Оформление каких продуктов относится к типу обращения продажи почта банк
Обновлено: 30.06.2024
Почта Банка Гарантированная ставка - это платная опция для заемщиков, которые добросовестно выполняют свои обязательства перед банком. Подключенная к вашему кредиту, она уменьшает текущую процентную ставку. Попробуем разобраться, насколько выгодным для заемщика окажется такой эксперимент и стоит ли пользоваться услугой?
Гарантированная ставка Почта Банка - что это
Гарантированная ставка, это дополнительная услуга, которая подключается к займу и снижает его текущую процентную ставку до 10,9%. Деньги, сэкономленные за счет уменьшения процента, банк возвращает на счет заемщика.
Понимание о том, как и на каких условиях это работает важно потому, что услугу активно продвигают сотрудники банка при оформлении кредита. Зачастую невнимательное изучение соглашения приводит не к целевой экономии, а наоборот - к дополнительным расходам и негативным отзывам.
Гарантированная ставка: условия
В Почта Банке текущие условия получения и оказания услуги в 2019 году сводятся к следующим принципиальным моментам:
- Размер Гарантированной ставки в Почта Банке на сегодня - 10,9% ;
- Подключить опцию может не каждый, для некоторых тарифных планов это невозможно (все программы рефинансирования и часть базовых):
- За подключение берется комиссия. Стоимость Гарантированной ставки зависит от вида и размера процентной ставки, которая изначально назначена по кредиту.
Базовые программы - от 2,9 до 7,9% :
- Опция подключается до конца действия кредитного договора, поэтому досрочное погашение при Гарантированной ставке будет невыгодно;
- Комиссия уплачивается сразу за весь срок и включается в ежемесячный платеж. По общему правилу вернуть деньги, заплаченные за услугу нельзя (но есть исключения см. далее в отзывах).
- Если вы пропускаете ежемесячный платеж, до момента погашения всей просрочки Гарантированная ставка по условиям Почта Банка отключается;
- Экономия, которая получится в результате действия услуги, зачисляется на текущий или сберегательный счет клиента только после полной выплаты всего кредита . Это значит, что в течение всего срока кредитования вы будете оплачивать ежемесячные платежи в полном объеме + включенную в них комиссию за услугу.
Поэтому нельзя рассматривать Гарантированную ставку как способ снизить ежемесячный платеж, он наоборот - повышается.
О том, возможно ли отключить услугу и в каких случаях банк возвращает деньги читайте далее.
Гарантированная ставка: как это работает
В Почта банке условия работы опции зависят от того, на каком этапе она подключается.
В момент оформления кредита .
Как это работает:
- Вы сразу заплатите комиссию по конкретному тарифу - она будет включена в ваш ежемесячный платеж.
- Затем в течение года вы платите кредит, не допуская просрочек. Когда этот период закончится, банк активирует услугу.
- Перерасчет по новой процентной ставке 10,9% будет проведен с начала действия кредитного договора (помните, сумма ежемесячного платежа не уменьшится).
- Сэкономленные деньги выплачиваются после погашения кредита полностью.
Отзывы свидетельствуют, что в некоторых случаях при просрочке Почта банк может пойти на встречу и не отключать услугу:
После оформления кредита .
Как это работает:
- Получить Гарантированную ставку в этом случае можно только, если одновременно соблюдены два условия - за последние 12 месяцев выплаты кредита не возникало задолженности + до окончания кредитного договора осталось не меньше года.
- Действие опции начинается с момента ее подключения. Период, в котором вы платили кредит без услуги, в перерасчет по сниженному проценту 10,9% не включается.
- По условиям Почта Банка комиссия спишется сразу при подключении, поэтому ежемесячный платеж увеличится.
- Сэкономленные деньги выплачиваются Почта Банком после полного погашения займа.
Расчет суммы возврата на калькуляторе
Многие изначально думают о Гарантированной ставке - что это услуга, которая не имеет под собой экономического смысла. Давайте подсчитаем, сколько поможет сэкономить и вернуть денег эта опция и стоит ли ей пользоваться?
Рассмотрим несколько примеров, используя кредитный калькулятор Почта Банка.
Без Гарантированной ставки:
Таким образом, получив Гарантированную ставку:
Экономия хоть и не большая, но имеется.
Тариф Первый Почтовый :
Без Гарантированной ставки:
Таким образом, подключив Гарантированную ставку:
- По условиям Почта Банка ваш постоянный платеж вырастет на 1060 рублей;
- Возврат денег составит 79 тысяч рублей, а реальная переплата 185.074-79.096=105.978 рублей.
- Эффективная прибыль, согласно кредитному калькулятору Почта Банка: 147.395 (переплата без услуги) - 105.978 = 41.417 рублей .
Как видите, чем выше процентная ставка по кредиту, тем ощутимее будет экономия в рамках опции.
Как получить Гарантированную ставку
В Почта Банке оформление дополнительных услуг по кредиту является добровольным.
Услугу Гарантированная ставка можно получить:
- В момент оформления договора, собственноручно подписав дополнительное соглашение. Опция начнет работать через год добросовестных выплат.
Отсутствие желания (как и его наличие) воспользоваться предложениями консультанта де-юре никак не влияет на одобрение и выдачу кредита. Де-факто, даже если вам отказали - это к лучшему, найдете более выгодные предложения.
- После получения ссуды, при соблюдении условий: если за последний год не было задолженности и не меньше такого же срока осталось до окончания кредита.
В этом случае получить Гарантированную ставку можно при личном обращении в отделение или через Интернет банк:
Как отключить услугу и вернуть деньги: отзывы
Отказаться от Гарантированной ставки можно в любое время:
Каким бы способом вы не решили воспользоваться, с большей долей вероятности возникнут проблемы с возвратом денег.
По общему правилу отказ от Гарантированной ставки и ее отключение не обязывает Почта Банк вернуть деньги, уплаченные клиентом в счет комиссии.
По комментариям, которые оставляют официальные представители банка в ответ на отзывы клиентов, очевидно, что вопрос о возврате денег обычно решается в индивидуальном порядке:
Больше шансов вернуть деньги у тех, кто погашает кредит Почта Банка досрочно:
Но раз на раз не приходится, как свидетельствует этот отзыв в начале прошлого года:
В конце прошлого года Почта Банк стал сговорчивее:
Еще два года назад появилась судебная практика, которая определила незаконным отказ банка в отключении услуги Гарантированная ставка (тогда она называлась Суперставка) и возврате денег клиенту:
Стоит ли пользоваться Гарантированной ставкой
Вот короткое резюме плюсов и минусов, которое поможет вам понять, стоит пользоваться услугой Почта Банка или нет :
- Гарантированная ставка действительно работает - банк возвращает деньги, сэкономленные за счет снижения процентной ставки до 10,9%, если соблюдены все условия;
- Вне зависимости от суммы комиссии за опцию, вы все равно сэкономите на переплате;
- Наибольшую выгоду получают заемщики, оформившие кредит под высокий процент или на длительный срок суммами от 300 тыс. рублей;
- По отзывам, минусом выступает увеличение ежемесячного платежа за счет комиссии, т.к. услуга платная;
- Недовольны клиенты и тем, что экономия выплачивается только после полного погашения долга;
- Гарантированная ставка будет невыгодна тем, кто планирует погасить долг досрочно - т.к. вернуть оплаченную стоимость услуги будет проблематично;
- То же самое можно сказать и о клиентах, которые пропускают ежемесячные платежи - кроме обязанности выплатить штраф вы еще и потеряете вознаграждение, и даже при одном пропуске это сведет на нет всю выгоду;
- Опция не подключается к программам, в которых ставка не превышает 12,9% и к любому договору на рефинансирование.
Заключение
Заемщикам, которые используют долгосрочное кредитование, будет полезна услуга Почта Банк Гарантированная ставка - 10,9%. За счет нее можно вернуть часть выплаченных процентов. Опция платная и ее стоимость колеблется от 1,9 до 7,9% годовых от суммы кредита. Несмотря на это и на большое количество негативных отзывов, при соблюдении всех условий договора, она принесет вам реальную выгоду.
Досрочное погашение кредита в Почта Банке позволяет заемщикам сэкономить, так как проводится перерасчет процентов по сумме долга и сроку. Рассмотрим, что это такое – досрочное погашение, и как его осуществить.
Виды досрочного погашения
Все заемщики Почта Банка имеют право погасить кредит досрочно без уплаты штрафов. Банк не применяет никаких санкций при досрочном погашении по всем видам займов.
Существуют различные способы закрытия кредита раньше срока:
- Частично погасить сумму долга сверх оговоренного ежемесячного платежа – частичное досрочное погашение.
- Полное досрочное погашение, когда заемщик полностью расплачивается с банком и перестает быть его должником.
Эти два вида отличаются между собой по условиям дальнейшей выплаты кредита. При досрочном погашении, когда сумма займа выплачивается не полностью, банк уменьшает ежемесячные платежи, но оставляет срок кредитования прежним, это помогает лишь немного сэкономить на процентах. А если процедура досрочного погашения предполагает полную выплату долга одномоментно, то человек может закрыть кредит и вернуть часть денег, проведя перерасчет по не начисленным процентам.
Узнавать, какими будут условия досрочного погашения, необходимо у сотрудника Почта Банка, так как все индивидуально прописано в договоре кредитования для каждого заемщика.
Еще лучше было уточнить этот пункт во время оформления кредита, но если заемщик не уточнил этот момент, то с вероятностью 99% долг можно вернуть раньше срока.
Обратите внимание на лучшие предложения по кредитам в этом месяце!
| Ставка | от 7,9% |
| Сумма | от 50 тыс. до 3 млн. руб. |
| Срок | от 3 до 5 лет |
| Возраст | от 18 лет |
| Ставка | от 17.4% |
| Сумма | от 200 тыс. до 1 млн. |
| Срок | от 18 мес. до 60 мес. |
| Возраст | от 20 до 85 лет |
Онлайн принятие решения
| Ставка | от 9,9% |
| Сумма | от 25 тыс. до 3 млн. руб. |
| Срок | от 13 месяцев |
| Возраст | от 21 до 76 лет |
С плохой КИ отказ!
| Ставка | от 7.5% |
| Сумма | от 50 тыс. до 3 млн. руб. |
| Срок | от 11 мес. до 7 лет |
| Возраст | от 20 до 70 лет |
Без залога и поручителей
| Ставка | от 12% |
| Сумма | от 50 тыс. до 2 млн. руб. |
| Срок | до 3 лет |
| Возраст | от 18 лет |
Минимальный пакет документов
| Ставка | от 10,5% |
| Сумма | от 100 тыс. руб. |
| Срок | до 10 лет |
| Возраст | от 21 до 68 лет |
| Ставка | от 9,9% |
| Сумма | до 700 тыс. руб. |
| Срок | от 24 до 60 мес. |
| Возраст | от 24 до 70 лет |
Досрочное погашение без комиссий
| Ставка | от 17,9% |
| Сумма | от 50 до 200 тыс. руб. |
| Срок | от 3 до 7 лет |
| Возраст | от 19 до 75 лет |
| Ставка | от 9,9% |
| Сумма | от 50 тыс. до 3 млн. руб. |
| Срок | от 1 до 7 лет |
| Возраст | от 23 до 65 лет |
Выдача кредита в любом офисе банка
| Ставка | от 9,9% |
| Сумма | от 50 тыс. до 5 млн. руб. |
| Срок | от 1 до 5 лет |
| Возраст | от 21 года |
| Ставка | от 10,99% |
| Сумма | от 50 тыс. до 3 млн. руб. |
| Срок | от 1 до 7 лет |
| Возраст | от 18 лет |
На любые цели
| Ставка | от 9,99% |
| Сумма | от 90 тыс. до 2 млн. руб. |
| Срок | от 13 до 60 мес. |
| Возраст | от 23 до 67 лет |
| Ставка | от 9,9% |
| Сумма | от 10 тыс. до 1 млн. руб. |
| Срок | от 1 до 5 лет |
| Возраст | от 22 до 70 лет |
Схема частичного досрочного погашения
При желании частично погасить задолженность по займу человек должен:
- Минимум за семь дней до даты очередного платежа уведомить банк о своем желании. Сделать это можно по телефону горячей линии или непосредственно в клиентском центре Почта Банка.
- Назвать сотруднику банка вносимую сумму и дату платежа.
- В назначенный день внести платеж.
- Через сутки убедиться, что платеж прошел в нужной сумме и потребовать у сотрудника банка новый график выплат.
Если погасить досрочно не всю сумму кредита, а часть, то уменьшить срок не получится. Банк снизит остаток по ежемесячным платежам, и может довести их до минимума, но срок останется тем же. Это позволит хорошо снизить финансовую нагрузку и сэкономить на процентах, так как они рассчитываются от остаточной суммы задолженности.
Схема полного досрочного погашения
Для полного погашения задолженности по кредиту раньше назначенного срока необходимо следовать шагам:
Полное погашение освобождает человека от длительных выплат по кредиту, переплаты процентов. Вся разница после перерасчета будет возвращена на указанный клиентом счет.
Калькулятор досрочного погашения
В этом калькуляторе онлайн можно рассчитать остаток по кредиту при частичном погашении. В специальные колонки необходимо ввести сумму кредита, срок, процентную ставку, дату первого платежа, и дату и сумму внесения взноса для досрочного погашения. Услуга поможет рассчитать выгоду от этой операции и покажет все финансовые выплаты (комиссии, размер платежей оставшихся, и многое другое).
Но при помощи такого калькулятора четко рассчитать необходимую сумму для полного погашения или остаток по платежам при частичной выплате тяжело, придется обратиться к консультанту в клиентском центре Почта Банка.
Возврат страховки
Оформляя займ, многие клиенты Почта Банка заодно приобретают страховой полис, чтобы снизить процентную ставку и получить наиболее выгодные условия с экономией денег. Но при досрочном погашении займа страховка продолжает действовать даже при ненадобности. Заемщики потом пытаются вернуть страховку и даром потраченные деньги.
Сделать это можно при условии наличия соответствующего пункта в кредитном договоре. Но страховые компании неохотно идут навстречу клиенту, и добиться возврата средств можно только через суд. Это всегда влечет за собой дополнительные траты.
Желание вернуть часть суммы за ненужную страховку оправдано только в случае длительного периода кредитования и при большой суммы займа, иначе плата за все старания может оказаться больше возмещенной суммы. При подписании кредитного договора следует сразу оценивать будущую возможность преждевременного возврата долга в полном объеме и заключать страховой договор для существенной экономии при желании выплачивать задолженность по графику.
Видео по теме:
Отзывы
Брал 100 000 в Почта Банке на два года. Преждевременно решил отдать долг спустя год, так пришлось повозиться с заявлением. Внес всю сумму и оказалось, что несколько рублей не хватает за счет смсок. Пришлось еще раз доплачивать.
Марьяна, Нижний Новгород
Когда обратилась в Почта Банк за досрочной выплатой кредита мне сказали написать заявление и внести сумму через неделю. Все сделала и закрыла кредит. А вот со страховкой так не вышло, голову морочили месяц и ни копейки не вернули.
Я брала кредит в 2015 году на 500 тысяч. Несколько раз досрочно вносила платежи и всегда без проблем. Пару недель назад внесла окончательную сумму, и кредит закрыт теперь. Сэкономила на этом 13 тысячи.
Мне не повезло с кредитом. В условиях договора было написано, что страховку вернуть нельзя (а это большая сумма), но кредит можно закрыть раньше срока. Деньги внесла как сказали — в дату платежа после заявления, но за страховку обидно.
Финансовый эксперт и консультант сайта. Нет ответа на ваш вопрос - задайте его автору!
брали кредит в почто банке 50 тысяч и 25 страховка платили 2 года решили погасить полностью насчитали 58 тысяч правильно ли это
Я брала 70 000 на 2 года под 24,9, платила год по 5 000, пришла досрочно закрыть кредит и 67 000 еще надо, как так? Банк 35000 забрал за проценты за 2 года и страховку 12000? Но я же лдосрочно закрываю?
Ужасный банк. Хорошие отзывы даже не когда и не оставила бы, обращение жесть. С ноября месяца они меня кормят завтраками с погашением досрочного кредита . Что у Вас за банк такой?! Больше не когда не обращусь в ваш банк, не советую и людям . Обман один .
Добрый день моё мнения такое про Почта Банк, что брать в этом банке какие то креди желание пропало этот банк буду обходить стороной. Так как возникают проблемы с досрочным полным погашение.Если вы сумму полностью не успеете за 2 дня внести до даты списания, а у вас это не получится так как в банке дают ту сумму каторая была в дату обращения, а дата обращения для подключения услуги должна быть за 2 недели.Так как сумма была внесена не верно и вам потом ещё придётся довнасить и тут придётся пройти все ищадиа ада :twisted:Будите званить на горячию линию вас 10 раз проверет сначала 1 сотрудник потом другой и так несколько раз.Вот сделана заявка вам перезванят через 2 дня при этом мой вопрос не решён почему все деньги не списались и кредит не закрыт.Перезванивает через 2 дня ещё сотрудник проверяет вашу кредитную историю говорит незнает в чем проблема составляет опять запрос в другое отделение опять говорит что через 2 дня вам перезванят. Через 2 дня перезванивает другой сотрудник опять все заново проверяет говорит ну наверно техническая проблема составляет заявку говорит что около 30 дней примут решения и вам позванят.Но славо богу у меня это все заняло 11 дней, но там дальше ещё интереснее сумма выплочена,но банк не закрывает кредит то ли сумма что осталась 4 рубля мне опять не известно.Званю оператору оператор не может мне ответит потому что сама не понимает как так действительно все выплочена а почему не закрыт опять большой вопрос? Званю старшему оператору на что мне оператор говорит запрос отправлен нужно ждать ответа через 2 дня сомной свяжется и тут у меня просто не выдерживает психика и я уже говорю мне неинтересно почему кредит не закрывают мне нужно решение закрыть договор я ни чего не должна сумма вся внесена оператор подтверждает что все внесено и проценты все анулированы что я банку действительно ни чего не должна и опять ждите ответа на запрос все и ты как дурак сидиш и ждеш только не понятно что.Деньги у банка а ты ещё как будто должник. Сумма моего списание должна была быть 11.05.2019 было создано 4 заявления было сделано раз 20 званков и только 19. 05.2019 произошло полное списание но при этом его не закрыли.Хочу вам сказать если вдруг вы собрались брать кредит обратите внимание если нет кассы куда можно потом досрочно внести платёж срочно покидайте этот банк если не хотите хапнуть себе проблем.В Почта Банк кассы отсутствуют, нельзя погасить досрочно кредит в день обращения только в день списания а это большой и жирный минус.Банк заключает договор и предупреждает если будут просрочки будут начислены проценты и штрафы так как я на рушила например что,то но похоже Банк себя не учитывает и нарушает по полной программе сумма выплочена а кредит не закрывают и это считается нормально подумаешь что у них пошло что то не так а ты сиди и жди.Не советую брать в этом банке не какие кредиты.
Почему следует досрочно погашать кредит в Почта банке?
Если вы берете кредит, то берете на себя и ответственность по оплате банку ежемесячного платежа. Аннуитетный платеж включает в себя проценты и сумму в погашение тела кредита. Проценты по кредиту зависят от остатка долга.
Если вы вносите деньги помимо ежемесячного платежа, то происходит уменьшение основного долга по кредиту в Почта банке, т.е. досрочное погашение.
Есть 3 главных причины, почему стоит гасить кредит досрочно:
- 👍 При досрочке будущие проценты по кредиту за каждый месяц уменьшаются по сравнению с графиком без досрочки.. А следовательно уменьшается и общая переплата банку в виде процентов за весь срок пользования деньгами.
- 👍 Досрочка ведет к уменьшению ежемесячного платежа. Вы будете чувствовать себя психологически более комфортно, когда у вас в кармане больше наличных
- 👍 При досрочном погашении появляются варианты возврата страховки, это еще больше уменьшает переплату по кредиту
Разновидности досрочной оплаты кредитов в Почта банке.
Оплатить долг в Почта банке допускается двумя способами: частям или полностью.
При неполном погашении задолженности клиент может частично погашать сумму первоначального долга. При этом в графике погашения будет меняться сумма аннуитета в сторону снижения. Срок кредита при ЧДП не меняется. Списание денег производится в дату будущего платежа. Новый график для оплаты клиент сможет получить на следующий день после списания, cформировав его в своем личном кабинете или получив в контакт-офисе при личном присутствии.
Внести сумму можно несколькими способами, например, в терминале, на сайте банка онлайн-платежом, через точки партнеров.
Если настроена услуга постоянного поручения списания, например, с зарплатной карты, то следует внести деньги иным способом, поскольку с карты в счет оплаты не будет списываться сумма, отличная от суммы аннуитета.
Полная оплата проводится также в дату следующего платежа. Она подразумевает окончательное погашение остатка долга и закрытие кредитного счета. При наличии остатка на кредитном счете по заявлению клиент может перевести его на любой счет. Если суммы для окончательной оплаты долга не хватит, то автоматически пройдет частичное погашение со снижением размера аннуитета и сохранением первоначального срока.
Калькуляторы досрочного погашения Почта банка
Порядок досрочной оплаты долга.
Чтобы оплатить кредит до срока, нужно:
- Составить заявление с указанием типа погашения. Документ на ЧДП составляется по горячей линии Почта банка не позднее семи дней до даты следующего платежа. Практика показывает, что заявление принимается и за день.
- Специалисту колл-центра нужно будет назвать ФИО, номер кредитного договора, вносимую сумму. Ее нужно обеспечить к дате ЧДП.
- В дату платежа происходит погашение.
- Новый график при ЧДП формируется на следующий день. При ПДП клиент может взять справку об отсутствии задолженности.
Особенности частичной оплаты кредита в Почта банке.
- При частично оплате допускается только снижать сумму ежемесячного платежа.
- Заявление необязательно писать в отделении – достаточно уведомить по телефону.
- Банк не станет списывать сумму, отличную от суммы планового платежа. Поэтому для частичного погашения важно уведомлять банк о своем желании.
- Желательно на следующий день убедиться о списании денег, позвонив по телефону или обратившись в офис, и получить обновленный график оплаты.
Особенности полной досрочной оплаты долга
- Заемщик должен уведомить кредитора, написав заявление в офисе или составив его в колл-центре.
- В дату следующего платежа нужно пополнить счет на запланированную сумму.
- После списания стоит взять справку об отсутствии задолженности.
- Остаток денег на счете можно перевести по заявлению на другой счет.
- При ПДП оставшиеся проценты пересчитываются, а кредитный счет закрывается.
Возврат страховых взносов при полном досрочном погашении.
При оформлении кредита Почта банк также предлагает оформить страховку на выбранную сумму. Обычно сумма рассчитывается за первоначальный срок и включается в сумму кредита. При досрочном погашении возврат страховки в принципе не предусмотрен, и клиент остается застрахованным даже после погашения долга.
Вернуть уплаченные страховые деньги можно только путем подачи заявления в страховую компанию, которая стандартно откажет в выплате. Поэтому рекомендуется сразу обратиться в суд. Опять же здесь заемщика ждут дополнительные судебные издержки. Поэтому при оформлении кредита стоит оценить необходимость страхования. Если сумма невелика, и кредит планируется погашать досрочно, то возврат уплаченной страховой суммы может обойтись дороже, чем оформление.
Советуем почитать: Возврат страховки при досрочном погашении - когда это возможно?
Популярные вопросы и ответы.
Досрочное погашение в Почта банке - вариант сэкономить на процентах по кредиту. Нужно погашать кредит суммами, которые больше ежемесячного платежа. При поступлении денег на счет и наличии на досрочку произойдет уменьшение долга по кредиту, на который начисляются проценты.
Заявление на досрочное погашение обрабатывается банковской системой в дату ежемесячного платежа. Если вы внесете деньги в начале платежного периода, то все равно они спишутся в ближайшую дату ежемесячного платежа. Поэтому вносить их заранее нет нужды. Они просто пролежат в банке без дела. Проще уж положить их на доходную карту, а потом за 2-3 дня снять и внести для досрочного погашения. Будет хоть какой-то доход.
Заявление на досрочное погашение можно взять на клиентской стойке(центре продаж). Кроме того возможно оформление заявления на досрочное погашение через горячую линию Почта банка(через Клиентскую службу)
Заключение
Таким образом, досрочная оплата возможна в Почта банке без штрафов и комиссий. Самостоятельно посчитать сумму для ПДП не получится, поэтому нужно уточнять по телефону или в контакт-центре. Вопрос о возврате страховки лучше уточнить при оформлении услуги с ссылкой на правила (доверять просто словам сотрудников не стоит, т.к. им выгодно здесь и сейчас продать страховую услугу, а что будет потом – мало кого волнует).
Почта Банк – компания, которая достаточно быстро принимает решение о возможности выдачи кредита. Финансовая организация готова предоставить до 1 000 000 рублей, при этом от заемщика потребуется всего лишь паспорт или СНИЛС.
Процентная ставка весьма конкурентная на рынке и составляет от 12,9%. Узнать решение по кредиту в Почта Банке можно за один час при условии, что клиент формирует заявку через сайт банковской организации. Если же обращаться в отделении компании или к представителю организации, то банк проинформирует вас уже на следующий рабочий день и пригласит для оформления договора.
В какие сроки Почта Банк дает ответ по кредиту?
Для современных банковских клиентов важно понимать, готовы ли с ними сотрудничать банки в кратчайшие сроки. Поэтому многие финансовые организации предлагают дистанционный способ подачи заявок по кредиту. Это удобный сервис, который позволяет понять, на какую сумму может рассчитывать заемщик, и сможет ли банк одобрить кредит.
Банковская компания оповестит клиента о доступной сумме по кредитному договору и процентной ставке. А также укажет информацию о местоположении представителя компании для оформления договора. Такое решение будет действовать в течение одной недели, в этот период можно будет оформить кредит.
Если возможности пользоваться интернетом нет, то рекомендуем обратиться непосредственно к специалисту банка, который поможет составить заявление. В этом случае для принятия решения может потребоваться до одного рабочего дня. Так как кредитный специалист самостоятельно будет передавать заявку в ответственный отдел Почта Банка.
Как Почта Банк оповещает клиента?
Если банку не удастся связаться с заемщиком по указанному номеру, то компания может оповестить своего будущего клиента посредством электронной почты, которая указывается в заявление на предоставление кредитных средств.
При обращении напрямую к представителю кредитно-финансовой организации ответ можно получить от специалиста практически сразу. Менеджер отправляет заявку через скоринговую программу, которая попадает к банковским андеррайтерам.
Почему Почта Банк не обязан объяснять причины отказа?
На самом деле любой банк заинтересован в выдаче кредита не меньше, чем сам заемщик. Клиенты банка формируют банковскую прибыль. Но только в том случае, если денежные средства возвращаются во время и с учетом причитающихся процентов.
Если банковская организация не уверена в заемщике, то она имеет полное право отказать в выдаче кредита. При этом законом не регламентировано, в какие сроки Почта Банк дает ответ по кредиту или другая банковская организация.
Финансовые компании действуют на основании ГК РФ статьи 821, в которой указано, что если банковская организация сомневается, что заемщик сможет вернуть деньги, то вправе ему отказать без объяснения причины.
Но почему банки ничего не объясняют. На самом деле компании получают сведения о заемщике из открытых источников:
- Бюро Кредитных Историй.
- Звонки на контактные номера, указанные в заявке, это могут быть работодатели, родственники или знакомые потенциального клиента.
- Запросы информации о судимости, алиментах или других финансовых обязательств перед государством.
Банковская компания пытается сформировать мнение о финансовом состоянии будущего клиента. И если возникают какие-либо вопросы, то рекомендуется обратиться позднее.
Что делать, если Почта Банк отказал?
Сначала стоит обратиться в Почта Банк и уточнить причину отказа. Если будет предоставлен ответ, то выполнить банковские рекомендации и обратиться позднее. В большинстве случаев банковские компании обращают внимание на кредитную историю и ограничиваются запросом в БКИ (Бюро Кредитных Историй).
Но стоит самостоятельно проанализировать ситуацию. Для этого следует обратиться в Бюро Кредитных Историй или любой коммерческий банк и запросить свою историю. Там будет отражаться вся информация по кредитам за последние 15 лет.
Если по кредитным договорам часто допускалась просроченная задолженность или были исковые обращения в суд со стороны финансовых компаний, то следует исправлять ситуацию и завоевывать доверие заново.
Для этого можно обратиться за небольшим кредитом с суммой, не превышающей 50 000 рублей, и добросовестно погасить долг согласно графику платежей. Затем повторно обратиться в банк за нужной суммой денежных средств.
Также отказ от банков поступает, если имеется текущий кредит с просрочкой. Тогда рекомендовано погасить просроченную задолженность и через три месяца попытать счастья заново.
Есть ситуации, когда фактически кредитный договор закрыт, но в БКИ отражается информация, что договор действующий, да еще и с просроченной задолженностью. В этом случае следует обратиться в банк, который выдал кредит и получить справку о закрытии кредитного договора. А также написать заявление на изменение кредитной истории. В течение месяца история будет исправлена, и можно пробовать оформлять договор заново.
Но если отказывает Почта Банк, то это не означает, что и другие банковские организации последуют его примеру. Поэтому можно, не дожидаясь решения от Почта Банка, обратиться в другую финансовую организацию и написать заявление на кредит.
Мы советуем обратиться еще в 2-3 банка, где вероятность одобрения кредита также велика
Рассмотрим на примере
Пример, к сожалению, далеко не единственный, и многие из них очень во многих моментах похожи, так как банк работает по весьма отлаженной схеме…
Из этой суммы Александр взял необходимые 60 000 рублей, а остальные 240 000, чтобы не было соблазна их потратить и вогнать себя в огромные долги, он вернул банку на кредитный счет, после чего позвонил в банк и потребовал перерасчета платежей по оставшейся сумме долга с учетом суммы досрочного гашения.
Однако остаточная сумма оказалась в несколько раз больше той, на которую рассчитывал заемщик после возврата лишних средств. Вместо 60 000 рублей к возврату банк требовал 168 000 без учета процентной ставки! Как выяснилось позже, к стоимости кредита была приплюсована страховка на сумму в 108 000 рублей. Однако сумма ежемесячных платежей была выше, чем требовала даже указанная сумма…
Узнав сумму остатка по кредиту, Александр обратился на горячую линию банка в чате, задав вопрос о том, откуда взялась такая большая сумма ежемесячных платежей, если сумма долга по кредиту составляет 60 000 рублей. Сотрудник банка сообщил, что необходимо провести проверку, и обещал дать ответ в ближайшее время на электронную почту. Но ответ пришел только через месяц, и там сообщалось о прикреплении к кредиту страховки без ведома и согласия клиента, а также о том, что процентная ставка по кредиту составляет не 9,9%, как было обещано при оформлении, а 19,9%.
Мужчина подал жалобу в банк и потребовал пересмотра процентной ставки и отключения страховки, однако банк отказал в удовлетворении этого требования, заставив клиента выплачивать сумму полностью…
Другой реальный случай
В основном ситуации обмана клиентов во многом похожи, и их далеко не десятки, их даже не сотни – их тысячи…
Оказалось, что банк включил в стоимость кредита страховку на сумму в 56 000 рублей, о чем сотрудники банка даже не потрудились уведомить заемщика. И точно так же, как и в первом рассмотренном случае, процентная ставка была выше на 10%, чем было обещано при оформлении займа.
Третий случай
Девушка из Волгограда оформляла кредит в отделении банка и неоднократно сказала кредитному специалисту, что страховка ей не нужна, и если ее будут навязывать, то она ничего оформлять не будет. Специалист заверил ее в том, что никакой страховки к кредиту прикреплено не будет, и девушка оформила кредит на 120 000 рублей, подписав договор.
Дома этот кредитный договор внимательно перечитал брат девушки и обнаружил, что в одном из дополнительных пунктов мелким шрифтом указано, что страховка по кредиту составляет 47 000 рублей и ее придется выплачивать.
Девушка на следующий день снова пришла в Почта Банк, показала сотруднику, оформлявшему кредит, договор и указала на пункт со страховкой, на что сотрудник невозмутимо ответил ей, что договор страхования можно расторгнуть, обратившись в страховую компанию, для этого нужно просто съездить в их центральный офис.
Однако оказалось, что офиса этой страховой компании в городе нет, а срок на расторжение договора составлял всего 10 дней. Девушка быстро собрала необходимые документы, написала заявление о расторжении договора страхования жизни и отправила все это заказным письмом на адрес указанной страховой компании. Однако в расторжении договора ей было отказано без объяснения причин…
Почему же так происходит?
А причина здесь проста. Почта Банк, как и другие банки, с каждого реализованного страхового продукта получает страховую премию. Но если в других банках размер этой премии составляет около 25–30% от суммы страховки, то, по утверждению экспертов, Почта Банк получает около 70% от стоимости страхового продукта, для чего и повышает эту сумму практически на 40–50% от реальной стоимости страховки.
Страховая компания получает положенную ей сумму страхового продукта, выплачивает с нее положенную страховую премию, а лишние деньги Почта Банк оставляет себе…
Что же делать?
Около месяца назад Минфин внес на рассмотрение в Госдуму новый законопроект, запрещающий банкам выдавать клиентам кредитные продукты с условием обязательного оформления дополнительных услуг, в том числе и договоров страхования. Если кредиторы будут нарушать это условие, они будут обязаны возмещать заемщикам сумму в размере двукратной стоимости навязанной страховки. Но никакого решения по этому законопроекту еще не было принято…
Если обратиться к судебной практике по искам в отношении Почта Банка по причине навязывания страховки, то суд в этом году лишь дважды пошел навстречу клиентам. В октябре текущего года суд обязал Почта Банк возместить заемщику из Калининграда 120 000 рублей навязанной страховки и выплатить компенсацию морального вреда. И в этом же месяце суд обязал Почта Банк выплатить 212 000 рублей заемщику из города Бавлы (Татарстан)…
Читайте также: