Отвечает ли президент на письма от граждан

Обновлено: 04.07.2024

Написать жалобу следует, если в отношении гражданина нарушена законность, особенно со стороны представителей власти или госорганов. Однако даже суд не всегда встает на сторону пострадавшего. Высшая инстанция, способная восстановить ущемленные права и оказать помощь — Глава государства. Если вы отчаялись, то стоит написать письмо президенту.

Обращение граждан к Президенту

*Важно: Мотив обращения к Гаранту должен быть социально значимым или жизненно важным для вас и ваших близких, не имеющем решения на ровне административных или судебных органов.

Службы для обращения граждан к Президенту

через Почту России заказным письмом на адрес Администрации или Управляющему делами президента;
оставив обращение на официальном сайте — наиболее быстрый метод;
лично обратившись в Администрацию Президента в Кремле — для этого надо подать заявку, вам назначат дату приема, в указанный день принести жалобу в письменном виде;
через специальные терминалы в приемных.

В любом формате заявителю потребуется предоставить собственный паспорт и личные данные, а также терпеливо дождаться ответа. Жалоба президенту поможет решить проблему, даже если вопросом займется не сам Путин, а его администрация.

Обратиться к президенту через сайт

написать письмо;
коллективное обращение;
сообщить о коррупции.

Онлайн-приемная

Алгоритм поиска реального адреса онлайн приемной президента:

войти на сайт по ссылке;
выбрать федеральный округ, в котором произошло нарушение ваших прав;
перейти на страницу своего региона.

Из открывшегося списка адресов выбираете самый близкий к вам город и получаете карту с указанием адреса и контактные данные (телефон, e-mail).

Написать жалобу президенту России – просто. От вас потребуется прийти в филиал и подать прошение через электронный терминал. Чтобы не тратить время, текст обращения подготовьте заранее. Его допускается:

Граждане имеют право претендовать на посещение Приемной Президента. Личный прием ведет на сам В.В. Путин, а его представитель. После того, как обращение принято, в личном кабинете на портале президента можно отслеживать этапы его продвижения.

*Важно: Текст не должен содержать рекламы, угроз, оскорблений и нецензурных выражений. Если вы напишете нечто незаконное, то за отправку СМС будет взиматься плата, так как оператор связи не компенсирует его стоимость.

Как написать письмо Президенту?

Написать письмо президенту, как показывает статистика, чаще всего люди решают, если чиновники вымогают с них взятки. К случаям проявления коррупции относят:

требование денежной компенсации за госуслуги или иные варианты вымогательства;
злоупотребление служебным положением — незаконное получение благ и выгод чиновниками или членами их семей;
подкуп госслужащих.

Не всегда обратиться к президенту человек желает с негативной информацией. Иногда поступают такие письма, как:

предложения по развитию и улучшению работы государственных органов и администрации;
заявления, с указанием проблем в работе госструктур на различных уровнях с советами по их устранению;
просьбы о содействии в устранении проблем во взаимодействии с госчиновниками.

*Справка: Если вопрос можно решить на организационном или административном уровне, то им будет заниматься советник, а не сам президент.

Образец обращения к Президенту России

Правила составления жалобы президенту

Пожаловаться президенту РФ может каждый человек, независимо от возраста, пола или социального положения, которому требуется помощь главы государства. Письмо необходимо писать на русском языке, формат шрифта для печати не установлен, буквы — кириллица (латиницу никто разбирать не станет). Общие рекомендации:

избегайте эмоциональных выражений и придерживайтесь делового стиля;
не используйте англицизмы, сленг, простонародные выражения;
форматируйте текст — разбейте его на абзацы, выделите основное, не забывайте про правила пунктуации;
ставьте свою подпись — обращение должно быть от конкретного лица или группы лиц;
указывайте дату составления и отправки письма;
по возможности приложите доказательства своей точки зрения — документы, фото, видео.

Перед отправкой проверьте текст на ошибки — сделать это поможет обычный Word или онлайн-программа проверки грамматики и орфографии. Если отправитель плохо знает русский язык, ему стоит привлечь помощника, который сможет грамотно оформить обращение.

Сроки рассмотрения жалоб

Написать жалобу президенту – полдела, потом придется подождать ответ. Закон отводит на рассмотрение всех вопросов и обращений 30 дней с даты отправки. Подробнее об этом сказано в статье 12 ФЗ № 59.

В официальном ответе должны быть указаны принятое по вопросу решение и меры, которые установлены для устранения поднятой проблемы.

Если вы отправили свою жалобу Почтой России, то к месяцу на рассмотрение добавьте срок, в течение которого доставляются почтовые отправления. Задать вопрос президенту, требующий ускоренного рассмотрения, удобнее через электронный терминал.

Кто может подать жалобу Президенту РФ?

По каким вопросам можно подавать жалобы Президенту РФ?

Подать жалобу президенту можно при любых обстоятельства, с которыми вы столкнулись на административном уровне:

нарушение прав при рассмотрении дел в суде;
проблемы в здравоохранении;
вопросы школьного, дошкольного и дальнейшего образования;
социальная сфера;
уголовное право и сфера исполнения наказаний;
экология, зоозащита.

*Уточнение: При подаче жалобы на нарушения процессуального порядка, уголовного дела, исполнительного производства рассмотрение вопроса будет происходить в процессуальном порядке, также в рамках судебно-правовой системы.

Как написать жалобу Президенту РФ, чтобы ее рассмотрели?

Обращение к Президенту — ответственный шаг. Подходите к этому не менее серьезно, чем при оформлении официальных документов. При написании жалобы избегайте многословия, эмоциональных оценок, придерживайтесь фактов и аргументируйте свою позицию.

Своим обращением вы помогаете поддерживать законность в стране и ограничиваете произвол чиновников. Осознавайте важность этой задачи и придавайте своему письму соответствующую форму. Тщательно выбирайте выражения, так как речь идет о защите ваших прав и свобод согласно конституции.

Если остались вопросы

Или вам требуется помощь? Задайте свой вопрос в разделе Объявления на нашем сайте взаимопомощи. У нас много читателей, среди которых: юристы, социальные работники, члены администраций – они бесплатно проконсультируют по любой проблеме.

Изложите вопрос максимально подробно, по возможности прикрепите фото. Тогда вы сможете получить развернутый ответ в максимально сжатые сроки.

Все граждане имеют право на обращение в органы власти, причем это могут быть личные или коллективные письма, а также уведомления от юридических лиц. Порядок взаимодействия с государственными представителями и обработка запросов регламентируется ФЗ № 49 от 2 мая 2006 года.

Письмо является официальным документом, поэтому необходимо тщательно выбирать слова для текста. Оно не должно содержать клеветы, оскорблений и необоснованных фактов.

Адресат — президент России, Администрация Президента или должностное лицо.
Персональные данные — фамилия, имя и отчество.
Наименование организации — юридическое лицо.
Контактные данные — адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
Основной текст — детали о жалобе или сути предложения, а также дополнительные документы. Максимальная длина текста не ограничивается.

Если текст не позволяет определить суть жалобы или предложения, ответа не будет. Человек получит только автоматическое уведомление в течение дней с момента формирования запроса.

Сроки рассмотрения запроса

Согласно действующему законодательству и ФЗ № 59, все запросы от граждан должны обрабатываться в течение 30 дней с момента их письменной регистрации, если запрос соответствует компетенции органа власти. В случаях вопросов, связанных с нарушениями в сфере миграции, регламент сокращается до 20 дней.

В ряде случаев возможно увеличение стандартного регламента на срок более 30 дней, что связано с потребностью взаимодействовать с другими органами власти.

Отследить действующее обращение

Для просмотра информации о письме можно использовать личный кабинет. После отправки запроса, на указанный адрес электронной почты придет пароль для авторизации в аккаунт. В профиле отображается действующий запрос и его статус.

Важно учитывать, что после обработки письма человек должен получить уведомление через указанные контакты. Это значит, что на email или телефон придет оповещение о новом статусе вопроса.

При описании запроса стоит помнить, что президент и администрация не принимают жалобы касательно судебных разбирательств, поскольку данная ветвь не является исполнительной и законодательной. А в случае оскорблений или необоснованной клеветы, к заявителю будут применено административное наказание.

Кроме приема онлайн обращений и отслеживания статуса их обработки, население России получает доступ к следующим функциям:

Большое спасибо Владимер Владимерович за материальную помощь детям , 1 июня дети получили большую радость купили по новому телефону и Вам очень благодарны. Дай Бог Вам здоровья!

Уважаемый Владимир Владимирович! Я от всего сердца благодарна вам за материальную поддержку!Вы очень помогли моей семье в такое для всех тяжёлое время! Спасибо!

Уважаемый Владимир Владимирович,поздравляю Вас с Днем рождения.Желаю крепкого здоровья ,удачи во всех делах,благополучия,личного счастья.Чаще показывайтесь по телевизору,не стесняйтесь.Последнее время удачно.Берегите себя.Николай Журавлев.

Владимир Владимирович! От всей души наша семья поздравляет Вас с днём рождения. Божьей помощи Вам во всех ваших делах,крепкого здоровья и счастья. ❤️💕🙏🤗

Лучшему Президенту лучшей страны мира.
Уважаемый Владимир Владимирович, разрешите поздравить Вас с днём рождения, поблагодарить за то, что Вы есть на белом свете, за Вашу удивительную работоспособность и преданность интересам России, которые могут служить примером для руководителей любого ранга. пожелать Вам крепкого здоровья, которое бы позволило ещё долгие годы выполнять служебные обязанности в таком огромном количестве и исключительной сложности
Иванов Ю.В. ветеран ВОВ, ФСБ, член Союза писателей России,

Уважаемый Владимир Владимирович, хотелось бы поздравить Вас с новым годом и наступающим Рождеством Христовым! Пожелать Вам терпения и здоровья. А ещё поблагодарить Вас, за помощь семьям с детьми. Это по человечески очень ценно. Наша семья с большим уважением относиться к Вам. Дай Вам Бог здоровья. С уважением Гостищева М. 01.01.2021г.

Уважаемый Владимир Владимирович ! Хочу поблагодарить Вас за то что вы делаете для нашей великой родины. Прошу Вас меньше обращать внимание на злобные выпады врагов типа Навального и на всякие демонстрации. Нормальные мыслящие люди с вами. я никогда не ходил на демонстрации но если в ближайшее время будет акция в вашу поддержку специально пойду а если надо то приеду в Москву. Здоровья вам и сил.
С уважением.

Доброе утро, Владимир Владимирович. Спасибо вам за материальную помощь школьникам, очень приятно, когда глава государства так помогает. Спасибо вам от всей нашей семьи. У нас трое детей и была ощутимая помощь. Спасибо Вам, чтотвы есть у нашей страны. Очень горжусь своим президентом

Очень благодарна нашему Президенту и правительству РФ за материальную помощь всем семьям к 1 сентября. У меня четыре сына (трое школьников) и эти средства, существенно, помогут подготовиться ко школе. Спасибо. Не зря платим налоги.

Пишем письмо в приемную президента! Как я получила пособие во время пандемии, о бесплатных лекарствах и как быстро решает проблемы власть свыше.

В формате предисловия.

Об интернет-приемной Президента Российской Федерации я узнала примерно 2 года назад. На самом деле я просто искала официальную страницу Путина ВКонтакте)) Просто из любопытства) Но подробно изучив сайт, я узнала насколько он полезен. Как-то не было случая проверить это на деле, пока не произошла определенная жизненная ситуация, связаная с моей мамой, которая и заставила меня действовать подобным образом.

Все мы так или иначе попадали в ситуацию, когда местные органы власти недобросовестно выполняют свои функции. Мало кто из нас видел смысл жаловаться, поскольку слабо верил положительный исход. Но на деле все иначе. На всех есть управа и о нас заботится наше государство.

Как выглядит сам сайт? Интерфейс и навигация.

Сам сайт выглядит очень просто и оформлен весьма сдержанно. Это неудивительно, ведь он направлен на работу с разными гражданами и должен быть прост в управлении.

Письмо можно написать, регистрируясь на сайте и ведя личный кабинет, а можно всё это сделать и без регистрации. Лично я не регистрировалась.

Есть несколько видов обращений, что на мой взгляд очень удобно.

При желании можно записаться на личный прием президента. Но только вот в этой я слабо верю. Вероятнее всего попадете к какому-нибудь из 1000 заместителей. Хотя в своём роде тоже эффективно, ведь важен один итог-решение проблемы.

Все обращения конфиденциальные и никто не будет разглашать ваши данные. При конкретных ситуациях думаю будет соблюдаться конфиденциальность.

При желании можно позвонить на горячую линию или написать SMS. Это всё бесплатно и работает круглосуточно. В общем-то при желании можно связаться по любой форме связи.

По каким вопросам обращалась лично я и каков итог?

Проблемы с выдачей бесплатных лекарств.

Это это было моё первое обращение в интернет-приемную президента. Как-то позвонила мама и сказала, что ей не дают бесплатные препараты как диабетику. А, к слову, стоят они недешево.

И да, я пожаловалась на президентскую почту. Знаете что? На следующее утро вся больница стояла на ушах, по скольку главного врача с утра уже отчитали по полной свыше. Оказывается и препараты можно получить бесплатно, и вообще все лекарства есть в наличии. Еще и лично извинились перед мамой за некомпетентность и не соответствующее поведение врача. Тогда я поверила, что есть некие силы свыше)

Проблемы с оформлением пособий.

Когда во время начала пандемии я ушла от мужа, я столкнулась с проблемой оформления путинского пособия. Никто не принимал документы, а чаще всего меня на пороге слали лесом. Вот что делать, как быть, если никто не ведет прием документов? Меня даже слушать никто не хотел.

Ведь не соцзащита, не МФЦ не принимает документы, и я не могу получить пособие. А на тот момент я временно осталась без работы, как и многие граждане в нашей стране, одна с ребенком без помощи бывшего мужа. Я написала на президентскую почту и описал свою проблему подробно. Ее даже очень быстро решили. Мне позвонили с соцзащиты и уточни те ли у меня реквизиты. Пособие зачислили сразу за текущий месяц и прошлый.

Вот как так? Местные органы власти не хотели решать проблему, пока не получили по шапке свыше. Казалось бы кому нужны мои проблемы? Кто я вообще такая? Но тем не менее мне помогли.

Отказ приема документов во время пандемии.

Когда когда я столкнулась с оформлением алементов, судебные приставы не принимали документы. а пробиться к ним туда это вообще отдельная история. Записаться на сайте просто нереально. Как заставить мужа платить алименты если приставы не могут мне в этом помочь? Точнее они не хотели принимать документы, отмазываясь чем только возможно.

Даже тут помогло обращение на президентскую почту. Мою проблему решили через федеральных приставов. Документы забрали.

Личные впечатления.

Однозначно данный сайт работает с гражданами. Но простых людей никому не наплевать с выше. Есть реально органы власти, которые найдут управу на тех, кто не хочет выполнять свои обязанности. Не стоит, конечно, обращаться туда по всякой ерунде. Но важно помнить, что не стоит забивать, если можно решить проблему. Наше государство переживает за нас, за самых обычных граждан.

Эти три ситуации доказали мне, что мы не одиноки. Что власть действительно работает и она есть. Надеюсь вам также помогут, как и мне, и мой отзыв был полезен. ♥️

Адресат — президент России, Администрация Президента или должностное лицо.
Персональные данные — фамилия, имя и отчество.
Наименование организации — юридическое лицо.
Контактные данные — адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
Основной текст — детали о жалобе или сути предложения, а также дополнительные документы. Максимальная длина текста не ограничивается.

Сроки рассмотрения запроса

В ряде случаев возможно увеличение стандартного регламента на срок более 30 дней, что связано с потребностью взаимодействовать с другими органами власти.

Отследить действующее обращение

При описании запроса стоит помнить, что президент и администрация не принимают жалобы касательно судебных разбирательств, поскольку данная ветвь не является исполнительной и законодательной. А в случае оскорблений или необоснованной клеветы, к заявителю будут применено административное наказание.

Читайте также: