С каких телефонов звонит сбербанк должникам

Обновлено: 28.06.2024

Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Я так и думала! ))))
Слушайте, но это вообще уже перебор, совсем ничего не боятся. Знают, что мы не можем ничего сделать?

И еще: они тупые? Я им сказала, что не имею дел со сбером уже лет 5. Для чего продолжать названивать?

я обычно их троллю минут 20-30 - то данные не верные называю, то смс приходящую не говорю и так далее, а потом на другом конце, обычно, трубку бросают от злости

А я люблю дедом глухим и слепым представляться: "Ась? Чо дочк? Не вижу цифру 5 или 6. а нет. восемь. " В конце уже чуть не матом орут! Жаль, что давно не звонили.

Повторюсь, я не имею дел со сбером уже лет 5. Как они умудрились что то там на меня попытаться оформить?! Мне ведь пришел пароль на подтверждение действия с номера 900. Они пытались его узнать.

мне тоже звонят, практически каждый день, как толь ко вижу московский номер - сбрасываю и заношу в черный список (понимаю, что в черный список можно заносить бесконечно, но я тоже упрямая!), и совсем недавно стали звонить с питерских номеров - с этими негодяями поступаю так же! Главное помнить, что при ответе на такие звонки нельзя говорить ДА (обычно эти мерзавцы называют имя и отчество и им важно услышать ответ ДА).
Так что терпения нам всем.

А на смарте в настройках ЧС нет функции, что блокировать диапазон "495"? У меня на старом смарте такое было, на новом, правда, нету, жаль.
Может с плэймаркета ЧС поставить, там такая функция есть

Ружена
Главное помнить, что при ответе на такие звонки нельзя говорить ДА (обычно эти мерзавцы называют имя и отчество и им важно услышать ответ ДА). ?

Кто вам эту чушь напел? Говорите что угодно, ваше да никак и нигде не может быть использовано. Не уподобляйтесь тупым бабкам на лавочке у подъезда. Могу объяснить, почему нельзя использовать записанный разговор мошеннических целях, но лениво :) просто поверьте.

Занесите в черный список не номер, а префикс Москвы 495, 499 и тогда пусть себе звонят в удовольствие и слушают посылки вызова до усрачки!

Как это сделать? Можно подробней? А то во выше пишут, что только на определенных марках телефонов такое возможно. У меня самсунг если что.

в моем хуавее "добавить префикс" и звездочка не требуется, точнее он ее сам добавляет

Спасибо!
Поковырялась в настройках, жду звонков проверить.

Если не поможет, почитаю ссылку ))

Ну ваще то префикс можно сузить.
И проще добавлять нужные номера чем перечислять ненужные, их десятки тысяч, если не сотни.

та же ерундистика периодически возникает. Когда есть время "стебусь" над ними, когда запарка по работе конечно же бесит. Сейчас есть программа если ее установить, то как правило подобный номер уже кто-то обозначил как "козлы" или "мошенники" и при звонке сразу видно,что отвечать не стоит), но у мошенников такая работа денежная, что они не ленятся регулярно менять номера)))особенно впечатляют "озабоченно офисные голоса с легким нарушением дикции" на фоне шума "работающего коллектива". )))

ну да,бывают у них активные дни, меня в июне так донимали..сейчас притихли, но понимаю, что временно, увы но мошенничество такого типа, неотъемлемая часть удобств онлайнуслуг. кстати, в офисе Сбербанка меня предупредили, что с номера 900 теперь тоже могут поступать звонки и смс мошенников

Я скачал в плэймаркете прогу,не бери трубку,очень помогает.И написал обращение в службу безопасности банка

Я задалась вопросом, как может такое быть, что мошенники столько номеров оформили?
Оказывается, что всё гораздо проще, они через какую то прогу могут звонить абсолютно с чужих номеров, с каких вздумается. А вот если позвонить самому на этот номер, то попадешь в нормальную организацию, которая ни сном ни духом.
Что Ваша ситуация и доказывает.

Короче, какой то беспредел творится, что зная про мошенников, менты даже заниматься этим не будут. Именно зная об этом, мошенники и чувствуют себя вольготно и ничего не боятся.

В последнее время мошенники очень часто притворяются сотрудниками службы безопасности популярных банков. По телефону они сообщают о сомнительном платеже или переводе и пытаются выманить данные, чтобы украсть деньги с карты. Как сходу определить, что вам звонит злоумышленник?

1. Подозрительный номер телефона

К сожалению, злоумышленники могут пользоваться специальными программами для подмены номеров — когда при звонке определяется номер банка. Несмотря на то, что в 2020 году такая схема стала использоваться реже, не стоит терять бдительность, даже если звонок идёт с официального номера.

2. Попытка узнать конфиденциальную информацию

Сотрудники банка : могут сами назвать вам номер вашей карты. И никогда не спрашивают конфиденциальную информацию: ПИН-код, CVV-код, пароли из СМС и от личных кабинетов.

Как быть? Заканчивайте разговор, если на другом конце провода вас просят назвать секретные данные карты, личного кабинета или пароли из СМС, — даже если эти данные нужно назвать роботу, переслать в СМС или ввести в специальную форму на сайте.

3. Спешка, нагнетание обстановки, угрозы

Мошенники : убеждают в серьёзности ситуации — например, что подозрительную операцию нужно срочно отменить, иначе с вашей карты спишут все деньги. Раздражаются, если вы слишком долго думаете или сомневаетесь. Отговаривают вас перезванивать на официальный номер банка.

Сотрудники банка : говорят спокойно, не торопят, поддержат вас, если вы решите перезвонить в банк самостоятельно.

Как быть? Цель мошенников — сбить вас с толку, чтобы в спешке и стрессе у вас не было возможности рационально размышлять и вспомнить все советы по безопасности. Если чувствуете, что на вас давят, положите трубку и перезвоните на официальный номер банка: его можно найти на оборотной стороне дебетовой или кредитной карты и на сайте. Также можно зайти в приложение или личный кабинет банка, чтобы убедиться, что с вашего счёта ничего не списали.

4. Затруднение при ответе на вопросы

Мошенники : могут не знать всей информации о вас — например, вашего отчества, номера карты или наличия других продуктов в банке (ещё одной карты, кредита или вклада).

Сотрудники банка : смогут назвать вам 4 последние цифры номера вашей карты, знают обо всех продуктах, которые открыты на ваше имя в банке (в том числе точные суммы на счетах), и ваши паспортные данные.

В пресс-службе Сбербанка предупреждают, что не стоит пытаться определить, мошенник это или нет, при помощи вопросов позвонившему — мошенники могут быть очень убедительными. Если переживаете, позвоните в банк на официальный номер или напишите в чат в приложении банка.

5. Культура речи

Сотрудники банка : обычно произносят заученный текст по скрипту, редко делают ошибки в произношении слов и ударениях. Если произносят название банка, то полностью.

Как быть? Если у вас вызывает подозрение речь собеседника на том конце провода, то сбросьте звонок и наберите официальный номер банка — он есть на оборотной стороне карты или на сайте. Важно: не перезванивайте по тому номеру, с которого вам звонили, даже если он кажется похожим на официальный.

6. Призывы к действиям

Мошенники : могут просить вас о каких-либо действиях. Например:

снять деньги в банкомате и положить их на другой счёт;

установить какие-нибудь программы на телефон или компьютер (TeamViewer, AnyDesk и другие, с помощью которых они на время получат полный доступ к вашему устройству и смогут зайти в личный кабинет банка);

ввести команду на телефоне (это может привести к переадресации вызовов с вашего телефона на номер мошенников);

Сотрудники банка : могут попросить вас подтвердить или опровергнуть сомнительную с точки зрения банка операцию. Если вы не подтвердите платёж или перевод, сотрудник сообщит, что операция отменена, ваши деньги остались на карте, а саму карту лучше заблокировать и перевыпустить — сделать это можно через приложение, на сайте или в офисе банка.

Важно помнить

Не сообщайте никому пароли и коды из СМС, полный номер карты, CVV-код с оборотной стороны карты, пароль от личного кабинета или приложения банка, кодовое слово.

СМС из банка всегда приходят с одного и того же номера. Если СМС, например, о совершённом переводе или платеже пришло в новый диалог, скорее всего, это мошенники. Проверьте информацию о балансе на вашем счёте в приложении или личном кабинете банка.

Не переходите по ссылкам из СМС, не устанавливайте на телефон и компьютер незнакомые вам программы.

Если вы всё-таки сообщили мошенникам информацию о карте или код из СМС, срочно позвоните в банк по официальному номеру и заблокируйте карту.

Сообщите о мошенниках в банк, от лица которого они действовали. В Сбербанке, например, можно заполнить специальную форму на сайте.

Наиболее массовым атакам подвергаются клиенты Сбербанка. Поэтому именно им будет полезно узнать, с каких номеров Сбербанк обзванивает своих клиентов и что предлагают по тем или иным сервисным телефонам.

Давайте сразу распишем с каких именно телефонов и по какому поводу вам может звонить сотрудник организации Сбербанк. Сам же банк определяет 3 основных телефона:

Помимо этого, Сбербанк имеет ряд других официальных номеров, которые часто используются для обзвона своих пользователей. Если вы получили неизвестный звонок, то имеет смысл сверить номер с этим списком.

Информацию о клиенте, по словам Сафонова, можно собрать через соцсети, а узнать паспортные данные — по номеру автомобиля. Однако точную информацию о счетах и операциях можно получить только через инсайдеров в самом банке, отметил эксперт.

Сегодня пришла СМС с 8 (800) 333-31-38 с просьбой погасить просроченную задолженность по карте. В Сбербанке подтвердили, что это номер отдела по работе с просроченной задолженностью. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Звонок с номера 900 — кто это и как распознать мошенника из Сбера?

Причина, с их слов, очень серьёзная: сбой в базе данных, угроза мошенничества или что-то подобное. Задача мошенника — напугать вас и не дать времени проанализировать ситуацию, поэтому он будет настаивать, чтобы вы выполнили его требования как можно быстрее.

Для контакта с клиентами Сбербанк использует три номера

Законодательством РФ не предусмотрены меры взыскания задолженности путем устрашения, психологического или физического давления на заемщика. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как защитить себя от мошенников

Кто звонит с номера 900 и как защитить свои сбережения на карте — Толк

Если своевременные меры по погашению задолженности заемщиком не были приняты, и мобильная группа по взысканию задолженности приступила к работе, нужно знать стандартный порядок действий, применяемых в таком случае:

Чтобы избежать встречи с коллекторами или судебного разбирательства, рекомендуется найти пути решения возникшей проблемы и договориться с работниками финансового учреждения о сроках уплаты долга.

При применении сотрудниками банка агрессивных или незаконных действий рекомендуется прекратить с ними контакт и обратиться с заявлением в прокуратуру. Это не исключает в дальнейшем возможность судебного разбирательства.

2. Можно предположить, что развод заключается в том, что это платный номер. Однако все пишут о том, что номер все-таки бесплатный. Деньги за звонок не списывают. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

В отдел по взысканию задолженности передаются списки проблемных плательщиков.
Договор находится в работе на протяжении месяца.
Сотрудники банка распечатывают анкетные данные и фотографию должника.
Ответственные лица звонят клиенту с целью выяснения причин просрочки платежей и рекомендуют погасить образовавшуюся задолженность. В это же время плательщику приходят СМС с напоминанием о размере долга и сроках его погашения.
При отсутствии результатов должнику отправляются почтовые уведомления о росте задолженности и возможных последствиях ее неуплаты.
Мобильная группа выезжает по адресу фактического проживания должника.
Представители банка устанавливают контакт с заемщиком или его родственниками.
Сотрудники отдела взыскания задолженности ведут переговоры с должником о погашении обязательств по кредиту.

Ориентироваться на номер телефона при звонке от банковских сотрудников не следует – современные технологии позволяют указать на экране жертвы абсолютно любую информацию. Однако вычислить злоумышленников при звонке несложно, так как мошенники: