Покинуло место возврата досылки что значит почта

Обновлено: 03.05.2024

Ситуация меня уже выбешивает, поэтому спрошу здесь. У меня посылка Эйвон идет из Москвы со 2 декабря,а сегодня уже 20( сначала она просто застряла, потом когда я начала везде звонить, искать,она нашлась и ее отправили на другую почту по ошибке. Ок, приехала, опять ничего нет. Ее оказывается отправили на мою верную почту по месту жительства,как и было указано по адресу, но меня даже не оповестив по смс. И вот она опять по кругу гуляет по городу, по трек номеру в пути. Уже написала несколько обращений на сайт, позвонила по разным отделениям, на горячую линию,в Эйвон, сходила несколько раз на почту,и отправила заявление на розыск на самом сайте, причем раза 4, а подтверждение на розыск так и не пришло. Как будто не хотят принимать. Как можно посодействовать самой себе, чтобы она побыстрее нашлась? Кто то наверняка сталкивался с их ужасной работой? Кто то добился по результатам жалоб? Ситуация не первая, заказные письма тоже все сроки нарушали и ТД.
Посылка не потеряна, скорее всего, а просто тупо опять застряла после того отделения.
По всем звонкам говорят, ждите, она в пути! Но никто не будет разбираться.
Обидно что заказ на большую сумму,на НГ коллеги заказали подарки,и вот мне так это неприятно ( перед людьми

Т.к. тема является архивной.

п.с. пользоваться услугами почты в декабре - не самое хорошее решение

Т.к. тема является архивной.

по опыту последнего декабря обобщу - пользоваться чьими-либо услугами в декабре - не самое верное решение. у меня вот 2 частных перевозчика грузов тоже нервы потрепали.

Т.к. тема является архивной.

Ничего удивительного. У самой чуть ли не слёзы наворачиваются если надо на почте что нибудь. А ещё там очереди.

Т.к. тема является архивной.

нужно подать заявление на розыск не онлайн, а в самом отделении. У нас после такого заявления посылка, гулявшая не пойми где полторы недели, чудесным образом нашлась в день подачи заявления и ждала нас в отделении

Т.к. тема является архивной.

Вчера увидела картинку про них)

А Вам удачи!
Типа ап

Т.к. тема является архивной.

"Почта России. Хатико ждал и ты подождёшь"
"Почта России. Потому что письмо должно быть ДОЛГОЖДАННЫМ!"

Т.к. тема является архивной.

У меня беговелы из Германии отправили вместо Нн в Новосибирск. Писала заявление в главпочтамте. Не быстро, но хотя бы в нужный город отправили

Т.к. тема является архивной.

Доброе утро! Заявление на розыск по правилам принимается с подтверждающими документами, это по правилам. скорее всего по этому и не рассматривается. напишите в приват номер отправления, посмотрю, что с ним.

Т.к. тема является архивной.

Согласно ст.34 ФЗ О почтовой связи - Почта несет ответственность перед пользователями услуг связи в том числе:
В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных (бытовых) нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу

Это работает (правда у некоторых только в судебном порядке) и деньги возвращают тем, кто посылку оплачивал
мне дооооолго, но возвращали часть стоимости
настроения это не улучшило, но был вопрос принципа уже

Т.к. тема является архивной.

Здравствуйте. А можете рассказать куда обращались, как заявление писали? Научите в общем )) Мама моя мне посылку отправила 1 декабря, уже 20, все сортируется где-то, сейчас вот с 15 в Нижнем на сортировке. При приеме посылки сказали срок доставки 5-7 раб.дней. Регион центральный, не вот с Сахалина посылка едет. Понимаю,что маловероятно, но прям хочется нажаловаться куда-нибудь на Почту!

Т.к. тема является архивной.

А прямо на "авось" по факту получения посылки писала заявление/претензию на генерального директора Почты России (у них на сайте есть ФИО и адрес), со ссылкой на ЗоЗПП и ФЗ О почтовой связи с требованием в добровольном порядке выплатить неустойку с приложением чеков, извещения о прибытии (или как оно там называется), реквизитов счета, на который возвращать и предупреждением о том, что в случае отказа буду взыскивать в судебном порядке. Письмо с уведомлением о вручении.
Как ни странно, перечислили, в течение месяца, всю сумму стоимости отправки (но у меня задержка относительно сроков была почти 1,5 месяца)
в этот период был звонок от их службы качества, очень вежливый, с предложением "войти в положение" (тоже зимой было), но честно говоря. я вот вчера отправила посылку и заплатила за пересылку 380 р. ПОЧТИ ПОЛ ТЫСЯЧИ! Услуги Почты России сейчас соизмеримы с тем же Боксберри (но мне в данном случае именно Почтой нужно было отправлять по определенным причинам) Почему я должна вникать в положение, если с меня берут полную стоимость услуги. в общем, я была зла и готова воевать)))))) даже если сильно в минусе бы была

пы.сы. сроки доставки на сайте почти России тоже выложены - от них неустойка и считается

Т.к. тема является архивной.

Спасибо, поняла ) Да, на сайте тоже рассчитала сроки доставки - те же 5-7 рабочих дней, и доставка тоже 350р вышла. Пожалуй и я попробую претензию написать, как посылку получу.

Т.к. тема является архивной.

А вы в курсе что главное лицо почты официально получил премию в размере 9 млн руб. За хорошую работу. В новостях сказали

Т.к. тема является архивной.

мне, честно, все равно на премии других людей. Может конкретно он и отлично сработал
меня интересуют конкретно мои отправления

Т.к. тема является архивной.

А если нет чеков о прибытии посылки? Мне приходит только смс, я иду получаю бюджет есть только квитанция с реквизитами на оплату содержимого, и счёт фактура. А вот документ об отправлении ни разу не давали.

Т.к. тема является архивной.

без понятия
я физическое лицо
мне каждый раз выдают чек с номером почтового идентификатора отправления (напечатан на чеке), по нему же легко отследить сроки доставки, если нет извещения о получении - соответственно сек о прибытии не обязателен

Т.к. тема является архивной.

Спасибо! Я хочу идти до конца. Мне самое обидное,что коллеги заказали на НГ подарки, заказ то от 2 декабря, Эйвон всегда дня через 4 присылал, а если я не получу до НГ,им уже не надо будет и платить не станут. А заказ на 4000 почти.

Т.к. тема является архивной.

заказное письмо на адрес, указанный на сайте почты России на имя Генерального директора я писала (понятно, что там "спускать" его будут долго и не к нему. это все равно, что президенту писать.
Письмо также (скан его с уведомлением об отправке) сбрасывала на все указанные ина сайте электронные адреса

Т.к. тема является архивной.

на той неделе потерялась посылка. в отслеживании в инете писалось что на сортиров.пункте. по факту ее там не могли найти. сказали, пишите заявление, месяц на рассмотрение))) на сл.день оформили заявку на "курьера". посылка нашлась и сразу доставили.
с почтой стараюсь не связываться. тк дешевле в основном выходит.

Т.к. тема является архивной.

А что значит заявку на курьера? Доставлять то чего,если она ещё была не найдена. Где,на самой почте России?

Т.к. тема является архивной.

Схожу наверное, у меня мама недавно документы отпрпвляла срочным каким то письмом, 400 р заплатила. В итоге шло две недели вместо 1 дня. Она тоже в главное здание обращалась,ей эти 400 р вернули через несколько месяцев только. С..ки

Т.к. тема является архивной.

Чтобы разбавить общий пессимистичный настрой, скажу, что вчера вечером ко мне дошла посылка, отправленная 14 декабря из Тамбова. Сама не ожидала, что так быстро прилетит, думала, если вообще до НГ прилетит, то повезло. А оно уже.

Т.к. тема является архивной.

Самая что ни на есть почта России. Маршрут посылки Тамбов - Подольск - Мытищи - Королев (Московская область). Ни одного сантиметра заграницы :)

Т.к. тема является архивной.

С 14 декабря по отслеживанию лежит в сортировочном центре посылка и никаких движений. По срокам должно давно быть в отделении, на горячей линии посоветовали написать заявление на розыск. В самом отделении сказали, что сортировочный центр переезжает и они там сами запутались, заявление на розыск ничего не даст идите и ждите. Похоже останемся без подарков.

Т.к. тема является архивной.

У меня с 11 декабря отправление уже даже покинуло сортировочный центр и все, на этом путь отслеживания завис

Т.к. тема является архивной.

У меня еще смешнее
Прибыло в сортировочный центр
14 декабря 2017, 18:51 603960, Нижний Новгород
Покинуло сортировочный центр
14 декабря 2017, 15:05 603960, Нижний Новгород
Прибыло в сортировочный центр
13 декабря 2017, 16:58 603960, Нижний Новгород

Это вот оно в одном месте бегает что ли - пришло, ушло, погуляло три часа - ну говорит, холодно, вернусь я обратно

Т.к. тема является архивной.

У меня прям де. мовая ситуация
Покинуло место возврата/досылки
13 декабря 2017, 10:30 603144, Нижний Новгород
Перенаправлено на верный адрес
13 декабря 2017, 10:27 603144, Нижний Новгород
Прибыло в место вручения
12 декабря 2017, 18:44 603144, Нижний Новгород
Покинуло сортировочный центр
12 декабря 2017, 14:29 603960, Нижний Новгород
Прибыло в сортировочный центр
03 декабря 2017, 10:22 603960, Нижний Новгород
Покинуло сортировочный центр
02 декабря 2017, 20:39 140961, Подольск
Принято в отделении связи
02 декабря 2017, 17:53 140961, Подольск

Вот самое присамое обидное,что она нашлась когда 13 декабря,мне пришло смс,мол, приезжайте в другое отделение,получите. Я приехала, девушка говорит: что ж вы не позвонили? ( Это я должна звонить значит?), Я ее уже отправила по верному адресу!
Они ее ошибочно переслали но почту на соседней улице,и она не опять через сортировочный центр отправила обратно!!(((( Мне до слёз обидно

Т.к. тема является архивной.

На моей посылке почта РФ испытывала телепорт и моё терпение :-D
Получено адресатом
25 ноября 2017, 10:26 607610, Каменки
Прибыло в сортировочный центр
22 ноября 2017, 08:52 102100, Москва
Прибыло в сортировочный центр
22 ноября 2017, 08:43 295960, Симферополь Цопп
Прибыло в сортировочный центр
21 ноября 2017, 15:20 102150, Москва
Прибыло в место вручения
21 ноября 2017, 14:58 607610, Каменки
Покинуло сортировочный центр
21 ноября 2017, 09:22 607649, Богородск
Прибыло в сортировочный центр
21 ноября 2017, 07:07 607649, Богородск
Прибыло в сортировочный центр
21 ноября 2017, 06:49 606329, Дальнее Константиново
Покинуло сортировочный центр
20 ноября 2017, 22:36 603960, Нижний Новгород
Прибыло в сортировочный центр
20 ноября 2017, 20:20 430950, Саранск
Прибыло в сортировочный центр
20 ноября 2017, 13:29 603960, Нижний Новгород
Прибыло в сортировочный центр
20 ноября 2017, 07:05 607079, Выкса
Прибыло в сортировочный центр
20 ноября 2017, 05:15 150960, Ярославль
Покинуло сортировочный центр
20 ноября 2017, 00:07 102100, Москва
Покинуло сортировочный центр
19 ноября 2017, 20:48 603960, Нижний Новгород
Прибыло в сортировочный центр
19 ноября 2017, 07:53 140960, Подольск
Прибыло в сортировочный центр
19 ноября 2017, 06:13 102100, Москва
Прибыло в сортировочный центр
19 ноября 2017, 05:57 603960, Нижний Новгород
Покинуло сортировочный центр
19 ноября 2017, 05:12 102150, Москва
Прибыло в сортировочный центр
19 ноября 2017, 01:16 102150, Москва
Покинуло сортировочный центр
18 ноября 2017, 09:02 603960, Нижний Новгород
Прибыло в сортировочный центр
17 ноября 2017, 20:07 603960, Нижний Новгород
Покинуло сортировочный центр
16 ноября 2017, 10:38 102150, Москва
Сортировка
15 ноября 2017, 23:21 102152, Москва
Прибыло в сортировочный центр
15 ноября 2017, 22:02 102150, Москва
Покинуло сортировочный центр
15 ноября 2017, 19:04 140960, Подольск
Сортировка
15 ноября 2017, 12:36 140983, Подольск
Прибыло в место вручения
13 ноября 2017, 15:36 140961, Подольск
Сортировка
10 ноября 2017, 23:03 140983, Подольск
Прибыло в сортировочный центр
10 ноября 2017, 21:47 140960, Подольск
Покинуло сортировочный центр
10 ноября 2017, 02:32 200960, Санкт-Петербург
Прибыло в сортировочный центр
09 ноября 2017, 20:04 200960, Санкт-Петербург
Покинуло сортировочный центр
09 ноября 2017, 17:22 190915, Санкт-Петербург
Сортировка
09 ноября 2017, 12:15 190915, Санкт-Петербург
Прибыло в сортировочный центр
09 ноября 2017, 12:15 190915, Санкт-Петербург
Покинуло место приема
08 ноября 2017, 20:51 194153, Санкт-Петербург
Принято в отделении связи
08 ноября 2017, 18:04 194153, Санкт-Петербург

Т.к. тема является архивной.

ооооо, знакомая ситуация, я звонила на горячую линию, мне сказали, произошла ошибка. Офигеть ошибочка :-D

Читайте также: