Ресо страхование где находится
Обновлено: 01.05.2024
У каждого филиала есть свой номер телефона, из крупных стоит отметить:
There is no table associated with this shortcode.
В завершении вписывается код, указанный на картинке левее анкеты и ставится галочка, что заявитель разрешает обработать указанные им данные и ознакомлен с политикой обеспечения безопасности персональных сведений.
Все направленные письма регулярно просматриваются работниками страховой и ответ на них приходит на указанный электронный адрес или по телефону.
Они постоянно обновляются и туда вносятся самые распространенные и часто задаваемые вопросы операторам колл-центра и менеджерам в офисах компании. Эта рубрика в первую очередь создавалась для того, чтобы пользователи и клиенты могли без звонков и посещения страховщика находить разъяснения на многие ответы, связанные с сайтом и страховыми продуктами.
Вопросы по ОСАГО разделены на три темы:
На страницах менеджеры выкладывают посты с описанием новинок страховых продуктов и другими изменениями, произошедшими в страховой компании. Кроме этого, в группе Вконтакте в документах можно найти образцы заявлений о выплате, на страховое возмещение и т.д.
С его помощью можно вызвать агента в любое удобное место (доступно только для жителей Москвы) для оформления страхового полиса или просто заказать обратный звонок предварительно заполнив анкету. Эта опция может понадобиться в том случае, если клиент хочет задать вопрос оператору, но не может по каким-то причинам дозвониться на горячую линию.
Заказать обратную связь или вызвать агента можно следующим образом:
Справка! Заполнять можно не все поля анкеты, а только те, возле которых расположена красная звездочка.
Дальше остается только ввести код, указанной на карте слева и поставить галочку, которая является доказательством того, что заявитель разрешает обработать указанные им персональные данные и ознакомлен с политикой обеспечения безопасности персональной информации.
Какие вопросы могут решить специалисты горячей линии?
Если клиент хочет, чтобы оператор колл-центра помог ему решить конфликт с другим страховым предприятием, то это невозможно. Также не получится узнать личные данные обслуживающихся в этой компании клиентов или ее работников и на каких условиях оформлял полис знакомый или родственник. Подобная информация доступна только лично, после направления специального отдельного запроса.
был Полис ОСАГО хххх 00478739555….поменял Права…Ваши клерки переделали Полис на ХХХ 0080622065 и там и там КБМ = 0.5 Сегодня прошёл техосмотр и хотел перестраховаться…, а там КБМ = 1.0 ВАШИ клерки в РСА информацию не дали. У меня 2 варианта: 1.заплатить 2 цены….а потом ц.з Центробанк вернуть 2.надеюсь, Вы разберётесь(но Ваши операторы далеки от Е-Полиса)
Полис МММ № 5010085723 В службу КАЧЕСТВА Господа, добрый день. 12.04.2018г у меня произошло ДТП, по итогу инспектором ГИБДД составлено Постановление № 18810278180850100706 в котором указаны повреждения моего автомобиля: передний бампер, правая передняя фара, правое переднее крыло. При обращении в РЕССО, для оценки ущерба, была направлена к партнёрам страховой в компанию “РайАвто”. В ней, путём обмана, для получения оценки – была вынуждена подписать договор цессии, который включает в себя последующий ремонт автомобиля. А теперь данная компания в ремонте фары мне отказывает вообще, ссылаясь на недостаточное кол-во денежных средств от РЕССО, принуждает меня подписывать документы с согласием использовать только детали б/у! Я категорически не согласна с таким предложением ремонта, по итогу к коему и не приступали вообще! Меня возмущает отношение компании РЕССО в СПб, всякое отсутствие помощи и содействия! Если страховая выбирает ненадёжных партнёров, то должна разделять ответственность их деятельности! Интернет пестрит отзывами о подобных ситуациях с РайАвто. Но, при обращении в офис СПб (подана досудебная претензия, приложены копии всех документов) – получила циничный ответ, как РЕССО неинтересны мои проблемы! А я вот уже 2 года не могу отремонтировать машину, вернуть страховую выплату! Уважающие себя компании должны более внимательно относиться к своей репутации и очень надеюсь, что может через Московский офис можно будет расторгнуть договор цессии, вернуть перечисленные деньги или надеяться на полноценный ремонт повреждённых элементов.
Здравствуйте, оставьте плохой отзыв на Банки.ру. В СПБ у РЕСО очень мало своих офисов, поэтому рекомендует страховаться у других компаний.
Сегодня неоднократно пытался оформить осаго у вас, правильнее сказать- продлить неоднократно, но сайт и сервис …ужасен! У меня поменялся адресс прописки, так нет возможности откорректировать это! Позвонил трижды на линию подержки, так робот отводит не туда, то есть я перебрал все варианты, которые, как оказалось, не решают мои вопросы! Я так и не нашёл раздел вопросы-ответы, не говоря о том, что хотел услышать оператора(и последующие действия по изменениям)!! а ПРОБЛЕМА ТО БЫЛА МЕЛКАЯ… Ушёл от РЕСО и знакомым посоветую тоже……
Читайте также: