли биометрия в BIOS
  7. Обновите аппаратный драйвер отпечатка пальца
  8. Выполнить чистую загрузку
  9. Установите драйверы в режиме совместимости

Решение 1. Настройте Windows Hello снова

Вот как это сделать:



  • Нажмите Войти , чтобы настроить Windows Hello.


  • В Windows Hello выберите опцию для отпечатка пальца (вы получите либо лицо, отпечаток пальца или радужную оболочку, если ваш компьютер поддерживает это)
  • Войдите с помощью быстрой прокрутки

Примечание. Вас могут попросить добавить PIN-код перед настройкой Windows Hello.

Это помогло? Если нет, попробуйте следующее решение.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

Решение 2. Войдите с помощью PIN-кода или пароля, затем снова настройте Windows Hello

В этом случае используйте PIN-код или пароль для входа в систему, а затем снова настройте Windows Hello, как показано в решении 1.

PIN-код не работает на ПК с Windows 10? Узнайте, как решить проблему, выполнив несколько простых шагов.

Решение 3. Проверьте ваше оборудование или программное обеспечение

Чтобы устранить проблемы с оборудованием, запустите решение Microsoft easy fix для устройств и оборудования, которое проверяет наличие часто возникающих проблем и гарантирует, что любое новое устройство или оборудование правильно установлено на вашем компьютере. Используйте следующие шаги:

  • Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
  • Выберите Панель управления .
  • Перейдите на страницу Просмотр по в правом верхнем углу.
  • Нажмите стрелку раскрывающегося списка и выберите Большие значки .
  • Нажмите Устранение неполадок .


  • Нажмите Просмотреть все на левой панели.
  • Нажмите Оборудование и устройства .
  • Нажмите Дополнительно .
  • Нажмите Запуск от имени администратора .
  • Нажмите Далее .

Следуйте инструкциям для запуска устранения неполадок оборудования и устройств. Устранитель неполадок начнет обнаруживать любые проблемы.

Вы не можете открыть панель управления? Посмотрите на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.

Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.

Если вы используете Surface Pro 4, отсоедините и снова установите крышку, затем попробуйте использовать ее снова. Если повторное прикрепление крышки с идентификатором отпечатка пальца не помогает, попробуйте набрать текст или попробуйте использовать сенсорную панель.

Если ИК-камера или устройство считывания отпечатков пальцев не работают, войдите в систему с помощью PIN-кода или пароля, а затем повторите сканирование отпечатка пальца или сканера. Вы можете удалить отпечаток пальца или выполнить сканирование, а затем снова настроить Windows Hello, выполнив следующие действия:

  • Нажмите Пуск .
  • Выберите Настройки .
  • Нажмите Аккаунты .
  • Перейдите в Параметры входа .
  • В разделе Windows Hello выберите Удалить .
  • Настройте Windows Hello снова

Прежде всего убедитесь, что у вас установлены последние обновления для вашего устройства и установлены обновления Windows.

Не можете обновить Windows? Ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам быстро их решить.

Как только это подтвердится, восстановите или восстановите ваш компьютер до состояния, когда он работал должным образом, потому что недавно установленное приложение, драйвер или обновление могут быть причиной того, что Windows Hello не работает отпечаток пальца.

Выполните сброс системы

Выполнение сброса позволяет вам выбрать, какие файлы вы хотите сохранить или удалить, а затем переустанавливать Windows. Вот как начать:

  • Нажмите Пуск .
  • Нажмите Настройки .
  • Нажмите Обновление и безопасность .
  • Нажмите Восстановление на левой панели.
  • Нажмите Сбросить этот компьютер .


  • Нажмите Начало работы и выберите вариант Сохранить мои файлы, Удалить все или Восстановить заводские настройки .

Примечание. все ваши личные файлы будут удалены, а настройки сброшены. Любые установленные вами приложения будут удалены, и только предустановленные приложения, поставляемые с вашим ПК, будут переустановлены.

Нужна дополнительная информация о том, как восстановить заводские настройки вашего ПК? Прочитайте эту статью и узнайте все, что вам нужно знать.

Произошло бедствие, и вы не можете перезагрузить компьютер! К счастью, у нас есть правильные решения для вас.

Выполните восстановление системы

Используйте Восстановление системы, чтобы создать точки восстановления при установке новых приложений, драйверов или обновлений Windows или при создании точек восстановления вручную.

Если у вас возникла проблема с установкой отпечатка пальца Windows Hello, попробуйте восстановить систему и посмотрите, поможет ли это. Вот как выполнить восстановление системы:

  • Нажмите Пуск .
  • Перейдите в поле поиска и введите Восстановление системы .
  • Нажмите Восстановление системы в списке результатов поиска.
  • Введите пароль учетной записи администратора или предоставьте разрешения, если будет предложено
  • В диалоговом окне Восстановление системы нажмите кнопку Выбрать другую точку восстановления.
  • Нажмите Далее .
  • Нажмите точку восстановления, созданную до того, как возникла проблема исчезновения программ.
  • Нажмите Далее .
  • Нажмите Готово .

Если восстановление системы не работает, не паникуйте. Посмотрите это полезное руководство и снова все исправьте.

Восстановление не влияет на ваши личные файлы. Однако он удаляет приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления. Чтобы вернуться к точке восстановления, выполните следующие действия:

  • Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
  • Выберите Панель управления .
  • В поле поиска панели управления введите Восстановление .
  • Выберите Восстановление .
  • Нажмите Открыть восстановление системы .
  • Нажмите Далее .
  • Выберите точку восстановления, связанную с проблемной программой/приложением, драйвером или обновлением
  • Нажмите Далее .
  • Нажмите Готово .

Если вы заинтересованы в получении дополнительной информации о том, как создать точку восстановления и как это вам поможет, ознакомьтесь с этой простой статьей, чтобы узнать все, что вам нужно знать.

Точка восстановления не работает? Выполните следующие простые действия, чтобы быстро решить проблему.

Решение 4. Удалите и переустановите драйверы

Вы можете загрузить и удалить драйвер, установленный на вашем компьютере и связанный с устройством считывания отпечатков пальцев Windows Hello.

После того, как вы загрузили драйвер, перезагрузите компьютер и установите новый драйвер. Проверьте Диспетчер устройств , перейдите в неизвестное устройство и загрузите драйвер вручную, а затем перезагрузите компьютер.

Это может работать не на всех компьютерах, но если это работает для вас, это будет здорово. В противном случае вы можете попробовать следующее решение.

Windows не может автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.

Решение 5. Обновите драйвер датчика отпечатка пальца

Иногда Windows Hello считыватель отпечатков пальцев не работает из-за неисправного или устаревшего драйвера. Попробуйте обновить драйвер датчика отпечатков пальцев для вашего устройства, загрузив последнюю версию драйвера с веб-сайта поддержки производителя (для вашего устройства).

Мы настоятельно рекомендуем Модуль обновления драйверов TweakBit (одобрен Microsoft и Norton) автоматически загружать все устаревшие драйверы на ваш компьютер. Таким образом, вы избегаете необратимого повреждения вашего ПК, загружая и устанавливая неправильные версии драйверов.

Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

Решение 6. Проверьте, включена ли биометрия в BIOS

Компьютеры, которые позволяют биометрический вход в систему, обычно хранят данные отпечатков пальцев в BIOS. Поэтому, если настройка биометрии отключена, ваш отпечаток пальца не будет распознан, поэтому вы не сможете настроить Windows Hello.

Если в BIOS включена биометрия, у вас будет возможность сбросить данные отпечатков пальцев. Вот как проверить, включена ли биометрия в настройках BIOS:

  • Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
  • Выберите Выполнить .
  • Введите gpedit.msc
  • Нажмите Хорошо .
  • Откроется окно редактора локальной групповой политики
  • На левой панели разверните Конфигурация компьютера .


  • Разверните Административные шаблоны .




  • Дважды нажмите Разрешить использование биометрии .



  • Нажмите Применить .
  • Нажмите Хорошо .
  • Дважды нажмите Разрешить пользователю входить в систему с использованием биометрии .



Это помогает? Дайте нам знать. Но если нет, попробуйте другое решение.

Узнайте, как редактировать групповую политику как эксперт, с помощью этого полезного руководства.

У вас нет редактора групповой политики на ПК с Windows? Получите это сейчас всего за пару шагов.

Решение 7. Обновите аппаратный драйвер отпечатка пальца

  • Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
  • Выберите Панель управления .
  • Выберите Диспетчер устройств .
  • Нажмите Биометрические устройства , чтобы развернуть список.
  • Датчик отпечатков пальцев указан как Датчик Synaptics FP (в зависимости от модели вашей системы).


  • Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве
  • Выберите Свойства .
  • Нажмите Драйвер t .
  • Нажмите Обновить драйвер .

Решение 8. Выполните чистую загрузку

Если вам по-прежнему не удается восстановить работу отпечатка пальца Windows Hello, устраните все конфликты программного обеспечения, которые могут вызывать проблему.

Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которое может выявить основные причины неработающей программы чтения отпечатков пальцев Windows Hello.

Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме, когда вы обычно запускаете Windows.

Как выполнить чистую загрузку

Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполните следующие действия:

  • Перейти к окну поиска
  • Введите msconfig
  • Выберите Конфигурация системы .
  • Найдите вкладку Услуги
  • Установите флажок Скрыть все службы Microsoft .


  • Нажмите Отключить все .
  • Перейдите на вкладку Автозагрузка .
  • Нажмите Открыть диспетчер задач .
  • Закройте диспетчер задач и нажмите ОК .
  • Перезагрузите компьютер

После того, как все эти шаги будут тщательно выполнены, у вас будет чистая среда загрузки, после чего вы можете попытаться проверить, не работает ли ваш сканер отпечатков пальцев Windows Hello или проблема устранена.

Если вы хотите узнать, как добавлять или удалять загрузочные приложения в Windows 10, ознакомьтесь с этим простым руководством.

Не удается открыть диспетчер задач? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение для вас.

Решение 9. Установите драйверы в режиме совместимости

Для установки в режиме совместимости выполните следующие действия:

  • Загрузите последнюю версию драйвера с сайта производителя.
  • Сохраните его на локальном диске
  • Щелкните правой кнопкой мыши на файле настройки загруженного драйвера
  • Нажмите Свойства .
  • Нажмите вкладку “Совместимость” .
  • Установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости .
  • Выберите операционную систему из выпадающего списка
  • Драйвер установится, затем проверит его работоспособность.

Удалось ли вам снова заставить работать сканер отпечатков пальцев Windows Hello, используя любое из этих решений? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Оставьте там любые другие предложения или вопросы, которые могут у вас возникнуть.

Если на экране или задней панели устройства есть сканер отпечатков пальцев, с его помощью вы можете разблокировать телефон, подтверждать покупки и входить в приложения.

Важно! Некоторые из этих действий можно выполнить только на устройствах с Android 9 и более поздних версий. Подробнее о том, как узнать версию Android…

Начало работы

Мы настоятельно рекомендуем использовать блокировку экрана для защиты телефона. При этом один из самых удобных способов разблокировки – сканер отпечатков пальцев.

Используя его, учитывайте следующее:

  • В определенных ситуациях сложный PIN-код, пароль или графический ключ защитят ваш телефон лучше, чем отпечаток пальца.
  • Для разблокировки устройства злоумышленники могут использовать копию вашего отпечатка пальца. Помните, что вы оставляете отпечатки на вещах, к которым прикасаетесь (включая ваш телефон).
  • При настройке функции нужно будет установить резервный PIN-код, пароль или графический ключ. Запомните его, так как он может понадобиться, например, после перезагрузки устройства или в ситуации, когда не удастся распознать отпечаток пальца.
  • Можно добавить до пяти отпечатков пальцев.

Где хранятся ваши отпечатки

Отпечатки пальцев хранятся только на вашем телефоне. Ни у Google, ни у приложений нет доступа к этим данным. Подробнее…

Как настроить отпечаток пальца

На устройствах Pixel 6 и Pixel 6 Pro выполните следующие действия:

  1. Откройте настройки телефона.
  2. Нажмите БезопасностьРазблокировка по отпечатку пальца.
  3. Следуйте инструкциям на экране. Если у вас не настроена блокировка экрана, появится запрос на добавление резервного способа разблокировки: PIN-кода, пароля или графического ключа.
  4. Отсканируйте отпечаток пальца.
    • Сканер отпечатков пальцев находится в нижней части экрана телефона. Приложите палец к значку отпечатка и дождитесь включения подсветки и виброотклика.
    • Плотно прижмите палец к экрану. Поместите на сканер центр пальца. Затем в соответствии с инструкциями меняйте положение пальца, чтобы захватить его края.

На устройствах Pixel, Pixel XL, Pixel 2, Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5 и Pixel 5a (5G) выполните следующие действия:

  1. Откройте настройки телефона.
  2. Нажмите Безопасность.
  3. Нажмите Nexus Imprint.
  4. Следуйте инструкциям на экране. Если у вас не настроена блокировка экрана, появится запрос на добавление резервного способа разблокировки: PIN-кода, пароля или графического ключа.
  5. Отсканируйте отпечаток пальца.
    • Прикасайтесь к сканеру отпечатков пальцев, а не к экрану.
    • Держите телефон так, как будете держать его при разблокировке (в частности, поверните его экраном к себе).

Примечание. Разблокировать телефон и подтверждать покупки от вашего имени сможет любой человек, отпечаток которого добавлен в систему. Если телефоном пользуются несколько человек, им следует добавить отпечатки в своих профилях. Подробнее…

Использование отпечатка пальца

  1. Приложите палец к сканеру, который расположен на экране или задней панели, и дождитесь разблокировки телефона. На некоторых устройствах перед этим нужно нажать кнопку питания, чтобы включить экран.
    • Примечание. На телефонах Pixel 6 Pro и Pixel 6 коснитесь пальцем сканера и удерживайте его, пока телефон не разблокируется. Подробнее об устранении проблем, связанных с отпечатками пальцев…
  2. Из соображений безопасности вам потребуется ввести PIN-код, пароль или графический ключ в следующих случаях:
    • не удается распознать отпечаток пальца после нескольких попыток;
    • вы перезапустили телефон;
    • был выбран другой пользователь;
    • с момента последней разблокировки с помощью резервного способа прошло более 48 часов.

По мере использования сканера отпечатков пальцев его эффективность распознавания повышается. Изображения пальцев защищены и обрабатываются на вашем телефоне.

Управление отпечатками

  1. Откройте настройки телефона.
  2. Нажмите Безопасность Нажмите Nexus Imprint.
  3. Приложите палец к сканеру или используйте резервный способ разблокировки экрана.
  4. Выполните необходимое действие.
    • Чтобы удалить отпечаток, нажмите на значок "Удалить" рядом с ним.
    • Чтобы переименовать отпечаток, нажмите на него, введите новое название и выберите ОК.

Вариант 1. Оставьте для защиты только PIN-код, пароль или графический ключ

Чтобы разблокировать экран с помощью PIN-кода или графического ключа, удалите свой отпечаток пальца. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте настройки телефона.
  2. Нажмите Безопасность.
  3. Нажмите Nexus Imprint.
  4. Отсканируйте отпечаток пальца или воспользуйтесь PIN-кодом, графическим ключом или паролем.
  5. Нажмите на значок "Удалить" рядом с отпечатком. Повторите эти действия для всех отпечатков.

Вариант 2. Отключите блокировку экрана

Мы не рекомендуем отключать функцию блокировки экрана. Однако если вам она не нужна, сделайте следующее:

  1. Откройте настройки телефона.
  2. Нажмите БезопасностьБлокировка экрана.
  3. Выберите Нет или Провести по экрану. Отпечатки пальцев будут удалены.

Как устранять неполадки, связанные с отпечатками пальцев

Разблокировка выполняется при ярком дневном свете

Если отпечаток пальца не распознается при ярком дневном свете, плотно прижмите палец к сканеру и прикройте экран.

Сканер отпечатков пальцев недоступен, когда телефон находится в спящем режиме

Чтобы сканер отпечатков пальцев отображался на экране, даже когда телефон находится в спящем режиме, выполните следующие действия:

  1. Откройте настройки устройства.
  2. Нажмите ЭкранЗаблокированный экран.
  3. Включите Время и информация.
    • Совет. Чтобы сканером отпечатков пальцев было удобнее пользоваться, когда телефон находится в спящем режиме, включите настройку Нажать, чтобы проверить телефон или Поднять, чтобы проверить телефон.

Мешает защитное стекло

Если вам не удается отсканировать отпечаток пальца, возможно, на экране телефона наклеено защитное стекло. Проверьте, есть ли у него маркировка Сделано для Google. Например, для телефонов Pixel 6 и Pixel 6 Pro подходят защитные стекла брендов Zagg, OtterBox, PanzerGlass и ImpactShield.

Сканер не считывает отпечаток пальца

Чтобы устранить неполадки, воспользуйтесь следующими советами:

Если ничто из перечисленного не помогает, удалите отпечаток пальца и зарегистрируйте его снова. При этом обязательно захватите края пальца.

Если устройство не распознало отпечаток, выполните следующие действия:

  • Используйте резервный PIN-код, пароль или графический ключ.
  • Если вы их не помните, следуйте этим инструкциям.

Разблокировав телефон, вы сможете изменить настройки и предотвратить подобные ситуации в дальнейшем.

  1. Измените отпечатки пальцев. Подробнее…
  2. Убедитесь, что во время сканирования отпечатка вы держите телефон так, как будете держать его при разблокировке (в частности, поверните его экраном к себе).
  3. Добавьте отпечатки других своих пальцев (до пяти). Они могут пригодиться, если вы пораните палец.

Примечание. Вы по-прежнему сможете подтверждать покупки и открывать приложения с помощью отпечатка пальца.

Предлагаем вам шесть способов разблокировать смартфон, если вы забыли пароль или графический ключ. Не паникуйте, все поправимо.


Как разблокировать телефон, если забыл пароль: 6 способов

В жизни бывает всякое, и ситуации, когда пользователь забывает пароль от своего смартфона, встречаются не так уж и редко. Не переживайте, эта ситуация кажется страшной лишь на первый взгляд, и производители смартфонов предусмотрели немало способов вам помочь. Давайте разбираться, как разблокировать телефон, не зная пароля.

Сразу отметим, что вопрос о том, как разблокировать телефон с отпечатком пальца, просто не стоит. Отпечаток пальца вы никак не сможете забыть, а если сам палец оказался поврежден, то разблокировать такой девайс можно просто, введя нужный пароль.

Воспользуйтесь возможностями аккаунта Google

Если вы забыли пароль от старого смартфона, работающего под управлением Android 5.0 или еще более ранней версии операционной системы, то вы можете снять блокировку экрана, воспользовавшись аккаунтом Google. Все, что для этого нужно — подключение к интернету.


После успешного входа, экран смартфона разблокируется сам собой. Если же вы забыли и пароль от аккаунта Google, то вы можете восстановить его с помощью сервисов самого американского гиганта.


Воспользуйтесь функцией Smart Lock

Если первый способ подойдет только владельцам старых гаджетов, то функция Smart Lock наоборот рассчитана на свежие смартфоны, выпущенные после 2015 года. Начиная с Android 5.0, в смартфонах, работающих под управлением операционной системы Google, появилась возможность разблокировать их при соблюдении определенных условий.


К примеру, вы можете настроить автоматическое разблокирование девайса, когда к нему подключается доверенное устройство. Например, ваши смарт-часы или фитнес-браслет. Это же касается нахождения смартфона в определенной местности или его контакта с вами.

Главное достоинство функции в том, что она не требует от вас никакого вмешательства: смартфон будет автоматически разблокирован при соблюдении одного из вышеназванных условий. Ну а ее главный минус — настройку нужно производить заранее. Вы не сможете запустить Smart Lock, если ваш смартфон уже заблокирован, и вы забыли пароль. Если же вам повезло, и функция уже активна, просто выполните заданные вами же условия, и смартфон автоматически разблокируется.

Воспользуйтесь сервисами производителя

Как мы и писали в самом начале, многие производители предусмотрели собственные сервисы разблокировки смартфона. К примеру, у корейской Samsung есть сервис Find My Mobile. С его помощью можно отследить местоположение смартфона, удалить из него все данные, удаленно заблокировать гаджет или наоборот разблокировать его.


Воспользуйтесь сторонними программами

Как разблокировать телефон, если забыл графический пароль или обычный PIN-код, если остальные способы не помогают? Для этого вы можете воспользоваться сторонними программами. К примеру, бесплатная программа Tenorshare 4uKey без проблем поможет восстановить доступ к смартфону и даже удалить учетную запись Google на нем.


Установите программу на компьютер, после чего подключите к нему многострадальный смартфон. Tenorshare 4uKey сама предложит избавиться от блокировки. Правда, перед использованием этого приложения учтите — все данные, хранящиеся в памяти смартфона, будут утеряны.

Сбросьте смартфон до заводских настроек

Вам не слишком важны хранящиеся в смартфоне данные, но и пользоваться сторонними приложениями для восстановления доступа по какой-то причине очень не хочется? как можно разблокировать телефон, если забыл пароль, в этом случае? В любом Android-смартфоне есть функция сброса до заводских настроек с удалением всей хранящейся там информации. Причем воспользоваться ей можно, минуя интерфейс самой оболочки.

В зависимости от модели смартфона способ входа в инженерное меню может быть разным. Выключите смартфон, достаньте из него карту памяти при наличии таковой и попробуйте по очереди нажать и удерживать в течение 10-15 минут указанные ниже комбинации клавиш:

Одна из них должна запустить инженерное меню. С помощью кнопок увеличения и уменьшения громкости выберите в нем пункт Recovery, а затем — команду Wipe data/factory reset. Подтвердите сброс смартфона до заводских настроек.


В течение нескольких минут все настройки смартфона будут сброшены до исходного состояния, а вся пользовательская информация окажется удалена из его памяти. Если же у вас была настроена синхронизация данных с облаком Google, то при входе в свой аккаунт вы сможете восстановить, как минимум, часть утерянной информации.

Как разблокировать iPhone

Все вышеописанные способы касаются Android-смартфонов. Но что делать, если у вас iPhone? В этом случае в вашем арсенале есть только один способ — сброс смартфона до заводских настроек. Правда, если у вас есть их резервная копия в учетной записи iCloud, то никаких проблем с восстановлением данных не возникнет.

Для этой процедуры вам понадобится компьютер под Windows или macOS с установленной программой iTunes или Finder соответственно. В случае если у вас свежая модель iPhone, начиная с iPhone 8 и iPhone SE 2, выключите смартфон, после чего зажмите боковую кнопку, подключите его к компьютеру USB‑кабелем и не отпускайте кнопку до появления экрана восстановления.

Если у вас iPhone 7 и iPhone 7 Plus, используйте ту же процедуру, но вместо боковой кнопки зажимайте клавишу уменьшения громкости, а если у вас iPhone SE первого поколения, iPhone 6s или еще более старое устройство используйте кнопку домой.

Что делать, если вы забыли пароль или графический ключ от смартфона. Как разблокировать устройство, сбросив настройки или удалив графический ключ с помощью ADB и TWRP.

Недавно поменяли графический ключ и забыли его, или дали попользоваться смартфоном ребенку, а он случайно заблокировал устройство? Обе ситуации неприятные, но не критичные: прочитав эту инструкцию, вы сможете разблокировать телефон, причем во многих случаях удастся сохранить файлы, фотографии, загруженную музыку и видео.

реклама


Подобную функцию редко встретишь в прошивках, основанных на Android 5.0 и новее. Но некоторые производители по-прежнему добавляют ее в систему, так что пробуйте – возможно, это именно ваш случай.

Если вы не помните пароль от аккаунта Google, перейдите по ссылке и пройдите процедуру восстановления учетной записи.

Сброс настроек через Recovery

реклама

Второй метод заключается в сбросе настроек из меню Recovery. Рекавери – это режим восстановления, своего рода BIOS для Android-смартфонов и планшетов. С помощью него можно сбросить настройки телефона до заводских, установить новую официальную прошивку, очистить кэш, сделать бэкап и восстановить данные.

Чтобы зайти в Рекавери, выключите устройство, а потом нажмите и удерживайте определенную комбинацию кнопок до появления заставки. В зависимости от производителя устройства, сочетания клавиш для входа в Recovery, отличаются.

Китайские телефоны с чипами MTK

Удерживайте клавишу увеличения громкости и кнопку питания.


реклама


Huawei и Honor

На смартфонах Huawei и Honor, для входа в меню Recovery, могут использоваться 2 комбинации клавиш, пробуйте:

Зажмите кнопку включения и клавишу понижения громкости.

Зажмите кнопку включения и клавишу увеличения громкости.


Samsung

реклама


Google Pixel и Nexus



При появлении лого LG отпустите кнопки и сразу заново зажмите.

Держите до загрузки Recovery.


Xiaomi

Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и кнопку питания.


При появлении меню, кликните по предпоследнему пункту справа. Язык изменится на английский.



Meizu

Для входа в это меню, зажмите кнопку включения и повышения громкости.


Lenovo


Лежачий робот при входе в Recovery





Начнется загрузка Android, которая будет длиться дольше, чем обычно, как это и происходит после первого запуска смартфона. Данные с внутренней памяти будут удалены, а файлы с SD карты останутся.

Разблокировка графического ключа с помощью ADB

Следующее решение позаимствовано из топика на форуме 4PDA. Используя этот метод, удастся разблокировать графический ключ, не удаляя данные с телефона. Но для его реализации должна быть включена отладка по USB, и понадобится утилита ADB. Способ подойдет для устройств, работающих на старых версиях Android до 5.0. В новых прошивках используемая уязвимость исправлена.

update system set value=0 where name='lock_pattern_autolock';

update system set value=0 where name='lockscreen.lockedoutpermanently';


Теперь перезагрузите смартфон и проверьте, остался ли графический ключ. Если да, попробуйте ввести любой узор. Если не сработало, выполните такую команду:

adb shell rm /data/system/gesture.key

adb shell rm /data/data/com.android.providers.settings/databases/settings.db

В конце перезапустите устройство.

Сброс пароля или графического узора через TWRP

Предпоследний способ найден на сайте 4idroid. Как пишет автор, с его помощью можно удалить и пароль, и графический ключ, причем данные на телефоне останутся нетронутыми. Суть заключается в том, что на устройство устанавливается TWRP (кастомное Recovery), а потом через встроенный файловый менеджер удаляются файлы, отвечающие за блокировку экрана.

Установить TWRP, когда нет доступа к настройкам устройства, удастся на:

Китайских смартфонах с процессорами MediaTek – они прошиваются через утилиту SP Flash Tool.

Других телефонах с разблокированным загрузчиком, которые прошиваются с помощью утилиты Fastboot.








Откройте страницу в браузере на компьютере или на другом смартфоне, авторизуйтесь, после чего будет выполнен поиск устройств, привязанных к аккаунту.




Если смартфон подключен к сети, сразу же выполнится сброс настроек. Если интернет не работает, сброс произойдет после подключения к сети.

Автор выражает благодарность Егору Плотницкому за помощь в написании данной статьи.

Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен или telegram-канал @overclockers_news - это удобные способы следить за новыми материалами на сайте. С картинками, расширенными описаниями и без рекламы.

Читайте также: